救助管理工作培训

1. 管理人员要培训哪些方面内容

培训主要分成两部分：基础培训和专业技术培训。
基础培训是指企业文化、员工内守则等方面；
专业技术培训是指容员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任，明确各自管理工作范围，也就是什么该做的，什么不该做的；然后从基础培训开始，使他们充分了解企业的文化和经营理念，以及企业的各项规章制度，培训培养他们的管理素质和水平。可以约请总经理等高级管理人员来介绍和座谈。接着针对性的进行专业技术技能方面的培训，提高他们的专业技术技能方面的能力，可以请技术管理部门的技术人员和专家来授课和讲解。最后，培训结束时进行相关考核，以强化培训内容的消化，并记录在案，建立培训档案，作为晋升和奖励的依据。

2. 救助管理站的内容

县级以上城市人民政府应当采取积极措施及时救助流浪乞讨人员，并应当将救助工作所需经费列入财政预算，予以保障。
国家鼓励、支持社会组织和个人救助流浪乞讨人员。 县级以上人民政府民政部门负责流浪乞讨人员的救助工作，并对救助站进行指导、监督。
公安、卫生、交通、铁道、城管等部门应当在各自的职责范围内做好相关工作。 公安机关和其他有关行政机关的工作人员在执行职务时发现流浪乞讨人员的，应当告知其向救助站求助；对其中的残疾人、未成年人、老年人和行动不便的其他人员，还应当引导、护送到救助站。
第六条 向救助站求助的流浪乞讨人员，应当如实提供本人的姓名等基本情况并将随身携带物品在救助站登记，向救助站提出求助需求。
救助站对属于救助对象的求助人员，应当及时提供救助，不得拒绝；对不属于救助对象的求助人员，应当说明不予救助的理由。 救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助：
（一）提供符合食品卫生要求的食物；
（二）提供符合基本条件的住处；
（三）对在站内突发急病的，及时送医院救治；
（四）帮助与其亲属或者所在单位联系；
（五）对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。 县级以上人民政府民政部门应当加强对救助站工作人员的教育、培训和监督。
救助站工作人员应当自觉遵守国家的法律法规、政策和有关规章制度，不准拘禁或者变相拘禁受助人员；不准打骂、体罚、虐待受助人员或者唆使他人打骂、体罚、虐待受助人员；不准敲诈、勒索、侵吞受助人员的财物；不准克扣受助人员的生活供应品；不准扣压受助人员的证件、申诉控告材料；不准任用受助人员担任管理工作；不准使用受助人员为工作人员干私活；不准调戏妇女。
违反前款规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予纪律处分。 受助人员应当遵守法律法规。受助人员违反法律法规的，应当依法处理。
受助人员应当遵守救助站的各项规章制度。 《救助管理办法》规定的“城市生活无着的流浪乞讨人员”是指因自身无力解决食宿，无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。
虽有流浪乞讨行为，但不具备前款规定情形的，不属于救助对象。 流浪乞讨人员向救助站求助时，应当如实提供本人的下列情况：
（一）姓名、年龄、性别、居民身份证或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地；
（二）是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养;
（三）流浪乞讨的原因、时间、经过;
（四）近亲属和其他关系密切亲戚的姓名、住址、联系方式；
（五）随身物品的情况。 救助站对属于救助对象的，应当及时安排救助；不属于救助对象的，不予救助并告知其理由。
对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的，救助站应当先提供救助，再查明情况。
对拒不如实提供个人情况的，不予救助。 救助站应当根据受助人员提供的有关情况，及时与受助人员的家属以及受助人员常住户口所在地或者住所地的乡（镇）人民政府、城市街道办事处、该地的公安、民政部门取得联系，核实情况。
救助站发现受助人员故意提供虚假个人情况的，应当终止救助。 受助人员自愿放弃救助离开救助站的，应当事先告知，救助站不得限制。未成年人及其他无民事行为能力人和限制民事行为能力人离开救助站，须经救助站同意。
受助人员擅自离开救助站的，视同放弃救助，救助站应当终止救助。 受助人员在救助站期间应当遵纪守法，不得辱骂、殴打救助站工作人员或者其他受助人员，不得破坏救助设施，不得毁坏、盗窃公私财物，不得无理取闹、扰乱救助工作秩序。
对受助人员的违法行为，救助站工作人员应当及时制止；受助人员违规违纪情节严重的，或者发现受助人员有犯罪嫌疑的，应当及时报请公安机关依法处理。 救助站应当建立健全岗位责任制、安全责任制、工作人员行为规范等规章制度，实行规范化管理。
救助站应当将受助人员入站、离站、获得救助等情况如实记载，制作档案妥善保管。 县级以上地方人民政府民政部门应当加强对救助站的领导和监督管理，履行以下职责：
（一）监督救助站落实救助措施和规章制度；
（二）指导检查救助工作情况;
（三）对救助站工作人员进行教育、培训;
（四）调查、处理救助站及其工作人员违法违纪问题；
（五）帮助救助站解决困难，提供工作条件。 本实施细则自2003年8月1日起施行。
对流浪者实施救助管理的法律依据——救助管理机构基本规范

3. 如何做好流浪乞讨人员救助管理工作

1、 向求助的流浪乞讨人员询问与求助需求有关的情况 ，包括 姓名、年龄、专性别、居民身份证属或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地， 是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养， 并流浪乞讨的原因、时间、经过， 近亲属和其他关系密切亲戚的姓名、住址、联系方式， 随身物品的情况；2、 告知救助对象的范围和实施救助的内容，对其个人情况予以登记。3、 对属于救助对象的求助人员，应当及时提供救助，不得拒绝；对不属于救助对象的求助人员，应当说明不予救助的理由。对拒不如实提供个人情况的，不予救助。对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的，应当先提供救助，再查明情况。

4. 大家有在救助站工作的么 有谁能告诉我 救助管理这个职位的日常工作内容 我们要写实习日记 我没有

2016.1.4周一阴天
连续三天，气温一直在下降，这里的空气质量也差的不行。这天确实不适合外出。今天来救助站求助的人也不少，青年成年老年人都有，各自有各自的经历，各自有各自的故事。平凡的人不平凡的事记录着这些人的遭遇，也构成了社会流浪人员群体的生活，也凸显着社会无助的一面。同情，可怜似乎都不是对这些人应有的态度，而求助者所表现出来的更多是服从与虔诚，可能是因为要求助于我们，亦或是生活的经历带给他们太多的无奈与辛酸。不过这些已经不重要了。理解，信任，接纳便足以让求助者与我们与工作人员之间建立良好的工作关系。正如科长告诉我们的，这是一份做人的工作，需要我们用心去对待，用心去学习，用心去做，用心去体会，这反应的是我们的态度。另外我们身为社会工作者，更应该如此，以人为本，助人自助本就是我们的基本原则，理论与实践的结合才应该是我们学习的真正目的，而这次实习正是给我们提供了这样的平台。

5. 民政部网站救助管理站怎样写培训材料

民政局：
XX年，是党中央提出构建和谐社会的第一年，救助工作的任务繁重而艰巨。救助事业的发展也面临大好的机遇，我站抓住机遇，在x委、x政府的正确领导下，在x民政局和x民政局的正确指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，学习贯彻党的“十六大”和十六届五中全会精神，按照以人为本理念，本着“自愿求助，无偿救助”的原则，严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。通过全体干部、职工的共同努力，针对城市生活无着的流浪乞讨人员实施人性化的管理服务，得到了x政府以及人民群众和受助对象的广泛赞誉，产生了积极的社会影响，收到了较好的效果。现将全年工作总结如下：
一、 基本情况
一年来，我站严格贯彻执行国务院《救助管理办法》和民政部《救助管理办法实施细则》，按照“自愿求助，无偿救助”的原则，在x局的指导下，在各相关部门的配合下，全站干部、职工全力以赴抓好对流浪乞讨人员的接待、救助服务、宣传教育等工作。按照xx市人民政府办公厅以及xx区委、区政府的安排，为了迎接xx会在xx市召开以及xx市xx系统运动会在xx召开，充分展示良好的城市形象，我站对主城区内的流浪乞讨人员进行了流动救助、劝导救助，确保了xx会和xx运动会的顺利召开，同时也提升了城市形象。
二、 主要做法：
1、强化站内管理。
上半年，按照x局“保先”领导小组的安排，我站深入扎实地开展了保持共产党员先进性教育活动。通过“保先”教育，切实加强了党员队伍的思想建设、组织建设和作风建设，坚定理想信念，提高认识，发挥了党组织的战斗堡垒作用。同时建立了保持共产党员先进性的长效机制，充分发挥党员的先锋模范作用，推动了救助工作的发展。
我站采取积极措施，完善了各项规章制度和岗位职责，严格按照民政部的“八不准”规定和x委“七不准”规定，救助服务日益规范化。从领导职责到各股室职责；从受助人员入站到离站程序；从工作人员行为规范到文明用语；从学习制度到承诺制度都做了明确规范，做到了有章可循、有据可查、有法可依，体现了以制度管人和人性化的救助管理。
通过开展行风评议、继续整治发展环境活动，我站做到了内强素质，外树形象，提升了服务水平，树立了三大意识（大局意识、竞争意识、宗旨意识）、突破了“三大障碍”（观念性障碍、体制性障碍、资源性障碍），切实转变思维方式，创新工作方法，使救助服务水平日益提高。
2、主动救助措施初步到位。
今年，我站逐步摈弃了消极被动的工作方式，走出了积极主动向救助对象提供服务的新路。我们采取了走上街头向市民发放救助管理宣传资料，在城区设立救助宣传点进行宣传，向街头流浪乞讨人员发放救助宣传资料、指引卡，设置救助管理站引导牌、设置流动救助车，并组成街头劝导小组，我们利用救助小组对流浪乞讨人员进行引导实施型劝导救助，对一些职业乞讨人员，我们在进行劝阻告戒型劝导，在劝导、疏导的同时还利用宣传单对过往的人群作宣传，使广大群众认识到哪些才是真正需要帮助的弱势群体。流浪乞讨人员的流动性比较大，我们利用流动救助车，开展街头流动救助。对于这些新的救助方式，提高了街头劝导救助的针对性和有效性。主动救助体现了以人为本的工作理念，增强了救助管理工作成效，同时也得到了政府、人民群众及受助对象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的进展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大难题。而今年，我们积极争取上级部门的支持与相关部门的协调工作，在xx会期间由民政局牵头，x公安局、x卫生局、x市政局、x财政局为成员单位，在x民政局召开了城市流浪乞讨人员大秘书网救助管理工作协调会，落实了相关部门职责。进一步明确xxx精神病医院为城市流浪乞讨人员中的精神病人的定点收治医院，指定xxx第x门诊部为城市流浪乞讨人员中的危重病人的定点收治医院。全年我站共救治流浪乞讨中的危重病人XX人、精神病人XX人。使我们的救助工作得到更好的开展，同时也给xx区城市消除了一定的安全隐患。
4、救助管理信息化
按照民政部以及xx市民政局关于尽快建立救助管理信息系统的通知精神，为了能有效解决求助人员查询、甄别难等问题，防止受助对象短期重复求助现象，而且也为了跨省接送提供了协调、查询平台，并节省跨省协调、查询联络费用，同时也可让上级部门随时了解和掌握救助及资金的使用情况。完善基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，特别是建立求助人员数据库，构建信息平台，加快信息技术在救助工作中的推广运用，实现救助工作信息系统网络化。我站派人到北京和xx学习救助管理信息系统，现已能熟练掌握和运用救助管理信息系统。我站于XX年11月建立了xx区救助管理站网站（），使上级部门、广大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作动态以及救助信息。

6. 请问在哪里参加国家紧急救助员资格培训和考试

紧急救助员资格证需要向当地的红十字会或急救义工组织报名，缴费参加培训，通过测试后得到证书。

培训要求：

1、培训期限

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：紧急救助员不少于240标准学时，高级紧急救助员不少于200标准学时，紧急救助师不少于180标准学时。

2、 培训教师

培训紧急救助员的教师应具有本职业高级紧急救助员及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格，培训高级紧急救助员的教师应具有本职业紧急救助师职业资格证书或相关专业技术职务任职资格，培训紧急救助师的教师应具有本职业紧急救助师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。

(6)救助管理工作培训扩展阅读：

申报条件

——紧急救助员（具备以下条件之一者）

1、经本职业紧急救助员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、连续从事相关职业工作2年（含2年）以上。

3、具有相关专业知识和实践经验的公安、消防、武警等复员军人。

——高级紧急救助员（具备以下条件之一者）

1、取得本职业紧急救助员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级紧急救助员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、取得本职业紧急救助员职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

3、连续从事相关职业工作7年以上。

参考资料来源：网络-紧急救助员

7. 救助工作中，政府都有哪些举措

我国民政部门采取五大举措推动社会救助工作发展，分别为：

——建立健全社会救助工作协调机制。与相关部门密切协调配合，健全组织协调体制机制，建立和完善基层统一受理社会救助申请的窗口，达到一门受理、协调办理，形成分工协作、齐抓共管、整体推进的良好局面。

——加快出台实施办法。会同有关部门，按照《办法》重点任务分工，抓紧制定实施方案和落实措施，尽快推动制定或完善地方社会救助法规、政府规章和规范性文件，早日形成比较系统、完善、实用的社会救助制度体系。

——加强工作指导和监督评估。会同有关部门，建立工作推进和责任落实机制，加强绩效考核，将落实情况和考核结果运用到部门评价、表彰奖励和资金分配中。及时交流工作情况，组织开展监督检查，妥善处理贯彻落实中的新情况、新问题。

——注重总结和推广经验。会同有关部门及时总结推广各地贯彻落实《办法》的先进经验，发挥示范带动作用。

——抓好业务培训。要将《办法》作为近期民政系统干部职工学习的重要内容，制定培训方案，抓紧组织对基层工作人员的培训，切实提高社会救助管理服务水平。

8. 救助管理站主要工作内容是哪些 还有一些具体的工作情况 待遇等 希望了解的大大不吝赐教

放心去吧，这个公司待遇不差的，一般员工进去大概都有2000以上的工资，太阳能科技是子公司，总部在黄岩至椒江的一级公路上。

下面是这家集团公司的简介：

中国公元集团位于台州市黄岩东城开发区，现拥有浙江永高塑业发展有限公司、浙江公元太阳能科技有限公司、上海公元建村发展有限公司等十家子公司，3000多名员工。公司主要生产pvc-u给、排水管材、管件，绝缘电工套管及配件、塑钢门窗型材、ppr冷、热水管材等系列产品，年生产能力为10万吨，是目前国内生产化学建材产品的最大基地之一。
浙江公元太阳能科技有限公司是中国公元集团核心企业之一，成立于2005年8月，公司专业从事地面太阳能电池及光伏发电系统以及新能能源领域的节能环保产品的研发、生产及销售，计划总产能100mw，一期投资额1.5亿元人民币，公司拥有一流的专业队伍和先进的检测设备，生产具有当代国际专业水平的晶体硅太阳能电池组件。公司已完成iso9001质量认证、ce欧洲电工标准认证、欧盟rohs指令、iec61215国际电工标准认证、tuv德国安全认证、ul美国安全认证等工作，公司已形成了大规模生产太阳能电池组件的能力，公司参与并自行设计10千瓦独立太阳能发电系统以及高速公路太阳能供电的监控系统、高速公路太阳能路灯设计与施工。公司开发了两千余种太阳能系列的塑料草坪灯、不锈钢草坪灯、铸铝草坪灯、太阳能树脂工艺灯、太阳能节日灯等产品，还开发了城市公园、住宅小区的太阳能景观花园灯、太阳能城市道路灯、交通道路指示灯、交通信号灯、太阳能公交停车亭、太阳能广告牌以及太阳能灯具使用的充电控制器。公司立足国内外光伏市场，不断开拓创新、求真务实，紧跟世界新能源产业发展潮流，为促进中国太阳能电力事业、构筑太阳能平民化应用的新公元作出贡献。

9. 社工在救助管理站主要做的工作是什么

社工介入救助管理工作，首先遇到的难题想来应该是对象的流动性，由于救助管理站是一个临时性救助机构，所针对的对象由于救助时限，使得社工熟悉的个案流程仿佛有些无法兼容，感觉很难入手。
提供一点不成熟的思路供指正：
1、开展普遍性的初步评估，使社工日常工作量能维持在一定水平线上，初步评估可以设计量表。
2、通过初步评估，发现人员困境后，根据其困难，提供针对性跟进服务。这个需要建立在该站能够提供多项服务，而不是简单的查询后送走基础上。
3、开展专题调研，通过逐步熟悉救助工作，把其中关注高、难度高、出现频率高的问题理出来，选择几项，开展基础调研，提出建议，达到完善制度流程的目的。（记得曾经做过受助对象对救助站服务评价的调研）
4、协调业务相关救助站社工，形成个案转介。
5、在购票紧张，人员分流较慢的情况下，开展适用度更高的小组活动。
6、将志愿者服务的规范管理与主题式志愿服务活动纳入社工统一的管理范围。
7、吸引、选择、规范社会组织参与救助管理工作。
8、通过工作得到领导逐步认可，获得资金支持，将社工职能拓展开来，加强技能培训，就业、家庭寄养、安置回访等具有故事性、创新性、展示性、但同时又需要资金支持的项目。
9、最重要的一点，推动政策，使广大社工的薪酬提升。。。。。。：）