① 如何提升综合管理能力
(一)企业各部门责任明确,管理制度落实到实处
各企业部门要对所管理的范围规划清楚,各部门的第一领导要有责任意识,各部门领导要对工作内容进行详细部署,分工明确,来确保各部门各司其职、统筹监管。同时,各岗位部门可以相互牵制,责任透明化。
(二)加强企业干部的教育培训力度
各企业中要针对不同的部门领导干部制定出不同的培训内容。要让企业干部充分了解并掌握企业内部的管理方式和有效策略,对于企业优秀的年轻干部要进行综合能力的全面栽培,尤其在思想建设方面,要植入鲜活的企业管理理念,紧跟新时期的企业文化的步伐。要培养青年干部思想创新意识和勇于奉献的工作态度;对于考核成绩排在后几位的干部,可以采取末位淘汰的方式,由此选拔出优秀的干部作为晋升候选。这种方式有效的提升了企业管理能力的水平。对于培训的部门要有一个明确的层次划分,对于企业重要部门干部的培训要与企业全体员工培训的力度要加以区分。企业的重要部门关系到企业生存与发展的关键,因此要对企业重要部门的干部加强思想道德的培训。同时,在管理方面也要对干部进行技能的拔高。
同时在培训的形式上也要有所改变。改变对于干部进行传统演讲式的理念灌输。可以结合现代技术的应用,运用多媒体网络视频的形式,让企业干部进行在线视频进行业务培训,在培训结束后,组织干部们进行学习交流。在彼此交流的同时也可以相互学习,共同促进。
(三)动态化管理企业领导干部
要想提高企业干部的综合管理能力,主要在于怎么样进行管理。因此对于管理企业领导干部的最佳效途径是实施动态化管理。1.要根据现有企业的管理特点,丰富管理制度。设立干部综合能力考核制度来促进干部能更好的干好自己的本职工作,具有忧患意识,不断改进自己在企业部门管理当中的能力水平,让自己不断学习企业管理制度的新理念,并且应用到实践中来。这种动态化的管理下,能够使企业干部思想观念不断的更新、真正做到动起来。2.行为上的动态是指加强企业干部的管理,对企业干部的培训、监管和设置奖惩措施要加大力度,从制定企业规章制度方面入手对干部进行思想上和行为上的约束。3.职能上的动态是指企业各部门干部在管理能力上进行优胜劣汰的选拔。通过岗位的竞争,可以提升企业干部居安思危的意识,通过不断的学习,在实践的探索中不断增强其自身的综合管理能力。
② 如何提升中高层人员管理培训内容
1.人力资源的激励
什么样的方法才是有效果的激励?才是效果可持续的激励管理内?很多管容理者认为只要舍得给钱,员工便有了积极性。但是实践中,涨工资只能带来一时的激励效果,很快员工就会回到相对倦怠的状态,而且有部分高层管理人员并不买账。
2.高层管理人员的能力识别
现实中对高层管理人员才能的识别往往参考工作经验和历史绩效,如果面试者工作经验和业绩方面有靠谱的证明,用人公司一般会认为该员工会有相应的能力,然后通过试用期或试岗期加以跟踪识别。
③ 如何快速提升管理人员的管理能力
一、管理能力的提高,关键在于加强学习。
作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要。
二、管理能力的提高,要树立创新观念。
创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。
三、管理能力的提高,要有良好的执行力。
执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。
(3)管理人员综合提升培训扩展阅读:
一个企业执行力的高低取决于其人力资源水平。保持企业战略和人力资源战略的一致性是战略优化的核心内容。由于很多企业忽视人力资源问题,导致在战略匹配中出现严重问题,最终企业战略实施失败。
战略管理是一个企业内部各方面高度相互作用的过程,要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的管理者和职员共同工作并提供想法和信息,参与制定企业的战略,加强组织内的协调与沟通,有助于增强员工的归属感和责任感,并形成企业特有的软实力。
④ 管理人员培训需要提升什么能力课程
在现代企业,管理者不仅担负着对企业生产经营活动进行计划、组织、执行、控制等管理职能,而且从不同角度和方面负责或参与对各类非管理人员的选择、使用与培训工作。因此,管理人员的素质是决定企业能否取得成功的一个重要因素。管理者培训课程有:
1.管理者培训课程一:具备处理专门业务技术问题的能力
管理者培训课程指出,管理者业务上要有基本的理论和专业知识功底,对专业知识不能一知半解,需要懂得基本常识,并不断学习新的业务,具有较多的知识储备。特别是工作许多是“立竿见影”的事,关键时刻见真功,如果不能做到驾轻就熟,不仅难于应付,难于胜任工作,还可能导致工作的严重失误。此外,就管理对象的业务活动而言,管理人员虽然不一定直接从事具体技术操作,但必须精通相关业务技术特点,否则就无法对业务活动出现的问题做出准确的判断。也不能从技术上给下级员工正确指导,这会是管理人员的影响力和工作效能受到限制。
2.管理者培训课程二:提高执行力
管理者应该具备的能力还有执行力,也就是说要敢为人先。要善于发现和创造新的机会,预知事情发生的可能性,并有计划的采取行动来达到提高工作绩效的最终目的。在主动性的必要性前提下较强的执行力也是关键。执行力的强弱是衡量一个团队战斗力的重要依据,好的决策只有得到百分之百的执行才会有效果。一个企业没有成功的战略,只有成功的执行,而主动性和执行力也是管理人员在工作和行动中给予基层员工最好的一个榜样。
3.管理者培训课程三:学会带团队
一名优秀的管理者,应该善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;善于运用自己的智慧放大集体的智慧;善于以开放的心态欢迎批评、面对冲突;绝不放弃寻找最好的解决问题的方法;善于彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。除了素质之外作外管理人员也有基本的管理技能:比如,角色认知。首先应明确自己的职责所在,有效运用组织中的人力、物力、财力等各种资源去努力完成企业预定的目标;其次,明确自己所扮演的角色,协调上下级和同事之间的关系,做自己应该做的事,做到不缺位、不越位。高水平的领导并不是整天忙于事务,而是相对清闲的。因为他能调动整个团队的情绪,激发出共鸣,充分发挥个人的才能,最终实现1+1>2的效果。
⑤ 若参加综合管理技能提升培训 有哪些
树立现代企业经营管理意识和理念,明确作为职业经理应该具备的素专质
通过参与和练习,全面提升企属业管理者的管理形象
共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验
学习企业业绩管理的方法,提升企业管理者的执行、监督和追踪目标能力
通过案例学习增进团队和下属管理与员工激励技巧与方法,以提高企业员工的生产力与团队士气
学习沟通技能,加强沟通提高企业管理人员运用沟通的影响力
提高企业管理者协调和解决问题的能力
提升作为经理的领导团队的能力
开拓企业管理人员的思维方式
⑥ 管理人员培训的方法包括什么
基层管理人员课程培训。
培训对象:部门经理、值班经理、主管、领班和大堂经理等
一、值班经理管理技能综合培训
1.值班经理的职责与发展
2.值班经理9项必须掌握的工作技能
3.值班经理的夜审和日常工作流程
4.值班经理的17条管理制度
5.提升管理效率的表单应用技巧
6.如何协助降低采购成本
7.做好零库存的实施方案
8.合理的仓库管理
9.酒店日常消耗品的掌控
二、经济型酒店前厅管理与标准操作流程
1.经济型酒店前厅管理解析
a.前厅功能概述
b.前厅岗位设置特点
c.前厅管理11大要点分析
d.前厅营销实施细则
e.总台排班原则
f.总台操作与运作管理办法
g.总台服务项目服务质量监督
h.管理制度与管理表单应用
i.案例导入
2.经济型酒店前厅标准操作流程
a.前厅工作人员岗位职责
b.5大基础服务流程
c.27项业务流程标准
d.前台与其他工作人员的联系
e.前台人员的仪容仪表和行为举止
f.前台员工应知应会
g.VIP客户服务规范和细节
h.总台常用单据使用及存放细节
i.总台客源转换标准话术应用
j.实战演练
三、经济型酒店客房管理与标准操作流程
1.经济型酒店客房管理解析
a.客房组织机构和人员配置
b.房间清洁卫生检查标准
c.客房清洁工具管理规范
d.客房安全防范实施细则
e.客房及公共区域维修管理规范
f.客房经营成本控制
g.客房特殊事宜的处理
h.管理制度与管理表单应用
i.案例导入
2.经济型酒店客房标准操作流程
a.客房部各岗位职责
b.客房基本知识
c.客房服务基础流程
d.客房服务员标准工作程序
e.公共区域清洁工作程序
f.通用清洁工作标准程序
g.限时服务执行标准
h.实战演练四、经济型酒店餐饮管理与标准操作流程
1.经济型酒店餐饮管理解析
a.餐厅的功能与定位概述
b.酒店餐饮的危机与机遇
c.厨房原料采购与验收管理节点
d.餐厅的食品卫生检查
e.餐厅的营销推广计划的实施
f.经济型酒店特色早餐
g.餐厅经营成本分析
h.员工餐管理制度
i.成功案例分享
2.经济型酒店客房标准操作流程
a.餐厅各岗位工作描述
b.早、中、晚市餐厅服务流程
c.餐厅各岗位每日工作流程
d.收市工作流程
e.餐厅物料使用标准
f.相关操作技能的训练
五、经济型酒店安全防范管理与标准操作流程
1.经济型酒店安全防范管理解析
a.安全防范培训安排
b.安保人员巡更管理
c.消防安全检查要点
d.酒店防范损失要点
e.量化安全管理实用技巧
f.案例分享
2.经济型酒店安全防范标准操作流程
a.酒店安保员岗位工作分析
b.安保员5大基础服务流程
c.12类突发事件应急预案
d.19项安全管理规范流程
e.安保员10项服务标准程序
f.实战演练
六、经济型酒店工程维修与标准操作流程
1.经济型酒店工程维修管理解析
a.工程人员招聘与管理技巧
b.12条重要工程管理制度
c.各类工程应急预案解析
d.管理表单在工程部的应用
e.案例导入
2.经济型酒店工程维修标准操作流程
a.酒店维修人员维修工作标准
b.5大工程业务流程
c.13项维修标准程序
d.实战演练
⑦ 怎样提高企业管理人员的综合能力
一、管理能力的提高,关键在于加强学习。
作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要。从实践中学习,从书本上学习,从自己和他人的经验教训中学习,把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养,当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时,学习的根本目的在于运用,要做到学以致用,把学到的理论知识充分运用到工作中,提高分析和解决问题的能力,增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习,不断地实践积累,从而不断地提高自身的管理能力。
二、管理能力的提高,要树立创新观念。
创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。因此,促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新,激发创新,树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试。要造成一种人人谈创新,时时想创新,无处不创新的组织氛围。企业管理是处在不断变化的动态环境中,许多情况是无先例可循的,特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作,更重要的是要不断去探索新方法,找出新程序,不断提高管理质量。因此,公司提出2007年的经营管理思路“观念创新出思路,管理创新出成效,科学创新出效益,机制创新出人才”,这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标。
三、管理能力的提高,要有良好的执行力。
执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。作为管理者落实执行力上,最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度,按时完成各项工作,认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式,对执行力会产生决定性的影响,因此,对于管理者,除了集思广益、博采众长之外,还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力,不能停留在表面的工作点上,工作中必须有计划,有总结,这样才能保证执行的效果,执行过程中绝不能随遇而安,想如何就如何,这样只会影响管理质量。
四、管理能力的提高,要培养勤思考的习惯。
提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一样问题时,处理的方法会不一样,有的管理者处理得恰当,而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时,不要简单地急于处理,要勤于思考,对问题进行分析,把握好“度”,以最佳的方法去进行处理。作为管理者,只埋头于事务性的工作,对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考,是很难做好管理工作的。同时,在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力,抓住管理工作的重点、热点和难点,从中掌握问题的主要矛盾,及时给予处理。
五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力。
企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于领导者的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。沟通的方式是多种的, 一是下行沟通,它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。 二是上行沟通,它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度,又是下级向上级提供做出新决策的信息资料,增加下级参与感。 三是平行沟通,它可增进各部门、各单位之间的了解和合作,促进互相了解,消除扯皮现象,为团队建设打下良好的人际基础。 四是业务沟通,有关业务信息的内部交流,是各项工作程序化运作的基本保障,它可以极大地促使业务信息无阻隔流通,提高管理工作效率,降低经营成本。
⑧ 中层管理者希望进行领导力提升培训,但要在哪些方面提升呢
领导力这个话题,不同人的理解,差别很大。领导力提升,有的指领导能力,有的指领导魅力,这是两个范畴的东西。一个是能力,一个是素质,领导能力是可以学习的,比如计划,沟通,组织,控制,培养,激励等,而领导魅力是需要修炼的,比如很有激情,很愿承担,很愿意信任欣赏下属很有合作共赢的心态等等。所以,当中层管理人员要提升领导力,首先要问下,是提升能力,还是提升素质。如果想提升领导能力,建议学习MTP中层管理技能课程,如果想提升领导魅力,除了相关题目的课程学习之外,个人的修炼也是很重要的。需要长期的,大量,深入内心的修炼。
⑨ 提升 中层管理人员去哪培训培训
转载资料-何岸老师博客,希望能帮到你 中层管理培训课程的内容,包括四个方面:一、管理者角色认知,二、管理者应该具备的心态,三、管理者应该掌握的管理技能,四、管理者如何更具备领导力,从管理者过渡为领导者,甚至领袖人物。
这就是提出的“是什么、怎么做、做什么、去哪里”的培训思路 具体怎样安排,我建议,要考虑到学员的实际情况: 一、如果中层管理人员是刚刚提拔上来时间不久的,适合先做管理者的角色认知。
因为他们也许曾经是是业务骨干,也许是技术骨干,老员 工,可实际工作中经常发现,他们做员工时还很让人满意,一旦提拔成管理者就不能恭维,为什么呢,因为他们虽然职位上变成管理者了,可工作习惯,思维模式都 还处在员工的状态,角色还没转变过来,因此,沟通问题,执行力问题,有时只是表象问题,可能根源问题是,有些中基层管理人员对自己的管理角色,尚不清晰, 或者心态意识上还没调整过来。
所以,针对这种情况,我建议,对这种管理人员培训,最好从管理者的角色认知开始,再讲一些管理者应该具备的心态,然后再进入技能部分,如果直接从技能开始,效果不是太好。
二、 如果任职多年,心态意识还不错,只是有心无力的,缺乏管理能力的,建议直接做管理技能培训,一般来说,员工处在有心无力状态时,中国需方法,所以我建议,直接给方法,可能是最有针对性的,也是最见效的。
三、如果是任职多年的,而且之前也进行过一些培训,那可以直接针对管理层的短板方面,个别中国需提高的方面做培训,比如,有效沟通,员工激励与辅导,九型人格等技能课程。
因为,随着企业的不断扩大,团队人数的不断增多,对管理者的要求和挑战也越来越大,管理者会渐渐发现自己能力的短板,我建议,在这个时候,针对关键能力提高的课程是非常有效的。
四、如果是想提高管理者领导力,影响力,领袖魅力,我建议,做领导力课程的培训是最好的,因为,我的领导力课程是重点针对管理者的领导素质层面的,重点讲“道”的问题,而不是“术”的问题。
作为培训师有责任,有义务,根据企业的情况,给企业提出个性化的培训建议