邮政储蓄现金业务培训

㈠ 邮政储蓄业务知识

邮政金融业务，是综合利用邮政网点的基础设施、人员等资源的基础上，面向城乡居民提供的零售金融业务。
一、组织机构的设置
邮政储汇局直属于国家邮政局，是其二级单位。各省（区、市）设邮政储汇局，隶属于本地区邮政局。国家邮政局邮政储汇局设八个职能处室：综合管理处、储蓄业务处、汇兑业务处、代理业务处、国际业务处、经营发展处、稽核检查处、资金清算中心等。
二、业务发展情况

1．邮政储蓄业务。

2．邮政汇兑业务。
我国于1898年1月开办了邮政汇兑业务。近年来邮政汇兑业务发展平稳，每年开发汇票2.2亿张左右，收汇款额2700多亿元。国内邮政汇兑业务品种 主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款、礼仪汇款等。目前正在积极依托信息技术开发电子汇款、网上汇款等业务。开通了与美国、日本、芬兰、瑞士、意大利、比 利时、巴西、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、西班牙、法国、奥地利、丹麦、南斯拉夫、秘鲁、罗马尼亚、越南、哈萨克斯坦、香港、国宝银行、巴基斯坦等23 个国家、地区或机构的汇票互换业务。全国31个省（市、区）的236个通汇局都开办了此项业务。1999年国际汇兑收汇款额4030万美元，出口款额 25.81万美元。
3．代理业务。
邮 政部门于80年代末开始发展代理业务。近两年代理业务发展力度加大。目前代理业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（如代发工资、代发养老金、代收 电话费）等。1999年，全国31各省（市、区）均签订了保险兼业代理协议。到2000年10月，开办代理保险业务的局所达到1.6万处。目前开办的其他 中间业务还有如下几类，代理业务：彩票、长城卡；代收业务：移动电话费、固定电话费、寻呼费、发行费、学费、书费、交通罚款、菜金、牛奶费、农电费、旅游 费、水费、电费、煤气费、有线电视费、Internet通讯费、物业费、卫生费；代发业务：养老金、工资、下岗职工解困金、失业救济金、医疗保险金；其他 业务：邮政储蓄IC卡，消费卡、电话卡；与中国联通合办营业点；代付电话亭酬金；代售：寻呼机、Internet上网卡、企业债券；代缴税金。
4．邮政金融计算机网络建设。

5、对公业务
从2008年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有对公存款、票据、支付结算业务等基础业务，网上银行、对公贷款等业务， 贷款业务一、产品定义：

中国邮政储蓄银行向广大私营企业主（自然人）发放的、以房产为抵押担保或凭保证人担保的、中短期经营性贷款。

二、贷款对象：

1、私营企业主：包括个体工商户、个人独资企业主、合伙企业合伙人、有限责任公司股东；

2、年龄，18-60周岁，不含港澳台；

3、个体户、独资企业须为法定代表人；合伙人或股东，股份超过30%；

4、合法经营手续，营业执照、税务登记证、组织机构代码证；

5、经营年限：一般12个月，资信状况特别好的，可以6个月；

6、经营所在地：本地。

三、贷款额度：

对单一借款人的授信额度最低为10万元，最高100万元。

四、贷款期限：

最低一个月，最高五年，提前还款不收违约金。

五、贷款种类

1、以房产作抵押担保的个人商务贷款；

2、保证人作担保的小额贷款：

2个保证人作担保，最高贷款额度10万元，无需抵押。

3、联保贷款：

3名持有营业执照的私营企业主，组成一个联保小组，小组成员相互承担连带保证责任，每人可获得额度10万元的贷款，共30万元。

六、特色优势：

1、贷款利率低：

1年(含)以内6.903%; 1年至3年(含)7.02%; 3年至5年(含)7.488%。

例：贷款100万元,一年期,采用等额本息还款法，共需支付利息37784元。

七、特色优势：

1、贷款速度快：

*无需抵押的小额贷款，2-3天放款；

*房产抵押的商务贷款，15个工作日放款。

2、循环额度、随借随还：

授信额度确定后,五年之内可以循环支用。

例如：借款人经邮政银行核定授信额度为100万，借款人就象拥有一张100万元额度的信用卡，在100万的额度内，可随时支用，随用随还。

3、还款方式灵活：

*一次性还本付息法，适用6个月以内的贷款；

*等额本息还款法；

*阶段性等额本息还款法，宽限期为6个月，前6 个月只还利息,超过宽限期后按照标准等额本息法归还。

4、抵押、担保方式灵活：

*抵押房产：包括个人商品住房、写字间、底层商铺、别墅等。

*产权归属：借款人及配偶，双方直系亲属（父母、子女、兄弟姐妹）名下的个人房产。

*抵押率：最高为抵押房产的60％。

*所在地：本地行政区域。

5、专业服务流程透明。

6、倡导阳光、透明的信贷文明，要求信贷人员严格遵守“八不准”的规章制度，为借款人提供高效率、高质量的服务。

7、市、郊、县共24个网点受理贷款业务，方便借款人就近申请。

八、申办贷款需要提交的材料：

1、身份证明：借款申请人的身份证，配偶身份证（若已婚），户口本，结婚证或其他身份证明；

2、合法经营手续：营业执照、税务登记证，组织机构代码证等；

3、抵押资料：抵押房产的房产证、契证、土地使用权证；

4、经营或财务记录：企业或个人结算帐户近6个月银行对账单，近期缴税证明、其他反映还款能力或资产实力的凭证。 谢谢

㈡ 邮政储蓄跟邮政储蓄银行一样吗劳动预备制协议里签署的培训项目是邮政储蓄，是在邮政银行上班的吗

邮政局储蓄柜员是属于邮政局的员工，跟邮政储蓄银行没有一毛钱关系的。
你可以简单的把邮政局的储蓄所看作是邮储银行的代理商

㈢ 邮政储蓄银行的柜员具体做些什么

1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等。

2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿。

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿。

4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章。

5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

(3)邮政储蓄现金业务培训扩展阅读：

中国农业银行柜员制管理暂行办法

（2001年10月1日）

第一条为适应商业银行业务发展和计算机网络化建设的需要，围绕客户中心的服务理念，切实提高工作效率和服务水平，在增强市场竞争实力的同时，进一步加强内部管理和风险防范，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国会计法》和《中国农业银行会计基本制度》等法规制度的规定，制定本办法。

第二条柜员制是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供本外币储蓄、对公、信用卡、代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。

第三条各行应按照安全、高效、科学的原则，综合考虑营业网点的业务种类、日均业务量、人员素质、辅助设备、经营管理需要和经济环境等因素，在严格区分前台业务和后台业务的基础上，将前台柜员划分为可以办理单项或多项业务的单项柜员、多项柜员和综合柜员。

㈣ 中国邮政储蓄业务制度2014年版远程培训综合考试题库答案

一、来邮政公司招聘考试源历年考试真题试卷。
二、邮政公司招聘考试各科目考试视频及视频讲义。
三、邮政公司招聘考试考试大纲解读及考情分析。
四、邮政公司招聘考试面试技巧及视频课程。
五、邮政公司招聘考试各科目题库及题库答案。
六、邮政公司招聘考试综合模拟题10套及答案解析。
七、邮政公司招聘考试金融类岗位考试各科目讲义及模拟题。
八、邮政公司招聘考试管理类岗位考试各科目讲义及模拟题。

你参考下这些复习资料啊，9 1 邮 政 网 里 面有 打 包 下 载 的。

㈤ 邮政储蓄业务员初级操作考试有培训吗

报名注意事项 ：

各市局组织本市及所辖县局的报名工作，合肥邮区中心局及省局直属单位组织本单位
的报名工作。

本次报名一律使用"全国邮政通信职鉴管理软件"，报名相关注意事项详见软件使用说
明。报名所需相关表格（

另请各单位根据鉴定站审核后的数据，按照在各考点的参考人数将相关费用缴付各考
点局，缴费标准为：申报单科的考生所缴鉴定费用的100%缴给组织相关工种考试的考点局
，申报双科的考生所缴鉴定费用的50%缴给具体组织相关工种考试的考点局，其余50%汇入
省邮电职工培训中心鉴定站帐户内。

㈥ 邮政储蓄银行个人网上银行业务远程培训班（管理人员）考试答案

信用卡考试很容易的、你下面的名词弄明白就过了。
还款 分期 透支 额度 银行 分期付款 刷卡 利息 手续费 visa 开卡 注销 消费 借记卡 欠款 申请逾期 进度 帐单 还款额 、

㈦ 求邮政储蓄银行个人网上银行业务远程培训（管理人员）综合考试答案

2009年，是邮储银行快速发展的一年，也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此，我们必须在认真总结2008年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，抵制金融危机,扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。2009年的工作计划如下：
一、提升内部管理水平，加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能，加快业务发展
我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。
（一）客户部
必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。
（二）营业网点
1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
三、加强员工队伍建设，提高整体战斗力
1、加强领导班子建设，提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的智慧和能动性，提高执行力，开创性地开展工作。
2、加强党建工作，发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大，但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们将充分利用各个岗位中党员的作用，实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。
3、以创建青年文明号为契机，充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划，包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，提高我行的凝聚力和战斗力。
2、加强党建工作，发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大，但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们将充分利用各个岗位中党员的作用，实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。
3、以创建青年文明号为契机，充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划，包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，提高我行的凝聚力和战斗力。

㈧ 请问进入邮政储蓄银行的新人需要学习哪些业务，要有详细说明业务办理操作。谢谢各位啦！

看你是什么岗位和工作了？柜台的话，必须要熟悉人民币存取结算知识，开户的条件和类型；客户经理的话存贷知识·····反正很多很多，会有培训的。

㈨ 邮政银行柜员要做些什么工作

1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。

2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

4、低柜柜员(或开放式柜台人员)：是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

(9)邮政储蓄现金业务培训扩展阅读

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

临柜人员必须具备的基本素质

(一)品德素质

1、忠于职守

2、严守信用

3、廉洁守法

4、竭诚服务

5、顾全大局

(二)业务素质

1、银行专业基础知识

2、柜员业务基本知识与基本规定

3、专业基础技能(数字书写、点钞、传票、五笔、货币反假)

4、临柜行销能力

5、良好的效益观念与风险意识

参考资料来源：网络-银行柜员

㈩ 邮政储蓄银行培训内容

没什么好培训的 如果让你做储蓄 你就要认师傅坐在人家身后学习营业操作 如果做信贷 你就要跟车到处跑做信贷调查
别的一般不让你做 干中学 学中干