滴滴代驾安全培训考试

① 滴滴代驾帐户冻结了怎么办

滴滴代驾账号解冻的方法如下：

1、等待封禁自己解除，因为初次封号专冻结时间一般不会太长。属

2、联系客服进行申请解封了，如果不是司机方面造成的错误，客服一般都会较快的完成解封。可要是司机真的严重违反规则，那么就算申请可能也无法解封。

滴滴代驾账号被冻结的原因：

1、差评率达到一定程度；

2、在代驾过程中有重大过失或者违法行为。

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滴滴代驾理赔

1、理赔方式

在安全保障方面，滴滴代驾上的每一笔订单都拥有一份最高300万元的代驾平台责任险。

2、理赔事件

2018年8月，一位湖南滴滴代驾司机在接单路上发生交通意外去世后，司机家属发现，此前在滴滴公司培训时，承诺的120万元保险，变成了120万元“保障”，补偿也从全额变成了“在肇事者赔偿后再进行赔偿”。

家属想找滴滴公司要保单，却只有一张模糊的集体保险保单，金额也从原本宣称的120万元变成了1万元。

对此滴滴湖南分公司表示，他们只是居间的信息服务商，当年代驾司机的合同并不是和他们签署的，而滴滴总公司则回复称，120万元肯定会给，只要死者家属把交通事故责任认定书给滴滴就能领取，但是家属并不配合。