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规划业务培训

发布时间:2020-11-29 08:11:18

⑴ 培训规划的主要内容有哪些

具体说,一份完整的企业培训规划应包括一下内容:
(一) 培训的目的
培训的目的主要是说明员工为什么要进行培训。无论何种类型的培训规划的设计都要开宗明义,简要概括地说明员工培训的目的。只有明确了培训的目的,才能确立员工培训的目标、范围、对象和内容,从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。
(二) 培训的目标
培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的,结合培训资源配置的情况,将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。目标的确定还可以有效的指导培训者和受训者掌握衡量培训效果的尺度和标准,找到解决培训过程中出现的复杂问题的答案,进一步了解自己以及自己在组织中所起到的作用,明确今后发展和努力方向,为培训规划的贯彻实施奠定基础。
(三) 培训对象和内容
确定培训对象和内容,即明确培训谁,培训什么,进行何种类型的培训。这项内容一般再培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析就已经确定。有时候企业的决策者,出对某一项特殊培训内容的兴趣,往往缺乏采用量化指标对培训需求进行深入的技术性分析。因此,在确定培训对象和培训类型时,需要采用多种系统科学的方法,明确谁最需要培训,最需要培训什么,需要采用何种方式,组织何种性质和类型的培训。
(四) 培训的范围
企业员工培训的范围一般都包括四个层次,即个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和企业。如学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规培训、安全生产与劳动卫生管理、文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训、任职资格培训等等。
(五) 培训的规模
培训的规模受很多因素影响,如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。如果培训只针对个人,则不需组成专门的教学班,只需提供培训设备、方法、程序、教材及其他教学条件和指导教师即可。如果接受培训的学员较多,且时间很长,则就要考虑培训场所、食宿、师资、教材、方法和程序,并制定出必要的考勤制度、作息时间表和组建临时的学员社团及组织管理机构等。在一般情况下,技术要求较高的专业培训,其规模都不很大;请名人演讲的讲座,可以扩大规模;采用讲授、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式,则培训规模要控制在一定的范围之内。
(六)培训的时间
培训的时间安排受培训的范围、对象、内容、方式和费用,以及其他与培训有关的因素影响。如专题报告一般安排半天到一天即可;较为复杂的培训内容,一般则要集中培训,其时间需根据培训的内容具体划定。再如,以提高岗位技能为特点的继续教育一般安排再双休日或分阶段受训者学习。
(七)培训的地点
培训地点一般都指学员接受培训的所在地区和培训场所。如针对个人的岗位技能培训,一般都安排在工作现场或车间;其他类型的培训可以安排在工作现场,也可以安排在特定的地点,如培训中心、职业学校的实验室、微机房、教室等处。
(八)培训的费用
培训费用亦即培训成本,它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由以下两个部分构成:
1.直接培训成本,是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用,学员往来的交通、食宿费用,教室设备的租借费用,教材印发购置的费用,以及培训实施过程中的其他各项花费等。
2.间接培训成本,是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如培训项目的设计费用,培训的管理费用,培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费用等。
培训规划应当按照直接和间接培训成本进行核算,以便上报、审批、纳入企业人力资源管理费用的总体计划,从资金上确保员工培训规划各项目标的实现。
(九)培训的方法
培训方式方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障,它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的,完成培训规划预定的目标,培训规划必须根据培训资源配置的状况,正确地选择适用的方式方法。例如,采用集中培训还是分散方式;采用在职学习,边实践,边学习,还是进行离职培训等。到底选择何种培训的方式方法应当由培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。如独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式;高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学习的方法。
(十)培训的教师
企业培训应当以员工为中心,培训的管理工作应当以教师为主导。在企业人力资源开发的活动中,员工作为受训者是整个培训活动的中心,是培训部门提供服务的“客户”,而培训师是培训活动的主导者,他既是教学过程的组织者,又是专业知识的传输者,专业技能的教练者。在培训过程中,教具、课件、教材、教室等资源配置再好再先进,如果培训师的水平不高,那么员工的培训也将难以达到和实现理想的境界和目标。因此,制定企业培训规划时,一定要根据培训的目的和要求,充分全面地考虑培训师的选拔和任用问题。
(十一)计划的实施
为了保证培训规划的顺利实施,培训规划还应当提出具体的实施程序、步骤和组织措施。包括:选好培训班的负责人及管理人,做好相关部门的协调工作,让受训者明确培训目的、要求、内容和程序,确保培训的时间、参加培训人数以及资金投入,定期进行培训评估,改进培训工作,保证教学质量的措施,等等。

⑵ 如何做企业培训规划

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
你这不清不楚的我只能推荐一下在线培训,那样你可以吧大多事情交给相关公司解决。在线培训就是e-learning
E-Learning:英文全称为(Electronic Learning),中文译作“数字(化)学习”、“电子(化)学习”、“网络(化)学习”等。不同的译法代表了不同的观点:一是强调基于因特网的学习;二是强调电子化;三是强调在E-Learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。三者强调的都是数字技术,强调用技术来改造和引导教育。在网络学习环境中,汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成了一个高度综合集成的资源库。

e-Learning概念图[1]
知行堂的学习教练肖刚将E-Learning定义为:通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。E-Learning的“E”代表电子化的学习、有效率的学习、探索的学习、经验的学习、拓展的学习、延伸的学习、易使用的学习、增强的学习。
美国教育部2000年度“教育技术白皮书”里对“e-learning”进行了阐述,具体有如下几个方面:
e-learning指的是通过因特网进行的教育及相关服务;
e-learning提供给学习者一种全新的方式进行学习,提供了学习的随时随地性,从而为终身学习提供了可能; e-learning改变教学者的作用和教与学之间的关系,从而改变教育的本质;
e-learning能很好地实现某些教育目标,但不能代替传统的课堂教学,不会取代学校教育。
美国 e-learning专家罗森伯格认为e-learning是利用网络技术传送强化知识和工作绩效的一系列解决方案。他指出e-learning要基于三大基本标准:第一,e-learning互联成网,能即时更新、储存、利用、分配和分享教学内容或信息;第二,e-learning利用标准的网络技术,通过电脑传送给终端学员;第三,e-learning注重的是最宏观的学习,是超越传统培训典范的学习解决方案。
至于企业的话成功商业就不错。
概念
E-Learning:英文全称为(Electronic Learning),中文译作“数字(化)学习”、“电子(化)学习”、“网络(化)学习”等。不同的译法代表了不同的观点:一是强调基于因特网的学习;二是强调电子化;三是强调在E-Learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。三者强调的都是数字技术,强调用技术来改造和引导教育。在网络学习环境中,汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成了一个高度综合集成的资源库。

e-Learning概念图[1]
知行堂的学习教练肖刚将E-Learning定义为:通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。E-Learning的“E”代表电子化的学习、有效率的学习、探索的学习、经验的学习、拓展的学习、延伸的学习、易使用的学习、增强的学习。
美国教育部2000年度“教育技术白皮书”里对“e-learning”进行了阐述,具体有如下几个方面:
e-learning指的是通过因特网进行的教育及相关服务;
e-learning提供给学习者一种全新的方式进行学习,提供了学习的随时随地性,从而为终身学习提供了可能; e-learning改变教学者的作用和教与学之间的关系,从而改变教育的本质;
e-learning能很好地实现某些教育目标,但不能代替传统的课堂教学,不会取代学校教育。
美国 e-learning专家罗森伯格认为e-learning是利用网络技术传送强化知识和工作绩效的一系列解决方案。他指出e-learning要基于三大基本标准:第一,e-learning互联成网,能即时更新、储存、利用、分配和分享教学内容或信息;第二,e-learning利用标准的网络技术,通过电脑传送给终端学员;第三,e-learning注重的是最宏观的学习,是超越传统培训典范的学习解决方案。
编辑本段详细介绍
E-Learning并不只是意味着远距离的教育,在线教学同样可以在传统校园教学中发挥重要的作用,同样,在远程网络教育中,一些常规的教学手段与教学方法同样是非常重要的。E-Learning完全取代传统的课堂教学是不现实的,传统课堂教学在知识传授、社会性、互动性方面具有巨大优势。
E-Learning进入校园,并不是对传统教学替代式的进入,而是不断与传统教学相互碰撞,在碰撞中逐步融合,在融合中不断补充和完善,形成实践中有效可行的信息技术环境下的教学方法体系。
可以说,在线教学与传统教学优势互补的混合式教学并不是一种全新的教学方法或理论,而随着教育信息化的深入,人们的教育思想观念从表面上看是在回归,而实际上是按螺旋方式上升的一种体现。
e-Learning不能完全取代面授学习。许多中国的业内人士也期待着网络学习的浪潮能够给应用者带来更多价值,同时也给这个产业带来更多的收益。但事实是e-Learning没有取代面授学习,却遭遇被边缘化的危险。究其原因,e-Learning只能解决企业培训过程中的一部分问题,而在培训效果方面,缺乏了课堂效果的营造和积极的教学互动,培训效果就会大打折扣。就像很多人在培训现场会热血沸腾,而看视频学习却会哈欠连天一样,培训效果的保证与受训者的受控状态密不可分。为了进一步深化e-Learning的应用,提升e-Learning的培训效果,国际教育技术界在对“网络化学习”深入思考后提出了“混合式学习(Blended Learning)”。
编辑本段LMS系统
系统简介
中科软行业推广部研发的培训管理系统(简称LMS系统)采用当今流行的java技术,结合成熟稳定的技术框架和强大的数据库支持,形成了一整套专业、高效、科学的培训管理模式和学习模式 ,培训系统由后台管理系统和前端企业大学组成。
后台管理系统主要对培训信息的维护管理,从培训前的培训需求调研、培训计划制定,到培训过程中的培训实施,以及培训结束后的培训档案入库、评估追踪,做到了对培训管理过程全部业务周期的覆盖,可以满足大型企业对于面授培训管理电子化的要求。
前端企业大学主要给企业员工提供学习平台,包括学员的学习情况、学习待办、学习资源、学习资讯等信息,通过与在线学习系统、在线考试系统的集成,实现了培训的电子化管理和监督。
设计目标
Ø 搭建学习平台,提供快速提升员工技能的通道,助力学习型组织建设。
Ø 支持各种格式课件(AICC、SCORM、视频、PPT、Word等)的在线学习。
Ø 满足ISO10015质量管理培训体系要求,实现培训需求、培训计划、培训实施、培训评估的全过程管理和监控。
Ø 在线考试满足题库维护、策略组卷、考试监控、成绩分析等要求。
Ø 支持大型企业的分级管理模式。
Ø 建立灵活、安全的权限控制体系,提供高性能系统,满足大型组织要求。
技术路线
§ 基于J2EE技术体系及三层结构,采用大集中方式管理数据资源
§ 以应用系统学员端作为系统展现的核心、管理端作为系统运行的保证
§ 以分级管理、分级保护要求作为系统设计的主要约束
§ 以面向服务(SOA)架构为基础搭建系统的应用支撑体系
§ 采用组件式开发技术进行应用的快速开发
§ 基于标准和接口保证整个体系的开放性
系统特点
²实现培训业务生命周期覆盖,以及培训过程的精细化管理。
²支持各种标准、非标准网络课件在线学习,支持分布式部署,解决企业内网带宽资源瓶颈。
²基于专业序列、岗位、部门灵活配置的学习地图,为学员学习提供方向指引。
²在线考试提供丰富的题型选择,多种组卷策略,支持各类考试需求。
²基于可配置的工作流引擎,业务流程灵活,随需而变。
²讲师模块提供完善的讲师“选、用、育、留”机制。
²科学的权限管理体系,实现分级管理和细粒度授权。
基于用户体验的UI设计,前后台分离,功能分区合理
系统价值
培训系统是一个可以扩展和开发的学习平台,能帮助企业拥有专属的在线培训平台,适合各行各业需求。
对于企业来说,加强企业知识的沉淀、管理、传播和创新,增强企业核心竞争力,提高企业生产力与工作效率,增加员工凝聚力,以更低成本了解更多知识、更快地进行学习,提高员工的个人业务能力和企业人员的综合素质。
对于培训管理者来说:减轻了工作负担,丰富自身的教学手段,提高管理水平,提供始终如一的高质量培训,而且效果可量化评估。
对于员工来说:随时随地都可以学习,提高学习的积极性,有目标有方向的学习,自主地在工作中安排学习,个人全面发展,价值提升,同时也加强与他人的交流、协作。
编辑本段产品介绍:
石家庄中邮中驿软件技术有限公司是中国邮政集团公司下属“石邮科技”控股,专业从事大型数据库应用软件开发及软件系统集成的技术服务公司,由其开发开通上线的中邮网院是唯一一家得

中驿E-Learning[2]
到国家领导人张德江副总理高度重视并作出重要批示的网院,并入选2010年中国现代远程教育十大新闻事件之一和中国邮政2010年大件大事之一。自2004年公司成立以来,完成了大量信息化项目的研究开发,特别是通过国家邮政局信息化、中国邮政网络培训学院以及国家灾备技术工程实验室建设等重大项目的锻

中邮网院--成功案例[2]
炼,使公司积累了成熟的技术能力、丰富的研究开发经验和高素质的开发团队,已经成为了中国邮政信息化建设与运维的技术支撑单位。 秉承“支撑邮政,服务社会”的经营理念,石家庄中邮中驿软件技术有限公司于2011年初在北京组建了中邮中驿软件技术(北京)有限公司,充分依托首都辐射全国的地域优势,面向社会,面向党政机关及企事业单位提供多年积累的成熟的技术支持及应用开发服务。
编辑本段产品特点:
面向大型企业集团、政府行业主管部门、职业技能认证机构、教育培训机构等单位,提供网络教育各种管理应用软件、工具软件和技术服务,同时对高等院校开展继续教育、中小型企业开展E-learning提供相关软件产品和技术支持。
产品及服务特点
★ 大众化与个性化
电子学习可以使每一位员工都有学习的机会,从而实现了真正意义上的全员培训;同时它又能实现个性化的学习,使员工按所学专业,从事业务和职位的不同选择自己所需的课程,不会再出现众口难调的情况。
★快速性与一致性
快速是指我们所学的课程是美国权威机构(美国管理协会、沃顿商学院)新推出的课程,使我们能与世界五百强同步学习最先进的理念和技能,加快了我们对新知识的学习速度;一致是指电子学习避免了面授的因人而异,传达的不准确、遗漏等弊端,从而保证了我们所学知识的完整性、准确性、一致性。
★高效率和低成本
每人可根据自己的时间针对自己有待提高的方面进行有效的学习,避免学习一些自己已经了解或用处不大的课程,从而节省了时间,提高了效率;低成本是指电子学习节省了差旅、住宿、教师、教室、资料等费用,同时可以不脱产,不影响工作,节省了大量的机会成本。
★可跟踪,可管理
通过新为软件的学习管理平台,可以对学员的学习时间、学习进度、学习成绩进行追踪记录,并自动生成培训管理人员所需的各种报表,作为人力资源考核的重要依据。
* 知识的网络化 :学习的知识不再是一本书,也不再是几本参考书,而是将有关的专业知识和数据库。在数据库的支持下,知识体系将被重新划分,学习内容将发生重新组合,学习与研究方法也将发生新的变化。
* 学习的随意性 :散在各地的员工比以往更为忙碌,他们企盼适合于他们需要的学习时间表和解决方案。学习必须能全年全休地进行,无论是在办公室、家或旅馆房间。时间逐渐成为学习的关键因素。员工也需要依他们的行程表学习,而不是培训机构的日程。
* 学习内容保持及时、持续的更新 :我们不必再担心员工可能会按照上周或上个月的资讯行动,还以为它们是正确可用的。长期来说,包括学习教材在内的各种学习资源能保持在更新、与业务相关技术的状态,会让资源对员工更具价值。
* 培训的即时性 :传统的培训人员要制定培训教材、安排培训场地、并组织考试、后勤,宣布培训结束之后又投入下一个培训的准备工作。采用 E-Training解决方案可以将周期缩短到几乎让我们在即时模式中工作。这并不表示严谨的现场培训方案不再适用—它可能还是最佳的解决方案,只是在工作节奏越来越快的今天,学习本身所需的时间已经超过个人和企业所能支出的时间。如果我们要跟上发生在周围的变动,就必须使用技术和更先进的教学和信息设计技术。
编辑本段上海久隆
随着高等教育信息化的迅速发展,上海久隆的E-Learning正以惊人的速度改变着远程教育的学习方式,在前期产品的推广中,受到客户们的一致好评。随着第一轮研究与实践的热潮退去之后,久隆人逐步回归理性。
E-Learning的教育方式应该是具有丰富的多媒体资源、便捷的协同交流、友好的互动等独特的优势,但还是不能完全替代教师的课堂教学,缺乏了教师的深度参与,学习效果并不像预期的那么理想。
如何充分体现久隆E-Learning的主动参与性,以及如何充分发挥教师或专家的引导作用、人格影响、学习和研究方法的渗透优势,已经成为久隆人共同关注的问题。
产品特点:
网络教育的诞生带来了E-Learning行业革命性的创新和发展,中国教育行业从此进入了高质量、低成本的网络学习时代。数亿中国人民可以通过网络教育平台,享受到最具性价比的、最优质的网络教育资源。
上海久隆E-Learning网络教育平台,汇集了中国教育改革和创新的实践经验,让E-Learning成为了一种真正可实施的教育方式。
其产品特点如下:
1. 解决集中式培训模式的“工学予盾”问题,从而节约了培训费用成本;
2. 兼顾传统的考试模式基础,实施先进的在线考试,保证了考试的公平公正性;
3. 教学资源的有效整合,并通过网络平台进行资源共享,以实现资源的最大化利用;
4. 多媒体辅助教学的实施,有助于加深学员对业务知识的掌握程度;
5. 强大的成绩查询、统计、职业资格认证及分析功能,确保领导、考培专工、员工等三层人物对整个培训、考核的所需信息进行全方面的了解;
在久隆信息远程培训管理平台上,企业无需购买任何硬件,不用担心后期维护升级;即可在几天至几周内搭建专属的远程教育培训平台。投入低廉,易用高效,我公司的E-Learning网络教育平台具有以下卖点:
1. 低投入:
l 低廉费用即可开展远程培训业务;
l 按需定制,有效控制成本;
l 不需要额外增加专业的IT人员;
l 不需要购买高昂的硬件和后续升级;
2. 快速搭建:
l 无需购买任何硬件,只要跟我们的项目经理取得联系即可在几天至几周内搭建专属于您的远程教育培训平台。
3. 高性能:
l 采用专业的测试系统进行全方位的专业测试;
l 专业的IT团队将持续不断地对平台进行性能优化和技术改进,确保系统的高性能。
l 自主研发的E-Learning产品,可以支持超级用户群,同时并发多数量用户群。
4. 高安全:
l 7*24小时专业服务器看护;
l 实时数据备份,灾害级数据保护;
l 久隆的E-Learning远程教育培训平台,会不定期持续进行安全攻击测试;
应用范围:
久隆信息公司可结合行业现状,量身制定出适合企业特性的E-Learning网络教育平台,其适合的行业用户如下:
政府机关
1. 平台能满足多级用户并发;
2. 能解决大规模学习的技术瓶颈;
3. 能实现在全国范围内快速访问;
4. 可支持各种数据跨平台迁移;
5. 支持多种标准和非标准课件格式;
6. 可实施多级下属单位的管理机制;
教育系统
1. 为院校决策研究提供服务,是各类优质教育资源的服务平台;
2. 在线备课、示范专业和优秀精品课程的交流等;
3. 提供虚拟教研活动的开展,提供合理的教务管理功能及线上与线下相结合的教育方式;
4. 可实现师资共享、在线任教;学生流动、及时学习;数字校园、网上学习;数据共享、设施共享等;
集团企业
1. 可实现企业多系统间的单点登录模式;
2. 学员端无需安装任何插件,支持多种浏览器;
3. 按需实时生成报表,支持多种报表样式(体现出表格、图形、矩阵等);
4. 提供学习效果的评价与反馈详要数据;
5. 支持多种标准和非标准课件格式;
6. 支持各种数据跨平台迁移;
7. 可与企业多方系统进行科学合理化集成;
培训机构
1. 初期投入低、运营成本低;
2. 严格的知识产权和用户信息保护;
3. 部署上线周期短;
4. 提供众多的课件合作伙伴资源;
5. 可建立多样化的合作模式;
6. 庞大的综合统计管理功能;
7. 与企业多方系统进行科学合理化集成;
8. 24小时不间断运营服务;
编辑本段学习氛围
在总结成功企业经验,汲取失败企业教训后,我们发现:是否拥有良好的e-Learning学习氛围,是一个企业能否成功实施e-Learning的关键。但怎样去营造e-Learning学习氛围,这其中需要注意哪些因素?
1. 高层支持,让e-Learning成为公司战略性选择。
2. 让e-Learning与基层经营团队直接相关。学习的根本目的是为企业创造价值。
3. 耐心做好e-Learning推广。
4. 培养“e-Learning”不仅仅是“e-Training”的意识。
5. 建立合理的e-Learning学习制度。
6. 围绕学习,设计e-Learning测评体系。
7. 建立合理的e-Learning学习目标。
望采纳

⑶ 企业怎么做培训规划

比较常见的做法是由人力资源部设计培训需求调查表,下发给各部门,然后由人力资源部汇总成年度培训计划,由总经理办公会讨论通过。这个程序基本上没有太大的差异,绝大多数企业都是如此。
其中,区别在于需求调查表的内容和结构。有的企业做得比较简单,在需求调查表上列了一些比较流行的课程,让部门根据需要去选择,而课程的介绍往往也只是一个名称。至于课程的培训对象、培训目标、课时、课程大纲、提供商等内容则无法准确获知,所以,当需求调查表下发到部门的时候,部门负责所做的工作也只是按照人力资源部“限选3-5项”的要求在课程名称后面打勾,对于自己到底需要什么样的培训,对什么人进行培训,以及人力资源部能提供什么培训等根本不关心,在他们看来,这又是例行公事,只要把人力资源部下发的表格填写完成,就是完成了年度培训计划的任务。
做得更好一点的企业,除了列出一些课程名称之外,还会设计一些开放式问题,如:“需要什么培训”、“为什么需要这些培训”,“希望通过什么方式进行培训等”,但是忙于业务的部门负责人哪有心思和时间关心这些在他们看来摸不着头脑的问题,于是,他们依然是在课程后面打勾。
因此,制定年度培训计划时需要注意以下三个问题:
第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。很多企业容易犯一个错误,就是在进行培训需求调查的时候并不是从公司的业务出发,而是从培训提供商出发,不是考虑员工的工作需要什么培训,而是从一些培训机构来信来函的介绍中所列举的课程出发,把这些课程重新编排,作为需求调查的内容。
这样的做法很容易误导对培训并不熟悉和擅长的部门负责人,以为培训就是听口碑好的老师的课,不管老师讲什么内容,只要是名师,只要是知名的培训机构,就是最好的选择,因此,他们把知名的老师和知名的机构作为培训需求的源头,制定本部门的培训计划。
其实,培训的需求来自绩效。这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效,帮助员工与企业步调一致,目标统一。
所以,只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求,也是企业最需要的。从这个观点出发,人力资源部在设计培训需求调查表的时候,就要从员工的绩效出发,设计结构化的培训需求调查表。关于这个问题后面还要详述。
第二,年度培训的目标要清晰。所谓培训目标,其实很简单,也很明确,就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上,可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核,确定针对性的培训目标。例如,上一绩效周期内,员工在工作计划方面存在薄弱环节,工作缺乏计划性,或计划不合理,可以设计一个《如何做好计划管理的课程》,培训目标是:掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。
第三,编写一份高质量的年度培训计划书。为使年度培训计划的制定更加有效,人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书,年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:
·培训需求调查
·年度培训计划的制订
·年度培训计划的组织
·培训总结
·培训效果评估

制定年度培训计划的五个步骤

找准需求
培训计划的制定是从需求开始的。培训需求包括两个层面,一是年度工作计划对员工的要求,一是员工为完成工作目标需要做出的提升,通过两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。
实际上,培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的,因此在设计员工培训结构化表格的时候,要结合员工的绩效来做。具体来讲,可以设计这样几个维度:知识、技能、态度,在过去一个绩效周期内,员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异,把这些差异点找出来,作为员工改进计划,列入培训需求计划(见图表1)。

遴选需求
当每个部门把培训需求提报上来以后,人力资源部要组织做培训需求汇总,然后结合公司的年度目标任务,与培训需求进行比对,找出其中的契合部分,并汇总整理,形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准,把培训需求分好类别,在分好类别的基础上确定培训的课题。分类时,可以按照培训的内容来分类,譬如:财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分,譬如:新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。

落实课程
根据确定的培训需求,选择合适的课程,列出培训目标、课程大纲,培训课时以及实施时间。在设计培训课程时,要注意课程的先后逻辑关系,做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上,也要根据参训人员的不同,选择出最适合的方式。例如中层管理人员培训,中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以上几种:选择内训或外出参加公开课方式、通过集中讨论与自学相结合的方式、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会等等。又譬如新员工岗前培训,新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。对新招聘员工的培训,采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。
另外还需要落实讲师资源,是从外面请专业的讲师还是由企业内部的培训师来讲?或者为节省开支买讲师的光盘,在企业内部播放?这些都是培训主管应该考虑的事情。

制定预算
根据确定的培训课程,结合市场行情,制定培训预算。培训预算要经过相应领导的批示。在制定培训预算要考虑多种因素,如公司业绩发展情况,上年度培训总费用、人均培训费用等等,在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。
做培训费用预算应与财务沟通好科目问题,一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等,一项培训课程应全面考虑这些费用,做出大致预算。在预算得出后,可在总数基础上上浮10-20%,留些弹性的空间。

编写计划
在以上工作的基础上,编写年度培训计划(见图表2)。

年度培训计划的审批与管理

年度培训计划的审批

年度培训计划由总经理办公会(或董事会)负责审批,批准后的年度培训计划作为年度计划的一部分,就可以列入明年的工作计划开始实施。
初步制定出来的培训计划先在内部进行审核,由人力资源部的负责人和主管一起分析、讨论该年度培训计划的可执行性,找出存在的问题,进行改善,确定一个最终版本,提交给培训工作的最高决策机构——总经理办公会(或者董事会)进行审批。公司最高领导者要从公司长远发展的角度出发,制定公司员工培训的长远规划,并写进公司的年度计划中。

年度培训计划的管理
培训也是存在很多风险的,例如选拔外派学习员工流失的风险、专业技术保密难度增大的风险、培养竞争对手的风险等,面对种种风险,企业的防范措施要做到以下几个方面:依法建立劳动、培训关系;建立有效的激励机制;鼓励自学、加大职位培训力度;完善培训制度,提高培训质量;运用法律手段保护公司专利技术等,尽可能降低培训的风险。
另外,要组建项目管理小组,确定项目小组成员,人员确定到位后,每人各司其职,明确规定他们在项目小组中的工作内容和责任,并及时向项目小组成员通报,同时报分管的副总。其次要制定项目小组的计划,由项目小组成员全程参与,直到计划完成并批准。项目小组的组长要控制培训项目的实际进程,使之能在预算指标内按期完成任务。为使课程符合部门业务和员工的需要,人力资源部要在开课前预先发出《开课前意见征询表》,并做好课程跟踪的第一记录——《课程签到表》。支持员工的职业生涯发展是激励员工的一个重要的方面,公司在企业发展的同时,要使员工有提高个人技能和得到培训发展的机会,有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。
制定培训计划要本着有利于公司总体目标的实现、有利于竞争能力、获利能力及获利水平提高的原则,以员工为中心点,切实提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。良好的计划是成功的一半,当培训计划在为企业经营和业务发展提供帮助,在为管理者提高整体绩效时,培训将发挥出最大的作用。赞同16| 评论(2)

⑷ 培训专员怎么进行职业规划

在企业中做培训职位,一般经历培训专员--培训经理的过程,每个过程也有着各自不同的发展节奏。
1) 管理方向:从培训专员到培训经理,获得招聘、薪酬等模块经验后成为人力资源经理、人力资源总监以至总经理;
2) 专业方向:培训专员做讲师授课是近水楼台,可以从比较容易入手的新员工入职培训来锻炼自己的授课能力,逐渐开发课程、增加授课经验,往职业培训师方向发展。培训专员要想顺利发展,还需注意:
1) 善于学习:台上一分钟,台下十年功,从全面质量管理、税务筹划到职场礼仪、精细化生产,培训可谓包罗万象,“不做培训不知知识少”,快速学习的能力很重要;
2) 善于沟通:培训是与人打交道的工作,培训专员的工作虽然事务性更多一些,但从需求调查、场地安排到培训反馈,面对的都是人,所以要学会沟通;
3) 敢于开口:不要被动地把自己仅仅限制于准备器材、资料收集等工作中,要敢于开口,讲课也会有第一次,需要勇气去锻炼。

⑸ 培训讲师职业规划

一.×××大学毕业后的十年规划

(2005年-2015年,20岁至30岁)

美好愿望:事业有成,家庭幸福

方 向:企业高级管理人员

总体目标:完成硕士、博士的学习,进入××著名外资企业,成为高层管理者。

已进行情况:读完硕士,进入一家外资企业,想继续攻读博士学位。

二.社会环境规划和职业分析(十年规划)

1、社会一般环境:

中国政治稳定,经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头,加入WTO后,会有大批的外国企业进入中国市场,中国的企业也将走出国门。

2、管理职业特殊社会环境:

由于中国的管理科学发展较晚,管理知识大部分源于国外,中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才,尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。

要在中国发展企业,必须要适合中国的国情,这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此,受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临 着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。

三.行业环境分析和企业分析

1、行业分析:

本人所在××公司为跨国性会计事务所。属管理咨询类企业。由于中国加入WTO,商务运作逐渐全球化,国内企业经营也逐步与国际惯例接轨,因此这类企业在近年来引进中国后得到迅猛的发展。

2、企业分析:

××公司是全球四大会计事务所,属股份制企业,企业领导层风格稳健,公司以“诚信、稳健、服务、创新”为核心价值观,十年来稳步在全球推广业务,目前在全球10余个国家、地区设有分支机构。

公司2000年进入中国,同年在上海设立分支机构。经营中稳健拓展业务的同时重点推行公司运作理念,力求与发展中的共同进步。本人十分认同公司的企业文化和发展战略,但公司事务性工作太过繁忙,无暇进行个人自我培训,而且提升空间有限。但总体而言,作为第一份工作可以接触到行业顶尖企业的经营模式是十分幸运的,本人可能在本企业实现部分职业生涯目标。

四.个人分析与角色建议

1.个人分析:

(1)自身现状:

英语水平出众,能流利沟通;法律专业扎实,精通经贸知识;具有较强的人际沟通能力;思维敏捷,表达流畅;在大学期间长期担任学生干部,有较强的组织协调能力;有很强的学习愿望和能力。

(2)测评结果(略)

2.角色建议:

父亲:“要不断学习,能力要强”;“工作要努力,有发展,要在大城市,方便我们退休后搬来一起居住生活。”

母亲:工作要上进 ,婚姻不要误。

老师:“聪明、有上进心、单纯、乖巧”,缺乏社会经验”

同学:“有较强的工作能力”,“适合做白领”。

……

五.职业目标分解与组合

职业目标:著名外资企业高级管理人员。

1.2005-2008年:

成果目标;通过实践学习,总结出适合当代中国国情的企业管理理论

学历目标:硕士研究生毕业,取得硕士学位;取得律师从业资格、通过GRE和英语高级口译考试

职务目标:外企企业商务助理

能力目标:具备在经济领域从事具体法律工作的理论基础,通过实习具有一定的实践经验;接触了解涉外商务活动;英语应用能力具备权威资格认证;有一定的科研能力,发表5篇以上论文。

经济目标:在校期间兼职,年收入1万元;商务助理年薪5万

2.2005年-2010年:

学历目标:通过注册会计师考试

职务目标:外资企业部门经理

能力目标:熟练处理本职务工作,工作业绩在同级同事中居于突出地位;熟悉外资企业运作机制及企业文化,能与公司上层进行无阻碍地沟通。

经济目标:年薪10万

3.2005年-2010年:

学历目标:攻读并取得博士学位

职务目标:著名外资企业高级管理人员,大学的外聘讲师

能力目标:科研能力突出,在国外权威刊物发表论文; 形成自己的管理理念,有很高的演讲水平,具备组织、领导一个团队的能力;与公司决策层有直接流畅的沟通;具备应付突发事件的心理素质和能力;有广泛的社交范围,在业界有一定的知名度。

经济目标:年薪25万

六.成功标准

我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。

只要自己尽心尽力,能力也得到了发挥,每个阶段都有了切实的自我提高,即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败,给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。

为了家庭牺牲职业目标的实现,我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。

七.职业生涯规划实施方案

差距:1、跨国企业先进的管理理念和丰富的管理经验;2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力;3、快速适应能力欠缺;4、身体适应能力有差距。5、社交圈太窄。

八、缩小差距的方法:

1.教育培训方法

(1)充分利用硕士研究生毕业前在校学习的时间,为自己补充所需的知识和技能。包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。时间:2008年7月以前。

(2)充分利用公司给员工提供的培训机会,争取更多的培训机会。时间:长期

(3)攻读管理学博士学位。时间:五年以内

2.讨论交流方法

(1)在校期间多和老师、同学讨论交流,毕业后选择和其中某些人经常进行交流。

(2)在工作中积极与直接上司沟通、加深了解;利用校友众多的优势,参加校友联谊活动,经常和他们接触、交流。

3.实践锻炼方法

(1)锻炼自己的注意力,在嘈杂的环境里也能思考问题,正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。

(2)养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6-8小时,每周锻炼三次以上。

(3)充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,不论身份贵贱和亲疏程度。

××本人对于职业生涯规划的看法:

1、职业规划肯定要有,但是我觉得职业规划不可能现在就定下来,周围的环境随时在变,而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西,也会变。我以前想当官,后来想当外企白领,现在想创业,所以我觉得这个很难就定下来,更何况是在校大学生,没有任何社会阅历,谈这个就似乎有点纸上谈兵。

2、但是,虽然可能没有成型的职业规划,但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有,比如这段时间我要练好英语听力到什么水平,我要朝着什么方向努力,没有努力的方向和短期的目标,那容易虚度光阴。

3、如果我是学生,我可能想听一些别人成功的案例,和为什么别人能取得成功,虽然每个人走的路不同,但是我想有些成功的共同点是相同的,那我作为一个学生,就可以从中学到一辈子受益的美德和优点

⑹ 如何做市场规划及相关业务员的培训

几种业务员的职业规划(2009-05-13 10:26:46)
标签:业务员

几种业务员的职业规划:

1. 把做业务当作一种日常生活的保障工作——得过且过,没计划,目标性

2. 把做业务当作一种暂时的工作,随时准备换公司——临时性,

3. 把做业务当作一种学习的过程,积累自身的能力,希望在业务上做出成绩——有自觉性,计划性,目标性。

4. 把做业务当作一种学习的过程,{产品,人脉,营销,沟通能力}积累到一定程度,自己创业——有自觉性,计划性,目标性,创新能力业务员还远不止以上介绍的几种职业规划。我认为前两种业务员的工作不会有什么突出的表现。对公司资源也是一种浪费。对第三种业务员,公司应该重点培养,做为业务骨干,是新业务员工作榜样。对第四种业务员,公司也要重点培养,起码在他走之前还是能为公司做出很大贡献的,。他创业后也不一定对公司没帮助,且还有合作的机会.

⑺ 如何总结规划个人职业发展及学习培训计划

撰写大学生职业规划书必须包括以下几项基本内容:一、个人职业生涯规划书必须有封面、扉页、目录和前言或引言。封面由学院统一印制,最后发到各班级统一装订;扉页填写学生的真实姓名、笔名、性别、学院、班级、联系电话、E-MAIL等相关信息。二、自我分析或自我剖析大学生进行职业规划时,自我分析只要是指在依据心理学的测评系统对自己的心理素质、人格特征等进行测评的基础上,结合自己的兴趣、爱好及以往的经历等加以综合评价,给自己“画像”。自我分析包括一下四方面内容:1、主观分析:主要包括个人兴趣爱好、个人性格特点、个人各方面能力和潜质及特殊才能、个人价值观念和追求的自我分析。2、客观分析:主要依据现存的心理测评系统和软件,对自己一下各方面(智力、职业兴趣、人格特质、职业倾向和能力、职业价值观)进行测评,形成分析报告。另外还包括其他人对自己的评价内容(可参照下表)。表1-1他人对某同学的个性评价表关系分类综合评价及建议亲人朋友朋友(A):自信,不过有时过分自信。有正义感,有责任心……朋友(B):上劲、有毅力……老师总的来说是个非常上进、灵活正直的人。综合素质比较好,……师兄姐、师弟妹、同学师妹:很坦荡……;师兄:性格内向……;同学:思想成熟……3、以往的经历和目前处境分析:包括以往的学习与工作经历,尤其是取得引以为荣的成绩以及自己认识到的对自己影响特别重大的事件;目前的处境比如处在人生的那个阶段正在做什么等;与自己职业生涯发展有密切关系的一些环境因素分析,比如家庭情况、对自己有帮助的人和事等。4、根据自我分析结果,进行自我分析小结。三、外部环境分析在进行职业规划时,我们必须全面、客观、正确的分析和了解自己所处的环境和将要面临的环境,即在“知己”的基础上还要“知彼”,这样才能百战百胜。外部环境包括:家庭环境分析、学校环境分析、社会环境分析(社会经济环境、文化环境、人们的价值观念、就业环境和社会政治制度)、行业环境分析(职业的特点和要求、现有从业人员的情况、所在行业的发展情况、前景与趋势及其对从业人员的要求、未来有哪些行业可能会对你的目标职业有需求)。四、职业定位职业目标的设定是指在自我剖析及对外部环境进行分析的基础上,确立自己明确的职业定位。综合自我分析和职业分析的主要内容,得出本人职业定位的SWOT分析(参照下表)表1-2SWOT分析表内部环境因素优势因素(S)弱势因素(W)1、沟通力很强······1、可能过于刻板······外部环境因素机会因素(O)威胁因素(T)1、学校声誉、名气较高。获得工作机会相对大······1、竞争激励,人力资源管理类人才剧增······结论:表1—3职业定位一览表(参考下表)职业目标创属于自己的电子商务网站,成为电子商务行业的顶尖人物。职业发展策略组建自己的创业团队,找到好的创业项目,共同创业。职业发展路径走创业的发展路线。具体路径创业初期的小型电子商务网站的所有者——经过融资成为中型电子商务网站的所有者——实现盈利并且上市的大型电子商务网站的所有者五、行动计划及目标实现策略目标实现策略即行动计划,即通过各种积极的具体措施与行动去争取职业生涯目标的实现,也就是说,在职业生涯规划书中,对如何实现自己的职业生涯发展目标制定一个比较详细而又切实可行的行动计划和策略方案。1、先制定填写行动计划一览表(参照下表)表1—4行动计划一览表计划名称时间跨度总目标分目标计划内容策略和措施短期目标2005年至2009年在大学四年认真学习专业知识,毕业时完全掌握一个兽医的应有的全部理论知识和技能。······●大一大二通过英语四、六级、计算机二、三级;●认真学习专业基础知识,利用寒暑假进行社会实践,学会将理论知识熟练运用到实际工作中去;······完成主修专业以及副修专业的学习;在创业实践中提升自己的职业技能;了解对个人事业选择和职业发展方面的理论观点;形成自己的事业追求和方向选择;······中期目标2009年至2012年认真完成研究生课程的学习,争取获得硕士学位,······●出色完成研究生专业学习,争取做出一定的成果;●通过英语中级口译,能熟练运用英语;······完成研究生所有课程,利用假期时间除去社会实践······深入学习专业知识,不断给自己充电,广泛阅读各类书籍,潜心研究,争取能做出成果。······长期目标2012年以后在五年内做到企业管理层。充分发挥自身潜力·······●刚工作的三年积累经验,熟悉工作环境和企业运作,寻找或创造发挥机会······积累经验,学习业务和管理等多方面知识,争取做到企业管理层终身学习;培养自己的创新能力,从实践中学会人际交往······2、制定详细的执行计划:要分清职业生涯规划的各个阶段的目标,并以发展目标为准绳,确定行动策略,平衡各个目标,使其协调发展。六、评估调整职业生涯规划是个动态的过程,在职业生涯规划过程中要根据实际情况自觉的总结经验和教训,修正对自我的认知和对最终职业生涯目标的界定。包括以下几个方面:1、评估内容:自我认知的评估、职业目标评估、职业路径评估、实施策略评估;2、评估时间根据实际情况设好评估时间;3、评估出现或可能出现的危险因素的调整修正及备选方案七、结束语八、职业生涯规划书的写作原则和要求:职业生涯规划书写作原则:1、过去、现在和未来统一;2、自我发展与社会、组织发展的统一;3、理想与现实的统一;4、目标选择与职业发展要素统一;5、目标的一致性与目标再选择的统一;6、版面设计与职业生涯目标的统一;职业生涯规划书写作要求:1、内容完整,格式清晰,版面美观大方,创意新颖,,文如其人,不能有错别字。能充分体现个性而不落俗套,杜绝千篇一律,2、自我分析要深入、清晰,个人素质测评结果要客观真实的反映在规划书中并与职业生涯发展目标选择紧密联系。3、现实发展与未来职业生涯目标选择要统一,目标选择要客观,明确。4、对目标职业及其所处行业的认识要到位,分析要透彻。5、要充分重视反馈与修正部分,要在时间的过程中认真评估与调整,避免虎头蛇尾。6、行动策略和职业发展路线描述恰当,计划和实施策略要详细具体,不能草草了事。7、注意全文的逻辑性与连贯性。九、格式要求(一)参赛资料、前言、目录等标题采用黑体二号字,位置居中。(二)正文:题序层次大致种类及格式要求:第一种字体及位置要求一、黑体小二号,居中(一)黑体小三号,靠左顶格1.黑体四号,靠左顶格(1)黑体小四,靠左顶格(以下层次题序及标题同)(三)职业生涯规划书打印要求统一采用A4纸单面打印,正文内容一律采用小四号宋体字,外文字母及阿拉伯数字采用TimesNewRoman小四号字型。

⑻ 如何制定销售人员培训计划

企业文化,企业背景,产品认知,产品销售计划,人员认识,话术技巧等

⑼ 培训规划的重点提示

如今,正是企业人力资源制订年度培训规划最关键时候,但笔者发现许多企业的年度培训规划是做得漂亮,却不实用;做得热闹,却不实际;规划年年做,年年差不多。人才的培训教育是企业提升人才素质,实现企业绩效最重要的手段。人才竞争归根结底就是企业的核心竞争力之争,一个企业重视对员工的培训,就必须要重视员工的培训规划。
所谓企业的年度培训规划,是基于企业年度战略发展的方向,年度经营的重心和员工素质、组织素养之不足等问题,透过系统性,科学性,有效性,可执行性的培训方案展开,以此确定企业员工培训目标,培训主题,培训内容,培训对象,培训方式等一系列工作,确保培训规划高效实施。因此,要把企业年度培训规划做好,是考量企业培训经理、主管或人力资源经理是否专业的标志?要做好规划,除了要熟悉企业战略,企业文化,了解公司素质,员工素质外,做好以下五个关键,才能确保规划有的放矢:
关键一:充分理解和把握企业年度发展战略和经营重点,以明确年度培训的重点和目标;
企业年度培训规划之所以存在年年做,年年差不多情形,是因为人力资源部门在做规划时对企业年度发展战略和年度经营管理重心不熟悉了解所致。同时,企业老总在审批年度培训规划时,也没有仔细观察、理解和分析就一笔挥过,在实施的时候却又不批准不履行培训计划,造成规划流产。因此,做企业培训规划的负责人要花一周或更长时间同企业最高领导人、营销团队、研发团队、管理团队充分互动沟通,掌握企业年度战略重心,经营重点和管理对策,以此来满足组织、部门和员工在重要工作计划上所需要的核心理念、核心能力和核行为与企业目标要求相一致,最终找到年度培训的总目标、季度目标、月度目标、每一个培训主题的相关目标,从而选择有针对性、合理性、系统性的培训。
关键二:充分掌握组织和员工在经营管理上所存在的不足和问题,以明确年度培训需求;
培训的主题形成来源于组织和员工的培训需求,而培训需求的产生一般遵循木桶原理:即缺什么补什么。因此培训规划在拟定前,培训规划负责人要通过各种工具如:绩效分析法、面谈法、观察法、岗位要因分析法等工具来分析组织和员工的培训需求,同时企业的整体培训需求要从企业发展战略、企业文化、企业年度工作计划、行业特性和企业发展阶段等不同方面来统一寻找,要召开部门和企业中高层碰头会议来讨论、分析总结、提炼形成培训需求。所以,培训需求分析是制订培训规划最重要的一环,让各部门的管理人员透过规划可以认识到自己的工作重心是要解决员工士气还是提升员工能力,或者提升管理绩效的问题。
关键三:充分考虑和听取企业各层次员工的意见和建议,以明确年度培训的内容、要点;
企业年度培训规划制订,人力资源部门不能闭门造车,要发动全体员工的力量,听取不同层次人员的意见,并要让各部门负责人和高层领导充分参与进来,明确各层次领导在制订年度培训规划时的工作重点,高层领导负责把关并提出建设性意见;部门领导负责把关和实施和拟定本部门培训规划方案;人力资源培训专员和主管负责各部门培训需求的分析汇总、培训主题的确认等工作;,而人力资源最高负责人要对培训规划的有效性、可操作性、针对性、系统性进行把关。只有群策群力,集思广益,培训的内容和要点才能明确,才能清晰,才能高效。
关键四:充分筛选和分析企业培训需求,以形成切实可行的培训开发计划;
培训需求分析完成后,培训主题的明确和提炼是重点。通过需求的明确来实施培训,制订课程开发计划。因此,最终要形成企业常规类培训课程,技术类培训课程,管理类培训课程,领导类培训课程、岗位晋升类培训课程和特色类培训课程等不同门类、不同层级的教学计划,建立起完整的课程目录表,加强对培训课程的管理,来保证课程的延续和持续改善。根据课程目录计划表,组织企业领导进行需求讨论,达成共识,进行自我分析,确定计划的可行性,从而使开发计划有标准、有层次、有方向、有重点,培训更系统、更完善。
关键五:充分深化和推行企业的培训管理和内训体系,以全面提升培训效果;
年度培训规划不只是培训课程的罗列,而是培训管理的深入和培训体系的规范。因此,培训规划要与企业的培训制度、培训实施执行、培训效果评估、培训效果转化、培训奖惩激励联系起来。并在企业内部建立一支优质、好学、乐为人师的内训师队伍,把内部培训师训练成一支高效之师、能力之师、专业之师。针对年度一些重要的课程与技能培训,针对一些核心员工的培训,人力资源部可以采取“分步培训—分步练习—集中评估—效果转化—成果发表—奖惩激励”的方式,以极大的提高培训效果。
总之,要想做好企业培训规划,决不是简单的培训计划的罗列或抄袭,它考量的是培训规划团队和负责人的业务能力、分析能力、规划能力、会议总结和提炼能力。年度培训规划一定要选择1至3个年度经营工作重点和管理方向,以作为突破口。也是企业在进行新年度培训规划时所需采用的策略,从而提供最优质、最满意、最实用的培训服务给企业员工,通过具体的培训规划制订真正为企业经营能力提升和员工素质水准的提升作出切实保障。

⑽ 如何制定培训规划

企业培训的目的是为了组织自身发展的需要,根据中国培训网的内容,引入如何制定员工培训计划的内容:

一、 收集相关资讯

在拟定计划前,应该首先征询公司管理高层的意见,因为从公司的角度出发,几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率,改善组织绩效,以达成企业战略目标。而在公司中,对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层。通过与管理高层的沟通,不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值,还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度,在大多数的情况下,我们还可以得到他们对公司培训计划的承诺和鼎力支持,这也对我们下一步的工作极为有利。

其次,可以设计一些有启发性的培训需求调查问卷提供给公司各部门的主管,以了解他们面临的问题和需求。但仅仅如此还不够,我们还需要与其中一些部门主管进行访谈,以探寻和确定他们的需求。当然如果有可能的话,也可以将意见征询的范围适当扩大,以获得更全面的资讯。在掌握了这两方面的第一手资料后,我们还需要收集并分析其他一些有关的资料:如公司的价值观、人力资源培育方针、人力资源结构、预算、组织工作流程、以往培训档案、参考资料(如自有培训部门实力、外部培训公司资料、培训场地等)等。

二、 制定培训计划草案

在公司、部门及个人的需求明确后,我们即可结合上述其他有关资料,在分析整合后制定出一个初步的年度培训计划(包括培训主题、举办时间、培训目的、培训对象、人数、课时、预估费用等),然后邀请各部门主管举行一个小型会议。在会议上可由培训部门先做一个简报,然后通过集体讨论的方式达成共识。值得注意的是,我们邀请这些主管出席的目的并非是一个例行程序,而是希望他们的积极参与。在很多情况下如果安排得当,我们是可以得到中肯的建议的,而且在共同参与的基础上得出的结果,也会得到各部门今后的密切配合和支持。这些主管也乐意对此培训计划做出正面的回应与承诺。会后我们可根据大家的意见进行汇总和考虑,然后制定出较为符合各方面需求的培训计划草案,并以书面或简报形式向最高管理层提出,在经核定后即可制作出一份年度
培训计划大纲分送总经理和各部门主管,以便于主管在安排人员培训方面能预先配合。

三、 制定完整计划

在培训计划大纲完成后,我们还需要继续完成所有的细节,包括落实完善整体培训计划和个别培训计划的细节部分。其中需要我们进一步明确的是:
主题、谁来教、教什么、教谁、什么时候教、在哪里、如何进行、多少费用等。具体的培训计划拟定步骤还应根据各公司的不同实际情况来考虑。

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