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工厂的标准化管理培训

发布时间:2021-03-12 06:47:51

A. 如何最好工厂生产现场管理标准化

在工厂里,所谓“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。要达到上述目的,如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更,或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话,一定无法生产出符合上述目的的产品。因此,必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行,使之标准化。
标准化有以下四大目的:技术储备、提高效率、防止再发、教育训练
标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;更因为有了标准化,并上传到日事清的笔记模块,员工可以随时查阅标准文件,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与品质上出现太大的差异。
如果没有标准化,老员工离职时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题,即便在交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住。没有标准化,不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。

B. 关于企业标准化管理培训有什么好的机构推荐一下

企业中的各项工作是环环相扣的,需要协同合同,就必须要有标准化。
细节决定成败,工作中的细节就是标准,标准就是要求规范统一性,企业要把各项工作的的标准都制定出来,固化成本,并相对应的分发给全员,这样员工在工作时就会有样可依。
有标准就要有考核,有考核就要有奖有罚,这样就能激发员工的积极性,让全员按照固化的标准来完成。
之前卢万通老师也讲到过标准化就是企业的发展依据,标准增一寸,财富增一丈。
国内的培训机构有很多,多进行对比,找到适合自己企业发展的。

C. 如何推进企业标准化管理

而在企业的一系列管理活动中,标准化工作更是重中之重,是一系列管理得以科学动作的依据.员工的工作质量离不开工作标准,企业的组织管理、生产管理、经营管理离不开管理标准;施工作业、产品质量控制离不开技术标准.因此,标准化工作在现代企业制度中占有主导地位. 1、领导重视,是企业标准化活动取得成效的前提 标准化工作贯穿于企业、生产经营活动的始终,不仅仅是标准化部门或标准化人员的事情只有企业所有部门和全体员工共同参与才能发挥其作用.因此,企业领导的重视和支持,是企业标准化活动能否得以贯彻落实的前提. 2、加强企业标准化人员的培养是提高企业标准化活动的关键 企业标准化工作专业性强,涉面广,这就要求标准化管理人员不仅有比较广泛的专业知识,还要掌握有关标准化方面的知识.因此搞好企业标准化人员的培训工作,建立训练有素的标准化专业队伍是搞好标准化工作的关键. 3、采标、建标工作是贯穿于企标准化活动的重点 企业标准化工作就是要求企业按照一定的标准、要求、规范操作.作在采标和建标工作中,科技人员起着至关重要的作用.在采标和建标工作中,应采用和建立适合于企业实际的标准,同时应把采标工作与技术改造技术改进及设备配置等工作相结合,使采标建标工作深入发展. 4、建立健全企业标准化系统 企业标准化系统包括三方面内容:标准体系;贯彻实施标准的能力;企业标准化管理.完善各类标准是建立企业标准化系统的核心,企业要建立以产品标准为主体的技术标准体系,建立以生产工艺标准为主体的过程控制标准体系,建立以管理标准为主体的工作标准体系.以此把企业的生产活动和管理业务活动联系起来,把员工的工作质量和产品(服务)质量联系起来,保证整个企业生产技术和经营管理协调一致,使管理科学化,生产高效率. 5、加强产品(服务)质量的监督检验 加强产品质量的监督检验,实际上是加强企业标准的贯彻和实施.一手抓标准的制定,一手抓标准的实施或产品质量的监督和检验.为提高和保证产品(服务)生产过程的监督检验必须提上日程,因为通过它可以及时了解生产过程中产品的质量状况,捕捉生产过程中能够生产质量问题的重要环节.它既是标准质量和水平的渠道,并为修订标准提供必要的信息和数据. 6、加强企业标准化的教育、培训工作,提高企业标准化水平企业标准化不仅是标准管理部门或标准化人员的事情,而且是企业的每个部门、每位员工的工作.在企业中搞好标准化的教育、培训工作,促进员工对企业标准化工作的重视,培养员工在工作中自觉、主动地运用标准化意识,不仅有利于标准化活动开展,也为企业管理的其它各项工作奠定坚实的基础.

D. 如何才能做好企业的标准化管理

所谓企业标准化就是“为在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。”在这里所指的活动尤其包括建立和实施企业标准体系,制定企业标准和贯彻实施各级标准的过程。实践证明,谁掌握了标准,谁就掌握了市场的话语权。一个企业只有推行标准化,才能实现管理的科学化。首先要提高对“标准”重要性的认识在产品经济界素有“三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖标准”之说,在经济全球化的大趋势下,标准已演化为参与国内、国际市场竞争必不可少的“利器”。今年世界标准日的主题是“标准与智能绿色建筑” ,旨在通过标准的实施和推广,将绿色理念与信息通讯技术融入建筑之中,减少污染和能耗,为人类提供更加安全舒适的生活空间。这一主题充分反映了标准化工作在保障人民生命健康安全,保护环境,促进社会进步与和谐发展等方面的重要作用。随着我国经济、社会、科技的快速发展和人民生活水平的不断提高,我国标准化工作面临适应国内外社会快速发展的严峻挑战。大力宣传实施标准战略、加快采用国际标准和国外标准的步伐,加快建立健全统一权威的标准体系,既是满足人民群众日益增长的物质文化生活的需要,也是发展对外贸易,积极参与国际合作与竞争的需要,显而言之,只要提高对标准的认识,才能激发自觉参加企业标准化工作的积极性和自觉性。做好企业标准化工作要立足一个“实”字企业标准化工作是一项系统工程,要取得好的成效,认识是前提,队伍是关键。建立健全企业标准化机构是基础。这里所讲的这个“实”字,是指的既要做到机构“实”,又要做到内容“实”。要做好企业标准化工作,企业首先成立企业标准化工作领导小组,任命管理者代表,应设立标准化专(兼)机构——标准化办公室,实行“一把手”工程,配备专(兼)标准化人员,努力做到统筹规划、组织协调、指导监督、考核检查等工作,使标准化工作在组织机构上形成一个完整的工作体系。做到内容“实”。就是企业建立的技术、管理、工作标准体系、明标准细表和依据标准明细表所编制的技术、管理、工作标准的内容既要符合企业生产、经营、管理的实际,规定的各项标准又具有符合性、适宜性和可操作性。做好企业标准化工作要加大一个“宣”字在企业标准化工作中,构建企业标准体系不是看的,而是实际工作执行的。再好标准要想让员工做到,首先要让员工知道。为此做好宣传教育培训工作尤为重要,要采取举办标准化基础知识学习培训班和标准化知识讨论会等形式,突出抓好员工素质的提高。通过学习培训。标准化的一个显著好处就是改进产品过程和服务的适用性,使企业获得更大的成功。做好企业标准化工作要突出一个“查”字建立起的标准体系是否发挥作用,关键在执行。标准体系只有在不断运行中方可得以完善,在完善后方可更有效地服务于生产、经营、管理。为保证企业建立的标准体系持续有效运行,企业应根据企业的实际情况制定标准化工作监督检查考核机制,查明和消除不合格的原因,采取纠正措施,防止不合格再发生。持续改进应按照P-D-C-A循环管理模式进行。持续改进包括日常持续改进和评价、确认评审后的持续改进。检查结果与工资挂钩,确保各类标准得到有效执行。

E. 工厂基层管理人员培训需要哪些类容

基层管理人员一般需要的是:
执行力、上下沟通能力(反馈)、管内理能力、还有一些紧急事态容处理能力。
1、首先,你们要先明确,这个基层管理人员的主要工作是什么,需要的能力是什么;
2、然后,进行基层管理人员的一个调研,一个是让他们自己填需求调研问卷,一个是让他们的下属填写调研问题,调研属下们对他们的看法,哪些不满的地方。
3、然后可以问一下他们的上司对他们有没有什么意见与看法。
重点内容包括:
A.管理理念
B.管理前沿理论
C.管理知识技巧
D.管理工作的实施技能
E.企业管理面临的内外部环境

F. 有没有好的标准化管理培训的机构

标准化可以说是衡量一个企业发展的重要指标,因为细节决定成败,标准化就是专细节。属当然不论各个行业的各个企业当中,每项工作都会有一个好的标准、坏的标准,只有将这个标准制定出来,员工才会依据标准工作,达到好的标准要奖,落到坏的标准要罚,只有这样才能激发员工的积极性,真正的统一思想、统一方法、统一行动。企业要想落实标准化,其实并不难,重要的是要有系统、科学的标准依据,同时要做到知行合一。之前卢万通老师讲到过企业标准化与组织纪律是要相结合,同时落实。现在国内的培训机构很多,要多对比一下,重要的是适不适合自己的企业,希望能够帮到你。

G. 质监局为什么要对企业实施标准化宣传培训

所谓企业标准化就是“为在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。”在这里所指的活动尤其包括建立和实施企业标准体系,制定企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 实践证明,谁掌握了标准,谁就掌握了市场的话语权。一个企业只有推行标准化,才能实现管理的科学化。 首先要提高对“标准”重要性的认识 在产品经济界素有“三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖标准”之说,在经济全球化的大趋势下,标准已演化为参与国内、国际市场竞争必不可少的“利器”。今年世界标准日的主题是“标准与智能绿色建筑” ,旨在通过标准的实施和推广,将绿色理念与信息通讯技术融入建筑之中,减少污染和能耗,为人类提供更加安全舒适的生活空间。这一主题充分反映了标准化工作在保障人民生命健康安全,保护环境,促进社会进步与和谐发展等方面的重要作用。 随着我国经济、社会、科技的快速发展和人民生活水平的不断提高,我国标准化工作面临适应国内外社会快速发展的严峻挑战。大力宣传实施标准战略、加快采用国际标准和国外标准的步伐,加快建立健全统一权威的标准体系,既是满足人民群众日益增长的物质文化生活的需要,也是发展对外贸易,积极参与国际合作与竞争的需要,显而言之,只要提高对标准的认识,才能激发自觉参加企业标准化工作的积极性和自觉性。 做好企业标准化工作要立足一个“实”字 企业标准化工作是一项系统工程,要取得好的成效,认识是前提,队伍是关键。建立健全企业标准化机构是基础。这里所讲的这个“实”字,是指的既要做到机构“实”,又要做到内容“实”。要做好企业标准化工作,企业首先成立企业标准化工作领导小组,任命管理者代表,应设立标准化专(兼)机构——标准化办公室,实行“一把手”工程,配备专(兼)标准化人员,努力做到统筹规划、组织协调、指导监督、考核检查等工作,使标准化工作在组织机构上形成一个完整的工作体系。做到内容“实”。就是企业建立的技术、管理、工作标准体系、明标准细表和依据标准明细表所编制的技术、管理、工作标准的内容既要符合企业生产、经营、管理的实际,规定的各项标准又具有符合性、适宜性和可操作性。 做好企业标准化工作要加大一个“宣”字 在企业标准化工作中,构建企业标准体系不是看的,而是实际工作执行的。再好标准要想让员工做到,首先要让员工知道。为此做好宣传教育培训工作尤为重要,要采取举办标准化基础知识学习培训班和标准化知识讨论会等形式,突出抓好员工素质的提高。通过学习培训。标准化的一个显著好处就是改进产品过程和服务的适用性,使企业获得更大的成功。 做好企业标准化工作要突出一个“查”字 建立起的标准体系是否发挥作用,关键在执行。标准体系只有在不断运行中方可得以完善,在完善后方可更有效地服务于生产、经营、管理。为保证企业建立的标准体系持续有效运行,企业应根据企业的实际情况制定标准化工作监督检查考核机制,查明和消除不合格的原因,采取纠正措施,防止不合格再发生。持续改进应按照P-D-C-A循环管理模式进行。持续改进包括日常持续改进和评价、确认评审后的持续改进。检查结果与工资挂钩,确保各类标准得到有效执行。

H. 工厂现场管理的培训课程有哪些

这里推荐一些,比如5S、目视管理、七大浪费、IE、精益主管或班组长TWI系列课程(工作发展、工作教导、工作改善、工作关系)、标准化作业、设备管理如TPM、物料管理、安全管理、品质管理等等,以上供参考。

I. 标准化管理培训点查询

标准化行业管理系统是依据标准化对象所属的行业领域来建立的。按照我国经济管理的体制和分类习惯,基本上可以分成工业标准化管理系统、农业标准化管理系统、交通运输标准化管理系统、工程建设标准化管理系统,卫生标准化管理系统、军用标准化管理系统、环境标准化管理系统……等等。而工业标准化管理系统又可分为机械工业、电子工业、纺织工业、冶金工业……等等标准化管理子系统;农业标准化管理子系统;以次类推,层层细分,组成我国标准化专业管理系统。
标准化行业管理系统的物质基础是行业标准化系统表,二者分类方法应该是一致的。

为了让大家对我国一些主要的标准化行业管理系统的内容及其特点有所了解,现简扼介绍如下:

一、农业标准化管理系统

农业(包括林、牧、渔业)标准化的主要对象是有生命的动物和植物,它们都有其生长和发育的特有规律,有受地理,自然条件和季节的限制和影响,因此这个标准化管理系统具有较大的复杂性。它具有以下三个特点:

第一,农业标准化管理,既要强调有统一性,有要允许有差异性,如种子质量标准必须全国统一,但农业操作技术标准就应因地制宜,一般是制订地方推荐性标准与指导性规范等,不能强求统一“一刀切”。

因此,1991年2月发布的《农业标准化管理办法》中规定:“与安全、卫生有关的技术要求,重要的涉及技术衔接通用技术语言和国家需要控制的检验方法、种子与重要农产品的国家技标准、行业标准、以及法律,行业法规规定强制执行的标准是强制性农业标准。其他农业标准是推荐性农业标准”。并规定:“县级以上各级标准化行政主管部门可以制定农业标准规范,推荐执行”。

第二,由于农业标准一般是农民多年来生产时间经验的总结,呕要由广大农民来贯彻实施,就必须考虑到我国农民目前的生产技术水平和文化水平,考虑到现有的农业生产工具,使标准制订得既科学合理,又通俗易懂,简明易行,便于绝大多数农民学习,掌握和实施。

80年代后,江苏省江宁、丹阳、武进、铜山等县稻、棉、油菜、山竽等农作物的《栽培模式标准》与福建、贵州、河南等省制定的《烟草育苗技术规程》、《栽培及田间管理技术规程》等农业标准都是采用了图文并茂的形式,受到广大农民的欢迎。

第三,有不少农业标准既有文字标准,又有实物标准,采取文字标准和实物标准(即标样)配套制定哈实施的方法。实物标准以文字标准为根据,文字标准又以实物标准(标样)为说明,二者必须一致,才能正确的推行。如种子标准,棉花分级标准样等。

我国农业标准化系统一般又分成以下几个子系统。

1、种植业标准化系统

种植业一般指粮、棉、油、糖、烟、茶、桑、麻、菜、果、药、杂等方面的栽培业,这一行业的标准化管理工作主要是种子,种苗和农产品质量标准化及其分级质量检验方法的标准化,同时抓农业生产栽培操作过程,土地肥料,植物保护、操作规程,农田建设、农副产品加工,贮藏和运输等方面的标准化。其中种子质量标准工作抓好了,不仅可以促进农产品质量的提高,节约大量的种量,并且能增产。如水稻、棉花、玉米、水麦等作物,用符合标准的种子比用不符合标准的种子可增产10%左右,蔬菜则可增产15%-30%,标准化经济效果十分显著。

2、林业标准化系统

开展林业标准化的目的是为了培育、保护和发展我国森林资源,提高营造林质量,促进木材生产,发展林木产品品种,开发多种经营,综合利用以满足国民经济建设和生活消费日益增长的需要,因此林业标准化管理主要是抓林木种子,苗木品质标准及其检验方法标准,各种木材规格及测量标准,林木化工产品等方面的标准化以及林木经营操作技术规程等。

3、畜牧业标准化系统

畜牧业的标准化是发展畜牧业和畜产品生产的基础工作。加强畜牧业标准化,有利于畜禽产品的产量和质量,减少消耗,降低成本,提高畜牧业的经济效益。这一系统的标准化管理就是抓种禽品质标准,饲养标准、肉、皮、毛等23种有经济价值的产品质量分级标准及兽药等方面的标准化。

4、水产业标准化系统

水产业涉及水产资源,捕捉技术,海水,淡水养殖,水产品保鲜,加工及综合利用,以及直接与上述区域有关的渔船,渔业机械仪器,渔具等领域。因此这一系统的标准化管理除了应抓好鱼种、鱼苗及水产品的质量标准外,还应抓好渔船船型和机型的系列化,渔业机械的零部件通用化,渔用工业品如渔用白棕绳、锦纶渔网线等标准化工作。

二、工业标准化管理系统

工业标准化历史长久,范围广泛,内容丰富,是我国标准化工业管理系统中的主要子系统。它管理的主要对象是各种类型的工业产品,因此工业标准化管理系统的主要任务就是要做好以产品标准为中心,以技术标准为主体开展标准化工作,使工业企业生产出适销对路,物美价廉、深受用户和消费者欢迎的产品,以满足社会发展和人民生活需要。具体来说是要做好“三代”:

产品品种规格的系列化。就是将同一品种或同一型式产品的规格按最佳数列科学排列,以最少的品种满足最广泛的需要。这就制定产品参数系列标准,编制产品系列型谱,进行产品的系列设计等,满足社会上多种化需要。

零部件的通用化。这就要使零部件之间具有使用功能的等效性(即指零部件在使用方面有相同的功能)和连续要素的一致性,使一些形状比较简单,结构比较相似,用途相同,尺寸变化有规律的零部件,例如,环、垫、圈、手柄、手枪、轴承座、制动器、联轴器、减速器、,变速器等通用,不但在同类型产品之间通用,而且在不同类型的产品之间也可通用或借用。

产品质量的标准化。产品质量是一切工业企业的“命根子”,要保证产品质量合格,就要不断地做好设计、加工、工艺、装配、设备、甚至包装贮运等环节的标准化,以保证产品质量标准。以原材料标准、零部件标准、半成品标准保证成品质量标准,还要积极采用国际标准和国外先进标准,不断提高产品标准水平以促进我国产品质量,提高我国产品在国际市场上的竞争能力。

为了保证技术标准的顺利实施,提高工业企业的产品质量要做好企业管理标准化工作,建立以技术标准为主题包括管理标准在内的企业标准化系统,就是对企业生产经营活动中需要协调统一的重要性管理事项和工作事项,通过制定标准和实施标准,获得最佳管理秩序和效益,这也是保证产品标准化顺利实现的必要条件。

工业标准化管理系统根据我国工业部门的分类规定和传统习惯,根据产品特性又可分成原材料工业标准化系统、机械工业标准化系统,电子工业标准化系统,轻工标准化系统、纺织标准化系统、能源工业标准化系统、信息工业标准化系统……等等。现简单介绍如下:

1、原材料工业标准化系统

我国的原材料工业包括冶金工业、化学工业和建筑材料工业、它们分别为其它工业部门提供各种金属材料,化工材料和建筑材料。

冶金工业又可分为黑色金属(铁、锰、铬及其合金)工业和有色金属工业两个子系统。冶金工业标准化管理的主要任务是立足于国内资源的合理开发和利用,以各种金属材料产品标准(标样)为基础,认真抓好矿石(矿砂)标准,操作工艺标准,取样试验,分析方法标准和金属物理性能检验方法标准等,同时还要抓好有关安全卫生和环境保护标准和金属冶炼过程中需要的耐火材料,炭素材料和焦炭等标准。

化工产品品种繁多,性能差异大,更新换代快,还有不少化工产品具有易燃、易爆、有毒和有腐蚀性的特点,所以其产品及化学试验,分析方法标准数量大,范围广,更新率高,要求严格,更必须加强标准化光亮。

建材工业包括水泥,砖瓦、玻璃、陶瓷、平板玻璃及建筑涂料,建筑塑料等行业,这个系统的标准化管理主要是围绕建材产品标准,产品抽样方法,检验方法,化学分析方法标准,建材的生产机械与设备,环境保护与安全等方面标准化展开的。

2、机械工业标准化系统

机械工业是为国民经济各部门提供技术装备的重要基础工业,机械产品的品种,质量和数量,很大程度上决定着使用部门的生产能力,劳动效率,能耗和经济效益。因此,更应该抓好标准化管理。

我国机械工业目前已发展到具有通用机械,石油化工机械,重型与矿山机械,机床与工具、汽车、电工、仪器仪表、 农业机械,包装机械,印刷机械……等150个行业5万多种产品的工业部门。互相之间又有比较广泛,复杂的生产协作和产品配套关系,使机械工业标准化管理具有标准数量大,基础标准多,产品标准精度高的特点,为此应该围绕“上质量,上品种,上水平,提高经济效益”的总目标,抓零部件标准,工艺工装标准,环境试验,计量监测标准和产品质量标准的标准化工作,赶超国际先进水平。

3、电子工业标准化系统

电子产品种类繁多,技术复杂,协作配套,通用互换的关系非常密切,还要求产品性能高,环境适应性可靠性好,这就要严格标准化管理,除了注重产品质量标准化工作外,还要重视元器件标准,工艺标准等标准化工作,此外,还要建立电子产品例型试验站为考核产品质量的稳定性提供必要的试验手段。

4、纺织工业标准化系统

我国纺织工业标准化工作主要是抓棉、毛、麻、丝、纤维及化纤质量标准及其纺织品质量标准化,还有测试仪器测试方法的标准化工作。由于纺织品是人们不可缺少的消费品,这个系统的标准化管理工作也很重要,但要注意随着人民生活水平的提高,纺织品标准要从原来偏重强牢度指标转移到强牢度和服用性能并重,讲究颜色,舒适,美观,挺括的等。

5、轻工标准化系统

我国轻工业主要是从事消费品生产的加工工业,目前已有造纸、自行车、钟表灯泡、香料香精及化妆、食品、塑料制品、工具及建筑五金制品,鞋帽、工艺美术品等40多个行业,由于这写行业之间联系少,生产企业小又分散,集体所有制的企业多一般是就地取材,就地加工,就地销售,因此这一系统的标准化管理总,除了直接影响国民经济和人民身体健康的产品标准如劳保用品,食品,儿童玩具等产品要强制“统一”外,其它商品可制定简明扼要的企业标准和地方标准灵活掌握,让其为人民提供丰富多彩的物质,文化生活用品,发挥更大作用。

6、能源工业标准化管理系统

能源工业标准化管理包括石油工业标准化,煤炭工业标准化和电力工业标准化,核工业标准化等四个子系统。

石油工业标准化管理主要是油气勘探,钻井采油以及对石油各类产品与试验,检测方法的标准化,它为合理加工合理,提高石油产品的利用述评,节约我国能源发挥重要作用。

煤炭工业标准化管理主要是抓好我国煤炭取样分类标准和焦炭煤气等煤炭产品的质量标准和测试方法标准,以合理开发利用我国煤炭资源,满足其它工业部门需要。

电力工业标准化管理包括勘测、设计、试验、验收、安装、施工、安全操作等规程,安全生产建设标准和生产运行标准,以保证电的产、供、用正常秩序,同时注意加强环保标准的制订和管理,以免带来环境污染和生态的平衡破坏。

浙江泰山核电站和深圳大亚湾核电站的建设为我国核工业从军用转向民用,也为我国增加一个新的能源工业开辟了道路,同时也初步形成了以核电站工程建设标准、核电站设备以及其零部件标准和核电站安全运行标准为主体的核工业标准化系统。

7、信息工业标准化系统

信息工业标准化目前主要是指邮电通信器材与网络标准化管理。其任务就是严格实施通信网技术标准,各类通信装备的产品标准,各类业务网的工程设计,施工,验收等技术方面所规定的通信工程建设技术标准以及保证各类邮电通信网上正常运行规定的通信设备维护技术标准及操作标准等。要求全部通信网正常、可靠、高效的运行,各类业务网之间相互配合,衔接一致,但互不干扰,并达到与国际通用,这样才能为分散在全国各地信息收集起来,通过内部传递,交换与加工处理、迅速,安全、正确地送答给用户,提供物质保证。

三、服务业务标准化系统

服务业,又称第三产业,是国民经济的重要产业部门,包括餐馆、饭店、旅行社,交通运输、邮电通信、医院、供水、供电、供气、零售批发、银行保险、教育培训、咨询等行业。现简扼选解如下:

1、商贸服务标准化

无论是内贸,还是外贸,其行业标准化的主要内容是商品质量标准化,贸易管理程序化服务行为规范化。因此,商品质量(包括包装、标签质量)标准,商贸管理标准与服务标准的制定与实施是商贸行业标准化的主要工作。

2、交通运输标准化系统

我国交通运输标准系统分为铁路运输标准化,公路运输标准化,水运标准化和航空标准化四个子系统。

交通运输标准化管理的任务主要是围绕以货物及旅客为对象,以安全和服务质量标准为主体的标准化工作。

因此,既要抓好运输机具质量标准,同时抓好运行和装卸等操作规程及作业标准的制定与实施;更要抓好铁路,公路,民航等运输工业服务标准化工作,做到四通发达,畅通无阻,安全正点的把旅客和货物送到目的地,为工农业生产,国防建设和人民生活提供快速可靠的运输手段,当好先行官。

3、银行、保险行业标准化系统

银行、保险行业标准化系统的主要任务是为顾客提供金融服务。为此,不仅要制定与实施各类金融业务的基础标准,如术语、代码、文件格式标准;而且要制定与实施其管理标准与服务标准。

4、公用事业标准化系统

包括城市、城镇供水、供热、供气、供电服务标准化及城市绿色、市容、环境管理等方面的标准化。

5、广播电视行业标准化

主要包括广播电影电视行业术语,符号、信号等基础标准,节目制作与播放工艺标准,质量特性测量方法标准及相关管理标准的制定与实施。

6、培训、教育服务标准化

主要包括培训,教育服务标准,服务提供及管理标准以及其质量考核、评价标准的制定与实施。

7、卫生标准化管理系统

卫生标准化管理的主要任务是执行环境卫生标准保健与医疗卫生服务标准,以减少传染病,改善环境卫生质量;贯彻食品卫生标准,提高食品卫生质量,保障人民健康;实施劳动卫生标准,改善劳动条件,减少职业病;制订和严格实施药品标准(药典),保证药品质量,提高治疗效果;同时还应该抓好放射卫生防护标准,学校卫生等其它卫生标准化工作。

此外,还有文化,体育,旅游等各方面的服务标准化。

四、工程建设标准化管理系统

工程建设系统的标准化管理主要是认真抓好铁路、公路、航运、水利、电力、煤炭、冶金、石油化工、矿山、城市建设、人防等各类建设工程的勘探设计,施工及验收标准,由于工程建设标准政策性强,涉及面广,综合性强,使制定标准的周期较长管理上更应严格。

五、环境保护标准化管理系统

环境保护标准化管理的任务主要是抓好大气,水、土壤等环境质量标准,污染物的排放标准,以及监测方法标准的实施,以利于对环境的科学管理和维护生态平衡,对造福人类和祖国现代化建设发挥重要作用。

六、军用标准化管理系统

军用标准化系统的管理工作主要是抓好军事技术装备及军用品的标准化工作,为提供优良的武器装备,保卫祖国和实现我国的国防现代化建设作出贡献。

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