『壹』 企业新员工培训都需要注意哪些问题
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我们很多企业日益重视对员工的培训,把它作为经营管理的重要组成部分,有的甚至成为给予员工的福利。然而,企业常发生这样的情形:想参加培训的人没机会,培训内容过时或质量低劣,培训者素质较低,管理者不支持培训,受训者对所学知识、技能抵触……同时,在企业内,对于培训也有不同的看法:高层认为,“从国外引进多好的培训,中层却贯彻不下去”;中层则说,“员工的素质真差”;基层则埋怨“上面思路不明,他们生病,却让我们吃药。”结果,用心良苦的培训换来几乎所有人的不满。究其原因,企业在重视员工培训的同时,也走入了某些误区,培训效果因为这些误区的存在而事倍功半。本人作为职业管理顾问,长期关注人力资源开发与管理,从中总结出企业培训常见的十大误区:
误区之一:培训只是培训部的事,高层不重视,中层不支持,基层不理解,培训部角色尴尬,就好比一个“孤独的漫步者”。
企业高层常有这样的认识:“企业所出现的各种问题,主要是因为员工素质不高,员工是人力资源部招聘的,培训部是负责培训的,员工素质不行是培训部培训得不好,所以这些问题不是我们管理人员的责任”。培训部就好比一个“孤独的漫步者”,在企业中独自行走,低头沉思,他们不了解外面喧哗的世界,外面的人也总是向他们投去仰慕中略带轻蔑的一瞥。这就是培训部尴尬的角色。
“培训是培训部的事”是一种形而上学的偏见,培训得不到其他部门的支持,不利于企业整体的运行。培训部应充分发挥牵头作用,得到足够的授权,解决培训需求分析、项目确定、内容设计、培训评估的问题。培训部应设定衡量本企业人才的标准,然后根据标准设定相关课程,组织培训;在培训部的监督下,由中层管理者负责在部门内实施“全程培训”,培训部应将精力集中在素质培训方面,并在一系列培训、考核后对人员的提拔和推荐有一定的发言权,培训部的重要地位应该加强。
误区之二:对培训定位认识不清,致使培训与企业长期发展脱节,培训并没有真正为企业的经营战略做出贡献。
培训的首要目的应该是满足企业长期发展的需要,然而大多管理者对培训认识不清,认为培训就是组织理论学习和政治思想教育或者是某些技能的学习,无需与企业的长期发展目标联系起来。企业领导没有将培训放在战略的高度来考虑,在经费紧张时首先削减培训经费。与此相应,员工也就认为培训就是离开工作短期休息,培训没有与企业发展目标相联。
企业培训由这种旧的观念引导,没有将培训作为发展的动力,仅仅着眼于企业的短期需求,显然跟不上企业的发展步伐。将培训与企业长期发展目标相结合,让培训为企业发展提供知识帮助,才能够真正实现企业花钱实施培训的目的。
误区之三:只对中基层员工培训,忽视对高层培训,或者笼统培训管理层,员工的素质愈来愈高,而管理者却没有得到应有的提升。
许多企业尽管重视员工培训,却只是关注中基层员工的培训,忽视对高管层的培训。我们必须清醒地看到,企业的管理层实际上缺少相应的管理知识和必备的技能。他们当中有很多人原来也是普通员工,只是服役比较长而被提拔起来,他们的个人素质却没有太大的变化,他们更加需要培训。从企业的长远发展来看,对他们的培训比对一般员工培训更为重要。企业应该重视对高层管理者的培训,在企业经营战略、生产管理、营销规划和人力资源管理等方面系统提升他们的理论。员工接受各种培训,素质愈来愈高,而管理者藐视培训,管理理念和技能并没有提升,这就造成管理者与优秀员工之间的理念或技能冲突,员工的发展受到管理者的严重制约,对企业造成不应有的损失。
误区之四:轻视培训后期监督和人才提拔,造成人才流失,人才流动下的愤怒与恐惧导致企业领导伤心之余不再做培训。
有些企业很重视培训,并且为员工提供众多的培训机会,但却忽视培训的后期监督和人才提拔,让员工感觉学而无用。人才的高流动率使高层面临这样一种困境:花费很多的人力、物力、财力在培训上,培养了需要的人员,但却留不住人才,最后为别人做嫁衣。辛辛苦苦培养的员工说走就走了,本来还很稳定的员工在培训后反倒跳槽了。这些现象使得企业对员工的培训心有余悸,不敢轻易“赔了夫人又折兵”。这样一来,即使认识到培训的特殊意义也会减少对培训工作的投入。
有人说,企业花了这么多的人力、物力、精力来搞培训,结果呢?为他人做嫁衣裳!由此管理者产生的愤怒和恐惧是可以理解的。但这些绝不是放弃培训的借口。每个行业都有其经营成本,人员流动是企业的经营成本之一,没法回避。把注意力集中在消极面的人,感受到的总是压力;把注意力集中在积极面的人,感受到的就是动力。作为管理者,一方面要分析员工跳槽的原因,一方面要不断改变自己的认识,因为许多时候就是因为管理者的失误才造成员工的离职!管理者多从自身寻找原因,并切实改善,相信会减少员工的流失。管理者一定要明白,培训并不是造成员工流失的原因。
误区之五:鼓吹培训是一种福利,忽视员工参加培训的义务性,造成员工漠视培训,想参加就参加。
一些企业鼓吹培训是员工的福利,这种观念是有害的,不利于鼓励员工参加培训以及提升培训效果。通常而言,福利是对主要利益的附加,例如对薪资的附加,常见的福利如交通补贴、餐费补助、医疗保险等等。现今很多人只关心工资水平,至于有没有培训则无所谓,而培训期间的优厚待遇,使人们常常把培训当成了一种福利。既然是福利,有些员工认为也可以不要这种福利。究其原因,是很多人没有充分感受到工作竞争的压力。
将培训视为一种福利,自然就不会发挥出培训应有的作用。企业组织培训,员工参加培训都应该既是权力也是义务,因此员工有享受培训的权力,企业也有约束员工参加培训的权利。员工参加培训也是一种义务,企业完全可以把员工参加培训纳入绩效考评之中。
误区之六:培训没有建立在科学的需求分析上,培训没有针对性,培训项目设置不合理,导致培训效果事倍功半。
对管理层来说,尽管已认识到培训的重要性,然而却不能保证培训的有效开展,原因何在?因为他们没有对培训的具体需求进行深入分析。企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得培训工作带有很大的盲目性和随意性,同时也就没有针对性。企业在进行培训需求分析和计划制定过程常见误区有:
有些公司完全是由员工本人提出培训需求,相关部门只是简单地予以同意或反对;
有些企业根本不进行需求分析,只凭经验和模仿他人而机械地制定本公司的培训计划,甚至是按照前几年的计划来制定,不根据企业实际制定计划;
有些企业对培训需求的界定甚至只根据老总的一句话或者是老总自身的喜好和判断来决定;
有些企业在需要培训时,只是简单地参考培训公司的推荐而不做任何甄别;
有些企业是看社会上有什么热门的培训就引进什么培训,完全忽视了培训的具体目标。
总之,许多企业没有将本企业发展目标、岗位技能要求和员工的生涯设计相结合来设计培训。培训前不进行细致深入的需求分析,对课程及设施不进行合理的设计,导致培训需求不明确,让培训变成一种盲目的救火式、应急式、毫无规矩、偶然的、随意性的工作。
误区之七:监督手段不力、沟通渠道不畅和培训方法不当等原因,造成培训效果事倍功半。
许多企业重视培训的前期准备、策划和选择过程,而当进入实施阶段时,却忽视了对培训的监督和沟通。培训实施需要必要的监督,以便实时掌控学员的学习信息,同时可以使培训项目在不断反馈过程中得以改善。而实际情况是,培训一旦开始后就很少有人过问,直到结束时才进行简单的考试。通常的学员都是被动的学习,没有主动地参加到培训中去,培训中缺乏沟通。同样的培训课程,有的学员学习效果很好、获益匪浅,而有的学员却所学甚少,就是因为沟通存在问题。培训过程中缺少监督和沟通造成事倍功半。
在培训方法上,企业大多运用传统的模式授课,“培训师讲,学员听”,从而产生枯燥、效果不好的弊病,使员工失去对培训的兴趣。许多培训师根本没分清培训与教育的界限,培训应是以学习和掌握知识和技能为中心,而关键在于改变学员的技能。我们还需要研究能够切实改变学员技能的培训方式和手段,国外探索出的讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训等方法值得企业借鉴。
误区之八:培训缺少有效的评估机制,培训成果缺乏转化环境,造成培训与实际工作脱节,以至于员工认为培训意义不大。
我国企业较为重视培训资金的投入等问题,却未将精力放在培训的评估工作上,没有认识到培训评估的重要性。可以这样说,培训评估是培训活动长期有效开展的重要保证!部分企业已经认识到评估的重要性,但对评估的投入还不够;或者不知从何处着手进行评估。培训评估不全面也是常见的问题。多数的培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高和为企业带来的效益上,评估工作只是在最初级的层次上。企业对培训活动的评估缺乏系统的纪录,评估所用的方法、测试的内容、学员完成情况、测试的结果都能够完整记录在案的企业不多;即使有关培训的内容都有所记录,但这些记录缺乏专业的管理,大多是零散的、无序的,没有建立培训信息系统。
有关培训的研究表明,一般的培训仅产生10~20%的转化率,即80~90%的培训资源/成果被浪费了,这是任何一个高绩效企业都无法容忍的浪费。培训的根本目的是学以致用,切实提高员工的工作技能。因此,培训后返回岗位,员工需要一个能够促进培训成果转化的环境,企业要激励员工学以致用。但现实的工作环境中,存在着诸多阻碍员工进行培训成果转化的因素,如管理者的不支持、同事的不支持以及时间紧迫、资金短缺等原因。甚至还有些管理者自身不参加培训,根本就不知道应提倡员工做什么。培训成果缺乏转化的环境造成“培训没有太大实际用处”的观点产生,对培训工作又是一大阻碍。员工经常学了就忘,培训对工作帮助不大,培训没有与激励、反馈机制挂钩,所有这些都让大家对培训感到失望。
误区之九:不注重培训公司和培训师的选择,认为只要培训课程定了,选择哪家培训公司和讲师都差不多,企业重视投入,却忽视产出。
培训一般要选择培训公司来实施,企业培训是一项教育投资,应讲求经济和时间两方面的投资效益。而培训机构的好坏直接影响到企业所花费的金钱和员工学到的知识。参加培训和买东西不一样,可以说,培训机构和培训讲师的实力直接决定了培训的效果。有实力的培训机构,拥有优秀的讲师,有良好的环境提供给学员及完善的教后服务等,当然在费用方面也要高一些。
目前我国培训市场良莠不齐,鱼目混珠;同时,企业缺乏对培训公司实力的鉴别,认为只要培训课程定了,选择哪家培训公司都差不多。同样的课程选择不同的培训公司,最终的效果相差可能迥异!企业一方面应重视对培训公司和讲师的甄选,另一方面还要加强对培训公司和培训师的监督和评估,切实改变只重投入,忽视产出的情况。
误区之十:培训是个筐,什么都往里面装,只要企业有什么危机,都会想到培训,认为培训几乎是万能的。
企业在逐渐重视培训的同时,也走入了另一个误区,那就是过分重视培训,把培训当成万能的,培训是个筐,什么都往里面装。只要有危机,就会想到培训,于是乎,培训好象成为解救企业的万能钥匙!培训真是万能的吗?我们是在谈论培训的重要性,但并非要培训担负“不可承受之重”。培训只能解决“不能的问题”,解决不了“不为的问题”。
员工的行动能力是由观念、知识和技能三者相互相承的。企业在设计培训计划时,思路应是全方位的,只有全面提高员工的观念、知识和技能水平才能全面改善员工的行动能力。作为企业领导,不要将培训看成是万能的,对培训产生完全的依赖也是有害的。我们必须以一颗平常心对待培训。
『贰』 企业员工培训存在的问题及对策有哪些
企业员工培训存在的问题及对策有以下几个:
1.企业培训的时间是个瓶颈。很多企业都有这样的感觉:忙的时候有钱赚,没时间培训,闲的时候没钱赚,搞不起培训,那么,什么时候可以培训?其实可以考虑建立企业培训基金,构建企业培训体系,确立中长期的企业培训战略,将培训基金滚动积累,培训活动与企业业务周期形成动态配置,也就是说,培训费用专款专用,培训活动灵活安排,与业务淡旺季穿插进行,就能够解决这一问题。当然,培训内容有务虚和应急之别,应急的培训在时间上安排要靠抢靠挤,即使占用工作时间,但是只要“磨刀不误砍柴功”,培训用去的时间还是划算的。务虚的培训,立足长远,可以做一段较长时间的安排,如果确实工作时间不能占用,那么就牺牲一些休息时间,现在,有的企业利用周末的休息时间进行常年培训,久而久之,取得了明显的效果。还是建议去看看陈列共和管理课程。
2.新来的员工需要培训,可是培训成本很高,试用期培训免费,但是试用期员工可以随时辞职,培训费用谁来承担?会不会培训好了就走,企业成了新兵训练营?但是,根据法律,员工结束试用期以后正式录用,不得随意跳槽,除企业侵害员工权益外,需要提前一个月告知企业,企业完全有时间处理培训费用问题,另外,试用期的设定,不是法律规定企业的强制义务,如果员工素质基本合格,可以缩短或取消试用期,直接正式录用,就没有试用期风险,再则,即使设定试用期,也可以限制试用期培训的内容,尽量控制试用期培训成本,使试用期培训损失降低到最低水平。
3.员工需要提高,才能保持职业寿命,企业因此也能保持核心竞争力,但是,由谁付学费?理论上说,一般知识技能属于通用型,应当由员工个人承担学费,特殊知识技能属于专门型,应当由企业承担,但是,象思科、华为等网络工程师的知识技能到底属于通用型还是专门型,即使是财务、营销人员,其知识技能结构中又如何区分通用部分和专门部分?从理论上说,通用型知识技能的适用面广,有效寿命长,受益方更多是员工个人,而且,员工的通用型知识技能与其职务任职条件和工作要求关系不够密切,所以员工进入企业后学习通用型知识技能的费用由自己负担有一定的合理性,但是,现代企业对员工知识技能的要求越来越趋于通用、广博、扎实、全面,如果从培训费用上斤斤计较,将限制员工知识技能的通用性方向的发展,也不利于企业的长远发展。最好还是从劳动合同与培训合同上对培训费用的范围、承担方式以及赔偿责任作出适当的规定,比直接区分通用型和专门型知识技能的效果要好些
4.目前,员工跳槽(指员工在劳动合同期内擅自离职)已经是普遍现象,而且,员工跳槽与其知识技能的市场竞争力成正相关,也就是说,越有本事越跳槽,无论如何,员工跳槽都会使企业的知识产权受到损失。掌握企业商业秘密和知识成果的员工,既是企业知识产权的创造者,又是企业知识产权的享有者,而且,在创造企业知识产权的过程中,本身也是通过企业培训形成的知识技能,因此,这里有两个问题,一个是如何确认员工的知识技能的形成是企业在人力资源开发方面的投资,这种投资的数额如何计算,又怎样通过员工的创造性工作实现投资回报;另一个是如何界定企业知识产权的市场价值,以及合理划分企业享有部分和员工享有部分,考虑到企业知识产权有秘密性、收益性和用途上的特殊性,员工享有既不可能也无必要,那么,能否在确定知识产权的市场价值的基础上,给员工适当的经济报偿,这种补偿既可以看作企业人力资源的再投资,又可以看作员工价值的实现方式。
5.员工培训到底是请培训机构外包,还是自己(人力资源部、培训部)承担?前者专业化水平高,技术手段先进,宏观视野开阔,但是,良莠不齐,鱼龙混杂,收费昂贵,缺乏针对性;后者了解培训的目标、任务、对象和内容,有一定的针对性,但是培训能力素质不高,手段落后,视野相对狭隘。最好合理划分培训外包和企业内训的内容,取长补短,形成优势互补,对前瞻性、宏观性、观念性、理论性、素养性的培训,以机构外包为主,但应当经过充分考察、比较鉴别、慎重选择,对专业性、技术性、制度性、组织性的培训,以企业内训为主。还可以考虑,在培训体系和课程设计中,将个别的外训课程与培训师引进企业内训体系,或是以培训外包为主的课程体系中,适当穿插企业总经理、专业技术部门的有关课程,做到内外结合,虚实相间,相得益彰。
『叁』 企业新员工培训应注意什么
第一:做好计划和组织。
一般来说,新员工岗位培训遵循流程,为了顺利实施培训计划,应该责任到人,实施前要召开会议向新员工及相关老员工说明,明确要求和期望,做好周密的新员工培训计划并形成书面文件,明确培训的时间和内容、相关责任人,培训方法、培训资料、考核方法,上岗标准等。
第二:理论和实操相结合。
新员工培训的内容一般包括:ISO基本知识,危险预知训练、作业标准书、量具使用、限度样本判断、物料分类标志、检查表填写、设置操作、设备点检、常见故障应对。
第三:进行书面和实操考核。
岗位培训期间每天要对新员工表现进行评价并书面化,公开化,培训后要组织必要的书面考试和实操考核。考试成绩透明化,考试后要进行针对性的辅导,应该重新培训的重新培训。
第四:利用“传、帮、带”培训新员工。
为了提高新员工的培训效果,要善于调动各种力量,尤其是发挥老员工“传、帮、带”的作用,建立完善的“传、帮、带”责任制,在重点保障安全的基础上,使新员工尽快掌握岗位作业技能,达到独立上岗的目标,这样不但能达到化整为零、落到实处的效果,而且可以使新员工尽快适应环境,融入班组。
『肆』 关于企业培训的问题
要解决国有企业员工 培训的问题,需从以下几个方面入手:?
(一)合理建立培训制度 在制度筹备中期这一阶段就得要求公司的中层管理人员参与, 因为在这一个 阶段已经涉及到可操作层次, 这就要求参加会议人员的整体文化素质和日常工作 经验较为丰富。
在有限的时间, 有限的资源的前提下既要满足大部分人员的利益 诉求,又要实现基层员工的美好憧憬,同时,还要保证其制度的可操作性。
所以 制度制定者任务很艰巨。
蛋糕就这么大要保证每个人都能分到心目中符合自己的 那一块蛋糕确实有难度。
所以在公司制度出来前要先把公司的组织架构建立起 来, 同时也要把岗位责任书制定出来,让每个员工明确自身的工作职责和各自的 权限。
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1. 科学划分三会权责,实施民主化的管理方式 私营企业的家族治理模式表现出的“家长制”作风,已经使得企业内部的 董事会、监事会形同虚设,企业事务无论大小,皆以企业主“家长”为准,这与 现代企业法人治理结构的要求是不相符的。
为此, 私营企业要科学地划分董事会、 经理班子、监事会的权责:董事会负责决定企业发展战略、方针、长期经营计划 及人事安排等重大事项; 企业经营班子负责经营管理工作;企业监事会要通过有 关制度建设等措施, 对企业董事会与经营者行为,企业财务与投资等有关决策行 为进行监督。
同时,私营企业在经营过程中,要实施民主化的管理方式,不断吸 收人力资本的参与和决策。
这要求企业主建立与员工的协商对话制度。
2.废除“任人唯亲”的用人模式,建立科学合理地人员安排机制。
随着私营企业的不断扩大和发展,企业主必须放弃“内外有别”的用人机 制。
在保证家族控制的前提下,要对家族内成员和非家族成员一视同仁,要根据 员工的能力和才干科学合理的安排岗位。
尤其在人才认知与人才结构上,要保证 职业经理人与技术创新者及其他员工的合理配置,使人力资本的整体效益最大 化。
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3.统一信息披露制度。
统一的信息披露制度是提高企业透明度,实现公平目标的重要手段,也是 投资者完整把握企业真实状况的前提条件。
信息披露包括内部信息披露和外部信 息披露,两者披露的程度有所不同。
企业信息应当向董事会充分披露,但不是所 有的信息都可以向外部披露,对社会披露的信息要有统一的标准 我认为以上几点是制度建设中期的难点同时也是重点只有完成了这些才能 够理顺公司的方方面面, 对公司未来进行规划,明确公司的发展战略以及用人识 人的制度提高公司的向心力和凝聚力。
同时形成以决策、管理、经营为主要的公 司架构图。
有效规避双轨制度的运行保证公司制度的执行力和相对公平性,提高 员工工作的积极性和对公司经营状况和发展前途的关注度, 扭转一般家族企业长 期积累的人事任用的弊端,加强公司人文建设和沟通机制,降低人才流失,做到 人尽其才,才尽其用,充分发挥人才的真正价值。
以及为未来公司发展在融资方 面出现问题提前进行规划, 提供合理的股权分布和资金构造加强公司的信用体系 建设维护好公司于银行方面的关系为公司日后资金周转提供支持, 强调精兵简政 的重要性及降低公司的运营成本。
一旦完成了制度制定的中期阶段后期就相对简单了, 将中期各管理人员意见 融合加上专业经理人的专业意见制度模板已经出现, 这时就剩下公司的企业主拍 板了, 在制度制定中有涉及到用人及融资方面的问题需要重点介绍同时听取企业 主自身对制度的看法和哪些需要变更的都要及时的解答和加入。
如果不出意外的 话制度文本可以出来并装订成册。
公司大体方针已经形成,对制度内一些需要扩 展解读的可以相应的进行, 在试用期内要及时跟踪和反馈意见,并不断修正以确 保制度的完整性和合理性。
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(二)要从战略高度重视员工培训企业的教育 培训不仅仅是一种技术教育手段,更是凝聚职工向心力的重要方式,是管理 水平的重要体现。
通过恰当的培训, 可以大大激发员工为公司发展的热情和潜力。
作为企业经营者,应该认识到在新的经济形势下,培训支出是很重要的投资,这 种投资在促进劳动者智力发展的同时,和其他投资一样是有回报的,而且回报更 高、更为重要。
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(三)对员工培训需求进行科学分析,制定合理的培训计划 培训需求是指员工的工作能力、绩效与工作要求及标准之间的差距,企业培 训就是为了找出这些差距, 并通过各种培训手段缩小这些差距,培训需求分析是 建立完善的培训体系和编制培训计划的基础和前提,一般来说,企业培训需求的 分析必须包括以下三个环节: (1)组织需求分析; (2)岗位需求分析; (3)员工 个人需求分析。
这三方面的需求分析为企业培训计划的制定、培训项目的选择提 供了全面依据。
在对企业员工进行培训的过程中,制定周密的员工培训计划,是 完成培训任务, 实现预期效益的关键。
企业在制定和实施培训计划时必须注意以 下几个方面的工作: (1)企业培训计划必须服从于企业生产及发展的需要,不能 脱离企业的战略发展方向; (2) 企业提供的培训计划必须能协调企业组织目标和 员工个人目标。
(3 )培训计划和其他管理、生产计划一样,必须注重时空上的 结合; (4)短期培训、中长期培训之间应该互补,岗前培训、在岗培训和脱产培 训要相互协调。
企业应根据科技进步和发展作出有预见性的培训计划,满足企业 纵深发展的需要; (5)培训计划要建立在对企业人力资源的统计分析和需求预测 的量化基础上。
(四)采取科学有效的培训技术和方法 针对我国国有企业人员培训的现状, 培训方法和技术革新将成为培训体系建 设的重点。
国有企业员工培训方法可分为两大类:第一类方法是“请进来式” , 即由企业出面请各大院校的教授或专门从事培训的专家到企业来, 组织各种培训 班、研讨会或模拟训练,对企业经管人员和技术骨干进行专门培训。
为了充分发 挥“请进来式”的效用,企业还应鼓励参加培训的员工将培训所学知识、技能传 授给企业中其他员工,以促进员工整体素质的提高。
第二类方法为“送出去式” , 这类方法是国际跨国公司最常用的培训方法,尽管我国国有企业由于经济能力、 企业规模等因素的限制, 无法为员工提供较多的出国培训机会,但与各高校联合 办班来培训员工或将企业中有发展潜力的中青年送到一些成绩优秀的企业接受 管理培训和实习是可行的。
目前,随着各企业对培训的日益重视,越来越多的企 业将现代化的技术和手段运用到员工培训中来, 比如世界著名IBM 公司创立了一 个叫“培训空间”的专门培训场所,员工可以通过可视电话或电脑网络参与各种 技能训练和管理技术培训。
实践证明, 这些灵活、 便捷的现代化培训手段的使用, 不但能使企业培训计划能顺利执行,提高培训的效益,而且大大拓宽了企业员工 接触面, 为他们创造出比传统方式下丰富得多的培训机会。
在国有企业的培训操 作中, 可以借鉴跨国公司的经验和技术,通过改善培训方法和技术来提高培训效 率,增加员工对培训的认同感。
(五)加强管理,建立健全企业培训的激励和考核制度 要建立科学的人力资源管理制度,形成使用人、尊重人、开发人的良好的用 人机制和激励机制。
哈佛大学詹姆斯教授在对激励问题进行专题性研究后, 提出: 如果没有激励,一个人的能力仅能发挥20%~30%,如果加以激励,则可以发挥到 80%~90%。
可见,激励对员工能力的发挥有巨大的促进作用。
建立员工培训激励 机制, 可以提高员工参加企业培训的积极性,充分挖掘他们的潜能为企业和社会 作出贡献。
企业的激励机制包括两方面的内容:第一,将培训本身作为企业激励 员工积极向上的一种必要手段。
人才在企业中有培训“充电”的机会,会使他们 感到企业对个人发展的重视,自觉自愿为企业服务和贡献。
因此,在培训机会的 分配上,应本着“公平竞争,择优培训”的原则,使有潜能的人获得一定的培训 机会。
第二,根据培训的效果,对参加培训的人进行物质、精神或晋升激励。
在 企业中参加培训的人往往都希望能尽早将所学知识、技能运用到实际工作中去, 企业如能为他们提供施展才能的条件和环境,则是对他们最大的激励。
经过经营 管理培训的人员, 企业应为他们提供适当的机会,使他们在一定的管理岗位发挥 所长,为了提高工人学技术的积极性,企业可以采取定期评聘工人技师的方法, 保证每位参加培训并考试合格的技术工人都能获得技师职称。
总之,任何培训激 励方法的运用都必须坚持为人才提供发展机会的这一原则, 让对企业有用的技术 管理人员能学以致用。
应该看到,培训工作与其他工作一样,严格考核择优奖励 是不可缺少的管理环节, 严格考核是保证培训质量的必要措施,也是检验培训效 果的必要手段, 调动员工培训积极性是培训中最难的事。
企业必须把培训考核与 职工的转正、定级、使用、职称评定等劳动人事工作密切结合,统筹考虑。
企业 可以通过制定规章制度和广泛的宣传,使员工理解职业培训的深远意义,让他们 认识到自己所学的技能对国家、对企业以及对个人未来的工作、晋升、奖励等方 面具有重要意义,从而提高员工的学习积极性
『伍』 关于企业中对新入职员工培训的难点
1、如果没有专门的培训专员,那么就是人事部门负责培训。原则上人事部门只负专责培训企业文化及人事制度属方面,如果是岗位知识培训是否部门负责的,人事部门如果想监督,应该提前做好新员工入职培训相关制度。
2、部门负责人不培训是因为没有相关制度。如果公司制度不完善,要由您的部门主管去和部门负责人沟通,如果找人的时候不是业务部门负责人招的话,那么他们可能不会接受培训这个工作,那说明他对这个人呢不满意,一般情况下(制度不完善)的情况下,是由人情去沟通。这是他的责任与义务。
『陆』 企业对新员工培训主要从哪些方面进行
1、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,内为企业的繁荣作贡容献;
2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
3、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。
4、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
5、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
6、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
7、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
8、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。