A. 酒店如何培训新员工的案例分析
企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工
1、对酒店新员工实行岗前培训
岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等,使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、未来工作重点)等内容,通过培训可以使酒店新员工尽快熟悉本职工作并进入角色。
2、让老员工对酒店新员工进行传帮带
老员工入职时间长,有一定的工作经验和职场资历,酒店新员工上岗后,可以让老员工带酒店新员工一段时间,等酒店新员工熟悉了工作流程,再放手。这样,酒店新员工没有了上岗后因为工作流程不熟悉而产生的压力,就可以轻装上阵了。王思齐老师建议:在具体操作上,可以使之责任化,明确老员工带酒店新员工是一种责任,以及如何以老带新,而不是对酒店新员工的排斥或挤兑。
3、企业对酒店新员工的管理要引入人性化的机制
酒店新员工入职后,公司高层对酒店新员工进行入职谈话是必要的,在谈话中,除了给酒店新员工必要的鼓励外,明确职位薪酬待遇等入职后的细节问题,让酒店新员工感受到公司对自己的重视和企望,避免不必要的误会和摩擦,坚定留下来的信心。同时,给酒店新员工恰当的工作定位,为酒店新员工规划职业发展前景,这对于酒店新员工来说可能比高薪更具诱惑力。
B. 案例搞员工培训值得吗
培训对企业经营管理,可以带来六大好处:
(1)可以减少事故发生。
(2)可以改善工作质量。
(3)可以提高员工整体素质。
(4)可以降低损耗。
(5)可以提高研制开发新产品的能力。
(6)可以改进管理内容。
C. 案例分析,求助,请问企业应当如何把员工培训落到实处
【时代光华管理培训网】员工培训计划作为企业人力资源开发中的一项基础工作,越来越受到企业的重视,因此,正确有效开展员工培训计划是企业从事培训计划的人员必须认真思考的问题。
一、当前我国企业培训计划工作存在的问题
1、培训计划就是教育,教育就是培训计划
由于培训计划在我国起步较晚,许多人对培训计划认识不足,把培训计划跟教育混为一谈,认为培训计划就是教育,教育就是培训计划工作,其实二者有着很大的区别。培训计划主要是培技能、训技能、用技能,它具有时间短、范围窄、费用高、教材内容深及实战性强、老师要求从实践中来等特点,它是以提高能力和资格为目的。
2、培训计划没有与企业总体目标紧密结合
企业无论为员工提供何种培训计划,其目的都是为企业实现总体目标服务,然而在实际培训计划过程中,往往容易出现内容、方式、课程与企业总目标联系不紧密的情况,培训计划容易流于形式。
3、没有有效的培训计划体系和流程支撑,缺少必要的管理
尽管有不少企业都在做培训计划,但没有有效的培训计划体系和流程,仅强调培训计划的执行,不强调培训计划工作过程的有效控制,结果浪费了大量的时间和人力,培训计划效果却不理想。
4、只培训计划少数成员
这种现象在企业中普遍存在,这里有两个误区。其一是有的领导认为培训计划工作管理人员应该重点培训计划那些经过挑选、有发展潜力的人员,因此不管什么培训计划都让他们参加,从而忽视了对所有管理人员的培训计划。其二是认为单位的现时工作最主要,因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训计划,于是培训计划就集中在某些人身上。
二、有效开展培训计划工作的方法
1、把培训计划工作提升到企业重要的发展战略上来
企业发展战略无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略,离开了相应的人力资源开发战略的支撑都是不可能建立和实施的。欲使企业整体上升到一个新的水平,具备同国内外一流企业抗衡的竞争力,没有高素质的员工队伍作保证,是根本不可能的。因而企业在制定发展战略时,必须把员工培训计划放在突出的位置,使之成为企业发展战略的重要构成部分。
2、让培训计划成为对员工的内在激励方式之一
现代企业在坚持传统的外在性激励(主要体现为工资、奖励、表彰等)的同时,更为注重对员工进行内在性激励,使工作本身充满挑战性、充满趣味,能满足员工的成就感、好胜心和个人兴趣。通过员工培训计划促进员工全面发展和个性完善,提升员工的从业本领和完善员工的个人人格,可以引导广大员工摆脱对物质的片面追求,转而向往较高层次的“工作生活质量”。
D. 给我一个关于员工培训的案例,可以是你们自己公司的,必须是积极向上的事例,谢谢!只要好就采纳
到网络上去搜一搜
E. 企业员工培训与管理有什么好的案例和故事吗
有一幅漫画叫做“同样是燃烧”,左边画的是一支蜡烛在燃烧,放出明亮的光;右边专是一个烟头,属燃烧出浓浓的黄烟
蜡烛,看似平常,它点燃了自己,照亮了别人;而烟头的燃烧,却不仅消耗了人们的金钱,还缩短了人的寿命。由此我想到,在我们的生活中,那些整天默默无闻的工作着的人们,任劳任怨,无私奉献,这不正是蜡烛的精神吗?然而那些整天无所事事,坐享其成,造假骗人的人,他们不正是社会的“烟民”吗?扫除烟民,净化社会!
在企业中又何尝不是这样,同样是燃烧,让我们都以蜡烛的方式燃烧吧,企业就会发光、发亮。
F. 培训案例:企业花钱培训员工为什么
企业,是正常生产单元。
员工,给企业挣了钱;企业,才能给员工分钱。
国法庄严国法尊严
G. 旭日员工培训案例中存在的问题有哪些
旭日员工培训案例中存在的问题有很多,首先在安全上有一定的隐患
H. 中小企业员工培训与开发案例分析,急求
作者: 蔡佩芳 来源: 涛涛国际
很多中小企业里的培训专员说自己没有施展的空间,看着那些大企业每天不停的进行培训,而自己却近乎于无事可做。
还有的专员认为小企业不需要培训。
实际上这些都是错误的想法,对中小企业来说,培训更加重要,而且在方式上要比那些大企业灵活得多。
在为一些大企业培训的时候总能看到这样的情况:培训到场率低,或者参训学员对待培训的态度不端正,这些问题产生的根源就在于企业在发展过程中没 有培养良好的企业学习文化。
就像目前很多中小企业所认为的,自己的企业小,人数不多,因此没有足够的必要和财力去进行培训。
要想让培训取得良好的效果,每 个员工的自主学习意愿很重要,这就需要企业有良好的学习氛围,而学习氛围的建立,恰恰是在企业发展时期的事情。
向几十个人宣导培训的重要性,和像上千甚至 上万人宣导培训的重要性,哪个更容易,无疑是前者。
如果在企业最初的几十个人都能够有极强的学习意愿,而伴随着企业的发展,这些员工会将自主学习的文化不 断传承下去,当企业发展壮大的时候,学习的氛围就会成为一种文化在企业中发挥重大的作用。
在培训方式上,中小企业也存在很多方式,操作企业也更加的灵活。
即便没有足够的培训预算,也能够“花小钱,办大事”。
例如转训、OJT和公开班 等方式,甚至同业交流,都可以起到很好的效果。
其中转训是效果较好的方式之一,由经验丰富、能力突出、学习能力强的员工参加培训的方式,然后将所学内容转 训给其他员工,这种方式可以将内容传递下去。
OJT则是由老员工对新员工、主管对下级的一种在工作中进行辅导的培训方式,这种方式在一些大型企业中也是存 在的,但中小企业无疑更有优势,因为中小企业在组织结构和人员配备上更为精简,培训起来效果更高。
公开班也是一种费用较为低廉、但效果不错的培训方式,只 是目前公开班的课程较多,很多课程没有实际内容,不见得能够取得良好的收益,因此在课程的选择上要慎重。
同业交流则是另外一种比较容易被忽视的方式,虽然 这种交流不能和培训直接意义上的挂钩,但仍然是学习的一个很好的手段。
其实对培训专员来说,在中小企业里施展的空间更大,这是因为在中小企业里,由于没有完善的培训体系,培训专员可以进行灵活的变通,对各种方式都 进行选择。
但是在大企业中则不然,往往是按照一套已经成熟的培训体系进行操作,施展的空间反而会很小,而且在绩效的压力下,很少有培训专员会尝试新的培训 方式,因此成长的空间也会变得有限。
I. 员工培训案例
例一:犯错的员工(一)
背 景:员工小马性格内向,不太爱跟别人交流,但在工作过程中,经常有一些自己的想法,也按自己的方式作事,有点处以为是,出现过多次作业记录写错,其中有一次造成社内投诉,班组长处罚小马,让他抄写30遍作业记录,并且必须当天交,同时给员工开了一张过失单,小马什么也没说,但小马当天并没有完成,没有上交,接下来是小马与班组长的对话。
对 话:
小马:班长,你给我的时间跟本就不够让我完成。
班长:好!那你什么时候给我。
小马:后天早上给你。
班长:可以,但是不是30遍,而是50遍。
员工不服气,提出质问
小马:作业记录你也会确认,流出去了,你为什么不罚抄?
班长:我有我承担的那一部分责任在,除了不让错误流出外,我还必须得对已发生的错误进行错误分析,找出怎么才不会让错误发生和流出的真因。
(停顿了一下)那你不抄也行,你交一份怎么防止这个错误流出的报告给我吧。
小马:我没学过,不会,你也没时间给我去学呀。
组长:我也没学过,但是责任使我必须得去挖掘,搞懂。
结 果:第三天,不马交给班组50遍的抄写的作业记录以及一张过失反省单。
反省及困惑:
1、没有把小马叫出去询问一下,当知道罚抄作业记录时,自己是怎么想的,
感受,有没有必须让他对自己被处罚的方式提出自己的意见;
2、当小马问起受罚的应该班长也有份时,不知道怎么说他小马;
3、第三天应该找小马谈话。