A. 公文培训开班要求及动员讲话
首先欢迎大家参加培训，然后可以讲三点
一、进一步增强提高公文写作水平的认识。主要讲公文写作的重要作用，简要讲下公文水平低造成的影响。首先公文是工作运行的重要载体。其次工作写作也代表机关形象，第三提高写作水平对自己的发展有积极作用。
二、办好这次公文写作培训班重要意义。一是适应本地本单位工作实际的需要。二是适应当前新形势的需要。三是提高个人能力素质的需要。
三、共同努力确保培训活动取得圆满成功。一方面组织培训的会务人员，要周密组织，认真教学，搞好生活和后期服务。一方面参加培训的人员要认真学习。一是无特殊情况不得请假，有特殊情况需向某某领导请假。二是每天按时作息，上课要签到，做好笔记。三是中午不得饮酒，未经允许不得带客人到宿舍。四是参训人员的学习情况，我们讲向所在单位通报。四是积极参加讨论，提倡课下交流，交流经验，增进友谊。
最后，预祝大家培训期间身体健康心情快乐，预祝培训活动圆满成功。
B. 话务员培训开班讲话稿
《什么是话务员》
信息化社会，手机是当代人工作生活的必须品。话务员以电话沟通的方式，寻找有效客户，到达“跑业务”之前筛选意向客户的目的。在360等公司强势推出电话骚扰屏蔽软件之下，话务员工作变得更加简单和节约时间。在中国，一般销售型公司都通过自建或租借电销外呼系统，开展电话销售业务。
话务员以其对行业基础知识的了解和对话术的综合运用能力，为公司的业务拓展提供有效的客户资源。在电销外呼行业，优秀的话务员可以做到有效的引发客户的兴趣、在短暂的几分钟交流中把握客户的性格与真实需求、通过个人的语速与情感控制形成对客户的引导。常言说，口才决定一个人的销售能力。而话务员是在倾听和口语描述中，实现不可估量的销售价值。话务员以其强大的商务沟通能力和不知疲惫的敬业精神正在主导到万千销售型公司的业务。（常州Call客精英 编著）
C. 县委书记 培训班开班 讲话 为什么要学习 同志们
加强学习是一项首要的政治任务，也是党员干部特别是领导干部树立正确世界观、人生观和价值观的迫切需要，更是我们提高工作能力的根本途径。我们要把学习当作一种责任和做好各项工作的重要环节，是贯彻省、市、县委扩大会议精神和落实市、县人代会提出的今年各项目标任务，推动我县经济社会快速发展的重要举措和实际步骤，也是提高各级领导干部理论素养和领导水平的重要方面。
新发展理念要落地生根、变成普遍实践，关键在各级领导干部的认识和行动。要深学笃用，通过示范引领让干部群众感受到新发展理念的真理力量，各级领导干部要结合历史学，多维比较学，联系实际学，真正做到崇尚创新、注重协调、倡导绿色、厚植开放、推进共享。要用好辩证法，对贯彻落实新发展理念进行科学设计和施工，坚持系统的观点，遵循对立统一规律、质量互变规律、否定之否定规律，坚持具体问题具体分析，善于把握发展的普遍性和特殊性、渐进性和飞跃性、前进性和曲折性，善于把握工作的时度效。要创新手段，善于通过改革和法治推动贯彻落实新发展理念，发挥改革的推动作用、法治的保障作用。要守住底线，在贯彻落实新发展理念中及时化解矛盾风险，下好先手棋，打好主动仗，层层负责、人人担当。
D. 培训班开班典礼致辞
同志们：在中国共产党第十六届四中全会刚刚闭幕不久，在全党、全国人民认真贯彻落实党的十六届四中全会精神之际，我县中青年领导干部培训班今天隆重开班了，参加这次培训班培训的学员主要是2002年换届以来提拔使用未参加过培训的乡科级领导干部，有乡镇党委书记、人大主席、乡镇长、副书记、纪委书记、副乡镇长、县直有关部门的一把手和副职，共134人，你们在各乡镇、各部门、各条战线、各个岗位为xx的经济发展和社会进步勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨作出了积极的贡献，为此，我代表县委、县人大、县政府、县政协对你们表示衷心的感谢！希望大家在今后的工作中以党的十六届四中全会精神为指导，继续发扬吃苦耐劳的拼搏精神，再接再厉、为我县早日实现跨跃式发展和“三个三分之一”的战略目标作出更大的贡献。下面，我讲五点意见：一、坚持科学的发展观，增强干部教育培训的责任感和使命感。党的十六届三中全会《决定》指出，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。这是我们党从新世纪、新阶段党和国家事业发展的全局出发，提出的重大战略思想。这一指导思想是我们党推进改革开放实践的经验总结，充分体现了“三个代表”重要思想，充分体现了立党为公、执政为民的本质要求。以人为本是科学发展观的灵魂和精髓。干部教育培训工作的根本任务，就是以培训为载体，教育干部、培养干部、塑造干部，努力提高干部队伍整体素质，实现干部……