月度例会及骨干业务技能培训

⑴ 如何加强员工的培训新进的员工技能水平不熟练，业务

加强员工的学习对新企业来说，比较好做！因为新员工较多，通过学习可以让少数几个人称为技术骨干！说白了就是给他们动力和希望！同时给他们压力，学习不好的，更换岗位，调整工资待遇！老企业，员工技术相对成熟，另外老员工经验使他们觉得学习无所谓，尤其是理论学习！对他们来说，没有上升空间！可以加强实际学习操作和劳动纪律！记住：学习不仅仅是工作的需要，而且也是生存和发展的需要！一个人在一个企业呆到退休从目前来说，不肯能了！必须多学习一些技术！这个道理必须让员工明白！

⑵ 如何带好团队提高团队的激情与工作效率

转载
如何提高团队激情
某公司湖北销售办事处的周工作例会已经从早上开始进行了八个小时，从各地赶回来的业务主管还在轮流叙述一周来的工作情况、出现的问题，会场烟雾燎绕，不时的出现几个笑话、不断的争吵，最后在疲惫和无奈中结束，接着就是聚餐喝酒，然后又带者问题和埋怨回到市场，“这样的例会不知道有什么作用”“问题我们提了一次又一次，不知道什么时候能够解决”“这种例会也就是大家一起聚一下，交流一下感情”，一周的例会在大家的议论、埋怨中结束了，问题照样存在、业绩照样没有提升，队伍一样没有士气。这样的销售工作例会在笔者接触过的企业和市场普遍存在，工作例会作为管理的要求而存在，举行工作例会只是为了应付和形式，这样的工作例会一方面浪费了一线经理的大量时间和精力，一方面又造就了一支效率低下、士气低落、缺乏执行力的战斗队伍。

营销工作例会是一个企业在营销过程中的阶段总结会。一般每月或每周一次，总结这个阶段在销售工作中的经验和教训，发扬成绩，避免失误。这就要解剖麻雀，抓准典型，针对一个片区、一个业务员、一个客户，把普遍性的经验和教训说深说透，以便借鉴。同时是业务员一个阶段以来的成绩检查会。业务员往往是将在外君命有所不受，很难管理和指挥。销售经理要珍惜每月见一次的难得机会，检查每个业务员的市场布点、产品铺货、网络建设、客户管理、销售业绩等情况，以便有针对性的指导。

如何合理的安排工作例会及有效的利用工作例会提升销售队伍的执行能力，提升销售业绩是销售经理们必须面临的问题和学习的技能。“例会、工作报告、业务拜访”被销售管理者称为业务管理的三大法宝，“过程做的好、结果自然好”，注重过程管理与监督是国际化企业的制胜的手段，其中工作例会的成功有效的举行更是过程管理、打造销售执行力的主要手段，同时也是提升销售队伍战斗力的平台：

以下介绍利用工作例会提升销售队伍战斗的六大手段

手段一、将例会成为解决问题为核心的头脑风暴会：业务人员在销售工作会遇到复杂多样的问题，依靠个人的认识和能力往往难以寻找出理想的解决方法，销售经理如果根据市场状况和市场人员经常遇到的困难、将其分类整理，并利用周期性的工作例会有选择的提出来，利用大家的智慧，集体参与、群策群力，通过头脑风暴共同寻找解决的思路和方法，往往能起到意想不到的效果，既活跃的气氛、提高了营销人员的参与的积极性，又能够减轻主持人的压力，同时又能够更加充分地了解营销人员的真实想法和收集市场一线的信息。

成功有效举行头脑风暴例会的关键：首先、必须充分的准备，确定明确的主题并在例会举行前几天将会议的目的和需要讨论的提纲与会人员向传达，让大家拥有充分的时间思考和准备；其次、营造现场和谐的会议氛围，比如、研讨的主题尽可能是业务人员最近关注的和最近急需解决的，管理者不能先做结论性的发言、会议上鼓励畅所欲言、不能随意否定和嘲笑别人的观点、哪怕再荒谬，会议结束前要有思路汇总整理等，、结果的实施跟踪：对每次例会上取得的成果予以跟踪、确保营销正确地事实并产生效果，并及时总结，作为下次例会主题选择的依据。

特别提醒：不要试图在一次会议上解决所有面临的问题，通过对问题的分析排序，找出紧急而又重要的前三个就足够了，如果想一次解决过多的问题很可能会造成什么问题都谈不透，什么问题都没解决。

手段二、将例会定位为成功经验分享会：选择在工作中某些方面表现比较突出的业务人员就自己做的比较成功的地方或时间在会上介绍、与大家分享探讨，既给予表现优秀的业务人员予以肯定，又能够使得其他的与会者得到启示，如果介绍的成功案例是自己熟知的，则更加能够引起共鸣。

成功的关键：A、选择有代表性的事例和业务比较成功的人员做介绍、以营造积极正面的会议氛围；B、事前与解释经验的人就介绍的方式与思路充分的沟通，确保思路清晰，目标明确，C、及时给予分析评价，并请大家讨论，对好的给予提炼学习，对表现现场不佳也要鼓励其参与的精神，因为业务能手不一定就是演讲高手。

手段三、将例会定位位市场特点、行业趋势研讨会：由于传统的金字塔型组织机构的信息层层过滤，导致越是高层领导越对真实而具体的市场信息麻木，这是决策失误的根本原因。每月一次的营销例会，将是企业老板的千里眼和顺风耳，充分收集全国各地鲜活的市场动态、竞争对手策略、产品走势、客户需求等信息情报，以便于科学决策。

了解市场特点、把握行业发展趋势、观察竞争对手的动态同时也是业务人员作好工作的基本功，但是很少有公司的例会能够把这些基本的信息与业务人员沟通，业务人员即使有所了解，由于市场的瞬息万变，也需要不断的了解和总结，而工作例会无疑是可以充分利用的一个交流市场信息，反馈和收集一线市场资料的决好的平台。

成功的关键：信息的收集注意平时的观察和积累，定期整理汇编，同时要以数据为依据进行分析，提出自己有效应对的建议、形成系统完善的市场报告，养成业务人员系统思考的习惯，避免把市场分析变成简单感性汇报的传声桶会议和“逼宫会”，在另一个企业的营销例会上，各片区销售经理纵容业务员大谈特谈该片区竞争对手在销售政策上如何如何优惠，搞的销售经理冷汗直冒。个别情况下，业务员还跟中间商联合起来给企业传达虚假信息，其他业务员一唱一和，共同以虚假情报逼企业让步。最后群情激愤，强烈要求放帐赊销。

手段四、将例会定位为公司新产品、新政策宣导沟通会：对产品、公司营销政策的娴熟是业务人员树立信心和提高执行力的最直接有效的手段，而公司的新政策出台、新产品上市、新信息的发布，例会无疑也是最佳的方式和手段。

曾经参加过一次新产品推广宣传例会：会议主持者打破了习惯性的宣传讲解形式，而是把新产品的特点、渠道政策、产品系列、营削政策分解成了若干问题，提前印发给业务人员，在例会上以头脑风暴的形式让大家讲解我们的新产品应该怎么推广才能更加有效；结果业务人员群情振奋，踊跃表达自己的想法，既为新产品的推广提供了很多创造性的思路，同时又通过集体的沟通和碰撞，对新产品推广安排有深入的理解。

特别提醒：对产品的充分理解、对政策的合理把握是新产品成功推广的关键，一次成功的新产品、新政策的推出无一不是经过精心组织战前动员会。

手段五、将例会定位为技能培训提升会；提升积极性靠激励，提高工作能力靠培训，靠公司培训部门的安排，不但时间和费用上的局限，而且针对性和持续性比较差，根据队伍的自身情况，利用例会拟订一个简单而持续的培训小课题，邀请有专长的业务人员或由销售经理讲解更加能够及时和有效的提升团队的技能水平。笔者曾经给湖南一家美容品销售公司制定过一个例会培训计划，每次例会除了正常的工作总结的工作安排以外讲一个哲理小故事，做一个简单的培训游戏，讲解一个工作小技巧，内容提前准备，由业务骨干轮流主持，一段时间的实施后，不但员工参与例会的积极性增加，解决问题的能力增强，工作沟通的氛围和员工之间的感情增加。

成功的关键：选择有针对性的培训课题，内容要能够贴近业务人员的需求，可以组织优秀的内部讲师，也可以选择外部专家，有时侯勿忘旁观者清，请个营销专家参加营销例会，往往能一针见血的道破天机。若能请营销专家培训一下，业务员充足了电、铆足了劲儿，将对以后的工作产生更大的积极意义。

手段六、将例会定位成为情感交流会：业务员长期在外，每月回家，就应该有回家的温暖。各级干部要利用这个时机多与业务员沟通，业务员也要利用各种机会多与其它部门沟通，增加企业的凝聚力和向心力。除了正常的工作交流外，组织一些有益于身心健康和同事之间感情交流的文体娱乐活动，让平时紧张工作在一线的业务人员有一个放松身心的机会，不但有利于提高工作效率，也给大家一个轻松交流、增加感情的机会。

业务人员战斗力的提升是一项长期而又复杂的工作，充分利用例会是有效而又实用的手段，很多优秀的业务人员成长中都有这样的深刻感受，“初学三年、无所不能，又学三年、无所适从，再学三年、游刃有余”；庄子外篇中也有这么一个故事：纪渻子为周宣王驯养斗鸡。过了十天周宣王问：“鸡驯好了吗？”纪渻子回答说：“不行，正虚浮骄矜自恃意气哩。”十天后周宣王又问，回答说：“不行，还是听见响声就叫，看见影子就跳。”十天后周宣王又问，回答说：“还是那么顾看迅疾，意气强盛。”又过了十天周宣王问，回答说：“差不多了。别的鸡即使打鸣，它已不会有什么变化，看上去像木鸡一样，它的德行真可说是完备了，别的鸡没有敢于应战的，掉头就逃跑了。”优秀业务人员也是在不断失误和总结中成长起来的，业务团队战斗力的提升是一项长期而又系统的工程，细节成就卓越，小事体现风范，看似平常的营销例会恰恰能奠定企业发展的基石，利用例会的总结分析持续地来提升队伍的执行是一种直接、简单、有效且能够持续的手段，灵活运用，坚持和不断总结改进才能铸造一支战无不胜、具有强者风范的营销团队。

⑶ 教师业务培训有哪些

一：教师培训内容

教师校本培训的内容可以根据素质教育发展学生个性专长创造能力的要求，以改革传统的课堂灌输式传授知识的陈旧方法入手，采用教师培训与攻克教育教学改革重点难点相结合的培训内容。以此谋求各校素质教育的办学特色，并建设起一支能够根据现代社会发展的需求培养学生，有健康的心理品质，健全人格，具有扎实科学文化基础，创造精神和动手、实践能力强的有特色的师资队伍。

二：校本培训有五种类型:

一是学校教育理念、教育技术的培训;

二是本校特色教育,科研成果的培训;

三是区域民俗文化、历史遗产的培训;

四是学科事业知识、基本技能的培训;

五是优秀教学研究、案例研究的培训。

三：培训课程建构有五大模块:

(1)现代教学理论，教育思想、职业道德修养

(2)现代教学方法、教学模式、名家教学风格

(3)教师教育教学基本技能和能力

(4)现代教育技术

(5)学科最新的基本理论及教改信息

四：拓展资料：

中小学教师国家级培训计划，简称“国培计划”，由教育部、财政部2010年全面实施，是提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措。 “国培计划”包括“中小学教师示范性培训项目”和“中西部农村骨干教师培训项目”两项内容。

中小学教师示范性培训，主要包括中小学骨干教师培训，中小学教师远程培训，班主任教师培训，中小学紧缺薄弱学科教师培训等示范性项目，为全国中小学教师培训培养骨干，作出示范，并开发和提供一批优质培训课程教学资源，为“中西部农村骨干教师培训项目”和中小学教师专业发展提供有力支持。

中西部农村骨干教师培训，主要对中西部农村义务教育教师进行有针对性的培训，同时，引导地方完善教师培训体系，加大农村教师培训力度，提高农村教师的教学能力和专业水平。培训计划主要包括农村中小学教师置换脱产研修、农村中小学教师短期集中培训、农村中小学教师远程培训。 2010年起实施的高校一共有9所，即2+7高校。2指两所综合性大学：北京大学、广州大学，7指七所师范类大学：北京师范大学、华东师范大学、华中师范大学、陕西师范大学、华南师范大学、江西师范大学、江苏师范大学。

五 具体请参考网络：

中小学教师国家级培训计划

⑷ 如何把公司月度例会开得更好

作为区域市场运作的一项具体而重要的营销
工作
，月度营销例会会前的人员召集就成了会议准备的一项重要工作。区域营销例会需要召集的人员主要包括区域内的销售主管与业务代表，根据区域的大小、区域内市场人员的划分等级及会议的具体内容的不同，每次召集的市场与会市场人员也不尽相同；一般区域市场月度营销例会召集的人员主要为区域经理直属的下一级市场人员，但根据月度会议内容和会议工作安排需要可以适当扩大与会人员的召集范围。
人员召集工作的主要内容主要包括：会议具体召开时间及地点的通知、会议主题及议程的通知、与会资料的准备通知等几个方面，其中会议主题及内容的通知显得尤为重要，它可以市场人员明确本次会议召开的大旨内容与意向，以便市场人员在会前做好充分的思想与相关资料搜集准备，确保会议召开的成功。

⑸ 如何培养自己的业务骨干

即使是超人与天才，终究也脱不了凡胎。任何一个领导者，都有其力所不及的事情，都有其疏忽大意的地方，这就需要精明强干的人才辅佐自己。

李嘉诚在谈到量才用人时说：“就如在战场，每个战斗单位都有其作用，而主帅未必对每一种武器的操作比士兵纯熟，但最重要的是首领应十分清楚每种武器及每个部队所能发挥的作用……统帅只有明白整个局面，才能做出出色的统筹和指挥下属，使他们充分发挥最大的长处以及取得最好的效果。”

主帅将大量思考活动用于全局工作，具体的执行工作就要由“将才”来干。但是，“将才”往往不是找来的，而是调教出来的。哪怕他原本是个人才，也需加以调教才能使他融人到团队工作中。

不是每个领导者在获得自己青睐的人选者时都应该立即展开学习的历程。基于你对他工作的了解，必须清楚他在哪一个部分最需要帮忙，哪些工作又是最容易示范领导力的领域，还有这位人选者发展必要技巧，以及最需要下工夫和他人协助的地方又在哪里。

在这个调教过程里，你可以正式的，也可以采取轻松的做法，时间长短任你决定，深入细节或是抓住原则，也都由你视情况而定。记住，你不是在举办一场比赛，看谁最先跑到领导线上。其实，你的任务是集合人员展开长途旅程，并在旅途中不断提供支援。

也许你很忙，调教人才所能做的毕竟有限，有时候你必须给部属更多自由，任由他们去进行工作；如果他们碰到问题，或是他们够敏锐的话，就会回来找你帮忙。你应该赋予他们以真正的责任和新的挑战，并且暗示他们在处理新问题时会遭遇到哪些危险与困难，接下来看看他们想出来的解决之策，你会感到非常惊讶。

切记，当你第一次授权给“侍臣”助手时，不能寄望一定会成功。你不可以轻率地决定：“好吧，既然第一次交给他·项大计划他就搞砸了，我们还是先喊暂停，检讨一番再说。”事实上，从错误中学习是无价之宝，在学习过程中最重要的是这个下属有没有从犯错中学到教训，这意味着身为领导和考绩人的你。必须花长一点时间，才能得到最真切的观察结果。

等观察时期告一段落之后，就是你插手的时候了，你可以提供一些建议、做一些调整、给下属一些建设性的批评，或提供咨询，或是其他类似的矫正协助。惟有获得你的回馈，下属才可能学习和发展新的技能。他们需要了解哪些事情做得对，哪些做得不好。

这时候你的角色是指引受训下属新的方向，并且协助他们解决训练过程中碰到的问题，你应该要表现出敏感度高、有人情味、机智练达的特质来。

犯错是人之常情，就像写错字需要橡皮擦，划破了皮需要创可贴一样。有些错误固然会酿成无法弥补的灾祸，可是也有无数小过错是微不足道的。你的工作是拟定处理出错事件与犯错员工的政策，并且让每个人在改正错误中进步。

你应该把目光放在大局上，将心力焦点集中在这位受训助手最终的成就与长远的收获上。再提醒一次，这时候你仍然需要极大的耐心，下属需要知道你不会在他们一出错时就出言责备，如此一来，如果他们真的犯了错，就会以更好的表现来证明他们并非不能做好，给他们一次机会吧！

有时为了培育下属成为真正骨干，然后协助他们挑选自己的下属，这么做能够使培训公司骨干的过程自动重复展开，也能使公司上下体会到新的骨干已然诞生。

⑹ 骨干员工到中层干部如何培训

要进行培训，准确的素质结构分析，必须是员工的公司，这是基本的出发点，制定培训计划。员工结构一般包括以下几个方面：
知识结构，专业结构，性别结构，年龄结构，部门结构，就业结构，管理权限结构。

性格结构
人格结构的中层管理干部和业务骨干，这是特别重要的，一个人的工作作风，并确认其性质有着千丝万缕的联系，这一点没有人不能否认的。实施素质结构分析，从哪个角度看它：
的知识结构：工作人员的知识结构分析，不仅是为了制定培训计划，更充分地利用各种有效的资源，从而培训，取得最大的经济效益。然后分析公司员工的知识结构，必须从三个方面：
文化教育水平：博士，硕士，双学位，本科，大专，中专，技校等，从这些分析中，可确定特定的干部培训为了训练，以提高效率。从整个公司的，我们需要知道有多少员工的文化层面，尤其是中层管理干部和文化水平的业务骨干，是制定培训计划的基本依据。其中的关键是要注意许多干部专业学习的在校学生，经常从事社会，但在另外一个行业，虽然每个人都品味的问题，但在学校和技术探索知识的员工，但这是一个重要的问题，我们不能忽视。
职业教育和培训的各种社会，而更多的培训课程，必须有大量的工作人员在进入该公司已收到类似的培训，并在专业领域有一定的专业知识。如社会，社会办大学主办的大学，短期课程，培训要求该公司的所有员工，特别是中层管理干部和业务骨干，职业教育和培训文件，有更详细的了解。公司在招聘的人往往会注意这些事情，但往往忽视了员工培训，这是造成大多数培训一刀切的直接原因。
特殊的短期培训，员工通过调查发现，接受过特殊训练。目前能够在公司工作超过10年的员工是比较小的，是否有其他的公司，来到公司以前接受过特殊训练，几乎所有被忽略的一个大问题是人力资源管理，员工在一定的程度，不想来说明这个问题。特别是在中层管理干部和业务骨干，这样的员工数的比例一般不低于10％，培训计划的发展，这些问题必须给予足够的重视。
B，专业结构：只需稍加注意什么，我们可以很容易地发现，许多员工在公司工作，没有从事自己的专业工作，大多数人的性质是“看着别人一碗饭香！“因为太少或太多的机会选择生活。制定培训计划，我们必须是该公司的员工，尤其是管理层，有多少人在专业干部和业务骨干，有多少人是“半路杀出的程咬金”，有多少人目前从事的专业比较或满意，或一般，或不关心。
如果你做了这样一些研究，你会发现以前生产部部长，学电子专业的，但有时在工作时间是不生产，管理的专业知识（长，会出现“唐诗三百首会回来，不会作诗也会吟“。感觉，虽然水平不能是一个质的飞跃，但无论如何），从心，而不是他最喜欢干的工作，但他的，但那么对于目前的工作不感兴趣，于是就出现了都是这么干的下降，同时，你会发现，行政总监，行政部是在企业管理，但事实上，他最感兴趣的是生产管理，生产管理，他有一定的工作经验和理论基础，他自己愿意去到生产部门，但是，很难找到这样的工作，如果提出要转业，可能给公司领导留下的是不实际的，或挑肥拣瘦的印象，反而不好。
所以，员工的企业，特别是企业中层管理干部和业务骨干培训，制定培训计划，专业结构必须进行深入的调查和分析有以下几方面的数据（在该公司干部为例）：
1。许多干部从事的工作和自己专业对口??吗？
2。许多干部从事的工作与自己专业对口??吗？
3。许多干部从事自己喜爱的干？
许多干部从事的工作，他们不喜欢干的吗？
5。许多干部认为需要改变的能力有更大的空间位置，使操纵？
建议上述调查结果的整理，拿出具体和实际的解决方案，提出在老板面前，老板会认真对待这个问题。
C，性别结构：这是一个简单的问题，但也是最容易被忽视的。大家都知道，男人和女人是不同的，但有许多公司在员工培训的男性和女性是不同的，通过各种培训课程开发？当然也有例外，那就是，在“家庭计划”培训的时候，我们估计，其中大部分是女同胞。
几个问题：
1。几名妇女在该公司的中层管理干部，一定要清楚，在制定培训计划？
2。几名妇女在不同部门的业务骨干？
3。所有员工在公司多少的女性比例？
同时作为公司的培训部门，从事这样一个概念：公司的员工培训，广大妇女和男子各具有什么样的特点呢？有没有什么区别？我们认为大多数人的回答是：肯定是有区别的，那么培训应注意哪些问题呢？以下区别必须给予足够的重视：
1。在男性和女性之间在接受知识，知识有不同的接受能力：也许女性更可能接受的理论，而男性则更有可能接受的项目或经验......
2。知识的理解和应用之间的男性和女性，可男人只能适用于20％，而女性则可能是能够适用60％，但20％的男性是最为人所接受的培训内容的重要组成部分，和60 ％的妇女有可能会失去一些非常关键的问题。
3。不同的职位或工种，培训还必须注意的“男人和女人是不同的。
当然，人类的进步，因为有变化，特别是在男性和女性在这个问题上男性女性化和女性男性化现象肯定是存在的，请不要误会，在这里，我也没有“重男轻女”的思想。（返回顶部）
D，年龄结构：每个人都希望自己的员工年轻的更好，如果他们有足够的智慧和经验的老年人，谨慎，谨慎等。但是，这是不可能的，所以我们的培训过程中，必须注意的是，该公司员工的年龄结构。很明显的现象有接受个人的年龄，大小和能力的一个非常直接的关系。从这个角度来看，而不是公司，各岗位的干部尽可能在幼年时，进行培训，员工的年龄结构分析是一个关键的问题： 1。分析公司成立后的特点，然后分析了当前在职干部的年龄特点，并要接受的培训内容的基础上的特点，在职干部本身。
2。分析的工作特点后，该公司的整体发展的要求，根据一个合理的年龄来确定在职培训的内容。
>如果公司的高级管理干部的重大决定的参与者，更重要的，以考虑年龄的结构，和公司的整体培训主题是基于公司的整体年龄结构和所有管理干部年龄结构初步确定。
了不起的年龄和在公司培训计划的培训，培训和发展，必须考虑到年龄这个问题。培训时培训的具体工作具体的，所以从根本上解决了这个问题，并因此有效性培训就可想而知了。

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阿尔法
Alpha

⑺ 召开会议骨干，会议方案包括哪些内容

会议是由不同方面的人聚集在一起，为达成同一目标，得到统一结论而召开的会议。在工作性会议中，主持人就像是交响乐团的指挥，会议参加者虽然每人原有的风格和“演奏技巧（发言）”不同，具有各自的特性，但最后却必须形成为非常和谐和“大合奏（会议）”

工作性会议要注意的事项，主要有以下几点：

（一）发放会议通知时应阐明目的

工作性会议的通知，一般不宜使用通用格式的请柬或请贴。通知中应该写明会议的目的，以便对方慎重选择参议参加者。如有必要，还应写明会上计划讨论的事项，以便会议参加者准备资料。

（二）会场安排必须集中

工作性会议主要是为讨论工作而召开的，会场如果大而无，就不易集中人们的注意力，甚至会在开大会的同时开起“小会”来。一般来说，工作性会议的会场座位安排宜采用“圆桌型”；使会议的主要参加者围绕圆桌团团而坐，这样可有助于提高会议的效果。

（三）在工作性会议的进行过程中，有时会碰到需要裁决的问题

“少数服从多数”的原则固然必须遵行，但对少数人的意见也应该给予尊重。这不仅是因为有时少数人的意见也可能是正确的，即使少数人的意见并不正确，但在决策中如能注意到有不同意见存在的事实，也可有助于使决定考虑得更加周到。

因此，会议主持人要善于尊重少数人的意见，并把它交付给全体与会人员反复推敲。

⑻ 月度质量例会如何开

开好月工作例会办法

一、明确会议周期和要求，成为会议管理制度。
二、事前告知参会人员会议内容的框架，让大家心中有所准备：我要讲哪些问题？哪些问题是重点要讨论的？我要讲的问题的顺序是什么？保证参会人员理清自己的思路。
三、每个参会的部门负责人必须在会前（每个月三号提交）提交电子版的工作报告。报告内容包括：
（一）根据工作计划汇报工作完成情况；
（二）对没有完成的工作做出说明（什么原因没有完成，什么时候能够完成，用什么办法完成，需要上级或者其他部门什么支持）；
（三）下月的工作计划是什么（完成计划可能碰到的问题和需要的支持？）； （四）有什么合理化建议？
书面报告必须简明扼要，篇幅不宜过长。同时要避免出现以下两种错误报告：一是有的部门负责人为了图省事，将书面报告格式确定为表格形式，将绝大部分有用信息排除在报告之外，其结果是看起来有书面报告，实际上基本相当于没有书面报告；二是有的部门负责人对工作报告的质量不重视，整个管理队伍的报告质量不能逐步提高，导致部门工作报告长时间维持在没有实质内容的状态，相当于没有提交工作报告。
四、会议过程必须控制好整个会议的方向和时间，及时扭转不当话题，保证开会时间按计划进行。
五、会议全过程，主要由部门负责人以工作报告为主线的总结和计划进行发言，总经理进行点评和反馈。
六、总经理讲话应当包括前一时间段工作的综合总结、后一时间段工作的指导意见、重要工作项目的操作性安排、对有关具体问题的答复等基本内容。根据当时的实际需要可以增加或突出其它内容，如形势分析、问题分析等。总经理讲话最终确定的工作意见即成为会议决议，其他管理人员提出的有管理效力的意见或指令也成为决议的组成部分。
七、会议过程做好会议记录，会议后必须制定会议决议事项和后期工作督办表并且发送各部门负责人（包含要开展什么工作、谁负责、什么时候完成）。
八、安排专人或由总经理亲自处理重点问题并在下次会议中通报，保证会议的沟通功能。

⑼ 我是一名加油工，这次参加了中石化业务骨干的培训，要写一篇课后总结，怎么写

其实这个不难，请不要有压力。就把你参加这次培训所学习的主要内容写出来，然后写出这些对你工作上的帮助及思想上的改变就OK了！不求复杂，只求简单而真实，就是一篇章很棒的课后总结。