① 家装业务员谈单有哪些技巧
作为素来爱折腾的人，以前做小玩具，后来是组装电脑刷手机，现在房子要装修，又折腾起设计软件来。可我压根没有学过设计啊，什么CAD、3Dmax是真心复杂不会用，只好找小白一点的软件了。逛了一阵，试用了好几个，这里总结一下。给同样喜欢折腾喜欢DIY的朋友们参考参考哈！
1，酷家乐（强烈推荐）地址：3D云设计_在线室内户型设计
特色：速度很快，可测风水
缺点：功能相对较少
界面美观：★★★★ 功能丰富：★★★★ 效果逼真：★★★★★
操作容易：★★★★★ 设计实用：★★★★ 出图速度：★★★★★
这是2013年才出的一个软件，我也是偶然发现的。每隔一阵子酷家乐都有更新，最近发现功能改进了很多。酷家乐是网页在线的，听说正在开发移动版本。它的特
色功能是可以搜到全国各地的小区户型图直接使用（搜不到可以自己画），测算风水、户型评测，然后装修房间出效果图、俯视图、全景图（酷家乐虚拟样板间），效果很逼真。
2，美家达人
地址：装修设计 - Autodesk美家达人
特色：360度全景缺点：很久没更新，过时了
界面美观：★★★★ 功能丰富：★★★★★ 效果逼真：★★★★
操作容易：★★★★ 设计实用：★★★ 出图速度：★★★★
美家达人，与AutoCAD是同一个公司出的，不过相对而言，非专业软件。所以说操作方面，可以说是比较简单的了，不过没有用过类似软件的朋友可能还是需要点时间来熟悉。在功能方面，美家达人上可以绘制房型，摆放家具布置房间，还有照片效果图和360度全景。功能上来说是比较丰富的，效果也不错，但素材比较少，已经两年没有更新，有点过时了。
72炫
地址：【装修设计软件】装修软件
特色：素材丰富
缺点：需安装，兼容不够好，软件容易崩溃
界面美观：★★★ 功能丰富：★★★★★ 效果逼真：★★★★
操作容易：★★★★ 设计实用：★★★ 出图速度：★★★
72炫可以说是相当有名了，起步早，功能也做的比较好。不过需要先下载软件安装，联网获取素材什么的。流程引导很好，逻辑是按照建房子那样来的，容易理解，但是显得繁琐。最后出图效果方面很不错，当然前提是你得有耐心，因为速度很慢，机器容易卡死，偶尔软件崩溃。另外，这软件也三年多没更新了，已经停止运营，公司也倒闭了（略可惜啊）。
② 家装业务员谈单步骤，技巧
这个问题，有点让人不知从何答起了。对于设计师来说，得记住，不要让客户牵着鼻子走，一定要在谈话中起引导作用。其实，绝大部分客户知道的很少，但是，他们会尽可能的装作很了解的样子，认为这样做的话，就不会被设计师忽悠。可他们不知道，往往几句话之后，自己什么底细，设计师就清楚大半了。谈客户的时候尽可能的找到客户喜欢的话题，因为，家装对于客户来说是一件比较大的事情，他们会跑很多家装公司，所以，给只有客户留下较深的映像，客户在最后选择的时候才会考虑到你。同时，一般的客户，往往在周末才会有时间去家装公司，如果你跟客户聊得越久，那么，客户所找的其他公司就越少，相对来说，你谈成的可能性越大。能不能坦诚客户，设计师的语言魅力是占很大比重的。当然，没有扎实的基本功（材料的认知，材料的大致价格，施工工艺，）那么一切都是不行的。作为设计师，要时刻站在客户角度上为他着想。但不是盲从。对于客户来说，家装最看重的有3点，按照重要程度来排列分别是：质量，价格，效果。如果是特别富有，大方的客户的话，可能就是质量，效果，价格。谈客户，不是一蹴而就的事情，这需要学习，别的设计师谈判的时候，注意吸收他们的谈话方式，同时，还要胆大心细，敢于和客户去沟通。谈判的学问 很深，这只是其中的皮毛的皮毛，希望能有帮助。
③ 家装业务员谈单技巧
哈哈来哈~算你有运气遇到我，源下面我就简单介绍哈！
家装业务员签单8大技巧：1、预先框视法
2、假设问句法
3、下降式介绍法
4、找出樱桃树
5、倾听的技巧
6、互动介绍法
7、视觉销售法
8、假设成交法。整个过程中，我们还应注意不要只会自己讲不给客户讲话的机会，应不断让客户参与到设计中来，我们应让客户面前的灯亮得更多，希望这些技巧能给大家一些用处。...........如果需要了解得更详细的话，我还是建议你去去专业网站下载可靠一点。比如大禹家装培训网有相关资料，里面也有详细介绍。
④ 客户沟通技巧：我是做装修业务的，总是不懂得如何与客户更好的，更深入的沟通
与客户的沟通你要有以下几个方面的能力：
1、对客户心里的把握。要了解版客户的心理，什么是他权的心理底线，心理底线坚决不能触及；
2、客户的需求是什么，要想到客户前面，为客户着想各个方面，特别是装修里面的细节问题，想好后要征得客户同意，然后不知装修人员尽快落实；
3、对工程质量眼做好把关，不能等客户发现了问题，你才去询问情况；
4、每个一、两天要跟客户做一个进度汇报，确保客户随时了解情况；
5、要站在客户的立场考虑花费，尽量做到少花钱多办事；
6、跟客户沟通时要注意谦逊，不卑不亢。要让客户真正享受到上帝滋味。特别是对女客户更是如此，因为往往女客户会更能主导给你掏钱的男客户。
做到以上6点，你就会成为一名出色的业务员。祝你成功！
⑤ 装修业务员都需要学习哪些知识
说到底，还是要复懂设计！
你可以不制会作图，可以不懂施工，但是不能不懂设计，客户一般情况下都是提需求，而为了吸引客户，就看你的设计，能不能达到客户的要求。
不是原创的才叫设计，搞装修，抄袭，模仿，都可以叫装修设计。多看这方面的书籍，了解人家设计的初衷，目的，慢慢的就会了，这个不难。
然后就是要会电话销售，这个就更加简单了，不断的打电话，扫楼盘，约客户去公司，只要你有办法把客户约到公司，就会有懂的人来谈了，在边上听着，多听听公司元老是怎么谈的。
第三就是在工作中学习和进步，要学会看图纸，要慢慢的去熟习，学习施工原理，掌握了这些，装修这行么，可以说是中上水平了。
⑥ 如何做好装修业务员
刚开始业绩肯定不理想，所以开始时一定要懂得坚持。做好装修就是要有好多资源 ，量变达到质变，多收集客户资源。这其中接触客户的时候一定要和客户做到细致的沟通，了解他需要的，你要尽可能的用自己专业的知识帮助他解问题，当客户接受你的时候，就可以更快的接受你的设计师。吃别人不能吃的苦，守小区，而且要多和客户联系，可以经常打个电话或发问候信息&要观察老业务员是怎么做的！自己干 两天，体会一下
⑦ 怎么做好装修业务员
浩了，你好：
看了你的问题，我很感动．我也有自己的装饰公司，我觉得装修业务员是很不容易做的．
我这里也有个别比较优秀的业务员，我看了你的问题，也和他们交流了下，谈谈我的感触吧．
首先，有很多业主都会对业务员有一种抵触的感觉．但是一个业务人员的自信是很重要的，心理的承受能力也很重要．要一遍一遍的勇敢的走到业主的面前，开口和他们交流．
业务员虽然很辛苦，但是不能让自己走到业主面前是很风尘仆仆的感觉．而是应该是有气质，有自信的，而且要注意自己的穿着举止，干净职业的着装，彬彬有礼的举止，谦逊温和的态度，轻声优雅的言谈，都是给人的第一印象．我的员工说，这个叫做＂个人魅力＂或者＂人格魅力＂，即使被拒绝，也要诚意的道谢＂谢谢你们听完我的介绍＂或者＂打扰你们的时间了，慢走＂．
也许开口的第一句话很重要，也许业主会看也不看你就走掉，也许会停下来，听听你说什么．不管是怎样的态度，不能让自己泄气，一定要知道，他没有听你说，是他放弃了一次选择．而不是你失去了一个客户．怎么开口说第一句话呢？大部分业务员会冲上去说＂请问你是装修吗？＂＂你是业主吗？有房子装吗？＂，我的金牌业务员说，他通常都说＂这位女士，请留步＂＂先生，可以您一个问题吗？＂之类，然后一般业主都会站下来．不会向冲出重围一样跑开．只要业主能站定，你就可以说下面的话．也就多了更多些的机会．之后他会切入主题，问问业主，有没有听说过我们公司，如果听过他就会业主侃侃印象之类，如果没有，他会送上一本精美的资料，上面有他个人及公司的电话．并尽量的去和业主沟通。
而且我觉得作为装修业务员，你也需要懂装修．能帮助回答业主的一些问题．不能一问三不知．我也问我的业务员，为什么总有客户给他介绍客户．他说，因为他从来不是把客户引进门就算了．而是一直跟踪服务．按理之后，就是设计师服务为主了．他还是会给业主打打电话，关心下与设计师沟通怎么样，工地进展如何，帮助业主解决一些问题．他与业主是第一个沟通的人，他一直保持这样的热心，让业主非常高兴．所以业主也会很热心的给他介绍．这是他说的＂营销信任＂．
还有很多独门秘籍，今天没空和他说了，他说和物业之间，无非是接人待物，还有就是花钱买名单，一般几百一份．不过，我觉得这个效果并不理想，因为业主一接电话就很反感，你们怎么有我电话啊？是不是物业卖给你们的？因为物业大部分时候是卖给很多家公司．这样还不如现场的效果好．
如果你仔细的看完了，我想你多少会有些想法，我这个可不是网络复制啊，是诚心的回答一个认真的业务员．有了这样的态度，相信你会做的更好！成为＂金牌＂业务员．
⑧ 装饰业务员打电话技巧
装饰业务员打电话技巧如下：
一、是最经济的主动联系业务的方法
二、在最短的时间内可以拜访更多的客户
三、是密切与客户关系的最有效工具
四、可以突破空间的局限，广泛推广业务
采用电话与客户沟通，每5分钟沟通1位客户，1小时即可联系12位客户，效率是上门拜访客户的2倍以上。
每天打3个小时的电话，就可与近50位客户进行比较有效的沟通。
电话可以突破空间的局限，通过电话你可与本地的、外地的、外国的，更多的客户进行沟通，成本极低、效率极高
电话营销和我们平常与家人朋友之间的电话沟通，有着本质的区别。我们和家人之间的沟通，主要是沟通信息，联络感情。
电话营销的目的是促成销售，或为促成销售而预约见面的时间。多数情况下，电话本身并不能直接促成销售，要销售可能还需要彼此见面并进行更深的沟通，所以电话就是一个预约见面的有效工具。
电话营销的效果以最终的营销结果为衡量标准。因此，电话营销是有一定的技术要求的，未经过专业电话营销训练的人，其电话营销的效果可能并不太理想。
电话营销是一种人与人之间的沟通，要沟通就必须讲究沟通的礼仪。礼仪体现出我们对沟通对象的尊重，一切沟通只有在尊重对方的前提下，才有可能取得良好的效果！
我们很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪，从而导致沟通失败。电话礼仪主要包括姿势、问候、称呼、微笑、聆听、回应等。
姿势 ：最标准的电话沟通姿势是站立，因为站立时精力比较集中，呼吸比较顺畅，人也显得精神饱满，信心十足。其次是坐姿，比较方便记录。
切忌躺在沙发上或床上给客户打电话，那样不仅自身比较散漫，而且显得中气不足，是对客户的极不尊重的表现！
问候 ：在拨打和接听电话时，我们都要问候对方，一般常用语是“您好”或“你好”，我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。
而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。
称呼 ：姓氏在中国人而言是很在乎的，因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了，应准确地叫出对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。
称谓应根据具体情况而定，对方在单位是领导，应重点将其官位带上，如王局长、李主任、刘总、王经理，官位（职位）显示着地位，所以必须要格外重视对方的官位。
在不能确定对方职位、年龄的情况下，对男士称“先生”不会有问题的，对女士而言，称呼对方为“*女士”就不太合适，在确定对方年龄的情况下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等，在实在不确定的情况下，用“*女士”也不会有太大问题。因此，在电话接通后，就要尽快通过声音辩听出对方的年龄，以找到准确的称谓。
微笑 ：在轻松微笑的情境下，沟通的效果是最好的。人们的表情可以透过声音传递给对方，所以，面对对方可能出现的拒绝时，我们必须先用微笑去打动对方。
电话营销高手，一定是微笑的天使。
在自己心情不太好的时候，切忌给客户打电话，接听电话前，也要先酝酿自己的表情，浮上浅浅的微笑再接听电话，效果会更好！
聆听 ：聆听就是认真地听对方讲话，不要老是打断对方的讲话，不要抢着讲话。
电话营销的目的是通过沟通，让对方喜欢你、接受你，为促成销售而准备。电话营销不是在比谁的口才更好，谁更会说，所以，聆听对方的讲话，既是尊重对方的表现，也能从对方的讲话中找到突破点。
回应 ：聆听不是一味地听，而是要给予对方以你听到的回应，经常性在对方说话时以“嗯”、“对”、“是”等给对方以回应，表示你在听对方说话，你听到了对方的说话，你理解了对方的说话。有些人一味地听，不给对方任何回应，结果对方就会问“你在听我说话吗”、“你听到了吗”，对方说话你没有回应是对对方的极不尊重。所以要学会及时给对方回应！
声音 ：声音在电话沟通中，占据着很大的作用。
因为电话沟通时，彼此看不到对方，我们给对方的吸引力或好感，都必须通过声音去体现，所以声音就是我们展现给对方的第一印象。
声音的影响力又可细分为音质、音量、语言、语气、语速等要素
男士带磁性的声音，女士甜美的声音都能带给对方以良好的印象。
每个人的音质短期内是很难改变的，但也可以通过长期的训练，塑造出良好的音质。
音质比较尖锐、或音质比较沙哑的，不适宜做电话营销工作，尖锐的声音比较刺耳，沙哑的声音听起来也不是很舒服，所以，打电话前，要检查一下自己的声音，少吃辣椒等剌激性食品，多喝水。
朗诵 ：训练音质的最好方法，就是朗诵诗歌，经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌，对于训练音质有很大的帮助！
音量 ：声音太小，让对方听不太清楚；声音太大沟通的效果也不会太好，所以要以合适的音量进行电话沟通。
比平常说话声音稍大一点音量，就可以了。较为清晰的音量，既能让对方听得更清楚，同时，也是提升自己自信的好方法！
普通话 ：电话沟通时，最好用普通话，这样既能让对方听得清晰，同时又可体现出你良好的素质。普通话还是“专业”与“业务”的代名词，可以直接带领对方进入职业状态。要尽量避免使用方言做电话营销，那会给人造成不专业或素质不高的印象。
语气不卑不亢
语速不紧不慢
时间 ：接电话是不受时间限制的，客户何时打电话就何时接听，但主动打电话，是有时间艺术的，不同时间给客户打电话，会产生不同的效果。所以，我们要把握好电话营销的时间。
三不打
清晨不打
夜里不打
吃饭不打
老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰
三必打
上班1小时后
中午下班前
下午下班前
刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。
内容 ：现在，很多公司都采用电话营销方式，这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感，对电话营销技巧不够娴熟的朋友，很容易遭到客户的拒绝。
如何提高电话营销的成功率呢？
电话沟通的内容很关键。根据内容的结构，我们可以将电话内容分为两种：
即开头话术和整体内容。
做过电话营销的朋友都知道，有很多客户接听推销电话是没有耐心的，有的客户婉言谢绝，有的客户干脆直接挂断。
所以，我们必须在打电话前，就针对客户设计出相应的话术，以促使电话过程能够完整，并确保引起客户的兴趣，最终邀约成功！
家装电话营销四步法
第一步：引起客户的兴趣
第二步：吸引客户的注意力
第三步：进行成功的预约
第四步：促使客户做出承诺
引起客户的兴趣
如果没有新鲜的东西，你打电话遭拒绝的机会就会很大，所以，一定要在你电话的开头就能吸引客户，让他不得不听下去。不要指望客户会有很强的耐心，听你讲一些对他而言不太有意义的东西。
错误的开头
下列开头很容易让客户拒绝你：
您好！王先生，我是**装饰公司，听说您在某小区有一套房子，您是否正在考虑装修的事呢？（我暂时不考虑，谢谢——拒绝）
您好，王先生，我是**装饰公司，我们公司是国家三级资质企业，我们（好，我知道了）
您好，王先生，请问您这个星期六有时间吗？我是**装饰公司，我们（对不起，我没时间）
开头就能吸引客户
您好，王先生，首先告诉您一个好消息（什么好消息），是这样，我是**装饰公司，我们公司最近推出一项**活动，这个活动对您而言有很多的好处（什么活动）（对我有什么好处），活动是这样
……打电话不要让客户有否认身份的机会，假定他就是有房子，就是正在考虑装修，在这个时候，他最需要的是信息，是各种优惠活动的信息，所以他就不会拒绝你下面的内容。
（您好~崔小姐您好！首先告诉您一个好消息，是这样，我是湖南景程装饰公司，我公司最近推出一项征集小区形象代言房活动，这个活动对您而言有很多好处，活动是这样，针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公司金牌施工队施工，优秀设计师团队进行全房设计，在工程造价上进行优惠，并且主材上优惠力度也是非常大的。。。。。。。）
打错了电话
您好，徐经理呀，星期六我们活动就要开始了，你那边赶紧把资料送过来呀（什么徐经理，我不是啊）噢，对不起，对不起，是这样我们公司准备这个星期六举办一场**活动（客户无意中听到了你的秘密，他很想知道你们这个活动的具体内容）。
我们公司前期主要是以房地产样板间和别墅豪宅为主的。。。。
常用开头方法
以促销导入——直接告诉客户，最近有什么促销活动，对客户有哪些好处
以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过，以回访的名义与客户沟通
以调查导入——以电话调查的名义，慢慢导入电话营销的主题，此为以迂为直之法。
环境 ：电话营销的效果,与环境也有很大的关系。电话营销的环境分为内部环境和外部环境两种:
内部环境又分为公司的整体品牌影响力和电话营销的实际环境。外部环境是指对方的接听电话环境。
外部环境是我们所无法控制的，对方是在上班或开会或开车或在商场，我们是无法掌握的，我们所能做的只是内部环境的改善与选择。
电话营销的实际环境，是指打电话者所处的环境，因为电话是通过声音来沟通的，如果现场比较嘈杂，就会影响通话的效果，导致客户听不清，或引起客户心理的不安。所以，电话营销要选择在室内，而且不宜多人在场，现场最好比较安静，这样有利客户听清电话，也有利于打电话者不受旁人干扰，专心打电话。
⑨ 装修业务员第一次与客户沟通销售技巧
装饰装修谈业务有几个需要注意的方面：
1、博得客户的信任。这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华；有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的；不是很有钱但又要装出好的效果的，对此种情况要设计、预算齐头并进，但侧重点是预算；经济能力有限但又想装修的，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感，这点，可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解，尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致，这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金，如果客户拒绝，可对之前的沟通进行补充，带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
当然，在谈单时，还要具备良好的心理素质，要不亢不卑，把客户当成你的朋友，无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来讨论，感觉你博学多才，值得信任。眼神也很重要，用你的眼神去打动客户，让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着，要时刻保持你的笑容，让沟通在愉悦的气氛中进行。另外，你的谈话还要有适当的手势配合，会起到强化你语气的作用。
总之，只要签单了，你就成功了
⑩ 做家装业务员应该怎么做起
熟悉家装设计主题急各个价格