Ⅰ 涌口小学文明礼仪伴我成长中队活动方案
活动过程： 一、班主任宣布班会开始 孩子们，我们大家都知道：中国在历史上，是世界公认的 “文明之邦”、“礼仪之邦”到了现代，在我们的身边，你也总会看见那些谈吐文雅，举止谦和，乐善好施，助人为乐的人。经过大家的共同努力，我们班在文明礼仪特色班级建设中也取得了可喜的成绩，不仅在学校的五星班评比中屡获佳绩，而且还涌现出不少文明小标兵、小卫士。今天，我们就召开一次“文明礼仪我最棒”的主题班会，把我们在文明礼仪方面的收获向老师们作以汇报，希望有更多的同学能够在这次班会中有更多的收获，人人争创文明标兵。下面我宣布：五年二班，“文明礼仪我最棒”主题班会现在开始！ 二、回忆感悟 首先请听我们班被评为市级文明标兵的同学为我们带来的小故事 从刚才的故事中同学们回忆起了生活中我们该做到的哪些方面的文明礼仪？ （在家关心尊重父母；在校尊重老师同学；在社会上要尊重他人，助人为乐，说话时要使用礼貌用语） 三、表演：三句半 看来，同学们都知道无论在家，在学校，还是在社会上都要讲文明礼仪，因为我们知道礼貌是人类共处的金钥匙。 —— 松苏内吉。那么作为小学生的我们，今天就重点展示一下作为学生我们该怎样体现文明礼仪，请听张红春等同学为我们带来的三句半； 五星红旗飘呀飘,升旗降旗要站好, 高唱国歌要整齐！敬礼！ 穿戴干净又整齐！拉链纽扣要系好！红领巾呀天天戴！我记牢！ 自尊自爱重仪表！诚实守信讲礼貌！遵规守纪勤学习！很重要！ 预备铃响进教室！课本文具摆放好！不吵不闹坐端正！真安静！ 校园内外不乱跑！自觉排队靠右行！危险游戏我不做！别忘掉！ 天天来把卫生搞！贵在保持习惯好！遇到废纸不放过！重环保！ 同学之间要友爱！互帮互助树新风！不打架来不骂人！讲文明！ 五星班级属优秀, 每周别把分去丢, 严于律己把分保, 真光荣!!!!! 校园礼仪搞得好！好人好事真不少！礼仪之花最最多？大丰收！ 今天这个三句半，说到这里算一段，精彩节目在后边，在后边 看了他们的表演，请同学概括一下，我们日常学习生活中该怎样做？ 我们还可以e wg. com 为他们做一下补充（判断、选择） 四、我帮他做文明人 请你为下面同学支支招 1、小丽是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，她也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，她应该怎么说，怎么做呢？ （课间休息时不能追逐打闹，既影响他人，又会给自己带来麻烦，比如像你们这样追来打去，万一一不小心摔倒撞伤，不仅影响自己学习，老师和父母的工作也会受到影响，再说也没能给同学们起一个好榜样的作用呀！我们利用这个时间可以多读点书啊！所以希望你们听我一句劝，别在楼道里追逐打闹了，跟我回教室吧，好不好！） 2、今天早晨，小强起床时，发现头痛极了，嗓子也十分干哑。妈妈摸摸他的头，发现他发高烧了，必须到医院去，于是，他想打电话给老师请假半天，该怎么说呢？ （老师您好，我是小强,今天我有点发烧，跟您请半天假，可以吗？妈妈带我去医院看医生，如果没什么大碍，我下午就回学校上课，我会及时把落掉的功课补上。谢谢老师！） 3、张老师在上课时发现，需要用到小刀，而小刀是2班的班主任王老师的，她正在办公室里改作业。于是张老师请你去借，你来到了办公室门口，该怎么说，怎么做呢？ （我会先敲门，经老师经老师允许再进入，进去后我会说：“王老师好，我班的张老师想借您的小刀用一用可以吗？”离开时说：“谢谢您，老师再见！”） 4、今天课间，张兰发现在她后排的小红同学在哭，问了才知道，是她的同桌小刚借了她的铅笔，不还。小刚其实平时和张兰关系挺不错的，张兰决定先安慰小红，再去找小刚谈谈。她该分别对他们说些什么呢？ （她可以这样对小红说：“小红，别哭了，我想小刚一定是还有用，不是故意不还的，我去帮你问问好吗？”我会对小刚说：“小刚，小红把笔借给你，你应该感谢她才对，不应该不还人家啊！我想你肯定不是故意的，一定是还有用是不是？那这样，你先跟小红道个歉，跟她说清楚原因，我想她会理解的，好吗？”） 五、文明礼仪我最棒 同学们用实际行动证明了“文明礼仪你最棒”，作为班主任老师我很欣慰，记得上学期我们在五星班的四次评比中，只有最后一次被评为了“五星班级”，我还曾经跟同学们说过，我很担忧，因为我怕经过一个暑假，大家忘了该怎么做了，可是事实证明，我们不愧是文明礼仪特色班，因为我们在本学期刚刚过去的9、10月份的评比中，连续被评为了“五星班”。看来，我们每个同学都能用文明的举止约束自己的言行！最后我们就一起回顾一下同学们为争创文明礼仪特色班级所付出的努力和收获！ 视频展示 六、结束语 同学们，如果我们每个人都能遵守文明礼仪，争做文明学生，那么我们一定能创建一个文明的集体，文明的校园！就让我们用下面的话来鞭策自己的言行吧！ 如果你失掉了今天，你不算失败，因为明天会再来； 如果你失掉了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋； 如果你是去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛！ >>《《文明礼仪我最棒》主题班会设计方案》这篇教学文章来自［ppt课件下载站］收集与整理，感谢原作者。
Ⅱ 礼仪培训方案
礼貌礼节礼仪强化培训—微笑、形体强化培训方案
一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的
精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”
二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格（采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练；配合音乐进行微笑表情训练等方式）。重点讲授下列几项内容：
（一）微笑表情训练：
1、笑容练习操；
2、笑容保持操；
3、诱导法表情姿态训练；
4、诱导动作配合练习；
5、音乐诱导练习；
6、忆情诱导练习；
7、 服务员的神姿标准如何？切忌什么神态？
（二）服务综合动作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、请姿； 6、让路及指引方向； 7、服务手势等。
（三）期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：
1、服务员的主要职责是什么？
2、什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼貌？
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容（女性职业淡装示范）。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法？
10、介绍的方法及注意事项？
11、 握手礼的方法是什么（是怎样产生的？）
12、握手一般情况下应由谁先伸手？
13、握手时应注意哪些问题？
14、握手主要有哪几种礼节表现形式？
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
18、服务员的工作准则是什么？
19、礼貌服务主要表现在哪些方面？
20、礼貌服务的基本要求是什么？
21、待客服务“主动”要求标准是什么？
22、待客服务“热情”要求标准是什么？
23、待客服务“耐心”要求标准是什么？
24、待客服务“周到”要求标准是什么？
25、服务员应具备什么样的精神面貌？
26、服务员应具备什么样的道德感？
27、怎样做到对顾客一视同仁？
28、怎样做到对顾客诚信无欺？
29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么？
30、服务人员应具备什么样的仪表举止？
31、礼貌待客服务应做到哪“五声”？
32、礼貌待客应做到哪几个一样？
33、礼貌服务的“五先”原则是什么？
34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”？
35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么？
36、服务员应该做到哪几勤？这几勤的基本要求是什么？
37、与客人交谈时应注意什么？
38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩？
39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”？
40、服务员应怎样礼貌回答客人问话？
41、接待、洽淡时注意事项？
42、宾客对服务的十二种不满意？
43、宾客的十二种忌讳？
44、服务语言的“六要”与“六不要”？
45、服务行业的十把金钥匙。
46、服务“SERVICE”的含义。
适合对象及收获：
1、 使自己的举手投足更具魅力；从容应对各种社交场合；
2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味；
3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象；
4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信；
5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意；
6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意；
7、通过个人的专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。
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Ⅲ 学生文明礼仪培养计划
一、及时成立课题组。
课题一确立，我校及时成立了课题组，由邹宏伟校长担任课题组组长，梁承虎校长、殷永飞主任任副组长，成员中层领导、班主任老师组成。课题组的人员进行课题开展的认真研究和详细分工，尽量调动起各位成员的积极性，使他们主动地投入到工作中去。
二、确定课题研究的内容。
1.文明礼仪教育与学习新《规范》、《守则》有机结合，在融合中深化学生礼仪认识。要让学生具有良好的文明行为，就必须首先学习《小学生日常行为规范》，只有让《规范》深入人心，才可能更好地开展文明礼仪教育。学校积极进行“学规范，学做人”的宣传，营造良好气氛。有计划地进行“学习规范”专题教育活动，专设礼仪教育篇让学生学习礼仪常规和待人接物。
2.构建完整的学生文明礼仪要求，使文明礼仪教育向家庭、社会延伸。学校根据新《规范》与《守则》中对于学生礼仪教育的基本要求作为独立的内容提出来，并按“学校礼仪”、“家庭礼仪”、“社会礼仪”三个方面加于细化，逐一开展训练。
3.以“争当礼仪标兵”的活动为载体，培养学生具有良好的礼仪修养。在整个“争做礼仪标兵”活动中，“十佳礼仪标兵”的评选、“学做文明礼貌小学生”全校性中队主题队会观摩比赛、礼仪知识竞赛、制作礼仪宣传卡、自制礼仪小报、漫画等活动的开展，促使学生加强情感体验，实现知行统一，并促使学校文明礼仪基本情况的提高。
4.学习中华传统礼仪，将礼仪教育纳入到学校德育教育工作之中，实现学校德育特色化发展与德育课题研究相互促进的德育新模式。
三、积极开展实践与研究。
1.学习宣传。什么是“礼仪”？学什么样的礼仪？这两个问题是此课题实践与研究首先要解决的关键问题。我们首先组织学生学习《规范》、《守则》、“坐、立、行”正确姿势、待人接物的规范等等，然后发动学生查找中华传统礼仪知识，把历史上知礼仪，懂礼仪的名人故事收集起来，利用班会时间交流学习。通过这两个步骤活动的开展，学生对礼仪有了较全面的认识，明白了懂礼仪、有礼仪对一个人来说是很重要的，从而产生主动参与学礼仪的活动的想法，既调动起积极性，又为以下活动的开展奠定了基础。
2.评议辨析。各班根据礼仪教育内容和要求，组织学生对现实生活中的事例、道德行为和学生的思想、行为现象进行评议辨析。通过辨析，使学生分辨美丑善恶，知道好与不好，遇到问题懂得思考“为什么、怎么办”，以加深对礼仪要求的进一步理解，强化学生的行为意向，也能锻炼学生的思考、分析、辨别能力，从而达到自我教育的目的。
3.学科渗透。德育处要求各位教师在各科教学之中渗透文明礼仪的知识，切合时机地进行文明行为礼仪的引导与教育。充分挖潜教材中的礼仪教育因素，教学中有针对性地开展教育。充分利用课堂教学的资源，引导学生和同伴合作时、参加各种学习讨论时、回答问题时要养成良好的文明礼仪，同时也和师德建设相结合，要求教师保持应有的教学礼仪，不体罚、变相体罚、谩骂侮辱学生，注重教学中教师文明礼仪的诱导作用。每个学期，要求每位教师上交一份渗透礼仪教育的学科教案。
4.榜样示范。首先由教师示范，通过直观形象的示范，指导和帮助学生掌握正确的行为方法，给学生树立行为的榜样，如：升国旗时要严肃，立正站好，目视国旗；接待客人来访要有礼貌，主动问好；上课举手发言，起立回答问题，向他人请教习题，上下楼梯右行，让路右退一步，请长辈或客人先走等等，教师以规范化的动作示范，学生仿照老师的示范动作进行练习。再请做得好的学生示范，各班自行比赛，选出班级“礼仪之星”，张榜表扬。
5.实践体验。实践体验，对学生有很大的吸引力。在礼仪行为规范训练时，我们将礼仪行为进行分解、逐一强化练习，以达到学生能掌握具体行为技能的目的。由少先队把每周模拟训练的项目罗列计划出来分发给各班，然后各班利用班队课进行模拟行为训练，如在进行“如何做客”的行为训练时，教师首先创设情境，然后指导学生参加“做客”练习，要求学生准确用好“您好”、“谢谢”、“再见”等文明用语。由教师细心指导学生，让座、开门、走姿、坐姿等，使其不仅语言文明而且行为文明。当学生掌握基本要点之后，可以由各班开展各种竞赛，推选出“礼仪之星”上报学校德育室。
6.故事启迪。爱听故事是小学生的一大特点。在礼仪教育中，我们提倡教师充分发挥语言和情感的作用，恰到好处地讲礼仪故事，对学生深明道理，强化道德认识有较大帮助。再请学生收集交流中华传统美德故事、我们身边的礼仪小故事等，用故事中人物的正确礼仪来感染熏陶学生，把外因作用逐步转化为内因动力。
7.活动竞赛。这是采用学生喜闻乐见的比赛形式进行训练的方法。五月份我们开展了“文明礼仪伴我成长”故事比赛，四年级一班的王思琪同学被评为桥头小学故事大王擂主。各班教师针对小学生争强好胜的心理特点，以小组或个人为单位，开展礼仪规范比赛，如“礼仪知识知多少”、“看看谁的仪表美”、“礼仪演讲赛”、“礼仪小品表演”等。根据实际表现，评出“文明礼仪示范班”、“礼仪之星”。
8.环境熏陶。良好的校园文化环境不仅具有情感陶冶的作用，而且具有心理行为的制约作用，学校努力创设传统美德、行为规范、礼仪教育的育人氛围。如悬挂伟人像、礼仪教育格言，黑板报、等围绕礼仪教育进行宣传。
9.家校合力。礼仪教育要取得整体效应，就要使家庭教育影响与学校教育取得一致，形成合力，做到教育原则一致，内容互补，时空充实。因此在礼仪教育中，我们利用各班家长会向家长提出礼仪教育的目的、要求、家庭礼仪规范，使家长意识到良好的行为养成教育对学生健康成长的重要性，并掌握一定的礼仪训练的内容和方法，从而自觉地配合学校对学生进行礼仪教育。
四、下阶段计划与打算。
总之，通过实践与研究，我校《小学生文明礼仪习惯的培养研究》课题已经顺利开展起来，也取得了一些成绩和经验，其中实践活动形式的多样性是我们今后还要继续坚持的。但课题的实施过程中我们对理论的研究学习还不够深入，开展单项活动后的小结和课题阶段性的总结工作做得还不够到位，今后还将在这些方面加以改进。另外，礼仪教育的实践活动方面，我们还将开展“礼仪值周”等活动，力争在丰富多彩的德育及少先队活动中扎实进行《小学生文明礼仪习惯的培养研究》课题的实施，在活动过程中注意文字材料和过程材料的收集，使课题研究工作更加规范化、系统化。
Ⅳ 小学生文明礼仪养成的教案
小学生文明礼仪教案：问候
问候
教学目标：
1．知道日常生活中的常用问候语。
2．愿意学习并使用问候语。
3．以正确使用问候语为荣。
4．知道向别人问候敬意，。对象、时间、唱歌、结清不同，要采用不同的问候语及问候方式。
教学重点、难点：让学生愿意学习并正确使用问候语。
教学准备：
1．多媒体课件
2．小红花数朵。
教学过程：
一、导入：小朋友们，我们每天都要和很多不同的人相遇、相处，比如爸爸妈妈、叔叔阿姨、老师、同学等等。那么，和不同的人相遇，该怎么打招呼呢？礼仪小使者要出发了，我们赶快跟随他一起去看看吧！
二、出示课件，感知礼貌用语。
今天的礼仪小使者是小明。早晨，小明起床从自己房间出来，看到妈妈的第一句话是什么呢？
板书：妈妈，早上好！
如果是你，你会怎么说？（妈妈，早晨好！妈妈，早安！）
上学路上，小明看到邻居奶奶买菜回来，他怎么和问候奶奶的？
板书：奶奶，您好！
如果是你，还可能怎么问候？
三、礼仪活动实践：
1、看课后题：说说下列场合该如何问候？把序号填在括号中。
A问声：“您好！”
B点头微笑/
C招招手。
D面带微笑静静的看着。
引导学生讨论：为什么看见熟人正在讲台上讲话，就面带微笑静静看着，而不是招招手、闻声“您好？”
在图书馆大家都在安静的看书，为什么一个小朋友看到同学迎面走来不问候“您好”而是点头微笑？
2、比比看，那个小朋友记得快
太阳升，早上好，
见面说您好、您早，
遇到老师忙问候：“老师早上好！”
老师对我点头笑。
晚上星星不满天，
爸爸加班才返还，
“爸爸晚上好，您辛苦了！”
爸爸夸我长大了。
四、礼仪链接
贝老师讲故事：在优美的音乐声中，一个美好的故事发生了……
美的回声
一个孩子对着群山高喊：“喂，你干吗？”群山回应道：“喂，你干吗？”妈妈告诉孩子说：“你对他说‘我们是朋友！’，听听他会说什么。”孩子又大声喊：“您好，我们是朋友！”大山回应道：“您好，我们是朋友！”孩子听了非常高兴。妈妈说：“孩子，你用什么样的语言对待别人，别人也会有用什么样的语言对待你。”
五、课堂礼仪实践
1、同学们，你们有什么样的语言对待别人呢？
2、以组为单位排演课堂剧：参观的客人来到我们班
板书：
问候
早晨好、晚上好、您好、辛苦了
Ⅳ 礼仪队培训安排
训练计划制定如下：
训练地点：
训练时间：
要求：3—5cm高跟鞋
训练内容：
1、我的自我介绍
2、坐姿
3、站姿训练
1）示范
2）集体练习
3）让组员进行分组练习，并由我指出不足之处
4）集体练习
4、行姿训练（备用）
1）示范
2）集体练习
3）让组员进行分组练习，并由我指出不足之处
4）集体练习
5、颁奖，引领嘉宾训练
1）讲解引领嘉宾及颁奖时的一些礼貌方面的注意事项
2）示范
3）分批上前试练
4）分组进行训练
5）再一次集体训练
6、化妆
1）讲解平常礼仪所需要的妆容
2）简单介绍化妆品及化妆工具
3）让队员们按照师姐的步骤学着自己化妆
4）试着为队友化妆（备用）
7、发型设计
1）讲解平常礼仪所需要的发型
2）介绍几种比较简单的发型设计
3）队员在师姐的带领下学着自己弄头发
4）试着自己弄一个发型（备用）
8、综合训练
9、学院/企业文化了解