A. 有快递企业的培训资料吗谢谢大家哦!
创意第三方
B. 现在快递公司有对快递员上岗培训吗
快递员,你要是去了 会有师傅带你的
C. 哪家快递公司的培训做得比较好
培训方面一般外企做得比较好,有专业的职业培训机构,你联系他们吧。
D. 快递行业业务员如何培训
本人用快递用了5年一直在直接或间接接触着
有以下几家曾经用过或正在用
圆通,汇通,元智婕成(同音)(可能已经倒闭或是被别家收购了),顺丰,宅急送,鑫飞鸿一统(以前2家后合并),EMS,邮政平邮,速尔,韵达,中通,申通,宏品物流,可能还有用的时间短的就记不住了
这些快递的服务标准基本上可以定位在他们的收费标准上了;最简单直接的说,顺丰的服务态度可以说是最好的,为什么呢,因为他们的业务员在同行业里,薪资水平是最高的;一旦遭到投诉,惩罚也是很严重的;
而其他快递的服务水准在薪资水平上的低微,服务态度自然也不会好到那去,而且在这些人里面龙鱼混杂什么人都有;有的是素质极其低下,根本不知道什么叫服务,不会说你好等等;只会取送不懂得什么叫服务;还有一些是有这个服务概念的人,但是在这种情况下也就爱屋及乌了,反正都这样,我在努力也不多给我开一分钱;更有一部分人是纷繁的换着各种同行业的公司,为什么呢,理由有2个,一是跳槽带着自己关系处的融洽的客户资源,另一种则是抱着一种有机会就占便宜然后就走人的心理,比如说丢件,窃取行业信息及客户信息;还有一种人是比较聪明的就是网罗自己跑出的客户然后自己承包或是卖件,从中获取利益要比要业务员要多多了;
呵呵是不是说的有点跑题了
培训的内容;
无论你的文化程度或来自何处,面对客户不能有脾气,会说礼貌用语(态度)
禁止监守自盗,抓住移送公安部门;若是抓不到,呵呵(要是想抓必能抓到)如若抓不到这个黑锅是老板自己背的跟客户没有关系;(责任)
对待自己承运的物品要向对待自己心爱的东西一样(这个很难)如果你是自己创立的公司那么你就必须这样要求你的员工,因为这对你非常重要;(责任心)
至于形象倒是没有什么必要的要求,只要有几件印着自己公司名字衣服而已,每人2件或3件,2天或3天一换;以这个形象标准可以对他们进行评估,如若连自己的形象都保持不好怎么保证公司的形象;(形象)
可以每月选最佳投递手,最佳业务员,最佳形象,并给予奖励,连续几月没得过殊荣的员工可以辞退;等等类似这种办法,以激励员工的工作热情(心态)
随便说说个人想法和意见,今天事太多就说这些吧。
补充一点点,你可以适当的回放你的客户,以检查你的员工工作做的如何
E. 物流快递培训,急求,我们公司做物流快递的,老板要做网点快递员培训,提升全网整体服务水平,我们是加盟
别想那么多了,快递物流的培训不是那么容易的,不过幸运的是我们找到了创意第三方这家公司,你可以去问问。
F. 有没有专门做快递培训的公司啊推荐下
深刻认同快递哥的观点,快递当然要培训,创意第三方就是专门做这个培训的,你可以看看
G. 顺丰速运收派员入职要做几次培训
分部先待个3天叫体验,就死让你知道下工作内容和整体的大概情况,然后就是到区部接受正式的培训,包括企业背景,快件操作等等
然后就是分配你的工作地点,确定后你以后就在那工作了。主管会安排一个师傅带你,让你熟悉区域,如何和客户沟通等注意事项。过一段时间后就是参加承包考试,只要通过了你才是真正的顺丰一员业务员。以后能取得多少薪资就看你自己了。
顺丰的工资高是出名的。一般快递公司的递送人员,月薪一千出头,但在顺丰,两三千很平常,八千一万也不算高。管理层的薪酬,同行公司给十万,顺丰至少要翻一倍。一些创业之初的有功之臣跟不上发展了,王卫从来不会扫地出门,而是高薪奉养起来。
H. 我们公司是快递行业,国家职业里没看到快递员,请问能参加职业技能培训吗
您好:1、邮政业是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业,邮政体系是国家战略性基础设施和社会组织系统,在国民经济中发挥着重要的基础性作用。2、2020年1月人力资源和社会保障部颁布实施了《快递员国家职业技能标准》《快件处理员国家职业技能标准》,这两项是是指导快递员、快件处理员培养培训、开展职业技能等级认定和规范快递服务职业行为的基本依据,所以你们企业在这方面是没问题的。
I. 快递公司培训知识宗旨是
服务与客户
J. 物流企业员工培训内容
企业流程管理咨询 流程相关咨询项目及产品简介:1、组织、管理及工作流程设计、再造与优化1)组织结构流程再造与优化:根据企业组织设置所造成的低效、难以协调等问题进行企业组织流程优化,主要定位在对组织相关职责和权限流程过程的明确。2)管理流程和工作流程梳理与优化:针对企业管理特点和要求,进行充分调研后,以流程管理原则方法为指导,进行管理活动流程的梳理和优化,绘制清晰的流程图,以指导企业管理活动和操作活动的有序开展。2、专项管理活动流程咨询1)人力资源管理流程设计与优化:包括培训管理、劳动管理、职业生涯管理、人员管理、绩效管理、薪酬及植物分析等管理活动流程的梳理、设计和优化。。2)战略、目标、计划、信息等管理流程梳理及优化:包括企业战略规划、企业目标管理体系、企业计划管理体系、企业信息体系管理等管理活动的流程梳理、设计和优化。3)财务、营销、服务管理体系流程设计与优化:包括财务成本、预算、内控、税收等管理流程的梳理、优化和设计。包括市场、产品、价格、顾客、品牌、营销等管理活动的流程梳理、优化和设计。4)生产管理活动流程梳理、设计和优化:包括生产设备、现场、采购、物料、精益生产过程等管理流程和作业流程的梳理、优化和设计。5)班组管理活动流程梳理、优化和设计:即班组卓越管理模式设计相关流程,是最末梢流程。3、其他与流程管理咨询结合开展的咨询项目:包括标准化、班组建设、绩效管理、现场5S管理、全面设备管理TPM、全面风险管理、全面信息化管理、全面质量管理等均可与流程项目结合开展且效果更加突出。