A. 求店铺管理培训课程谢谢了。
店铺管理培训课程
讲师：叁赢的三静老师
从2010年开始，廖静老师根据个人多年店铺实战经验和超前的店铺、人员管理理念开始整理培训课件，进行服装零售行业人、货、场、机制的课题深度研究，先后拥有上百场对于生产厂家、再到终端零售店铺于一体的培训。课题有“从优秀到卓越训练营”“精英店长训练营”“店铺业绩倍增”“决胜终端”“店铺股权机制研习班”“加盟者如何投资服装品牌”。廖静老师在服装行业的知度慢慢开始露出水面，并在2015年，高价受邀影视明星谢霆锋旗下的服装零售店进行了为期3天2夜的指导，反响热烈。
在此期间，并参与主编了多项服装行业标准：《企业员工手册》、《终端店铺管理手册》、《终端导购培训手册》、《终端店铺季度陈列标准手册》等多个行业内部管理范本。
B. 谁知道服装店铺培训哪家好有服装店铺相关培训的大纲吗
在服装业从事，最后还是挑选竖向往管理方法的方位走，倒并不是以便级别越干越高，只是如果横着起来，容易不切实际，踏入“老师”的路面，讲好几节课让观众嗨一嗨老师容易，但是具体可以获得的实际效果，真是太不足了。可以去陈列共和了解服装店铺培训因此最先回应这一难题前，先弄清楚，对于服装店铺相关培训的大纲：你的难题的实施者的真实身份，是店面或是地区的管理人员，还是企业的培训讲师或是总公司的工作人员？假如你是店面的立即管理人员，相对而言，无论怎样学习培训，要是保证二点，培训效果评估能够提高。首位，及时意见反馈，这一定义真是太喜爱了，源于《刻意练习》。这这书很厉害，对学习培训和自身成才都挺有效。什么叫及时意见反馈，针对中国的文化教育而言，从中小学到高校，人们基础全是廷时意见反馈。1个学年开几回试，每一次考试之后，早已move到下一个环节的学了，这一那时候考题的结果是意见反馈，可是早已晚了。相匹配的，及时意见反馈是，干了每一件事儿，能有老师或是主管，管理人员，马上立刻意见反馈，对你说你做的好，还是不太好，假如愿意做的更强应当如何做（单纯性的评价事儿自身，这一意见反馈不必升高到之前的工作中或是心态层面）。从总体上，之前我做店面立即管理方法的那时候，会常常在门店同事一块儿工作中，随时随地观查她们工作中的每个关键点，例如某一天我听见收款台朋友在跟消费者强烈推荐这款9元钱以旧换新的包包。他说：漂亮美女，这里包包能够看下，人们vip会员以旧换新的。消费者不理她。。她也没往内心去，感觉的确没有什么诱惑力。消费者离开了之后我也和我聊，你感觉这一包的产品卖点在哪儿？他说划算。我讲对啊，但是你强烈推荐的那时候有突显吗？etc，探讨了几番，最终她改为：漂亮美女，这一包包要是加9元钱就能够以旧换新1个哦，光买要29呢，十分划得来。通过率提高80%。其次，追踪意见反馈。这一就是我自身小结的。报名参加过许多学习培训，有的好有的坏，可是大部分过了一月，早已记不起来学习培训了哪些。之后玩了1个学习培训大转盘的手机游戏，忽然观念到，我觉得对于1个难题的改进，学习培训自身并非最关键的，学习培训的事件追踪算是最关键。下列举例说明：在店面我机构了这场柔性方法学习培训，确实很好很软，是有关沟通交流的。培训计划大约是我随意写的。学习培训时间也就1个钟头上下。重中之重是，学习培训之后，我建了个群，每日追着学生问，每日布局工作，每日探讨。不断了半个月。学习培训的实际效果不必太好。假若，假如仅仅上每天培训课程，就算我讲的再非常好，学生用心听傻笑就完后，一月之后确保全都忘记了。可是把我重中之重放到了事件每日的追踪上，大伙儿每日都被提示，要依照好多个简易的方法改进沟通交流，每星期还会一块儿探讨下，愈来愈有满足感，愈来愈有兴趣爱好，结果大自然就好啦。那麼，假如你是培训中心，或是总公司工作人员，想搞好学习培训，就得根据我刚刚说的二点思索，光想干什么学习培训并没有那麼关键，基础能够毫无疑问的是，过几日大伙儿就忘记了。更关键的是，你可以把店面的立即管理人员变为好的培训讲师，让她们了解这种学习培训的核心理念，而且保证，随后给他不断的追踪意见反馈。许多企业根据这一都是有“变成培训讲师”那样的学习培训，或许也是企业外付给培训机构做。最终，想对你说的是，我觉得提升市场销售工作能力和方法，这一除开学习培训之外，更关键的是服装店铺培训本质驱动器。许多人并非不明白方法，仅仅不想去用，也就是说不想去踏出自身的舒适圈去实践活动。从她们的本质驱动器她们的意向更关键，这一就涉及企业文化搭建和相互总体目标这种了。
C. 想学习服装成列和店铺管理应该先从什么学起
你所说的这两个行业都有专门的培训机构可以学习专业知识，你可以边学专业知内识边实践这容样才能学的更扎实。至于陈列方面的书籍有很多，但是都不全面，各品牌不同对陈列的要求也不同，去学陈列的目的是了解基本的陈列知识，以不变应万变，还有就是你能学习的更加系统化，从店铺规划到灯光设计；从陈列原理到VP区的陈列法则等等内容非常全面。
感兴趣你可以到我的博客看看
D. 服装销售培训，应该培训哪些内容
又因为每一个品牌的管理者的个性与能力差异，很多终端导购的培训经常是不培训很贵、培训更贵、没有绩效考核的培训更是贵上加贵的现象！ 服装产品销售不同于其他产品销售，不是学会了和顾客周旋、记住了价格、记住了性能面料那么简单的就能把衣服卖掉。假如你还在使用这样的方法还能销售业绩做得好，那说明你是幸运的（这种现象通常是超市或大卖场的做法）。因为你的顾客对服装的需要还停留在原始的着装功能需求上！ 还有一些老板希望既然培训, 那么马上就要见到效果，否则说明你的培训不专业。。。。培训可以马上见到效果往往会有两种现象：1 培训多是激励和简单的话术培训，受训者当时的激情较高，用当前学的几句可以套用的语言，提升了销售信心，可以马上见到效果。2 培训时采用实地带教的方式，有培训老师带领公司原来被提拔起来的销售骨干，学习教练技术，由于销售骨干本来都是销售高手，加上马上现学现练的授课方式，往往可以带动店铺几天的业绩。而培训师走后，由于服装公司内部缺乏对所培养的中层的执行管理，培训过后店铺销售就会恢复原样。 那么到底导购培训应该培训什么内容呢？又采取什么形式呢？长期的终端培训和个人特殊的职业经历总结了一些有效的方法如下： 培训内容部分： 一 导购员销售职业乐趣 大部分老板忽略了员工职业乐趣的培训，认为服装销售是一个简单的职业。会不会销售全凭个人爱好和兴趣。又因为了降低人员成本，通常舍不得花学费给导购员送出去培训。而较低的工资，通常可以招聘到适合做导购的人选很难。面对为了赚钱吃饭找来的导购人员，培训第一步首先应该是职业乐趣的培养！ 职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点，以及导购未来的职业成长梦想启发。销售乐趣点有自然产生的销售成交的成就感，还有通过销售沟通帮助每一个顾客达成自己的愿望，以及通过服装搭配改善顾客形象的造型作品的成就感受等。这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发，让导购发现原来没有发现的职业乐趣，改变原来机械的上班下班的工作印象，让导购学会享受销售工作过程。这样的引导有助于导购员自己在工作中主动寻找成交方法，也让导购感觉到这份工作的充实；而导购职业的未来规划和梦想启发，可以为导购提供职业发展方向引导推荐，让导购员在日后的工作中感觉到为自己职业生存与发展的重要性。只有让导购感觉到是为了自己工作才能从心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目标。 二 消费文化 因为大部分的服装导购员的成长经历中对服装消费形态的理解比较基础，认为服装需求就是商品购买需求，对服装商品背后的心理寻求、着装需求的动因了解很少。这也就不难理解为什么很多顾客都不相信导购员的推荐和语言了。。。 消费文化包括，目标顾客年龄与服装消费需求、目标顾客职业与服装需求、目标顾客气质风格与消费需求、目标顾客生活方式与消费需求等种种目标消费群购买形态分析。让导购员从根本上看懂理解顾客的差异消费动机，更得体的把控销售过程中的沟通重点。而这样的销售会逐渐建立起顾客对导购人员的信任。导购也因此更加体会到职业带给的满足。 三 商品基本知识 商品基本知识可以通过日积月累、死记硬背、严格考试来完成。很多导购员对商品的基础知识了解很少，顾客问起来还需要再去寻找资料，时间的耽搁会错失销售机会。 商品基本知识包括，各种面料洗护和特点、服装板型特点、价格、尺码选择等。 四 客户关系处理 在销售过程中快速的反映应对顾客的种种疑问，并能创造融洽的气氛来促进顾客购买，这样的顾客关系心理类的培训在当前算是最被重视的。因为这一部分是每一个人感触最明显的，在卖场工作第一天就可以让导购感受到。所以这部分内容的培训和书籍也是最多的。 在服装销售过程中，客户关系应对是不能单独存在的！也就是我们会看到一个导购在跟顾客销售沟通时，很圆融，可以用伶牙俐齿来形容，但是最终顾客还是没有购买。很多导购跟我说，“现在的顾客不知道怎么了，试了好几套也不买，任凭我怎么说也不买，真搞不懂现在的顾客在想什么”。 这是典型的所谓从业5年以上的资深导购嘴里说出来的。销售过程中的客户关系处理是在了解顾客的需求上建立的，一个不关注顾客需求的关系处理是无效的。因此顾客关系处理的种种变化应该建立在真实的顾客需求上才会有效。 五 服装搭配技术 服装搭配技术如今也已经被很多服装经营者重视，只是苦于搭配能力一般，又不能总结出实用、简单 又专业的搭配理论来，因此目前的很多搭配销售通常是仁者见仁、智者见智的。大部分导购都是凭着自己对搭配的理解来为顾客搭配衣服 。一个适合顾客的搭配可以促进顾客连带购买，而不适合的搭配顾客会一件都不买。如今的顾客个性化审美现象越来越突出，尤其高端的服装品牌更是明显。 服装搭配培训内容包括：衣服配衣服搭配（陈列搭配）、衣服与人的搭配两大类。其中根据每个人搭配衣服是最变化莫测的，需要灵活、快速反映、和过硬的专业知识。在关注服装与顾客的搭配时有以下几个重点。1 你的服装品牌可以满足哪些职业、哪些年龄、哪些风格气质、哪些消费价格组合的客群，如果他们来购买，你是否可以马上拿得出相对应的服装商品。2 你的服装品牌的各个品类和款式都适合哪些体型、哪些体型需求心理的顾客类型，如果碰到相对应的顾客你是否可以马上推荐给顾客。3 你对顾客的穿衣认识是否可以通过观察了解到顾客这次购买的是适合的款式还是不适合款式，如果是顾客不适合的款式，你怎样通过搭配让顾客适合，来促进顾客购买。4 对服装面料材质、色彩、结构、线条轮廓、款式等风格的各种搭配变化，你应该掌握哪些常用的规律，以便于搭配出更符合消费者审美的整体搭配。等等！搭配衣服的技能有时候来自于一些生活智慧、有时候来自于一些高与顾客之上的审美能力、有时候是来自于引导顾客接受流行的顾问心态。服装搭配销售是我在每一次培训中客户感觉最惊奇的一部分。因为销售中的搭配需要快速反应和极强的搭配功底。这不是一个资深导购或者一个学者能做到的，需要的是二者合一！ 六 附加销售 很多做过一段时间的导购员都知道附加销售的重要性，确实找不到为顾客增加推荐的理由，因此显得底气不足，更是因为没有方法而不能促进顾客连带购买。看过连带销售做的比较好的导购员很多都是靠着一种积极心态、和努力完成指标的压力来为顾客附加推荐，结果就是经常出现会把顾客吓跑的现象。 附加推销是结合销售过程的关系处理和对服装穿着需求的洞察力来完成的。一个自己都不会穿衣、或者说自己都不了解的职业环境应该穿什么衣服的导购员，怎么会引导顾客连带购买呢？我在终端导购培训中经常会听到“我们的品牌是休闲风格的、我们的品牌是时尚风格的。”休闲、时尚在穿衣中是一种场合的区分，是不代表服装风格的名词。连自己的服装品牌的风格都说不清楚的导购员何以说服顾客。现在的信息化时代顾客要比导购员更多的了解服装穿衣知识。 七 成交技巧 成交技巧是帮助顾客快速决策的一些方法，这些方法的运用也不是单独成立的，很多都是结合了以上的在销售流程中的互动，采用不同的方式促进顾客成交。 成交技巧要运用一些方法、谈话策略以外，就是需要一个为顾客需求着想的心态。这一部分的内容基本上很多行业的销售理论培训可以通用的。服装商品不同的是要增加关注顾客着装文化的应用部分。 作为可以提升业绩的导购员销售培训以上的专业知识分类都是缺一不可的。而这样的内容培训不是一天两天可以培训完，更不是一个导购员培训好了可以随便辞职的。当然最重要的是只有这样的培训内容会有持久的效果，是持久的业绩提升，会一天比一天销售好，因为导购员在成长。 培训形式： 培训形式可以多种方式配合，可以让导购直接的是理论结合实操来培训，可以更直接的让导购理解。最好可以安排练习辅导的时间。不过这种培训对讲师的要求很高，我见过很多没有做过服装销售的培训师给导购员讲课。或者是一些卖过运动品牌的人给时装品牌讲课。这样的老师只能讲一些不且实际的内容或者一些基础理论流程，如果实战演练就会暴露缺陷。。。。 对于导购员的素养培养，由于掌握和应用的过程需要，导购员培训可以分级进行，结合绩效考核需要掌握不同的技能、销售应用时间、业绩完成率等，分次把培训内容传授给导购员。这样做一方面可以让导购员便于掌握，一方面这样更有利于结合实践应用，当然关键还有在导购需要的时候及时给到合适的销售方法能够更好促进导购员的职业热情，延续更好的销售业绩！我在为客户培训中很多管理者说，这是一种最有后劲的销售培训。事实也证明，每一次的培训对销售拉动的影响时间都是比较长的。
E. 开服装店如何培训店员
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则，如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等，是一种经常性的培训工作，通过商品知识培训，更新店员的商品知识，提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业，创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念，培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容较广泛，如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。
F. 服装店长培训目的是什么
作为一名服装店长应该牢记以下几点：
1、开店目的：“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
7、加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的销售策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
在服装店长培训行业中，叁赢管理咨询三静老师具有多年知名企业门店销售管理实战，涉及零售企业级各部门管理的关键技术，大家可以请教一番。
G. 服装店员如何管理培训
在员工培训方面，家乐福已经走在了众多企业的前列，深为外界所称道。早在年，家乐福就启动了店长培训计划，每年举办一到两届，从全国各地分店挑选出优秀的候选人，送至上海总部进行每月2-3次的集中培训，为期10个月；苏宁电器也专门成立店长工程部，号称是苏宁的店长黄埔军校，为苏宁的快速发展提供合格店长。
一、角色融入培训。
如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒，那么店长则是这个堡垒的最高指挥官。如果他连自己所扮演的角色都不清楚，那么最后肯定是全军覆没。说得明了点，店长扮演着三种角色：赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。
二、经营管理培训。
一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升，所以要培训店长的经营能力，如何才能够赢利。比如通过调查顾客的购买单价，为今后收集、采购商品或进行变价做一个数据参考；通过客流量的多少进行适当的人员分配等。同时，店长必须要掌握营业额，要懂得营业额是显现于外的，而毛利额，纯利润却是内在的数字。唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。
三、商品管理培训。
四、销售技巧培训。
店长也要做活动者的工作，也就是店长自己也是一个贩卖员。店长是整个店面的代表，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有样榜二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕。店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。
五、行政能力培训。
店长除了在销售能力上鹤立鸡群外，同时他也是整个店面的执行者，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。
六、卖场运作培训。
卖场就是一个大舞台，店长就是一位导演，导演必须运用好各种道具，比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌；海报贴既能装饰现场，又能诠释主题；音乐播放既能渲染气氛，又不响购物环境；促销既能吸引顾客购买，又要把握好尺度。还有卖场卫生的清理和保持。卖场运作是店长真正能力的体现，他必须协调好每个员工的工作，杂而不乱，乱而不惊。
七、服务理念培训。
市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额的下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。
八、员工教育培训。
因为能力突出，才提升为店长。店长要学会用恰当的方法教育员工，提高员工的综合素质，从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说，主要是怎样进行员工的培训？采用什么样的方法？对店长进行员工教育培训的目的就在于此，给予店长一个培训员工的系统方法，使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调，既做到教育的目的，又做到沟通的目的。
九、团队精神培训。
德国2006年世界杯用球叫团队之星
，因为11个人的足球赛靠大家的配合，一个店面的运营和成长，也要靠团队的力量来完成。作为店长，首先要以身作则，身先士卒，用人格魅力和实际行动来带领大家，以主人翁的态度，严谨的工作作风，塑造良性竞争的工作氛围，激励员工为了店面的明天齐心协力，同舟共济。
H. 服装专卖店的员工要怎样管理及培训
1、树立抄自己的权威。
袭作为店长，首先要做到自身的足够优秀，对店铺的大大小小的事情，大到服装销售，小到卫生管理都要有自己的一番主见，这样才能树立起权威，让店员信服。
2、制定良好的作息制度。
作息制度要根据实际情况，根据人员分工情况来制定。
3、合理安排岗位。
店长要懂得每个人的专长，并擅于去安排每个人合理的岗位。
4、实行人性化管理。
在日常的管理中，店长不应过于严苛，要做到人性化管理。上班时各项工作可以严厉一点，认真按规范制度要求店员执行，工作之外的时间要将店员当朋友对待。
5、奖罚分明。
对于表现优秀的员工，奖励可以体现在每月的资金上，对于表现倦怠的员工，可以先耐心教导，如若不听就严厉批评。
6、定期举行培训。
比如服饰的陈放技巧，销售话术等，可以定期举行培训。
I. 服装店员工培训管理哪里要好些谢谢
对员工的辅导是服装店铺管理与经营必不可少的一项常规，这些辅导将有利于员工对其工作内容的熟悉和他们销售技能的提高。其实对于导购的辅导工作，主要包括上岗辅导、技能辅导、服务辅导等三大块。下面叁赢管理咨询给大家介绍下服装店员工辅导管理的一些方式。
上岗辅导：上岗辅导包括行业知识、品牌知识、产品知识、店铺运营常识等。
技能辅导：技能辅导包括陈列辅导、销售技巧、搭配技巧、帐目管理、信息收集等。
服务辅导：服务辅导包括仪容仪表、服务礼仪、电话礼仪、客服礼仪等。
对营业员的辅导，还有以下两种方式，常规式辅导和情景式辅导：
常规式辅导一般是基础知识的辅导，分二大块，一类是产品知识的辅导，包括产品结构、款式、型号、度量方法、穿着方法、洗涤方法、折叠及保存方法等基本知识的辅导。通过这些辅导，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。二是销售技巧的辅导。目前的品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的辅导，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的辅导。通过加强辅导，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
情景式辅导也叫模拟辅导。一般要求在店内，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式辅导主要是销售现场情景的再现，这种辅导方式包括陈列店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购方面的辅导。叁赢管理咨询是一个用实战经验帮助服装企业在最短时间内实现利润倍增的辅导企业，有其他疑问可以问下三静老师，希望对你有所帮助。
J. 服装陈列在国内哪里有的培训呢主要是做什么有什么发展机会吗
服装陈列培训在上海服装陈列师实际工作技术培训公司有，主要是学习下面这些管理技术的：
1、服装店铺陈列管理，
2、服装风格定位、商品分类、色彩运用、服装系列化组合搭配陈列管理
3、店铺规划、卖场布局设计管理
4、柜面结构、中岛结构设计管理
5、模特应用设计管理
6、橱窗设计应用管理
7、展台设计应用管理
8、道具、海报、POP运用管理
9、灯光设计运用管理
10、导购员形象设计管理
11、设计主题、营销主题表达的实战技能管理
12、服装陈列促进商品销售分析管理
这个职业是目前服装公司最好的职业，发展前途太好了，月薪很高的。