1. 网吧工作人员培训的重点有哪些
楼主的问复题《网吧工作人员培训的制重点有哪些？》的答案可以去5636网吧资讯看看，他们的解答相当详细，我就是看了才了解好多这方面的东西的，作为一个网吧管理者，这样的网站非常实用的，对我很有帮助，建议你去看看。文章地址：
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2. 网吧负责人的安全管理培训教育
给你点参考
按照这个写 或者实在不行你问问同行也可以啊
（一） 安全员
网吧设立专职或兼职安全员，安全员经公安机关培训及考试合格后持证上岗。
（二） 安全技术措施
依照《互联网上网服务营业场所管理条例》有关规定落实安全技术措施，保障本网吧局域网的运行安全和信息安全。确保安全技术措施的正确安装和正常运行。具体项目有：
1、网吧实际情况（网吧名称、法定代表人、网络结构、网络地址、机器台数）与备案资料是否相符；
2、镜像功能设置是否正确、镜像功能是否发挥应用作用；
3、日志留存、备份是否达到60天以上，日志信息是否完整、真实；
4、“过滤王”系统、PUBWIN系统是否安装正确、运行正常；
5、座号、机器号、内网IP是否一一对应；
6、网吧局域网内是否存在有害信息、不良信息等
（三）安全管理制度
倡导网吧行业“文明办网，文明上网”之风，为社会提供干净、整洁的上网环境和积极向上的互联网信息，推动我市互联网信息健康发展。建立健全计算机信息系统各项安全管理制度，落实安全管理责任制，提高安全管理制度的实际作用。要求安全管理制度上墙。
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1． 常规的安全防护
所谓“常规的安全防护”即施行同Windows 98一样的安装防病毒软件、升级系统、禁止Ping三种安全方式。要强调的是Windows XP和它的前辈Windows 2000一样，漏洞层出不穷，对于系统的升级不能像对Windows 98般马虎，除了要安装Microsoft针对“冲击波”的漏洞补丁外，建议将Windows XP升级为最新的Service Pack 1（升级后会提高资源占有，不过安全性、稳定性有所提高）。
2． 禁止远程协助，屏蔽闲置的端口
在Windows XP上有一项名为“远程协助”的功能，它允许用户在使用计算机发生困难时，向MSN上的好友发出远程协助邀请，来帮助自己解决问题。
而这个“远程协助”功能正是“冲击波”病毒所要攻击的RPC（Remote Procere Call）服务在Windows XP上的表现形式。建议用户不要使用该功能，使用前也应该安装Microsoft提供的RPC漏洞工具和“冲击波”免疫程序。禁止“远程协助”的方法是：打开系统属性对话框（右键“我的电脑”、“属性”），在“远程”项里去掉“允许从这台计算机发送远程协助邀请”前面的“√”。
使用系统自带的“TCP/IP筛选服务”就能够限制端口。方法如下：在“网络连接”上单击右键，选择“属性”，打开“网络连接属性”对话框，在“常规”项里选中里面的“Internet协议（TCP/IP）”然后单击下面的[属性]按钮，在“Internet协议（TCP/IP）属性”窗口里，单击下面的[高级]按钮，在弹出的“高级TCP/IP设置”窗口里选择“选项”项，再单击下面的[属性]按钮，最后弹出“TCP/IP筛选”窗口，通过窗口里的“只允许”单选框，分别添加“TCP”、“UDP”、“IP”等网络协议允许的端口（如图3），未提供各种服务的情况，可以屏蔽掉所有的端口。这是最佳的安全防范形式。
3． 禁止终端服务远程控制
“终端服务”是Windows XP在Windows 2000系统（Windows 2000利用此服务实现远程的服务器托管）上遗留下来的一种服务形式。用户利用终端可以实现远程控制。“终端服务”和“远程协助”是有一定区别的，虽然都实现的是远程控制，终端服务更注重用户的登录管理权限，它的每次连接都需要当前系统的一个具体登录ID，且相互隔离，“终端服务”独立于当前计算机用户的邀请，可以独立、自由登录远程计算机。
在Windows XP系统下，“终端服务”是被默认打开的，（Windows 2000系统需要安装相应的组件，才可以开启和使用终端服务）也就是说，如果有人知道你计算机上的一个用户登录ID，并且知道计算机的IP，它就可以完全控制你的计算机。
在Windows XP系统里关闭“终端服务”的方法如下：右键选择“我的电脑”、“属性”，选择“远程”项，去掉“允许用户远程连接到这台计算机”前面的“√”即可。
4．关闭Messenger服务
Messenger服务是Microsoft集成在Windows XP系统里的一个通讯组件，它默认情况下也是被打开的。利用它发送信息时，只要知道对方的IP，然后输入文字，对方的桌面上就会弹出相应的文字信息窗口，且在未关闭掉Messenger服务的情况下强行接受。
很多用户不知道怎么关闭它，而饱受信息的骚扰。其实方法很简单，进入“控制面板”，选择“管理工具”，启动里面的“服务”项，然后在Messenger项上单击右键，选择“停止”即可（如图4）。
5． 防范IPC默认共享
Windows XP在默认安装后允许任何用户通过空用户连接（IPC＄）得到系统所有账号和共享列表，这本来是为了方便局域网用户共享资源和文件的，但是任何一个远程用户都可以利用这个空的连接得到你的用户列表。黑客就利用这项功能，查找系统的用户列表，并使用一些字典工具，对系统进行攻击。这就是网上较流行的IPC攻击。
要防范IPC攻击就应该从系统的默认配置下手，可以通过修改注册表弥补漏洞：
第一步：将HKEY_LOCAL _MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\LSA的RestrictAnonymous 项设置为“1”，就能禁止空用户连接。
第二步：打开注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet \Services\ LanmanServer\Parameters 项。
对于服务器，添加键值“AutoShareServer”，类型为“REG_DWORD”，值为“0”。
对于客户机，添加键值“AutoShareWks”，类型为“REG_DWORD”，值为“0”。
6． 合理管理Administrator
Windows 2000/XP系统，系统安装后都会默认创建一个Administrator用户，它拥有计算机的最高管理权限。而有的用户在安装时，根本没有给Administrator用户设置密码。黑客就利用这一点，使用高级用户登录对方计算机。因此，个人用户应该妥善保管“Administrator”用户信息，Windows 2000登录时，要求输入Administrator用户的登录密码，而Windows XP在正常启动后，是看不到Administrator用户的，建议使用Windows XP的用户进入安全模式，再在“控制面板”的“用户账户”项里为Administrator用户添加密码，或者将其删除掉，以免留下隐患。
3. 网吧岗前员工培训内容基本有哪些
培训方式可以很多种选择，比如自主学习，集中授课，边干边学等等。个人认为是集中授课比较合理。当然，网管与服务员的培训是相对独立的，由核心的网管和服务员分别进行培训，在培训的同时，也可以随时用遇到的实例来进行现场讲解。 第一天，新进的网管和服务员分别由核心网管和服务员领班单独培训。对于网管而言，在进行简单的网吧软硬件情况介绍之后，还得讲一下前一段时间网管需要解决的主要问题及解决方法。 服务员则也需要讲一下主要的技术基础，比如网吧客户机的操作系统，开机关机，网吧提供服务，服务使用，调整音量，调整分辨率，进入游戏，点播影视，使用监控卡，下机结账，清洁显示器、鼠标键盘桌面，调换耳机等。如果是收银员，则直接由收银员手把手地进行实际操作锻炼。对所有人员介绍知识库体系，发放知识库试用ID，讲解如何使用知识库系统。 第二天，网管服务员分别进行进阶培训。网管进行一些实际操作方面的培训，常用硬件的识别、使用及维护常识，机箱如何开锁搬动，进行母盘的制作，何进行克隆，进行备份设置，安装游戏，更新游戏，管理虚拟社区，进行还原操作，修理简单的硬件故障，诊断网络，进行服务器操作、管理等。服务员则进行迎宾送宾礼仪培训，打印机扫描仪的使用，休息区电视机、饮水机的使用管理，标准用语的内容，手势的使用，站姿坐姿，服务态度等各方面的培训。 试用期的第一阶段通常是三天，所以一般对新进员工进行培训，时间不能超过三天，所以就应该在这三个工作日内，达到我们的培训效果。在培训计划中要体现出这一点来。时间上的选择，其实是可以采用每天固定时间段的学习，一般要选择在上网顾客比较稀少的时间段进行，比如每天上午的八点到十一点。对新开业的网吧来说，直接拿出一天的时间来专门进行培训也可。 每次进行培训之前，相关的培训负责人都要制订出详细的计划。这样考虑是因为培训工作不一定只对网吧的新进员工，新机器新设备的添置会要求我们对原有的员工进行技术方面的培训；而营运经理变更了管理制度，或者对企业文化有更高的要求，或是店面的一些礼仪、服饰方面作出变更，也需要对员工进行培训。培训计划的内容一般包括培训时间、培训地点、培训负责人、培训结果的评测，培训结果的应用等几个方面。
4. 急求网吧管理制度及工作人员培训资料。谢谢
（一）网吧规章管理制度
1，遵守国家的各项法律、法规、规章制度；
2，遵守网吧的各项规章制度，自觉维护网吧的形象；执行网吧经理的命令，服从直接领导的日常管理和工作安排，在紧急情况下必须听从在场级别最高领导者的统一指挥。
3，每天按时到岗，不迟到、不早退、不擅自离岗；
4，上岗要穿工装，佩带胸卡，仪容仪表端庄、整洁、大方。男员工：不得留长头发，不得留胡须，不得留长指甲，上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；女员工：化淡装、不得用香味浓烈的香水，不得留长指甲，上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；
5，客人叫“网管”或“服务员”时，要及时应答且声音洪亮，并快速到位；
6，保持网吧卫生清洁，物品摆放整齐；定时开窗通风，保持网吧内空气清鲜；
7，尽忠职守，服从领导，不得有阴奉阴违或敷衍塞责的行为；
8，在岗期间不的做做与工作无关的事；
9，不得泄露业务或职位上的机密；
10，不得假借职权，贪污舞弊，或以本公司名义在外招摇撞骗；
11，不得私自携带违禁品、危险品或与业务无关的物品进入网吧；
12，不得私自携带公物（包括业务资料及复印本）出公司；
13，与客人之间要以礼待人、态度谦和，不得有损害本网吧名誉之行为；
13，同事之间要和睦相处，团结友爱，不得吵闹斗殴、搬弄是非或扰乱秩序；
14，工作时间不得接见亲友；如经允许，应在指定地点会客；
15，姿势、动作要保持幽雅大方。站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔，双臂自然下垂，双手自然交叉于身前或背于身后；身体重心在两脚之间，会见顾客或出席仪式站立场合、或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方，要移动椅子时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐；
16，在网吧内，与客人或领导见面应主动问好，在通道中遇见客人或领导要礼让，不能抢行；
17，工作中要勤巡岗，并注意五防事件的发生，如发现带火的烟头要立即掐灭。五防：防火、防盗、防水、防电、防暴力；巡岗时要注意步伐轻盈，不得唱歌、吹口哨或大声喧哗；
18，不得在工作时间内聚众聊天，不得在网吧内随意疯跑；
19，工作时间内，不得做与工作无关的事，不得吃零食、化装，不准在网吧内吸烟；
20，对于顾客遗失物品，要及时上交，积极为为网吧创造良好的声誉和维护网吧形象；
21，要爱护公共设施、设备及各类物品，如有损坏或丢失要照价赔偿；
22，在岗期间不得做私活，不得私自利用网吧的名义做各项活动，不得做有害与网吧声誉的事；
23，涉及网吧经营管理及其他相关商业机密相关性质的事件，任何员工不得擅自对外宣扬，必须作到手口如平；
24，员工如遇到不公平待遇时，有申诉的权利，但无特殊情况严禁越级上报；
25，严禁未成年人进入网吧，严禁浏览黄赌毒等非法网站；
26，员工要积极主动的维护公司形象，维护公司利益和主动的为公司创造声誉，时刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高于一切，当网吧利益和个人利益发生冲突时，要以网吧利益为主。
5. 网吧网管培训教程
什么网管 。。是技术网管 。。还是服务网管。我想应该是技术网管 吧。。。看你想学什么了。一般的就是硬件的维修 。及 系统 问题。。
6. 浅谈网吧如何开展员工培训
网吧培训可以综合自身情况从以下这些方面开展：
1、网吧员工岗位技能。回网吧工作人员答可大致分为经理(主管)、网管、收银员、服务员等，岗位要求掌握的技能不同。员工岗位技能根据职位要求进行培训。
2、网吧员工从业素质培训。结合自身网吧的具体情况，对网吧所有员工从业心理、从业观念、从业基本能力进行培训。
3、增强网吧员工的服务意识。纵使本事再高，技能再好，如果你高高在上，不能本着为让人服务的态度，顾客肯定受不了，网吧形象也必然会因此受损。服务意识是网吧所以员工必备的素质。
4、其他意识的培训。比如说安全意识，创新意识，沟通与交流意识以及技巧，等等。
7. 网吧岗前员工培训内容是是什么
楼主的问题《网吧岗前员工培训内容是是什么？》的答案可以去5636网吧资讯版看看，上面很多权关于网吧员工培训、网吧消防安全、网吧无盘、网吧管理、政策之类的文章，很有帮助的。
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8. 淮南有培训网吧管理员的吗
直接去网吧应聘就是
。
一边工作
一边积累经验
9. 《网吧组建与管理培训教程》的作者
书名:电脑组网与管理基础培训教程
图书编号:776365
出版社:中国铁道出版社
定价:20.0
ISBN:711305651
作者:张指洁
出版日期:2004-01-01
版次:1
开本:大16开
简介:
本书具有较高的实用价值，其内容紧凑、结构严谨、循序渐进，不论是对刚接触网络的学习者，还是对已经具备一些计算机网络知识的人，都会起到有益的作用。 本书包括计算机风格的概念、计算机网络的体系结构、Internet与Intranct、网络传输、常用网络设备、局域网技术、数居传输协议、网络互联协议IP、网络操作系统、两台计算机间的连接、对等网、共享Modem上网、WindowsProfessional局域网组建、Windows 2000 Server局域网组建、经济型风吧组建实例、办公网创建与维护、局域网接入方式、网络资源共享、实现网络打印、代理共享Internet连接、WWW服务的实现、FTP服务的实现、常用网络工具、网络管理、网络安全等方面的知识，并在一些章节的最后给出院上机实战的操作步骤，供读者在实际上机操作过程中巩固所学习的知识。