1. 培训档案是什么
培训档案的分类与要素
一般来说,企业培训档案主要分为员工培训档案、培训管理档案和培训知识储备档案三个大类。
员工培训档案是人力资源管理部门为员工建立的体现员工在一定时期内参加培训项目的记录性文件。档案的主要内容涉及员工姓名、当时所在部门、参加培训的名称、培训发生日期、培训学时、培训机构和授课人、培训结果(如考试、取证、继续教育等)、培训费用等。
培训管理档案是企业培训管理人员在培训管理过程中形成的一些过程性文件档案,包括:企业年度培训计划、培训项目建议书、培训项目评估报告,内外部培训师资档案、员工培训取证和继续教育档案、培训业务定点联系机构档案等。
培训知识储备档案是由人力资源管理部门负责积累和不断完善的、在培训过程中形成的知识数据档案,主要包括:以专业类别划分的企业自行设计和开发的培训课程、各种介质形态的培训书籍和讲义、培训实况影像记录光盘,另外还包括以发生时点分段的,同一培训课程的版本修订、知识补充与变更情况档案等。
培训档案要素信息采集与处理
以上培训档案的各要素是围绕培训的实施而发生的,需要管理部门及时有效地进行信息采集与处理。
从信息采集程序上讲,培训档案要素的信息采集程序如图表1所示,流程图的起始点为培训计划已制定,并下发实施。企业培训从大类分可分为内部培训和外部培训两部分。外部培训一般指需要借助外部资源的培训,如员工外出培训、企业聘请外部讲师进行的培训;内部培训指企业利用内部资源开展的培训活动,如人力资源部组织的公司层面的培训、部门或基层班组自主培训等。
所有培训要素的相关信息经过收集,将全部进入到人力资源培训档案管理系统中。这是一个信息处理中枢,经过系统可以将不同时点、零星输入的培训档案要素信息进行数据收集和处理,并按使用要求,形成三类不同的培训档案,以进行规范化管理(见图表2)。
在第一阶段,档案信息收集的特点是以单次培训为中心,尽可能多地输入本次培训所能涵盖的全部内容,就如同一把撑开的伞,呈辐射状,但要求输入的内容格式要标准。信息输入内容应按使用者的不同要求进行设定,如时间、内容、专业类、课时、参加人员名单、总费用支出、授课人、培训组织者对预期效果的反馈等。外部培训一般由培训参与人或知情者录入,内部培训一般由组织者录入,另外知识储备档案、讲师档案信息一般由专业主责部门(如人力部、技术部、财务部等)负责筛选、维护并及时更新,档案信息处理系统通过对不同使用者的授权就可以实现此功能。
在第二阶段,通过系统处理程序实现信息的多对一、一对多、多对多等复杂逻辑关系的生成,并通过档案输出界面设计、输入信息的修改权限设计形成符合使用要求的不同类型数据库。使在第一阶段输入的信息数据鲜活起来,并按不同的提取字段,以不同的角色出现在不同的输出界面中,实现一定程度上的“智能化”管理。
在第三阶段中,提取出不同的输出结果,为人力资源管理提供一种强有力的辅助手段。如企业的培训知识档案将来的发展方向是内部公共资源库;员工学时目标的完成率、部门学时达标率,可作为绩效考核的一项内容;员工年度参加培训的项目可为下一步培养方案制定和职务晋升提供依据;讲师满意度调查可作为讲师考核评价与升降级的一项主要参考;已有培训的参与度可作为培训需求调研和制定下一年培训计划的因素;单个员工培训费用统计是企业核算人力成本、培训协议签署和离职员工培训费用清算的条件等。
培训档案信息化的实施基础
对培训档案实施信息化管理,不仅需要企业从上到下对培训信息收集和档案建立工作的支持、各级培训管理者认真细致的工作,更重要的是企业全员都要理解培训档案管理的意义所在。需要特别注意的是,培训档案实施信息化只是作为一种管理工具,要做好培训工作,必须要考虑到很多更重要的外围环节,如果这些环节缺失,就会造成档案管理信息化系统的形同虚设和彻底“失效”。
培训本身
首先,培训计划要紧贴受众需求、符合实际需要,内容不过分超前但能保证时效性;
其次,要求培训课程设计是高水平的,围绕一定的中心思想,形成严谨的逻辑关系;
再次,所有培训讲师是经过精心挑选的,在知识、经验和表达等多方面是具有较高层次的;
最后,培训实施安排是合理的,如时间及场所选择、现场控制与记录、效果评价与调查等都要在实施前进行周密筹划。
培训管理者
第一,管理者要具备良好的职业操守,认真细致的工作态度;
第二,档案管理的系统化实施要求管理人员即使不是信息化专家,也应该是全面型人才;
第三,经验来自于工作中的点滴收集和积累,管理者应不断修订档案管理的制度,更新、完善流程;
第四,管理者应勇于创新和实践,在创新过程中显著提升技术水平和沟通应变能力。
体制与机制
首先,要使档案管理被所有员工和领导重视起来,其中核心管理层的倡导最为关键;
其次,要在绩效考核、薪酬调整、职务晋升等多方面建立与培训档案间的关联,发挥培训档案输出的激励作用;
第三,要配合出台关于培训讲师聘任、考核、升降级和解聘管理的一系列相关制度;
第四,要强化信息传递与沟通机制,建立各专业领域的信息获取及更新流程,确保培训知识储备档案的先进性、时效性。
企业人力资源管理的对象是每位员工,而培训档案信息化最根本的目的是要如实记录和反映在企业培训中所有员工的参与度,为员工职业发展提供依据和指导,这样才能与企业人性化管理的理念相吻合,使企业在竞争激烈的市场环境中始终保持强有利的竞争优势。
2. 档案管理学的知识
档案管理基础
http://book.jqcq.com/proct/807167.html
档案的收集、档案的整理、档案价值的鉴定、档案的保管、档案检索、档案的提供利用等。
现代人事档案管理
http://book.jqcq.com/proct/328594.html
档案管理实践及研究状况入手,紧密结合社会主义市场经济和现代信息技术给人事档案管理带来的一系列新情况、新问题、探讨和阐述了现代人事档案管理改革思路与措施,现代人事档案分类体系、管理模式、人事档案管理的新理念与方法,人事档案规范化管理,人事档案计算机管理与多媒体技术、网络技术的应用,国家公务员、流动 ...
现代档案管理基础
http://book.jqcq.com/proct/907424.html
档案管理理论变革的基础上,介绍了现代档案管理的知识体系。本书内容丰富、具体、实用,涵盖了档案管理、档案工作、档案信息的开发利用以及现代信息技术、项目管理、档案馆安全管理等相关知识。目的是让档案学专业的学生、档案工作者以及关注档案事业发展的有志之士了解现代社会档案管理活动面临的挑战与机遇,认识现代 ...
档案管理学 档案管理学
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档案与档案工作总论,档案管理工作中的收集、整理、鉴定、保管、检索、编研、统计和利用工作,音像档案与机读档案的管理工作,档案的计算机辅助管理等,每章后均附有复习思考题,以便学生(员)复习和掌握基本知识。
3. 档案管理的内容是什么
会博通综合档案管复理制系统:涵盖档案全生命周期管理的专业功能
提供档案采集、录入、整理、扫描上传、归档入库、利用、编研、注销等全生命周期的管理功能。
4. 如何建立和完善企业培训档案
对于培训来说,少不了要对全年的培训工作有个总结与自我评估,在现在许多还没有办法做到用6SIGMA来评估培训投资收益的时候,培训的一些数据在工作总结中就发挥了很大的作用,透过对培训记录的总结和分析,领导层心里应该还是有数的:虽然不能明确知道培训带来了多少利润的增长,但无疑,没有培训,公司的情况将会更差。
对于培训档案建设方面的日常工作,可以从以下几个方面入手:
1、全年培训课程记录统计表
设计一张EXCEL表格,统计汇总整个年度已实施课程的情况,具体项目依次可包括序、培训类别、培训课程名称、培训时间、培训地点、课程时数、主办单位、讲师、学员对象、参加人数、实到人数、出勤率、培训费用、人均培训费用、评估方式、培训满意度、总时数、备注。如下图所示:
这个表建立之后,关键就是在日常中及时填写更新,每次课程结束之后就要把课程相应信息录入到此表中,记住,是所有的培训,包括免费获得培训,包括临时开办的学习会。
2、单项课程资料包
单项课程包的含义是每一次课程都要按照培训作业流程将各项表单、资料归档,分课程保存。对于每项课程,内部课程需要存档的资料包括:
A、培训申请表(内训都需要申请审批,培训是成本)、培训课程计划(附在申请表后面供领导参考评估,内容包括课程开办的原因与目标、课程要素时间、地点、对象等介绍、讲师的介绍、课程效果评估方法、培训费用等);
B、开课通知单:审批之后就发布开课通知单,列清各项培训要素,有必要者可根据学员对象列上具体学员名单,一一对应。讲师邀请函也可做一份,以显示对讲师的尊重。
C、培训签到表:配合开课通知单的学员名单一一对应签到;
D、课程教材、讲义:包括纸质版、电子版、课程相关的其他资料,如案例、讨论、表格等;
E、培训评估表或心得报告:培训结束后要进行效果评估,将学员提交的评估资料整理归档;
F、培训总结报告:培训结束后要对本次培训课程进行总结,出勤情况、学员满意度情况、学员的反馈、培训工作存在的问题以及改进措施等。讲师感谢函也可发出一份,向讲师表示感谢并反馈本次培训结果。
以上这些东西统一归档于档案袋,就是一个比较完整的单项课程资料包,各项资料较为齐全。
外训课程需要存档的资料包括:
外训申请表和课程信息(外部机构的课程资料)、培训讲义、培训评估表和心得报告
3、员工个人培训档案
建立每一位员工的培训记录,通过这个记录可以很快得到员工参加了哪些培训课程、参加培训的总时数有多少、花费的培训费用有多少,每次培训后的评估结果如何,这些数据对于在需要了解员工学习情况时会有用处,尤其是在晋升评审、转岗、调动的时候会有参考价值。
如果没有IT系统的支持,可以用EXCEL表格建立每一位员工的每一次培训记录,然后将EXCEL导入ACCESS数据库,利用ACCESS数据库里面的报表功能,将EXCEL表格一行一行的信息通过报表功能转换为一页的东西,这样便于打印,也便于整体浏览。如果有IT系统那就更方便了。
4、其他档案
其他档案包括:
A、内部讲师资料库:将担任内部讲师的员工基本信息拷贝出来,然后加上内部讲师的一些信息,如时间、级别、可授课程、授课次数与时数等。
B、培训供应商资料库:包括培训公司名称、公司的性质、关键/优势业务领域、地址、联系人/联系方式、供应商说明(是否合作过,评价如何,有何特别要说明的地方)、供应商资质(根据你的需要把供应商分级别管理,在有需要时可优先与资质级别高的供应商联络洽谈)
C、课程库:
根据公司的培训课程体系,按体系分类建立文件夹,将整年的培训课件和资料打包放进文件夹内,慢慢充实你的课程体系,因为这些课程都是上过的,更具有可实施性,所以,不是将一些相关的其他课件放入,必须是与你公司有关的,或自己上过,或请人来上过,以后在修订课程的时候可标识版本号。
培训档案建立完善后,可以根据你年度培训计划的课程,随便抽一个课程,审查你是否有开课申请、开课通知、签到、教案、评估资料,随便抽一个员工,看他是否经过了上岗培训、考核资料、其他培训记录等,你都可以很好的做出总结与评估。
5. 浅谈如何做好档案管理工作
一、增强服务意识,提高服务水平,争取领导重视
无论任何单位的任何一项工作,都必须得到领导的重视,才能使这项工作顺利开展,档案工作也如此。领导对档案工作的价值和认识程度,决定着他们对档案工作的态度,从而在很大程度上决定着档案工作的发展。把档案工作列入议事日程,是规范档案工作的需要。档案管理人员应该充分发挥其主观能动性,以实际行动去影响并争取领导的重视。要使单位的档案工作更好的发展,领导和档案人员都必须同时重视档案工作。档案人员的工作态度、工作效率、工作质量、工作成果是决定档案工作好坏的根本原因。这个根本工作是内因,领导的重视是外因,外因必须通过内因起作用。然而如何发挥主观能动性,争取领导重视,档案管理人员应当做到如下几点:
1、加大档案宣传力度,使领导增强档案管理意识。
有的单位领导对档案工作重视不够,很多都是因为缺乏档案意识,认为档案工作在一个单位可有可无,因此,对领导加强有关档案方面的宣传是十分必要的,要经常把有关文件、材料给领导看,在领导的脑海里留下印象,尤其是一些与本单位密切相关的材料,很可能会使领导看后受到启发,并在实践中加以应用。档案管理人员要经常向领导汇报档案工作情况,多谈一些搞好档案工作对单位的益处,使领导更加重视档案工作。
2、爱岗敬业,使领导满意自己的工作。
领导是否重视档案工作,很大程度上取决于对档案工作人员的工作满意不满意。因此作为一名档案工作人员首先要热爱本职工作,忠于职守,在领导和群众心目中留下一个好的印象。
二、拓宽视野,加强现有资源的综合利用,实现现代化档案管理
随着改革的深入发展,档案管理面临着许多亟待解决的问题,诸如档案数量越来越多,给保管和提供利用带来困难。管理方法手段的落后直接影响档案的质量,只有实现现代化档案管理,才能有效地解决新形势下出现的问题。
1、增强责任感,提高管理意识。
档案管理是一门专业性很强的工作,管理人员既要有高度的工作责任感,良好的职业道德,细心办事的工作态度,乐于奉献的工作精神,又要有扎实的管理档案的基本技能。因此,档案管理工作者只有涉猎广博的专业知识,不断开拓视野,优化知识结构,提高综合素质,才能做好新时期的档案管理工作。
2、不断加强学习,掌握管理技能。
目前,电子计算机技术在档案管理中的广泛运用,可以系统地完成文件的起草、修改、删减、检索、打印、登记、汇集统计等工作,这种现代化科技手段和先进操作管理技术,都迫切需要档案管理工作者去掌握和运用。档案管理数字化、信息化都是信息社会对档案工作的要求,也是档案工作者的必然方向。所以,档案管理工作者要结合自己的岗位工作,边学习边操作,在提高业务素质的同时,特别是要注重计算机知识、信息文化的学习掌握,努力使自己具备信息知识和网络文化的综合型档案管理人才。
3、利用现有资源,整理档案。
档案记载着丰富的信息,成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐,重复劳动多,劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案,则可以收到事半功倍的效果。一是人工立卷时,立卷人根据自己的理解对文件进行分类,尽管都依照统一的标准,但因每个人的理解能力不同,对同一个文件有不同的分类,因此不可避免的产生分类不准的现象,影响案卷的质量,给利用工作带来不便。因此,要发挥计算机的管理优势,减少手工操作,提高工作效率。
三、加强档案管理教育培训,提高管理人员综合素质
档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量,为了使档案工作人员能够适应档案管理工作的需要,首先要充分发挥档案工作人员的主观能动性、创造性,努力提高档案人员的知识水平和管理能力。由于设备的现代化,档案种类和载体的多样化,管理方法要不断改革,因此,对档案工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。
1、提高认识水平,强化继续教育。
发展继续教育需要解决的问题很多,首先,要解决思想认识问题。要充分认识到档案人员继续教育在档案事业发展中的战略作用和实际意义,认识当前档案事业的发展,档案服务质量的提高,其根本出路在于档案人员整体素质的不断提高。其次,必须真正培养档案管理人才,将档案管理工作者的教育培训列入重要的议事日程。
2、加强制度建设,建立健全运行机制。
加强制度建设,建立良性运行机制是开展档案工作者教育培训的关键和保证。首先,要建立和健全继续教育的管理制度,如登记、统计、考核、评估、奖励制度。其次,要建立继续教育的约束和激励机制。约束和激励机制可以促使档案管理工作者产生紧迫感和危机感,主动地参加定期的继续教育,更新知识,提高业务能力和水平。比如,档案管理工作者上岗前和轮岗后的岗位培训,档案专业技术人员获得的专业技术职务可由终身有效改为动态管理。这样,便可以激发档案工作者增强参加教育培训的主动性和积极性。
3、加强综合培训,提高业务水平。
从实际出发,按岗位、分层次、多渠道、多形式的开展教育培训。坚持“学用结合,按需施教,重视实效”的方针,切实遵守学以致用的原则。一是要给档案专业人员提供全面系统学习档案专业知识的机会,尽快提高其专业水平。给档案专业人员提高吸收、补充档案学新理论、新方法、新观念的机会,弥补一次性教育的不足。二是要普及相关学科知识。档案工作融汇了许多相关学科知识,如哲学、历史学、心理学、行为学等,档案工作者的继续教育应注重对相关科学知识的补充和更新。三是要强化现代科技知识的学习。现代科学技术的广泛应用是档案工作的特征之一,也是档案现代化的标志之一,档案工作者应加强对信息技术、计算机、科技软件等新技术的学习,并灵活运用到实际工作之中。
4、建立奖惩机制,细化考核监管。
进一步提高档案管理人员对档案管理工作的认识,要通过各种形式对他们进行《中华人民共和国档案法》和国家有关档案工作规定的宣传教育,使档案管理人员充分认识到搞好档案管理工作是自己应尽的法律责任和义务,增强自觉性,为提高效率创造条件。把档案材料的积累工作纳入档案管理人员的责任制,加强对档案材料的控制、积累并进行检查考核,做到奖罚分明。要建立一个档案管理组织的领导体系,加强对档案工作的领导、指导、检查和考核,不断提高档案管理工作水平。
6. 我想整理一套最新的专业的档案管理培训教材
同样需要,希望有准确答案,一块学些;
7. 档案管理上岗证培训考试要看哪些书 在哪里培训呢 ,培训费高吗 大概多少钱呢
一般是到当地档案培训机构报名,由当地档案机构组织培训,培训费用一般500-600元左右。费用包含了资料费用。这个培训一般都会通过你尽管放心了。
8. 培训档案怎样建立
、全年培训课程记录统计表
设计一张EXCEL表格,统计汇总整个年度已实施课程的情况,具体项目依次可包括序、培训类别(内训、外训,或者根据培训形式需要分细类,如公开课、内部训练、光盘学习、读书会等)、培训课程名称、培训时间、培训地点、课程时数、主办单位(内训为发起组织部门,外训为某培训机构会单位)、讲师、学员对象、参加人数、实到人数、出勤率(公式设定自动计算)、培训费用(含课程费用、教材费等直接与培训相关的费用,与财务科目保持一致,便于对应年度培训预算)、人均培训费用(培训费用/实到人数)、评估方式(考试?问卷调查?心得报告?)、培训满意度(根据评估表统计出满意度)、总时数(课程时数×实到人数)、备注。如下图所示:
4、其他档案
其他档案包括:
A、内部讲师资料库:将担任内部讲师的员工基本信息拷贝出来,然后加上内部讲师的一些信息,如时间、级别、可授课程、授课次数与时数等,这一块我们还有待完善。
B、培训供应商资料库:包括培训公司名称、公司的性质、关键/优势业务领域、地址、联系人/联系方式、供应商说明(是否合作过,评价如何,有何特别要说明的地方)、供应商资质(根据你的需要把供应商分级别管理,在有需要时可优先与资质级别高的供应商联络洽谈)
C、课程库:
根据公司的培训课程体系,按体系分类建立文件夹,将整年的培训课件和资料打包放进文件夹内,慢慢充实你的课程体系,因为这些课程都是上过的,更具有可实施性,所以,不是将一些相关的其他课件放入,必须是与你公司有关的,或自己上过,或请人来上过,以后在修订课程的时候可标识版本号。
参考网络文库:http://wenku..com/link?url=-AD_2AMNPGChYGrlodO-oQk1wjY_
9. 档案管理师的培训教材
认证项目 教材名称 出版社 单价 助理档案管理师 文书与档案管理 经济科学 17.8 档案管理师 档案管理基础 中国人民大学 24.0 高级档案管理师 档案管理工作手册 机械工业 38.0