⑴ HR如何通过管理培训磨练战略运筹能力
人力资源可以说是一个企业的窗口,在任何一个公司里都起着非常重要的作用。然而,HR经常会被企业领导者批评跟不上其他业务的步伐,尤其是管理培训与界定业务运作的金融语言相连结方面,每一位HR专业人士都要不断学习,通过管理培训磨练战略运筹能力。
“知道应当做什么”是成为优秀HR的一个关键,这就要求我们管理培训能够理解公司的经营战略。这也是我们通过HR途径帮助企业提升竞争力并取得成功的第一步。当然,要想成为一位优秀的HR,并没有单一的最佳实践模式可循。相反地,你的HR策略应该基于公司特定业务而定。管理培训在金融知识方面,HR从业者不仅要懂得计算投资回报率,还必须清晰地表达自己对于投资回报的观点。同时,管理培训应掌握成本核算知识,并能流利地使用数量和资产负债表方面的术语,管理培训来分析参与度、员工保留、福利等指数,是如何改善了组织绩效,降低了公司亏损。
当然企业HR还承担一部分培训工作,管理培训往往有许多HR课程与当今企业遇到的问题实则无关,而旧有的企业模式也还残留在员工的骨子里,分布在合规、岗位分析和培训岗位上的雇员,管理培训显得有些比例失调。尽管HR领域仍在讨论这些话题,但如今的专业人士更应该学习如何有效地与供应商合作、管理组织变革、塑造组织文化,管理培训以及解决高管薪酬方面的需求矛盾。
与所有其他业务部门一样,管理培训HR正在飞速变化的世界里经历着历练和蜕变。在这条旅途中,加强管理培训方能收获,经受痛苦方能成长。
⑵ 营销管理培训课程的业绩倍增的策略
销售业绩倍增策略与技巧
第一章 揭开沉睡两千年的“营销黑匣”:业绩原柱
第一节 雅典娜智慧启示:“帕台农神庙”营销秘义
第二节 全世界中小型企业失败最主要的原因?
第三节 隧道式视野VS漏斗式视野:营销“组合拳”
工具:企业营销效益等级考评表
第二章 业绩平台:关键营销视野
第一节 东北虎和鲸鱼的生存差别:市场区隔化
第二节 消费品市场、企业市场的主要细分变量
第三节 极度竞争时代的生存之道:产品差异化
第四节 “与众不同”:寻找差异化的九大方法
案例:YKK、非常小器、“犀利哥”
第三章 最优化:业绩增长优势思维
第一节 深度测试:你不可不知的营收——检查你的销售来源
第二节 “最优化”营销盈利公式:年营业额公式
第三节 业务几何增长准则:业绩增长三极战略
企业成长问卷:30个倍增成效的测试力量
第四章 十大绩效成长黄金策略:成就极限业绩
第一节 提出“独特的销售主张”:不可替代的唯一
第二节 提供“客户无法拒绝的诱惑”:风险逆转策略
第三节 开启“企业爆量增长之据”:猎犬计划
第四节 发动“KAM攻势”:前端打平,后端获益
第五节 建立“主客两益”关系:竞争→竞合→竞予
第六节 铸造“营销基石”:领着顾客购买之手
第七节 链就“个性化服务质量环”: 服务质量管理白金方案
第八节 发展“纵横双向”销售模式:向上销售和交叉销售
第九节 开采“未被挖掘的金矿”:针对现有客户的营销活动
第十节 亮出“最犀利的营销武器”:反市场营销
工具: 独特的销售主张(USP)设计、客户推荐系统、通过细分法甄别企业关键客户、寻找合作伙伴的
思路、捕捉顾客服务质量感知与期望的多维度量表
第五章 终极绩效真理:学着变得不可战胜
第一节 最卑劣的商业秘密!:“潜规则”之惑
第二节 “营销十宗罪”&“营销十诫”
第三节 获取最大的杠杆:公司最宝贵的资产!
模拟实战演练:“超级营销组合”大竞拍
⑶ 总裁班企业管理培训课程:如何做好企业战略管理
战士,就要知道如何取得任何形式战斗的胜利。
如果不是。
首席经理。要有科学的前瞻。规避任何的风险。为企业盈利。
国法庄严国法尊严
⑷ 如何加强对中小企业培训中心 的管理
1.开展培训,扩展认识
中小企业需要制定自己的战略管理,那么比仅仅需要依靠企业管理者的战略意识,更需要通过他们敏锐的眼光去对企业未来的发展设定恰当的目标。企业可以通过多种形式的培训提高企业管理者的战略管理技能。
目前很多企业由于业务繁忙而无暇思考企业的长期发展,也缺乏对企业战略管理的培训理念。鉴于战略管理对于中小企业的重要性,中小企业管理者一定要系统学习经营管理的理论知识,做有针对性的培训、更新管理思维方式,提升其战略管理技能。
2.抓住关键,掌握方法
一般战略管理的起点在与战略分析,为此中小企业需要设定最优的战略计划,中小企业管理联盟(SMEMU),是为中小企业老板量身打造的、专业解决管理问题、提供专业管理服务的顶级联盟平台。针对企业管理改善与升级,提供专业的、高端的、规范的服务,注重资源整合,帮助老板解决企业实际问题,实现健康可持续发展。
中小企业可以充分认识到企业所处的外部环境和拥有的内部条件,从中发现自身拥有的优势和劣势,有意识的规避风险,利用机遇扩大自己的意识。
3.结合实际,制定战略
中小企业一般缺乏资本和技术,因此在制定战略的时候必须充分注意企业所拥有的资源相适应,可以考虑以下几种战略形式:
A聚优势战略
因为实力有限,因此制定战略要注意突出自身优势,把优势资源几句一某个细分市场,有针对性的提供产品服务等,凭借自身的专长优势获取更多发展空间和利润。
B差异化战略
在一些大企业没有涉及到的领域,是中小企业很好实施的空间,避免与大企业进行正面竞争。中小企业可以满足客户的特殊需求,培养客户对于产品和企业的忠诚度,从而形成企业的盈利能力。
4.强化控制,保证实施
有的中小企业,有了战略目标,却不知道实施,那么相当于没有。在战略实施前必须要制定具体的可行的实施计划,加强与员工的沟通,将战略意图、目标及时准确地传达给员工,让员工认可,让员工不仅知道要怎么做,更要知道为什么这样做。
在实施过程中出现执行问题,那么就要根据当时的意见进行及时调整,使之更加符合企业实际情况。另外,还有一点值得注意,我国中小企业管理制度一般都比较随意,加上人情因素的影响,很难保证企业的战略会顺利实施,因此中小企业必须建立自身的控制体系,从而采取可行的措施。
⑸ 企业管理培训班 都学什么
企业管理培训班或者企业管理培训机构都是分初、中、高三个等级的,不同等级学的课程内容也都不一样,希望这份答案可以帮助到你。
初级企业管理培训课程能力提升:
1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》
2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》
3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》
4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》
5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》
6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》
7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》
8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》
9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》
中高层干部领导力提升课程
1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》
2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》
3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》
5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》
6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》
7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》
8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》
9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》
10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》
11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》
12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》
人力资源经理职业培训课程
1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》
2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》
3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》
4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》
5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》
6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》
7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》
8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》
9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理
10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》
11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》
12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》
13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》
14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》
⑹ 请问人力资源管理的基本原理理论有哪些其中关于培训制度建立的方法与策略分析的原理知识有哪些谢谢
人力资源管理包括六大项,关于培训方面的,应该是关于员工方面的培训,如入职培训(员工手册、公司制度),岗前培训,安全管理培训,心态意识培训,企业文化方面的培训,技能培训,管理能力培训,产品知识培训等等
⑺ 新形式下如何做好员工培训工作
一、职工培训管理
职工培训管理要想取得较好的预期效果,能够为企业的发展不断培养适合的人才,我们首先必须加强对职工培训的管理。以往一些企业对职工培训管理主要体现在培训的定期性、职工的出席签到等一些日常行为方面,而忽略了职工培训必须站在企业经营战略的高度去进行有效的管理。
1、职工培训的战略管理
在企业的发展过程中,每个企业都有自己的经营战略,与此相对应,人力资源部门亦必须在企业经营战略的框架下来制定职工的培训战略。企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。从职工队伍的稳定性、凝聚力以及对企业文化的认同感等方面考虑,企业人才队伍建设更多地应注重内部的培养。这样不仅有利于培训的有的放矢以及部门工作服从全局,亦有利于培训的顺利实施。如像海尔以产品质量作为企业经营战略一个重要组成部分的公司,其职工培训就应围绕如何提升产品质量、如何把品质作为企业文化融入职工理念等方面来进行。
2、职工培训的计划管理
职工培训战略的实施及成功必须有完善的计划来予以保证。职工培训的计划管理是职工培训战略管理的具体落实和体现。职工培训一般应在本年度末来制定下年度的整个培训计划。各部门应根据在企业经营战略下确定的本部门发展战略和计划来制定本部门职工培训计划,并报人力资源部门进行审核、批准及汇总。对于与实现企业经营战略密切相关的部门及职工则进行重点安排,如安排其参加由高校或专门咨询机构所开设的专业课程,或计划聘请外部专家来进行培训。
3、职工培训的实施管理
好的计划必须要靠好的实施来实现。人力资源管理部门必须加强对培训的反馈和及时跟踪,对未按计划实施培训的部门应予以警告,并对其主管在绩效考核时予以扣分等处罚。参加培训人员必须在出席签到单上签字,以及培训结束后必须对职工进行有效考核,最后各部门要将签到单、考核结果等交人力资源部门保管。对不按时参加培训及考核不合格的职工进行通报批评,并要求其参加补考,直至合格。同时,人力资源部门对参加培训的职工发给培训评议表,以让职工对每次授课内容及培训师进行评议,对不合格的培训师及时提出警告,以让其改进,若连续出现两次警告,则取消其培训师资格。
总之,职工培训管理是一项复杂的系统工程,它涉及到企业及职工的切身利益。因此,在安排职工培训时,必须统筹兼顾,使职工培训切实发挥出其应有的作用。
二、职工培训的创新
目前,世界各国都十分重视职工培训工作,其培训费用也日趋增长。尤其是一些日资企业甚至规定,企业领导有培养下级的责任,并将领导者是否有能力培训下级作为考察领导者是否称职的一个重要指标。可见,职工培训已成为各企业增强核心竞争力的重要保证之一。在新形势下,职工培训如何走出俗套,创造出积极明显的理想效果,就必须在培训理念及方式上不断进行创新。
1、职工培训理念创新
很多企业将职工培训作为一项日常例行工作来抓,甚至觉得培训不但浪费时间,而且浪费人力、物力、财力,与其让职工参加培训,还不如加强管理让职工认真做好本职工作来得更好。为此,我们必须转变职工培训是一种浪费人力物力财力的观念,而必须树立一种职工培训是企业的一种投资行为,是可以使企业获得长期综合收益的行为。
的确,对职工进行培训不可能起到立杆见影的效果,但可以通过潜移默化的过程,增强职工对企业的认同感,增强职工与职工、职工与管理人员之间的凝聚力及团结精神。
因此,对于企业来说,必须从思想上将职工培训视为企业的一种软投资,其重要性比企业看得见摸得着的厂房投资、设备投资更为重要,必将会给企业带来丰硕的成果。
2、职工培训方式的创新
目前,大多数企业采取的是你说我听,课后考试的培训模式。这种传统的培训方式,对于提高被培训者的分析问题、解决问题的技能水平帮助不是很明显。例如,对于基层职工,其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性,应让其在接受培训过程中,不断有亲自动手实践的机会,以增强其对培训内容的理解。而对于中高层次管理人员和技术人员的培训,则应注重培训方式的灵活性与挑战新,从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养。
培训方式的老化是导致参加培训的职工对培训缺乏兴趣、亦是培训较难取得效果的重要因素之一。因此,在培训过程中,应适当聘请外部专家以及派职工参加专门培训机构组织的培训,一来可以开拓职工的视野,二来亦可以提高本企业培训的质量与水平。
⑻ 什么是培训需求分析它在企业管理中的作用如何
什么是培训需求分析?它在企业管理中的作用如何?
一、培训需求工作的基本定位
我们说,培训需求工作是培训计划工作中的一个必要环节。它回答的问题是找到一个培训活动要达到的目标,这个培训活动不仅仅是培训授课,还应该包括培训项目的策划、年度培训计划的制订、培训规划如培训策略、培训发展模式的选择等。甚至培训组织变革作为一个项目来讲,也可以作为培训管理活动之一(当然,一般作为企业流程管理层面上来考虑)。
笔者之前提到过结构化计划管理体系。任何一个培训活动都必须先有计划,计划制订过程中,需求分析就是首要的环节。本人曾经提出过四级培训管理体系,其中认为培训管理活动可以分四个层面,策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。其中计划管理工作也可以分为:培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划。
那么相对应,培训需求调研可以划分为:培训策略层需求调研、年度培训需求调研、培训项目需求调研、课程需求调研四个层面。这四个层面的需求调研,其调查目的、调查对象、调查策略、调查手段、调查结果处理等都有所不同。
二、培训策略层需求调研
这里必须强调一点:培训规划制订前必须进行充分的培训策略层需求分析。培训规划就是必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,对企业一定期限内的培训发展进行规划。其本质也是计划,如培训发展两年规划、年度规划等。培训规划往往可以按照两年考虑,但每年度必须进行修正调整,调整后自然以年度培训规划来看待。
培训规划基本任务是由人力资源策略(一级策略)转化设置年度培训目标、二级策略(组织策略、运作策略、绩效管理策略等)。其中,培训目标是通过年度需求调查、人力部门素质测评,结合人力发展策略来完成,包括内容目标(以课程体系表现)、绩效目标(如覆盖率)、组织目标(如队伍建设)、成本目标(人均费用)等。这里,培训规划中回答的问题往往事关企业发展,不如是否建立培训中心、培训学院或培训大学?是否引入国外职业教育资源?是否横向扩大培训中心的功能?课程体系如何规划?各岗位类别需要什么方向的课程?公司年度的课程开发总体任务应该是什么(培训规划要对年度计划提出要求或方向性指导)?要回答这些问题,就必须进行充分调查与研究。
需求调查与研究的主题包括:公司培训组织变革、公司培训模式演变、体系规划蓝图、培训覆盖率等