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房地产运营管理培训

发布时间:2020-11-29 07:41:26

1. 房地产计划运营管理部门的主要职责

1、制定相关的年度计划、月度计划。包括集团公司项目的关键节点计划和配套专项计划。

2、对项目的整体运营周期进行分解,并要求项目公司自报计划,集团公司各个职能部门进行有效配合和协助。

3、在计划实施中对已制定计划进行管控,发生延期超期要及时和有关职能部门以及相关项目公司及时沟通,协调。

4、组织会议让集团公司领导参与讨论关键节点计划的制定可行性,是以工程为主导还是以营销为主导。

2. 房地产销售管理流程

房地产销售管理流程,要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。
客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。
一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。
在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯:
第一要件,客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。
第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
其中,与客户联系方式的确定最为重要。
现场接待作为销售环节中最为重要的一环,尤其应弓I起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。
按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。
样板间及现场参观完毕后,可引导客户到谈判区进行初步洽谈。等等 这些可以用管理123系统把客户的资料记录好,这样才能有效的跟进客户,才能把房子有效的售出去。
需要这类软件的话,可以去 管理123网站 看看,蛮不错的。

3. 房地产销售管理主要有哪些方面

房地产销售管理
房地产业的兴旺带动了相关产业就业机会的极大繁荣,建材、建筑设计、施工、物业管理、市场营销、律师……,都在这空前的大市场中极度活跃,同时也导致了各行业优秀人才的短缺,其中房地产销售作为一门新兴行业尤为引人注目,问题也尤其多。 现在销售部门普遍存在的通病是:乱承诺、随意离职、不得不付出高佣金、专业知识不强等;但很少有发展商真正考虑过自己项目销售管理中的错误方法和意识。
下面介绍几个房地产销售工作的误区。
误区1
成立自己的销售队伍,但不培训和建设自己的销售队伍
现在的北京房地产市场中,绝大部分发展商倾向于建立自己的销售队伍,不惜重金从其他公司“挖人”。但是他们并不考虑对自己销售队伍的建设,他们认为有钱赚,肯定就有人来,但未考虑其他公司有可能开价比自己更高。在项目销售竞争激烈的今天,我们看到很多销售人员和销售经理们在整个市场漂浮流动,他们有的一年换二、三家公司。在楼盘开盘热销的阶段,销售人员趋之若骛,一旦销售遇到困难,销售佣金减少,这些销售人员就立即开始寻找新的项目。所寻找的项目一般都和目前所售项目客户群体相近,利用原有客户资源赚钱,虽然那些客户资源是属于公司的。面对这样的销售人员市场,发展商认真考虑自己的销售队伍建设问题已成当务之急。 在组建销售队伍的同时,作为发展商对自己员工的培训应是全方位、长时间、系统深入的培训,包括市场变化、政策调整、金融知识、业务技巧、为人处世、人生目标等等,让他们随着公司的发展而成长,给他们必要的关心和帮助,这样销售队伍就会有非常强的战斗能力,真正会为自己企业的利益考虑。

4. 我们是 房地产公司,就要年会了,我们部门(运营管理部)需要在年会上表演节目,准备表演小品。

可以以你们的运营管理发生的小故事做个小品,我们公司就是这样,效果不错哦~

5. 谁能告诉我房地产运营管理专员主要做些什么工作,详细点,谢谢

房地产运营专员岗位职责:
1、建立、维护、销售台账及销售日报。
2、协助运营总回监完成统计销答售指标、制作各类运营报表。(如销售快报、业务合同明细表)
3、对接公司财务部门,协助核算代理费及佣金。
4、对接公司管理部门,协助经理管理日常案场事务性工作。
5、对接公司项目案场,协助案场助理对接开发商代理费结算事项。
6、负责制作公司销售现场与公司总部对接工作,上传下达。

6. 论述房地产营销团队建设的途径

论述房地产营销团队建设的途径
在竞争激烈的的时代,单靠个人的力量是无法奔跑在最前面的。而团队力量的重要性日益凸显,房地产销售团队建设也为更多的房地产业领导所重视。说起团队,相信没有一个人会感到陌生,当20年前世界著名跨国集团将团队理念引入到中国,曾成为令人瞩目的企业管理焦点。而如今,倘若有哪个企业不知道团队管理,则会成为新闻热点。因为在这个分工越来越细,协助关系越来越复杂的今天,我们每一个人都生活和工作和团队的融合联系的如此紧密。
一、房地产团队精神形成
1、什么是团队
团队是一个由少数成员组成的小组,小组成员具备相辅相成的技术或技能,有共同的目标,有共同的评估和做事的方法,他们共同承担最终的结果和责任。
2、团队与一群人的区别
在简单组成的一群人中每个人本身是独立的,他们的目标各不相同,有着不同的活动。而一个团队的人是有共同目标的,他们互相依赖、互相支持,共同承担最后结果: 团队成员之间为了完成任务,相互支持,相互依赖。而一群人是独立的完成任务;团队成员有共同的目标,有相同的衡量成功的标准。而一群人内部没有统一的衡量标准;团队成员之间相互负责,共同承担最终的对产品或服务的责任。而一群人中没有最终的责任人。
3、团队精神的重要性
团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映。团队精神是企业的灵魂。一个群体不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,当然就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。
4、团队精神的作用
团队精神是企业冲锋的号角
俗话说,市场台战场。在企业日成为市场竟争主体的今天,企业的竟争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神,它就会像冲锋的号角,激励员工通往超前,奋力争先,不断战胜对手,取得竞争的胜利!
团队精神是企业的精神支柱
人是需要一点精神的。同样,企业也是需要精神的。团队共同的价值观就是一个企业的精神支柱。离开这个精神支柱,企业就是一潭死水、一具僵尸,就毫开活力可言。从这个意义上说,团队精神乃是企业的精神支柱。
团队精神是培养企业凝聚力的旗帜
古人云:物以类聚,人以群分。培育企业的凝聚力,除了其他条件外,良好的团队精神就成为一面旗帜,它召唤着所有认同该企业团队精神的人,自愿聚集到这面旗帜下,为实现企业和个人的目标而奋斗。
二、房地产企业团队组织与建设
1、房地产企业为什么要创建团队?
个人的成功是由团队的成功造就的,但个人成功不等于团队成功。一个优秀的团队需要不仅仅是某个素质和能力均好的成员,而且要求所有人能团结一致,齐心协力,这样才能取得成功。团队力量的发挥除了要所有的人团结一致外,还要有英明的组织者,即能把所有人的潜力都挖掘并能合理配置的人,否则,这个团队就很容易形成一盘散沙,毫无力量。
因而创建房地产销售团队能为企业带来无限活力,创建团队是实现人本管理的关键。
2、团队发展的四个阶段
第一阶段 (Forming):即团队的形成阶段。刚开始时,大家都很客气,互相介绍、认识,在工作中逐步建立彼此间的信任和依赖关系,取得了一致的目标。
第二阶段 (Storming):即团队的磨合阶段。大家对事情意见不同,互不服气。不服从领导、不愿受团队的纪律约束的现象时有发生。
第三阶段 (Norming):即团队的正常运作阶段。大家对自已在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识,整个团队达到自然平衡,差异缩小,队员之间互相体谅各自的困难。
第四阶段 (Performing):即团队的高效运作阶段。队员之间互相关心,互相支持,能够有效圆满地解决问题、完成任务。团队内部达到高度统一,最终共同达到目标。
3、怎样创造团队良性动力
一个优秀的团队不是单靠成员的个人能力和简单的人力叠加达成的,更需要领导者为团队打造一个良性的工作氛围,并为团队注入各种积极主动的工作动力。比如,为团队营造一个良好的沟通渠道,让声音能够从下面上来,经过传递,让决策者听到并消化掉,而后将这些声音转化为具体行动在传递回去,这样才能使决策正确有效,团队成员也会更积极投入。领导者切不可不听下面的声音,只是关起门来做决策,而后把思想、决策从上面扔下去就等着追踪结果和考核执行情况。声音要由下而上,而执行则应该从上到下,决策如果都能从领导层开始做起,那就几乎不会遇到太大的阻碍,使正确的决策能够顺利推行,这在一个共鸣团队中非常重要。
同时,应该制造一些良性的竞争,使团队中的士气与工作动力保持旺盛,这样对于提高团队的效率非常有帮助,形成习惯与文华后,更能使团队具有自我运行的良性动能。
4、如何达成团队协作及信任
团队成员互相合作及帮助,如果团队成员意见不一,将互相理解各自观点达成共识;
团队成员自由、坦诚的交换意见,彼此尊重对方意见;
团队成员将问题看作是改变、成长和改善的一个机会,所有的团队成员共同承担责任,视团队问题为自己问题;
外在压力反而使团队更紧密、变得更强,团队成员一起工作达成共同的目标;
不同成员承担不同角色,每人把自己的工作做好,职责无好之分,在团队协作里,大家集思广益,制定各种方案,并选择最佳方案共同执行。
三、房地产高效销售团队的建设
市场竞争日趋激烈和市场的不景气常常增加业务员的挫折感,不同的企业、不同的业务员在不同时期都会存在不同的心态问题。通常,影响业务员心态和士气的主要因素是激励机制,激励力度不够、奖罚不明、奖励政策不兑现等情况都会影响业务员的士气。对于经营业绩差的企业,业务员更容易对企业的前途感到悲观失望,积极性不高,常常表现为得过且过,且凝聚力较差。
管理业务员成为企业的一大难题,很多企业对业务员行动的追踪方式以电话追踪和突击检查为主,部分企业还采取行程核实和客户追踪方式。当前,销售队伍管理中最困惑的问题主要存在于两个方面:
① 在心态方面,表现为:团队中业务员的工作积极性、主动性不够;业务员的心态不好,攀比风浓;业务员的凝聚力、忠诚度差,销售队伍不稳定。
② 在销售技巧和能力方面,主要表现为业务员的专业知识缺乏,销售团队的销售技巧和能力亟待提高。
销售队伍管理的措施。
1、实施销售目标管理
销售目标管理可促使业务员进行自我管理,加强自我控制,使业务员能够从被动、消极转变为自动、自发、自主自控。销售目标应该体现循序渐进的原则,利用渐进式的目标管理系统可以使业务员在最少的监督之下创造出最佳的销售业绩。所谓渐进是指制定一系列连续的目标。比如,每个季度都要在前一个季度的基础上达到一个新的目标,最后在年末达到年度最终目标。日常目标包括完成销售额、把费用控制在计划内、增加潜在客户等。创造性目标就是给业务员增加压力,提高目标,促使其最大限度地发挥自己的潜能。在制定目标时,应该设定两种目标范围:现实目标;理想目标。概括而言,在制定目标时,应考虑以下问题: ① 你想在年底达成什么样的成果(年终目标)?所有季度目标都应服从于年终目标。
② 要取得这些成果,你面临着哪些障碍?
③ 你的销售区域有哪些优势和不足?
④ 如果本期(季度)目标未能顺利达成,这对实现最终目标有何影响?
⑤ 在上期(季度)完成的目标之中,哪些是渐进式的?
⑥ 你是如何取得这些进展的?
⑦ 对于上期(季度)没有完成的目标,你是否有别的办法可以弥补?
2、加强对业务员的培训和指导
以会代训、陪同拜访、联合拜访都是有效的方法。
① 销售经理应尽力与业务员进行“一对一”的沟通并提供指导,应该对业务员自身的优缺点并结合市场和客户的特点对业务员给予辅导,双方可以共同讨、拟订改善方案和行动计划。
② 销售经理还需要进行追踪管理,并定期检查进展情况或制定下一步计划。
③ 销售经理也可以陪同业务员进行联合拜访。在联合拜访过程中,业务员充当主角,销售经理则充当教练这一配角角色。在联合拜访后,销售经理应进一步分析、检查业务员在拜访客户行动中的表现,并指出有待改进之处。只有通过持续的改善跟进循环,你才能不断提升销售团队的整体销售能力。
3、士气提升和能力提升双管齐下
应该加强企业文化建设,设计企业远景。经理和业务员应该保持良好、有效的沟通并制定行之有效的激励政策,以强化团队精神并确保业务员保持旺盛的斗志和进取心。销售经理还应该注意开发业务员的潜能,使业务员的能力和业绩能获得同步成长。
4、、公正、客观地进行业绩评估,尽量将考核指标量化、标准化。比如,可以制定以下目标并进行考核:
① 销售目标达成率
② 毛利目标达成率
③ 应收帐款回收率
④ 每天平均访问户数
⑤ 客户数量
⑥ 产品比例
5、提升销售会议效率和效果
通常,对业绩评估可采取定量、定性两种方法:一种是根据企业的奖励政策进行考核,这是一种定量的方法;另一种是通过销售会议对业务员的绩效进行定性分析评估,研讨绩效未达成的真正原因,并研究、拟订改善对策。召开销售会议是销售经理需要投入大量精力来做的一项工作,任何一位优秀的销售经理都应该高度重视这项工作并致力于提高其效率和效果
四、房地产团队领导管理的方法
首先,团队领导者在团队管理的科学性与艺术性方面应注意一下问题:
1、团队建设的阻力和难题
2、团队领导运筹的基本原理
3、团队沟通的重要性及技巧
4、管理团队的方法与技能
其次,作为一个管理者,要有清醒的理智和长远的目光,重新审视房地产企业文化。
1、房地产企业应建立什么样的文化
2、如何在企业建立和推广企业文化
3、企业的根本理念和价值观
4、企业的使命和战略目标
5、企业的管理体制和运营保证
6、如何向房地产标杆企业学习建立企业文化
最后,团队管理者还应时刻学习房地产企业团队修炼之道,带领团队成员共同进步。

7. 请教地产公司商业运营管理助理主要工作内容前景如何

商业运营管理助理
协助商业运营管理人员的日常工作;招商、租赁谈判、策划创意、文专案工属作等,这都是一些基本功需要积累。
所谓助理,从另一个角度来说,就是协助做些基础工作,同时也可以是作为基础功祭奠的过程。做的好自然可以有不错的前景。如商场的运营管理等

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