『壹』 咨询公司和培训学校如何开展工作
管理咨询,在美国通称Management Consulting也可以译为“管理顾问”,在日本称为“管理诊断”。在中国,管理咨询和管理顾问的内涵和外延基本一致。
越来越多的研究证明,咨询业是市场经济发展的产物,市场越完善、竞争越激烈,咨询产业也就越发达,咨询产业越发达的国家,企业竞争力就越强,国家的经济实力也就越强。
管理咨询业是近些年来世界上发展较快的一个行业,其影响渗透到政治经济生活的许多领域,目前,世界500强的企业中60%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名的咨询公司,美国的通用电器公司有500多家咨询公司为其进行全方位、多层次咨询,每年投入的咨询费用高达2亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门,其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国经济体系中的有机组成部分。
企业诊断如同医生对病人患者的身心诊断。医生对患者身心的诊断,其目的在于维护病人身体和心理的健康;而企业诊断,则在于维护企业管理经营的稳定、健全和发展。
医生之于对象,有的是例行检查,预防疾病之发生;有的或因身体不适,问诊与医生,概而言之,一个人有了不适的症状,就自然问诊于医师,以便诊断出疾病之根源,对症下药,开出药方,进行适当的治疗。
在企业界,这种诊断程序和医学上医师诊断患者之程序基本相同,贤明的企业经营者很重视咨询顾问对企业的初步诊断和检查。至于选择何种专家做进一步的诊断和治疗,乃是以“患者”所呈现的症状而定。
企业诊断是针对企业的病态,分析原因,指出病情,建议改进,力求企业今后的健全生存与继续壮大发展。
总而言之,管理咨询就是帮助企业和企业家,通过解决经营和管理问题,鉴别和把住新的机遇,强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种独立的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的专家深入到企业的现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施,谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。
管理咨询的价值:
管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度,了解状况,判别病情,探求病理,促使企业生理回复、促进活力,并提出各种可行的改善建议。
专业研判问题,准确找到症结
对企业而言,往往从企业内部难以全面和准确的发现问题,因此要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。管理咨询顾问提供的外部审视的价值既表现在用新的思维方式、新的观点去观察企业的现状,分析其存在的问题及原因,也表现在以科学态度和创新精神,去设计切实可行又有所突破的方案。
地位公正独立,科学公允客观
管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的最高目标,保持一定的独立性,咨询顾问所从事的工作不为企业领导人的意见或企业员工的情绪所左右,他们根据调查研究、科学分析得出的结论,不因外部的干扰而轻易的改变,咨询人员独立地思考工作方法,贯穿于整个咨询过程。
过程紧密配合,促进技能提升
管理咨询可以增强企业解决问题的能力。咨询顾问有自己发现和解决问题的方法和框架,企业领导在与咨询顾问的交流的过程中,能够得到这些方法,这有助于领导思维能力的提高,所谓“授人以鱼,不如授人以渔”通过管理咨询过程的知识传递和转移,企业能够培养解决问题的能力,以后遇到类似的问题,可以自己独立的解决。
我们可以将管理咨询的价值细化为:
管理咨询的报告:
帮助企业对未来发展环境与变化进行分析
通过严密的逻辑分析与市场分析帮助企业进行正确战略选择
以顾问丰富的经验帮助企业改善内部管理,以适应战略的变化。
管理咨询的过程:
通过咨询项目,引发员工对公司战略决策的全面关注
顾问的多次报告wookshop引发中高层经理对未来战略选择与战略实施中可能出现问题的广泛思考。
通过咨询项目,为企业带来适应未来变化的可行的管理手段。
通过咨询项目,坚定公司员工对企业的信心。
实施变革的支持
提供变革管理支持
根据实施状况对实施进行局部调整和细化。
配合客户共同对实施中出现的问题进行分析研究,提出可选择性的解决建议。
针对方案实施中的难点,对客户的相关人员进行培训,保证方案的顺利实施。
我们将管理咨询的作用总结成通俗易懂的四句话:
看“企业家”所看不到的现象,做企业家的“眼睛”
做“企业家”想做却没能力做的事,做一双执行各种复杂困难任务的“手”
想“企业家”没时间想的问题,做企业家的“外脑”
说“企业家”不能说的话,替企业家把想说但又不能说的话说出来,做企业家的“嘴巴”
管理咨询的目标:
明晰战略定位
降低运营成本
提高内部效率
增强竞争优势
扩大市场份额
增加客户利润
提高股东收益
达成经营目标
→项目介入 →项目启动 →调查分析 →方案设计 →支持和培训
1、管理诊断
通过标准问卷、员工访谈、资料查阅、实地观查等方式进行全面的企业管理诊断调研。
2、提交诊断分析报告
对调研得到的数据进行系统分析,寻找企业存在的问题,并提出解决方案。
3、咨询模块知识培训 每一咨询模块开始前顾问将为客户针对该模块所涉及的知识进行系统培训。
4、方案初稿设计 针对某一咨询模块顾问将和客户一起进行方案初稿的设计。
5、方案初稿讨论
顾问将和客户各级管理者一起讨论方案初稿提出改进意见。
6、方案修正及定稿
对方案进行持续改进直至客户认可后定稿。
7、方案发布培训
对于正式定稿的设计方案顾问将对客户的各级管理者及员工进行方案发布培训。
8、方案实施辅导
对于发布的设计方案顾问将帮助客户进行方案实施。
初步接触:
咨询顾问亲自拜访客户或接待来访客户了解客户需求,解答客户问题
介绍双方公司相关业务情况,准备相关资料
商定进一步洽谈的内容、时间及地点
进一步洽谈确定主题:
客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望
研究企业提供的资料分析企业状况,初步拟订项目框架
实地考察客户企业及环境
双方确定项目框架及目标
根据企业期望作准备性调查
提出项目建议及合同签定
根据客户需求提出项目建议书
双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步结算等)进一步探讨
拟订并签定合同,做好项目开展准备工作。
项目启动
确定项目领导小组 确定项目计划 确定联合工作组
确定项目领导小组
根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组直接监督项目的开展。
确定双方项目主要负责人
确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选。
确定项目计划
由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后勤准备。
根据经验提出初步计划建议
准备项目开展所需的资料表格等。
确定联合工作组
根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组,明确具体分工和职责。
拟订工作计划和时间进度
拟订调查分析计划
针对项目需要对联合工作组成员进行培训。
调查分析
调查分析会/座谈会 初步诊断并提交诊断报告
调查分析会/座谈会
企业各部门介绍其职能情况,工作中存在的问题和改进的要求
根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈
主持和开展座谈会、讨论会听取各方面人员的意见和要求
深入调查分析,了解客户竞争对手的情况及客户产业链
初步诊断/提交诊断报告
整理分析调查资料,对问题分类
利用先进的分析工具对企业存在的问题进行诊断并提供初步改进建议方案框架
提交诊断报告
调查分析
提交初步设计方案 初步方案征求意见 方案调整,提交最终报告
提交初步设计方案
在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进行方案设计,并根据客户情况实时修改结合过内外相似企业的成功经验,向客户提供满足其特殊要求、可供操作的管理改善方案
初步方案征求意见
初步方案分专题向有关部门进行详细介绍,回答有关问题,广泛听取修改补充意见
针对反馈意见和建议,进行局部调整和补充,
拟订实施计划纲要
举办专题研讨会/培训班协助客会推动企业改革。
方案调整/提交最终诊断报告
按照客户要求提交最终报告
举行报告正式发布会
并就报告内容进行答疑
协助客户拟订实施计划
支持与培训阶段
人员培训 实施支技与信息反馈 新项目建议
人员培训
针对方案实施中的难点,对客户的相关人员进行培训
对客户的中高层管理人员进行培训
协助联合工作组成员开展广泛的培训工作。
实施支持及信息反馈
就报告内容给客户相关人员进行实施过程中的答疑;根据实施状况进行局部调整和细化。
实施中进一步的支持和服务
客户就实施过程的情况进行反馈
对实施中的反馈信息进行分析研究,提出可选择性的解决建议
双方共同分析存在的问题和难点,商定可能解决的方案。
新项目建议
协助客户深入分析企业管理存在的薄弱环节
针对前阶段项目开展与实施情况共同商讨新的项目建议,保证改善工作
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培训学校
http://hi..com/hzzccn/blog/item/db5f8bb1a66cf85008230260.html
『贰』 对开展创业培训工作的建议
一、首先要加强领导,建立完善的创业服务工作体系
做好创业培训工作首先要加强对整体创业帮扶工作的领导,健全创业服务工作体系,建立由人社局、财政局、工商局、税务局、民政局、工会、团委、妇联、银行等多部门参加的领导小组。通过工作体系建设形成多部门共同参与、协调联动的工作格局,充分发挥自身职能的优势,及时研究解决创业培训工作中出现的问题,对创业帮扶工作的全面开展起指导作用。从组织有创业愿望人员《就业失业登记证》的办理到开展免费创业培训,以及创业培训资金的及时划拨等各项工作都能做到密切配合,互相支持,确保创业培训工作顺利开展。
加强培训中心自身建设,为创业者排忧解难。加强业务培训,开展学习政策会议,采取读政策、学政策、写心得体会,写工作总结、探讨交流等多种形式,进行政策解读、政策领会,提高在岗工作人员的工作效率。培养工作人员吃苦耐劳的工作作风,凝心聚力,发挥团队精神,为有创业愿望者服务到家。大力表彰,激励创业培训工作人员的服务意识,对在创业培训工作中成绩突出的同志给予表彰奖励,激励其他工作者以他们为楷模,积极进取,努力工作,取得更大的成绩。
二、要广泛宣传,营造浓厚的创业氛围
要想把创业培训工作做好,需要广大有创业愿望者积极参与。因此要加大宣传力度,营造创业光荣的社会氛围。定期组织召开 “创业帮扶工程”大会,组织有创业愿望的人员参加,开展就业创业大动员,邀请财政、工商、税务、银行、团委、工会、妇联、民政等部门领导到场进行政策宣传,讲解国家有关创业的优惠政策,电视台专门录像进行新闻专题报道,号召群众积极加入到这支创业大军的队伍中来。为使广大创业人员了解创业帮扶政策,积极参与全民创业活动,在当地《巨鹿晚报》开辟了《就业之路 创业故事》专栏,每周一期,宣传国家的就业创业优惠政策和创业典型的先进事迹,通过典型引路,激发其他有创业愿望的劳动者积极创业。为扩大宣传面,我们印发自行编制的《巨鹿县创业服务指南》手册,同时还设计印制有创业培训内容和咨询电话的台历、保温杯,发放给学员,便于他们了解政策,电话咨询创业方面的问题。我们把每月10日定为“创业培训宣传日”,安排工作人员上街、下乡进行政策宣传。通过多种渠道、多种方式的宣传,“参加创业培训,提高创业能力”的理念日益深入人心,在全县营造了浓厚的创业氛围,提高了社会各界支持参与创业的积极性,对创业培训工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
三、成功创业,创业培训是重中之重
创业培训是有利于劳动者实现个人价值,为社会创造更多的就业岗位,推动社会经济持续、快速、健康发展的培训,为提高创业成功率、稳定率,搞好创业培训是重中之重。开展创业培训使用的教材是《创办你的企业》,这是由国际劳工组织开发并经世界80多个国家使用获得好评的一套培训教材,有较强的针对性、实用性和可操作性,能真正让学员通过培训转变就业观念,激发创业意识,掌握创业技巧,增强创业能力,有效地帮助失业人员自主创业。
我们会同工商部门有针对性的将有创业愿望的未就业劳动者进行实名登记,做好培训前期的组织工作,然后为他们安排时间地点进行免费创业培训。为节省创业人员的时间,我们不能在办公室坐等创业人员来申请培训,我们走出去主动上门了解创业者的需求,能帮办的帮办,能代办的代办,对创业者预约服务、跟踪服务,以创业人员满意为标准,为创业人员提供方便快捷的优质服务。做到创业培训开展的时间按学员需要设定,地点按方便学员移动,方式按学员需求改进,范围向农村基层延伸。
创业培训的广泛推广,惠及了下岗职工,大中专毕业生,农村进城务工人员,农村富余劳动力,复员转业军人,刑满释放人员等众多群体,帮助他们创新观念,明确创业目标,掌握创业必备的专业知识,提高创业的基本能力,使他们增强创业信心,成功走向自主创业之路。创业培训不同于传统的任何培训,其课程体系,授课形式,课堂组织,政府的投资引导扶持,创业的未知性以及学员的差异性和其对创业的期望值等均具极大的挑战性,如何有效地开展创业培训,达到预期的目标,创业培训教师可谓首当其冲,肩负重任。建立富有创业指导经验的教师团队直接关系到创业培训工作的成效,我们每年组织培训教师参加省组织的培训班进行学习,提升培训教师的授课能力,他们对创业培训工作起直接推动作用。
『叁』 现在教育培训机构怎样做好市场推广工作
现在教育培训机构想要做好市场推广工作,可以参考以下这几种方法来做:
1.地推:要注意两个内方面,一容是宣传单要突出机构课程的亮点;二是发单地点要在人流量大的地方,比如学校附近、商场、广场等。
2.网络推广:借助百家号、网络贴吧等自媒体、社交平台,展示机构特色,吸引家长关注,提高机构品牌的曝光度。
3.优惠促销:举办课程的优惠促销活动,激发家长的报名积极性,刚刚打开市场时,在经济条件支持的情况下,优惠力度尽可能地大。
4.家长群互动,口碑传播:微信是目前使用比较普遍的社交工具,通过组建家长群,并做好日常维护工作,家长满意的话,口碑传播的市场效果是非常可观的。
5.借助工具做招生推广:可以通过网络,搜索一些排名靠前的招生软件,试试效果。
6.跨界合作:比如可以和书店、学校附近超市、玩具店等合作,举办一些宣传活动。
『肆』 我是半路转行,现在是做培训这方面的,希望能提供一些培训方面的思路,让我更快的融入工作,同时也希望加入
培训看你是复要达到什么目的,是制教授知识,还是培养信仰或者价值观。
1、单纯的技工(专业技能)类培训,幽默,与实践结合,有实例操作,开发最好
2、信仰类,成功学类,鼓动类。参看刘一秒等人的,主要依靠心理学的强制暗示,比如连续不断的问别是,是不是,是不是,是不是,是不是……。对不对,对不对,对不对……。第二就是大道理的催眠,要别人入定,必须先讲大道理,然后给自己塑造个光环,这样别人才会认真的听你说。然后造势……,好多你自己看吧
『伍』 校企合作班如何
结合学校和企业的优势资源,培养即用形人才的好途径
『陆』 怎样写好培训工作思路
培训工作思路可以从以下几个方面入手:
1培训目的,也就是此次培训需要达到什么样的目标;
2培训内容,内容与自己或受训人的需求是否是接近的,也就是说内容是不是受训人想要的内容;
3培训的结果,结果如何,如何去验证的前期的目标。
『柒』 对联合办学单位教育的办学定位,指导思想和管理体制
第一条为了实施科教兴国战略,发展职业教育,提高劳动者素质,促进社会主义现代化建设,根据教育法和劳动法,制定本法。
第二条本法适用于各级各类职业学校教育和各种形式的职业培训。国家机关实施的对国家机关工作人员的专门培训由法律、行政法规另行规定。
第三条职业教育是国家教育事业的重要组成部分,是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。国家发展职业教育,推进职业教育改革,提高职业教育质量,建立、健全适应社会主义市场经济和社会进步需要的职业教育制度。
第四条实施职业教育必须贯彻国家教育方针,对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育,传授职业知识,培养职业技能,进行职业指导,全面提高受教育者的素质。
第五条公民有依法接受职业教育的权利。
第六条各级人民政府应当将发展职业教育纳入国民经济和社会发展规划。行业组织和企业、事业组织应当依法履行实施职业教育的义务。
第七条国家采取措施,发展农村职业教育,扶持少数民族地区、边远贫困地区职业教育的发展。国家采取措施,帮助妇女接受职业教育,组织失业人员接受各种形式的职业教育,扶持残疾人职业教育的发展。
第八条实施职业教育应当根据实际需要,同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应,实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度。国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制度。
第九条国家鼓励并组织职业教育的科学研究。
第十条国家对在职业教育中作出显著成绩的单位和个人给予奖励。
第十一条国务院教育行政部门负责职业教育工作的统筹规划、综合协调、宏观管理。国务院教育行政部门、劳动行政部门和其他有关部门在国务院规定的职责范围内,分别负责有关的职业教育工作。县级以上地方各级人民政府应当加强对本行政区域内职业教育工作的领导、统筹协调和督导评估。
第二章 职业教育体系
第十二条国家根据不同地区的经济发展水平和教育普及程度,实施以初中后为重点的不同阶段的教育分流,建立、健全职业学校教育与职业培训并举,并与其他教育相互沟通、协调发展的职业教育体系。
第十三条职业学校教育分为初等、中等、高等职业学校教育。初等、中等职业学校教育分别由初等、中等职业学校实施;高等职业学校教育根据需要和条件由高等职业学校实施,或者由普通高等学校实施。其他学校按照教育行政部门的统筹规划,可以实施同层次的职业学校教育。
第十四条职业培训包括从业前培训、转业培训、学徒培训、在岗培训、转岗培训及其他职业性培训,可以根据实际情况分为初级、中级、高级职业培训。职业培训分别由相应的职业培训机构、职业学校实施。其他学校或者教育机构可以根据办学能力,开展面向社会的、多种形式的职业培训。
第十五条残疾人职业教育除由残疾人教育机构实施外,各级各类职业学校和职业培训机构及其他教育机构应当按照国家有关规定接纳残疾学生。
第十六条普通中学可以因地制宜地开设职业教育的课程,或者根据实际需要适当增加职业教育的教学内容。
第三章 职业教育的实施
第十七条县级以上地方各级人民政府应当举办发挥骨干和示范作用的职业学校、职业培训机构,对农村、企业、事业组织、社会团体、其他社会组织及公民个人依法举办的职业学校和职业培训机构给予指导和扶持。
第十八条县级人民政府应当适应农村经济、科学技术、教育统筹发展的需要,举办多种形式的职业教育,开展实用技术的培训,促进农村职业教育的发展。
第十九条政府主管部门、行业组织应当举办或者联合举办职业学校、职业培训机构,组织、协调、指导本行业的企业、事业组织举办职业学校、职业培训机构。国家鼓励运用现代化教学手段,发展职业教育。
第二十条企业应当根据本单位的实际,有计划地对本单位的职工和准备录用的人员实施职业教育。企业可以单独举办或者联合举办职业学校、职业培训机构,也可以委托学校、职业培训机构对本单位的职工和准备录用的人员实施职业教育。从事技术工种的职工,上岗前必须经过培训;从事特种作业的职工必须经过培训,并取得特种作业资格。
第二十一条国家鼓励事业组织、社会团体、其他社会组织及公民个人按照国家有关规定举办职业学校、职业培训机构。境外的组织和个人在中国境内举办职业学校、职业培训机构的办法,由国务院规定。
第二十二条联合举办职业学校、职业培训机构,举办者应当签订联合办学合同。政府主管部门、行业组织、企业、事业组织委托学校、职业培训机构实施职业教育的,应当签订委托合同。
第二十三条职业学校、职业培训机构实施职业教育应当实行产教结合,为本地区经济建设服务,与企业密切联系,培养实用人才和熟练劳动者。职业学校、职业培训机构可以举办与职业教育有关的企业或者实习场所。
第二十四条职业学校的设立,必须符合下列基本条件:
(一)有组织机构和章程;
(二)有合格的教师 ;
(三)有符合规定标准的教学场所、与职业教育相适应的设施、设备;
(四)有必备的办学资金和稳定的经费来源。
职业培训机构的设立,必须符合下列基本条件:
(一)有组织机构和管理制度;
(二)有与培训任务相适应的教师和管理人员;
(三)有与进行培训相适应的场所、设施、设备;
(四)有相应的经费。
职业学校和职业培训机构的设立、变更和终止,应当按照国家有关规定执行。
第二十五条 接受职业学校教育的学生,经学校考核合格,按照国家有关规定,发给学历证书。接受职业培训的学生,经培训的职业学校或者职业培训机构考核合格,按照国家有关规定,发给培训证书。学历证书、培训证书按照国家有关规定,作为职业学校、职业培训机构的毕业生、结业生从业的凭证。
第四章 职业教育的保障条件
第二十六条 国家鼓励通过多种渠道依法筹集发展职业教育的资金。
第二十七条 省、自治区、直辖市人民政府应当制定本地区职业学校学生人数平均经费标准;国务院有关部门应当会同国务院财政部门制定本部门职业学校学生人数平均经费标准。职业学校举办者应当按照学生人数平均经费标准足额拨付职业教育经费。各级人民政府、国务院有关部门用于举办职业学校和职业培训机构的财政性经费应当逐步增长。任何组织和个人不得挪用、克扣职业教育的经费。
第二十八条 企业应当承担对本单位的职工和准备录用的人员进行职业教育的费用,具体办法由国务院有关部门会同国务院财政部门或者由省、自治区、直辖市人民政府依法规定。
第二十九条 企业未按本法第二十条的规定实施职业教育的,县级以上地方人民政府应当责令改正;拒不改正的,可以收取企业应当承担的职业教育经费,用于本地区的职业教育。
第三十条 省、自治区、直辖市人民政府按照教育法的有关规定决定开征的用于教育的地方附加费,可以专项或者安排一定比例用于职业教育。
第三十一条 各级人民政府可以将农村科学技术开发、技术推广的经费,适当用于农村职业培训。
第三十二条 职业学校、职业培训机构可以对接受中等、高等职业学校教育和职业培训的学生适当收取学费,对经济困难的学生和残疾学生应当酌情减免。收费办法由省、自治区、直辖市人民政府规定。国家支持企业、事业组织、社会团体、其他社会组织及公民个人按照国家有关规定设立职业教育奖学金、贷学金,奖励学习成绩优秀的学生或者资助经济困难的学生。
第三十三条 职业学校、职业培训机构举办企业和从事社会服务的收入应当主要用于发展职业教育。
第三十四条 国家鼓励金融机构运用信贷手段,扶持发展职业教育。
第三十五条 国家鼓励企业、事业组织、社会团体、其他社会组织及公民个人对职业教育捐资助学,鼓励境外的组织和个人对职业教育提供资助和捐赠。提供的资助和捐赠,必须用于职业教育。
第三十六条 县级以上各级人民政府和有关部门应当将职业教育教师的培养和培训工作纳入教师队伍建设规划,保证职业教育教师队伍适应职业教育发展的需要。
职业学校和职业培训机构可以聘请专业技术人员、有特殊技能的人员和其他教育机构的教师担任兼职教师。有关部门和单位应当提供方便。
第三十七条 国务院有关部门、县级以上地方各级人民政府以及举办职业学校、职业培训机构的组织、公 民个人,应当加强职业教育生产实习基地的建设。
企业、事业组织应当接纳职业学校和职业培训机构的学生和教师实习;对上岗实习的,应当给予适当的劳动报酬。
第三十八条 县级以上各级人民政府和有关部门应当建立、健全职业教育服务体系,加强职业教育教材的编辑、出版和发行工作。
第五章 附 则
第三十九条 在职业教育活动中违反教育法规定的,应当依照教育法的有关规定给予处罚。
第四十条 本法自1996年9月1日起施行。