① 新闻稿分享会心得体会
在世界范围内，其实不只是政府，包括一些大企业和有影响力的社团，都会建立新闻发言人制度，其意义在于妥善回应公众质疑，及时澄清不实传言，权威发布相关政策及重大突发事件信息，释疑解惑，提升政府、企业或社团的公信力。
新闻发言人该怎么自我定位？又该如何与媒体打交道呢？15日傍晚，台当局“行政院”前发言人郑丽文女士，在电话采访中分享了她的一些心得体会。
“发言人是政府与人民沟通的重要管道”
导报记者：作为一位资深新闻发言人，您怎么定位和理解“新闻发言人”这个职务？
郑丽文：在台湾，不只是“政府”，很多大企业以及一些社团都设有新闻发言人制度。作为“行政院”的新闻发言人，不仅要忠实地传递相关政策和真实信息，而且要用最清楚、最明了的语言让老百姓听懂，让老百姓知道这政策到底是什么，会给他们带来什么样的影响。而老百姓了解政策讯息的渠道主要是靠新闻报道，因此，新闻发言人必须与媒体记者保持一个良好、畅通的关系，必须要在第一时间让记者拿到第一手的正确资讯，然后通过媒体发布出去。
新闻发言人其实也是政府与人民互动、沟通的管道。当局制定一个政策时，当然希望这个政策能最大程度上符合人民的需求，而人民往往会把自己的疑虑、不解和所关心的东西告诉媒体记者，媒体记者遇到新闻发言人时就会把这些问题抛出，新闻发言人也会把这些讯息反馈给有关当局，作为政策制定时的参考，从而让新出台的政策达到更加周全的效果。所以说，新闻发言人这个职务是非常重要的。
“做好新闻发言人工作需四方面条件”
导报记者：那您觉得，具备什么样条件的人才能当新闻发言人？
郑丽文：首先，新闻发言人通常要了解媒体生态，懂得媒体喜欢什么、需要什么，懂得如何与媒体打交道。第二，新闻发言人要有相当的表达能力，讲话要让人听得懂，也要知道老百姓想听什么，能抓住重点又不能出错。第三，新闻发言人要懂得政府的立场，熟悉掌握相关政策，懂得分寸的拿捏把握，不能把好事说成坏事。第四，新闻发言人当然要得到长官的信任，如果得不到信任是非常难做的。
导报记者：在担任发言人这个职务前，需要经过培训吗？
郑丽文：在台湾当然是没有。不过，我个人倒觉得，培训其实还蛮需要的。
② 如何做好全运会新闻宣传工作发言稿
今天我很高兴能在这里跟大家交流我发言的题目是《抓重点 挖特点 扬亮点》。近几年我校教育宣传工作在教育局的精心指导下，在学校领导的高度重视下，取得了一定的成绩，自20XX年以来，我校已经连续四年被评为教育宣传工作先进集体，宣传成绩也是一年上一个台阶，实现了稳中有升。取得这样的成绩，我们总结出以下经验和体会跟大家探讨。
一、领导重视，建章立制。
学校领导一直高度重视宣传工作，经常听取宣传工作汇报，提出加强和改进宣传工作的指导意见，只要有活动、有素材，领导们做到活动前通知，活动后交流并指导。每学期结束根据投稿质量，给宣传组一定的物质和精神奖励，使他们在被认可的工作氛围中更加努力。目前，我校仅有三位通讯员，但分工具体，互相协调，避免报道的重复和遗漏。这里值得一提的是，我们还借助教育论坛，引导师生发帖、查阅，并由教师将学生的优秀作品上传到学校版块，由宣传组负责收集整理，出版《学生优秀作文选》。
二、放宽视野，广辟渠道，丰富信息源。
学校工作总给人一种范围窄，多是常规工作，值得写的东西不多的感觉，其实，当我们掘地三尺，潜心思索，又会发现原来别有洞天。在挖掘题材方面，我们的主要做法是：
一从重点工作中挖掘信息。学校的工作重点如德育工作、校本教研、科研工作等，通讯员紧紧围绕这些重点工作，将重要措施和先进做法及时向外推广。如《古潭中心校开展“联片”数学教研活动》。
二从上级文件中挖掘信息。各级文件、会议中都蕴含着信息，比如，在有关安全、学生补助等这些文件中，我们就可以把学校的体制创新工作的办法等相关工作的落实情况整理成信息，再上报，其采用的可能性就会很大。如《惠民政策暖人心 古潭小学351名学生喜领生活补助费》《古潭中心小学开展“安全教育周”系列活动》。
三是从学校材料中提炼信息。学校工作会带有一定的探索性与尝试性，一项工作的开展与发展直至取得成效往往要经历一个较长的过程，因而日常的工作信息是一种处于原始状态的信息，常会显得“质朴有余 深度不够”，但这些材料中又不乏亮点，我们加强了对工作经验的总结与提升，做到“去粗取精”，将材料化浅为深，变缺为全，形成专题式、综合性信息，就能提高原有信息的价值。如《古潭乡中心小学“五加强”推进学校常规管理》就是从总结中提炼的，《古潭小学开学工作呈现“六好”》是从开学工作汇报中提炼的。
③ 求参加新闻宣传报道培训班之后的心得体会。
6月14日—16日，我有幸参加了由青岛市总工会举办的“2006年度新闻宣传师资培训班”的学习。在开班仪式上市总工会宣教部副部长从各个方面讲述了新闻宣传报道的重要性，并对我们这些参加学习的通讯报道员寄予了很高的期望，告诉我们要热爱这项工作，紧紧围绕工会的大政方针，从反映基层职工生活、工作方面着手，在提高职工队伍建设、职工整体素质等方面起一定的导向性作用，充分发挥新闻宣传报道的喉舌作用。她的一番语重心长的讲话让我很受鼓舞，使我深刻了解到新闻报道的重要性及其在一个企业发展中所起的重要作用。
三天的培训时间虽然不算长，但是作为在基层工会的信息员能有这样一次培训的机会让我感到非常珍惜。在这短短的三天学习中，我更深层面了解了新闻宣传在企业所起的重要作用——它是企业的喉舌。俗话说：“酒香不怕巷子深”。但在现在市场经济的社会中，大到国家间的宣传小到生活中的油盐酱醋，“包装”的重要性大家都深有体会，再香再醇的美酒，你不借力去宣传，那也是无人问津的，所以宣传对企业也同样有着至关重要的作用。从大的方面讲，公司的形象、公司的企业文化、公司在社会上的影响力都可以通过我们一支小小的笔，一篇短短的文章把它宣传出去，达到打造公司品牌的目的，扩大公司在社会各个层面的知名度；从小的方面讲，新闻宣传的是发生在我们自己身边的事，大家喜闻乐见容易接受，可以极大的鼓舞和调动广大员工的积极性。作为基层信息员，只有以公司发展为己任，深刻了解公司经营发展目标，深刻领会公司各项工作指导思路，结合基层实际，才能为公司的改革、发展、稳定起到积极的宣传作用。
这次听课，让我学到了以前没有掌握，甚至一点没有接触过的知识。青岛日报社记者林刚讲的工会新闻宣传稿件的策划与撰稿；市总宣教部张恩刚讲的新闻宣传理论与实践；青岛日报社李学亮讲的如何拍摄好新闻照片；青岛电视台路修全讲的电视新闻的制作与宣传等等每一堂课都讲得特别实际、实用，同时也解开了工作中存在的不少不惑之解。特别是市总工会徐部长的讲课使我有很深的触动和感悟。她很有哲理的一句告诫至今仍在我耳边萦绕：做事先做人！是啊！无论我们做什么事情，首先要先学会怎么做人，作为基层工会的一名信息员更是如此。要把自己紧紧融入到公司的各项工作中去，要通过自己的笔把身边发生的实实在在的反映广大职工热爱生活、热爱企业、热爱我们共同家园的人和事，把基层发生的先进事迹，涌现出的一些好人、好事、好风气等等通过我们的宣传信息反映出来，给大家以启迪。
三天紧张而有序的学习，使我受益非浅。能从另一个角度尽观自己的不足，对我来说是一种进步。我将在以后的工作中，多写勤练，多到现场去看、去观察，努力把身边发生的事写好写出来，我相信，就这样在循序渐进、日积月累的过程中，自己在写作方面会有所提高。同时，也是对自身的一种锻炼和综合素质的提高。
我感谢这次学习，使我懂得了许多，许多……
④ 关于领导讲话的新闻稿格式怎么写
总分为三段，第一段是活动的概述，主要是活动地点，时间，人物等本段大约30字
第二段是活动内容和活动现场氛围描写，大约200字
第三段是总结大约50字
⑤ 保险公司培训总结心得怎么写。
年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元 ，非车险业务xxxx元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
2004年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
2004年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2003年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面
根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象
1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。
2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。
3、稳定职工队伍。2004年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。
4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《**资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。
五、存在的问题
1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
六、2005年的基本工作思路
随着市场变化和竞争的激烈，就**而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
本人不是做保险的 ，只能找到这些材料了。参考一下吧
⑥ 培训总结开头怎么写
一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划--实践--总结--再计划--再实践--再总结。 二、总结有如下特点: 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。 2、强调科学性。总结经验不能就事论事,"跟着感觉走"。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。 3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。 三、工作总结的种类: 1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。 四、总结撰写前的准备 有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却"喷香水",这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。 总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。 此外,搞好总结还要注意以下几点: 1、重视调查研究,熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。 2、热爱本职工作,熟悉业务 热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。 3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,"是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误"。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。 4、重点在出经验,找规律 总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。 五、总结的写法 (一)、工作总结的结构形式及其内容 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称 时间 文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述: 1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。 (二)、工作总结文字表述的要求 1、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。 2、要写得有特色 特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。 3、要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能"立"起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,"把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系",这就不好。 4、语言要准确、简明 总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不繁,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了
⑦ 怎样零基础学写新闻报道、讲话稿、汇报材料
开头-------最重要：导语
l 时间、地点
l 领导
l 活动简介或活动开场
躯干-------最精彩：介绍
l 活动内容
l 现场反馈情况
结尾--------最挑战：深化升华
Section B 内容组织与注意事项
Q1：应该如何开头？
A: 推荐体式：惯用的，不容易出错
内容主要包括：时间地点——看通知情况
领导——职位名字，排列顺序，标点使用——看主持人稿或者主办方流程
活动简介——自己总结（或者“XX活动拉开了序幕”）
Q2：躯干怎么写？注意点在哪里？
A： 思路 注意点
高科技记账式【按流程串场】 不要写成流水账，怎么写的有层次，将每个环节写得各具特色，抓住关键，
需要对整个环节细心观察或是预测
亮点摘取回顾式【按特色捕捉】 可以要策划，按照策划人的亮点设计写{涉及主题和活动亮点的预测} ，
提出亮点之后，将非亮点内容用排比方式有机串联，以显示活动内容之丰富多彩，且要结合现场效果渲染自由发挥 不要偏离规范格式，重点突出即可
怎样避免行文呆傻，使枯燥的流程富于变化？
此处介绍几种在新闻稿中较为常用的方法，以便于在节目内容较多、转化词穷情况下使用：
法一：常规的串联词（建议除了开头结尾需要起标示作用外少用）：XXX拉开了序幕（对应的：XXX完美落幕），首先，其次，然后，紧接着，随后，最后，XXX画上了完美的句号
法二：句式变化：一般一个活动需要提出亮点，都要一个长句来描写。但是在活动较多的情况下这样会显得非常拖沓且会磨灭活动本身的亮点，在此情况下，可以将亮点环节用一个长句写，其他的可以按照一定标准分类后，整合成一句排比句，一方面是相近性质的节目可以节省用笔，另一方面也显得活动很多很丰富而不会给人以单薄之感。
法三：长短句变换：太多的长句堆叠在一起会显得异常臃肿，因此可以考虑适当用断句平衡，一些非亮点节目可以穿插在一起，用较为简省的方式呈现出来。
法四：主语变化：一般来说大家习惯用节目表演者、主持人、主讲人作为每句话的主语，且每一句都是如此构造，难免给人一种机械重复的感觉，但是如果我们尝试变换主语，一部分句子保持人作为主语，一部分句子使用节目内容作为主语引出人，一部分句子用台下的观众作为主语，将给本身没有变化的内容增加一些灵活性。
P.S.细微注意点：
1．避免出现“XX学长/学姐”这样的称呼，因为对于受众这些称呼并不一定合适
2. 标点符号使用时应该注意规范性，注意其本身代表的层次性
避免使用
⑧ 奖励宣导领导讲话稿
公司领导在新闻工作会议上的讲话 同志们，大家好！ 今天，我们召开新年的首次****单位新闻宣传工作会，这足以说明**党政对新闻宣传工作的高度重视和大力支持。这次新闻宣传工作会议主要是明确今年新闻宣传工作目标任务的动员会。动员各单位专、兼职通讯报道员，要以满腔的热情投入到中心的新闻宣传报道工作中去。我今天就不多讲了，主要讲三点： 一、进一步提高对新闻宣传工作重要性的认识 ***党政的目标任务是“**********”，目标任务明确了，下来要做的工作就是：对内凝聚干部职工的力量，坚定不移地向着既定目标前进；对外树立中心形象，让各界一如既往的理解支持中心的工作，让各界都知道我们每天都忙些什么。为此，大家要深刻认识加强新闻宣传报道工作的重要意义，进一步增强做好新闻宣传工作的使命感和责任感。今天各单位的书记都来了，那么各位书记首先要高度重视新闻宣传报道工作，要把新闻宣传工作列入重要议事日程，与业务工作一同研究部署，一同检查落实，进一步强化和落实领导责任制。当然，***也要进一步加大对新闻宣传的投入力度，为新闻宣传工作的正常开展提供必要的经费和设备保障。对新闻宣传工作中涌现出的先进集体和先进个人，年底 总结时要大张旗鼓地给予表彰和奖励，激发单位和个人搞好新闻宣传工作的积极性和主动性。各单位要细化新闻宣传工作责任分工，把新闻宣传工作成效作为衡量党群工作绩效的一项重要内容，努力形成推动新闻宣传工作的长效机制。 二、把握正确舆论导向，进一步加大新闻宣传工作的力度和广度 新闻宣传工作要围绕****工作，牢牢把握正确的舆论导向，唱响维稳和谐主旋律。**部要强化对重大新闻宣传活动的组织策划，认真挖掘新闻宣传题材，切实搞好对内对外新闻宣传工作，充分利用企业内部网站、电视台和报纸平台，加大对内和对外宣传广度、深度和力度，为**稳步、安全、和谐发展营造良好的舆论氛围。今年，***新闻宣传工作的重点要放在“***”建设、“****”活动、迎接党的十八大召开等方面。针对****的实际，在民生工程方面要加大宣传力度，使广大职工群众切实感受到企业发展带来的实惠。要让广大职工群众真正了解***在关爱职工群众方面的所作所为，全面推进和谐企业建设。各单位要准确把握**工作脉搏，超前做好策划，精心组织好重大活动和重大项目建设的宣传报道，广泛宣传***上下稳定发展的新举措、新经验、新成效，进一步唱响服务基层、和谐稳定发展的主旋律。要以迎接党的十八大召开为契机，深入宣传、充分展现***各级党组织、广大党员在岗位上起模范带头作用的生动事迹，深入宣传各单位的先进模范人物，要创新宣传方式，加大宣传力度，做到宣传好典型、树立好标杆、总结好经验、营造好氛围，力争 提练总结一大批特色明显、形式生动、效果突出的典型做法和鲜活案例，在****上下形成比、学、赶、超的良好局面。
⑨ 如果在班上举行一次小小新闻发布会的活动你准备做哪些发言呢
首先，确定新闻发布会日期，地点，新闻点。
注：事件的日期，要发布合作，促进其推广，挖掘新闻点，制造新闻效应，同时注意避免与重大新闻事件的碰撞。这一步应该是20天，官方的新闻发布会结束前，最迟不超过15天，并出具了预定的会议邀请函之前，否则会影响下一个步骤。
其次，确定了组织者和参与者，包括广告公司，领导，客户，同行，媒体记者，大小以及与承包商的新闻发布会上价格协调，签订合同，制定详细的邀请名单，议程，日程安排，会场布置方案。
注：这一步主要是要求主办单位，主管主办单位。
三，按照邀请名单，劳务派遣的邀请函和邀请分工，确保关键人员都没有缺席，由于自己生病，会议日程安排。回收确认消息，增强学员的详细列表下一个安排。
注意：这一步必须周密计划，有专人负责，适当放大邀请名单中，公共关系和跟踪落实的重要人物，并准备替代方案，确保参加新闻发布会的质量和人数。
四，买礼物，主机租用，礼仪小姐和前台，以及培训和排练。背板设计，会场布置，每一个细节充分考虑，如音频，语音筛分设备，领导，新闻发布，现场音乐的选择，会议空间的娱乐性安排。前
5，提前一到两个小时的官方新闻发布会上，检查各项准备工作已准备就绪，会议到分钟的日程，以及意外情况的补救措施的发展。
六，根据启动会议计划，会议程序通常是客人出席，贵宾接待，主持人宣布会议和本次会议的议程的开始，根据会议的议程，晚饭后的交流，也有个别活动的工作人员特殊公共需求。
七，监控媒体发布，整理会议视听资料，剪报收集会议，使会议的数据集的结果（包括来宾名单，联系方式整理，有媒体报道，会议数据集，出版将总结报告等），作为企业营销的数据保留，并可以进行相应的宣传资料在此基础上。
八，评估新闻发布会的效果，收集反馈，总结经验。