㈠ 内训的实施流程
与一般性培训一样,企业内训也有相对规范的流程。这样,才能从机制上确保企业内训的质量。其主要流程包括以下几个环节:(1)明确内训目的与对象企业内训往往是为了解决经营或管理方面的某一类问题,如车间成本控制、人工成本控制、绩效管理与管理提升、企业内控体系、安防工程技术进展、国际安防市场分析等。在确定内训目的的同时,内训对象也往往大概明确了,主要是与内训目的相关的部门与人员。假如将了解安防工程技术进展作为企业内训的主要目的,那么企业规划部、研发部、技术管理部、工程管理部等部门的员工以及分管领导都是内训的重要对象。(2)企业内训课程选择在明确了企业内训的目的与对象后,就需要进一步明确培训需求。企业培训目的仅仅是大致界定了内训的范围,但具体的培训内容需要进一步细化,这样内训才更具有针对性。内训需求信息主要来自于将来接受企业内训的对象。具体做法是,先由公司人力资源部培训专员向相关部门发放《企业内训需求调查表》。
当然,要是企业年初有统一的培训需求调研表就更好,更能够做到统筹安排。总之,培训需求调研的目的在于收集更加具体的培训需求信息。培训专员需要对这些信息进行统一分析,如统计相对集中的培训需求内容,当然还需要针对重点内容进行培训。在涉及到不清楚的专业知识时,可以向相关人员征询意见。最终,将培训需求信息进行汇总,形成培训课程的主要内容。(3)企业内训机构选择假如企业内训不是由内部培训师来讲授,就涉及到下一个流程,即选择合适的培训机构与培训师。为了保证培训质量,一定要慎重选择培训机构与培训师。企业内训课程一般可以分为两类,一类是专业知识培训,一类是一般性管理类培训。针对前者,建议联系行业科研机构或行业协会;对于后者,建议联系国内知名管理咨询公司,一方面它们了解中国企业,另一方面知名管理咨询公司业内口碑好、有诚信,能够保证内训质量。(4)企业内训实施在与培训机构与培训师进一步确认培训内容、协调好培训时间后,就进入培训的实施环节。一般情况下,建议有公司领导出席培训现场,以表明公司对此项工作的重视,也是为了保证培训的效果。一方面可以借机统一思想,表明公司对员工个人成长与发展的关心,公司的发展有赖于个人的成长;另一方面也是给外部培训机构或培训师施加一定的压力,督促它们保质保量完成培训工作。(5)企业内训评价在企业内训的完整闭环中,评估工作不可缺少,至少有两方面的作用。首先,企业内训评估是对培训机构与培训师工作的约束,当然也是一种激励。在培训质量需要改进时,对培训机构与培训师的评估主要体现为制约作用;在培训质量得到好评时,这时评估工作主要体现为一种激励,双方有可能形成长期合作关系。其次,评估工作对培训对象而言同样存在激励与考核作用。内训成绩高低体现了培训对象的整体表现,如接受培训的态度、时间投入、业务能力或管理水平等。
㈡ 企业培训师需要的培训技巧有哪些
要成为优秀的培训师,需要掌握两大技能:
一、核心技能---授课技能
这是培训师的立业之本,所以在这方面要多花时间精力。授课技能一般要关键注意这几点:
1、互动开道,效果自现。所以要多加强互动方面的关注,互动的方式多种多样,一般有:
(1)提问。高明的培训师会让学员先说,而且采取PK机制在里面,引发大家积极回答,然后带着大家来总结,最后提出自己的观点。这一点非常关键,但凡一流的培训师在这块总是做得如鱼得水。
(2)分组讨论,现场落地。每进行一段主题后,便开始分组讨论,最后形成每小组的意见,末了进行分析总结,概括。这一环节可以让氛围活跃起来。
这一块可以在备课中就注意何时抛出什么问题?何时进行小组讨论?等等。
2、情景演练,立体呈现。通过设置一些案例,选择学员进行现场模拟,然后根据模拟让学员进行点评,最后培训师进行点评总结。这一环节可以督促大家将所学运用到实际工作中去。
3、幽默表达,更易吸收。如何幽默表达,把握几个点即可做到更好:
(1)讲下面学员听得懂的话,这样才能共鸣。比如有一个老师给毕业生讲话:“我们浙大一直排名第三,俗称小三”。
(2)结合当下热点,用最潮的网络词语。比如:你懂得、OUT、逗比的世界等等。
(3)结合生活,用最生活化、押韵的语言,比如:上班不努力,迟早做苦力。
(4)调侃自己或者社会、他人。比如:本人有一个不好的习惯,听不到掌声讲课就没有动力;在我的课堂,我们统一一个动作,听懂了的话你就点头,没有听懂也点头,这样当你们都在点头时,可否满足我这一点点虚荣心。。。。
二、重要技能---课程开发及课件制作技能
这是作为培训师的一项重要技能,可目前市场上很多培训师在这块并不一定是强项,这需要较强的归纳能力,设计能力,办公软件娴熟运用能力。
1、问题分析及经验总结能力。能根据需求抓住课程的问题关键点,然后就此提出一些总结性的解决办法或思路。这个可以参考《金字塔原理》这本书,上面写了告诉你如何进行问题分析及整理。
2、逻辑归纳能力。能将所有的问题分类进行系统,设计出层层递进、前后呼应的课程体系,让人感觉条理清晰,也便于学员学习。
3、课件制作能力。如果一个PPT只有干巴巴的文字是很乏力的,配套一些图片、视频、动画等,会让整个课件生动。
(1)图片处理能力。一是要学会搜集图片,二是要学会处理。目前通用的“美图秀秀”基本上是傻瓜式的图片处理工具,比较适合大众。
(2)视频处理能力。这块则需要掌握几个基本的功能,一般是截取、重合拼合、加字幕这几个功能,目前会声会影还算是一个比较适合大众的视频处理软件。
(3)动画处理能力。这块主要是PPT播放出来的动画效果,这块不难,可以按照菜单一个个的尝试,一般就是放映的动画方式,文字、图片呈现的动画效果。
另外,末了,很多大师授课总是简单易懂,案例随手拈来,这个需要自己的用心准备,当你试着把课程当做剧本来面对时,讲上无数遍,你也会成为某个课程的优秀培训师。
㈢ 企业培训师怎么考
高级企业培训师需达到报名条件并且通过考试,方能取得职业资格,具体要求如下:
1、具有博士学位,从事职业培训工作满4年,经本职业本等级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
2、具有硕士学位,从事职业培训工作满7年。
3、具有硕士学位,并取得本职业企业培训师职业资格证书满3年,经本职业本等级正规培训达规定学时数,并取得毕(结)业证书。
4、具有大学本科学历(或同等学力),并取得本职业企业培训师职业资格证书满4年,经正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
报名时间:一般为每年的3月和9月,各地报名时间略有不同。
国家职业资格鉴定现实行“统考日”制度。一般安排在每年的5、11月的第三个周末进行。
考试内容:
分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试;专业技能考核采取现场模拟方式。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制,成绩皆达到60分以上者为合格。
企业培训师、高级企业培训师还需进行综合评审。理论知识考试时间为90分钟,专业技能考核为120 -150分钟。综合评审时间为60分钟。
(3)企业培训师的备课流程扩展阅读:
企业培训师证由人力资源和社会保障部(原劳动和社会保障部)统一鉴定,鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的《中华人民共和国职业资格证书。助理企业培训师颁发国家职业资格三级证书,企业培训师颁发国家职业资格二级证书,高级企业培训师颁发国家职业资格一级证书,以此作为就业、上岗、晋级、加薪唯一的职业资格证明,该证书全国通用,国际认可。
企业培训师能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
㈣ 企业培训师的培训内容
1、课程内容:如何制定培训总体规划;如何开发培训项目、课程与教材;如何评价培训项目与内衡量教师容授课质量;如何进行培训项目管理;讲授现代的培训技术与手段,提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述
2、鉴定项目:理论知识+实务操作(笔试+面试)+录象(C&G考核用)
㈤ 如何成为一名合格的企业培训师
1、不断提高自身素质
合格的企业培训师不是终身的。过去是“不进则退”,现在是“慢进则退”,不进将会很快被淘汰,只有与时俱进,努力提高自己的采气业务水平,不断的学习、探索,才能成为一名合格的企业培训师。随着气田采收率的不断提高,现代化的先进设备不断地进入气田,要想成为一名合格的企业培训师,就要不断学习新工艺、新技术,讲课要有新意。要吸取新信息、新知识、新理论,不断充实和武装自己的头脑。企业培训师不但要有丰富的采气专业知识,还要具备良好的语言表达能力和沟通能力,热心于培训事业工作。对培训师要求在培训任务不紧的情况下及时掌握现场的各种生产实际情况,总结经验不断完善和提高专业授课水平,同时收集学员培训需求,寻求持续改进,提高培训满意度,使培训工作变得更加有声有色,达到育人效果。
2、制订贴近于现场的培训教材
为适应现场技术、工艺、设备、材料的发展和更新,提高员工队伍素质,满足培训、鉴定工作的需要,组织培训师对现有的实际培训教材进行了更加贴近于现场的修订,将现场实际更好的运用到了培训教材当中,方便了员工学习交流,更具有通俗易懂性和可操作性。
3做一名正确引导他人的导师
在培训中作为一名培训师在教学质量和教学方法上,是每一名员工在提高学习热情的重要原因之一。同时培训师在培训过程中要做到耐心、热情、细致,正确引导员工对学习的兴趣和自信心。为此,我们每一位培训师在培训过程中,将正确引导员工学习方向放在第一位,使他们从思想上重视起来,其次我们要在教学上下功夫,要做到讲课前有备课准备,讲课时尽量用通俗语言,多举工作中的实际例子,用大家都能听的懂,容易接受的方法讲每一道题。主要培养大家的学习兴趣,坚持做到不让每一个员工有被忽略的感觉,要对每一位员工提出的每一个问题都要认真地解答,给他们一遍一遍的讲解疑难问题,直到他们弄懂为止。
4树立学习氛围,提高学习信心
企业中员工的文化程度和技术等级不一,在现场实际培训过程中,员工技能素质不同,这样会给培训工作带来一定的困难。培训师要主动了解学员学习中所遇到的困难,在问题上掌握重点、难点。不仅要知其然,而且要知其所以然,抓住要领,举一反三,触类旁通,运用自如,激发学员学习兴趣。在学习过程中采用传、帮、带的方法,使参与者积极的参与到培训过程中,充当起培训师的角色,这样一来有一批优秀员工的能力得到了锻炼和提高,自身所掌握的知识也得到了进一步的巩固。对在学习和理解方面较弱的员工要有针对性的措施帮助他们提高理解能力,使学员的技术水平不断提高。同时使他们形成互帮互学的喜人局面,让大家在争论中掌握新的知识、新的技术,形成一种良好的学习氛围,学习的主动性也会越来越高,培训的效率也会相应得到提高。
5沟通思想掌握动态
在培训过程中由于员工队伍的技术素质参差不齐,其接受技术和理论知识的能力也不尽相同,所掌握的专业知识也不一样。除此以外因为自身素质和语言等原因,造成培训师上课时讲的很多东西他们听不懂,从而降低了学习热情。这样培训师就得及时发现,及时与学员进行沟通,采取反馈和互动的方法。常说爱生不仅仅是一种情感,而是一种活动。要善于了解学员的心理变化,设身处地为学员着想,体谅他们的难处与痛苦。建立一种新型的师生关系,拉近与学员的心灵距离。成为他们的好朋友。这样可以大大提高培训的有效性。通过这种形式,培训者可以了解学员的理解程度及其需求,培训者可以从教学方法入手,在讲课时要顾及少数民族员工和技术水平较低的员工,要用通俗易懂的语言和实际工作中例子进行教学授课,这才是一个合格培训师所应有的能力。
四、结论
总之,要想成为一名优秀的企业培训师,就要认识到提升企业培训师素质的重要性,只有如此,才能对照优秀培训师具备的基本素质,查找差距,才能加大学习力度,为企业的职工培训工作贡献自己的力量。
㈥ 企业培训师备课有什么特点和要求
问题能再具体一点么,比如备的是什么课?
㈦ 我想成为一名企业培训师,如何起步
成为培训师不是一蹴而就的。
个人建议,你毕业后可以去培训机构先从培训助教做起,累积经验后,然后可以去企业做内训师,最后可以根据自身要求,学习成职业培训师。
中国第一管理培训机构-中商管理研究院有相关的资料信息, 你可以网络进入他们的官网查看。
㈧ 培训的流程具体都有哪些
主要分为三步:
1、前期准备。包含两步,一是培训需求分析,主要是指分析企业和员工的培训需求。了解员工需要参加哪些技能的培训。另一个是确定培训目标。可以根据需求分析来建立培训目标,目标必须是可控的、可操作的。
2、培训实施阶段。有两部分组成,先是制定培训计划。培训计划是目标的具体化与可操作化。其次是培训计划的实施阶段,主要是要确定培训师、地点、教材等事项。
3、培训评估阶段。主要是评价培训的结果,总结经验教训为下次的培训做好准备。
(8)企业培训师的备课流程扩展阅读:
培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
简单理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。
企业员工培训流程第一步:测评
1、组织诊断。企业员工培训流程的测评是为了能诊断公司现状及其所处的发展阶段,找出现有的管理问题,为了解决现有的管理问题,各级管理者应该具有什么样的胜任能力;同时明确公司发展战略和事业计划,为了完成公司的发展战略和事业计划,人力资源应该具有什么样的胜任能力。
2、管理人员测评。对各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行测评,形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己的短板及不足,产生主动参加培训以提升自身能力的内驱力,变被动培训为主动培训。
企业员工培训流程第二步:规划
根据培训需求,针对性的设计培训课程,配置师资,制定培训规划。培训课程开发体系建立,内外培训师队伍建立与整合。
企业员工培训流程第三步:培训
培训过程中效果把控体系建立。
企业员工培训流程第四步:辅导/跟踪
形成各种有效的培训转化方案,培训的辅导/跟踪体系建立
企业员工培训流程第五步:管理
将所学的东西应用到管理工作中去,建立管理应用评估体系。
企业员工培训流程第六步:再测评
对受训的各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行半年后或一年后的测评,再次形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己在经过培训后依然存在的短板,形成更强的培训内驱力,不断地完善自己,提高自己的能力。
㈨ 企业培训师主要做什么,需要什么知识
根据自己的专长比如销售技巧、礼仪、新员工入职等培训员工,许多企业的培训师是专由部门经理担任的。属
要做课件、讲课、分析员工需求等等。
除了对应的专业知识,还需要讲课的能力(语言表达、授课技巧,掌控能力、课程设计。
更多的资料可以看www.21et.com.cn易训视点中杨思卓教授专访如何成为一个真正的培训师。