培训业务技能

Ⅰ 怎样增强业务技能教育培训工作的针对性和实效性

1.首先要对需要培训的员工做摸底调查，该员工具备什么样的素质和能力，需要在哪些方面加强学习。
2.该员工希望得到哪一方面的培训，个人意愿相当的重要。
3.具体实施，因材施教，对员工进行个性化的培训。可以对同一类型的员工进行统一的培训。
切勿所有员工都做一样的培训，人与人的差异性是很大的。

Ⅱ 如何加强员工的培训新进的员工技能水平不熟练，业务

加强员工的学习对新企业来说，比较好做！因为新员工较多，通过学习可以让少数几个人称为技术骨干！说白了就是给他们动力和希望！同时给他们压力，学习不好的，更换岗位，调整工资待遇！老企业，员工技术相对成熟，另外老员工经验使他们觉得学习无所谓，尤其是理论学习！对他们来说，没有上升空间！可以加强实际学习操作和劳动纪律！记住：学习不仅仅是工作的需要，而且也是生存和发展的需要！一个人在一个企业呆到退休从目前来说，不肯能了！必须多学习一些技术！这个道理必须让员工明白！

Ⅲ 业务人员技能提升措施方法有哪些

三、实施办法
分公司以培养员工实际技能为重点。采取“政策扶持、员工广泛参与、技术部门教育培养、公司岗位培训、个人岗位提高”相结合的方式，用最短时间，初步建立起一支以中级工为主体，以高级工以上的高技能人才为骨干的与分公司建设相匹配的职工队伍。
1、拓宽领域，形成技术人才培养新格局。
（1）充分发挥公司培养技能人才的主体作用。加强统筹、协调技能人才队伍建设和保障工作。由分公司技术部牵头、各部门具体规划，按照数量充足、门类齐全、专业配套、结构合理的要求，建立健全考试题库，确保技能人才队伍建设工作落到实处。同时，及时了解和掌握公司拔尖创新人才在经济建设和企业发展中的作用。
通过教育培训来提高员工技术水平，最大限度地开发员工的潜能，使理论知识得到提高。把职工素质培训纳入分公司发展规划，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训。培训内容、培训重点和培训方式等要切合分公司发展实际，要科学、规范。由于员工水平工种不同，水平参差不齐，在培训事项上要分步骤，分方向，分水平，不能笼统、单一针对一点完成，需系统进行。规划，1—3月，每周五理论知识学习，5月全员安全培训，4，6，7月，实作技术实践学习。
（2）充分发挥分公司优势，根据自身特点，建立高技能人才进修和培训制度。每季度分批次派遣车间员工去保德利公司参观实习，开展多种形式的职业技能培训，通过与保德利公司进行交流学习，在保德利进行实际操作演练，请教保德利员工，切实使员工的实际操作水平得以提高，掌握较好的机械操作技术与好的操作理论知识，促进岗位成才。

2、以人为本，创新员工技能培养、评价体系。
（1）改革考核方式，促进职业标准和自身需求相适应。突破比例、年龄、资历、身份界限，加快高技能人才的培养、吸引、使用。鼓励符合条件的员工参加相应工种的职业资格鉴定。对于生产一线的实际操作工人，要以操作现场的实际工作能力为初级工考核内容，确立初级工低门坎准入；对于申报中高级工的在职工人考核，要以其实际工作岗位的内容为主，进行考核，力求避免培训、考核与实际工作相脱节；对于在企业做出贡献、有特招绝艺的在职职工，经推荐，可直接申报高级工考核；积极鼓励符合基本条件的在职职工申报高级、技师(高级技师)考核。
（2）积极开展职业技能竞赛活动。要广泛发动员工参与职业技能竞赛活动。倡导尊重人才、崇尚技能，营造“技术工人是人才”的良好社会氛围。对我分厂参加竞赛，并获得表彰员工，分厂在单独进行奖励。使技能竞赛成为调动广大职工学技术、练技能的有效手段，促进高技能人才脱颖而出。

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Ⅳ 如何培训业务员的快速成交能力

培训抄业务快速成交能力就是在缩短业务的培训时间周期。通常可以从以下几个方式着手。

1.将你所需要销售的产品介绍进行话术的固话。让每一个业务人员通过背诵或者熟读，用相对标准的话术语言进行表达出来。做到每个业务员都能够轻松自如的表述。

2.集中培训业务人员沟通技巧，拜访前拜访中拜访后的各种技能，拜访过程中应该注意的问题。

3.将业务人员分成几个小组，形成一种竞争的氛围。每周冠军每月冠军，对销售好的业务人员进行重赏，从而形成业务人员你追我赶的一种向上氛围。

Ⅳ 什么是业务技能培训

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Ⅵ 浅析如何提高职工业务技能

职工技能较低的原因分析。首先，思想认识不到位，有些职工对自己工作技能水平要求不高，平平庸庸混日子，不求上进；还有些职工对当前一些死板、生硬、枯燥的培训，产生了厌倦情绪，便采取敷衍了事、嘻嘻哈哈无所谓的态度。其次，培训制度不健全，基层缺乏对职工相适宜的培训计划。机制运行不彻底，在现有的培训实践中，对各环节的基本要求、操作原则、标准、规范执行等把握不准确。出现培训的针对性不强、内容质量不高是影响职工业务技能的重要原因。而与此相对应的却是培训次数挺多，而职工技能却没明显提高的尴尬局面。 提高职工技能的根本方法是因人施教。根据每个职工的各方面条件（学识、经验、性格、气质、爱好等）岗位特点等方面进行综合分析，按照岗位要求、职工等级和所在岗位工作目标所需，开展有针对性的初、中、高级的技能培训，使职工在各自的岗位上得到有效激发，从而起到“事半功倍”的成效。 提高职工技能的关键是要落实计划，严格组织安排好职工的教育与技能培训。以使该计划得到有效的实施，使职工感受到上级主管领导对此项工作的重视。其次，培训方式要灵活。在技能岗位培训工作中，培训方式及方法较多，而正确的方式方法，对培训的最终成效起着至关重要的作用。加大宣传力度，在职工中全面营造浓厚的学习技能氛围。使每个职工把提高技能学习当作主要工作的重要部分。 提高职工技能的前提是要严把关口。只有那些能够把事情做好、能够在自己的岗位上做出成绩。能够直接或间接发挥职的技能创造效益，只能这样才能发现和再造一批又一批的人才。 因此，要想拥有“精兵强将”，就必须要把握好以下几个关口。 首先，应把好聘用职工岗位“软件”关口。职工的基础素质是其工作后技能的起点，对其今后的成长及发展产生重大的影响，也是决定其工作能力的一个重要方面。对职工要求的第一道关口，是要求职工在“德”上严格要求。水文行业的职业道德 “诚实、主动、准确、及时” 的标准。对职工进行职业道德的教育，增强职工对职业道德意识，把职业道德标准真正运用落实在今后的工作中。如果没有良好职业道德观、人生观和价值观，不仅很难保证其在本职工作中作出多大成绩，反而会最终成为影响单位事业发展的“碍路石”。 对职工要求的第二道关口，是要职工有“求实进取”的精神。二十一世纪的青年职工在讯息与电子科技的环境中成长，理论基础知识的接收能力强。但实践操作水平没有经验的积累。有求实进取精神的职工，往往乐于从基础工作做起，不搞花架子、不摆作都会样子，有着一步一个脚印开展的工作态度。只有这样的职工才能在真正意义上，理论与实践相结果的提高自巳的业务技能水平，只有这样才能真正担当基层单位的技术骨干力量。对职工要求的第三道关口，是要求职工有“集体感强”的精神。一个缺乏团队精神的人，将会与团队格格不入，无法融入团队，即使有“一技之长”，也很难为单位创造出应有的成效。只有大家一起共同提高整个团集的技能水平，才能使单位整体保持长足的发展和进步，出色的完成上级交给办的工作任务。 当然，提高职工技能不可能一蹴而就，这需要上下组织部门的共同努力，积极营造更多更好地培训条件，多方注重职工技能提高，坚持把此项工作作为持之以恒、不懈努力的一项重要的战略性工作任务来抓。浅谈至此，受触角及能力所限，或许尚不足请大家提供有效见解，权当共勉。

Ⅶ 1.员工培训就是培训员工的业务能力,技术水平和操作技能!这句话对吗

主要是这个，但不是全部，还包括员工的品质意识，对5s素养方面的提高等，是一个熟悉企业文化，转变思想的一个过程

Ⅷ 教师的业务培训内容包含专业基本技能吗

随着文明的突进、科学文化发展的日新月异和新课程改革的不断深入，现代教育对教师的专业化发展提出了越来越高的要求，如何更新教师的教育理念和知识，丰富教师的专业素养，提高教师的专业能力，从而促进教师专业化发展以适应现代化教育发展的诉求，已成为各级教育主管部门和各基层学校急需解决的问题

Ⅸ 员工培训就是培训员工的业务能力，技术水平和操作技能，这句话对吗

.员工培训就是培训员工的业务能力、技术水平和操作技能！这句话对吗？
2.“杀鸡焉用宰牛刀”与“拔苗助长”这两句话对招聘工作有何启示？
（提示：1.弄清楚这两句话的意思，2.招聘的原则是选择与岗位需要相互适应的人）

Ⅹ 求通过培训学习,使我提高了工作能力的文章

物资管理系统开发与实施背景西航集团公司物资供应处作为企业生产的保障部门，同时也是占用企业流动资金最大的部门之一，其管理水平的提高对整个企业将起到举足轻重的作用。西航集团公司物资供应处作为企业物资供应和管理的业务部门，主要工作任务是：面向生产，服务一线，为生产的有序进行做好器材配套工作，做到供应好、周转快、消耗低、费用省，不断提高物资管理水平。物资供应处所负责采购、保管的材料种类多，库存物资的资金占用数额大。实施计算机管理之前采用的是手工管理方式，各科、室业务人员的重复劳动比较多，各级管理人员和业务人员日常的工作量很大，相互之间的信息不能够共享。通过物资供应处、信息技术处以及金航数码的相关人员多次沟通与调研，一致认为西航集团公司物资管理存在以下几个方面问题：1、资金流、物流和信息流不同步。例如：（1）会计对出入库单据的处理只能统一在月底进行，每月结算一次，资金统计和分析，不能做到即时化。（2）库存实际价格统计分析，相对粗放，由于物资出入库数量过大，通常仅按材料大类进行资金核算。（3）资金管理部门不能实时掌握合同签订及执行情况，给资金预算带来困难。2、各科业务流程不统一，给物资管理总成带来不便。3、手工操作带来大量的重复劳动。例如：（1）保管员在出入库之后记录材料发放情况，计划员也要在限额卡片上做同样的工作；（2）保管员每年要更换一次台帐，计划员也要每两年换一次台帐；（3）合同信息要在多处进行记录，例如限额卡片、合同明细表等；（4）对车间在制品，计划员除了要逐一在台帐上进行数量登记外，还要对其进行物料换算。（5）保管员管理物资多，对库存物资“三期”管理，可能出现疏漏情况。解决上述问题，迫切需要引入新的先进的管理理念和计算机技术，进行网络化、信息化处理。根据物资供应处提出的计划管理、库存管理、合同管理、资金管理四方面，决定采用金航数码有限责任公司的产品金航ERP AEPCS 3.0，建立物资管理系统达到以下目标：1、实现物流、资金流和信息流的集成。2、提供动态的物资缺料信息。3、提供器材质量的过程控制，保证采购物资的质量。4、实现合理的资金调控：（1）使库存物资资金占用明朗化；（2）以最低的管理费用来完成采购任务。5、逐步推进物资管理流程的改造，提高物资系统的运行效率，逐步降低运营成本。6、规范和统一物资编码，在编码规范的基础上，创建并逐步完善各种数据，形成准确的、共享的、被充分利用的数据资源。7、实现与库存系统集成环境下的先进的采购计划模式，合理编制采购计划，避免盲目采购；保证实现配套发料，减少浪费，使生产正常进行。8、进行合理的库存控制，逐步降低库存储备量，实现库存数据的共享。9、配合企业实现采购控制向供应链前方移动，收集汇总供应商数据信息，强化对供应商的管理，提供管理和评估的工具。10、以数据共享和快捷的综合查询来取代大量的手工报表。11、提高企业核算水平，强化资金分析和控制。12、提升库存物资的日常管理水平。如实现库存物资的三期预警，提示管理人员及时处理三期到期物资。物资管理系统开发与实施过程控制物资管理系统自2002年11月10日通过专家组对初步设计方案的评审后，项目正式启动，公司成立了以闫国志副总经理为组长的领导小组，并对实施工作进行阶段性检查。由信息技术处、物资供应处、（原）质量处等部门技术业务骨干和金航数码有限责任的实施人员组成物资管理系统实施小组，协调解决较为突出的问题和难点。 在项目实施计划指导下，各项工作逐步展开。首先把库存管理部分作为实施重点，进行流程分析、系统定义以及人员培训。相继完成了库存管理、合同管理、计划管理、资金管理、器材检验管理的客户化开发和定制。目前，除资金管理没有正式使用外其它都已进入应用阶段。在实施过程中始终坚持总体规划、分步实施、分阶段取得效益的原则。首先，建立企业了企业相关编码标准化文件，并完成基础数据的编码工作。然后，在库存管理系统以重点型号产品为基础进行实施，在相关人员的熟悉系统流程的情况下，实现库存管理系统全部的人机并行。其次，在整个物资库存管理运行平稳后，实施采购计划的编制，使得采购计划的编制从“分散编制”向集中编制转变。最后，再实现采购到货管理（含：器材检验管理）流程人机并行，使得整个采购物资质量控制从原来的事后控制向检验过程控制。 物资管理系统实施给企业带来的效益2003年12月份西航物资管理大部分子系统逐渐正常运行，建立了规范和统一的基础数据库；实现了数据共享，实现了物流、资金流、信息流的统一；使管理人员摆脱大量的简单、重复劳动，为其从事更高层次的管理活动创造了条件；培养和锻炼了一批既懂计算机知识又懂管理的专业人才；经过培训，员工的计算机操作水平得到明显提高。1、缩短了计划编制时间传统手工编制计划时，要翻阅大量手工台帐和单据等相关资料，年度计划编制需要一个月左右。计划人员忙于数据的查阅、计算、核对，费时费力，工作效率低、容易出错漏项。实现计算机编制计划后，大大提高了计划编制的速度，各种报表即取即得，做到信息透明、传递快捷。2、减少大量的重复工作，实现信息共享手工管理，计划员需要每两年更换一次台帐，保管员需每年更换一次台帐，工作量大，每次要持续一个多月。实现计算机管理后，不必每年手工更换台帐，计划员与保管员同用一本帐，实现了数据共享。3、有效的信息查询及报表生成手工管理模式下，信息的收集和报表生成，需要翻阅大量的资料，费时费力，而且结果无即时性。使用物资管理系统后，通过系统本身的功能模块，可以方便、快捷的查询需要的数据信息，同时随时生成需要的报表。4、实时动态缺料信息查询可快速提供材料在计划期内的投入数量、期初在制品数量、当前的库存数量、合同资源情况、已供数量及尚缺数量。5、供应商的集中管理现代企业管理要求强化对供应商的管理。通过计算机管理系统将及时反映供应商的合同履约率、产品质量信息、货源价格信息、与供应商的资金往来情况，方便管理人员对供应商进行考核和沟通，以便保证供应的准确和及时。6、为科学决策提供依据物资管理系统的实施，将企业物资当前状况及时提供给决策者，使其能对企业下一步生产所需物资的采购量、存储量等做出科学的决策。7、将为企业降低资金占用了提供有力的保证编制计划的准确性，可以减少不必要的物资采购。三期预警功能的启用，保证物资使用的有效性。统一的计划管理，为集中采购提供了可行性，从而降低了采购成本。及时缺料的补充，降低企业生产损失。随着物资管理系统的实施，企业进行了初步的业务流程再造，相应减少了管理环节，取消了重复流程，使企业的管理效能和效益提高。例如，为实施采购“一个计划”的原则，企业把分散在各科的计划统一集中进行编制，使物流、信息流、资金流集中，便于计划控制和管理。同时随着系统应用的深入将影响员工思维方式和行为方式，由原来依赖手工帐本转向使用计算机，从手工收集信息转向向计算机要信息，极大提高了工作效率，使得信息的传递和获取更准确、更及时，为管理人员赢得了时间。各种信息及时的反馈，为企业的科学决策提供了依据。物资管理系统实施体会我们深切体会到，物资管理系统应用成功不是一朝一夕的事，需要再接再励，不断总结经验，使物资管理系统更加科学、合理、有效地满足企业生产经营需求。在此，我们得出如下几点体会：1、领导的支持是项目实施的可靠保证在项目实施过程中由于不可避免的涉及观念、作风和习惯的转变，涉及工作程序和方法、机构体制和职责权的变动。面对这些问题没有各级领导的支持，系统的执行力度就存在困难。只有各级领导支持，整个实施过程才能顺利进行。2、在信息化过程中必须找一个有实力的软件供应商作为自己的长期战略伙伴企业的信息化过程是一个长期的过程，其间涉及到企业管理思想、业务流程的变更，企业从经营管理方式向信息管理方式转变，这个过程是长期和艰难的转变。而作为管理软件提供商，必须具有先进的管理软件和与企业长期合作，这样对企业信息化的长远规划有利，也使企业从零散的应用信息孤岛集成的繁琐事务中脱离出来，注重企业信息化的长远规划。3、组织和培训，造就企业自己的技术和管理人才物资管理系统启动时就成立了相应的领导小组。企业主管领导经常听取汇报并多次组织工作检查，有力地推动了系统实施。企业组织了稳定有力的项目实施小组，制定了工作计划和实施步骤。企业物资管理系统的最后效应，是由使用者来体现的。对操作人员的培训工作显得十分重要，企业计划人员大多没有计算机操作基础，对使用计算机管理存在一定的畏惧心理。实施小组决定，把培训工作贯穿于系统建立和实施全过程，共组织了数十次专门培训，培训人次达300余人，培训重点立足实用，为检验培训效果进行了相应的考核，培训方式采取集中与分散相结合，现在企业已经有了一批自己的骨干。物资管理系统中有许多新技术、新思想，企业人员大多第一次接触，我们特别注重对企业实施人员的培养，现在，西航已锻炼出一支稳定的物资管理系统实施队伍，为今后的发展作好了技术和人员上的储备。4、重视数据的准确性企业信息化是提升企业管理水平的一种手段和工具，它运行的基础数据来自企业本身。真实可靠的基础数据，将运算出科学的结果；有人用“三分技术、七分实施、十二分数据”来形容数据对信息化的重要性，可以看出数据的准确与否直接关系到项目实施的成败。在企业中由于人员素质、记录方式和记录习惯等原因，经常会出现数据不准确或是根本就没有的现象，因此给项目实施前进行的基础数据准备工作增加了难度和工作量。对不准确的数据不加核实或者输入没有根据的数据，造成软件系统计算出的结果不准确，软件系统再好也没有用。因此基础数据的准确性是确保系统实施成功的先决条件，同时企业领导也应该清楚认识到基础数据的准备工作是 “一次投入、终身受益”。企业如果在信息化项目启动前，有计划、有组织的进行基础数据的整理和规范化、标准化工作，将会大大提高信息化项目实施的成功率和缩短实施周期。5、在实施过程中也要抓“瓶颈”实施过程中的“瓶颈”，也就是企业管理中存在的问题，通过对这些问题进行分析，提出相应的解决方案，然后通过计算机的管理，规范相应的业务流程和减少不必要的事务。使得企业的问题得以解决。6、建立有效的沟通机制在项目实施过程中应当注意企业与IT公司和企业内部各部门之间的信息沟通问题。建立有效的沟通机制将有助于不断校正项目实施方向，及时解决可能出现的问题，避免同样的问题在不同部门重复出现。在项目实施过程中沟通可以通过例会、培训、交谈和邮件等多种方式实现，重要的是要经常进行，不应等到出现问题无法进行下一步工作时才开会讨论，这样既影响工作效率，也影响企业人员对项目成功的信心。7、建立可扩展的业务框架，具备标准的对外接口管理思想的发展，用户需求的变化与多样性，使得任何应用系统都无法覆盖用户的所有实际需求，因此新型管理软件应当有一个易于扩展的框架结构。这种框架结构使得开发商今后对软件的维护和扩展变得更为容易，也使得应用系统的客户化和二次开发变得简单，还可以为将来实现多种管理软件系统的彼此衔接，即所谓EAI（企业应用集成）打下基础。8、建章建制，规范操作注意将新系统业务流程图变成业务规章制度、工作程序文件、岗位责任条文，从制度上提供规范化的管理方法，不允许各行其是。新系统业务过程文件及工作准则和工作规程的编写需要反复完善，随着新系统模拟演练的推展逐项编制，通过系统演练逐步完善，系统切换时定稿。例如物资管理系统流程图、相关会议决定、计划员操作手册、保管员操作手册、器材检验操作手册等。同时值得一提是，所有的建章建制，必须与实施过程同步进行，这样才能保障实施工作的正常开展。9、实施过程中坚持以人为本项目实施的过程实际上就是相关人员相互之间的配合协同的过程，项目成与败同领导的支持、实施人员的实施方法、用户使用的态度和素质等因素密不可分。实施人员通过对用户培训使得系统得以使用，而用户素质的参差不齐又制约着系统的运行。同时用户在使用过程中又不断提出新需求反馈给实施人员，实施人员根据需求对系统进行完善，并对用户进行再次的培训。因此，实施过程中始终坚持以人为本，才能使得系统不断完善，在方便性和实用性上得到加强。下一步的规划与打算为了实现高效、可靠的物资管理系统，还需在现有基础上进一步完善、巩固、提高。2004年，将在现有物资管理系统基础上拓展使用范围，使整个系统发挥更大的效用。在下一阶段主要完成：1、将所有产品纳入库存管理2、对供应商的管理进一步加强3、实现采购计划与生产处生产计划管理系统的集成4、实现制造执行系统MES与物资管理系统的集成5、对质量管理系统（器材检验）的拓展和延伸6、对采购定额的管理进一步完善7、持续对员工的教育和培训通过不懈努力，使企业从单一的主生产计划、采购管理、库存管理、制造执行扩展到信息的多方面整合，形成集成化的企业管理模式。从部门管理转向系统管理，在内部管理的集成性上下功夫，使信息化管理成为企业决策的科学依据。