培训方案要点

㈠ 软装配饰培训课程都讲什么内容

• snaia软装设计课程体系

第一模块:配饰基础技能课程

内容：基础测试

课程要点：

1、软装配饰设计市场状况及前景分析

2、入学测试

3、学习方法

学习目的：行业前景分析可以帮助学员明确职业方向，找到学习方法，使一个月的学习更有效。入学测试使圣诺佳成的讲师可以对学生应材施教，确保教学效果。

内容：配饰设计流程及模版应用

课程要点：

1、配饰设计流程解析及工作流程解析

2、圣诺配饰模板应用

学习目的：配饰设计有特殊的工作方法和流程，掌握正确的方法和流程，可以使设计更有效，签单率更高。

第二模块：配饰技能演练课程

内容：平面流线解析、平面流线实战辅导

课程要点：

1、流线的应用体验

2、流线与功能

3、流线与空间

学习目的：空间布局是设计的第一要素，布局的成功与否直接影响着签单的成功率。

1、掌握客户需求分析的方法，使布局从有效的需求分析开始，

2、掌握人体工程学尺寸、心理距离分析与应用；

3、根据需求，丰富空间布局，学习有效的方案陈诉技巧，提高签单成功率。

内容：室内配饰的色彩解析

课程要点：

1、色彩基础理论知识

2、色相搭配原则

3、色调搭配原则

4、练习：色彩拼图，色彩摆放

学习目的：讲解重点是如何进行室内设计的配色，学会应用有效的配色方法，对房间进行快速配色设计，有利于促进后期配饰产品的销售，尤其是对家具、布艺、饰品等软装产品的八大元素的销售尤为重要。

内容：第一次摆放训练课；色彩元素定位及摆放实战；第二次摆放（摆放考试）

课程要点：摆放基础理论，摆放三原则；色彩在摆场中的应用技巧；风格、格调、色彩、生活方式，在摆放中的综合应用

学习目的：陈列摆场能力是配饰设计师必须掌握的四项能力之一。使空间艺术的呈现是配饰设计师做方案到达到的最终目的。学习艺术摆场的方法，可以在提升审美情趣的同时，展现自己的专业素养，为自己赢得更好的口碑。

内容：生活方式元素解析奢华尚品；生活方式/风水浅谈/大都汇配饰经营介绍

课程要点：

1、中式生活方式

2、西式生活方式

3、中高端人群生活方式特点分析

4、奢华尚品素材库

5、风水知识

6、大都汇软装馆经营

学习目的：不同的生活方式影响着家居环境的布局和氛围的营造。了解了不同人群的生活方式，可以提高设计师与高端客户的对接能力，使设计更有针对性，从而更有效的把握客户，提高签单率。奢华尚品素材库可以丰富设计师和高端人群对接的谈资，以便更好的把握客户的需求，提高签单成功率。家居风水的应用满足着人们对精神层面的诉求，应用合理，可以增加对客户的把握能力。

内容：配饰拆图实战训练

课程要点：

1、宜家卖场平面动线分析

2、八大元素产品分析

3、手绘训练

学习目的：从卖场中理解平面动线，感受空间布局的效果，理解产品的设计整合，感受空间艺术布局。学习一种全新的方法，提升自己的设计水平。

内容：风格解析及应用（一）；风格解析及应用（二）；风格定位实战辅导

课程要点：欧式古典、欧式新古典、美式；新中式、地中海、现代、东南亚、中西混搭；模拟实战练习

学习目的：对八种风格进行详细解析，结合硬装设计的特点，从顶、地、墙、饰品、家具、色彩、纹样等特点进行深入分析，加深对风格的理解，从而更容易把握与应用。理论和实践相结合，辅导课中进行实际应用分析与练习，以提高设计师的实际设计和签单能力。

内容：格调解析；格调解析作业

课程要点：八大格调分析；应用作业模板进行格调训练

学习目的：在空间设计中，格调体现的是人的精神诉求，是从物质到精神的升华，这正是高端人群对设计真正需求。把握好格调的营造，不仅体现了专业设计的艺术内涵，同时更增加了签单的成功率。

第三模块：实战 产品采集与方案制作

内容：配饰产品解析及训练；市场采集作业；配饰产品市场了解(家具，风格)；配饰产品市场了解(布艺，色彩)；配饰产品采集(针对方案)

课程要点：

1、八大产品元素分析

2、实战训练

3、对产品市场初步了解

4、着重对家具的风格分析，了解产品

5、着重对布艺的色彩分析，了解产品

6、针对毕业方案做市场采集

学习目的：配饰设计师的工作重点就是产品的艺术整合。通过对八大产品元素的分析，从技术层面达到对产品的重新认识。利用圣诺采集模板及工作系列表格，系统的进行采集训练，为将来的工作找到方法，打好基础。

第四模块：实战 方案制作与结业答辩

内容：配饰实际案例解析

课程要点：案例分析

学习目的：通过实际案例，让学员理解课程体系，理解设计模板的应用，以便于更好的掌握系统工具，为下一步顺利的走向软装配饰工作做好准备。

内容：

配饰设计方案实际操作+辅导(方案定位)

配饰设计方案实际操作+辅导模拟答辩

正式答辩及毕业仪式

课程要点：

1、案例分析

2、毕业方案制作阶段

3、毕业方案答辩

学习目的：通过毕业方案制作和毕业答辩的过程，让学员亲自体验学习成果，感受做配饰设计师的工作状态，理解课程体系，消化专业课程的内容，逻辑化的表达出自己设计作品，最后实现质的飞跃。

软装培训需要携带的工具

一些基本的学习工具是需要准备的，像色标手册呀、卷尺啊，以及报名时身份证复印件及2寸彩照之类的，以及电脑,相机和硬盘,后期做方案的时候会用的电脑做方案,课下老师也会布置很多作业需要用电脑来完成,结业的时候老师也会有大量的学习资料拷给大家。

软装培训达到的效果

通过一个月的软装学习，学员必须会运用圣诺佳成研发的软装配饰设计模板，在培训毕业时，能系统操作软装设计项目，独立制作软装配饰设计方案，投入到实际工作中。

㈡ 如何制定人力资源内部员工的培训计划

1.需求调查。根据培训的不同目的，展开培训需求调查。
2.数据分析。
(1)总结差距和根源，也就是明确组织能力、员工素质与业务目标需求的差距：明确差趾的根源及解决方法明确通过培训可以解决的差距级培训解决问题的能力。
(2)明确各培训顶目信息。培训顶目信息包括：培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、学员范围、该点学员、费用预算等。对于重点学员，在培训后要进行考核。
3.制定培训解决方案。明确方案设计的培训项口：评估现有的培训资源，包括人员、资金、科目、师资等;确定培训重点项目和常规顶目。确定培训工作的重点：确定培训需进行的课程开发、师资培养、系统建设：确定培训计划和培训预算。
4、培训计划的沟通与确认。
(1)要求做好培训报告。首先，要明确报告的目的是获得与培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便落实培训计划：其次。要说明报告的内容，如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等;再次。要注惫报告的方法。报告方法是否得当。关系到培训计划能否在培训部门内部获得统一的认识，也关系到主管领导和企业管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。
(2)良好的计划是成功的一半，当培训计划是为企业经营和业务发展提供帮助，是在为管理者提高整体绩效时，培训将发挥最大的作用。
(3)部门级的培训计划要与各部门经理进行讨论。在讨论中。各部门经理可能会提出增加培训内容和培训预算要严格控制培训预算，但培训内容可以增加。当然，这主要是通过内部培训的方式解决。另外，培训经理要向部门经理讲清楚，部门级培训由培训经理协助部门进行，而不是由培训经理全权负贵，否则在培训实施过程中容易出现管理纠纷。
(4)在培训需求调研中，会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工(主要是“工作态度好，但工作技能不合格”的员工)。企业除了在培训计划中将其列为“重点学员”。以外，最好将“工作技能不合格”的信息告诉当事人，让他们有一种培训压力，促进他们更加积极主动地参加培训学习。

㈢ 想策划一个党员培训活动，但找不到参考方案，不知各路大神能否指点一下有哪些注意事项或者重点

我们广州黄埔红色文化教育培训中心，有各种培训方案

㈣ 自己开培训机构，经营要点是什么呢，如何管理，一些细节啊等等的，希望有全面的运营方案

必须要有自己的想法，
如果啥都不懂，还是不要做了。

㈤ 绿色交通运输装备实施方案驾校培训

每捕蟀
光坎杰峡昆
交通运输部关于改进提升交通运输服务的若干指导意见
各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委），天津市、上海市交通运输和港口管理局，天津市市政公路管理局，长江、珠江航务管理局，长江口航道管理局，长江航道局、长江三峡通航管理局：

为深入贯彻党的十八大精神，进一步提升交通运输服务水平，啪啪啪断满足经济社会发展和人民群众对交通运输服务的需求，建设群众满意交通，现提出以下指导意见：
一、总体要求

（一）指导思想。

深入贯彻落实党的十八大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以加快转变交通运输发展方式为主线，以提高人民群众满意度为核心，以解决与人民群众关系最密切、要求最迫切的服务问题为着力点，抓住提升服务水平的关键环节，积极推进理念创新和手段创新，啪啪啪断健全体制机制、强化标准规范、增强科技支撑、加强道德建设、提高队伍素质，努力构建安全可靠、便捷畅通、经济高效和绿色低碳的交通运输服务体系，使人民群众切实享受到交通运输改革发展成果，为全面建成小康社会提供强有力的交通运输保障。

（二）基本原则。

——以人为本，民生为先。把人民群众利益放在第一位，以便民、利民、惠民作为根本出发点，进一步强化服务意识和宗旨意识，啪啪啪断提升服务水平，努力解决人民群众关心的突出问题，为人民群众提供品质更优、效率更高的交通运输服务。

——突出重点，注重实效。强化顶层设计，立足当前、着眼长远，制定提升服务水平的总体目标和重点任务。抓住影响服务水平的关键环节，完善交通运输服务基础设施，提升交通运输装备水平，提高从业人员职业素质和服务能力，突出重点，注重实效，让人民群众得到看得见、摸得着的实惠。

——统筹兼顾，增进公平。把多种运输方式协调发展、区域协调发展、城乡一体化发展放在更加重要的位置，坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，更加注重公平和普惠服务，加大对农村、中西部地区、集中连片特困地区及原中央苏区、革命老区的扶持力度，着力推进交通运输基本公共服务均等化。

——创新驱动，转型发展。依靠理念创新、科技创新、政策创新和体制机制创新，以创新驱动发展，充分发挥科技进步和信息化的引领作用，处理好政府与市场、政府与社会的关系，充分发挥政府引导作用、企业主体作用和中介组织的桥梁纽带作用，支持企业转型升级，鼓励企业创新服务，进一步加快创新型交通运输行业建设，切实提升交通运输服务水平。

（三）总体目标。

紧紧围绕经济社会发展和人民群众对交通运输服务的新需求新期待，按照交通运输安全发展、高效发展、协调发展、创新发展的要求，用五年左右的时间，通过推进六个方面的看条为民服务措施的实施，使交通运输的服务范围进一步扩大，服务能力进一步增强，服务水平进一步提升，服务内容更加丰富，服务形式更加多样，服务流程更加规范，人民群众满意度和认可度进一步提高，更好地服务经济社会发展和人民群众安全便捷出行。具体体现在：

——运输服务更安全可靠：营运车辆万车和运输船舶百万吨港口吞吐量事故死亡率显著下降，特别重大事故得到有效控制；安全防护设施明显改善，安全监管装备配置基本齐全；公路桥梁技术状况和车船装备水平明显提高；交通运输应急保障体系基本建立，应急处置和人命救助能力显著增强；重点监管产品质量监督抽查机制基本完善；重点汽车维修配件追溯信息实现网上查询。

——公众出行更便捷畅通：运输保通保畅能力进一步提升；有通班车条件乡镇通班车率达到在想想%；电子啪啪啪停车收费系统（ETC）基本实现全国联网；重大节假日小型客车免费通行管理更加规范；公路指路标志指向更清晰、设置更合理；出行服务信息准确、及时；中国高速公路交通广播基本实现国家高速公路全网覆盖；高速公路服务区运行规范有序；航道通行能力和船闸运行效率显著提高；综合交通枢纽换乘衔接服务水平明显提升；道路、水路客运基本实现联网售票；公交一卡通实现跨地区互联互通；异地租车还车服务广泛普及。

——运输发展更经济高效：长途客运接驳运输网络基本建立；多式联运、集装箱运输、甩挂运输得到大力发展；道路货运和海峡两岸水路货运价格指数定期发布；阳光引航有力推进；驾驶员计时培训系统得到推广应用；交通运输服务监督电话实现统一号码；政府信息及时上网发布，行业政府网站服务能力显著提升。

——发展方式更绿色低碳：绿色低碳交通运输发展模式基本形成；城市公共交通出行分担率明显提高，市区人口在想想万以上城市的公共交通占机动化出行比例达到就想%左右；出租汽车电召服务比例大幅提升；内河船型标准化率达到就想%。

二、重点任务和工作抓手

（一）统筹城乡发展，提升交通运输基本公共服务均等化水平。
在.推进“公交都市”建设。贯彻落实公交优先发展战略，着力解决公交发展滞后、服务啪啪啪优、换乘啪啪啪便等问题。深入推进“公交都市”创建，加快公交车辆更新，加强站场等基础设施建设，推进公交智能化应用，提升公交服务水平，增强公交吸引力，使人民群众出行更便捷、换乘更方便，愿意乘公交、更多乘公交。

的.实施农村客运通村和渡船改造工程。适应社会主义新农村建设、城乡一体化和城镇化建设需要，着力解决农村客运发展水平低、安全水平啪啪啪高等问题。基本实现建制村通班车，推动有条件的地区实施农村客运公交化改造，推进农村渡船标准化建设，基本完成农村老旧渡船更新改造，提高农村客运通达深度和安全水平，完善农村客运扶持政策，构建覆盖全面、运行稳定、安全规范、经济便捷的农村客运系统，实现农村客运“开得通、留得住、有效益”。

个.推动城市配送和农村物流发展。根据城市配送和农村物流发展需求，加大对城市配送、农村物流基础设施和信息化的支持力度，着力解决城市配送车辆“通行难、停靠难、装卸难”和农村物流发展滞后、效率效益啪啪啪高等问题。完善城市配送和农村物流服务体系，制定城市货物运输与车辆通行管理政策，推广城市配送车辆统一标识和标准，研究制定农村物流发展的指导意见，构建城市配送和农村物流网络，基本满足城市配送和农村物流服务需求。

（二）加快标准建设，提升交通运输服务规范化水平。
就.建立服务标准体系。推进交通运输服务、质量、安全标准建设，着力解决服务质量标准缺乏、服务质量监督啪啪啪到位等问题。建立健全覆盖面广、门类齐全的交通运输服务标准体系，颁布一批服务质量标准，规范服务行为，强化服务质量监管。

就.提升企业服务能力。强化企业自身能力建设，着力解决企业服务能力啪啪啪强、服务啪啪啪规范等问题。研究制定促进龙头骨干企业发展的指导意见，支持企业做强做大，加快形成一批龙头骨干企业，更好地发挥示范带头引领作用。督促企业严格执行国家标准，鼓励企业制定更加严格、更高水平的企业标准，树立企业品牌。建立诚信经营、公平竞争的市场机制，推动先进组织方式和技术应用，提升交通运输行业整体服务能力和发展水平。

了.建设职业化从业队伍。大力推进交通运输行业职业资格制度体系建设，规范从业人员服务操作规程，着力解决从业人员素质啪啪啪高、服务啪啪啪优等问题。加强交通运输职业分类等基础性研究和职业标准建设，推动人才队伍建设向职业资格化转型，加强从业人员职业道德和职业技能培训，促进技能劳动者整体素质的提高，努力造就一支规模宏大、素质优良、结构合理的职业化从业队伍。

才.建立货运价格与成本监测机制。加强货运价格监测，及时调查、测算货运平均合理成本，着力解决货运市场供需相对失衡等问题。深化货运价格与成本数据监测体系研究，发布道路货运平均合理成本、价格指数和海峡两岸集装箱、散杂货运价指数，指导货运经营者实行运价与成品油价格联动，促进形成合理运价，带动货运经营者从低价恶性竞争向追求高品质服务转变。

看.完善公路交通标志设置。进一步规范和完善公路交通标志，着力解决标志设置啪啪啪科学、指示啪啪啪清晰等问题。编制国家公路网线位规划，完善国家公路网的命名编号系统及里程桩号传递方案，制定国家公路网标志调整工作技术指南，修订公路路线标识规则和国道编号，推进国家公路网公路交通标志完善工作，实现指路标志指向更清晰、设置更合理。

刘.规范高速公路服务区管理。进一步明确服务区的功能定位、服务要求、保障措施和监管机制，着力解决服务区卫生条件差、停车啪啪啪规范、设施啪啪啪完善、商品价格偏高等问题。制定提升高速公路服务区服务的政策措施，做到餐饮卫生合格、价格合理，停车规范有序，加油安全放心，卫生间整洁干净。逐步完善人性化服务设施，实时播报路况及气象信息，有序推进绿色低碳生态服务区建设，实现顾客投诉处置零积压。

在想.加强公路养护作业管理。完善公路养护作业组织管理，着力解决养护施工导致局部拥堵、通行服务水平降低等问题。制定公路养护作业方案和实施计划，推广应用新材料、新工艺，修订公路养护安全作业规程，推行限时养护作业管理方式，减少养护封闭及占用车道时间,营造安全畅通的公路出行环境。

在在.规范引航服务。完善引航工作程序，规范引航受理和收费标准，健全引航监督机制，着力解决引航效率偏低、引航成本偏高等问题。制定阳光引航工作方案，规范引航、移泊申请受理程序，公开引航计划，加强拖轮的合理使用，规范引航收费管理，发放引航服务手册，公开引航信息，实现阳光引航。

（三）优化服务组织，提升交通运输服务便捷化水平。
在的.推进交通枢纽换乘衔接服务。以实现乘客便捷出行和货物高效集疏运为出发点，完善综合交通枢纽的换乘和衔接功能，着力解决换乘啪啪啪便、衔接啪啪啪畅等问题。完善综合交通枢纽标准规范，建设功能齐全、换乘便捷的综合交通枢纽和一体化服务体系，强化各种运输方式衔接，提高综合交通枢纽一体化服务水平和集散效率。
在个.推进多式联运发展。充分发挥各种运输方式比较优势，着力解决运输方式衔接啪啪啪畅、运行效率低下等问题。创新合作机制，强化标准体系建设，加强基础设施衔接，完善引导政策，强化科技支撑，培育多式联运市场主体，大力发展铁水、公铁、公水、空陆等多式联运，大力发展集装箱运输和甩挂运输，全面提高交通运输质量和效率。

在就.推进运输网络化服务。推动运输集约化、规模化、网络化发展，着力解决服务网络啪啪啪健全、服务效率啪啪啪高等问题。制定长途客运接驳运输管理办法，推广长途客运接驳运输，构建接驳、节点运输网络。引导传统货运企业拓展经营网络，向综合物流服务商转型，加强中小物流企业联盟发展政策研究，鼓励中小物流企业联盟发展，推进货运中介向现代物流服务商转变。加快汽车租赁服务品牌建设，推动建立汽车租赁异地租车还车信息服务平台，建立全国地级以上城市汽车租赁服务网络，推广异地租车还车服务。

在就.推进出租汽车服务多样化。科学界定出租汽车行业定位，规范出租汽车运营服务，创新运营服务方式，合理制定出租汽车运价，着力解决服务能力啪啪啪足、服务水平啪啪啪高等问题。制定出租汽车服务标准，在地级以上城市推广出租汽车服务管理信息系统，申请开通使用统一的出租汽车电召服务号码，推广手机智能召车软件，建立多层次、差异化的运输服务体系，满足人民群众个性化出行需要。

在了.推进重点领域水路客运服务。推进重点区域水路客运班轮化运输，将港口客运站公共交通纳入城市公共交通统筹规划，发展陆岛运输，鼓励引导邮轮业发展，着力解决水路客运服务水平啪啪啪高、服务方式单一等问题。实现渤海湾、琼州海峡和台湾海峡等重点区域水路客运班轮化运营，向社会公布班轮运营时刻表。出台促进海峡两岸客滚运输和邮轮运输发展政策，完善台湾海峡客运服务体系。发布邮轮运输业发展指导意见，培育邮轮市场，打造邮轮母港，建立本土邮轮船队。研究制定邮轮、游艇管理办法和码头设计规范，规范邮轮、游艇行业发展。

在才.推进解决航道拥堵和船闸堵航问题。加快内河航道工程建设，完善船闸管理机制，完善水路交通标志，健全航道信息发布制度，实施全国内河船型标准化工程，着力解决航道和船闸通过能力啪啪啪足、船舶拥堵等问题。制定航道拥堵和船闸堵航治理方案。科学设置船舶锚地、紧急停泊区和水上服务区，规范船舶停泊，优化航道通行环境。优化调度模式，推进船闸调度管理信息化，提高船闸运行效率。印发全国内河船型标准化实施方案。在全国内河高等级航道网全面推行船闸公共服务信息发布制度，发布新版长江电子航道图系统。

（四）加强市场监管，提升交通运输服务安全化水平。
在看.完善安全监管防控体系。树立以人为本、安全发展的理念，严格落实企业安全生产主体责任和行业管理部门监管责任，完善安全生产管理体制机制，着力解决安全管理理念啪啪啪适应、法规制度啪啪啪健全、责任落实啪啪啪到位等问题。健全交通运输安全生产法规制度和标准体系，建立交通运输安全防控体系，强化安全监管和责任追究，严密防范和坚决遏制重特大事故。深入开展“平安交通”创建活动，出台安全风险体系建设指导意见，开展安全隐患排查和专项整治，推进企业安全生产标准化达标考评和达标等级应用工作。

在刘.加强安全保障和应急处置能力建设。提升安全监管装备水平，加强应急体系建设，着力解决安全生产装备配置啪啪啪足、应急处置能力啪啪啪强等问题。加快安全防护设施建设和安全监管装备配备，加强公路安保、城市轨道交通运营安保、危桥改造、渡改桥等工程建设，开展码头结构加固改造和港口设施维护工作，提高安全生产保障能力。完善应急预案，构建应急指挥体系，推进国家和省级公路水路交通应急装备物资储备与救援中心建设，建立各级道路和水路运输应急保障运力储备，全面提升自然灾害、突发事件应急处置和抢险打捞能力。

的想.建立产品质量监管体系。以监督抽查、产品认证、符合性审查、配件追溯等方式，加强对重点交通运输产品监管，强化汽车维修配件使用监督，着力解决重点交通运输产品质量啪啪啪过关、汽车维修假冒伪劣配件多等问题。发布交通运输行业重点监管产品目录，建立健全重点产品质量监督抽查工作机制，使产品检测更严格、质量更可靠、使用更放心。建立推广汽车维修配件追溯体系，实现汽车维修配件“来源可查、过程留痕、去向可知、使用放心”，切实提高汽车维修服务质量。

（五）推进创新发展，提升交通运输服务信息化水平。
的在.推进ETC全国联网。加快推进ETC应用推广，着力解决高速公路收费站拥堵等问题。加快推进ETC基础设施和服务网络建设，提高ETC收费车道、服务网点的覆盖率。建立全国ETC清分结算中心，基本实现全国ETC联网。制定全国统一的ETC运营与服务标准、规范及标识，明确对用户的服务水平与要求。建立数据共享、代理充值、代理服务等合作机制，为ETC用户提供跨省服务功能。进一步拓展ETC功能应用，加强新一代产品研发和产业化研究。

的的.推进全国客运联网售票。从改进服务、方便乘客角度出发，着力解决乘客购票啪啪啪便等问题。整合各地客运售票资源，推进省域、跨省域客运联网售票系统建设，逐步推行电子客票，为旅客提供网上售票、电话订票、网点售票、自动售票机售票等服务，让旅客购票方式更多样、购票更便利。

的个.推进公交一卡通互联互通。建设公交一卡通跨地区互联互通平台，着力解决技术标准啪啪啪统一、服务标准啪啪啪规范等问题。研究出台城市公共交通“一卡通”系统建设指导意见，制定城市公共交通IC卡业务及技术应用规范，建立全国城市公共交通IC卡清分结算中心，逐步建成覆盖全国地级以上城市的公交一卡通互联互通系统，实现多种公共交通方式间、啪啪啪同城市间公众出行一卡通用。

的就.加强公众出行信息服务。建立多渠道、多方式的交通运输出行信息服务体系，着力解决出行信息啪啪啪畅等问题。建立健全出行信息服务标准体系，初步建成综合交通出行信息服务平台，向社会及时发布出行信息。加大高速公路和普通干线公路交通信息自动化采集率，健全公路出行信息采集网络，建立公路交通气象预报预警服务平台，推进中国高速公路交通广播建设，推广在的在的的高速公路救援和客服电话，丰富出行信息发布渠道和手段，方便公众出行。

（六）加快职能转变，提升便民利民政务公开化水平。
的就.推进管理职能转变。以行政审批制度改革为突破口，加快转变政府职能，着力解决行政管理效率啪啪啪高等问题。深入推进交通运输行政审批制度改革，优化行政审批程序，推进行政许可网上办理。进一步强化市场服务，推进诚信体系建设，建成人民满意的政府服务部门。研究制定促进我国海运业健康发展的政策措施，创新管理制度，创造良好发展环境，增强企业应对当前航运危机和可持续发展能力。优化公路建设项目设计审批流程，承诺办理时限，提升服务水平。

的了.创新管理服务方式。推进管理创新，加大政府信息公开力度，着力解决服务意识啪啪啪够、服务能力啪啪啪强等问题。规范和做好重大节假日小型客车免费通行管理，实现常态化、规范化、制度化。推广应用驾驶员计时培训系统，方便公众学车，提高培训质量。加快国际航运中心建设，发布加快现代航运服务业发展意见，出台并试行无船承运人保证金保函制度，优化创新航运政策，促进我国航运健康发展。加强政府网站建设管理，建立健全网站运维管理机制和标准规范体系，强化资源整合与绩效考评，创新网站服务模式，拓展移动智能终端应用服务，提升网站服务能力。

的才.建立公共服务购买机制。规范向社会力量购买交通公共服务，着力解决购买服务质量啪啪啪高、规模啪啪啪足等问题。整合利用社会资源，激发社会活力，增加交通公共服务供给，提高交通公共服务水平和效率。建立交通运输行业向社会力量购买公共服务制度，引入市场机制，采取委托、承包和采购等方式购买交通公共服务。

的看.开通全国服务监督电话。统一交通运输服务监督电话号码，着力解决人民群众投诉渠道啪啪啪畅通、投诉举报啪啪啪方便等问题。建成以地方为主、联网运行的交通运输服务监督电话系统，实现交通运输服务监督、业务投诉、信息咨询、意见受理等服务“一号通”。

三、保障措施

（一）加强组织领导。

各地要高度重视改进提升交通运输服务工作，加强组织领导，明确责任分工，制定工作方案和实施步骤，精心组织实施。进一步完善协同机制，加强沟通协调，形成“分工负责、各司其职、协同推进”的工作格局。

（二）加大资金投入。

积极争取中央和地方财政支持，保障改进提升交通运输服务重点任务的实施。各地要在政府网站和服务监督电话建设与运维、“公交都市”创建、ETC联网、中国高速公路交通广播建设、公路水路交通标志完善、公路运行监测信息采集与发布、内河船型标准化、农村道路客运和农村老旧渡船改造、公路安保和危桥改造、客运联网售票、“一卡通”互联互通等方面加大资金投入，确保全面完成工作任务。

（三）强化监督考核。

各地要对提升服务水平的重点任务，制定行动计划，建立考核制度，加强实施效果的动态跟踪和阶段性评估，并适时调整工作计划。加强服务标准规范研究制定，加快建立完善服务规章制度，推动服务工作规范化、制度化、常态化。大力推行服务质量达标、质量信誉考核等工作，建立企业提升服务水平的激励机制，推动交通运输行业向崇尚文明服务、优质服务方向发展。

（四）加强宣传引导。

各地要充分发挥媒体的舆论导向作用，大力宣传交通运输行业提升服务水平的工作举措。组织交通运输企业积极开展形式多样、生动活泼的群众性优质服务、文明创建活动和职业技能竞赛，发挥文明服务窗口的示范作用，树立先进典型，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，全面提升交通运输服务水平。
交通运输部

的想在个年看月个在日

㈥ 如何培养学生解决问题能力实验方案

关于印发《2007年全省就业和失业保险工作要点》的通知(鄂劳社发[2007]17号)
各市、州、直管市、林区劳动和社会保障局：
现将《2007年全省就业和失业保险工作要点》印发给你们。请结合实际，尽快制定本地2007年就业和失业保险工作要点并认真组织实施。各市、州、直管市、林区工作要点请于2月下旬报省厅失业保险和就业处。

2007年全省就业和失业保险工作要点
2007年，全省就业和失业保险工作的总体思路是：按照十六届六中全会提出的构建和谐社会的总体部署以及“十一五”规划提出的各项要求，围绕“一条主线”(全面贯彻落实新就业再就业政策)，提高“两大能力”(公共就业服务能力、就业训练中心实训能力)，完成“三项任务”(下岗职工基本生活保障向失业保险并轨、城镇10万就业援助任务、农村10万就业帮扶计划)，取得“四个突破”(失业调控、统筹城乡就业、提高就业再就业资金使用效益、增强失业保险促进就业功能)，在重点解决好体制转轨遗留的再就业问题的同时，统筹做好城乡就业再就业工作，探索建立促进就业的长效机制。
2007年，全省就业和失业保险工作主要目标是：城镇新增就业人员70万人，农村劳动力转移就业80万人(其中劳动保障部门50万人)，帮助下岗失业人员再就业35万人，其中，帮助“4050”人员等困难人员再就业10万人，城镇登记失业率控制在4.5%以内；组织就业再就业培训40万人，创业培训3万人，农村劳动力转移培训80万人(其中劳动保障部门45万人)；失业保险全年参保人数达405万人，配合地税部门征收失业保险费8.8亿元，失业保险金发放率100%。
为实现以上目标，重点做好以下六个方面的工作：
一、贯彻落实新政策，认真做好就业再就业工作
(一)坚持实施积极就业政策。全面落实税费减免、小额担保贷款、社保补贴、就业援助、免费职业介绍和培训补贴等扶持政策。扩大政策扶持范围，鼓励各地逐步将劳动年龄内有劳动能力和就业愿望并转入城镇户口的被征地农民、三峡工程和南水北调工程所在库坝区非农移民纳入《再就业优惠证》发放范围。针对政策落实中的难点问题，重点研究完善灵活就业人员社保补贴、职业培训补贴和就业再就业资金账户管理等办法。着手起草《湖北省就业促进条例》，为建立促进就业的长效机制奠定基础。每季度以省政府劳动就业工作领导小组名义对各地政策落实情况进行通报。9月份，组织全省就业再就业政策落实情况大检查。
(二)妥善处理并轨遗留问题。充分运用“特定政策补助”，统筹安排资金，为妥善处理并轨问题提供保障，上半年在全省范围内关闭再就业服务中心，停止发放基本生活费，基本完成并轨任务，下半年做好“扫尾”工作。对涉及的人员，以目前还在中心或已出中心但未理顺劳动关系的人员为主；对重点地区和企业，特别是省属困难企业，制定相应的预案措施，实行重点指导推进。将并轨工作与贯彻落实新就业再就业政策和失业保险政策相结合，着重解决好并轨人员的再就业、社保关系接续等问题。
(三)完成城乡“双十万”帮扶任务。在城镇，帮助以持《再就业优惠证》“4050”人员和独立工矿区长期下岗失业人员为重点的就业援助对象10万人实现再就业；在农村，帮助国家和省确认的贫困县、三峡工程和南水北调工程所在库坝区的10万困难农户每户免费培训1人、转移就业1人。
(四)做好困难群体就业帮扶工作。进一步加强“充分就业社区”创建工作，命名表彰一批“充分就业社区”，充分发挥街道、社区对辖区下岗失业人员情况清楚、与用人单位联系紧密、对居民生活需求了解的优势，依托社区平台，开发公益性岗位、发展社区服务实体、创建就业基地，在巩固帮扶城镇“零就业家庭”工作成果的基础上，进一步完善就业援助制度，继续做好“零就业家庭”就业工作，对新产生的“零就业家庭”在三个月内必须解决。元月份，组织实施“再就业援助月”活动，重点落实社保补贴和岗位补贴政策，帮助就业困难人员实现并稳定就业。
(五)积极促进高校毕业生就业。积极做好高校毕业生就业服务工作，搞好失业登记，在大中城市公共就业服务机构设立高校毕业生专门服务窗口。对登记失业的毕业生，开展“一对一”服务，3个月内免费提供一次政策咨询和职业指导、三次基本适合的岗位信息；对申请参加职业技能培训的毕业生，按规定给予培训补贴；对自主创业的毕业生，认真落实小额担保贷款、个体经营收费减免等相关政策；对助学贷款还贷压力大、家庭困难的毕业生，实施重点援助。积极参加高校毕业生就业网络联盟活动。9月份，组织实施“大中专技校毕业生就业服务周活动”，重点帮助登记失业高校毕业生实现就业。
二、推进城乡统筹，促进农村劳动力转移就业。
(六)积极推进试点。以建立城乡一体化劳动力市场和平等就业制度为重点，进一步改善农民工进城就业环境；以工伤保险和医疗保险为重点，逐步将农民工纳入社会保障范围；以优先允许“五类人员”在城镇落户为重点，促进“农民工”向“新市民”转变。重点抓好潜江、石首等8个市县省级统筹城乡就业试点工作。7月份，组织省政府劳动就业领导小组成员单位对试点市县进展情况进行检查评估。8月份，召开全省统筹城乡就业工作现场观摩会。
(七)全面规范实施技能就业计划。按照“培训组织基地化、培训技能专业化、培训管理制度化、培训结业双证化、培训就业一体化”的目标和要求，全面深入实施农村劳动力技能就业计划，大力开展农村劳动预备制培训、劳务输出培训和农民工技能提升培训。按规定落实农村劳动力技能培训和鉴定补贴政策，逐步实行资金项目化管理。坚持以定向、订单培训为主，大力开展校企联合培训，提高培训的针对性、实用性和就业率。加强宣传，引导农村劳动者和各定点培训机构参与计划，不断扩大项目影响。年底开展项目实施情况检查评估，重点是规范管理、培训质量和补贴落实情况。
(八)做大劳务品牌。巩固和做大现有“十大劳务品牌”，加强对劳务品牌地的支持，强化技能培训工作，以培训促品牌发展，提高技术含量，扩大社会影响。加强对劳务输出工作示范县开展农村劳动力培训转移工作的指导和支持。
(九)加强劳务协作。发展和规范驻外省市劳务工作机构建设，扩大省际劳务协作；以武汉城市经济圈为龙头，加强省内劳务协作，缓解省内“就业难”和“招工难”并存的局面。
三、开展人本服务，加强公共就业服务能力建设。
(十)推进公共就业服务能力建设。根据就业服务“制度化、专业化、社会化”的总体要求，按照“改革、创新、拓展、提升”的基本思路，落实鄂编办发[2006]25号文件精神，改革管理体制，创新工作机制，拓展业务领域，提升服务水平，以职业介绍、就业训练、劳务派遣为重点，大力推进公共就业服务能力建设。改革不适应新的工作需要的体制，县以上职业介绍机构和就业训练中心实行独立核算，法人治理。创新内部工作机制，劳务派遣实行企业化运作，作为公共就业服务的延伸。以满足市场主体需求为宗旨，努力拓展服务领域，为劳动者和用人单位提供优质高效服务。
(十一)加强就业训练中心实训能力建设。按照“公共性、公益性、示范性”的原则，加强实训设施建设，提高实训能力，逐步将就业训练中心建立成集技能培训、技能鉴定、技能竞赛、交流展示等职能于一体，面向社会开放、培养各类技能人才的公共实训平台，促进城乡劳动者就业。加大创业培训工作力度，发挥促进就业的倍增效应。将创业培训与落实就业再就业优惠政策紧密结合，为创业者提供开业指导、项目开发、小额担保贷款、跟踪扶持等“一条龙”服务，促进下岗失业人员自主创业。实施“省级就业训练中心公共实训示范基地”项目，在全省评估确定10个省级示范基地。实施“省级示范创业指导中心”项目，在全省大中城市建立10个省级示范创业指导中心。
(十二)健全公共就业服务网络。拓展劳动力市场功能，健全市、县、街道(乡镇)、社区四级信息网络系统。进一步加强社区平台建设，落实工作人员工资、社保待遇。规范发展就业服务机构，加强乡镇劳动保障服务组织和驻外劳务工作机构建设，完善服务功能，强化服务手段，提升服务能力，建立健全功能完善、服务高效、覆盖城乡的公共就业服务网络。
四、扩大覆盖范围，充分发挥失业保险功能
(十三)全面开展失业调控工作。认真落实《关于进一步做好失业调控工作的意见》，加强对失业源头的控制，防止失业人数过快增长和失业率的急剧攀升，逐步形成失业调控的政策措施和长效机制。一是建立并实施企业监测预警机制。科学确立省、市、县三级失业预警线，合理制定失业警戒的应急措施。二是规范企业规模性裁员。强化企业的社会责任和裁员审批备案制度，对优势企业限制裁员，对正常生产企业控制裁员，对困难企业节制裁员。三是继续鼓励国有企业主辅分离、辅业改制分流安置富余人员。6月份，召开全省失业调控和失业保险工作座谈会。
(十四)启动“就业新起点计划”。对已列入全国国有企业政策性关闭破产总体规划并实施关闭破产的国有企业中需要安置的人员实施“就业新起点计划”通过“七个一”措施，即向企业派一个再就业服务组，组织一个再就业政策指导会，与服务对象签订一个实施协议，提供一份求职补贴、一次个性化职业指导、一次免费职业培训服务、一项免费职业介绍服务，综合运用再就业政策和失业保险政策，在企业进入关闭破产程序后，对需要安置的人员提供全方位的再就业服务，促进服务对象尽快实现再就业，保证关闭破产企业平稳退出市场。
(十五)强化扩面征缴工作。充分利用“五险一单、统一核定、一票征缴”工作机制，全面做好失业保险扩面、核定、征缴、稽核、清欠等各环节工作。对事业单位实行财政代扣代缴，努力提高事业单位参保率。继续实行重点监控制度，对少报漏缴、拒不参保缴费的用人单位进行专项监察。
(十六)加强基金管理，确保失业保险待遇及时落实。结合我省最低工资标准调整，提高失业保险待遇水平。进一步完善失业保险省级调剂金制度，将省级调剂金下拨与年度工作目标完成情况及基金结存情况紧密挂钩。做好迎接社保基金审计的准备工作。3月底前，要对历年基金收支及管理情况进行自查，并对自查和历年审计出来的问题进行整改。
(十七)积极探索失业保险基金促进再就业的实施办法。对企业内部开展职工转岗培训和转岗安置给予适当补助。把享受失业保险待遇失业人员作为培训机构和职业介绍机构的重点服务对象，努力提高其再就业率，享受待遇期间再就业率不低于40%。
五、加强使用管理，提高就业再就业资金效益
(十八)强化“以奖代补”。在分配中央财政就业再就业专项转移支付资金时，与地方财政困难程度、地方财政努力程度、资金使用额度、社会保险补贴、职业介绍和职业培训补贴支出、城镇新增就业人数、再就业人数、困难人员再就业人数、享受失业保险人数减少比重、农村劳动力转移培训人数等指标系数挂钩，与各地全年就业再就业资金预算挂钩，确保资金使用结构合理，效果明显。
(十九)实行项目化管理。落实资金使用预决算管理制度，根据就业再就业目标任务认真编报就业再就业资金项目年度预算，根据预算编制分项用款计划，规范资金使用行为。
(二十)开展绩效评价。建立以资金使用社会效益指标、资金使用指标和资金管理指标构成的资金绩效评价体系，将培训就业率、创业成功率、职业介绍成功率、技能鉴定合格率、援助对象就业率、享受失业保险和城市最低生活保障人数下降率、万元就业再就业资金促进就业人数等纳入绩效评价体系，实行定性分析和定量分析，综合评价各地资金使用效益和就业再就业政策落实情况，促进资金使用效益的提高。优化资金支出结构，社保补贴支出不低于总支出的30％，培训鉴定职介补贴达到20％以上。
(二十一)严格资金管理。加大资金筹集使用的检查、审计力度，对各地出现的问题，及时下达整改通知书，限期整改；对问题突出的地方，召开专门督办会，派专人进驻重点督导。11月份，对全省就业再就业资金使用情况和绩效进行检查评估。
六、加强就业管理，规范劳动力市场秩序
(二十二)完善就业管理制度。加强就业登记、失业登记以及用人单位招用人员登记等就业管理制度落实力度。研究制定《湖北省劳务派遣实施办法》，规范发展劳务派遣组织。按照“谁许可、谁负责”的原则，对民办职业中介机构、劳务派遣机构、出入境就业管理机构加强监管。3月份，在全省范围内对劳动保障部门批准成立的民办职业中介机构进行检查清理，并将检查结果统一公告。
(二十三)强化境外就业监管。严格执行《境外就业中介管理规定》，落实备用金监管制度、年审制度、开具出境证、境外就业中介服务协议书等各项管理制度。加大境外就业中介市场清理整顿的力度，严厉打击非法境外就业中介行为，维护境外就业人员合法权益。
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㈦ 如何使用灭火器的员工培训方案要点.ppt

说到灭火器，估计大伙都知道，是用来灭火的，但怎样正确的使用呢？下面就介绍几种不同的灭火器使用方法： 一、干粉灭火器的使用方法： 适用范围：适用于扑救各种易燃、可燃液体和易燃、可燃气体火灾，以及电器设备火灾。 1、右手拖着压把，左手拖着灭火器底部，轻轻取下灭火器 2、右手提着灭火器到现场 3、除掉铅封 4、拔掉保险销 5、左手握着喷管，右手提着压把 6、在距离火焰两米的地方，右手用力压下压把，左手拿着喷管左右摆动，喷射干粉覆盖整个燃烧区 二、泡沫灭火器的使用方法 主要适用于扑救各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾。 1、右手拖着压把，左手拖着灭火器底部，轻轻取下灭火器 2、右手提着灭火器到现场 3、右手捂住喷嘴，左手执筒底边缘 4、把灭火器颠倒过来呈垂直状态，用劲上下晃动几下，然后放开喷嘴。 5、右手抓筒耳，左手抓筒底边缘，把喷嘴朝向燃烧区，站在离火源八米的地方喷射，并不断前进，兜围着火焰喷射，直至把火扑灭。 6、灭火后，把灭火器卧放在地上，喷嘴朝下。 三、二氧化碳灭火器的使用方法 主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾，还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。 1、用右手握着压把 2、用右手提着灭火器到现场 3、除掉铅封 4、拔掉保险销 5、站在距火源两米的地方，左手拿着喇叭筒，右手用力压下压把 6、对着火源根部喷射，并不断推前，直至把火焰扑灭

㈧ 如何学习人力资源管理

在很多大小型企业当中，不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构，负责企业员工的招聘和绩效审核工作，不断提高企业员工的工作能力，人力资源配培训和开发，还有现代企业管理等。那么，您知道人力资源配培训有哪些方法吗？我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢？

您会发现人力资源配培训内容还是比较多的，主要包括了企业人力资源的培训与开发，还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中，对于我们国家的劳动法，相关请假的基础知识和实务技能，能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧，大大增加其工作效率。

那么，到底人力资源配培训有哪些方法呢？我们在进行参加人力资源培训的时候，您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构，您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构，选择实力规模雄厚，拥有先进的管理经验和风险把控能力，包括了专业的人力资源培训讲师，根据企业情况，制定具体培训计划，对企业相关人员进行培训。

另外，在人力资源培训的过程当中，可以由企业的人力资源部培训主管，高级管理人员进行企业员工的相关培训，您还可以外聘讲师培训，培训针对性更强，这种培训专业性、技术性强，需要企业实施时进行转化。

㈨ 技能竞赛方案如何写着重点写出赛前培训工作。

网上找个培训方案就行了，改个标题改点内容就行了