㈠ 管理人员的培训应该实现哪些方面的目标
我认为业务是其次,管理能力,个人感染力很重要。一个领导人的个人魅力必须是走到哪里都会是焦点
㈡ 目标管理培训有哪些好方法
1.目标管理培训一:目标管理法定义
目标管理这种管理哲学,是Peter Druker在1954年第一次提出来的。目标管理的过程是一个循环的过程。这个过程指的是自上而下地制定组织的、部门的、主管的和员工个人的目标。实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系,将目标任务向下细分转化,构成一种锁链式的目标体系,上下级的目标之间形成一种“目的—手段”的关系。主管和员工共同商讨员工的绩效目标和衡量标准,直至达成协议。员工参与目标制定的过程是目标管理法的一大特色。在评价期间,主管要定期对员工的绩效进行审核,看其是否达到绩效目标。在这个过程中主管要随着情况的变化给员工增加一些新的目标或删减不合适的目标。经过这样的复合,目标会变得越来越实际起来。在评价期间的结束(通常是3个月、6个月或一年后),员工首先要对自己的绩效进行评估,总结自己是否完成了既定的目标;接下来主管对员工进行评估;然后主管和员工针对评估结果进行面谈沟通。最后组织要去复核一下个人绩效和组织绩效的联系。个人绩效、团队绩效和组织绩效的联系-视结果为反馈。
2.目标管理培训二:用数据化进行目标管理
很多主管认为,制订目标是主管和属员两个人的事,但是具体要怎么去做,就是属员自己的事情了。然而,正确的做法是主管要协助属员找到实现目标的路线图。同样,用数字来来描绘实现目标的路线图,会让从业人员非常清晰地找到自己和目标的距离,并知道该如何去做方能达成目标。其一,用数字让属员了解自己“在哪里”。首先要让属员知道自己所处的位置,距离目标有多远,这样才能找到合理的路线。其二,让属员知道“怎么去”。从目标倒推回来要完成哪些工作,并可以拆分到每月乃至每周,然后再分析属员手上的资源是否足够支撑完成这些工作。如果不能,还需要做哪些补充。比如,准客户名单不够,那么预计差多少,然后再分析用什么方式来收集,安排在哪个时间段,多长时间完成;或者哪个方面能力明显不足,需要学习提升,那么,应该在什么时间安排什么课程都要一一明晰。
3.目标管理培训三:团队目标管理
我们说的目标管理培训,除了个人目标管理之外,还应该了解团队目标管理法。这个指的是以团队为基础进行目标管理的方法。即先设定一个组织的整体目标,再设定每一个团队的目标,针对团队的目标,员工和主管及同事一起确定其个人的目标。这种方法的优点是可以让员工更多地参与目标设定的过程,可以加强团队内部的关系和主管与下属的关系。但实行团队目标管理法需要整体领导风格、气氛、组织文化的配合,在高度信任的、积极参与的、支持的领导方式下,以及开放的,合作的环境下比较适合。
㈢ 医务管理主要职责是什么
医务管理主要职责:
1、负责日常医疗工作管理。根据医院的医疗工作要求,制订医疗工作管理制度、医疗质量管理标准和检查评估办法,组织医疗环节质量检查。
组织和协调重大急重危病人的抢救、疑难病例讨论、院内对外会诊工作;加强重点学科建设,做好新技术、新项目的申报工作;落实各项医疗指标及数据分析。
2、负责医疗安全管理。接待患者投诉、处理医疗纠纷,协助科室做好善后处理,落实整改措施。
3、负责医技科室管理。指导临床实验室,研究所进行质量监督;协助各临床科室和医技科室之间的沟通联系。
4、负责医师队伍管理。组织各级医师业务培训、技能操作和考核管理。
5、负责干部保健工作。拓展服务途径,提升服务水平。
6、负责社区医疗保健工作。加强卫生技术指导,提高社区医疗水平。
7、负责突发事件应急处置。根据要求,制定预案,优化流程,落实组织管理。
8、负责完成上级交办的临时性医疗任务。
(3)医院管理业务培训目标扩展阅读:
医务科是联系和协调医院内、外业务工作的枢纽。其特点是工作量大、具体、面广、技术性强,因此工作要有计划、有重点、避免被动、忙乱。
1、抓好计划和总结工作。
2、抓好重危病人抢救及新技术开展。
3、抓好医疗质量,加强基本功训练。
4、督促与检查各项医疗制度、标准、规范的执行情况,制定防范医疗差错事故的措施。
5、改进工作作风,做好接待工作。
医生的职业道德:
1、作为医生,应时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;救死扶伤,实行人道主义。
2、尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;
3、文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;
4、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不接受患者红包、宴请,不向患者或家属借钱、借物;
5、不泄露病人隐私与秘密;
6、正确处理同行同事间的关系,相互学习,团结协作;
7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。
㈣ “培训”的目的和意义是什么
一、培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面,传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上,但是未来的工作需要员工更广博的知识,培训员工学会知识共享,创造性地运用知识来提高企业竞争力或服务能力。同时,培训使员工的工作能力得以提高,为取得良好的工作成果提供帮助,因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。
二、培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的市场竞争,一方面,企业需要越来越多的复合型人才,为进军更大市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业新产品研究开发能力,员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。企业的竞争不再只依靠自然资源、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力,而主要依靠知识密集型的人力资本。培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此,这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念,提高企业员工的整体素质。
三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问,培训使员工素质。职业能力提高并增强,将直接提高和改善企业工作质量。培训能改善员工的工作质量,降低成本;培训可增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识,增加员工的责任感,规范生产安全规程;增强安全管理意识,提高管理水平。
四、培训有利于构建高效的工作绩效体系。在当今,科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化,企业需要对组织结构进行重新设计,比如建设团队。今天的员工已不是简单接受工作任务,提供辅助性工作,而是需要参与企业管理与服务的团队活动。在团队工作系统中,员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力;还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用信息工具的能力,可使企业工作绩效系统高雄啊运转。
五、培训可以满足员工实现自我价值的需要,传播企业价值观、宗旨、精神等。在现代企业中,员工的工作目更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能,使其具有接受挑战性的工作与任务的能力,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。通过培训传播企业精神、企业文化内容,提升核心竞争力,增凝聚力、员工归属感,使企业始终处于发展高速公路之上。
㈤ 目标管理培训如何做
我们时常听到关于不少鲸鱼搁浅海滩的报道,有些新闻说是这些鲸鱼在集体自杀,并对它们自杀的原因感到困惑。鲸鱼研究专家在对鲸鱼进行跟踪研究的过程中发现,它们之所以被搁置在海滩甚至暴死滩头,是因为它们追逐沙丁鱼的缘故,是这些微小的沙丁鱼群将这些庞大的鲸鱼引入到死亡的歧途。鲸鱼是因为追逐眼前的小利而死亡的,他们经不起蝇头小利的诱惑,将自己巨大的潜能和力量耗费在没有多少意义的小事情上,结果葬送了自己的生命。可见,不论动物的体型、种类,如果目标选的不好,结局是一样的悲惨。
仔细想想,现实中有不少人不也像这些鲸鱼一样吗?他们聪明、智慧、有活力、有激情,可是就是没有远大的理想和目标,由于没有目标的牵引,他们失去了人生前进的方向,时而向东,时而向西,把自己的精力和智慧浪费在了没有意义的横冲直撞之中。假如清晰了自己的人生和职业目标,我们就会把自己稀缺的时间和珍贵的潜力用到应该用的地方去,进而调动所有的能量,挖掘所有的潜力,全力以赴于人生目标的追求。所以,成功大师指出:你成为什么样的人比你得到什么东西要重要得多。目标不仅仅界定追求的最终结果,它在整个人生旅途中都起着重要作用,可以说,目标是成功路上的里程碑。培训那么重要,到底什么是目标管理培训呢?中国古人讲“凡事预则立,不预则废”,说得就是目标管理培训。曹操的“望梅止渴”就是目标管理的运用。现代意义的目标管理则通过划分组织目标与个人目标将许多关键的管理活动结合起来(如既可作业务计划和控制的手段,也可作员工激励或绩效考评的工具)。然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,依据为整个公司、各个部门、各个人事先可以有明确量化的指标,并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现,并把目标完成情况作为考核的事中可以检查考评,事后可以奖罚兑现,实现全面、公平和互动的管理。由于这种管理制度在美国应用得非常广泛,而且特别适用于对主管人员的管理,所以被称为“管理中的管理”。
有的朋友问了,目标管理对于企业有啥意义呢?笔者认为——只有对目标做出精心选择后,企业才能生存,发展和繁荣。一个发展中的企业要尽可能满足不同方面的需求,这些需求和员工,管理层,股东和顾客相联系。高层管理者负责制定企业主要的总体目标,然后将其转变为不同部门和活动的具体目标。举例来说,如果企业总体的销售目标是100万,销售总监和地区经理会讨论如何完成目标,同时设立不同区域的具体目标。目标是共同制定的,而不是强加给下属的。目标管理如果能得到充分的实施,下属甚至会采取主动,提出他们自己认为合适的目标,争取上级的批准。这样,从管理层到一线员工的每个人,都将清楚需要去实现什么目标。对于中小企业来讲,这个意义很重要,来的也紧急。
对于一艘盲目航行而没有目的地的船来说,任何方向的风都是逆风,再充足的马力也失去意义。如果你的汽车没有目的地,油箱再满也起不到任何作用。人也一样,目标意味着你的一切,没有或者失去目标,你将什么都不是。曾有人对100位员工就“什么样的公司最为理想”进行调查,结果超过90%的员工回答:“目标明确的公司才是好公司。”也就是说,把做事的目的告诉员工,让员工知道自己从事的工作是公司整体目标中的不可缺少的一部分。这样,才会激发出其工作热情和工作能力。在这里提出了目标管理培训的八要素:
一个优秀的目标管理培训体系要解决好以下8个问题:
1、目标是什么?实现目标的中心问题、项目名称。
2、达到什么程度?达到的质、量、状态。
3、谁来完成目标?负责人与参与人。
4、何时完成目标?期限、预定计划表、日程表。
5、怎么办?应采取的措施、手段、方法。
6、如何保证?应给予的资源配备和授权。
7、是否达成了既定目标?对成果的检查、评价。
8、如何对待完成情况?与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环。
需要强调的是,企业要进行大量的培训:通过培训,让大家认识到,目标体系是一个系统,全公司要一盘棋考虑。不仅要看结果,还要有关键性步骤。同时,让大家掌握具体的目标分解方法和步骤,这样就会保证目标分解不走样。而后,通过目标的有效分解,做到系统全面、上下一致、左右协调,公司战略目标就不会走样变形,就会在每个人员身上得到具体体现。这样,个人目标的实现,同时也保证了公司目标的实现,全公司人员都有了共同的努力方向。
前段时间,有很多企业找我讲这个目标管理,但我发现之前搞过类似的培训、导入,但是效果不很理想——为什么呢?我在前期调研时发现——企业没有培养一种上下关注目标的氛围,使公司的各个层面都关心如何设定目标、达成目标!如果企业仅仅是在口头上、形式上重视,做起来流于形式,长期下来不但会对企业文化造成侵蚀,而且也有悖目标管理的初衷,其结果只能是事倍功半。以此为戒,以此为戒。