『壹』 如何提升护理专业能力
1.人际交往、沟通能力：护理工作既需要其合作者的支持、协助，又需要其护理对象的理解、配合。护士的主要合作者包括卫生服务站的其他卫生工作人员，如全科医师，以及的管理者，如街道、居委会的工作人员；护理的对象则是的全体居民，如病人、家属、健康人群。面对这些具有不同的年龄、家庭、文化及社会背景的合作者和护理对象，护士必须具有社会学、心理学及人际沟通技巧方面的知识，从而才能更好地开展工作。
2.综合护理能力：综合护理能力主要包括各专科护理技能及中西医结合的护理技能。根据护理的定义及护士的主要职责，护士即是全科护士，将面对各种病人和残障者，如外科术后的病人、中风恢复期的病人、精神病病人或临终病人等。在工作中，就不免要应用到内科、外科、神经科、精神科、中医科以及老年和康复等方面的护理技能。因此，护士必须具备各专科护理技能及中西医结合的护理技能，才能满足人群的需求。
3.独立判断、解决问题能力：护士不同于医院护士，常常处于独立工作状态在医院，护士遇到问题往往可以与其他护士、护士长或医生研究解决；但在，护士将独立地进行各种护理操作、独立地运用护理程序、独立地开展健康宣教、独立地进行咨询或指导。此外，无论是的服务站还是病人的家里，其护理条件及设备均不如医疗机构，这就要求护士具备较高的解决问题和应变的能力。因此，独立判断、解决问题和应变能力对于护理人员非常重要。
4.预见能力：预见能力主要应用于预防性的服务，而预防性服务是护士的主要职责之一。护士有责任向病人或残疾人、家庭及健康人群提供预防性指导和服务。在医院，临床护士主要运用顺向思维，即针对已发生的问题，找出解决的方法并实施；而在，护士不仅要运用顺向思维，还要运用逆向思维，即在问题发生之前，找出可能导致问题发生的潜在因素，从而提前采取措施，避免和减少问题的发生。在护理病人或残疾人时，护士应有能力预见治疗、护理中可能出现的变化以提前采取措施；对于病人或残疾人的家庭，护士应有能力预见到疾病和残疾将给家庭带来的直接与间接影响，如在健康上、经济上、心理上的影响；对于的健康人群，护士也应有能力预见到可能将会发生的健康问题。因此，预见能力也是护士所应必备的。
5.组织、管理能力：护士一方面要向居民提供直接的护理服务，另一方面还要调动的一切积极因素，大力开展各种形式的健康促进活动。护士有时要负责人员、物资和各种活动的安排，有时要组织本有同类兴趣或问题的机构人员学习，如老人院中服务员的培训和餐厅人员消毒餐具的指导，这些均需要一定的组织、管理能力。
6.调研、科研能力：护士不仅担负着向居民提供护理服务的职责，同时也肩负着发展护理、完善护理学科的重任。因此，护士首先应不断地充实理论知识，提高业务水平。护理学是一门不断发展的学科，护理人员只有不断地学习，才能适应护理学的发展。其次，护士应具备科研的基本知识，能独立或与他人共同进行护理科研活动。在护理实践中，善于总结经验提出新的观点，探索适合我国国情的护理模式，推动我国护理事业的发展。
『贰』 护士通过哪些途径提高自己的知识或能力
可以通过以下途径和方法能有效提高护士专业素质。
一、强化科学管理，改进护士版行为
1、强化制度管理，权提高护士的质量意识；
2、合理分工，实施目标激励 ；
3、指导护士贯彻护理程序，强化专科护理知识和技能提高；
4、以满意度调查为向导，改进服务质量，提高护士专业素质。
二、注重知识累积，促进专业发展
1、每年强化一次规范性护理操作训练和考核，不定期进行一些基础护理操作技能和专科技能演示；
2、定期组织业务学习。护师以上的人员要求分别准备题目，进行小讲课，促进知识交流；3、组织业务查房。结合病历以问题式查房为向导，给不同年资护士分题准备，在查房前积极收集资料；
4、激励护士参加护理专业教育、短期继续教育培训、订阅护理杂志等，并提供必要的学习机会；
5、利用网络提供学习窗口，促进知识积累。
总之，通过强化管理和知识积累，应用护理程序标准进行护理过程质控，持续改进服务质量，可促进护士专业素质的提高和临床护理管理功能的有序进行。
『叁』 如何加强护理三基三严
根据我院现存的护理安全隐患制订了如下整改方案及整改措施。
一.切实加强护理安全教育，树立以病人为中心服务理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施：
1.护理人员必须坚持每周一例会工作制度，参加每周的医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2.结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。
3.通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐。
二.建立健全有关规章制度，明确岗位职责。总结经验，逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。
具体措施：
1. 要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理。
2. 建立健全有关规章制度，明确岗位职责。
1) 医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业。
2) 建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3) 建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
4) 建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
4.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价机制。
三. 加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。
具体措施：
1.开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习，每月至少一次，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。
2.建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案。
3.加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题消灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生。
4.反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻找容易出现错误的环节，尤其对出现的问题，分析原因并制定改进措施。更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚。
四.加强护理“三基”“三严”的学习考核
具体措施：
1.每有一次理论考试，一次技术操作考核。
2.鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3.制订优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。
4.采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲课，护理人员轮流到上级医院短期培训。
五.加强护士条例的学习，严格执行医嘱执行制度，坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。
具体措施：加大督促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，立即取消当班护士护理执业资格。
六.加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作，督促做好卫生员的病房终未处理工作。
具体措施：合力分工，加强护理人员的责任心。
七.加强值班交接班制度。
具体措施：
1.一周一次核心制度的学习。
2.一周一次至少护理人员集体交接班。
3.加大行政查房的检查督促力度。
八.加强护患沟通。具体措施：
1. 认真学习丰卫[2014]168号文件《加强医患沟通工作的实施意见》。
2. 切实转变思想，提倡以病人为中心的主动服务。
3. 结合创建优质护理服务示范病房做好护患沟通。
4. 把入院宣教、健康教育、疾病指导、出院指导、出院病人调查等工作科学的结合在一起，做好护患沟通工作。
九.做好抢救药品、物品的管理与保管工作。
具体措施：
1. 制订抢救器械的修养与维修制度。
2. 积极引进新型的抢救器械。
3. 做好抢救药品、物品的处备用状态的检查工作
4. 加强值班交接班的责任心。
十.严格掌握特殊药物的滴速，严格履行特殊用药的告知。
具体措施：
1. 加强提示，凡医生特殊要求的药物滴速，一定要在输液瓶签上用红笔注明滴速。
2. 加强责任心，严格履告知制度。
3. 加强值班交接班制度。
十一. 加强对药物质量的检查。
具体措施：
1. 治疗室配备合适的灯光，便于药品质量的检查。
2. 治疗室增加提示“药品质量你查对了吗?”，以防护士的粗心大意。
3. 加强责任心的教育。
『肆』 如何培养护士的学习能力
身处这样一个瞬息万变的信息时代，医疗护理业界的知识结构每天都有新的变化。为了更好的顺应时代要求，掌握新技术，了解新知识，对现有临床护士进行业务素质培养，显得尤为重要。谈到护理新业务，我想应该包括以下两方面主要内容：即新理论、新技能。当前提高护士业务素质的培养也离不开该两项内容。
从一个病房的护理单元讲，衡量该单元的业务水平，应从评估该单元的护理队伍结构入手，好的护理队伍结构，应为老、中、轻搭配合理，框架完整，知识结构没有明显断代为最佳，这样的护理队伍框架，能够体现经验、力量、和朝气这样一种业务氛围，这种氛围是护士发挥才干，提高业务的助推器，是护士业务素质的重要组成部分。所以我认为，认真研究和调整护理队伍结构，合理搭配和使用护理人才，是提高护士业务素质的第一要务。
有好的人才框架，就要有好的护理理念，这种护理理念是这个护理单元的灵魂，它能真正体现这个护理单元的所有人员的心声，是一个护理管理者始终能够抓住的工作主线。所以，好的护理理念应该是护理单元的每位护士的航标灯。我们病房的护理理念是：胸装安全，心系病人。更努力的学习、更踊跃的实践；更严细积极的工作,是为了我们更健康的生活。
再响亮的护理理念，如果没有雄厚的护理知识做底蕴，也会显得苍白无灵气，所以，掌握护理队伍的知识结构，了解每个护士的知识水平，结合当前的知识点，有重点、有方向的进行不间断的知识补充，非常必要。
理论知识的培训，主要有两点：
1、 新知识的及时补充。
如果我们把一个单元的护士分为老、中、轻三个层次，补充新知识的重点应为“老”、和“中”这两个层次，主要是及时清除知识垃圾，补充新鲜血液。这是一个长期的过程，有两种途径：一是护士个体主动自学，比如护士自己对本专科专业课程的学习，这是非常有效，而且极其省力的做法，作为护理管理者，应大为鼓励。另一个是对一个阶段内具有普遍意义的知识点，在整个护理队伍范围内进行重点普及，当然，作为护理管理者捕捉信息、掌握信息，普及信息的能力十分主要。
2、 对整个护理队伍基础知识的巩固。
这是一个长期的反复的过程，涉及到护理队伍的每个层面。我们的具体做法是：每周组织护士进行业务学习，学习的内容是和我们的临床业务密切相关的基础部分，包括精神科、内、外、妇、儿、基础护理部分等，对于这部分内容的培训，以细致，牢固，精练为主，每一级护士都必须掌握，尤其是较年轻的新护士。管理者应及时掌握这部分护士的知识掌握情况，在每周的知识培训中，都要重点关注，并且最好结合临床实际讲解一个护理问题的知识点，以及与该知识点相关的知识结构，这样做法，便于指导他们将所掌握的知识与实际工作结合，往往会收到事半功倍的效果。针对较年轻的护士，找出每个护士存在的不同弱点，护理管理者和护理单元中年资高的护士，可以对这一部分人员进行一对一的个体指导，以弥补每个护士不同的知识与实践结合的盲点，快速提高业务素质。
护理技能的培训
该项内容在培训过程中要注意广泛性和实用性相结合，每个护士个体对护理工作中设置的各项操作项目都要有所掌握，对于应用广泛，或操作有难度的项目，应重点掌握，培训过程中应注意理论与操作相结合，操作与临床工作紧密结合。
新技能的应用。首先是针对中高层护士，作为病房护理队伍的主要力量，每个中高级护理人员都要具备擅长学习新知识、新技能的能力，他们对新知识、新技能的理解和掌握，直接影响病房的整体业务质量，所以在日常工作中，护理管理者注重对这部分护理人员的培训，我们每个月利用月例会时间，传达一些新知识、新技能，包括一些护理新观点，要求具有中高级职称的护理人员认真学习和练习，尽快应用于临床，并指导下级护士进行工作。
护士对病情观察能力的培养。
这是一个连续不断的过程，在护理工作中，对一些典型病例进行护理查房，提出观察和护理要点，以及新技术、新方法在各种疾病治疗护理上的应用，讲解疾病相关知识，使护士们在实践中结合理论认识疾病，从而掌握观察要点和护理方法，日积月累，会积累很多经验，使每个护士都能较全面的掌握各种疾病的观察护理要点，能够为临床医生准确及时的提供疾病进展信息，确保各项治疗顺利进行。
护士素质的提高，是一个循序渐进的动态过程，贵在坚持，有连续性。最好结合临床工作，在不同时间不同阶段分层次、有重点的培训，才能始终保持护士素质在一个较高水平。
『伍』 护士长如何抓好护理人员科室培训
护士长作医院最基层的管理者，职务不高，却发挥着很重要的作用，“三分治疗，七分护理”，可见护理工作的重要性，而护士长在中间起着举足轻重的作用，科室护理工作的成败很程度取决于护士长的管理水平护士长充当着重要的角色，如何充分发挥好护士长的职能作用，好的抓好科室的护理管理工作，笔者在此谈谈自己在工作中的体会。
1 明确自身职责，充分发挥好“火车头”的作用
“火车开得快，全靠车头带”，护士长在科室护理单元中，就起着火车头的作用，在管理工作中保持着一氛围，使处在其中的护士们能够协调地开展工作，有效地实现科室的护理目标。护士长工作责任重大、涉及面广、琐碎、繁杂，护士长因其位置的特定性，在工作中承担着种角色模式，行政管理学者亨利·明茨伯格根据护士长的工作特性分析、归纳为“三元”角色模式，他认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色〔1〕。要扮好护士长角色，不仅要有扎实的专业理论知识、熟练的操作技能，还需具备一定的护理管理经验、良好的沟通技巧、高度的责任心、较好的组织协调能力，最主要还需身心健康，同时在工作中注重发挥非权力影响的长远作用，以自身的德行、能力素质在科室建立起较高的威信，使各项工作更顺利地开展。
2 建章立制，切实抓好护理监控和质量管理
为了保证科室护理质量的稳步提高，避免各种事故、纠纷的发生，健全科室护理管理制度至关重要。任何护理工作需做到有章可循、有据可依，在医院原有制度的基础上，还需针对科室自身的特点并结合事物发展的规律及工作中不断出现的新问题制订相应措施、制度，满足不同人群、不同任务的需要。从内部规章制度到标准化、规范化的工作程序，以及仪器设备的操作规范、应急处置流程等等，进行全面系统的分类和总结，同时狠抓“三基”训练，修炼内功，使各级人员都能胜任本职岗位，并使科室护理工作流程顺畅起来，尽可能避免一切不安全因素的发生。完善制度是提，贯彻实施是保证，那么加强监督力度就是关键了，为了确保护理质量的控制，作为护士长在工作中需有重点、有中心、有针对性，分得清主次、轻重，工作中注重采取定期与不定期的跟班、查房，检查时不流于形式，查出问题进行及时整改，严格把好监控关。
3 协调关系，促进护理队伍的和谐发展
协调工作，是做好管理工作的核心。护士长其沟通协调职能主要是上传下达，协调左右内外关系，使护理工作在医院内运行起来上下融洽，左右顺畅。对待上级，要摆正自己的位置，尊重领导的意见及看法，需领导决断的事，不擅作主张，遇事冷静处理，多请示汇报，同时又不失自己处事的原则，不附和、不盲从；对待科室护士，既是上下级关系，更是姐妹关系，工作中需严加要求，不分厚薄、轻重，对事不对人，生活中需多加关心、照顾，给大家以科室如家的感觉；对待科室医生，工作上虽然分工不同，但又是一个密不可分的整体，彼此间要多联系、多交流、讲原则、重方法，力求做到求同存异，共同完成好医疗任务；对待伤病员，要给予更多的理解、尊重，让全程优质服务贯穿在整个护理工作中，同时注重彼此间的沟通，多些换位思考，让护患之间一些不和谐的因素不再存在；对待医院其他职能部门及友邻科室，科室虽有一定独立性，但又相互依存，处事需注意方式方法，既相互尊重，又密切联系，为更好地为患者服务，架起一座沟通的桥梁，让流程顺畅、简便、安全、有效。护士长协调能力的大小同时也影响到了护理队伍的整体水平，护士长在处理方方面面的关系时，其效果是显而易见的，上下关系和谐，科室护理队伍的积极性、上进心、团结程度是会得到有效提升的；若各级关系紧张，同样会打击、削弱护理队伍的整体力量及形象。护士长善于处理、协调关系，这应该作为一项必备的技能来操练。
4 营造科室文化，树立团队精神
科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌，反映科室群体对问题的认识、态度和观念，规定了整个科室活动和行为的具体形式〔2〕。护士长与科室主任同是科室文化建设的领导者、倡导者、实践者，如果没有护士长的身体力行、率先垂范，是不可能带动科室文化建设的，她的一言一行直接影响着科室的全面建设。科室在追求经济收入的同时，需注重提高人的精神文明素质，在科室营造浓厚的文化氛围，既栓心留人，又创造了物质、精神双丰收的成绩。在工作中加强医德医风建设、倡导严谨的工作作风、优化服务流程、协调内外关系，做到互帮互助、互学互促，不断增加集体凝聚力，树立团队精神。
5 加强人才队伍的培养
发现人才、用好人才、培育人才，这是提高科室护理质量的内在源泉。护士长要具有长远眼光，注重人才梯队的培养，做到因材施教、量体裁衣，充分发挥个人所长，不断挖掘个人潜能，调动大家的积极性，以便更好地完成护理任务。护士长要尽可能为大家创造学习的机会，既做好自身的传帮带，同时根据工作的需要，不断加强多元文化的学习，鼓励护士参加继续教育，丰富文化内涵，以适应临床工作变化的需要及知识的不断更新。
『陆』 在护理工作中如何加强学习
请参考一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率<0.5%。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
『柒』 护士规范化培训的主要目的
原因：
新毕业护士在临床护理工作早期需轮转不同的科室，接触不同的病种。对他们来说，有意义的学习应该是帮助应用相关的科学理论，洞察分析日常工作中所面临的困难及应对措施，而给予有计划、有针对性的培训有利于他们尽快适应临床环境的转变，增强主观能动性和学习的热情，同时也有利于其护理专业的发展。
规范化培训是年轻护士成长的基础，年轻护士是护理队伍队伍的新生力量，他们直接影响护理队伍的整体素质，而且关乎着护理专业发展的提高。尽快提高他们的素质与能力是护理专业发展的需要，是护理队伍建设的需要，也是护士自身的需要。因此，对年轻护士进行规范化培训，可促进年轻护士学习的自觉性，树立终身学习的理念，通过不断的自我完善，以更好地适应护士角色，为职业生涯奠定良好的基础。
规范化培训可提高护士的专业知识和操作技能，规范化操作是护理质量保证的基础，更是护理安全保证的基础。年轻护士通过规范化培训，在护理专业知识水平和护理操作技能方面得到很大的提高，对临床护理工作的开展有很大的帮助，促进护士理论知识逐步向能力转换，也为患者提供优质、安全的护理服务提供了有力的保障。
规范化培训可为年轻护士指引学习的方向，减轻护士学习过程中的茫然感而新毕业护士大多存在理论知识不扎实、操作技能不熟练、理论知识与实践结合的能力差的问题。为此，培训内容的设置应循序渐进，有基本到复杂，把加强基本知识、基本理论、基本技能作为培训的首要任务。同时，在培训过程中引入应急能力、急救技能等方面的培训，以提高新毕业护士的综合运用能力和应变能力。随着护理事业的不断发展，对护理人才提出了新的要求，故培训在抓基础、强实践的同时，应注重临床实际工作能力的提高。因此，在培训中需不断完善培训方法，拓展培训内容，开展多层次、多形式的护士规范化培训，为护理队伍培养合格的人才，促进护理队伍的整体发展，促进医院护理工作内涵质量的不断提升。
『捌』 从护士自身谈如何提高护理质量
护理质量是护理工作的永恒主题 ，是护理管理的核心。护理质量是医疗质量的重要组成部分，也是衡量医疗服务质量的重要标志之一。护理质量高低不仅取决于护理人员素质和技术质量，更直接依赖于护理管理水平，尤其是护理质量管理的方法。科学有效、严谨完善的管理方法是保证护理质量的基础。病区护士长作为临床最基层的管理者，在科室护理管理中发挥重要作用。如何提高科室护理质量，我有以下几点认识。 一、提高业务素质。重护理人员的自身修养，提高理论水平和业务技术能力。一是结合专科发展的需要选派优秀护士进修学习，根据科室情况，合理安排护士到ICU及心电图学习，以提高护士对危重急救病人的应对能力。二是强化在职培训，通过每月护理查房，业务学习不断掌握新的理论知识和技术；落实责任护士参加本组医生查房；加强护士三基、专科理论知识、核心制度、应急预案的学习及技术操作的训练，严格考试制度，每次考试成绩与护士月考核及奖金挂钩；加强护士对各种医技检查前护理必备知识的学习，以提高健康宣教能力；每周由整护组长组织一次病历讨论以提高她们的综合分析能力。三是鼓励自学成才，鼓励、支持护士参加护理专科本科自学考试，提高学历水平和自身素质。 二、增强法律意识、 加强工作责任心。高度的责任心是提高护理质量的一项重要内容，护理人员对病人应有认真负责的态度。加强对护士及实习护士的法律意识教育和培训，提高护理人员的法律意识。护理差错事故很大程度上是因法制意识淡薄，工作责任心不强引起。护士工作大多是在无领导监督下单独完成护理工作，因此，具有高度责任心、良好的慎渎精神是避免差错事故的保证。对个别法制意识淡薄，工作责任心不强的护士，应特别加强教育。 三、完善规章制度落实核心制度。制定完善各项规章制度，各班各类人员的职责，各项工作标准，使各班各护士有章可循、有制可查。对病区的分级护理制度、查对制度、交接班制度、护理病历书写规范制度等，认真组织学习，严格执行。
『玖』 如何提高护理基础服务的整改措施
仅供参考，还需要根据实际情况来写的。
根据我院现存的护理安全隐患制订了如下整改方案及整改措施。
一.切实加强护理安全教育，树立以病人为中心服务理念，大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施：
1.护理人员必须坚持每周一例会工作制度，参加每周的医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2.结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。
3.通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐。
二.建立健全有关规章制度，明确岗位职责。总结经验，逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。
具体措施：
1. 要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，夯实基础护理。
2. 建立健全有关规章制度，明确岗位职责。
1) 医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业。
2) 建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3) 建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
4) 建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
4.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价机制。
三. 加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。
具体措施：
1.开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习，每月至少一次，让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。
2.建立健全各项规章制度，严格执行操作规程，不断规范护理工作流程，制定病人安全管理预案。
3.加强质量监控措施管理，加大关键质量控制力度，科室建立质控小组，定期检查制度落实情况和各环节质量管理，把质量问题消灭在萌芽状态，消除和减少隐患的发生。
4.反复强化护士的法律意识，利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课，用具体案例告知护士，任何一个细小环节的疏忽，都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会，让护理人员结合岗位工作，寻找容易出现错误的环节，尤其对出现的问题，分析原因并制定改进措施。更新管理理念，鼓励护理人员上报安全隐患，并设立隐患自查报告奖励制度，如隐瞒不报，则按相应制度惩罚。
四.加强护理“三基”“三严”的学习考核
具体措施：
1.每有一次理论考试，一次技术操作考核。
2.鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3.制订优惠政策，鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。
4.采用请进来走出去的办法，加强护理新业务新技术的学习，每二月请上级专家来我院指导讲课，护理人员轮流到上级医院短期培训。
五.加强护士条例的学习，严格执行医嘱执行制度，坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。
具体措施：加大督促检查力度，一旦发现护士用药与医嘱不符，立即取消当班护士护理执业资格。
六.加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作，督促做好卫生员的病房终未处理工作。
具体措施：合力分工，加强护理人员的责任心。
七.加强值班交接班制度。
具体措施：
1.一周一次核心制度的学习。
2.一周一次至少护理人员集体交接班。
3.加大行政查房的检查督促力度。
八.加强护患沟通。具体措施：
1. 认真学习丰卫[2014]168号文件《加强医患沟通工作的实施意见》。
2. 切实转变思想，提倡以病人为中心的主动服务。
3. 结合创建优质护理服务示范病房做好护患沟通。
4. 把入院宣教、健康教育、疾病指导、出院指导、出院病人调查等工作科学的结合在一起，做好护患沟通工作。
九.做好抢救药品、物品的管理与保管工作。
具体措施：
1. 制订抢救器械的修养与维修制度。
2. 积极引进新型的抢救器械。
3. 做好抢救药品、物品的处备用状态的检查工作
4. 加强值班交接班的责任心。
十.严格掌握特殊药物的滴速，严格履行特殊用药的告知。
具体措施：
1. 加强提示，凡医生特殊要求的药物滴速，一定要在输液瓶签上用红笔注明滴速。
2. 加强责任心，严格履告知制度。
3. 加强值班交接班制度。
十一. 加强对药物质量的检查。
具体措施：
1. 治疗室配备合适的灯光，便于药品质量的检查。
2. 治疗室增加提示“药品质量你查对了吗?”，以防护士的粗心大意。
3. 加强责任心的教育。