1. 如何培养国际化人才
本期嘉宾：
夏兵（国家外国专家局教科文卫专家司司长）
章晓英（北京外国语大学英语学院副院长）
胡敏（新航道国际教育集团总裁）
主持人：罗旭 孙婧
日前，“国际化人才之路”论坛在北京大学举办。什么样的人才算是国际化人才？中国现在最缺乏什么样的国际化人才？中国的大学对培养国际化人才有什么样的优势和劣势？成为与会者的共同关注。
记者邀请三位与会嘉宾，就以上问题进行了进一步的分析与讨论。
问：如何界定国际化人才？
夏兵：国际化人才要有跨文化交流的能力，这种能力以对国际化语言的熟练运用为前提，同时也要对其他国家的文化有深刻理解，能以“异域理解”、“视角交融”的思维进行文化间的交流。
章晓英：我认为，国际化人才应具有国外经历，比如留学、在海外工作过或者访问学者等。同时，具有跨文化交流的能力，这种能力最能展现一个国际化人才的水平。还要对环境有较强的适应能力，即“适宜性”。
胡敏：我觉得不能一概以是否有过海外经历为判断国际化人才的标准。有些人在国外多年，并非就是国际化人才；而有些人从未出过国，但能称为国际化人才，比如将本土文化推广出去的传统艺术家。判断国际化人才的首要标准应该看其是否具有国际的视野与胸怀；其次德才兼备；具有参与国际竞争的能力，对“中国梦”有独特的贡献。
问：目前我国国际化人才现状如何？在政策上如何应对？
章晓英：我国的高水平国际化人才储备量相对不足，虽然各地纷纷出台了吸引国际人才和海外高层次人才的政策，但是这些政策在协调性、针对性、影响力上都表现不足；另一方面，国内在培养国际化人才的水平上与国外还存在着很大的差距。
夏兵：改革开放以来，我国在国际化人才发展上取得了显著的成绩。但是，我国却依然只是人才大国而非人才强国。美国的发展离不开其全球化的开放性人才战略，我国应该不断地学习、借鉴相关的人才政策，但这种学习不应是盲目的。从上世纪70年代开始，我国大批人才出国留学，但是这些留学生中越是优异的就越是选择了留在了国外，导致了我国大量的国际化人才流失、高层次人才储备明显不足。针对这一现象，我国当前应该进一步建立健全完善的人才机制体制，为国际化人才的发展提供更多适宜地空间，打造更加优越的人才发展环境，积极吸引优秀留学人才回国。
胡敏：以法律的国际化人才缺失为例，目前中国法学专业的毕业生中，只有10%的人能够胜任跨国公司的工作。国际交流的日益发展，需要更多通晓国际法律知识的专业型人才，但是我国目前的法学教育却难以培养出复合型、国际化的法律人才。这种人才市场供求的不一致导致了资源的浪费和人才的不平衡。因而，国家在人才培养上要更多地注重国际化人才的培养模式，保持人才市场的供求一致。
问：打造国际化人才，关键从何入手？
胡敏：要想打造国际化人才，关键在于教育模式的改革。当前我国“人才、产业、经济、教育”四个环节之间出现了严重的断裂，弥补的关键在于国际化的教育。国际化的教育首先要打造复合型的教师队伍，多元化的教师队伍将会为学生提供多视角的文化氛围；其次，在课程设置上要实现多元化，在较早的时期就让学生们有着更广阔的视野；另外，要实现考试的多元化。只有结合好这几点才能使得我国教育体制更好地与国际接轨。
夏兵：要培养国际化人才，重点在于高校的教育改革。“中国梦”的实现离不开民族的自信，而这种自信内源于人才。当下要想培养出适应时代，可以与国际对话的人才，高校的教育体制改革是重头。“钱学森”之问困惑了一代又一代的有志青年，我想，这不仅仅应该成为一种困惑，更应该成为一种思索。
章晓英：高校在人才培养上应该更多地关注国际化市场的需求，加大复合型人才培养的力度；其次，在人才管理和评价上，高校应该减少行政化的干预手段。比如不能盲目地以论文的数量而非质量来作为人才评定的标准；应为人才的发展提供学术自由的氛围。国际化人才的培养，是一个民族振兴的使命。能够与国际自由对话的人才，必须要同时能够与自身对话，才是真正的国际化人才。
2. 如何着力引进培养高端人才
在国际化业务快速发展的今天，尤其当企业向外扩张的速度快于人才储备、培养的速度时，国际化人才的缺乏，已成为许多中国企业实施“走出去”战略的瓶颈。
为了加快企业的国际化战略步伐......“走出去企业如何培养与引进国际化复合型人才”研讨会，以国际化人才培养为主题，针对企业“走出去”过程中所面临的人才问题，做了深入的沟通及研讨。
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每个已经“走出去”或准备“走出去”的企业，都面临国际化人才培养这个大问题，都在努力进行尝试和探索，因此在互动研讨环节，到场嘉宾提出了很多实际问题与困惑。主讲嘉宾与参会人员就企业“走出去”、国际和国内人才发展状况、中外管理的差异、企业文化的多样性、跨文化沟通交流、国际化与属地化等话题，展开了热烈的研讨。大家纷纷表示，通过研讨会不仅学习了相关企业与行业如何培养和引进国际化人才的经验、思路和方法，而且对建立系统化、全面性、全球化的体系与平台，有了更清晰的认识：国际化人才培养与引进是个系统工程，不是一个局部性的工作。
3. 如何做好企业人才培养工作
由于施工企业的生产流动性强，生活条件艰苦等原因，人才流失现象比较严重，高学历的员工比例和高技能等级的员工比例比较低。从现实情况看，施工企业目前比较缺乏以下两种人才：
一是缺乏具有优秀管理能力、能应付复杂局面的项目经理。他们不仅需要有很强的计划与控制能力，还要有良好的沟通协调能力，能够解决现场实际问题，能够为企业创造效益。
二是缺乏知识面广，掌握多种专业技能，能有效解决专业技术问题的技术性人才。他们既要具备扎实的专业理论功底，又要具备丰富的实践经验和处理现场问题的能力。
针对以上企业中存在的问题，结合其他企业的实际情况，一般采取以下措施来加以改善：
1、不断充实企业后备人才库建设
有针对性地建立各专业多层次的优秀人才储备库。施工企业后备人才库并不是固定不变的，定期需要对进入后备人才库的人才进行跟踪考察，全面掌握其成长情况，并根据其表现把优秀的后备人才提拔到更高层次的管理岗位，把表现一般的后备人才淘汰出人才库，同时把优秀的新鲜血液补充进来。这样的动态化管理，在保证人才库相对稳定的同时，也实现后备人才的优胜劣汰。此外，根据自身的需求，在不能满足当前生产任务的情况下，可以通过社会招聘等途径引进已经具备一定能力的技术人才，充实企业的技术力量。
2、采取各种形式加大培养力度，努力营造育人的良好环境
企业要始终坚持把人才的培养，作为企业发展的动力源，搭建良好的培训平台，开阔人才事业发展空间，创建优良的培训环境，不断强化内部的亲和力和凝聚力，稳步推进人才队伍建设。首先，企业领导要高度重视人才培养工作；其次，加大人才培训和继续教育的投入，不断强化优秀年轻人才的综合素质；再次，利用下放工地培养优秀施工管理人员，为理论基础扎实的人才给予现场专业技术能力锻炼；最后，畅通沟通渠道，加强与员工沟通交流，通过沟通了解员工的成长情况，以及听取员工的一些建议。
3、积极创造有利条件，形成有效激励人才的新机制
企业加大对人才的激励作用，吸引和留住优秀人才。对于施工企业的项目管理人员，提高收入是留住人才的最直接的办法。同时，还需建立合理的人才选拔机制，让优秀的人才能够脱颖而出，充分发挥其能力；加强企业文化建设，创造和谐的企业环境；关爱员工，以人为本，凝聚人心，让员工能够没有后顾之忧，为企业的不断发展贡献自己的一份力。 （张林超）
4. 如何培养国际化人才和社会责任感
国际化是当今世界高等教育改革与发展的重要内容，因为在经济全球化的时代，经济资源、产品、系数必然带来了规则、标准、程序以及文化的全球化。所以知识人才、科学技术和学术研究的活动都是全球化的。这已经成为当今世界的潮流，那么高等学校该如何创建一流大学，培养一流人才，从而产出一流的学术成果？
本期报告中，对外经贸大学党委书记王玲将围绕国际化人才的培养方向和重要性展开讨论。她强调，高校人才培养必须放在全球化框架下，符合全球市场资源配置的规律和准则。
一、教育思想和教育理念的国际化；
二、学科课程体系国际化；
三、教学模式与方法的国际化。
5. 如何建立国际化人才管理机制
具体而言，中国企业在全球化初期，主要是从国内派出人才，因此，这个机制重点要解决人才“选得出”、“派得动”、“用得好”、“回得来”。从制度流程上保证外派的国际化人才“来去从容”。
“选得出”需要考虑三方面问题：
一是从业务需求看，企业需要制定短期和中期的人力资源布局规划，即为保障国际化业务成功开展，需要什么样的岗位和技能要求，分布在哪些国家，数量是多少？
二是从成本结构看，用于外派人才的人工成本预算是多少，人工成本的回报率如何？
三是从人才储备选拔看，如何未雨绸缪尽早建立国际化人才储备体系？人才策略是立足于内部培养还是外部引进购买？如何衡量培养或引进的效果？
“派得动”是指在有足够激励力度的制度流程下，员工愿意被外派。为此，从企业角度看：
一要充分考量派驻国雇佣合规风险，包括入境与居住、签订雇佣合同、安排劳动关系等。
二要设计完善、符合国内外市场惯例的薪酬福利制度，即在成本可控的前提下，设计构建有吸引力的外派人员薪酬福利包，不仅要能够有效平衡外派员工与国内员工薪酬福利水平差异，也要合理界定发达地区与不发达地区外派员工之间的薪酬福利水平差异。
从员工角度看，要帮助员工理解外派对其职业发展的影响，明确公司如何从制度流程上保障他们在境外的安全、医疗保险、突发事件处置、财富养老以及子女教育、家属随迁等，让他们安心外派、无后顾之忧。
“用得好”主要是指关注跟踪外派员工的绩效管理制度，以及他们是否能够有效融入当地团队的支持体系等。
“回得来”即回任管理。要事先明确外派人员归国策略，有效延展、运用他们在海外工作所取得的经验和技能，帮助其文化再适应，合理调整他们归国后的薪酬福利水平，努力构建一个良好的工作氛围，避免他们回国后流失。
“引凤先要筑巢”，中国企业“走出去”成功的关键，不仅在于拥有多少国际化人才，更在于是否搭建了主动培养人才、让人才脱颖而出、最大程度发挥他们作用的管理机制。这个机制才是中国企业“走出去”的核心竞争力。