人力资源管理培训与开发

『壹』 人力资源培训与开发的主要内容概述

很多大小型企业都会有专门的人力资源部门，主要包括了公司企业员工的招聘以及负责专业培训和开发，同时也包括了企业员工的绩效管理和薪酬福利等。不管您去参加人力资源资格考试，还是从事人力资源相关的工作，您都要弄清楚人力资源配培训模块有哪些。

不少企业人力资源部门，负责的内容是比较多的，特别是对于人力资源的培训，这是整个企业发展的重要因素之一，主要包括了人力资源规划、招聘与配置，还有培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大块。其中，人力资源规划是企业稳定发展的核心因素，拥有先进的管理经验和实力雄厚的团队力量，从而使得人员需求量和人员拥有量之间相互匹配。

另外，在人力资源培训中，为企业不断培训优秀的人才是非常重要的。按照企业经营战略规划的要求，进行员工招聘与配置，还有企业的绩效考评，主要针对企业员工的工作状况进行评价。可以有目的、有组织的对工作进行观察、记录，从而进行分析和评价。

大家对于人力资源培训模块有哪些，应该了解清楚了吧？作为一名专业的人力资源培训师，我们应该多了解人力资源配培训模块，除了要负责企业员工的招聘配置之外，还有绩效考评，人力资源的培训和开发，薪酬福利管理和劳动关系等，通过学习和训导的手段，不断提高员工的工作能力，都是需要了解清楚的。

『贰』 人力资源培训与开发的作用、含义

定义：人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源与其他资源一样也具有物质性、可用性、有限性。
人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向（如人格、价值观）的使用可以创造更大的价值。人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定的条件下形成，只能以一定的规模加以利用。
[编辑本段]特征
人力资源的特征有四点：
1.人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性，而物质资源只有通过人力资源的加工创造才会产生价值；
2.人力资源是创造利润的主要源泉，尤其是在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富；
3.人力资源是一种战略性资源；
4.人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。
培训内容：
学习系统基础知识和实务技能,同时配以模拟试题和总复习,核心内容为6大模块：
人力资源规划；
招聘与配置；
培训与开发；
绩效管理；薪酬与福利管理；劳动关系管理。
劳动经济学；
劳动法；
现代企业管理；
组织行为；
培训目标：
第一，帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块功能，系统掌握现代企业人力 资源管理的理论和方法，全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧，能胜任人力资源开发、管理等职业岗位，工作效率有显著提高。
第二，能够通过国家人力资源和社会保障部知识技能考核并获取相应资格证书。
[编辑本段]人力资源6大模块
人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理六大模块。
一、人力资源规划
1、组织机构的设置 2、企业组织机构的调整与分析
3、企业人员供给需求分析 4、企业人力资源制度的制定
5、人力资源管理费用预算的编制与执行；（国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革； 4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管）
二、人力资源的招聘与配置
1、招聘需求分析 2、工作分析和胜任能力分析 3、招聘程序和策略
4、招聘渠道分析与选择 5、招聘实施 6、特殊政策与应变方案
7、离职面谈 8、降低员工流失的措施
三、人力资源培训和开发
1、理论学习 2、项目评估 3、调查与评估
4、培训与发展 5、需求评估与培训 6、培训建议的构成
7、培训、发展与员工教育 8、培训的设计、系统方法
9、开发管理与企业领导；开发自己和他人 10、项目管理：项目开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理
1、绩效管理准备阶段 2、实施阶段 3、考评阶段
4、总结阶段 5、应用开发阶段 6、绩效管理的面谈
7、绩效改进的方法 8、行为导向型考评方法
9、结果导向型考评方法。
五、人力资源薪酬福利管理（补偿、激励和收益）
1、薪酬
2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）
3、福利和其它薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计）
4、评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系
1、就业法 2、劳动关系和社会 3、行业关系和社会 4、劳资谈判
5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全）

『叁』 人力资源培训与开发案例分析

（1）、你如何评价该酒店的这次培训？

培训看似小事，其实仍需要管理、所以也需要计划与考核。这次培训从计划阶段就已经注定失败了；后来所有实施所发生的事情，都是计划不良所导致的（必然）。

（2）、该酒店培训中存在的主要问题有哪些？

----对员工开展基本英语口语培训：英语口语关键在于"先听懂得客人说啥"，所以不是短期培训能够收效的，只能长期抗战；

----每天下午四点钟到六点钟，共培训一周的时间：时间太短。

----所有的员工必须参加：如上所述，不要把受训人员扩大到全公司，要挑选部门，还要因材施教，礼宾部与西餐厅员工需要的学习内容就不一样，有些部门可以挪后实施。

----各个部门都说工作繁忙没有时间培训：所以成绩不是奖惩的依据，出席上课才是！

----也因培训教师的时间不确定而进行多次变动：想省钱、不请外教，就会有这问题；花钱外聘讲师，至少先解决这问题；还有，英语会讲的，未必能开课，差很远的；

----员工食堂五点要开放：实施计划没考虑这一点，所以说计划就不良了；

----财务部门说公司资金紧张，考核前三名的员工未能领到奖励：实施计划没考虑这一点、没会签给财务部，所以说计划就不良了；

（3）、请你就该酒店此次培训项目的改善提供一份简单的培训方案。

集中重点在餐饮部、销售部 、前厅部、安保部，并且：

1. 让销售部将英语当作必备技能，课程内容以模拟、状况演练为主；

2. 餐饮部、前厅部各自有不同教案，所以时间也不同、也可以藉此变成小班制；

3. 安保部一般素质比不上上述部门，建议课程内容以背诵出必要的句子。例如管停车场，就学会进场后往东开、往西开，请停第XX号停车格等等。

4. 出席状况与成绩都由人资先呈给直属主管，最后才汇整回到人资。

5. 成绩不是当场考试为准，是工作现场抽考才是重头戏。

6. 根据上述考量，为每一部门各写一套培训方案即可。

哪些人受训、教学内容、日期时间、上课地点、讲师谁谁，酱子就是简单的培训方案，但是合起来看，这培训方案不简单！！

『肆』 人力资源管理中的培训与开发的意义和作用是什么

是企业人力资源管理体系的首要环节；
是企业人力资源管理中人才储备的重要环节；
是企业人力资源管理中常不被重视却举足重轻的关键环节。

『伍』 人力资源培训与开发的主要内容概述

属于人力资源六大模块之一。主要担负企业人才的选、育、用、留职能，其中主要侧重于选和育。在企业整体人才规划战略指引下，企业需要怎样的人才，如何通过该模块的职能去实现企业战略目标下的合格人才培养和开发需求，这是培训与开发模块的重点工作方向。包含：短期人才的需求和长期人才的需求。主要工作内容有：1、明确企业人才战略规划下的人才具体需求，即：人才的知识、技能、素质等的要求；2、分层、分类规划并建立人才获取及培养的渠道、策略、方法和实施计划；3、整合相关外部和内部资源，实施人才培训与开发计划，并实时反馈、调整计划，明确目标，缩短差距；4、不断总结、反思、沉淀人才培养与开发过程中的知识、经验、教训，系统化、专业化、规范化培训与开发体系，形成企业自身的独具特色的人才选拔和培养之路。5、不断学习和借鉴外部先进的理论和实践经验，加强内部优化、改进、完善培养体系，适应企业的发展需要。

『陆』 培训与开发同人力资源管理其他职能的关系

培训与开发同人力资源管理其他职能之间的关系 作为人力资源管理系统的一个组成部分，培训与开发同人力资源 管理的其他各项职能活动之间存在着密切的联系。 培训与开发指的就是公司通过某种方式使员工完善知识，加强技 能，以便以后的工作中提高工作效率来应对时刻进步的社会。而培训 与开发与人力资源的职能关系主要表现在以下五点；
一：同职位分析的关系。主要是指培训开发要选择具有针对性。因为 职位之间的差异造就了员工工作性质的差异，此时培训与开发的专业 性就必须体现出来。
二：同人力资源规划的关系。其实培训与开发本身就是人力资源规划的一部分，在其指导 下，培训与开发才能更有计划，才能更好的发挥出它的价值。
三：同招 聘录用的关系。招聘录用和培训开发的关系是相互的。培训开发的目的是提 高员工素质和工作能力，而如果招聘时人员的素质和能力已经很高则 培训开发时的工作就会轻松很多，反之则会麻烦，所以他们之间的关 系很直接。
四：同绩效管理的关系。 绩效管理与它的关系说是双向的不如说是一种标准，绩效的 提高就是培训的目的，那么提高到什么程度则是培训开发的力度问 题，而检验培训开发的成果就是绩效。在选择培训开发的内容是，之 前的绩效就是一个参考，它决定了培训的内容，但重要的还是培训之 后的绩效提高程度。
五：同员工关系管理的关 系。 员工关系与之也有很大的关系，一个成功的企业离不开齐心 协力，万众一心，因此员工之间的关系很重要，培训与开发对此有很 大的作用，而且增加对企业的归属感。

『柒』 人力资源培训与开发的作用、含义

定义:人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源与其他资源一样也具有物质性、可用性、有限性。 人力资源的物质性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向(如人格、价值观)的使用可以创造更大的价值。人力资源的有限性是指，人力资源有质和量的限制，只能在一定的条件下形成，只能以一定的规模加以利用。[编辑本段]特征 人力资源的特征有四点: 1.人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性，而物质资源只有通过人力资源的加工创造才会产生价值; 2.人力资源是创造利润的主要源泉，尤其是在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富; 3.人力资源是一种战略性资源; 4.人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。 培训内容: 学习系统基础知识和实务技能,同时配以模拟试题和总复习,核心内容为6大模块: 人力资源规划; 招聘与配置; 培训与开发; 绩效管理;薪酬与福利管理;劳动关系管理。 劳动经济学; 劳动法; 现代企业管理; 组织行为; 培训目标: 第一，帮助人力资源管理人员全面掌握大型企业人力资源管理六大模块功能，系统掌握现代企业人力 资源管理的理论和方法，全面提高人力资源管理从业人员的理论水平、专业素质和能力技巧，能胜任人力资源开发、管理等职业岗位，工作效率有显著提高。 第二，能够通过国家人力资源和社会保障部知识技能考核并获取相应资格证书。[编辑本段]人力资源6大模块 人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理六大模块。 一、人力资源规划 1、组织机构的设置 2、企业组织机构的调整与分析 3、企业人员供给需求分析 4、企业人力资源制度的制定 5、人力资源管理费用预算的编制与执行;(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管) 二、人力资源的招聘与配置 1、招聘需求分析 2、工作分析和胜任能力分析 3、招聘程序和策略 4、招聘渠道分析与选择 5、招聘实施 6、特殊政策与应变方案 7、离职面谈 8、降低员工流失的措施 三、人力资源培训和开发 1、理论学习 2、项目评估 3、调查与评估 4、培训与发展 5、需求评估与培训 6、培训建议的构成 7、培训、发展与员工教育 8、培训的设计、系统方法 9、开发管理与企业领导;开发自己和他人 10、项目管理:项目开发与管理惯例。 四、人力资源绩效管理 1、绩效管理准备阶段 2、实施阶段 3、考评阶段 4、总结阶段 5、应用开发阶段 6、绩效管理的面谈 7、绩效改进的方法 8、行为导向型考评方法 9、结果导向型考评方法。 五、人力资源薪酬福利管理(补偿、激励和收益) 1、薪酬 2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算) 3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计) 4、评估绩效和提供反馈。 六、人力资源的员工和劳动关系 1、就业法 2、劳动关系和社会 3、行业关系和社会 4、劳资谈判 5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全)