Ⅰ 零售药店营业员要学习哪些专业知识
你好,想要去抄药店工袭作,首先要考技能证,上岗证 ,然后是健康证。一般单位有岗位培训,比如: 了解药品放置位置,药品主治功能,销售技巧,岗位职责,不夸大药性,有良好的职业道德。
Ⅱ 如何给药店店员培训产品卖点
您是店主或店长的话可以让厂家把他们的每个单品总结出一句话的卖点。
您是厂家需版要给店员培训权产品卖点的话最好也是把每个单品总结出一句话的卖点。
培训流程:
店长培训:利用店内不忙的碎片时间,组织店员学习并模拟药品销售流程和组方方法。制定一个周期对期间培训的学习内容进行考核,考核优秀者给予一定现金或物质奖励在刺激店员的学习积极性。
厂家培训:厂家对药店店员培训比较被动,可能一个课程要在一天的时间培训2次,应为店员是分班组,您只能对在休息时间的店员进行培训,当然必须有店主的大力支持不然你想在人家的休息时间把人家集合在一起进行培训难得很。培训开始时讲明培训时间和内容并告知学员培训结束前有考核,成绩优秀者有什么奖励。为了不让课程枯燥乏味,尽可能的安排互动练习。
简单的说这些,希望对您有所帮助。
Ⅲ 药房营业员药学知识培训
首先要让他了解你们店的药都放在何处,平常的应该知道,像头疼发热消炎的应该懂吧,这是最基本的常识了,然后高难度的可以慢慢来,营业员的仪表礼仪应该都懂。
Ⅳ 药店人,需要什么样的培训
Ⅳ 药店店员培训讲义
http://www.21ask.com/down/Soft_Down_Detail.asp?SoftID=10847这上面有你需要的东西,去看看吧
药房营业员培训讲义一
--------------------赵祖杰
第一部(准备工作) 入职前的准备
一、态度
1、失败者与成功者的区别
心态始于心灵,终于心灵。换句话说,你要想有持续完成任务的积极心态,首选要有一种对成功的渴望或需要。
心态实际上就是信念――相信你自己,相信你成功的能力。
失败者与成功者之间惟一的差别就是心态的不同。失败者的心态是:我从来都不行,以前不行,现在不行,将来也不行。而成功者的心态则是:我过去行、现在行、将来仍然行。
2、创造积极的心态
积极的心态能够创造执著、热情和成功。
3、乐观面对挫折
4、狂热
热情都能创造交易。热情在销售中占的分量为95%,而产品知识只占5%
一旦一个营业员真正建立了信心,他就会对药房的产品产生一种狂热的信仰。如果有谁不相信这一点,他就会吃尽苦头。只有自己信服了,才能让别人信服。
5、热情的力量
热情应该是一种能转变为行为的思想、一种动能。它像螺旋桨一样驱使你达到成功的彼岸。但首选你必须有一个决心要达到的目标。
热情为你终生带来年轻和成功。没有热情,任何的业绩都不可能。热情的确是药房营业员成功的一种天赋神力。热情也是自信的创造者,甚至是胜利和成功的必需工具。热情也是一种振奋剂。身体的健康是产生热情的基础。
6、使热情增加的妙法:
①强迫自己采取热情的行动,这种行动越多,你就会逐步变得热情;
②深入发掘你自己的积极行为,研究它,学习它,和它生活在一起,尽量悼念有关它的资料。这样做常常会使你在不知不觉中变得更热情。
运用热忱有原则去办理一切药房的工作。
热情是世界上最大的财富,它的价值远远超过金钱与权势。
热情摧毁偏见和敌意、摒弃懒惰、扫除障碍。
7、态度是成功的敲门砖
完美态度饮食的要素:
①尊重老板、尊重员工、尊重儿女、尊重同事、尊重顾客、尊重家人,增强自信
②恰到好处地和客户配合,包括语音、语速(快慢、高低、急缓配合)、语调、爱好等。
③战胜与销售有关的一切恐惧心理。
8、药房营销是一种伟大的职业
热情就是把“推销”本身当作一种事业,真正投身其中,去认真地品味药房工作,揣摸人心,了解商品,则可以做到无本可生利,以一种纯粹的科学的行为投资赢得天下。推销亦可成为一种可成就终生的事业。
9、耐心
成功者决不放弃,放弃者决不成功。自我激励、自我启发、长期坚持
二 目标:
1、确定明确的目标
①明确影响工作效率的因素
②建立长期和短期的目标
③定期地检查修正(订)
2、客户分类:
①优先考虑的客户――大客户
②一般考虑的客户――中等客户
③最后考虑的客户――小客户
3、目标:医药学知识学习目标、商品知识学习目标、商品价格记忆目标、货位熟悉目标、货架卫生目标、营业额目标、每天认识新顾客的目标、每天维护老顾客的目标
三 产品
1、掌握产品给客户带来的实际利益---成功销售的切入点:健康、快乐、轻松、方便、节约等等。
〉掌握产品的利益和特征:
作为消费者最关心的是产品能否带来自己需求的利益,而不是产品具有什么样的特征。
特征主要是指产品、计划或售后服务的特性;而利益则是以节省的金钱、获取的财富,获得健康、快乐、便利,自我能力的不断增强。节约的时间以及消除恐惧心理等形式来衡量的所得价值。作为销售人员诠释利益的最简单方法是描述其特点以及如何帮助客户。
对于客户而言,每一项利益最终归总为:增加销售额;降低成本;增加销售利润;提升健康水平,变得更加美丽。
2、了解客户的需求,认真询问并注意倾听
①做个成功的听众
与大多数营业员不同,药房营业员应善于倾听。药房营业员应该懂得:“两只耳朵一张嘴”的规则,所以他用于听和说的比例是2:1。
②认真倾听、全神贯注地听
③做一名好听众:带着兴趣听,当成是一种享受,注意力要集中……
④听出购买信号:顾客说话的时间为70%,营业员比重为30%
何为购买信号?>顾客询问产品的细节>询问价格>询问售后服务>询问付款的细节
在整个产品推介过程中,全神贯注留心购买信号,营业员应认真地留心倾听顾客发出的购买信号。否则,功亏一篑,失去的就不仅仅是销售,还有客户对营营业员的信任。客户的购买信号可能出现在营业员在向顾客做完自我介绍之后,也可能在推介过程中出现,甚至此顾客想买产品。只有识别什么是购买信号,什么不是购买信号,才能真正的有效地把握成效的主动权。
学会倾听的七种技巧
>充满耐心>善于停顿的技巧>运用切入语>不要臆测客户谈话>听其词、会其意>不要匆忙地下结论>提问(提出有意义、可以随时回答的问题)
第二部 秘密武器――销售的基本技巧
一、重要的第一印象
营业员的仪容:得体的着装,优雅的风度,不凡的举止,在举手投足间散发出来的的气势,这是第一印象,将是你成功的美好前奏;没有得到你的同意,任何人也无法让你自惭形秽,如果你把自己看作重要人物,别人也会那么看。当你生意进展缓慢,情结低落时,找几位对你满意的顾客聊一聊,有目的地去做这件事。造就自己的魅力。
二、有效成交的技巧---把握成交的适当时机
机不可失,失不再来;没有最佳的成交机会,只有适当的成交机会。
运用有效成交的技巧:>直接成交>假设成交>刺激成交
三、成功推介产品
产品推介的开场白四步骤:
>郑重地介绍自己和所在的药房>你可以为客户提供哪些帮助>你需要全面、准确地知道客户的需求>你介绍的产品能给顾客带来什么好处
开场白的两个不要:>不要开口就问你买不买?>不要一张嘴就谈价格是多少
不太有经验的营业员开始往往向客户宣传产品的优点,但是这些并不是客户所关心的内容,极度地以自我为中心会引起客户的反感和厌恶。这就是营业员遭到拒绝的原因。
花费时间了解了客户关心的事情,就会达到有的放矢,事半功倍的最佳效果。在药房营销中,一定要记住:客户所要购买的并不是药房的服务、产品或方法。客户真正要购买的是他想像中使用了这些产品之后所获得的“满意的感觉”“健康的感觉”“美丽的感觉”
调整最佳开场白:
营业员在接待顾客之前,应熟悉潜在顾客正在企盼着你的服务,这样做的意义在于,每次推介、服务之前都确保自己的热情和信心处于最佳的状态。
推销的内容:
>了解顾客目前的健康状况>了解客户可能存在的不满>能暗示和牵连到的问题>客户到底有什么的样的需求
养成良好的专业习惯:
对于专业营业员来说,建立信心也就容易交流,作为一名成功的营业员应成功地养成以下良好习惯:
①养成询问并称呼对方姓名的习惯,这样会减少对方的抵抗感
②用自信和权威的口令提问,这样会赢得客户的信赖,同时还能增强自己的自信
③进出具有医药专业性质的问题,养成以客户为中心,辐射产品利益的习惯
设计好经常询问客户的问题:
>最近未用什么样的产品>对目前使用的产品有何看法>哪些方面还需要完善>最希望找到什么样的产品
营业员向顾客提问的过程,同时就是搜集信息的过程,了解越多的信息,就越有助于判断顾客是否是最终顾客。这就像“剥洋葱”一样,一层层地剥下去,最后就一定能得到所需要的信息――顾客的需求。
药房顾客的购买动机中希望获得好处一般有以下几种:
节约钱、节约时间、获得安全感、追求方便、追求灵活性、追求满意感、希望健康、希望美丽。
人心不同,各如其面。每位潜在客户的需求不同,产品带给各位客户的利益也不相同。营业员要把握好需求和利益之间的完美衔接,这样才能成功地赢得众多的顾客。
销售中的异议:
每次接触都意味着潜在的销售机会,每次推介和每位营业员都会遇到客户的异议。处理异议的前提是有备无患,事先就想好可能的异议及其解决方案。
典型的异议有以下几种:
○价格方面的异议○担心疗效的异议○担心质量的异议○赠品的异议
事先分析客户可能提出的异议种类,针对每一种异议,有的放矢地设计出分别应对的解决方案,营业员才算懂得处理异议。
处理客户异议的六种方法:
第一招:借力打力---在销售中借用强词语是指将客户拒绝的理由转化为说服顾客购买的理由
异议的战略性---营业员要正确地认识并处理异议。
异议的战略性表现在以下几个方面:
①异议是销售过程中的组成部分
②解答异议时,要控制好情绪,剖析表面的现象,找到深层异议的原因
③有效地将异议转化为问题
④特殊异议一般与产品有关
⑤一般异议基本牵涉到价格和竞争
⑥不断确认客户对回答的满意程度
⑦客户存在异议是正常的
处理价格异议的原则:
不断定属于价格异议之前,营业员首先要考虑:价格是异议的核心问题吗?客户对产品的需求程度如何?客户对价格的抵触情绪究竟有多严重?客户是否在诚意地说话?降低价格后,客户一定会购买吗?
断定价格异议的性质之后,营业员应正确地遵循处理价格异议的原则:了解客户的真正需要为,化解价格异议;抓住客户实际而且现实的一面;让客户知道问题的所在;营业员成为增值的法码之一。
第二招:平衡法
所谓平衡法,是指当顾客提出异议时,营业员可以在其它地方提示产品能给顾客带来的各种实际好处,这样客户的心理就容易得到平衡。
回答异议的方法:营业员一旦对面对的异议归类完毕,就需要做出有力的使客户信服的答复,营业员的应对方式很多,一般有:A提出已经与客户达成协议。B同意客户观点,获取机会演示产品的办法,以赢得认同。C以反问的方式了解客户产生异议的真正原因。D以子之矛功子之盾。E承认客户的观点,进行自己的产品能给客户带来的实际利益的宣传。
第三招:给客户提建议
给客户提建议的句型:“是的、、、、、、如果、、、、、、”
两种需反驳的情况:
○对你的服务和诚信有怀疑时○客户引用的资料不正确时
使用直接反驳这一招时,必须注意自己的说话语气和用词,态度要诚恳,对事不对人,不要让人觉得你是在无理狡辩。
第四招 巧问为什么
在询问中了解客户拒绝购买的真正原因,从而对症下药地说服客户重新来购买。
巧问为什么的好处:○把握客户的真正异议○化解客户的反对意见○把客户原来认为的产品的劣势变成了优势,从而成功产生了客户。
营业员常见的错误:
通常营业员在销售过程中,会犯以下几种错误:
1、以自动认同客户的异议,这样常会使客户对药房或产品产生怀疑
2、只做宣传,不做销售
3、硬性地推销而非按客户的真正需求推销
4、售后未能趁热打铁地表达自己的专业形象,并使客户感觉到对他的真正关心
第五招 听而不闻
听而不闻并不意味着当客户在高谈阔论时,营业员则闭目养神地没有任何表示。其真正地含义是指,当客户谈论与交易无关紧要的事情时,营业员不必去和客户较真,只要微笑着认同就可以了,也许客户也只是随口说说而已。
营业员在销售推介中,可能出错的地方有很多,总结起来,常见的错误有以下几种:
1、营业员往往没有弄清楚谁是真正的顾客
2、过多地谈到产品的特点,而很少提到给客户带来许多实际利益
3、誓死与客户一争输赢
4、不好意思直接问客户是否要购买,说得太多,最终因:言多必失“而失去客户
Ⅵ 零售药店营业员要学习哪些专业知识
你好,想要去药店工作,首先要考技能证,上岗证 ,然后是健康证。一般单位有岗位培训,比如: 了解药品放置位置,药品主治功能,销售技巧,岗位职责,不夸大药性,有良好的职业道德。
Ⅶ 如何做好一名药店店长
俺把俺们对药店店长的培训方案发给你看看吧!也许用得上。
每个药店店长至少要做到以下几个方面:
1、高尚的职业道德
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉
店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神
在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。
4、 较高的业务技能
俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识:
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
6、要有经营者意识: 开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
7、要有教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
9、要有成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药店店长。
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Ⅷ 药店连锁对各门店的管理最重要的要做到哪些方面
衡水市药品零售企业《药品经营许可证》申领办法
作者: 不详 来源: 药监局 日期: 2009-09-23 阅读次数: 354
衡水市药品零售企业《药品经营许可证》
申 领 办 法(修订)
一、为加强药品零售经营许可证工作的监督管理,促进我市药品供应网络的建设,根据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营许可证管理办法》和《河北省开办药品零售连锁企业审批程序》及《河北省药品零售企业验收实施标准》,特制定本办法。
二、衡水市食品药品监督管理局负责辖区内开办药品零售企业的审批发证工作。批准开办药品零售企业应当遵循合理布局和方便群众购药原则。
三、开办药品零售企业向衡水市人民政府政务服务中心食品药品监督管理局窗口递交申请和办理相关手续。
四、药品零售企业是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业。药品零售企业按经营形式分为零售和零售连锁。药品零售连锁企业是指使用统一商号和统一标识的若干门店,在同一总部的统一管理下,采取统一采购配送、统一质量管理标准、采购与销售分离、实行规模化管理的组织形式进行经营的药品零售企业。药品零售连锁企业应是企业法人,并应由总部、配送中心和若干门店组成。各门店均应持有药品监督管理部门核发的《药品经营许可证》,经营形式为零售连锁。
五、开办条件:
(一)零售药房(含零售连锁门店)开办条件
1、应具有相对独立的营业场所,周边环境整洁。临时建筑不得用于经营和仓储。
2、营业场所使用面积不得少于40平方米(要求在同一平面),仓储面积不得少于20平方米。有中药配方经营范围的营业场所使用面积不得少于60平方米,仓储面积不得少于30平方米。店堂面积、仓库面积不包括办公、生活场所面积。具有与经营药品相适应的设备和仓储设施及卫生环境。经营中药饮片的应设置相对独立的营业区域。药品零售连锁门店可不设置仓库;非零售连锁药店如与合法的药品批发企业签订供货合同及质量保证协议,有固定的药品供应渠道,可以不设仓库;但店内药品必须按规定要求存放。在超市等其他商业企业设立零售药店的,必须具有相对的独立的经营区域。
3、企业法定代表人或负责人、质量管理负责人应专职在开办的企业工作;无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;企业从事质量管理和验收工作的人员及营业员应经专业或岗位培训,并通过衡水市食品药品监督管理局组织的统一考试,取得资格证书。
4、企业配备质量管理负责人、质量管理、验收、养护、计量工作人员、营业员,经营处方药的必须配备处方审核人员。企业质量负责人、质量管理工作人员、处方审核人员不得在其他单位兼职;设在县城(含县城)以上的,质量管理负责人应是执业药师或药师以上药学技术人员;设在县城以下的及经营乙类非处方药的零售药店,质量管理负责人应具有药士以上专业技术职称或按《药品管理法实施条例》第15条规定配备人员;质量管理负责人应具有一年以上(含一年)药品经营质量管理工作经验。
5、具有保证所经营药品质量的规章制度。
6、具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力,有 24小时需求时具备供应能力。
7、国家对经营麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、预防性生物制品另有规定的,从其规定。
(二)药品零售连锁企业(总部)开办条件
1、药品零售连锁企业(总部)应是企业法人。
2、具有资产控股、并且直接经营的门店达到10个(含10个)以上,所有门店均已持有《药品经营许可证》。
3、具有保证所经营药品质量的规章制度。
4、企业、企业法定代表人或负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形。
5、具有与经营规模相适应的一定数量的执业药师。企业质量管理负责人或企业管理机构负责人应是执业药师,并有三年以上(含三年)药品经营质量工作经验。
6、具有与所经营药品相适应的营业场所和质量管理机构。
7、具有能够保证药品进出库和储存质量要求的、与其经营品种和规模相适应的常温库、阴凉库、冷库。仓库总面积(建筑面积,下同)不得少于500平方米,其中阴凉库的面积不少于200平方米,冷库容积不少于12立方米。仓库中具有适合药品储存的现代物流系统的装置和设备。
8、具有独立的计算机管理信息系统,能覆盖企业内药品的购进、储存、销售以及经营质量控制的全过程;能全面记录企业经营管理及实施《药品经营质量管理规范》方面的信息;符合《药品经营质量管理规范》对药品经营各环节的要求,并具有可以实现接受当地(食品)药品监督管理部门(机构)监管的条件。
9、具有符合《药品经营质量管理规范》对药品营业场所及辅助、办公用房以及仓库管理、仓库内药品质量安全保障和进出库、在库储存与养护方面的条件。
10、具有能够配备满足当地消费者所需药品的配送能力,应备有70%以上的国家基本药物品种,有24小时需求时,有提供这种服务的能力。国家对经营麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、预防性生物制品另有规定的,从其规定。
六、开办药品零售企业应提交以下资料(一式两份,A4纸打印):
(一)零售药房(含零售连锁门店)
1、开办零售药房书面申请。
2、企业所在地(食品)药品监督管理部门出具的企业、企业法定代表人、企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定情形的书面说明。
3、拟建经营、仓库地址地理位置图和平面布局图。
4、拟办企业法定代表人、企业负责人、质量管理负责人、质量机构负责人的学历、执业资格或职称证明原件、复印件及个人简历、身份证复印件;专业技术人员资格证书、聘书。
5、工商行政管理部门预先核准的拟办企业名称证明文件。
(二)药品零售连锁企业
1、开办药品零售连锁企业书面申请。
2、企业所在地(食品)药品监督管理部门出具的企业、企业法定代表人、企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定情形的书面说明。
3、拟办企业法定代表人、企业负责人、质量管理负责人、质量机构负责人的学历、执业资格或职称证明原件、复印件及个人简历、身份证复印件;专业技术人员资格证书、聘书。
4、拟办企业的营业场所、配送中心仓库、所属各门店的地理位置图和平面布局图,平面布局图中应标明营业室、常温库、阴凉库、冷库、验收养护室的面积。
5、拟设营业场所、仓库设施设备及周边卫生环境等情况。
6、拟配置计算机管理信息系统情况。
7、零售连锁门店的名称、地址、负责人、质量管理人员名单和技术职称、学历证书原件、复印件,以及各门店原持有的《药品经营许可证》原件、复印件。
8、工商行政管理部门预先核准的拟办企业名称证明文件。
七、开办药品零售企业的审批程序为:资料审查受理,审核与批准筹建,现场验收,核发《药品经营许可证》。
(一) 资料审查受理
衡水市人民政府政务服务中心食品药品监督管理局窗口对报送的申请资料进行审查,看资料是否齐全,内容是否符合规定,书写是否清楚。对资料齐全、符合规定的,予以受理并于2个工作日内将申请资料报送市食品药品监督管理局市场监督科。申请事项不属于本部门职权范围的,应当即时做出不予受理的决定。申请材料存在可以当场更正的错误的,应当允许申办人当场更正。对资料不全或不符合法定形式的当场或5日内发给申办人《补充材料通知书》,一次性告知需要补充的资料的全部内容。
(二)审核与批准筹建
1、市食品药品监督管理局市场监督科接到全部资料后,10个工作日内依照有关规定对申报资料进行全面审核,必要时进行现场考察。在审查时,发现行政许可事项直接关系到他人重大利益的,应当告知该利害关系人。并听取申办人、利害关系人的陈述和申辩。依法应当听证的,按照法律规定举行听证。对审查合格的拟定同意筹建的批文,对审查不合格的拟定驳回通知书,注明理由,报主管局长审批。主管局长在3个工作日内完成审批。市场监督科在2个工作日内将同意筹建批文或驳回通知书送交政务服务中心。同意筹建的批文抄送所在县(市)药监局。
2、政务服务中心食品药品监督管理局窗口在1个工作日内通知申办人领取同意筹建批文或驳回通知书,并告知有关事项,以电话通知记录时间为准。不同意筹建的,告知申办人依法享有行政复议和提起行政诉讼的权利。
3、申办人应在90天内完成筹建并提交验收申请,否则取消申办资格。
(三)验收
申办人完成筹建后,由市食品药品监督管理局组织验收。申请人向市食品药品督管理局指定的药品监督管理机构提出验收申请,并提交下述资料:
1、市局同意筹建的文书。
2、药品经营许可证申请审查表(见附件)。
3、拟办企业的组织机构情况,注明各岗位职责、相互关系及岗位负责人。
4、依法经过资格认定的药学专业技术人员资格证书、聘书及全体人员的基本情况登记表;(姓名、性别、职务、学历、所学专业、技术职称、资格证书等)。
5、营业场所和仓库的平面布局图及房屋产权或使用权证明。
6、企业经营管理、质量管理制度文件目录及主要设施、设备目录。
7、工商行政管理部门预先核准的拟办企业名称证明文件。
8、开办药品零售连锁企业的提交其法定代表人经省食品药品监督管理局组织的国家有关药品管理法律法规考试合格的证明。
药品监督管理部门在收到验收申请之日起7个工作日内依据《河北省药品零售企业验收实施标准》或《河北省药品零售连锁企业验收实施标准》组织验收。验收检查组现场填写《药品经营许可证申请审查表》,并做出是否符合标准的决定,3日内报市食品药品监督管理局市场监督科。
(四)发证
市食品药品监督管理局市场监督科在5个工作日内对验收合格企业报请主管局长审批同意后,制作《药品经营许可证》并交由政务服务中心药品监督管理局窗口发放;不符合条件的,报请主管局长审批同意后,由衡水市人民政府政务服务中心食品药品监督管理局窗口书面告知申请人并说明理由,同时告知申请人享有依法申请复议或提起行政诉讼的权利。
八、药品监督管理部门对已颁发的《药品经营许可证》的有关信息在衡水市药品监督管理局网站予以公开,公众有权进行查阅。公开信息后发现企业在申领《药品经营许可证》过程中,有提供虚假文件、数据或其他欺骗行为的,依法予以处理。
九、本办法及开办药品零售企业申请书示范文本在衡水市食品药品监督管理局网站上公示,衡水市食品药品监督管理局网站网址:
十、本办法自发布之日起施行,原衡水市药品零售企业《药品经营许可证》申领办法同时废止。
衡食药管〔2006〕63号
关于印发《衡水市药品零售企业<药品经营
许可证>申领办法(修订)》的通知
各县市药监局、各药品医疗器械生产经营企业:
《衡水市药品零售企业<药品经营许可证>申领办法(修订)》经衡水市食品药品监督管理局局长办公会议讨论通过,现印发给你们,请遵照执行。原《衡水市药品零售企业<药品经营许可证>申领办法》同时废止。
附件:衡水市药品零售企业《药品经营许可证》申领办法(修订)
二00六年六月十六号
附件2:《河北省开办药品零售企业验收实施标准》
附件3:药品经营许可证申请审查表
行政许可申请书
关于印发《药品经营许可证》(零售)变更程序的通知
作者: 不详 来源: 药监局 日期: 2009-09-23 阅读次数: 352
各县(市)药品监督管理局、市区内各药品经营企业:
为贯彻落实《行政许可法》,根据《药品经营许可证管理办法》及《河北省药品经营许可证管理办法实施细则(试行)》,我局对《药品经营许可证》变更条件及程序进行了修订。现印发给你们,请认真遵照执行。原《药品经营许可证》变更条件及程序即行废止。
Ⅸ 老百姓大药房的入职培训目的和目标是什么没理解
以“2015.超越自我”为主题的老百姓大药房连锁(上海)有限公司新春年会,于2月11日在上海阳光名邸大酒店举行。
在会上,公司总经理助理陈晓峰讲解了2015年五个重点单品;培训讲师徐佳佳就千万单品的专业营销知识进行了培训;营运总监谢欢讲解了2015年门店管理及运营要求;中国药店管理学院执业药师分院院长、晶药师教育机构董事长杨旭昌作了“执业药师报考宣讲”;最后,公司总经理熊伟致新年贺辞。
大会还为最佳新人奖、最佳服务奖、销售明星奖、优秀药师奖、优秀员工奖、优秀管理者进行了颁奖。
在联欢晚会上,由上海老百姓员工自编、自导、自演的情景剧《家庭药师进社区》、由真实故事改编的情景剧《沈先群》以及《千万单品T台秀》、合唱《放心微微笑》等演出,不时赢得全场的阵阵欢笑与掌声。
作为老百姓大药房上海公司仅有的几个入职公司十年的员工之一的沈先群店长,在公司工作期间,兢兢业业,她把门店作为自己的家,把员工当成自己的家人,为公司的发展,人才的培养做出了卓越贡献,然而天公不做美,似乎和她开了个玩笑,在她事业上升期间,一场灾难降临她的头上。可是她不惧病痛的磨难,自强不息,奋斗不已,靠着一股顽强的意志力最终战胜了癌症病魔,同时,她也战胜了她自己,而她已经回到了自己的工作岗位上,继续奋斗着,书写着属于她的人生故事和辉煌。当熊总为沈先群店长颁发一万元“千万困难救助基金”时,全场好多员工流下了激动的热泪。