㈠ 体检中心业务培训内容有哪些
体检中心护士礼仪培训内容
体检中心护士礼仪培训内容由中华礼仪培训网提供,包括护士人员服务礼仪、服务形象塑造、服务接待患者礼仪规范、与患者的沟通技巧等。主要包括帮助护士掌握护士礼仪,能够赢得患者的尊重和认可,从而增加医院的社会美誉度,树立医院的良好形象。
体检中心护士服务礼仪培训公司介绍
中华礼仪培训网是中国最具规模与实力的礼仪培训网站,是关注中国礼仪培训事业发展的新型媒体网站,致力于企业形象提升整体解决方案的研发与实施。课程涵盖了高端商务、涉外交往、行政办公、窗口或柜台服务、客户服务、旅游接待、国学文化等各个领域,具有行业的专业性、实用性等特点。
中华礼仪培训网不断开拓与创新礼仪培训领域,将中国传统文化与现代礼仪进行了适当的融合,更好的体现现代礼仪的实用价值,用专业的品质为企业提供优质的培训服务,做国内礼仪培训领域的领跑者。
中华礼仪培训网培训部分客户
广东中山人民医院、沈丘人民医院、郑州东方女子医院、温县人民医院、汉阳逻中心医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、重庆妇幼保健医院、山东潍坊中心医院、济南儿童医院、山东淄博莲池医院、宁波慈溪第三人民医院、浙江余姚人民医院、上海罗氏制药集团、天津中医院、郑州
集美整形医院、林州人民医院、河北省武安市医院、泰安中医院等。体检中心护士服务礼仪培训课程收益:
1、了解医院护士礼仪的重要性
2、了解患者抱怨不同的处置技巧
3、掌握基本的护士礼仪要点及规范
4、改善护士礼仪的仪容和职业着装,塑造职业的服务形象
5、学会在医院服务过程中与患者交往的基本礼仪规范与礼仪技巧体检中心护士服务礼仪培训大纲:
第一讲:护士服务的基本礼仪
1、什么是服务人员
2、什么是服务礼仪
3、什么是顾客满意度服务
4、服务工作岗位所需要的人才
第二讲:什么是护士礼仪?
1、护士礼仪的重要性
2、护士仪容要求
3、护士的服装与服饰
4、护士的形体语言风范
7、护士与上级相处礼仪
5、护士的正确站姿与坐姿
6、护士的行姿与正确的蹲姿
第三讲、护士行为与行为礼仪
1、导医工作礼仪
2、护士院内行为礼仪
3、院内举止行为礼仪
第四讲、护士基本工作行为礼仪
1、输液巡视服务礼仪
2、夜间巡视服务礼仪
3、病区护理组交接班礼仪
4、接送手术病人礼仪
5、集会文明规范
案例:“创建特色护士站,争当爱心天使”第五讲、护士职业素养提升
1、护士的行为标准
2、医德规范的内容,敬业精神
3、护士的服务意识与服务态度
4、现代医院的竞争催生人性化的服务
第六讲、由患者满意到患者忠诚的服务礼仪
1、CRM的使用技巧
2、程序面VS个人面
3、标准化VS 个性化
4、全员动员服务患者
5、全方位的患者关怀
6、形式比内容更重要
7、患者关怀工具的使用技巧
案例:亚非牙科医院的温馨服务
第七讲、护士服务技巧培训
一、体检中心护士服务礼仪“3H”
1、温馨服务规范化,实行家庭式(HOME)的温馨服务
2、礼仪服务规规化,推行宾馆式(HOTEL)的礼仪服务
3、护患沟通规范化,实行医院(HOSPITAL)个性化护患沟通案例:医院如何实施“3H”?
二、医院“四有”服务措施
1、病有人引
2、检查有人
3、配药有人拿
4、住院有人送
三、护士礼仪“六个一”服务
1、一声问候
2、一个微笑
3、一杯热水
4、一张整洁的床铺
5、一张便于咨询的连心卡
6、一次热情详细的入院介绍
四、医院导医礼仪“五主动”
1、主动介绍
2、主动宣传
3、主动沟通
4、主动解答疑问
5、主动进行健康教育
五、护士礼仪“六规范”
1、迎接病人规范
2、文明用语规范
3、礼仪着装规范
4、称呼病人规范
5、征徇意见规范
6、送别出院规范
第八讲:护士服务技巧“六项修炼”
一、护士专业形象塑造
1、护士仪容礼仪
2、护士仪表礼仪
二、看的技巧
1、学会“察言观色”
2、学会用目光接触患者
3、与不同类型的患者打交道
㈡ 健康体检小屋主要的目的是什么
当然是开展健康检查了。
包括身高,体重,血压的测量。
完了就是一个健康教育,通过生活方式干预,降低我们的血压等有很好的指导意见。
㈢ 体检健康的意义是什么
健康体检的目的除了“治已病”还要“治未病”。
是为了通过检查了解自己的健版康状况,获得权自己的健康信息,知道自己还隐藏着哪些健康问题,通过体检对自己的健康走向有一个预估,并且为正确的养生保健、强身健体、合理运动指明方向。
如果有潜在危害健康的风险因子,以便及时采取预防和干预措施,设计更为科学的健康生活方式,使自己保持健康的生活。
(3)体检中心健康体检知识培训目的扩展阅读:
体检不但必要,而且对于慢性病和癌症早期发现、及时治疗具有重要意义。
1、先说慢性病。因为多数慢性病,如高血压、糖尿病、骨质疏松等,都是平时没有明显症状的,如果不通过体检是发现不了的,等病情严重后再发现,会对身体造成极大影响。
2、癌症更是如此。早期癌症是没有任何症状的。通过体检,可以促进我们养成良好的生活习惯,保持健康,预防癌症。即便不小心患上癌症,也能通过定期体检及早发现、及时治疗。
㈣ 要体检的公司目的是什么
公司都希望员工是健康的,有的公司有五险一金
㈤ 体检中心如何开展健康教育
健康体检关系着来广大人民群源众的身体健康利益,体检工作事关重要,充分认识健康体检的意义和作用,如何开展好此项工作,需要体检单位及相关人员的共同努力,严格按照要求执行,及时发现问题,解决问题,不断规范化健康体检工作。一、 管理规范,统一思想,提高认识,要把体检作为落实科学发展和“以人为本”思想的重要工作来推进,认真贯彻上级决定,履行各自职责。二、 积极开展健康教育活动,强化健康意识,有计划针对性的开展健康教育宣传,组织开展有特色的专题活动。三、 保质保量,扎扎实实地开展体检,要把体检作为“有病查病、无病防病”、保障人民实实在在享有健康权益的重要措施来抓,集中时间、卫技人员,卓有成效地开展工作。四、 反馈信息要及时、准确、清楚,要在发现疾病和存在的健康问题的同时,有针对性地做好健康教育和健康指导。五、 健康监督,疾病防治,体检工作有条不紊,做到准备充分,秩序井然,体检结束后,做好资料的统计汇总。同时还要进行跟踪服务,建立健康档案,对体检发现的阳性病人要做好监测治疗、管理、跟踪服务。
㈥ 单位入职体检主要目的是检查什么
很多疾病在初期乃至中期,可能都没有任何的不适,或自觉症状微,正因如此,不要过于相信自己的主观感觉,感觉只是一方面,重要的是通过体检及早发现疾病。
㈦ 健康体检的意义
一、健康体检的必要性。
随着时间、年龄、生活、工作节奏的加快和心理压力的增加,很多疾病的发作呈现出年轻化趋势。而对于很多疾病来说,能否早期发现,及时治疗,是决定预后的关键。如早发现的一期食道癌五年存活率是90%到95%,早期肺癌和早期肝癌同为70%,早期发现宫颈癌存活率也可达到90%
通过体检早期发现亚健康状态和潜在的疾病,早期进行调整和治疗,对提高疗效,缩短治疗时间,减少医疗费用,提高生命质量有着十分重要的意义。花一些钱投资在健康体检上,早发现、早预防、早诊断、早治疗自然是最经济实惠的办法。
二、体检套餐设计的目的。
并可按不同的年龄、性别、职业、身体情况等度身设计个性化体检方案。如知识分子注意心脑血管疾病和亚健康状态,体检项目的设计应针对高血压、冠心病、糖尿病、脑血管疾病、青光眼、更年期综合征和肿瘤。不同年龄的体检切入点应有所区别,如中年人要强调血压、血糖、血脂检测,早期肿瘤的监测和眼底及前列腺检查。而老年人需定期检测的项目应该有体重、血压、眼底、胸片、甲胎蛋白测定、大便潜血试验、肛门指检等。
另外根据需求推出自助式体检模式,想检查什么项目由客户自选,避免了不必要的浪费。
所以大家定期体检,其实也花不了几个小钱,一般的身体体检也就三百元左右,如果团体打折后,也就一百多,做身体的检查,和疾病的筛查,养生主要在于平时生活中的生活习惯和定期体检的疾病筛查,一般就可以保证身体健康,现在生活水平提高,咱们的生活质量也要随到提高塞!
㈧ 食品从业人员健康体检的意义和重要性(食品生产企业主卫生知识培训用)
你好,重要意义:一、卫生监管部门定期开展对餐饮单位、公共场所从业人员健康证持证内情况专项整治工作容。对无证上岗人员实施责令限期改正的行政处罚。执法人员要坚持教育与处罚相结合原则,寓服务于监督之中,耐心进行卫生法相关内容的宣传教育。 二、为保证广大消费者行使监督权,卫生监管部门应要求从事餐饮、理发、浴池等服务行业的人员在工作期间佩戴健康证。 三、经营者和服务人员要明确持证上岗的重要性,自觉主动地参加每年健康体检和卫生知识培训。
㈨ 企业为员工体检的目的是什么
1、提高员工工作效率:减少因生病缺勤等产生的工作不协调影响工作进度,对员工健康关心,提高员工企业归属感和工作热情,提高工作效率
2、减少人力资源损失:通过健康干预降低发病率,减少病假和健康事假,降低病假工时和事假工时,保证企业的正常运转;
3、体现公司对员工的人性关怀:提供各种医疗保健咨询和服务,使员工享有专业的个性化健康指导;通过健康干预措施,降低员工发病率和亚健康状态,显示企业对员工的真正关心;
为高层管理者提供各种特殊的健康管理计划,保护企业核心资源;定期的体检,则可作为鼓励员工的手段,将公司对员工的关怀落到实处;
4、有效的控制和防患公司员工职业病:通过单位体检,及时发现员工及特殊工种员工的职业病,这样就可以进行有效的控制和防患;
5、减少企业医疗保健相关支出:该服务对企业医疗保健相关支出做出了系统综合考虑,统筹安排,降低企业总的医疗支出。
6、按照员工的身体健康状况考量公司员工培养及晋升计划。
(9)体检中心健康体检知识培训目的扩展阅读
体检项目
1、一般项目
抽血:化验 (均使用一次性真空负压采血管)。
血常规18项
检查有无贫血、炎症、血液病等。红细胞数目(RBC)、白细胞数目(WBC)、血小板数目(PLT)、血红蛋白(HGB)、中间细胞数目(Mid#)、淋巴细胞数目(Lymph#)、粒细胞数目(Gran#)、平均红细胞体积(MCV)、平均红细胞血红蛋白(MCH)、平均红细胞血红蛋白浓度(MCHC)、
平均血小板体积(MPV)、红细胞分布宽度(RDW)、红细胞压积(HCT)、血小板分布宽度(PDW)、血小板压积(PCT)、淋巴细胞百分比(Lymph%)、粒细胞百分比(Gran%)、中间细胞百分比(Mid%)共18项检查结果 。
可以发现贫血、炎症、止血异常、血液病和肝、脾的病变及临时性感染。
肝功能:谷丙转氨酶(ALT)检查肝功能最直接的指标。
血型:血型检查。
胸部透视也就是常说的X光检查,主要是肺部健康状况进行检查。这里要提醒那些计划怀孕或已经怀孕的人群,不要做胸透,这对孩子对健康有副作用。
内科检查主要是医生进行按压、听诊检查心、肝、肺、脾、肾、胆囊进行系统检查。
外科检查医生通过看、触摸检查皮肤、脊椎等是否有病变。
血尿常规血尿常规检查。
2、科室项目
心电图
检查心脏最常用的方式。心电反应性疾病检查尤其对心律失常是最准确的诊断方法,对心肌缺血和其他非循环系统疾病,如低血钾和甲亢也有一定的诊断意义。
胸透:心、肺、膈疾病检查
以下任选一项
A.内科:心、肺、肝、脾、胆囊、神经系统检查等
B.眼科:视力、眼睑、结膜、眼球、色觉、眼底、裂隙灯检查等。其中通过裂隙灯检查可以发现全身其他部位病变所引起的眼底变化。如:糖尿病、高血压等。
3、实验室检查
乙肝五项(由乙肝表面抗原调换)。
确定是否感染乙肝病毒及是否对乙肝有免疫力,提示病毒是否复制。
2009年12月29日上午,卫生部就体检中乙肝病毒检测有关问题召开了媒体通气会。卫生部新闻发言人毛群安表示,卫生部拟于近期制定取消入学、就业体检中“乙肝五项”(即乙肝两对半)检查有关政策。明确禁止将携带乙肝病毒作为限制入学、就业的条件。