职责管理培训总结

❶ 企业岗位培训职责心得

仅供参考：
这几天我们抽空重新学习了公司的各项制度，加强了对公司各项制度的深入了解，使我更加清醒的认识到学习公司的制度，遵守公司的各项制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况结合个人实际谈一点肤浅的心得。
一：通过学习提高了思想认识，增强了遵守公司制度的自觉性.无规矩不成方圆，规章制度是企业发展的重要基础，是各项业务应当遵循的标准和程序的总和，也是检查和纠正一切违规问题的依据。公司的发展壮大离不开规章制度，否则不可能达到预定的目标。所以我们每个员工都要自觉遵守公司的规章制度，一切以规章制度为标准来要求自己；
二：通过学习提高了业务知识.这次较全面的学习了自己所从事的工作的各种管理文件，如财务方面的文件：信用管理制度，资金管理的制度，财务管理制度，借款制度等，都清醒明确的写了在实际工作中我们遇到此类事怎么处理，服从制度而不是服从于某人.如我们销售内勤人员在开发货单时碰到超信用期的客户，不能凭业务员或销售经理说能发就开单，而是要看具体超期多少天由相关人员解锁通知发货才能开单，还有借款制度学习也是如此，各种手续要完备，单据要保存，物流方面的文件如：销售产品需求计划控制程序，货物短缺处理控制程序，库房管理控制程序等，有了这些管理控制文件，一方面是行为规范我们的工作，另一方面也是我们工作的依据.绩效考核制度是改善和提高我们的工作能力；通过制度学习的有效开展，增强了我遵守制度的自觉性，显示了遵守公司制度的必要性，激发了学习制度的热情，提高了工作中的自律意识，使我能深刻的体会到我们公司的经营理念是：以客为友，创新服务，永续经营，那需要我们每位员工以热情服务的工作态度，踏实勤奋的精神，严格要求自己，尽职尽责，恪守职业道德。在自己的工作岗位上多出成效，多创佳绩，为公司的发展壮大做出自己的贡献。

❷ 部门经理管理培训怎样写心得

给你一个范文请参考

学习体会与思考

通过中高级管理培训班的学习，大家共同体会是：认清了形势，提高了认识，转变了观念。随着世界经济面临着竞争和挑战，竞争与机遇并存，生存与发展同在。在这新的形势下转变观念，以人为本，建立我们企业的激励机制，营造我们的企业文化,发挥团队精神，实现企业和个人价值的最大化，达到双赢共赢。我们有以下思考。
一、 转变观念，提高认识，创新自我。
面临着多变的形势，在我们现代化的企业管理中必须在认识上转变计划经济的旧观念、旧思想，充分认识市场经济优胜劣汰的竞争格局，认识到我们企业改制的紧迫性、重要性和及时性，这就要求和告诫我们要有居安思危，居安思进的忧患意识，去适应变化，创新自我。创新观念，创新技术，不要怨天尤人，多换脑子，下决心努力改变自己，只有转变了观念，提高了认识，才能找到属于我们的“奶酪”，莫做慢火加热的水中青蛙。
二、 以人为本，营造一个真正体现尊重知识，尊重人才的机制和氛围。
1、 加强激励措施，提高薪酬待遇。薪酬结构要与企业发展的阶段相匹配。尊重人才价值，确立知识就是财产的观念，认识人本资源对企业价值和发展的重要性，全面规范地建立绩效评估和薪酬体系，使激励机制得到更好的体现。
2、 建立公平、公正、公开人才培养、提升和淘汰系统，创造人才脱颖而出的机制，营造人才成长的环境和空间，充分发挥他们的聪明才智，用好人才，留住人才，认识到未来企业最大的竞争是人才竞争
3、 扩大优秀人才的招聘计划，提高人才结构的配置，整合和优化建立企业人才的战略伙伴关系。
4、 帮助好我们的员工进行职业生涯和发展前景设计，优化配置，使员工对企业有一种归宿感，实现员工与企业共同价值的最大化，使企业通过人力资源价值链的管理，实现人力资本价值的增值，达到双赢多赢。
5、 加强培训工作，提高员工的综合素质和工作技能，为员工设置一个提高进步的平台，加强与员工的沟通与理解。几年来，一公司有钱使在刀刃上，加大投入进行培训工作，收到了很好的效果，为企业今后长远发展做好人才方面的储备。
6、 实行的“换脑不换人”的人才战略，给大家创造一个相对稳定的工作氛围，体现领导“人人都是人才”的用人观。
三、 营造和弘扬企业文化，提高团队协作精神。
企业文化的核心是建立共同的价值观，企业文化使企业战略的关键，决定着一个企业是否健康发展，这就要求我们作为现代化的企业，不仅要在形式上突出我们的企业观念，企业精神和宗旨，更重要的是如何始终持久的将企业文化深入员工心中，帮助员工实现自我价值的最大化真正做到以人为本，树立员工的“共识、共和、共创、共享”的四工精神和“团结立身、创新立志、拚搏立业”的三立精神。无数的优秀企业，如联想、海尔，他们所创建的优秀企业文化，正是他们成功的重要原因。海尔用企业文化激活“休克鱼”，敬业报国，追求卓越的敬业创新精神等，都是我们应该学习的优秀企业文化。只有让企业文化真正贯穿我们的企业形象，文化设施，企业标示等的企业管理，与企业的每一个环节中，才能提高我们企业的团队精神和凝聚力，形成我们企业员工的优秀价值链和文化链。
四、 加强管理，向管理要效益，规范运作，做好发展战略。
1、 作为现代化的企业，新公司、新面貌、新制度、新观念，要建立一套完善的现代企业管理制度，完善股份公司法人治理结构，全体员工必须首先树立现代化企业思想认识和观念，规范运作，按照上市的要求，一切为上市着想，确保完成明年上市的目标。
2、 少谈些中国特色，多讲国际惯例。要讲求wro的规则和市场化原则。
3、 做好企业的宣传工作，加大宣传力度，发挥和体现我们行业老大和专业学会的作用，主导行业标准和原则，提高我们的品牌效应。
4、 提高办公信息化建立电子商务，突出无纸化办公。
1）、设立了公司网页；2）、建立了网上“周报”制度，使公司及时掌握发展动态，及时解决问题；3）、建立网上文件共享和建议箱，使机关各部室及工程处在网上对发布的文件管理办法及时查阅；4）、工作汇报和建议都基本上用邮（箱）件进行（e-mail）.
5、 创新经营理念，尊重客户、服务客户、、维系客户，研究和开发客户，真正树立和认识客户是我们的上帝，是公司生存和发展的经营理念，不断提高我们的经营策略和营销理念，要充分认识客户的需求是我们提供产品和服务的观念，客户提出要求和服务我们必须做到和设法满足，用定制化，个性化的服务代替大众化的服务。
6、 培训将是我们企业今后的重要课题，不断提高培训档次。
7、 提高先进装备的投入和技术的提高。开发新技术，提高施工技术的含量，拓展业务领域，保证企业可持续发展。
8、 加强企业财务的预算管理和成本管理，提高竞争力。
9、 继续开发国际市场，锻造和培养一支懂得国际惯例和技术过硬的国际化通信施工队伍，达到与跨国公司相抗衡的能力，抢占国际市场的份额，提高管理效率和水平。
10、 实行项目管理，加强质量体系的认证和建立，提高企业管理档次。
11、 调整好公司的发展战略，设计好公司的愿景和长期发展规划 ，理顺各分公司的工作职责，尽快避免内部之间的不合理市场冲撞和残杀，使企业肥水不外流。
12、 以人为本建立好人才激励机制和用人机制，调动积极性。
13、 营造好优秀的企业文化和创新理念，企业文化是企业的“人格”，良好的企业文化是企业战略发展中必须拥有的素质，认识到企业文化的落后比技术落后更可怕。企业文化为企业战略提供成功的动力，将对战略管理起到事半功倍的协同作用和保证效果。
14、 公司条件成熟时可及时实行一体化、多元化和低资本（成本）扩张的战略，增强抵御风险的能力。
15、 每个领导都要树立企业的远景观念，成为企业战略的制定者，企业文化的传播者，优秀思想和理念的创造者。

2007年3月23日北京

❸ 培训工作总结怎么写

在工作总结报告相对固定的格式基础上，结合培训的主要工作职责。核心工作进行细说和分析，再总结培训当中的技巧就可以，最后总结培训中的不足，以及以后自己改正的方法即可。

范文：

从3 月份开始参加省行的新行员培训至今，不知不觉间，我加入jh已有将近一年的时间，而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间，在这半年的时间里，我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训，感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助，回顾过去的半年，现将工作做如下报告：

在业务水平方面，我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情，还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情，还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情，作为一个新人，为了克服这一切的困难，我付出了很大的努力。

一方面，我通过自身的努力勤练各种技能，提高工作效率;勤读各种业务文件，增长业务知识。另一方面，我相信“三人行，必有我师”，遇到不懂的业务就及时请教其他同事，待业务办完后再细细总结和消化，为尽快熟悉业务，我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。

理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。

明年是扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在新一年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。

❹ 本岗位职责与制度的学习心得怎样写

这次对“规章制度”的学习，使我们认识到公司是一个大家庭，我版们每一位员工的权精神面貌、 个人仪表都代表着公司的形象。尤其像我们海方公司这样，将“市场、管理、发展”于一身的大公司，她必然要求我们每一位职工、每一项工作，首先要服从于‘以人为本’的理念，我们的工作宗旨是服务好每一个经营户，做到“互惠双赢”。每天面对的是每一位顾客，要努力瀛造顾客就是上帝的氛围。要让顾客感觉到“商城如家的温馨和体贴”。
作为我自己，要彻底改变过去那种‘公务员 旱涝保收、铁饭碗 行业优越、主管局下低层 自我管理 思想松散’的陋习。这就要求我们工程部的每一项工作都要做到‘布局合理 安全可靠 美观舒适 便于管理 服务于市场。作风达到礼貌待人 积极热情 召之即来，一切贯穿公司发展这条主线。对商城中已启用的空调系统、消防监控 照明通信 装饰设备的正常使用，做到常态化的关切和检查，作到认真负责不推不拖。
在“岗位职责”的学习中，它让我明确了工程部的工作要点，在确保工程质量的前提下，还要认真理会公司总体的进度安排，按时完成不同时期的工程环节，市场—强调的是时间。

❺ 如何成为优秀的管理者培训感想

我从《穷爸爸富爸爸》一书中看到这样的一个企业模式:
首先是领导者，二是企业的理念（使命），三是优秀的可以互补的共同进步的团队。
之后还有五个要素，依次递减分别是:1、现金流；2、系统；3、沟通管理；4、法律；5、产品。
一个优秀的领导和一个优秀的团队，为一个共同的使命和理念（目标）去努力。
那么从管理者的角色定位。从五个要素来看，要想使企业或组织管理高效化，管理者一定要有职业化的意识和先进的理念，能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的能力真正提高了，才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础，对自己的定位，需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题；脚代表着员工:领导指到哪里，它就走到哪里；而中间一部分是腰:就是管理者的角色，起到上传下达的作用，管理者是经营者的替身，管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的领导者，他要对自己的角色及时有效的转换，明确自己的职责，不断的学习，不断的提升自己的管理技巧与艺术，设身处地的为公司的发展着想，要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台，一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者，必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。
1、有责任感，勇于承担责任。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平，说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
由此可见，要做好一名管理者，必须做到德才兼备，而且要有非常高的个人素养才能做好。
要具有上进心:敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去不断的努力追求，只有这样才能实现一次又一次的超越，才能走的更远；
要具有敬业精神:对事业要坚定信念，不断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。
要具有宽大的胸怀:善意的理解对方，欣赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。
要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。
要有强烈的务实精神，脚踏实地的工作，不要作只说不练的假把式，只有投入到工作中，才能得到回报，投入不一定有回报，但是不投入一定没有回报。
要关心下属，鼓励和培养下属不断进步，时刻注意工作中的细节，有些工作可以分配给下属去做，在工作中不要过分相信自己的判断，要多听听员工特别是资深员工的意见。提高员工处理问题的能力，带领员工一起进步。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质，带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力，指挥协调的能力，以及制定有效的激励机制。

二、作为下属角色的任务是执行命令，反馈信息，完成业绩。领导的任务是做正确的决策，管理层要把事情做对，让领导了解自己每天干什么，向领导展示自己。
1、自觉报告自己的工作进度；
2、对上司的问题有问必答，而且清楚；
3、充实自己、努力学习，了解上司的言语；
1、可以一目了然的把握问题的所有原因；
2、可以对问题从各个方面进行分析；
5、不忙的时候主动帮助别人；
6、毫无怨言的接受任务；
7、对自己的业务主动提出改善计划；

三、自己搜集的一些资料:
1、多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬，少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。

沟通管理的一个好方法:
探寻（事情发生里，了解前应后果，还原真相）
全面理解表示接受（不管怎么样，因为事情已经发生了，你理解对方，对方再会愿意和你继续谈）
目标（无论发生什么，做了什么，我们总是有一个或几个目的，一起找到目标）
方法（有了目标，就要找到达到目的的方法，这里面有很多技巧，不一一列举）
什么时间执行（一定要确定时间执行，不然很可能没有作用）
反馈（不管结果如何，要总结经验，一起进步）。

❻ 员工培训职业责任心过后也总结

培训与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。