❶ 作为农资业务员日常是如何管理客户
农资业务员日常要做的事情,做完就可以管理客户了
1、开发新终端(乡镇零售店);
2、维护老终端(乡镇零售店);
3、张贴宣传画(图谱);
4、悬挂横幅;
5、撰写区域市场推广促销方案;
6、提出并落实工作计划;
7、写工作总结;
8、为客户写市场盈利可行性报告;
9、培训客户的业务员;
10、下乡为农民做示范推广;
11、召开田间现场会议;
12、召开乡镇专题推介会议;
13、下乡铺货;
14、为零售商做产品陈列;
15、零售指导与讲解培训;
16、在零售店站柜推荐;
17、走访终端和种植大户;
19、向主管汇报工作(请示与汇报);
20、回公司开会(准备材料、汇报总结);
21、定时催促客户向公司回款;
22、月度对账(进销存)
23、清理库存、调剂余货、处理过期产品,防止积压;
24、退货、换货处理;
25、月度行程计划表;
26、差旅费用报销;
27、与客户业务员沟通交流,探讨可行方案;
28、每天写营销日志;
29、促销计划活动安排;
30、意外事件(药害、处罚、质量等)的预防及处理
31、拜访基层零售店。
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❸ 农资企业如何做好业务员的管理与提升
但这些老业务员有着固有的客户资源,掌握了企业的销售命脉,按现有公司管理制度还对其无可奈何。 很多农资企业规模已经很大,虽然也出台了一些管理制度,但还没有完全脱离人治的藩篱,这样一旦遇到很多制度上没有涉及到的问题,处罚或奖励就以没有依据而搁置了事。长期以往的话,公司制度就成了一纸空文,尤其对那些老员工自然就没有多少约束力了。一个公司的管理制度在刚出台的时候肯定是有效的,但随着企业的发展壮大,员工人数的不断增加,到头来却成了制度管不了人,这不能不说是制度落后造成的结果。因此,公司的管理制度需要更新和修订,对原来未曾预见到的管理漏洞需要及时补上。二、薪酬体系要紧跟市场的发展,以能激励营销人员的积极性为根本 企业不能在薪酬管理上有太多的妇人之仁,要以提高销量为最大目的。不能因为某老业务员开发了某个市场就不能随意调走,怕影响市场未来发展,怕打击业务员积极性,这就导致公司养着不思进取的老业务,固守着难以增长但随时可能下滑的老市场。企业在营销上最应该做的是如何能让市场发挥最大的潜力,寻求可能的最大增量。企业不管如何发展都不能让悠闲的业务员拿白领的工资,让拼命干活的业务员过苦日子。有营销人特有的激情是留在营销领域最起码的基础或称标准。三、对老业务员放权的同时做好有效的监控 企业做到一定规模,便容易出现骨质疏松症。由于公司高层领导已经很难再事无巨细地去操心和打理,于是下面的老业务员就会人浮于事,敷衍塞责。尤其是以高流动性为主要工作特征的业务人员表现更为突出,各路诸侯割据一方,自恃手中拥有客户网络资源,已经成了公司离不了的人物,并且时不时地还总想搞点政变。针对这些情况,作为农资企业的经营者必须在充分放权的同时,还要做好有力的监控。公司可以有老革命,但决不能出现老油条。一旦发现有不祥之兆,便马上趁早扼杀于萌芽状态,决不能等到大家都已经长成气候了才开始动手解决,否则企业会损失的更多。 未雨绸缪永远要比亡羊补牢好得多。四、建立完整的客户档案系统,加强对市场的监督和管理。 很多企业为了节省编制,连远程市场监控人员都不设,结果往往是企业高层领导对客户网络、费用去向等市场实际情况不了解,被老业务员投机钻营,榨取公司油水。因此,只有加强对各个大区经理和业务人员的监督和管理,掌握市场最翔实最完整的资料,既有利于管理细化市场又能适应营销系统内的人员流动,这样才能起到实时监控的效果。五、提高系统性执行能力 执行总部的销售目标是各个区域市场的首要的职能。作为一个有机的整体,总部如同首脑,各区域如同四肢,四肢能否灵活的、准确的执行首脑的指令,本身就是衡量四肢功能的标准。区域的日常工作即是发现、分析和解决市场一线的现实问题。就过程而言,一切都是执行问题。系统性和制度化是提升执行能力的关键。六、个人与组织的协调 在区域管理中对强势人物的依赖是一个不争的事实。甚至在某种程度上,已经形成了一个默契,即区域的一切服从于封疆大吏一个人的权威。一个强有力的领导者,是企业的财富,但同时也是企业的债务。强势人物对组织的破坏性在区域管理的实践中一再被证明。如果要实现管理的升级,就必须从根本上协调个人与组织的关系。七、把员工职业生涯规划纳入到企业的战略发展模块中 对一个业务员的职业发展来说,无非是两个方向,一个是 业务高手方向,如大区经理、大区总监、营销总监等;另一个则是管理人才方向,如分公司经理、营销部经理等。当然,对于很多公司来讲,可能没有很多外地的分支机构,而更多的是如何让各个业务员通过分工合作将本地区的片区市场做好。因此,我们就需要给大家找到一个有效的途径,让大家的能量得以充分的释放。具体做法是:一是对于业务型的业务员,可以给他划分一片更大的区域,可以让他去开发一片新的市场,或者去开拓一个本公司相对薄弱的市场,以此来实现该业务员业务能力的拓展。市场是新的,难度也更大了,再通过合理的薪酬调控,相信他会能主动地迎接这份挑战,这样既发挥了能力,又不再产生习惯性懒惰。二是对于管理型的业务员,可以让他适当地带队,比如分给他几个新兵,让他自己找到一种做官的感觉,对他自己而言,也刚好实现了管理能力的发挥,只要能把队伍带好,也不失为一个好的业务经理,这就叫实现了业务能力的传承和管理能力的发挥。八、建立学习性组织 在信息化条件下,销售是一种管理能力,提高组织的销售力,从本质上讲就是提高组织的管理力。组织的良性学习和对知识的挖掘、管理与整合,以及创造性的运用,将极大地促进区域销售组织向专业化、职业化方向发展。这也就奠定了区域销售组织不断进行管理升级的基础。员工需要有效的培训提升:许多老业务员都在凭借自己的经验与资历做事,总是不专心工作,为什么呢?其实最主要的一点就是,没有进行有效的培训提升。因此,对业务员管理,也不光要注重他们的物质追求(如做多少销量,拿多少提成,给多少奖励等),更要注重他们的精神需要(如学习、培训、晋升等)。每个人的能力都是有限的,当发挥到极致的时候,都需要进一步的提升自己。比如公司经常组织优秀业务员经验分享会、内部培训会、外聘培训会等等,都是很好的自我提升的方法。其实,问题可能还有很多,但我们相信方法会有更多!
❹ 谁有新员工入职的培训教材
新员工入职培训
新员工培训对象:
《新员工入职培训》的对象是新入职员工。
培训目标: 《新员工入职培训》的目的是帮助新入职员工尽快适应新的工作环境,了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能。
新员工培训提纲:
一、新员工培训之新工作,新心态
1、把信送给加西亚的人
2、适应变化与变革创新
二、新员工培训之
专业形象与商务礼仪
1、商务人员个人形象与企业形象
2、商务人员形象的重要性
3、着装原则
4、化妆与饰物的原则
5、会面礼节
6、电话礼仪
三、新员工培训之团队合作
1、成为高效团队的成员
2、合作与冲突
四、新员工培训之时间管理
1、 时间管理的重要性
2、 时间管理的误区
3、 时间管理的四象限
4、 80/20原则在时间管理上的运用
5、 Smartter原则中的时间管理
6、 分析你的时间利用
7、 提高时间管理效率的方法
五、新员工培训之沟通技巧
1、 沟通技巧中的1H5W
2、 高效沟通技巧的核心:
表达你的观点
3、 高效沟通技巧的关键:
积极聆听的技巧
六、新员工培训之会议管理
1、 会议前的准备
2、 会议主持人综合技巧
3、 参会者的守则与责任
4、 会议记录与会后跟踪
这是方案
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新员工培训方案
人力资源部
目录
一、 新员工培训目的
二、 新员工培训程序
三、 新员工培训内容
四、 新员工培训反馈与考核
五、新员工培训教材-
六、新员工培训项目实施方案
七、部门新员工培训所需填写需表格
新员工岗位培训表(表一)
新员工岗位培训反馈表(表二)
新员工试用期内表现评估表(表三)
一、 新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二、 新员工培训程序
三、新员工培训内容
1. 就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
致新员工欢迎信 (人力资源部负责)
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2. 部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
四、 新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表 (到职后一周内)
公司整体培训当场评估表 (培训当天)
公司整体培训考核表 (培训当天)
新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)
新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)
五、新员工培训教材
各部门内训教材
新员工培训须知
公司整体培训教材
六、新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案
每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
七、部门新员工培训所需表格
表格一 新员工部门岗位培训
(到职后第一周部门填写)
部门:
新员工姓名:
序号 培训内容
完成确认(负责人签名)
就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定工作导师
1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城
2 部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
3 新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。
5 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)
谈话记录:
部门经理签名:
日期:
表格二 新员工岗位培训反馈表
(到职后新员工一周内填写)
部门:
新员工姓名:
a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?
是□ 否□
d) 你是否已认识部门里所有的同事?
是□ 否□
e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□ 否□
f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是□ 否□
g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□ 否□
h) 在岗位培训中,可以改进的地方
————————————————————————————————
i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
表三 新员工试用期内表现评估表
(到职后30天部门填写)
新员工姓名:
部门:
职位:
1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2. 新员工对公司的适应程度:
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新员工的工作能力:
优-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他评价:
部门经理签名:
日期:
❺ 怎么做好农资业务员,开发客户
以上是关于如何做好农资业务员和如何选择客户的一些个人观点,不很详细。再次提醒,如果想得到更多本人对农资业务员和客户选择方面的分析,请关注农资人实录,也可私信我,我会毫无保留地与您沟通。
❻ 我是一名农资业务员,有什么途径可以有效提升业绩呢
要想提升自己的业绩,一定要多认识需要农资的人。让他们做你的代理。
❼ 做农资行业业务员怎么样有什么需要注意的求同行指点
1、做业务员应该要把公司流程了解透彻。要向客户说清楚工作中可能出现的问题。
2、做业务员应该要始终笑脸迎人.
3、亮去自己的身份以后,应该马上说去我们的产品对客户公司带来的好处,如果不用我们的产品的会有什么影响生产或者销售的后果。
4、应该向客户说明现在买的好处,以后买的损失。
5、多聆听,少说话。
程,也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认,除产品外,销售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节,也可以说是如何尊重客户的6个销售细节,实际上是满足客户被尊重的心理需求。
着装方案是“客户+1”
销售员西装革履公文包,能体现公司形象,在任何时候都是不错的选择,但有时候还是要看被拜访的对象,双方着装反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销售员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装,如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找嘞。专家说:最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿的好“一点”即能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。
永远比客户晚放下电话
销售员工作压力大时间也很宝贵,尤其在与较熟客户电话交谈时,很容易犯这个毛病。与客户叽里呱啦没说几句没等对方挂电话,啪就先挂上了,客户心里肯定不愉快。永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。也有些销售员有好的习惯会说:“张工,没什么事我先挂了。”
与客户交谈中不接电话
销售员什么都不多就是电话多,与客户交谈中没有电话好像不可能。不过我们的大部分销售员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会大度的说没问题。但我告诉你,对方在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。如实在打电话是重要人物,也要接了后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。
多说“我们”少说“我”
销售员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。北方的销售员在南方工作就有些优势,北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”。
随身携带记事本
拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;也包括自己的工作总结和体会,对销售员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚的一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就不可能不顺利。
保持相同的谈话方式
这一点我们一些年轻的销售员可能不太注意,他们思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象像开机关枪般快节奏,碰到客户是上年纪思路跟不上的,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。我们公司有一位善长项目销售的销售员,此君既不是能说会道,销售技术方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘,而监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而此君对老人心理好像很有研究,每次与监理慢条斯离谈完后必有所得。最好老工程师们都成为我们的产品在这个工程中被采用的坚定的支持者
业务员需要具备自信是最主要的! 沟通能力,语言表达能力,思维敏捷,责任心!!
如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.
五步
一。 打招呼(目光,微笑,真诚)
二。介绍自己(简单,清楚,自信)
三。介绍产品(把产品放在顾客手上)
四。成交(快速,负责,替客户拿主意)
五。再成交(多还要更多)
八点
一。良好的态度
二。准时
三。做好准备
四。做足八小时
五。保持地区
六。保持态度
七。知道自己在干什么,为什么?
八。控制. .
怀孕的三个必备条件是:一是生殖系统发育正常的育龄女性,即排卵期有成熟的卵子排出,受精卵有良好的着床条件;二男方生殖系统有发育正常,即性生活中能排出足够数量的发育正常活力正常的精子;三在排卵期进行性生活,男女双方均未采取任何避孕措施。
你怎么后面问的那样无聊呀!
❽ 农资业务员
基本工资1500+五险一金+60—80一天的出差补助+话费补助200+加奖金,基本是这样,你哪方面要帮忙,我可以解答 .这是基本保障