培训机构的经营风险

1. 当前教育市场下开教育培训机构会遇到哪些问

教育培训机构危机类型和特点

诚信危机
教育是良心和道德的行业，诚信是教育培训机构的立校之本。然而，近年来，培训行业却经常出现诚信危机。主要表现在：虚假宣传、哗众取宠，误导学员；培训乱收费，牟取暴利，坑害学员。

有的讲师对授课质量不负责任，既不了解培训班情况，也不了解学生需求，培训质量难以保证，培训效果令人难以认可，从而导致培训机构的信誉度大幅度降低。

经营危机
目前全国大大小小的教育培训机构有几万家，这些机构发展背景各不相同。但是，从经营上说，都有一个共同点，就是大多缺少强势资本的引入，而培训机构引进人才、研发课程、市场推广，都需要资本的推动。

但培训机构一般都缺少资本运作的经验和胆略，导致其抗风险能力不强，一旦行业发展内外环境发生变化，有的培训机构经营就会出现严重的危机，乃至倒闭。

形象危机
对于教育培训机构来说，由于其经费来源主要靠自筹，为了生存和发展，在履行、承担社会责任和追求利润最大化之间，往往容易失衡，这导致了社会公众心理对培训行业的负面感受。

在这种情况下，少数培训机构又缺少战略眼光和战略思维，没有长远发展战略，号称培养人才，却对自身的人才培养重视不够，导致从业人员素质不高，讲师队伍鱼龙混杂。

服务危机
对于学生来说，培训学校提供的服务水平高低，往往也很大程度上影响到其对培训效果的评价。而有的培训机构从一个项目的开始到结束，不是以学生为中心，而是以利润为中心，不注重服务细节的优化，忽视对学员提供周到细致的服务，从而引发危机。其实对学生优质的服务和对利润的追求是一种双赢的关系。

媒介危机
媒体关系是教育培训机构的薄弱环节。有的教育培训机构害怕由于媒体对危机事件的大肆炒作会引发公众的恐慌情绪，从而不利于危机事件的解决，因此拒绝媒体。

有的面对媒体的失真报道更是采取过激行为，从而使本机构以负面形象出现在公众面前，放大危机的影响范围，使危机超越空间地域的限制，产生全国性影响，甚至造成行业性危机。

突发性危机
不可抗力引起的突发性危机：如自然灾害、人员意外伤亡事故、治安刑事案件等。对于这些突发性危机事件，如果处置失当，会给教育培训机构带来严重的危机，给其形象带来严重的损害。

教育培训机构如何应对危机?

培训机构在发展的过程当中，必将会遇到各类影响自身品牌影响力的负面事件，而如何处理此类负面危机，去学会理性应对，并科学处置，才是正确处理危机的重要法宝之一。

1、关口前移，源头防范

我们熟知温水煮青蛙”的实验，中国古代也早有“础润而雨”的说法，柱子的基石润湿了，就是要下雨的征兆。如果企业刚出现不好的苗头，就引起警觉，及时采取措施，就会避免更大麻烦的发生。

2、主动及时，快速反应

当危机发生后，有关企业如能主动承认错误，及时与利益相关者进行联系，并向媒体与公众说明真相，往往会赢得公众与客户的谅解和信任，从而为解决危机赢得先机。同时要当机立断、快速反应，果断控制事态，将问题控制在最小的范围之内。

3、态度端正，真诚沟通

攻城为下，攻心为上，强硬虽能逞一时之快，恐非长远之道。

4、识别并隔离危机

当危机发生后，有关部门必须迅速查明事件的原因和可能的走向，核准利益相关方及事件的直接影响和间接影响，并立即采取措施隔离危机，避免连锁反应，以使客户的损失降到最低。

5、引导舆论

通过各种手段和方式，让人们看到企业和有关部门采取了哪些积极的行动，目的是刻画负责、细心、周到的企业形象，以使公众和客户对企业仍有信心。做好善后和危机转化工作，避免此类事情的再次发生。

6、学会自律

培训市场的不成熟及市场监管的缺位，也给一些教育培训机构提供了违法违规操作的空间，一些培训机构以利益最大化为导向，组织开展有关的培训活动。在实施过程中不讲信用，没有标准，自律意识不强。

2. 企业风险管控部门需要风险管控培训机构解决哪些问题

解决对企业产生风险的问题，比如：资金风险等

3. 为什么会存在学校这样的机构企业进行一般培训的主要风险是什么

企业培训的风险：1.钱花了，没效果

2.企业培训结束了，员工跳槽了
……这些风险都回是存在的，具体该如何规避答这些风险？时代光华管理培训网中有具体分析，可以去查看。

4. 教育咨询公司搞培训班有风险吗

任何项目都是有风险的。
（一）凡属中央、省驻的国家机关、政党、社会团体、部队、企业事业组织或人员举办高等教育层次的各种培训班、进修班和刊授、函授学校，由省教育行政主管部门审批；举办中等及中等以下的文化、技术教育补习学校（班），分别由市、区、县（市）成人教育行政主管部门审批。

（二）市、区、县（市）单位和个人举办高等教育层次的各种培训班、进修班和刊授、函授学校，由市成人教育行政主管部门审批。

（三）举办文化补习学校和学前教育，分别由市、区、县（市）成人教育行政主管部门审批。

（四）举办交通、文化、卫生、体育等资格性培训，以及自学考试助学学校，由各有关业务管理部门审核，报同级成人教育行政主管部门批准。

（五）举办涉及两个以上业务管理部门的综合性学校，由市、区、县（市）成人教育行政主管部门会同有关业务管理部门审批。

（六）举办工人技术等级、特种作业工种资格性培训，以及各级劳动部门的劳动就业培训中心举办的就业前工人技术培训，分别由市、区、县（市）劳动行政管理部门分级审批。
省属驻单位举办的就业前工人技术培训，由省劳动行政管理部门审批。

（七）非本行政区域内的单位和个人在本行政区域内举办各类教育或联合办学的，分别由省、市、区、县（市）成人教育行政主管部门审批。

5. 教育培训机构经营流程和方法有哪些

教育培训机构加盟前景如何?投资方向在哪里?如何谨慎甄别?
首先，要有充足的资金做支持。
其次，要充分了解行业，这也是最重要的。比如，是做成人教育，还是孩子的教育市场了，这一点要判断好。
开教育培训机构流程有哪些?
深入市场调查研究，加盟商要谨记，生意是自己的，不要依靠别人。一般企业在招商加盟广告上面体现的都是最优惠的待遇，展示的都是对企业有利的内容，而不会写做不到的事情。只有加盟商跟企业谈判的时候才会涉及到本质的内容，只有到这时，加盟商才会发掘这个品牌是否适合自己。
实地考察开教育培训总部的真实状况，不要只是片面地看企业的宣传资料，就草率地做了决定，签订了合同。这样之后，因为没有对品牌进行深入的调查研究，造成事业不稳定!现在很多公司打着免加盟费、免保证金的幌子，看似很诱人。
还有特别一点，在投入这么多的情况下，需要多少回报才能赚到钱。还有就是要对当地市场有充分的了解。了解当地相应市场规模，了解到当地类似店铺的销售量，再决定加盟什么类型的品牌。
总结来说，加盟哪家一定要谨慎是的调查分析才行，从上文中知道一些选项目的方法，通过学习上文一定可以有正确的选择，更要结合自己投资能力大小也决定着大家事业的成败，要避免走入创业的误区，造成失败。

6. 做教育培训有哪些风险及应对办法

一、培训可能存在哪些风险 1、外派培训员工的学习效果未达到企业的预期，或不能满足企业要求，企业不但蒙受经济损失，而且容易挫伤员工工作的积极性;

2、外派培训员工在培训后没有完成约定的服务期就主动离职，企业势必会蒙受经济损失，甚至是巨大的经济损失。培训后员工的离职将成为企业最大的培训风险。
二、如何防范培训风险
(一)、合法建立规章制度。

公司必须建立健全相关培训管理的规章制度，做到内容合法、程序合法。

(二)、合理设计培训协议。

培训协议约定企业和员工在培训中应承担的责任和义务。《劳动合同法》中明确规定了用人单位为劳动者提供了专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与劳动者订立培训协议，约定服务期。如何合法、合理的设计培训协议，将是企业有效规避培训风险最直接最有效的方法。

(三)、依法与员工订立劳动合同。

企业如没有依法与劳动者订立劳动合同，既要承担违法责任，又不能主张劳动者有关培训的违约责任。依法订立劳动合同可避免部分人员利用法规政策的空子，寻找企业的漏洞。

(四)、养成良好的培训管理习惯，包括:

1、不要在试用期内对员工进行培训。虽然试用期也属于劳动合同期，但限试用期是一个特殊阶段，企业对试用期员工进行培训后，如员工离职，可能会引起不必要的麻烦;

2、不要一次性投入过多的培训费用。一次性投入过多的培训费用，若员工离职，即使企业能得到违约金，但由于数额巨大，员工没有偿还能力，可能导致员工不辞而别，企业同样也会蒙受经济损失;

3、培训结束后，培训费用需员工本人再次签字确认。这样表示员工对培训费用没有任何争议，即使日后引起劳动争议，企业也能掌握充足的证据。

(五)、对于培训后企业如何用人,要作出明确的规定或建立员工的上升通道,使员工能够按照职业生涯的轨迹发展自我、完善自我,为企业所用。要建立培训后的考核监督跟踪机制,发展企业生产或经营骨干队伍,使培训成为企业发展的动力源。

7. 企业培训风险有哪些如何防范

一、培训可能存在哪些风险1、外派培训员工的学习效果未达到企业的预期，或不能满足企业要求，企业不但蒙受经济损失，而且容易挫伤员工工作的积极性；

2、外派培训员工在培训后没有完成约定的服务期就主动离职，企业势必会蒙受经济损失，甚至是巨大的经济损失。培训后员工的离职将成为企业最大的培训风险。
二、如何防范培训风险
（一）、合法建立规章制度。

公司必须建立健全相关培训管理的规章制度，做到内容合法、程序合法。

（二）、合理设计培训协议。

培训协议约定企业和员工在培训中应承担的责任和义务。《劳动合同法》中明确规定了用人单位为劳动者提供了专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与劳动者订立培训协议，约定服务期。如何合法、合理的设计培训协议，将是企业有效规避培训风险最直接最有效的方法。

（三）、依法与员工订立劳动合同。

企业如没有依法与劳动者订立劳动合同，既要承担违法责任，又不能主张劳动者有关培训的违约责任。依法订立劳动合同可避免部分人员利用法规政策的空子，寻找企业的漏洞。

（四）、养成良好的培训管理习惯，包括：

1、不要在试用期内对员工进行培训。虽然试用期也属于劳动合同期，但限试用期是一个特殊阶段，企业对试用期员工进行培训后，如员工离职，可能会引起不必要的麻烦；

2、不要一次性投入过多的培训费用。一次性投入过多的培训费用，若员工离职，即使企业能得到违约金，但由于数额巨大，员工没有偿还能力，可能导致员工不辞而别，企业同样也会蒙受经济损失；

3、培训结束后，培训费用需员工本人再次签字确认。这样表示员工对培训费用没有任何争议，即使日后引起劳动争议，企业也能掌握充足的证据。

（五）、对于培训后企业如何用人,要作出明确的规定或建立员工的上升通道,使员工能够按照职业生涯的轨迹发展自我、完善自我,为企业所用。要建立培训后的考核监督跟踪机制,发展企业生产或经营骨干队伍,使培训成为企业发展的动力源。

8. 离开培训机构是否有风险

建议按照合同约定办理，比如对方不教课是否属于违约，违约如何处理，你要提前离开，相关费用如何结算等。

9. 培训风险的风险防范

(一)培训达不到应有效果的风险防范策略
1．做好培训需求分析，合理制定员工培训计划
培训需求分析是培训成功的关键步骤。培训需求分析过程包括三个方面：组织分析、人员分析和任务分析。组织分析往往首先进行，而人员分析与任务分析可随后同时进行。组织分析通常考虑培训的背景，判断培训与公司的经营战略和资源是否相适应，培训者的同事与上级管理者对培训是否支持，以便他们能将培训中学到的技能、行为等方面的信息应用到实际中去。
人员分析重在寻找证据来证实能够通过培训来解决问题，明确哪些人需要培训及员工是否具备基本技能、态度和信心，使他们可以掌握培训项目的内容。如果是解决绩效问题，还要分析绩效不满意的原因是缘于员工知识、技术、能力的欠缺(与培训有关的事宜)，还是属于个人动机或工作设计方面的问题。
任务分析的目的决定培训内容应该是什么，对任务进行分析的最终结果是有关工作活动的详细描述，包括员工执行的任务和完成任务所需知识、技术和能力的描述。经过培训需求调查后，企业要根据培训需求分析的结果，制定出符合企业实际的员工培训计划。所谓培训计划是按照一定的逻辑排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式、培训内容、培训预算等的预先系统设定。培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。
2．选择或培养合适的培训师
前面已经说过，培训师对培训效果的影响是至关重要的。如果企业是聘请讲师讲课，就要寻找优秀的培训讲师。了解培训师的途径有以下几种：
(1)可以尝试让培训师作一次培训或参加培训班听其讲课，全面了解其知识、经验、培训技能和个人魅力。
(2)要一份培训简历。
(3)当面提一些与培训相关的问题，以了解他的实际水平。
(4)要求制定一份培训大纲。从大纲中，我们可以知道其是否熟悉培训，是否知道培训技能，是否善于通过培训达到企业目标。
如果企业实施内训，则要注意培养企业自己的培训师。企业可以通过组织参加“培训培训师”研讨会、请企业内部已有的培训师辅导、让培训师候选人在适当场合实践等方法来培养。
3．做好培训的转化工作
企业实施培训，当然是希望受训员工能将所学运用到工作中去。但有研究表明通常只有10% 的所学被转移到工作中。可见，做好培训转化工作对于提高培训效果有非常重要的作用。为了确保培训效果的转化，可以采取以下办法：
(1)过度学习，即在成功的执行了任务后仍让受训者进行一定的练习，以提高未来保留和转化的程度。
(2)将培训内容和工作相结合。
(3)让受训者在培训课程结束时制定行动计划，指明员工回到岗位时计划采取什么样的步骤应用新技能。
(4)将培训分为几个阶段，在阶段中让受训者将所学运用到工作中，在下节课中与其他受训者分享经验与教训。
(5)使用绩效辅助物，如考核单、决策表等，受训者用它们指导工作。
(6)在培训后仍提供服务，包括热线电话和培训者回访。
(7)营造一个支持性的环境，鼓励受训者将所学运用到工作中。
4．做好培训效果评估工作
在培训管理中，评估起着一种特殊的信息反馈机制的作用，它主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法，受训者学习后态度行为的变化是否达到了培训的预期目标，以及培训对组织的整体绩效的提高和培训需求的满足。它通过对现状与目标之间距离的比较，有效地促使被评对象不断逼进预定目标，不断提高培训质量，并为下一阶段的培训计划的制定提供依据。
企业可以根据需要，采取以下四种评估方案中的一种。
(1)简单测定。即在培训后进行一次测定，简单易行，但效果欠佳。一般不常用。
(2)前后测定。即在培训前后各进行一次测定，两者的差距即培训的效果，测定方法的有效性是关键。较常使用。
(3)多重测定。即在培训前测定多次，取其平均值，再在培训后测定多次，取其平均值，两个平均值之间的差距即为培训效果。
(4)对照测定。首先选择好培训组，接着用相同方法选择对照组，然后分别进行测定，这两个测定结果应该是相似的。接着对培训组进行培训，而在同一时期内对照组照常工作而不进行培训，最后在同一时间内对培训组和对照组分别进行测定。测定的差距就是培训的效果。
5．建立绩效考核制度
企业应建立员工绩效考核制度，并加大考核力度，考核结果要与员工晋升、薪酬、培训、上岗等联系起来。只有这样，企业才能形成注重业绩的良好氛围，员工才有自觉提高知识能力的动力，参加培训才会有积极性。
(二)人才流失风险防范策略
1．做好人力资源规划
人力资源规划是指为了达到企业的战略目标与战术目标。根据企业的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源所作的预测和相关事项。企业人员流动是正常的，也是不可避免的。只要企业做好人力资源规划，提前预做准备，人员流出的损失是可以减小的。
2．谨慎选择培训对象
企业在选择培训对象时要考虑员工对企业的忠诚度。特别是进行培训时间较长，投入较大的培训，培训对象的选择尤其要慎重。某企业选送一批年轻的技术骨干到高校全脱产攻读硕士研究生，结果，两年后流失了80%。这个企业培养的人才流失的原因一方面是企业的工资待遇不高，另一方面年轻员工相对于年长员工对企业的忠诚度要低。在试用期内的员工企业一般不要对其进行技能上的培训。因为劳动者在试用期内，可以随时通知用人单位解除劳动合同。
3．签订培训合同
企业在对员工进行培训之前，可先与之签订培训合同，根据培训投入大小，约定服务年限和违约责任。这样即使培训之后人员流失了，企业也可以依据合同获得赔偿，减少人员流失的损失。员工因签订了培训合同，增加了流动成本，一般不会轻易离开所在企业。如果一旦有了法律纠纷，培训合同也是依据。
(三)专有技术泄密风险的防范策略
企业首先在选择专有技术培训对象时要十分谨慎。企业在培训前，要对拟培训对象进行细致的观察和深入的考察，选择对企业忠诚度高、品行好的员工进行培训。选准培训对象，是做好技术保密的关键。其次，要与培训对象签订保密协议。国家在有关法律规定中，允许用人单位和劳动者在劳动合同中约定保守商业秘密的条款，即竞业避止条款。劳动部也在有关文件中规定：用人单位可以和掌握商业秘密的员工在劳动合同中约定职工在终止或解除劳动合同后的一定期限内(不超过三年)，不得到生产同类产品或经营相同业务且有竞争关系的其他单位就职，但用人单位应当给予员工一定数额的经济补偿金。企业在与员工签订保密协议时要注意平等自愿，相互协商。一旦出现员工侵害企业利益行为，企业一定要用法律来维护自身的利益。
(四)为竞争对手培养人才的风险防范策略
企业要加强员工职业道德教育，要切实重视各类人才，要能真正形成尊重知识、尊重人才的良好的企业文化，增强企业内在凝聚力。要以感情留人、事业留人和待遇来留人，努力提高员工的满意度、忠诚度和归属感。同时，对企业经营影响重大的关键人物(如企业经营者、掌握重要客户的营销人员)和掌握企业商业秘密的员工，要根据国家有关规定签订协议，约定员工离开企业后不得泄露本企业商业秘密，在一定期限内(不超过三年)不得到生产同类产品或经营相同业务且有竞争关系的其他单位就职。
(五)知识更新及战略风险的防范策略
企业的员工培训不仅要与当前企业生产经营实际紧密相联，还要具有前瞻性。要与企业发展战略相结合，要密切关注与本企业相关的技术发展动态。具体来说，就是企业要制定切实可行的培训规划。培训规划是根据企业战略规划制定的，目的是支持企业战略规划的实现。有了这样的培训规划，企业就可以有效的避免由于知识更新和战略调整所带来的培训风险。

10. 传统培训机构转型中会遇到哪些挑战和机遇

传统培训机构已经走到了生死攸关的边缘，所以转型也就势在必行了。
首先要互联网化，扩大招生和提高续班率。
你可以免费试用课栈互联实时，针对招生，课栈互联提供了5种服务，帮助机构.
1、招生服务:在线上扩大生源,为机构在线上招生；
2、线下试听服务：扩大线下拓客渠，为机构带来精准的潜在学员；
3、Saas提供管理销售CRM：提高销售转化率，让真正把销售管理起来；
4、金融服务：为学生提供续费分期，降低招生门槛，帮机构降低自己做金融的风险；
5、续班提醒：对课程将结束的学员进行续班跟进提醒，并将跟进人情况实时反馈；

另外机构的管理效率也必须得到提高。管理就是让人和物效率最大化，单位产值最高。教育培训机构的主要支出包括这几方面：
1、房租和装修，一般占比在30%以上，一线城市可能会更高，这时教室的最大化利用就是最大的问题，如果教室利用率高，你的边际成本就会低，往往利润来源于此； 2、教师支出30%，前期可能支出不大，但是在这个过程中占比较大，如果兼职老师无所谓，专职老师也需要考虑教师资源最大化的问题，这样 基本工资会被平摊；
3、招生费用成本20%-30%，随着竞争的激烈，招生成本与日俱增，如何招到人是中小微新开机构最大的问题；如何解决以上问题呢？你可以免费试用课栈互联教务系统，排课可以以教师、教室维度进行，确保这两种资源的最大化；对于招生就是课栈互联拿手好戏了，比如线上招生，线下试听招生，学员续费。

总之，如何经营管理好，已经不是简单人工可以完全搞定的了，需要教务系统辅助了。