培训后续跟踪诊断提升方案

❶ 后续跟踪辅导做的比较好的企业培训有哪些

郑州

❷ 企业文化宣贯实施方案及后续跟进的措施

企业文化实施三步骤
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计
第一步：首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事。 第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；
第三步：找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。
第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；
第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先，对全体员工进行企业文化培训。
其次，树立和培养典型人物。
再次，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。
建设方法
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设专家米粒文化CEO指出，寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。
8、故事 有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。
9、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
10、引进新人，引进新文化 引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
11、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。
12、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。 13、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

企业文化建设后续跟进工作主要是从前企业文化活动开展的情况而定，把适合企业的活动及相关内容保存下来，然后通过人力资源部门不断重复组织类似活动加强员工思想的转变，对于一些难以执行的，但企业要求做，就以制度的形式规范员工行为，让其变成习惯。

❸ 新员工入职培训（技术服务类）后，如何进行跟进培训以提升其技术能力

针对你提出的问题回答一下你吧！首先你的一个问题，认为公司应对员工采取什么样的形式、内容的培训比较好？我是这样认为的：培训可以根据员工的普遍素质和职业技能进行对应的培训。一般是从普通礼仪方面开始，首先对员工进行日常衣着服饰、礼貌语言、形象素质、人际沟通方面入手。这方面可以进行光碟式的培训，金正昆教授在这方面讲得很不错，市场上也有他的光碟买；然后是职业素养、团队合作、心态建设、职场规划方面的培训，这些方面适合心理辅导师以提供建议的态度授课，通过双向沟通，让员工懂得自己的前程应该如何规划？懂得如何把握公司平台，达到自己的理想，以及工作中应该保持什么样的良好心态，怎样融入团队、发挥团队能力进行工作，和要具有的职业操守方面；第三个我认为就应该是针对性的岗位技能培训，市场销售、客户服务、产品技术、人事管理要区别对待、分开培训，这样能够结合每个岗位的员工进行知识经验的传达，帮助他在自己的工作中如何利用创新的思路开展自己的工作，以及对于以前的工作方式进行改进、完善。最后就是对历次的培训进行后续跟进，这方面是非常重要的，可以以座谈的方式，所有接受过培训的人各抒己见，将自己培训后如何利用到工作中、心态中的经验进行分享。达到温故而知新。你的第二个问题，怎么样实施这样的培训方案呢？这就涉及到公司的执行文化。好的培训方案只是初步的想法要把想法落实，就需要公司人力部门、行政部门甚至总经理的大力支持和配合，在公司肯定培训的地位，让每位员工明白公司的培训就是一种额外的福利，对于自己是终身受用的g每个培训前都下发文件，指定时间、地点让员工准时的参加培训4062并制定培训纪律，人人服从。1，请知名人士来厂实地教学，那收费又是多少呢？我认为这就要具体情况具体分析了，因为知名人士的培训费用有高有低，重要的是你要搞清楚哪些方面的培训是需要请知名人士过来，哪些是不需要的。钢要用在刀刃上，能节省的节省，充分利用公司内部资源，可以在公司内部寻找这方面的人才，这样成本低，而且对于这样的人才，公司给他一个机会对于他也是很大的收获。2，在一片工厂区域内，能不能设一个商业培训学校？这就要结合自己公司的规模、效益、人力等各方面的资源了。当然公司有这样的商业培训学校肯定会对公司员工的能力提升起到很大作用6284但是这方面的成本要考虑到。对于成立一个公司培训委员会，让人事部、行政部、有培训经验和能力的员工加入进来也不失一种好方法。3、如果要是设行政文员、人力资源管理的专业实操培训班，员工会不会参加？收费怎么收比较合适？我想这就看你的培训班的定位了。公司里面的培训如果对员工收费的话，我想效果应该不是很好，培训应该作为公司对员工的一种除工资薪金以外的福利才对kosw当然，如果你是一个专门的商业培训机构对厂家培训肯定是要收取费用的，这就要看培训的含金量了。4、就现在而言，专为工厂做员工的素质教育培训有没有市砫fj裁疵挥校炕蛴卸啻笫谐。砍Х交岵换崧虻ィ俊隙ㄓ惺谐。凳祷埃愣獗吖こЬ鞫杂谠惫さ乃刂式逃嘌狄话愣疾皇呛苤厥樱侨衔瞬爬投Φ牧鞫苷＃医裉於运墙信嘌盗耍魈焖亲呷肆四俏也痪褪撬鹗Я耍浚〉灿懈霰鹌笠滴幕己玫墓荆浅T敢馕惫ね馄附彩Γ踔寥米诺呐嘌祷刮局贫ㄗㄒ档呐嘌导苹栽惫そ谐沟椎摹⑷娴呐嘌担比荒隳苷业秸庋钠笠凳亲詈玫牧恕?

❹ 如何提升年度培训效果

作者：杨哲 陈伟谊本文从年度培训效果现状出发，分析了影响培训效果的因素，并提出了提升年度培训效果的大致思路和方法。一、年度培训效果及现状年度培训效果即企业在财年中制定的培训计划的实施情况及所起到的培训效果。 衡量年度培训效果主要是从年度培训计划执行率、年度培训目标达成情况两方面考虑。年度培训计划执行率是企业培训计划的执行情况与总体培训计划的比例，可根据项目情况设置相关权重后进行计量；年度培训目标达成情况则主要是考察年初所设置的培训目标的达成情况。企业的培训计划原则上是不可调整的，除非公司内外部发生重大变化导致整体计划的调整，否则应按照年初的计划考察目标达成情况。如确实因重大变化导致培训计划调整的，应以调整后的培训计划为基准进行考察。 根据我们多年服务客户的经验总结，绝大多数的企业培训效果不佳，主要表现在：培训执行率不高，随意变换时间甚至取消；年度培训目标未能有效分解，不够明确具体，培训效果无法衡量；年度培训目标未能与企业战略及阶段工作重点相结合，为培训而培训，花了大把钱培训成效却不明显。但也有极少数企业培训管理工作做的比较出色，能够有效结合企业战略规划及阶段工作重点，在培训中实现年度有季季有主题、月月有重点，项目总结控制到位，在公司人才培养、推动内部管理改善及经营业绩提升方面起到了良好的作用。二、影响年度培训效果的因素（一） 影响年度培训效果的关键因素1、领导的重视程度 领导对员工学习发展的重视程度直接决定了领导对培训工作的支持程度，是影响年度培训成效的最为核心关键的因素。如果领导不支持或口头支持而无实际行动支持，其它部门领导及员工参与培训的积极性将大打折扣，导致培训管理部门很难开展工作。同时领导的支持度如果不够的话，可供使用的培训资源自然会少，巧妇难为无米之炊，在此种情况下培训管理部门自然难以出成效。2、培训管理部门的专业能力与服务心态在领导对员工学习发展和培训工作均十分重视的情况下，培训管理部门的专业能力与服务心态则成为制约年度培训成效的又一关键因素。 要获得领导的重视，首先要领导理解培训对企业发展的重要作用从而从心底里支持培训，其次要让领导认识到培训管理部门有能力有效利用培训资源、做好培训工作。无论哪一种情况，均需要培训管理部门有相当专业的能力去说服领导，获取领导的信任。另外，在培训项目执行过程中，培训管理部门也要有较强的能力把握公司的关键培训需求，并通过过程控制实现培训目标。 良好的服务心态是做好培训工作的基础，即使培训管理部门拥有专业的能力，若无良好的服务心态，培训管理部门难以获得公司领导及其它业务部门的支持与配合，无法成为公司领导及其它业务部门的战略伙伴，培训效果不言而喻。（二） 影响年度培训效果的具体因素1、企业的培训理念不科学 由于培训管理部门本身的专业能力不够强，没有引导企业内部构建正确的培训理念，很多企业不够科学的培训理念严重影响了企业的培训效果，主要表现有：培训无用论：大多企业在培训过程中，未能将培训与企业战略、经营计划、人力资源规划结合起来，为培训而培训，培训未能起到推动公司内部管理改善和员工成长目标，导致公司领导和员工认为培训对企业发展及个人成长意义不大，甚至部分企业认为培训是一个累赘、影响企业日常业务的开展。培训福利论：认为培训是福利，培训是员工的权利而非义务，员工可以不参与培训，因此很难实现公司能力的系统打造。培训求多论：部分企业盲目相信培训的功效，在培训上求多不求精，结果导致学员忙于赶场参加培训，而没有太多时间将所学知识应用到工作中去。现场效果论：很多企业还认为培训主要是在课堂上，并且看重课堂的现场效果，认为现场能让学员激动流泪的培训效果最好，未能认识到工作中培训的重要性，更没有认识到培训后将所学知识应用到培训工作中的重要性……2、年度培训计划不科学 年度培训计划是对全年培训工作的规划，其科学性与否直接影响当年的培训效果。很多企业难以拥有能够把握公司经营管理方向且地位相对较高的专业培训经理（总监），制订的年度计划差强人意。主要表现在：（1）年度计划的制定程序不合理： 没有培训需求调查程序或培训需求调查不到位。有的企业没有进行正规的培训需求调查，仅凭培训部门的经验出具年度培训计划。进行培训需求调查的企业中，部分由于未能设计科学的问卷或者未在问卷调查的基础上进行补充调查，难以把握关键培训需求。另外，在培训需求调查过程中，培训管理部门没有尽最大程度调动公司的大多数员工积极参与培训需求调查工作，未能宣传正确的培训观念。 未能开展培训效果诊断方面的工作或者培训效果诊断工作不到位。培训效果诊断的方法及内容设计不够科学，培训效果诊断之后未能提交出相应的培训工作改进方案有效提升培训效果。（2）年度计划方案设计欠科学： 培训计划方案不能有效支持企业战略、经营计划与人力资源战略，方案未能结合企业战略、阶段工作重点、人力资源计划、员工能力现状等进行设计 培训计划方案中培训目标不够清晰重点不够突出，有些企业甚至没有培训目标，为资源分配不合理及执行控制不力奠定伏笔 培训计划方案没有层次感，培训目标未能有效分解：全年培训目标不能很好分解为系列培训目标和系列专项培训计划，各专项计划未能进一步分解单项计划及培训目标 培训计划中的资源配置不当，培训费用相关资源未能按照年度培训重点配置3、培训体系未能良性运作 公司领导层对培训的重视程度不够，来自公司领导的培训推动力不足 培训管理部门专业度或服务心态欠缺，难以获得其它部门的积极配合，导致推动后所能起到的作用有限 没有一套较为系统的培训体系，学习型组织未能建立，企业内部学习氛围不强 培训未能与人力资源其它模块实现无缝衔接，无法充分发挥合力4、培训执行不到位 缺乏一套行之有效的保障和提升培训效果的培训运作程序 培训需求把握不够，每次培训目标针对性不强 培训前的策划与宣导（课程内部营销）不够，未能让学员感受到学习的必要性和紧迫性 企业的培训需求未能与讲师的课程有效对接，讲师标准化课程难以与企业现状结合，课程针对性不强，学员兴趣不高，效果不明显 训后没有有效的培训转化跟进措施和方法，导致学员应用的效果不佳 培训后的评估总结不够合理和及时，未能形成一个通过评估总结不断改进的良性循环机制三、1、加强培训管理部门的专业能力 培训管理部门的专业能力主要来源于培训管理部门自身的专业能力和培训资源整合能力。培训管理部门可从加强自身的专业能力和培训资源整合能力两方面出发，进一步提升培训管理部门的专业能力。2、以专业能力和积极服务心态争取中高层领导的支持 培训管理部门以自己的专业能力影响中高层领导，使公司中高层领导认识到培训的重要作用，并以自己的专业能力和积极服务心态获得中高层领导的信任，从而获取中高层领导的大力支持，获取更多的培训资源。3、拟订科学的年度培训计划 培训管理部门站在战略高度，在充分理解公司战略规划、当年的经营计划和阶段工作重点、公司的人力资源现状及规划的基础上，把握关键培训需求，明确培训重点，合理配置培训资源，拟订系统高效的年度培训计划方案。4、诊断优化原有培训体系 培训管理部门对公司原有培训管理情况进行诊断，诊断影响培训效果的因素，并提出培训工作改进方案后推动执行，优化原有培训体系，以有效提升培训效果。5、一丝不苟的执行，通过过程控制确保达到培训目标 培训管理部门在执行年度培训计划中的各专项培训计划和单项培训计划过程中，力求一丝不苟的执行，通过严格的过程控制确保达到各单项培训目标及专项培训目标，实现全年整体培训目标，使培训能够推动企业业绩的持续发展和企业的可持续发展。本文由共图咨询杨哲与陈伟谊所写，版权所有，转载请注明作者和出处，违者必究。谢谢！

❺ 1、作为一名带教的主管、组长,当新人到岗非常多时,如何高效组织培训并跟踪

组长这一职务在天鹅城是极其重要的，她担负着上级领导的重托，不仅要有熟练的销售技能及业务知识，更重要的是协调组员间的人际关系并协助组员达成交易。

如果我是组长，我会尽职尽责做到公平、公正、公开，尽自己最大的努力去帮助组员，使大家团结一致形成一个共同努力、共同尽步的优秀团队。帮助下属改进并提高业绩是组长的责任，如果我是组长将不遗余力的当好大家的左右手，不论是面对顾客的需求还是抱怨我都会耐心的讲解并将问题解决，让每位顾客在天鹅城感受到最满意的服务。
组长就是一个组的核心，也是一个团队的核心，要具有一定的协调组织能力。如果我是组长，我会合理、正确的安排组员的岗位工作，充分发挥每个人的能动性，更好的使大家投入愉悦的工作。
组长做为上一级联系组员之间的纽带，要做好“传话筒”的工作，及时、正确、准确、清析的传达上级所安排和分配的任务，使每一个组员清楚的理解自己的工作。如果我是组长，我会充分与组员沟通，了解大家所面对的困难与问题，及时发现并在最快时间内解决，使大家丢掉包袱、轻装上阵，全身心的投入到工作中。
组长，做为中层管理，要有勇于承担责任的勇气，如果组员在工作中出现了各种各样的问题，作为组长应首先承担责任，并帮助组员分析发生错误的根本原因使此类问题不再重犯。同时，做为组长也应不断的思考，对工作中可预见的问题要提醒组员细心对待避免发生，把各种可能出现的不良后果降至最低点。使公司和员工的利益均得以不受损失。
如果我是组长，我会倾尽自己所有的智慧和能力，为天鹅城也为我们大家的共同理想努力奋斗！
明天一定会更好！

❻ 组织班组长进行管理技能提升培训后培训效果跟踪应该怎么实施

最好考试~

❼ 员工培训的效果该如何跟踪

员工培训效跟踪评估，可以采用以下两种方式：
1、柯氏四级评估模型

柯氏四级评估将培训评估分为四级，分别是学员反应、学习、行为改变、以及业务结果。

2、绩效考核

将培训实施纳入绩效考核，这样便能有效跟踪培训效果。

以上是我的经验分享，如果对你有帮助，请采纳；如果想了解更多，可以关注我哦，谢谢！

❽ 什么是教育培训跟踪管理

一、培训效果评估制度 第 一 条 多 维 度 、多 层 次 、多 方 法 原 则 。对 培 训 项 目 进 行 效 果 评估，应根据培训班类型，确定评估层次，选择评估方法， 以保证评估结果的针对性、有效性和全面性。 第 二 条 客 观 公 正 原 则 。科 学 规 范 原 则 。效 果 评 估 管 理 人 员 和 培训组织者确定评估层次和评估方法要保持规范化和一致 性，不得任意减少评估层次和增删评估调查项目。 第 三 条 制 定 培 训 计 划 时 ，培 训 组 织 者 应 在 培 训 效 果 评 估 管 理 人员指导下，根据培训的内容、目标以及培训时间等因素确 定培训班类型，并据此确定评估层次与评估方法。 第 四 条 培 训 实 施 后 ，培 训 组 织 者 根 据 确 定 的 培 训 层 次 和 评 估 方 法 ，按 照 规 定 时 间 调 查 和 收 集 培 训 效 果 评 估 数 据 。培 训 师 、 学员以及学员的直线经理和下级应积极配合培训效果评估工 作。 第五条 培训组织者应及时对收集到的评估信息与数据进行 整理分析，并应在培训效果调查和收集工作结束后两周内撰 写培训效果评估报告。 第六条 培训组织者在完成撰写评估报告一周内将评估报告 提交培训效果评估管理人员，并反馈至相关人员。培训效果 评估管理人员应根据评估结果监督相关人员的改进情况。
第 七 条 培 训 评 估 完 成 后 ，培 训 组 织 者 将 培 训 效 果 评 估 的 有 关 资料移交培训档案管理人员。 第八条实施培训效果评估后，培训组织者在完成撰写评估报 告一周内将报告提交培训效果评估管理人员，并反馈至相关 人员：反应层评估结果反馈给培训师；学习层评估结果反馈 给培训师和学员本人；行为层评估结果反馈给公司决策者、 学员的直线经理和学 员本人；结果层评估结果反馈给公司决策者及学员的直线经 理。 第 九 条 接 收 到 评 估 结 果 反 馈 的 相 关 人 员 (公 司 决 策 者 除 外 ) 针对评估报告，在三周内提出相应改进措施并进行落实。培 训组织者需针对各层次评估结果，提出相应的改进措施。培 训效果评估管理人员监督改进措施的实施。 第 十 条 针 对 培 训 效 果 的 反 应 层 评 估 结 果 ，培 训 组 织 者 根 据 评 估报告中关于培训组织管理的评估结果，对培训场地设施条 件、时间安排、培训内容策划和形式选择等项目分类总结， 明确培训组织管理中主要的成功经验以及不足之处，以待改 进。 第 十 一 条 针 对 培 训 效 果 的 学 习 层 评 估 结 果 ，培 训 组 织 者 应 根 据评估报告了解学员对培训内容的总体掌握情况，衡量培训 师的授课效果，为选拔和培养培训师提供依据。 培训师应根据评估报告了解学员对培训内容的总体掌握
情，以提高授课水平、改进授课质量。 学员应根据评估报告了解自己通过培训，在知识和技术 业务技能方面的掌握情况，总结经验与不足，并比较与全体 学员的学习效果的差距，明确改进方向。 第 十 二 条 针 对 培 训 效 果 的 行 为 层 评 估 结 果 ，培 训 组 织 者 应 通 过 分 析 评 估 报 告 ，及 时 了 解 学 员 行 为 改 进 程 度 与 培 训 班 类 型 、 培训班策划的关系，为不断调整和完善培训班策划及管理水 平提供依据。 第 十 三 条 针 对 培 训 效 果 的 结 果 层 评 估 结 果 ，培 训 组 织 者 应 通 过评估报告，总体了解和掌握培训投入产出情况，为加强培 训规划、控制培训成本、提高培训收益提供依据。 公司决策者应根据评估报告综合了解和掌握培训对企业 发 展 的 贡 献 情 况 ，明 确 培 训 价 值 ，为 重 大 培 训 决 策 提 供 依 据 。 学员的直线经理应通过评估报告了解学员通过培训的绩效 改进情况，努力创造良好的培训成果转化环境。 二、跟踪管理制度 1、 培训追踪目的：
检查员工受训情况，提高培训考核成效；巩固培训成果，加速人 才成长。 2、 培训追踪评估的实施
（1）部门经理及以上人员、中高级专业技术人员、高级技术等级工 由总
经理与酒店人力资源部共同负责对其进行追踪评估，在本人工 作小 结和群众评议的基础上，由追踪评估人员对其作出评定。 （2）新进员工岗前培训后，由部门安排有经验的员工带教。员工试 用期 满后，进行追踪评估，与其定级相结合； （3）主管和领班、初级专业技术人员和中初级技术工人的追踪评估 工作 由酒店人力资源部和所在的部门共同负责，在一年内进行培训 的追 踪评估；追踪评估的形式可分为面试、笔试、现场操作抽查及 工作 表现评议。 3、 追踪评估的资料均归入个人培训档案，供有关人员分析研究，
提出意见和建议，需要时通知员工本人。