1. 如何将绩效考核落实到实处.ppt
公司的绩效考核落实一定遵循的规律是岗位从上而下,同时要具备清晰的标准、合理的制度作为支撑,员工普遍认为绩效考核是在变相的扣工资,但是往往忽略掉了通过绩效考核,可以帮助员工梳理工作方向,提升工作综合能力,因此,员工针对绩效的心态培养也必不可少。一般绩效考核的落地分为以下几个步骤:
第一,成立考核委员会;
第二,制定绩效考核制度;
第三,绩效考核与岗位薪酬、晋升、培训等管理模块挂钩;
第四,制定绩效考核流程;
第五针对制度及方案进行培训,并进行心态辅导;
第六,绩效考核试运行;
第七,建立绩效考核申诉机制。以上就是绩效考核如何落地的方法。
写的比较简单,如果想要了解更多的可以点击下面的图标进行咨询!
2. 高分悬赏啦!!!普通员工绩效管理培训的PPT
绩效管理和目标管理的培训所用的PPT,大多部分是表格之类的,可以用下面的网址下载,你会发现有好多好多现成的可以利用。
(http://www..com/?ft=ppt&q1=绩效管理培训),将括号内的字输入到地址栏即可。
点红色“绩效管理”或点右键“目标另存为”就可以下载到你的电脑,一般是不会有病毒的。再重新根据你公司的情况编辑就可以培训了。
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3. 如何提升个人工作绩效.ppt
1、用己所长。
绩效不好,人们常常从业务项目身上找原因,其实,还应该反省一下自己是不是存在问题,有没有用己所长,发挥出自己的特长。如果
为人不善,很难取得好的绩效。要取得好绩效,为人所长是第一。是一条狗就不要去爬树,爬了然后又去怪爬得不好,因为狗并不擅长爬树,即便是一条优秀的狗,也很难把树爬得很好,而应该检讨我们自己是否应该去看门或缉毒什么的。
人最大的困难在认清楚自己,西方有一句话“在镜子面前,脱?衣服,看着自己,看清楚你到底是什么?”这样才能人尽其用!
2、加强培训。
通过培训可以改善个人的绩效,进而改善部门和整个组织的绩效。这里需要指出的是,并不是当自身出现问题的时候才安排培训,而是任何时候都要培训。其实,个人的培训应该是依据社会和公司需求长期的、持续的、有计划的进行。
但平时工作已很繁忙,怎样才能对自己有效培训呢?方法不外乎两种:1、工作过程就是培训过程;2、非常有效地管理时间。而华康效率手册就有这两种功能,它首先让你量化你工作计划和工作进度,然后强制让你自己评估自己的执行能力;周期性的反省和自我检讨,会使你工作能力和自我管理能力,慢慢的提高!当你很有效的管理时间后,就会有时间进行某些特种培训,而且事半功倍。
3、明确目标。
有时公司没有清楚地告诉我们,我们的工作应该是销量第一?还是服务第一?还是利润优先?或者是三者兼顾。如果我们没有明确的工作目标,那么通常会比较迷惑、彷徨,没有方向感,当然工作效率会受到影响,同时,由于我们工没有得到明确的目标指引,我们的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。市场计划的统一,上下层管理人员和前线人员的沟通就显得非常的重要了!
4、建立绩效标准。
清晰的绩效标准可以让自己有成就感,知道自己已经达到或者超出了要求,这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者专业人士非常明显。清晰的绩效标准可以使没达到标准的自己有一个努力的目标,知道自己同其他人的差距,从而激发工作干劲,努力完成工作指标。注意:清晰的绩效标准,必须于自己短期能力范围相结合,太高和太低都是毫无作用的!
如果你平时都有用效率手册记录和评估自身工作能力,那清晰的绩效标准就非常容易定出,顺便也可审视自身的能力发展!
5、及时监控绩效考评。
考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是,监控应该是随时随地进行的。监控不及时,当然不能获得全面、客观的第一手资料。对自己的客观监控和客观评估是个人能力提升前提!
6、帮助自己找到改进绩效的方法
当发现你自己的绩效不好时,仅仅自问“我的绩效不够理想”是不够的,重要的是自己还应该要指出自己绩效不好的原因是什么?改进的方法有哪些? 也不妨向信任的人征求一下意见!
任何人,从刚刚出生的婴儿到暮年的老者都喜欢被赞扬、欣赏,没有哪个人喜欢挨批评。所以,我们比较主张以轻松的心态看待自己。对自己的一点点进步、成绩、优点等都应该赞扬、欣赏。这样能够起到激励的效果,促使自己不断的进步。但是,人都是有缺点的,人也都会犯错误。当我们看到自己犯了错误的时候,如果我们不敢面对批评,视而不见甚至姑息纵之,同样是有害的。比较可取的办法应该是予以自我批评,给自己一定的压力。这样,对自己能力、业绩的提高都会有较大的益处。但是应当注意的是,1、批评不等于强自己所难,而是勇敢地面对该错误给公司、他人带来的损失和麻烦。2、要主动的承担应该承担的责任。3、分析犯错误的主观、客观原因。更重要的是找到解决问题的方法,避免今后犯类似的错误。
4. 如何有效推进绩效管理.ppt
评估差的不高兴,说是领导给小鞋穿,不公平! 评估好的也不高兴,“评估结果优秀是我辛苦工作的结果,但有什么意义呢,你看某某某,他做什么了?我真不知道他为什么也能评为优秀。” 绩效管理,就像捅了一个大大的马蜂窝------ New Sun Management Consultant Co.,Ltd New Sun Management Consultant Co.,Ltd 公司层面可能存在的问题 人力资源部可能存在的问题 直线经理可能存在的问题 员工可能存在的问题 绩效考核方式可能存在的问题 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 一个重要的原因是企业没有认清绩效评估和绩效管理的区别,误把绩效评估当成了绩效管理。 事实上,绩效评估并不同于绩效管理,要想真正起到绩效评估的作用,就必须在企业内建立起一个绩效管理的系统。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 员工的表现为什么不尽人意? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 如何设计一个好的绩效管理系统,把这些隐患扼杀在摇篮里? 这就需要做预防性管理。 预防性管理是什么?就是吸取别人的教训,防止你公司再出现这类似事情,这就叫预防性管理。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势 提 高 工 作 绩 效 作 出 正 确 的 雇 佣 决 策 降 低 员 工 流 失 率 促进员工成长与发展 做 好 人 力 资 源 规 划 改 善 上 级 与 员 工 沟 通 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 一个标准的绩效管理流程图 行动发展 绩效目标 岗位设计 绩效评估 管理绩效 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第二讲 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 绩效产出论认为:绩效是员工最终行为的效果;诸如销售额、产出、目标、指标等。 绩效品质论认为:应强调被评估的员工品质怎么样,如:忠诚度、责任心强不强、是不是勤勤恳恳、任劳任怨、不说谎话等。 绩效行为论认为:绩效是员工在完成工作过程中表现的一系列行为特征;诸如工作能力、工作态度、协作意识等。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 绩效,首先是结果的好坏,但常常向产生结果的原因方向延伸,逆向追踪因素。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 常见绩效表示法 绩效派生的含义 绩效因素 具体表现 应用环境 帮助达成需要结果或对结果优劣有影响作用的因素 个人品性 积极性、价值观、主动性 促进达成同样结果的变化因素中,本因素的变化所投入的成本小于其他因素变化所投入的成本时,本因素即首先代表绩效 个人有益能力 爱动脑筋、人际关系 行为过程 按规则制度办事 管理机制 激励、互助 工作环境 让工作者心情舒畅 时间 工作效率、按时完成 标准 达到点位 方向 策略、路线、规划 指令 定目标、工作方法 计划 时间表、措施、检察点 工作场所 5S New Sun Management Consultant Co.,Ltd 部门绩效 个人绩效 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 绩 绩 管 理 绩 绩 考 评 New Sun Management Consultant Co.,Ltd (1)是将组织的和个人的目标联系或整合,以获得组织效率的一种过程; (2)是对所要达到的目标建立共同理解的过程,也是管理和开发人的过程,以增加实现短期和长期目标的可能性,使你公司整体的绩效不断的进步。 (3)绩效管理二十四字真经 以发展为导向,以沟通为纽带,以管理为支柱; 以考评为手段,以激励为引擎,以培训为跳板; New Sun Management Consultant Co.,Ltd (1)绩效考核出现于20世纪70年代,它被称为结果趋向的评估。即绩效考核最终是要考评员工为公司做了什么。它混入了对公司整体目标的协定,还有对目标结果的评估。 (2)评估被用于公司整体的绩效,并且要跟员工个体的目标结合起来。 (3)考核将有助于雇员改进绩效,通过确认能力和不足,来确定雇员如何最有效地在组织内使用并指导其如何改进缺点。 所以,绩效考核是管理的一个点的问题,就是给员工打分。通过考核,怎么利用这个分提高他们的能力 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 绩效管理 绩效考评 ·一个完整的管理过程 ·管理过程中的局部环节和手段 ·侧重于信息沟通与绩效提高 ·侧重于判断和评估 ·伴随管理活动的全过程 ·只出现在特定的时期 ·事先的沟通与承诺 ·事后的评估 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 十八般武艺 选择绩效管理工具(一) New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、排序法 2、平行比较法 3、硬性分布法 4、尺度评价法 5、行为观察量表法 6、关键事件法 7、360度考核法 8、目标管理法(MBO) 9、关键业绩指标法(KPI) 10、平衡计分卡(BSC) 1、排序法 2、平行比较法 3、硬性分布法 4、尺度评价法 5、行为观察量表法 6、关键事件法 7、360度考核法 8、目标管理法(MBO) 9、关键业绩指标法(KPI) 10、平衡计分卡(BSC) New Sun Management Consultant Co.,Ltd 绩效目标管理 定义 目标管理,又叫成果管理。其目的在于结合员工个人目标和组织目标,改进绩效考核,形成有效的激励。 ◆1954年 比德·得鲁克 《管理的实践》 提出“每一项工作都必须为达到总目标而展开”; ◆1960年 道格拉斯·麦格雷戈 《在企业中的人的因素》 提出“综合与自我调整”——自上而下制定管理目标; ◆1961年 乔治·奥迪奥恩 《管理目标的制定》 提出“管理组织的上下层人员一起辨别他们的共同目标,根据每个管理人员对自己的成果的预想来规定每一个人的职责范围,并用这些价值标准来指导推进这个单位的工作,来评价它的每一个成员的贡献。” New Sun Management Consultant Co.,Ltd (1)设定目标 (2)执行计划 (3)检查 (4)自我调节 (5)评价(考核) 结合此流程,你认为企业目标管理中通常缺少哪些步骤?将导致什么后果? New Sun Management Consultant Co.,Ltd 目标管理中的目标有独特意义 1、这个目标必须是上下级员工一致认同的 2、这个目标必须符合SMART原则 3、目标最好有个人努力的成分 4、目标最好存在于一项完整的工作中 5、目标越少越好 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 上司 程序 部下 建议要求 目标设定 参加 委托工作 实现过程 自我控制 上司评价 成果评价 自我评价 领导权 交流 促动因素 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、整体绩效取决于系统最短的那块板 2、有效地解决系统短板,可以提高系统 的绩效 3、随着环境时间的不同,短板也在时刻发生变化 4、注意别让新的短板无法解决 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、分析现状 2、确定目标 3、找出制约因素 4、寻求解决办法 5、预测办法实施后的变化 6、对变化进行分析 7、选择合适的方案 8、实施方案 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第四讲 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 企业建立分层分类的关键绩效评价体系,高层领导采用述职报告制度,中基层员工采用季度绩效考评制度,操作层员工采用月度测评制度。绩效目标的设立源于企业的战略目标和职位的责任,对中高层领导的考核更强调结果指标,对中基层管理者的考核更强调行为过程,考核结果与员工的分配和晋升挂钩。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd KPI 1 SMART原则 S——Specific(明确、具体) M——Measurable(可量化) A——Attainable(现实的) R——Realistic(可达成的) T——Time—bound(有时间限制) New Sun Management Consultant Co.,Ltd KPI 2 FEW原则 F——Focus on Main Area(指标集中在主要方面,不必要面面俱到,尤其是例行工作排除之外。一般不要超6条) E——Employee Join In(必须有员工参与,双 向的) W——Weight Trade(不同指标之间,应该有不同权重) New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、显性业绩部分,能够让人们觉得非常出色 2、基础工作,是支撑显性业绩产生的基础 1、显性业绩部分,能够让人们觉得非常出色 2、基础工作,是支撑显性业绩产生的基础 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 主要业绩指标 奖赏 不奖 不罚 区域 惩罚 基础指标 基础指标管理 措施要求不断 进步, 不能垫底 优秀线 基本要求线 基础指标处罚区 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 战略 战略 BSC BSC 差距分析 差距分析 业务计划 业务计划 个人计划 个人计划 报酬 报酬 程序活动评量 组织绩效的新渠道 反馈 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 战略性的平衡记分卡 战略性的平衡记分卡 战略与设想 内部经营过程 要股东和客户满意,哪些业务过程我们应有所长? 目标 评估 指标 计划 财务 要在财务方面取得成功,我们应向股东们展示什么? 目标 评估 指标 计划 学习与成长 要实现设想,我们将如何保持改变和提高的能力? 目标 评估 指标 计划 客户 要实现我们的设想,我们应该向客户展示什么? 目标 评估 指标 计划 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 远景和策略 财务 目标 评价指标 为了使财务 资本报酬率 活动成功, 收入增加率 我们应该如 现金流 何向股东展 示 学习和成长 目标 评价指标 我们将如何保 员工满意度 持我们的改革 员工稳定性 和成长的能力 员工缺勤率 员工盈利性 客户 目标 评价指标 为了实现我 市场份额 们的远景, 客户满意度 我们应该如 老客户维持 何展示给顾 新客户开发 客 顾客排序 内部经营过程 目标 评价指标 为了我们的股 新产品开发 东和客户满意, 交货期 我们应该怎样 投标成功 内部经营 次品率 时间 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 第五讲 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 考核结果不应停留在纸面上 合理的绩效目标 明确的绩效标准 绩效辅导和客观绩效记录 员工绩效改进和技能发展 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 绩效反馈 目标导向 及时、持续 具体相关 富有成效 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 4 观察与反馈 寻找问题与原因 教导分析 改善计划 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 反馈的时候,要描述,不要判断。要侧重表现,不要攻击性格,要有特指,这是给别人反馈要注意的,也是很难做的。 反馈时的三个特征 要描述,不要判断 侧重表现,而非性格 要有所特指 New Sun Management Consultant Co.,Ltd “ 图 1 3 - 1 汉堡原理示意图 汉堡原理( H a m b u r g e r A p p r o a c h ) ◆先表扬特定的成就,给予真心的肯定 ◆然后提出需要改进的“特定”的行为表现 ◆最后以肯定和支持结束 New Sun Management Consultant Co.,Ltd BEST Behavior description(描述行为) Express consequence(表达后果) Solicit input(征求意见) Talk about positive outcomes(着眼未来) New Sun Management Consultant Co.,Ltd 绩效考评中常见的十大误区 像 我 晕 轮 较 应 政 治 压 力 宽厚 性与 严厉 性误 差 马 太 效 应 盲 点 近 期 行 为 偏 见 从 众 心 理 趋 中 趋 势 个 人 偏 见 定 势 New Sun Management Consultant Co.,Ltd New Sun Management Consultant Co.,Ltd 周期长,操作起来相对比较简单,对员工的激励作用降低,尤其在人员流动大的地区。 周期短,操作不容易,对企业的绩效管理系统要求很高! New Sun Management Consultant Co.,Ltd New Sun Management Consultant Co.,Ltd 在组织层级内综合所有员工排序,员工虽然知道每个月的考核成绩,但不会知道这样的成绩能够排到什么样的位置上!就可以将重点从关注考核分数转移到关注绩效本身 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 一个是说明被考核者的成绩,一个说明管理者的成绩。被考核者的成绩好坏,与管理者是有直接关系的 一个是说明被考核者的成绩,一个说明管理者的成绩。被考核者的成绩好坏,与管理者是有直接关系的 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 1、 华为绝大多数员工是愿意负责和愿意合作的,是高度自尊和有强烈成就欲望的。 2、 金无足赤,人无完人;优点突出的人往往缺点也很明显。 3、 工作态度和工作能力应该体现在工作绩效的改进上。 4、 失败铺就成功,但重犯同样的错误是不应该的。 5、 员工未能达到考评标准要求,也有管理者的责任。员工的成绩就是管理者的成绩。
5. 如何实施有效的绩效考核.ppt
1. 设定员工工作的标准;
这一步很重要,只有在明确界定员工工作的基础上才能制定考核工作的标准。在这里,工作说明书可能还不足以明确说明下属的工作职责,绩效评价的标准应该更加量化、可测量化。贵公司是生产和销售产业用蓄电池的公司,处于化学化工行业,有大量从事化工生产的人员,对员工工作标准的制定应该跟行业具体情况挂钩,根据不同的工作岗位设定不同的标准。
2. 根据工作标准对员工的工作表现的进行评价;
这里需要根据公司的组织结构、企业文化和具体的条件限制选择合适的考核方法。即确定用什么来评估员工的工作表现。具体绩效评价的工具有好多,包括图尺度评价法、交替排序法、强制分布法、行为锚定法、目标管理法以及关键事件法等等。常用的方法大约有近20种。最简单的一种是对两种典型的因素进行评定:与工作有关的因素和与个人特征有关的因素。与工作有关的因素一般包括工作数量(完成的工作量和达到的生产率水平)和工作质量(任务完成情况,是否准确、精密等),而与个人特征有关的因素可以包括可靠性(员工实现工作承诺的可信任程度)、积极性(是否自信机智并愿意承担责任)、适应能力(是否具备对需求变化和条件变化的反应能力)和合作精神(为他人工作以及与他们工作的能力)等。对上述条目,可以分别在5点量表上进行评定,1代表“较差,不符合要求”,2代表“低于一般,需要改进,有时不符合要求”,3代表“一般,一直符合要求”,4代表“良好,经常超出要求”,5代表“优秀,不断超出要求”。以销售助理为例。要评定的与工作有关的因素可以包括:岗位知识、工作质量、客户服务、工作习惯、可用资源、问题解决等等;与个人特征有关的因素可以包括:准时、积极性、合作精神、适应能力、沟通技巧、同事互动、礼貌风度等等。
3. 给予员工反馈,促使员工改善工作表现或者是达到更高的标准
应当对进行绩效考核的管理者进行专门的培训,并给他们提供足够的实施考核的时间和动力使他们认真的完成考核。为了使管理者有实施考核的动力,可以将绩效考核作为管理者的一个任务并作为考核管理者工作的一个重要指标。还需要将考核方法介绍给员工,使他们了解考核的过程和方法,以获得他们的支持。同时教授员工一些考核面谈的技巧,促使他们和上级更好的沟通。
同时给员工的反馈是非常重要的,明确员工的绩效在哪些方面还存在着不足,确保员工能够在行为方面发生一些实质性的变化。
6. 员工绩效考核怎么用ppt表现出来
对本企业特殊性,实事求是,
探索出适合本企业的具可操
作性的方法;那种为追求形
式的完美而忽视实效性的做
法,是大错特错的,我的观
点是:实用的才是最好的。
四、怎么考核——考核的方法和程序
5、考核方法种种
——评级量表法
是最普遍、最常用的方法,考核者根据量表对
工每一个考核项目的表现作出评价和计分
——关键事件记录评价法
通过观察,记录下有关工作成败的关键性事实
——适合京安的方法与考核创新
以评级量表法为主,结合关键事件记录评价法
制定符合京安管理现状的考核办法
6、考核的时间安排
高级管理层
中级管理层
普通员工层
职级层次
开始时间
季(月)末2天
执行天数
半年(季)末5天
年末10天
5天
10天
20天
四、怎么考核——考核的方法和程序
注:某集团公司考核案例
四、怎么考核——考核的方法和程序
7、考核中应注意的几个问题
(1)重视思想引导,观念先行
(2)坚持原则,维护考核的严肃性
(3)合理评价技术层面的作用
(4)注意把握量化指标的“度”
(5)注意非量化指标的主观性成份
(6)防止考核误区
四、怎么考核——考核的方法和程序
(6)防止考核误区
A过于繁琐,简单问题复杂化(考核成本)
B过于僵化,生搬硬套,不懂得采用灵活方法
C过于迷信技术分析,而忽视其它非理性因素
D传统的思维定势带来的误区
(主观、偏见、光环、从众等)
E考核者本身不能以身作则
五、谁考核谁——考核的主体与客体
1、360°全员考核
——每个人既是考核者又是被考核者
(1)上对下的考核(80)
——体现在经常性的考核工作中
(2)平级考评(10)
——体现在考核后组织的各种评议会上,其结
果有参考意义(分部门评议)
(3)下对上的评议(10)
——体现为不定期的员工满意度调查
五、谁考核谁——考核的主体与客体
2、关于考核的培训
——无论考核者、被考核者都要参加有关培训
3、沟通在考核中的重要作用
(1)考核者与被考核者心灵之间的桥梁
(2)实现良性考核的途径
(3)考核过程的价值(只重结果的弊端)
(4)防止衍化为警察与违规者的关系
7. 绩效管理培训课件
李见明:绩效管理内训课件
绩效管理内训课程大纲:
导言:绩效管理的三大难题
第一单元 企业发展与绩效管理
有与无在财务状况方面的差异
绩效与绩效管理
绩效管理的目的
实施绩效管理的意义
为什么人们回避绩效管理?
绩效考核与绩效管理的区别
现存绩效管理的八大误区
第二单元 影响绩效的因素
影响员工绩效的因素
因素一:企业目标
因素二:企业组织
因素三:工作流程
因素四:工作职责
因素五:工作能力
因素六:工作态度
因素七:企业核心价值观
第三单元 绩效管理体系与程序
绩效管理体系设计理念
成功的绩效管理体系模式
绩效管理流程一:目标共识
绩效管理流程二:明确个人角色
绩效管理流程三:反馈与指导
绩效管理流程四:年中/年末评估
动态绩效管理流程
绩效管理循环
绩效管理体系中角色的分配
绩效评估与管理成功的关键
第四单元 经营目标分解
企业战略管理框架
构造平衡计分卡
平衡计分卡——目标和指标
财务方面
客户方面
内部流程方面
企业能力方面
平衡计分卡的思考路径
第五单元 关键绩效指标体系构建
指标:实施战略与回报的关键
绩效指标设定的基本原则
关键绩效指标的类型
建立KPI的依据
深入探讨职位职责KPI制定
考核指标的可操作性
第六单元 绩效标准与指标权重
绩效指标与绩效标准的差异
衡量标准
衡量标准-注意事项
基本标准——最关键
卓越标准
谁来制定标准
权重——为什么要使用权重
权重——具体方法是什么
第七单元 绩效计划
什么是绩效计划
绩效合约的目的
绩效合约的关键:绩效目标
不同层次的绩效目标
定量目标与定性目标的关联性
如何设定绩效目标
制定“聪明的”目标
练习:哪些是“聪明” 目标?
绩效目标与发展目标
为什么要制定发展目标
制定发展目标的程序
有关发展计划的建议
角色扮演
第八单元 组织实施
考评方式、频率
管理者在绩效实施阶段的工作
关键:日常的反馈与指导
反馈的类型
提供具体的反馈的方法
积极聆听
指导程序的五个步骤
角色扮演
第九单元 绩效考核与反馈面谈
组建考评机构,确定主考人员
考核客观性:定性与定量评估
公平性:业绩评估结果分布
对绩效表现进行跟踪
绩效打分
打分注意事项
为什么打分不一致?
误差
评估打分过程中的常见问题
绩效管理的点睛之笔:结果反馈
与员工讨论反馈
与不同种类员工沟通的要点
第十单元 绩效结果的应用与改进
绩效结果的比较分析
绩效结果应用的三种模式
业绩、能力、态度在绩效考评中的意义
制定绩效改进计划的程序
目标偏差分析——鱼骨刺法
确定绩效改进的方法
绩效改进
8. 如何让绩效考核发挥更大作用.ppt
绩效是激励手段之一,要达到好的激励效果,需要的是企业诉求和员工诉求的结合,绩效考核的过程和指标反应的是企业的诉求(即企业对员工的要求和期望),而绩效结果的运用就应当能够尽量满足员工的“诉求”。只有绩效考核的结果和员工诉求紧密结合,才能充分发挥激励的效果。那员工诉求是什么呢?员工在企业工作所希望得到的无非是物质回报和各类非物质的回报。从这个角度来看,绩效结果的运用可以从以下方面考虑:
1.绩效结果和物质回报关联:
(1)薪酬奖金等的发放相关联:绩效考核结果和员工绩效工资相关联;和季度、年度奖金相关联;和项目奖金等专项奖金相关联;
(2)和涨薪/降低相关联:在调薪时把某个周期内的绩效结果作为重要的调薪依据,决定员工的薪酬是否上涨,薪酬涨幅;对于绩效差的员工,实施降薪等
(3)和差异化的福利设计相关联
2.绩效结果和非物质回报的关联:
(1)荣誉:年度的评优树先时,把员工绩效结果作为重要依据,用于树立绩优员工作为榜样;日常对绩效优异员工的口头表扬、书面表彰等;
(2)职位职级晋升/降低:和员工的职位或职级的晋升相关联,用于干部的选拔等,使绩效优异的员工得到更快的晋升或更多职业成长机会,对绩效差的员工予以降级、降职等。
(3)成长提升:得更多的培训机会、重点培养的机会等,帮助员工进行职业发展规划
(4)辅导改善:根据员工的绩效结果,制订针对性的辅导改善计划,帮助员工不断改进提升;对于共性问题(比如能力、技能问题等),发现后可以作为培训需求的输入,据此制订相应的培训计划
3.其他:对于连续绩效不佳的员工予以末位淘汰等
9. 谁帮忙下载百度文库 超级实用的绩效管理培训ppt
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