❶ 培训后的心得体会
在以前的工作中,我的管理经验主要是从书本和实践中领悟得来,刚进入能高工作就能参加这样的培训会议,我感到非常幸运。两天的培训让我发现了自身的很多不足。比如,我对业务的熟悉程度远远没有达到“对行业、公司、产品极度熟悉热爱”这一标准。在管理方面,由于我和下属一起住在公司宿舍里,之前我一直认为下了班大家就是兄弟,其实这是一个错误。虽然我早就想到沟通是管理的一个重要方法,但是由于无法找到一个共同的空闲时间,品控部的会议一直没有召开。而且我对他们的表扬太少
我打算在以后的工作中运用这些理论来改变我的管理方法。首先,我要夸张地表扬他们,看到他们工作中的不足,更要看到他们的闪光点。我立即对他们进行了岗位职责的培训,和他们说清楚基本职责是什么、考核指标是什么、什么事可以做、什么事不可以做。虽然我的培训结结巴巴,但是我觉得这些事情说清楚了对他们做好工作和对我的工作都很有好处。
品控部的工作是跟随生产部来的,接到订单就开始忙,因此无法确定一个固定的时间每周开会。当我和下属们谈及这件事情,他们一致认为每周开会非常重要,并提议利用星期六中午休息时间开会,这事让我很感动。我开始相信他们能够把品控部的工作做好,而合适的沟通会给我们带来一个快乐的工作环境。在这个星期六中午,会议如期举行,我把培训和会议合为一体,我和他们达成一个共识:我们共同的职责——保证质量!我打算在以后的会议中把Q12理论逐步传授给他们,尽管我自己学得还不够好,我想这些理论对他们自身的发展会有用。
在培训结束、与张总拥抱的那一刹那,我感觉我对不起他。金马凯旋的得分与天裁服饰相比仅落后25分,如果在最后的阶段我参与发言,我们团队很有可能会胜出。很多事情我自己可以不在意,但是为了团队,我应该争取业绩。
❷ 如何成为一个优秀管理者培训心得
参加本次培训基本达到了我之前的预期。其实,领导力这个话题在中国已不陌生,我也看过一些相关的书籍但这个老师好在:
一方面他高度地就此话题进行了归纳总结,另一方面它把一些相对高深、难懂的定义用一些浅显的故事、案例引导,起到了一种恍然大悟的作用。
因此,总体上说,这次培训,对我来讲是相当成功的。
但是也不能说没有遗憾,我们培训的目的是:学以致用。而要学以致用,除了个人慢慢体
会之外,我觉得最重要的还是趁热打铁,要理论联系实际,用理论指导,解决现实中的问
题。因此,如果在培训结束后,我们能就我们公司现实情况,找出一两个题目,立即集中
研讨,挖掘问题根源,找出解决办法,我想效果就更好了。
❸ 我是一个新上任的公司班组长,经培训后现需写一篇关于《如何当好一线主管的心得体会》
态度决定一切
我非常欣赏米卢先生这句话:态度决定一切!干任何工作,态度第一,没有正确的态度就没有事业成功的可能。我非常崇拜以果断务实、敢打硬仗的工作作风而著称彭大将军,也将这种作风带到我的工作之中。我天天都是带着一种激情,近乎疯狂地工作,走进公司我就忘记了一切。我从事营销工作多年来几乎没有过过星期天,一天工作十几个小时以上是经常的事,与家人在一起的时间甚至要用天来计算。金星集团企业精神前两句就是:勤勉奋发,雷厉风行。董事长张铁山是这种精神的第一个倡导者和实践者,可以说这种工作作风一是受董事长的影响,同时是对企业深深的荣誉感和责任感使自己能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是非常累的,但自己的工作为企业的发展做出了贡献,得到了领导的肯定,从中体会到了人生的成就感和归属感,再苦、再累心里是快乐的,所有的付出都是值得的。?
当好业务员的榜样
虽然我主管着十多个营销分公司,但我却经常深入市场一线带着业务员一起做市常有人会问我作为一个营销老总,这样有必要吗?要知道榜样的力量是无穷的,作为一名营销管理者,要想在工作中出成绩,要想得到下属的拥护,自己必须沉到基层去,与下属团结拼搏,同甘共苦,遇到困难自己必须身先士卒,当好模范和表率。多年来我大部分时间都在市场一线,一起与营销人员调查市场,走访客户,捕捉市场信息,研究营销方案。我认为这样做是非常必要的,一个好的营销管理者不能坐在办公室内不了解情况而拍脑袋、瞎指挥。长期在市场一线使我能够及时准确地把握市场信息,快速地做出正确的决策,尽可能地抢先竞争对手一步,占领市场先机,同时自己在市场一线带头干,充分调动了营销人员的积极性和主动性,增强了团队的凝聚力和战斗力。当然不能本末倒置,要在切实履行好领导者职责的前提下,才能够到市场一线亲自做市场,否则就只是一个业务员而已。?
要做客户的好朋友
21世纪是关系营销的时代,企业与客户建立战略双赢型的伙伴关系是企业健康发展的重要保障。良好的客户关系是建立在互惠互利,相互信任的基础上的。市场经济就是信用经济,只有坚持“诚信为先,顾客至上”的经营原则,才能够建立稳固而持久的客户关系。做到这一点,一是要对客户以礼相遇,以诚相待,要先与客户交朋友,再做生意;二是在保证企业利润的前提下,充分考虑客户的利益,为客户提供完美周到的服务,真正为客户办实事,保证客户利润的持续增长;三是要有高尚的人格,要从我做起并严格要求下属不拿客户一针一线,不向客户索要钱物,不接受客户的吃请。多年来我到市场上要么是吃过饭再去找客户谈业务,要么是请客户吃饭,从不给客户增强额外负担。人心换人心,大多数客户都是非常纯朴的,而且挣钱都不容易,只要真心地帮助客户,就会赢得客户的信任,提高了客户对企业的忠诚度,稳固而持久的客户关系也就建立起来了。?
人格魅力和领导艺术很重要
打铁先要自身硬,拥有一支雄兵劲旅是赢得一场战斗的先决条件,商场如战场,对于营销工作来说亦是如此。建班子带队伍是做好营销工作的前提和基矗在工作中我非常注意建班子带队伍,我所主管的公司是一个内部非常团结,凝聚力战斗力非常强的团队。一头狮子带领的一群绵羊能够打败一头绵羊带领的一群狮子,一个团队的领头人素质如何起到至关重要的作用,我非常重视这一点。人格的力量也是无穷的,要想成为一个好领导,赢得下属的尊敬和拥护,就必须在下属面前当好三个角色即老师、兄长、朋友,关心和体切下属,真心地帮助下属成长,带领下属走向成功。所谓老师就是在工作经验和实践上你不但是他们绝对的权威,还要毫无保留地将自己的知识悉心地传授给下属。在平时工作中我经常耐心指导下属工作,而且我还把自己多年来的经验一点一滴地总结下来,在公司举办的营销人员培训班上毫无保留地讲授给大家;所谓兄长就是能够将下属视为同胞兄弟,做到爱兵如子,用心呵护他们的成长。对新分到公司的每个新业务员,我不但关心他们的工作,还关心他们的学习和生活,让他们能够全身心地投入到工作中去;所谓朋友就是要与下属真诚相处,平等相待,能够零距离地交流与沟通。在公司里我与区域经理和业务员经常是兄弟相称,而不是职务相称,这样不仅仅是为了表面上感到亲切,而是真正地体现出相互之间的深厚情谊。只有这样才能与下属亲密无间,荣辱与共,风雨同舟,自己也能够不怒自威,永远得到尊重和拥护,这也是一种领导艺术。?
不断学习,超越自我
台湾著名管理专家石滋宜讲得非常好:成功是失败之母。为什么这样说呢?就是因为在风云变幻的今天,过去的经验不再是灵丹妙药,甚至是歪理邪说,过于信奉经验主义将导致失败。21世纪企业间的竞争是人才的竞争。其实人才竞争的根本是学习力的竞争。因为不断学习是提升人才素质的唯一途径,学习力的强弱从根本上决定了人才竞争力的强弱。为了适应市场发展的要求,金星集团已经初步建立起了学习型的组织,大家都在学习,谁不学习就会落后,不能够适应企业发展的要求,最终会被淘汰。我认为作为领导尤其要在学习方面不但要当好表率,带动大家学习的积极性和主动性,还要通过学习不断提升自身素质,在下属面前保持绝对的权威。只有在不断学习中才觉得自己的学识总是那么浅薄,总觉得有学不完的知识,学习的激情和劲头也就更足了。我以前是学金融的,只是从事营销工作后才不断在工作中学习,在学习中工作,不断积累和丰富自己的知识和经验。面对竞争更加激烈,竞争手段不断创新,市场环境更加复杂的现状,必须不断学习,超越自我。对一个要想取得事业持续成功的人来说,必须终生学习和创新。?
超越自我无极限,人生最大的敌人就是自己,战胜自我,就战胜了一切。
❹ 从管理者到领导者的5大转变培训心得
管理者注重系统化、制度化注重的是效率与安全。是“立”
领导者注重的是创新与变革,是“破”
❺ 基层管理人员技能提升培训课后心得怎么写
首先,感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会,感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效,马老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。我们的未来不是梦,原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们三部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
基层管理人员培训心得二:基层管理人员培训心得(1768字)
首先,感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会,这次基层管理人员培训班,从的外出参观总部情况到干部的集中学习,我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受,即“精”、“实”、“全”:“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受:
一、参观公司感受,也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。来到了在照片中看了无数次的大楼,走到了宽敞明亮的大楼里,最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席,我们都被这样的规模所震惊。培训完后我们也来到了基地,基地的建设如火如荼,我们的心情也更波澜起伏了,骄傲我可以在这样的公司上班,成为万声人。
二、“精”课程精心安排,精益求精;培训的目的是对于组长岗位的较色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。7月2日培训,于总为本次培训做开训,讲解了带团队精华的问题,也为这次培训的完成做了很好的铺垫。1、管理人员角色认知及职责,李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识,对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!2、业务运营指针运用与分析,数据部主管通过公司业务和指针给我讲解,让我们学会如何用数据分析业务,让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。3、职场新态,王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。4、合格班组长的塑造,谭主任以理论加实践的案例给我们的分析,让我们很快的接受到知识。5、让沟通更有效,王静老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。6、会议经营,由保险项目运营经理国丽娜授课,做为运营管理中有效的工具之一,这门课是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板,。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,赠得比较好的伙伴要进行赠单分享;奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。7、我们的未来不是梦,孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务,远景和后期公司的战略目标等等,更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。
三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念,不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑,我们学习到了指针;会分析我们还要会和话务员沟通,那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧;会议是很好的任务下达分解激励人心的手段,会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态,都说心态决定一切,如何去自我激励和影响别人,用积极的心态一切都会不一样。
五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个培训都贯穿着学习管理知识,如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。
六、学无止境。培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们总部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!