『壹』 服装店长培训目的是什么
作为一名服装店长应该牢记以下几点:
1、开店目的:“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。
7、加强VIP客户管理,用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。
在服装店长培训行业中,叁赢管理咨询三静老师具有多年知名企业门店销售管理实战,涉及零售企业级各部门管理的关键技术,大家可以请教一番。
『贰』 服装专卖店店长货品管理包括哪些方面
服装店长对货物的管理:
1、负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2、负责执行总部下达的商品价格变动。
3、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4、掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5、掌握门店各种设备的维护保养知识。
6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8、负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
(2)服装货品管理培训扩展阅读
促销技能中又分为活动造势技能、利益点设置技能、活动实施技能等。对于比较重要的活动造势技能,训练课程应该促使店长掌握具体的造势方法,如现场布置(利用POP、海报、爆炸贴、条幅、立牌等)、户外媒体广告、新品和奖品展示等。
这些都是基础而主要的技能,也是能否成为一名合格店长的基本技能标准。此外,还应该训练店长的活动执行能力,比如具体开展策划那些活动,活动的效果以及活动中存在的问题处理等。最后,无论是在店长训练或实际工作中,保留好工作记录十分必要。
导购是一种个人真情的表露,设身处地地取得他人谅解,扩散诚意与挚情的学问,是如何去诠释顾客利益、解决顾客问题的商业活动,同时,也是一种艺术。
店长需要掌握的技能概括起来有:主动等待,捕捉机会;接近顾客,创造契合;探询顾客,挖掘需求;立体展示,固化需求;化解异议,建议购买;临门一脚,关闭成交;顾客赠言,超越期望;诉怨应对,转怒为喜。
『叁』 国内的服装搭配培训机构哪个比较有权威
实际上,服饰搭配许多那时候来源于针对衣食住行的智慧型,相比变成消费者生活中技术专业的搭配师,导购员的人物角色大量的那时候也许更好像一个相近好朋友的咨询顾问,不用你称得上技术专业的配搭水准,但最少在与消费者短短的沟通交流的十几分钟,你可以充分展示高过消费者之中的鉴赏能力和配搭造诣,方才能令人相信。
什么叫服饰搭配?它包括衣服裤子与衣服的搭配,及其衣服裤子和人的配搭。在其中,因为所有人的身型、气场及其爱好的不一样,促使配搭的难度系数也进一步增加,必须导购员有灵活性迅速的分辨和扎实的配搭专业知识。对于这行的培圳,人们能够明确指出下列的内容:
让职工掌握清晰自身知名品牌的服饰合适哪些体形,哪些岗位,哪些年龄段,哪些气场及其哪些消费工作能力的顾客群,遇到相匹配的顾客的那时候马上开展强烈推荐。陈列共和在国内的服装搭配培训机构还是值得去看一下的。
仔细观察消费者在穿衣服全过程中主要表现,大概能够掌握到消费者是不是令人满意手上的服饰,假如消费者觉得令人满意,能够激情为消费者强烈推荐别的非常好配搭她手上服饰的品类;假如不令人满意。导购员则必须根据再次的配搭来造成消费者的选购冲动。
对于纺织面料、颜色、样式、设计风格等内容配搭规律性都必须对导购员有一个系统软件的培圳,便于导购员在实战演练的那时候可以迅速配搭出消费者喜爱的不一样造型设计,正确引导消费者消费。
现如今,针对服饰搭配术的把握,早已不仅是室内设计师也有技术专业搭配师们的事。针对许多服饰经营人而言,假如店面的职工可以把握基础的服饰搭配技术性,针对店面的运营和市场销售而言,毫无疑问全是一笔隐身的财富。当下绝大多数的导购员,对望依据自身的觉得来为消费者搭衣服的,到底是否确实合适也很难说,其产生的市场销售结果也会展现出两极分化,要不消费者将全部配搭的衣服裤子买下来了,要不统统不买。
实际上,三秒钟就能够决策你是不是能够把握消费者,而人们通常忽略了用橱窗陈列带来消费者最好是的感受,而沉溺于强烈推荐和服务项目,此实乃贪小失大也。抖音的开展宣传策划,结果促使消费者造成紧张。两者之间用在线听书的服务项目,比不上用无音的橱窗陈列!
怎么让消费者在三秒钟内发觉爱好货品呢?哪些的方式 是最合理的呢?人们经常在店面内见到的那样的状况:当消费者踏进店内,导购员工作人员立刻笑容迎来,抖音的开展强烈推荐与服务项目,结果促使消费者造成紧张,加快了消费者摆脱店内的速率,得不偿失。
人们了解,大家的视觉对具备极强的刺激性的信息内容,比较容易认知,大家的视野就会挪动到哪儿,变成清醒的想法。这就代表,你在短短三秒钟内吸引住消费者,两者之间用在线听书的服务项目,比不上用无音的橱窗陈列!这就是说真知。
得用最好的展现方法来橱窗陈列主打货品,而这类方法最好有利于消费者鉴别,而且是最显眼的橱窗陈列形状。在服装货品陈列中,有四种橱窗陈列形状:人模、正挂、侧挂与叠装,而你在四种橱窗陈列形状中,容易鉴别、容易接纳的展现方法是人模橱窗陈列。
哪些称为重点橱窗陈列?就是说可以吸引住消费者的视野,提升消费者对货品的关心率与试衣服率,增加了消费者的人流量线,正确引导消费者逛详细个门店,以提升消费者非理性选购比例。重点橱窗陈列的实际意义就取决于,在门店中最能吸引住消费者集中注意力的地区配备适合的货品,并给与最好的橱窗陈列技巧,较大底限地提升消费者的试衣服率,进而提升购率,以推动市场销售。
因此在服装制造行业,人们将店内人模组成橱窗陈列,称之为店内重点橱窗陈列,都是pp(主打货品)橱窗陈列的一种方式!关键的表达形式是店内内的女模特群组成橱窗陈列与系列产品货品的配搭式橱窗陈列,关键功效是提升pp橱窗陈列的总数,更强的展现pp货品,提升试衣服率。
『肆』 什么服装培训
服装培训搭配总体上分5大部分:
1、个性服装搭配技巧;
2、服装款式搭配技巧;
3、脸型与身材搭配技巧;
4、颜色搭配原则与禁忌;
5社会交往中的搭配原则等。
这个涉及到色彩知识,审美能力等。
服装设计总结:
一、零售管理现场
现场管理就是控场管理.作出服务是以客为先的原则.
零售现场管理的核心理念
1) 一切始于消费者,并终于消费者.
2) 优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间.
3) 现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资.
当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施.
对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位..
硬件部分:
店铺-店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境.
人员-员工的形象于质素,具有管理里的店长.
货品-与顾客的需要相匹配的货品
运营-完善的工作流程及规范的管理标准.
软件部分:
店铺-良好的工作氛围轻松愉快的购物环境.
人员-(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态
货品-具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整.
运营-店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动.
对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨.如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的.店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致.人为是关键问题是大家有没有尽力.目标细分析解,分解的细,使员工建立信心.静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人.
目标管理的重点体现
当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?
1) 业绩目标的达成-生意目标
2) 服务目标的达成-销售技巧\服务
3) 运作目标的达成-店铺运作
『伍』 服装商品部经理需要哪些培训
语言沟通
处理意外事件
协调员工
『陆』 服装行业商品管理,应该怎样管理商品
在实际经营过程中,零售鞋服店铺易受多种因素的影响,综合考虑这些因素,寻找对服装店铺盈利存在制约作用的核心价值指标,科学利用这些指标深挖收集的数据,对促进服装店铺实现精细化管理、提升盈利能力有着极其重要的意义。核心价值指标是考核服装店铺时所应用的独特标准,选取合理的方式,对服装店铺结果与经营过程做出相应的价值判断。
(一)服装店铺管理核心价值指标
服装店铺除了要具备优秀的导购与产品,还要合理利用核心价值指标,需要注意的是,价值指标较多,主要涉及销售额、连带率、销售占比、客单价、库销比、客单价、回转天数与平均单价等等,所以在实际管理过程中,我们应在充分了解与掌握各价值指标的基础上将指标分析项目做成表格,合理罗列出所有数据,依据计划时间进行相应分析。
(二)价值指标在服装店铺管理中的应用
首先,服装货品畅、滞销款式分析。服装货品畅、滞销款式分析主要涉及销售额、销售占比、库销比、上市天数的分析,从时间角度来说,一般按照每周、每月与每季进行分析;从款式角度来说,在分析畅滞销款时,一般按照整体货品融合或单款进行区分。我们既不可依据销售额直接判定商品好不好卖,也不可依据销售额直接判定畅销品与滞销品,只有综合分析销售额、销售占比、库销比、上市天数等指标,才能更加准确地界定畅滞销款式。
其次,服装货品调配分析。可以通过指定时间内选择的各店铺间销售、库存与回转天数对比分析统一表格进行各店铺间货品销售数据管理分析,其中回转天数的一般计算公式是回转天数与库存数、日平均销售额比值的差,回转天数越小则代表货品周转速度越快,销售越好。在对比分析各店铺销售数据时,还会出现其他现象,为此我们需要针对各个现象分析制定相应对策,从而更好地控制服装店铺库存。
最后,服装店铺店员个人销售能力分析。
服装店铺员工个人销售能力分析主要涉及平均单价、客单价、连带率等分析,其中平均单价是指销售金融和销售数量之间的比值,可以较好地反映店员的销售技巧与消费者的消费水平;客单价分析是指平均单票的销售额,对店员个人的销售业绩与店铺整体的销售业绩有着直接影响;连带率分析有助于了解消费者的消费心理与店员的其他销售技巧,计算公式是连带率与销售数量、客单数比值的差。
通过分析服装店铺店员的个人销售实际销售业绩,不仅可以观察到店员的销售能力与工作热情,而且可以判断出店员团队合作意识与管理能力。在考核服装店铺时,可以将周或月视作单位,销售额视作基础,全面考虑平均单价与客单价等指标,既不可以依据销售额直接判断服装店员的销售能力,也不可依据销售额直接判断服装店员的利润贡献率,我们应综合考虑各项指标进行综合分析,在考察平均单价的同时还是考虑客单价与连带率。通常来说,提升客单数的难度较高,也就是说服装店铺店员提升单票销售件数较容易一些,客单件与连带率都较高的店员一般具有良好的销售技巧。
总而言之,“精细”是当今竞争不可或缺的表现形式,精细化管理对服装店铺竞争成败有着决定性作用,所以服装店铺实现精细化管理有着极其重要的现实意义,不仅可以实现利益最大化,而且可以提升市场竞争力,需要注意的是,服装店铺精细化管理的实现是一个循序渐进的过程,要依据实际发展情况制定相应对策,从而更好地发挥精细化管理作用。
『柒』 服装店长培训,怎么培训有没有好的培训机构
这个要看企业、品牌等不同而不太相同。你可以去看看中国服装零售网络大学。他们专门针对服装终端做培训的,面授和网络都提供培训方案的。很多品牌都在用了。
『捌』 服装公司半年培训计划
2008年终端培训课程
本着“决胜终端”的宗旨,全面提升终端运营商的品牌运作能力和店铺的管理水平,特些结合目前现有终端维护帮扶无法有效跟上,且今年空白市场的进一步开发,今年夏季终端培训的整体思想、内容及所要达到的效果:
一、《强势导购员》
此篇主要是根据其自就职到成为一名优秀导购员,所必须具备的专业知识及技能,课程
的整体安排按照基本技能的掌握和效益提升两个阶段进行针对性的培训和跟进。
受训对象:新入职的导购员
目的: 新入职的导购员让其在短时间内掌握一些基本的操作能力。
培训方式:集中培训
课程安排:
1、导购员的定义
2、导购员的角色定位
3、导购员的条件
4、导购员的服务礼仪
5、导购员与顾客的关系
6、导购员如何运用顾客的购物心理引导购买
7、导购员引导顾客购买的服务流程
二、《强势店长》
此篇的培训主要针对店长及加盟商的终端管理现状,使店长转变角色定位,真正掌握
专卖店的运作及管理水平,课程安排总体按照基本常识和管理技能两大部份进行培训及跟进。
受训对象:店长、店长助理、加盟商
目的: 店铺的管理者真正地掌握专卖店管理水平和能力,提升专卖店的赢利水平。
培训方式:以幻灯片的形式集中培训及讲解。
课程安排:
1、店长的定义
2、店长的角色定位(从导购向店长角色变化)
3、店长的团队管理
4、店长的管理艺术
5、店长的沟通技能
6、店长的培训能力
三、《有效的销售沟通》
此篇的培训主要针对导购人员的零售终端引导顾客购买的过程存在的一些问题,无法
有效地给予解说和说服,让顾客下定决心产生购买的冲动和欲望,最终达到促进销售的作用,特此现象制作本课程,通过培训让营销人员提高自身沟通水平和能力。
受训对象:终端营业人员
目的: 提升营业人员在终端销售沟通能力
培训方式:以幻灯片的形式集中培训及讲解。
课程安排:
1、沟通的定义
2、沟通的作用
3、沟通与人体工程学
4、有效沟通
5、沟通与性格
6、沟通与异议
四、《店堂的动线规划》
此篇主要是针对店堂空间规划领域,根据消费者的视觉及行进规律,对各形状的店铺的中岛及高柜进行合理化的调整和设计,结合消费者的购物心理对于各区商品陈列及规划,以达到提升销售,降低库存的目的。
受训对象:销售人员
目的: 合理动线规划,以达到店铺的流通及顺畅,促进销售的提升。
培训方式:集中以幻灯片及专卖店现场演练的方式进行。
课程安排:
1、 终端经营管理的三大要素(营业人员、空间规划、货品结构)。
2、 动线规划要达到的五大目标。
3、 何谓“视觉动线”和“行进动线”。
4、 各种形状店铺动线的设计(开右门、中门、左门、两边门的各种设计及调整)。
5、 根据各行进路线的规律,划分店堂的各区域。
6、 如何依区域性、季节性及各周期的销售情况进行货品结构的调整,以达到提高销售、
降低库存的目的。
五、《商品陈列》
此篇主要是针对终端店铺的货品陈列做一个基础性的知识点的讲解。其中每一个知识点都是做好陈列的基础,陈列是一门科学,也是一门艺术,尤其是在产品严重同质化的今天,更要强调陈列的创新,所以每个环节都是我们营销人员提高销售能力所必需学习和做好的重点,通过此节的培训和学习让新入职的所有销售人员掌握陈列的基本原则和方法。
受训对象:营业人员
目的: 科学、合理、统一的商品陈列,以提高终端售点的形象,达到提升我司品牌形象力,促进销售的提升。
培训方式:集中以幻灯片为主培训方式进行,辅以现场模拟演练。
课程安排:
1、商品陈列的定义
2、商品陈列所要达到的目标及作用。
3、 商品陈列的基本原则。
4、 购物心理在陈列中如何得以运用,营业人员又如何进行掌握分析,运用于卖场的动
线及商品陈列中。
5、 如何做好橱窗设计(通透性、可窥性、趋光性原理的运用)。
6、 商品陈列的灵活性。
7、 我司特定道具运用要求及使用规范。
六、《专卖店的货品整合》
此篇与销售服务密不可分,主要针对卖场和仓库的货品进行管理与分析,及采取合理措
施。其中的存货管理和滞销商品管理是提高业绩的关键环节之一,这就涉及到销售分析、销售计划、销售目标的制定与分解,以达到更好的补订货,合理的降低库存的目的,也是经销商需要认真研究的重点。
受训对象:经销商、店长
目的: 商品结构合理化、辅助销售的提升
培训方式:以幻灯片集中培训方式进行讲解。
课程安排:
1、 货品管理是一个过程
2、 店铺销售目标的确定
3、 货品管理
4、 销售分析与预测
5、 货品陈列展示分析
6、 库存管理
7、 销售期间货品管理
8、 商品季度期间空间配置规划
『玖』 服装商品专员培训
色彩构成你应该已经学过了,那么现在要加的就是基本的平面构成、平面设计理念等相关的平面知道。
而软件方便不知道你都用的是些什么软件,如果要做平面设计,那么ps软件是肯定要学的,起码的图片处理嘛,设计排版软件可以学ID、AI或是cdr,这里建议学ID和AI,因为都是adobe公司的软件,所以如果你会了PS那ID也很好学了,界面、工具、快捷键等都基本一样,方便记。而学会ID后,也就会AI了,至于不同软件的不同智能工具功能等就在日后的应用过程中自己在慢慢发现慢慢研究了。
『拾』 服装业的货品主管职责是什么
工作职责主要有以下几点:
1、负责整个服装店的运营和管理;
2、负责整个服装店店员的考勤和绩效评价;
3、负责监督整个服装店店员及财务安全;
4、负责理货管理、监督;
5、负责给整个服装店团队开会、培训等;
6、负责向上级领导汇报服装店运营情况;
7、负责向下属传达上级指示;
8、负责店面活动营销和进展等。
(10)服装货品管理培训扩展阅读:
教育培训: 物流、贸易及相关管理专业大专及以上学历。
工作经验: 三年以上工作经验,至少一年以上货运主管经验;有进出口操作经验者优先;熟悉货代公司及船运、空运业务,熟练使用办公软件,良好的团队合作精神和沟通交流能力。
薪资行情:一般年薪范围在4-10万元之间。
职业发展路径:对于货运主管,要求一定年限的工作经验,一般是由物流专员晋升而来。经过一定年限的经验积累后,晋升为物流经理,进而晋升至物流总监。也可以进行自主创业,创办自己的物流公司,开辟自己的新事业。