Ⅰ 商务礼仪培训主要的是培训什么呢
仪容仪表礼仪
职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉.
1、发型发式“女人看头”
时尚得体,美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。
2、面部修饰
女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。
1、女士着装要求:
着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙
不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服
正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜
袜子不可以有破损,应带备用袜子、袜子长度,避免出现三节腿
鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋
佩戴饰品:原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰;不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。
2、职业场合着装的 “六不准 ” :
不能过分杂乱、不能不按照常规着装、不可过分鲜艳;
不能过分暴露、不能穿透视装、不能穿过分紧身的服装。
商务仪态礼仪
[2]仪态是指人在行为中的姿势和风度,姿势是指身体所呈现的样子,风度是属于内在气质的外化。
一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪,要求做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。
站姿
身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。站立时留意周围,注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时,双脚叉开,与肩同宽,上身保持挺直,女性站立时,双脚呈“V”字形,脚尖分开为50度左右,膝与脚后跟均要靠紧。
蹲姿
下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时,下蹲前须整理裙摆。
坐姿
入座时,一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐在深而软的沙发上,则坐在前端。坐下后,上身挺直,身体自然放松,目光平视前方或交谈对象,面带微笑。男性两腿自然分开,两膝平行,间距以一掌为宜,小腿基本与地面垂直;女性双腿并拢或交叉,双手交叉放于两腿上,着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。
眼神礼仪
与客户交谈时,双眼视线落在对方鼻间,标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时,可以注视对方双眼,适时移动视线。
微笑礼仪
与客户交流时,保持自然微笑,以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度,让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势,显得更加自然大方。
手势礼仪
在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势,要求正规、得体、适度,手掌向上;注意手势的大小幅度,手势应在胸前或右方进行;多用柔和曲线手势 。
Ⅱ 商务礼仪培训都培训些什么啊公司组织去爵瑞堡斯上课,有必要去吗
商务礼仪,就是学习在商务活动中运用的各种行为规则(包括言谈、举止及文书等),到哪里上课都一样,在于内容与形式的结合。想去就去,能参加学习总会路不空行。
Ⅲ 学司仪主持哪个培训机构比较好
学主持最好的肯定是东方木子啊,这家培训机构不仅教婚礼司仪,还教商回务主持。除此之答外,主持人需要学的专业知识那边都教,不比播音主持专业差多少。老师很负责,教到你会为止。上海的东方木子名气都挺大的,在国内应该是数一数二的了吧。主要是那里是查纾琦老师亲自教大家学的都比较快,在行业中还是很有名的。毕业后还可以免费复读、推荐主持机会优秀的学员还可以提出加入主持团
Ⅳ 商务礼仪学习费用要多少
可以说,近几年我们国家商业发展是很迅速的,所以在这种情况下,市场上出现了各种各样的商务礼仪培训学校,所以同学们要想了解商务礼仪培训一般需要花费多少钱,就需要从这些不同的培训班去了解,毕竟不同的培训班的收费是不一样的,因此同学们可以去咨询不同的培训学校,大概上去了解一下需要的花费是多少。而且想要了解参加商务礼仪培训需要花费多少钱,同学们还得去看自己想要学习哪一个级别的商务礼仪教学,因为商务礼仪教学是分为很多不同场合的,比如平常的商务交流礼仪,商务谈判礼仪,商务晚会礼仪,以及商务学习礼仪等等,不同的知识学习,收取的费用自然也是不一样的。商务礼仪培训花费多少,还看同学们学习的是哪一个层次的商务礼仪。商务礼仪是分层次的,有基础的商务礼仪,还有高级的商务礼仪,高级商务礼仪一般都是和总经理或者是董事长层次交流使用的,所以同学们一般也用不到,同学们学习基础的商务礼仪就可以。其实对于同学们来说,参加商务礼仪培训的费用并不会太多,因为同学们这个时候学习的大多数都是一些非常基础性的商务礼仪,因为同学们自身的职位层次并不高,所以花费的费用也不会太多,同学们可以不同过于的担心这一点。虽然商务礼仪培训的费用并不多,但是同学们在学习的过程中一定要用心去学习,因为对于现在的各位来说,学习商务礼仪是非常有必要的,能够帮助同学们在事业上有一个更好的发展。
Ⅳ 怎样才能成为商务礼仪培训师
商务形象礼仪培训师的应具备的素质:
以我们多年的商务形象礼仪培训经验,以及和各行业、各层次学员长期沟通、交流的结果,认为作为一名合格的礼仪培训师,首先要具备以下的素质:
一是形象要好,气质要佳
这是商务形象礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种,是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质,无疑是会给学员良好、完美的第一印象,学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。
如果商务形象礼仪培训师自身形象欠佳,无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理,使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且,有些内容需要培训师和学员之间的互动,特别是一些示范的内容,如果培训师的自然条件不佳,难免影响示范、互动的效果。比如说,体形胖的培训师示范坐姿既难看又没有说服力,更不用谈规范了。
形象好、气质佳,当然还应表现在培训师自己的穿着、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。
二:是内容要专业
要对现代礼仪知识非常了解、全面掌握,是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业,并不意味着一根筋,还要体现在对礼仪的适度、灵活的解释上。专业因为礼仪的特殊性,所以讲礼仪必须要分场合、讲适用范围、分清对象。如果专业知识不够,不讲适用范围,不仅培训师自己的讲解的时候会前后矛盾,更会令学员迷茫。
三是知识面要宽
知识面要宽,并不意味着不专业。专业是要以广泛的知识面作为前提。
现代礼仪,基本的定义是门综合性的行为学科。既然是综合性的学科,就要求有综合的知识储备。各个礼仪知识点不仅要知其然,更要知其所以然。礼仪知识的掌故、渊源、相关社科知识基本概念性知识、当前社会动态、时尚趋势等等,都要了然于胸。这样的课,才可能生动、激情、举一反三。那种读过几本礼仪书、看过几张礼仪光盘就敢搞礼仪培训的培训师,虽然钦佩其勇气可嘉,但必然是鹦鹉学舌、邯郸学步、人云亦云,他们培训最大的特点就是必须依赖幻灯片。学员只要提几个稍离点题的问题,就会原形毕露。
四是要有亲和力,要有风度
这也是礼仪培训师的基本要求。良好的亲和力,无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离,能增加沟通的效果并以此提升培训效果。
培训中,鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同,当然会遇到很多问题,甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的问题。作为培训礼仪的培训师,必须能够冷静、妥善、得体、礼貌地处理和学员之间的歧义,这样才能给学员起到良好的示范、楷模作用。所谓己所不欲,勿施于人。如果礼仪培训师还人前一套、人后一套的话,是深为人所不耻的。
五是自我简介应该实事求是
很多培训师,本身素质不高、专业领域知识苗条,于是就拿虚的、浮夸的东西来包装,以使自己丰满起来,美其名曰走向市场。所以动不动就用国际、世界、第一、权威、最这些词语往自己的头上扣。以这样的趋势和速度,在可以想象的将来,很快就会见到有培训师的简介上赫然冠以宇宙著名之衔。
越是自诩名师、自诩权威,越是底气不足。
Ⅵ 上海卓观文化传播有限公司怎么样
简介:上海卓观文化传播有限公司成立于2012年04月20日,主要经营范围为设计、制作、代理、发布各类广告,文化艺术交流策划,展览展示策划,建筑装饰装修建设工程设计与施工,图文设计、制作,公关活动策划,会务服务,礼仪服务,电子商务(不得从事增值电信、金融业务),旅游咨询(不得从事旅行社业务),创意服务,工艺礼品设计,企业管理咨询,投资管理,投资信息咨询(除经纪),市场营销策划,企业形象策划,品牌策划,摄影服务,房地产咨询,餐饮企业管理,系统内职(员)工培训等。
法定代表人:任中华
成立时间:2012-04-20
注册资本:500万人民币
工商注册号:310120002007366
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:上海市奉贤区西韩路228弄3号136室
Ⅶ 商务礼仪学习建议
金正昆-商务礼仪 ,,我这几天也在学习。。
http://you.video.sina.com.cn/b/5777225-1225107051.html
http://www.youku.com/playlist_show/id_946522.html
Ⅷ 公司要培养一批服务人员,那里的礼仪培训机构比较专业,比较权威
重庆雅斯礼仪有限公司专注于企业礼仪培训、商务礼仪培训、社交礼仪培训、“服务礼仪培训”、酒店礼仪培训、银行礼仪培训、保险证券业礼仪培训、政务礼仪培训、医务礼仪培训、房地产礼仪培训、教师礼仪培训、学生礼仪培训等各种时尚礼仪培训。重庆雅斯礼仪有限公司是IPA国际注册礼仪培训师认证重庆考评中心,地址在重庆市沙坪坝区南开步行街立海大厦20楼D4,咨询杨阳