Ⅰ 楼盘销售部需要做好那些安全防范工作
快乐 美丽 睿智创造楼市经典
千军易得,一将难求。信息时代的来临使得越来越多的女性开始出现在高智力集中的行业中。一个女性职业经理人更是如此。在地产界烽火连天的今天,一向被认为是男人的天下的地产界,摸爬滚打中,经历风雨的同时留下的将是每一位成功女性奋然前行的姿势,都是一本值得一读的书。
我们所在的行业和职位正在发生新变化, 每个不同发展的阶段都有不同的困惑和计划。
面对新挑战,女性职业经理人,你准备好了吗?
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采访对象:张英霞(大舜天成销售部经理)
地点:大舜天成售楼中心
大舜天成,特别唯美和富有诗意的词句,让人很难与一个地产开发商、楼盘联系在一块。但这丝毫没有影响这块地产品牌的人文感染力以及销售业绩,这种感染力或许来自于从不装腔作势,摒弃浮华,化力量于无形。
做为大舜天成销售部经理,张映霞没有做过前台售楼人员,从一个行政主管直接到销售部经理,职业的转变,张映霞算是地产销售的一个奇迹。初次见面,你会惊诧于这位心思玲珑,待人和蔼的女子竟然是从事地产销售业的,她自己也说自己当初是做行政,根本没有想到过会和销售有干系。她属于那种很耐看的女子,打动你的是她身上的气质与对工作、生活的热忱,她常说:“无论是从事那项工作,团队是最大的财富。态度决定目标的成败,付出后的回报集体欣慰”。
我与楼盘一起成长
我是读工商企业管理的,参与房地产很偶然,但做房地产销售更是偶然。
当初刚毕业的时候,找工作就想找对口的,第一份工作是在大酒店行政部门做事,以后又在其它的一些公司做过人事部门职务。来大舜天成很偶然,刚来大舜天成应聘的时候,刘总或许是看错了简历,问我一些关于以前做过销售之类的问题,我就干脆的说我没有做过,我是来应聘人力资源部的。面试中刘总还问能不能做销售,同样干脆的说不能。最后面试通过了,自己去了人力资源部。工作后自己的业绩不错,就在大舜天成开发济南高端楼盘的时候,公司里销售部空缺一负责人,刘总找到我问我能不能做。当初,说实话确实不知道自己能不能接手这一艰巨的任务。
刚开始到销售部,我明白在哪个部门打造企业的品牌形象是最重要的,于是我们就把建立自己销售队伍的品牌设为销售部的目标,记得当初首先提出的品牌口号是“与客户配合,树立服务意识,养成服务精神,做好后续服务”。后来,我们开发的大舜天成,济南最高端的住宅。刚开始的时候很多人认为开发这个项目是我们的失败,但是我们公司不这样认为,有好的位置、好的人气就不怕没有销路。我们销售部根据具体的情况确立自己的销售服务方式,比如售楼人员对客户的影响上,我们要明白“态度决定一切”“真诚服务的态度是做好销售的关键”等。其中记得一个上海的客户,要在济南寻找一个合适的楼盘为其在济南的家人购买一套房子,走访了好多比较高端的住宅,最后他来到我们大舜天成,洽谈中,我们售楼人员真诚的态度感染了他,他选择了我们。在销售过程中,遇到很多这样的事情,我们的团队就这样用自己的真诚把一个一个业主请进了我们大舜天成。销售的过程中,我也与销售这个行业结下了解不开的缘,现在真让我放弃去做别的工作还真舍不得,可以说我从一个人力资源部的员工到销售部经理的转行,是与楼盘一起成长的。
达成默契,团队是我们的力量
我们有一支非常团结的销售队伍。我从来不要求我的员工怎么去做,没有去固化我的员工去怎样做好销售,但是我要求必须要有目标,有目标才有前进的方向。
在工作过程中,上司与员工肯定会遇到许多的摩擦,我认为处理好这件事情是构建优秀团队的必经之路。经常听说员工因为害怕上司而不愿和上司交流,导致好多工作不容易推进,是致命的。所以,在我刚来的销售部的时候我一直是抱着学习的态度和员工进行交流的。在交流的过程中我把员工团结在我的周围,让员工成为我的老师,或许是因为谦虚的性格真的能够打动人心,我的员工成为了我最好的朋友。我们的业绩也节节攀升。现在我和下属聊天,他们也都会给我一些好的建议,也会让我给意见,当然我会欣然的接受并给出自己的一些建议。在销售大舜天成时,我们的团队不断的成熟,这得益于大家共同的努力,大舜天成的销售额说明我们团队是经得起风浪的。
良好的沟通是解决事情的最佳途径,默契的团队是做好工作的最优选择。我高兴,我们是默契的团队。
成绩,才刚刚开始
走房地产这条路,任重而道远。做销售,我们团队取得了非常优秀的成绩。比如说我们的销售人员获得过“楼盘销售最佳专业知识奖”,《财富时报》评选的我们获得过冠军、亚军……这些成绩的取得是非常不容易的,很感谢员工们的努力。具体到我个人的荣誉,我觉得那不足提了,成绩是大家的,无论哪个员工都这么认为的。获得嘉奖,只要是其中的一员就开心,团队的荣耀最重要。
现在,做售楼工作不向外界所流传的,一个优秀的售楼人员不仅仅要求有口才、长得漂亮更重要的是要有待人接物的诚心、非常高的专业水准、有自己独特的感染力和有一定的才艺。对于我们,现在才刚刚开始,需要学的东西还有很多,现在才才刚刚开始吗。
参考资料:http://house.focus.cn/showarticle/3340/511916.html
Ⅱ 水泥安全标准化一级企业 对销售部门有什么要求
必须有,至少部门齐抓共管,销售部门的安全职责,责任状,安全目标分解,岗位操作规程,应急救援,安全培训,日常检查,演练等等,具体的要求没有
Ⅲ 培训学习意见和建议怎么写
培训学习意见和建议:
1、本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。
2、做为一名职能部门的员工,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。
3、提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。对于一些课程需要加入实际案例进行分析。以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。
4、课程的选择上也可以加上实操性的东西。如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。让学员实际动手操作。这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。如果我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。
5、授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师另外,也给我们的学员提出一点建议。
6、那就把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到自己的成长历程,看到自己在学习中的优点与不足。以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。也希望我们大家在培训中学有所成,共同进步。
Ⅳ 《安全生产法》规定生产经营经营单位主要负责人对本单位安全生产工作负有哪六项职责
《安全生产法》规定生产经营经营单位主要负责人对本单位安全生产工作负有以下六项职责:
1、建立、健全本单位安全生产责任制;
2、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;
3、保证本单位安全生产投入的有效实施;
4、督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;
5、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;
6、及时、如实报告生产安全事故。
《全国职工"六五"普法简明读本:安全生产法》由中国工人出版社出版。
目录:
1.我国制定《安全生产法》的目的是什么?
2.《安全生产法》的法律效力和适用范围是怎样的?
3.什么是安全生产条件?
4.国家标准、行业标准、地方标准和企业标准其各自效力如何确定?
5.什么是安全准入?
6.《安全生产法》对生产经营单位实行主要负责人负责制,具体行业的不同负责人是怎样的?
7.工会组织在本单位的安全生产工作中有什么样的重要作用?
8.居民委员会、村民委员会对所在区域内的生产经营单位的安全生产有什么义务?
9.特种作业人员的任职要求有哪些?
10.生产经营单位从业人员享有哪些安全生产权利?
11.生产经营单位从业人员负有哪些安全生产义务?
12.生产经营单位应怎样尽责保护企业从业人员的安全?
13.生产经营单位是否必须参加工伤保险,为职工缴纳保险费?
14.职工个人是否还需要缴纳工伤保险费?
15.哪些情况可以被认定为工伤?
16.如何理解上下班途中受到机动车事故伤害的,应该认定为工伤?
17.职工遭遇安全生产事故造成工伤,应当向谁提交工伤认定申请?
18.工伤认定申请应当提交哪些材料?
19.因第三人造成工伤的职工或其亲属在获得民事赔偿后是否还可以获得工伤保险补偿?
20.非法雇佣临时工发生安全生产事故的,临时工的工伤待遇问题如何解决?
21.职工因工伤事故死亡,其合法继承人获得的一次性赔偿金,标准如何确定?
22.职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的,其亲属应该如何领取抚恤金?
23.生产经营单位的主要负责人在本单位发生生产安全事故时,有哪些义务?
24.当生产经营单位发生安全事故时,应如何承担赔偿责任?
25.在不具备安全生产条件的环境下作业发生事故时,单位能否因为经过职工同意而免除责任?
26.工伤社会保险与生产经营中的民事赔偿两种安全保障制度是什么关系,二者如何相互补充?
27.如遇生产经营单位违章指挥作业、强令冒险作业,从业人员怎么办?
28.生产经营单位与从业人员签订的“生死合同”是否有效?
29.职工在遇到危及人身安全的紧急情况时,能否撤离作业场所?
30.生产经营单位发生生产安全事故后,事故报告应当包括哪些内容?
31.矿山企业职工享有哪些权利?应履行哪些义务?
32.新进矿职工应该接受怎样的培训方可独立工作?
33.矿山企业职工应该接受怎样的安全教育?
34.煤矿安全生产监督员有什么样的任职条件,应接受何种培训?
35.我国在煤矿生产领域实行怎样的生产负责制度?
36.生产经营单位应该如何设置安全警示标志?
37.《安全生产法》对高危建设项目的施工、监理与验收有何规定?
38.哪些机构对劳动防护用品的使用情况和特种劳动防护用品安全标志的使用,负有监督检查义务?
39.什么是危险化学品?对危险化学品的管理有什么具体规定?
40.危险化学品生产装置或者储存数量构成重大危险源的危险化学品储存设施与重要场所的距离有何特殊要求?
41.什么是危险物品、重大危险源、易燃物品、易爆物品、危险化学品和放射性物品?
42.生产经营单位发生安全事故后,生产经营单位,安全监督管理部门,各级人民政府处理安全事故的预案有哪些?
43.企业申请销售民用爆破器材,应该具备什么条件?
44.承担安全评价、认证、检测、检验的机构,出具虚假证明的,应如何处理?
45.如何将安全生产意识教育更好地普及?
附录
中华人民共和国工伤保险条例
特种劳动防护用品目
民用爆炸物品品名表
中华人民共和国民用爆炸物品安全管理条例
(摘录)
中华人民共和国危险化学品安全管理条例
中华人民共和国煤矿安全监察条例
中华人民共和国刑法(摘录)
中华人民共和国矿山安全法实施条例
后记
Ⅳ 销售企业新员工安全培训由什么部门开展
这个要看公司的培训职责是如何进行分配的。可以有不同级别的培训。
公司级一般有HR组织进行,销售部也可以进行自己部门相应的培训。
Ⅵ 供电公司营销部安全检查内容是什么
采取了三项具体的检查措施:一、有针对性地加强和规范用户受电装置的安全管理,督促用户加强自维线路的检查维护,彻底消除用户设备安全隐患,杜绝用户变电所入口无智能开关或开关失灵造成越级跳闸事故的发生;二、结合春季特点,做好防雷、防断线、防短路、防污秽闪络、防外力破坏和防小动物等造成季节性故障跳闸的事故发生;三、强化对无功补偿和谐波源管理,保障系统安全经济供电。
Ⅶ 危化品销售单位安全管理制度
既然是贸易公司,就是涉及不到危化品的生产和使用,即危化品的储存和运输,既然你要管理制度,也就是说你们公司已经具备的危化品储存和运输的资格。下面是一个危化品仓库管理的规定,你可以参考的看下,至于岗位安全操作规程,你要你们自己根据实际情况自己编写了。
危险化学品库管理规定
一. 目的
为严格执行《危险化学品安全管理条例》等有关法规和制度,加强对危险化学品的安全管理,确保人员安全,特制定本制度,达到消除危害、安全生产的目的。
二. 适用范围
化学品仓库。
三. 注意事项
1. 人员培训。化学品仓库工作人员应进行培训,经考核合格后持证上岗。对化学品的装卸人员进行必要的教育,使其按照有关规定进行操作。仓库的工作人员除了具有一般消防知识之外,还应进行在危险品库工作的专门培训,熟悉各区域储存的化学危险品种类、特性、储存地点事故的处理顺序及方法。
2. 危险化学品库只允许化学品仓管人员能够出入,严禁其他人员在未经化学品库管员同意的情况下进入化学品库。供应商及生产领料员提供或领取化学品时,应通过库管员,严禁供应商及生产领料员擅自进入化学品库
3. 严禁携带易燃、易爆物品进入危险化学品库。
4. 危险化学品库应有明显的标志,标志应符合相关国家标准的规定。符合条件的散装危险货物必须张贴警示标志,标志也必须遵守一定的要求,如:标志必须按一定的尺寸要求;标志上必须提供正确的化学品名称、UN号、危险编号、危险类别标签、次级危害标签等信息。
5. 化学品入库时,应严格检验其质量、数量、包装情况、有无泄漏等。化学品入库后应采取适当的养护措施,在储存期内,定期检查,发现其品质变化,包装破损、泄漏、稳定剂短缺等,应及时处理。库房温度、湿度应严格控制,经常检查,发现变化及时调整。
6. 装卸对人身有毒害及腐蚀性的物品时,操作人员应根据危险性,穿戴相应的防护用品。装卸高毒类的危险化学品必须佩戴防毒用品;装卸具有腐蚀性的危险化学品时,必须穿防酸碱服,戴防飞溅面罩。
7. 危险化学品装卸前后,必须对车辆和仓库进行必要的通风、清扫干净,装卸作业使用的工具必须能防止产生火花,必须有各种防护装置。装卸、搬运化学危险品时应按有关规定进行,做到轻装、轻卸。严禁摔、碰、撞、击、拖拉、倾倒和滚动。
8. 废弃物处理。禁止在化学品库贮存区域内堆积可燃废弃物品。泄漏和渗漏化学品的包装容器应迅速移至安全区域。按化学品特征性,用化学的或物理的方法处理废弃物品,不得任意抛弃、污染环境。
危险化学品仓库保管员职责
危险化学品仓库设专人管理,职责如下:
一、负责全厂所需物资的供应工作。仓库保管员应严格执行危险化学品储存管理制度,熟悉储存物品的性质,保管业务知识和有关消防安全规定。
二、严格执行危险化学品的出入库手续,对所保管的危险化学品必须做到数量准确,帐物相符,日清月结。每月月底盘点出入库清单,完成当月原材料、产成品盘点报表。
三、负责按消防要求对仓库内的消防器材进行管理、定期检查、定期更换。
四、负责对库房进行定时通风,通风时不得远离仓库。做到防潮、防火、防腐、防盗。
五、负责库存物品按要求分垛储存、摆放。留出防火通道。
六、负责对因工作需要进入仓库的员工进行监督检查,严防原料、产品流失。
七、负责及时清点库存,做到心中有数,以便按生产计划提前上报采购计划,保证生产。
八、负责劳保用品的管理、发放工作。
九、负责仓库内及其周围的卫生,定期进行清扫。
十、按时完成与库管相关的其他工作。
这还有一个危化品管理制度
危险化学品仓储管理制度
1、库房的建筑设计必须符合《建筑设计防火规范》(GBJ16-87)、《仓库防火安全管理规则》(1990年3月23日公安部第6号令)、《爆炸和火灾环境电力装置设计规范》(GB50058-92)《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94)和《石油化工企业设计防火规范》(GB50160-92)等法规和标准的规定。
2、仓库配备足够的与危险化学品性质相适应的消防器材,并由专人维护和保养。
3、危险化学品必须分类、分垛储存,每垛占地面积小于100m2,垛与垛间距大于1m,垛与墙间距大于0.5m,垛与梁、柱间距大于0.3m,主要信道的宽度大于2m。
4、在仓库堆垛设立明显的防火等级标志,出入口和通向消防设施的道路应保持畅通。
5、危险化学品仓管部门根据物品的危险性,为保管员配备必要的防护用品、器具。
6、危险化学品入库时,保管员应按入库验收标准进行检查、验收、登记,严格核对和检验物品的名称、规格、案例标签、质量、数量、包装。物品经检验合格方可入库。无产地、品牌、安全标签和产品合格证的物品不得入库。
7、危险化学品发放,应严格执行发放管理制度。仓库主管负责人应经常检查核准。
8、易燃、易爆危险化学品仓库要采取杜绝火种的安全措施。经指批准进入仓库的机动车辆必须安装阻火器,作业人使用的工具、防护用品应符合防爆要求。
9、加强对防爆电气设备、避雷、静电导除设施的管理,选用经国家指定的防爆检验单位检验合格的防爆电气产品。
10、易燃、易爆品仓库内的各种安全设施,必须经常检查、定期校验、保持完好状态,做好记录。
11、储存易燃和可燃物品的仓库、堆垛附近,不准私自动火作业,如因特殊需要,应由仓库负责人上报,经企业有关负责人指认,采取安全措施后才能进行上述作业。作业结束后,检查确无火种,才可离开现场。
12、物品储存严格执行危险化学品的配装规定,对不可配装的危险物品必须严格隔离。
Ⅷ 急求经营危险化学品单位的安全管理制度
安 全 管 理 制 度
一、 定期安全检查,消灭事故隐患,保证人身、设备安全,交流安全生产经验,促进安全文明生产。
二、 各级领导必须严肃处理不安全行为,同时要对事故的调查、登记、统计、报告工作的准确性和及时性负责。
三、 积极宣传党的安全生产和环境保护方面的方针、政策和技术知识,敢于同违章行为作斗争,维护正常安全生产秩序。
四、 企业负责人和安全管理人员应按规定定期培训去得资格证。
五、 所有领导及员工都应本着安全的角度出发,在管理工作和经营销售中遵循职业安全、卫生方面的政策、法令、规定和标准。
安 全 管 理 责 任 制
第一章 总 则
第一条 为坚持“安全第一,预防为主”的方针,贯彻《中华人民共和国安全生产法》,明确各级领导和各职能部门的安全职责,保障公司员工在经营活动和流资流转过程中的安全和健康,特制定本制度。
第二条 在公司的经营销售和管理工作中,必须把安全工作摆在第一位,坚持“创效益必须先安全”的原则,实际安全管理第一领导负责制和安全追究制。
第三条 安全管理人人有责,全体员工都必须自觉遵守有关安全的规章制度。每个员工都要对自身的安全和周围工友的安全负责,实行全员安全生产责任制。
第四条 公司领导为全公司安全工作的总负责,各部门的经理在各自分管的业务范围内,认真贯彻执行国家和上级部门有关职业安全、卫生方面的政策、法令、规定和标准。
第五条 本制度适用于本公司所有部门。
第二章 公司领导的安全职责
第六条 总经理的职责(法人代表)
(一)总经理对本单位安全生产负有主要的领导责任,是公司安全管理第一责任人。
(二)主持召开办公会议及时研究解决安全管理方面的重大问题。
(三)检查、领导各部门的经理,适时地对安全管理发表指导性意见。
(四)审批公司有关安全管理的各项安全管理制度、安全责任制。
第七条 副经理的职责(安全负责人)
(一)对本公司安全工作负全面的领导责任。
(二)审定安全管理规划和计划,有计划地解决重大隐患和职业危害,并保证所需经费开支,不断改善劳动条件。
(三)主持召开安全管理工作会议,研究安全管理工作,并应作出决策,组织实施。
(四)及时研究解决安全管理方面的重大问题。
(五)检查下属各部门经理的安全管理工作,并作出指导。
(六)负责职工的安全教育、培训计划及其执行情况。
第三章 各职能部门的安全职责
第八条 公司办公室的职责
(一)督促协调各部门认真贯彻执行安全管理方针、政策、法令及有关安全的规章制度。
(二)安排有关安全的会议日程及安排有关会议的会务工作。起草有关安全文件,将安全管理作为一项重要内容。
第九条 业务部门的职责(采购部和销售部)
(一)在安排业务调度工作中,必须考虑安全的需要,在调度工作中,当工作与安全发生矛盾时,工作要服从安全,发现有事故隐患时,及时调整工作,直至消除隐患后方可继续进行。
(二)负责解决安全技术措施中所需的原材料。
(三)危险化学品经营业务中,必须符合安全技术要求。
(四)采购、销售部门必须清楚了解所采购、销售的物品的物理、化学性质。销售人员要对购买方积极认真宣传储运和使用该类物质的注意事项和安全、规范的操作方法。