物业管理培训总结一百字以内

1. 培训总结100字左右

培训总结公司有要求的，遵照执行，如果没要求的，正文可以用小四、宋体，行距固定行距22，如果用PPT展示是更好的。

任何员工都应当要接受培训，上至总经理，下到基层员工，都应当有适用于他们的培训计划，所以，培训总结也不少。

另外，研发、生产、销售、质量、财务、行政人事后勤、安全、消防、演练、质量环境管理体系等，甚至本省本街道办要求的创建文明、卫生、先进单位的培训内容一个都不能少，所以，必须总结全，不遗漏。公司层、部门级、班组级、事业部、分子公司都应当写总结。

(1)物业管理培训总结一百字以内扩展阅读

范文：

昨天下午，现场聆听了王书记的开班讲话，学习了大冶有色、中色东方关于基层党建方面的经验交流，聆听了关于国有企业基层党建方面的精彩讲座。感觉收获很大、触动也很大，主要有以下三点体会：

一是树立了信心。在昨天的开班动员上，王书记就抓好基层党建工作为我们指明了方向，两家兄弟单位的经验交流让我们看到了自身的差距所在，特别是党校教授讲授的精彩课程，为我们提供了做好党建工作的方法论。

通过学习，让我们就进一步做好基层党建工作再次树立了信心，我们也有理由相信能够将党建工作做实、做细、作出成效。

二是充满了决心。通过整理笔记和会后的温习，我在脑海中一直在反思和勾勒我们中色奥博特的党建工作。

一直以来，我们在抓基层组织建设、党员队伍建设等方面做的功课不少，为什么成效不明显，通过对比大冶、东方的党建工作做法，我感觉我们的党建工作与生产经营融合的力度还不够大、创新的思路和举措还是不够多，这是我们自身的短板，更是我们下一步工作的重点。

三是激发了初心。作为分管党务工作的一名党员干部，就是要始终做到牢记初心和使命，心无旁骛地抓好党建工作。

在吃透上级党委的精神下，结合本企业实际，认真落实"两个维护"、着力提升党建质量、不断推动党建与改革发展深度融合，真正把基层党建活力转化为企业发展活力，把党的政治优势、思想优势和组织优势转化为推动企业实现高质量发展的优势。

集团组织的此次培训，课程紧凑、内容详尽，在接下来的时间里，我不仅要努力学好规定内容，更会向大家多学习、多请教，力争通过此次培训，推动我们公司的党建工作再上一个新台阶。

2. 求一份物业保安培训总结

现将培训情况作出以下总结：/>一、
严格管理、严格要求、严格训练/>为了达到预期目的，我们对培训期间的管理工作，制订出了详细保安员管理的规定，严格遵守学习纪律，不迟到、不早退，认真听讲，做好笔记。服从管理，听从指挥，对违规违纪的队员给予教育处理。对培训过程中违反规定的采取扣分的管理方式，对不及格（补考后还不及格）给予扣发上岗证，一律不得上岗。训练是培训项目必不可少的课目，主要从实际工作出发，跟保安员工作有关的必修项目，通过队列训练要形像要要礼仪，通过消防训练要技能，通过擒敌训练要安全。通过政治教育让保安员树立的正确人生观和价值观。/>二、
培训过程中，好的方面及存在的问题/>在这次培训过程中，大部份参训队员思想端正，吃苦耐劳，发扬了不怕苦不怕累的艰苦奋斗精神，在此期间，党员，队长、班长都发扬了模范带头作用；参训学员在思想上高度重视，以前以为培训是形式主义，走过场，没有想到，这次培训要求严格、训练严格，通过培训还真的学到一些实际的业务技能与工作方法。学到一些平时无法学到的知识。本次培训的重点是以实际出发，在课程上有一些新的调整，主要是保安基础知识、法律常识、消防技能、交通指挥手势、警务战术等课目。跟实际工作切切相关。大部学员都掌握了这些动作的基本要领。在思想有一个新认识，在礼节礼貌上有一个全新转变。学会尊重领导，团结同志，努力工作。
在训练过程中一些年纪大的老同志能够吃苦耐劳，永不掉队。/>在取得成绩的同时也存在一些问题，个别同志自制力不强，没有吃苦精神，有迟到现像，个别同志无故旷课、对上述违反纪律的行为都给予了批评与教育。/>为了把培训工作做到实处，我们加强对保安员的长期教育与指导，全面发挥保安员的工作积极性，为谢岗的治安稳定作为应有的贡献。

3. 物业管理工作总结范文

一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料

从2016年12月30日开始交房截止到2018年12月31日，星洲城市花园已向业主交楼785户，商铺20户。目前已有275户业主入住，324户业主正在装修。186户房屋空置，还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新，确保业主资料的完善有效。

二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作

房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我们公司本着对开发商和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题。

如属于是施工单位的问题，我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题，我们也进行了维修，解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。

三、做好日常物业管理服务

物业管理的本质是服务。一年多来，我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨，并在实际工作中着重抓好落实。

1、热情为业主排忧解难

严格按照《平湖市住房和城乡规划建设局文件》和《平湖市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线，开通微信公众平台，公示物业经理电话等物业服务措施。

既方便了业主，又提高了工作效率，对于业主来电来访来信，我们热情接待，真诚对待，耐心倾听，详细记录，物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。

比如：在房屋装修时，因装修人员的疏忽大意，将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题，我们在接到业主的报修后，立即安排人员进行疏通或改造。

共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护，维修或更换灯具开关430多个，平均每天更换1.17个。消防烟感、喷淋头70余个，更换节能灯、照明灯760多个，平均每天更换2个。

2、做好小区秩序维护工作

星洲城市花园现有秩序维护员16名（含消防监控员），保安队员统一着装，实行24小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记，并与业主联系，在得到业主的确认信息后才放行。

确保了物业服务区域的安全防范工作落实。至今，小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评，提高了业主的居住安全感！

4. 物业培训心得

1楼

物管培训心得1

等了好久终于等到今天，盼了好久终于可以开课了，嘿内嘿，心里偷着乐呀。容不过一天下来，又学到不少东西呀。

培训老师先就物业管理行业的发展以及物业管理基本概念等讲解，其中就建筑物区分所有权作详细讲解，老师说物管人入行就怕坐错位子，得清楚知道物业权力的划分，之后最重要的就是物业管理服务意识的基本理念。

物业管理服务意识的基本理念有八点：

1、以客为尊； 就是要以客户为宗旨，尊重客户。
2、主动服务；指强调服务的主动性。
3、以客为友；和客户成为朋友，更能体现诚信。
4、服务→管理；以服务为本质，以管理体现服务。
5、服务第一线；即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的，注重素质培养。
6、重视客户投诉处理；快捷有效，举一反三，提升服务水平，建立客户的忠诚度。
7、相信客户；本着相信客户的态度，建立诚信。
8、感动客户；不仅要客户满意，还要感动客户。

5. 求助！！哪位大神帮我写一篇物业管理培训工作总结

工作总结，先从培训的意义说起，说一下当前物业管理的形势，培训的重要性。然后再具体介绍本次培训的情况，什么人参加，什么时候，谁为讲课，总之详细一些。最后总结几条成功经验，再说一些存在不足以及下次培训的安排和方向。多看一些有关物业管理方面的专业资料，自然会写了。

培训是物业管理行业发展最重要的工作之一。现在搞物业的人，大多数是半路出家。当前物业管理理念虽然在不断的发生着变化，但服务如何去做才能得到业主（客户）的满意，却仍然是我们物业人所追求的目标。

服务行业，关键在于心态。心态不好，难以将工作做好。国内的物业管理起步晚这是事实，尽管目前业内专家不少，但基本是设备和财务方面的专家，真正搞服务意识和心理素质培训的不多。员工的心态矫正是重点。培训者在上礼仪礼貌和其他相关课程的同时，也应注意引导员工端正服务态度，必须让员工明白：

1、服务行业（特别是当前被社会媒体不断责难的物业管理行业）是受气行业，这个行业拒绝受不得半点委屈的员工；2、在工作中，员工的形象就是企业的形象，员工的过失对于客户来说就是企业的过失；3、无论花多少人力物力宣传企业的形象，只要一个员工出现所谓的"个人行为"，便足以让所有的努力前功尽弃。

所以物业的培训是一个长期不懈的工作。培训应丛点滴做起。它包含的内容很多，如：对新员工的培训、对转岗人员的培训。培训以后又如何去做？检查--考核--工资/晋升--检查......形成一种模式。

近来随着培训工作推进的不断深入，对培训要求不断提高，对培训的抱怨也越来越多，诸如："又是培训……"，"我看见培训头都晕了……"，"占用休息时间培训……"等等一连串不绝于耳的评论和指责。我们不禁要问，培训最终谁受益？

当然培训效果不佳是众多物业管理企业存在的一个普遍问题。究其原因，一是企业的培训流于形式，培训体系不健全，从课程设置、培训形式、师资力量、培训资金、培训教案到考核检查、日常运用、奖罚制度等方面出现各种问题；二是企业员工缺乏归宿感和敬业精神，从而导致小我思想，培训的知识不能转化为自觉的行动。

但是在这激烈的变革年代中，我个人认为作为一位员工未来最大的优势，就是有能力比你的竞争对手学习得更快。学习不再只是一种奢侈，更应是个人成功的必要条件。

培训可以让我们适应变化的企业环境，掌握必要的岗位知识。通过培训可以学习新知识、新技术，也惟有通过培训，才能掌握行业最新动态，才能拥有领先知识、技术优势，才能在瞬息万变的市场中，立于不败之地。

培训可以提高我们对社会、对企业的贡献价值，个人也会获得满意的收入。通过培训可以提高个人综合素质和能力；可以提高工作技能熟练程度；可以从一个基层操作人员逐步向中高层管理人员发展。在相同工作环境下，一个经常参加培训的人和一个从不参加培训或很少参加培训的人相比，无论是工作效率还是工作质量都会有很大的差别。而个人收入又总是和工作效率相关，缺乏培训，工作效率低下，最终将被市场经济淘汰出局。最近集团公司出台一系列政策和规章，就很好的证明这一点。

培训可以提高我们的竞争力，是员工职业生涯设计与开发的重要手段。人才市场求职者人山人海与招聘单位寥寥无几形成鲜明的对比。全国各大中专院校每年毕业人数的递增速度惊人，2003年全国各大中专院校毕业人数达24万余人，2004年全国各大中专院校毕业人数增至28万余人。"刀不磨要生锈，人不学要落后" 。优胜劣汰的实例不胜枚举。

培训还可以提高我们个人修养；可以陶冶我们的情操，使我们生活在文化氛围十分浓厚的环境中，提升生活质量。

知识经济时代，知识改变命运，学习成就未来。企业要生存更要发展，"搞大锅饭"，已有前车之鉴。所以培训不但要深入推行，更要加大推进力度，合理的培训是训练，不合理的培训是磨练，经过磨练或训练的员工即使不是金子，也不会是沙子。以上种种无不告诉我们培训是最好的投资，最终受益于员工本人。

6. 怎样写物业管理培训后心得体会 800字左右。先给100分。外加100悬赏分。

遵循“四知，六主动”的原则。何为“四知，六主动”？
四知：
1、知小区内大厦有几座，住户、业主有多少；
2、知业主情况；
3、知住户情况；
4、知辖区内公共设施、治安保卫、园林绿化、环境卫生和
各种费用的基本收支情况。
六主动：
1、主动上门为孤寡老弱户、困难户服务；
2、主动走访业主、住户征求管理意见；
3、主动向住户宣传有关物业管理规定；
4、主动检查小区内各种公共设施、安全卫生情况；
5、主动承接小区的各种服务，为公司创更多利益；
6、主动向领导汇报业主及住户对管理工作的意见。