Ⅰ 非车险业务经验分享
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山西专员办在开展2012年度金融企业会计信息质量检查中,注重调查研究,调查发现某保险公司2011年度车险保费收入占总保费收入的90.88%,非车险业务所占比例较小(其中:意外险2.53%,企财险2.02%,责任险2%)。不难看出,保费业务和收入的结构极不合理,车险业务的开拓发展随着近几年一些城市汽车逐渐趋于饱和状态受到了很大的局限性,单靠车险业务维持保险公司的生计已不可能长久,及时加大力度发展非车险业务,是保险公司未来业绩提升的关键,为此提出对策建议。一、组建非车险专业营销团队,加强展业人员素质非车险种类繁多,主要包括:企财险、工程险、责任险、货运险、意外险、综合险,各险种项下又包含多个险种,全部险种超百种,由此可见其展业的难度,对展业人员的素质要求较高,所以,组建非车险展业团队,加强培训提高展业人员素质势在必行。(一)选取综合素质较高的人员进行展业。对本单位职工、电话营销人员、互动营销人员、有资质的个人代理人和中介代理机构进行严格筛选。(二)培训时应选定针对性强的教材。聘请专业知识强、展业技能高、社会经验多的老师采取灵活的授课方式,在学习保险专业知识的基础上,拓宽知识面,提高销售技巧。(三)加大奖励工作力度。对于给公司非车险业务发展做出贡献的员工要给予奖励,提高展业人员的工作积极性和创造性。二、细分市场,拓宽营销渠道非车险承保部门应高度重视非车险理赔业务,细分市场,多种销售渠道并进,打开各险种的重点突破口。(一)细分市场,提升展业技巧,创新发展模式。对非车险市场进行深入调查,了解本单位所在省、市的行业特点、主要企业性质,根据行业、企业特点寻找各险种存在和发展的空间,并判断其主要的盈利模式。例如:山西省的主要产业为煤炭行业,可以锁定在煤矿责任保险、煤矿财产保险、建筑工程团体人身意外伤害保险、企业财产保险和工程保险业务上,不断开拓非车险业务市场。(二)利用互动渠道开展家庭财产保险、中小企业综合保险等分散性业务。利用银邮渠道开展住房抵押贷款保险业务及企业财产险业务,做到大小齐上,以大促小,整体推进,为客户提供财产险、人身险多元化的保险服务,树立公司多功能多保障的良好形象。三、打造“优质非车险理赔”品牌效应,开拓非车险市场(一)组建专业的理赔团队。根据承保情况有目的的组建专业理赔团队,从普通查勘员到高级核赔人员层级分明,各司其责。(二)加强理赔团队培训。熟练掌握总公司各理赔条款,并针对不同险种理赔进行专业理赔知识的学习:组织理赔骨干人员到高等院校参加专业研修班,学习财务知识、建筑工程知识、人伤理赔知识等,并对普通查勘员、核赔员进行回授;聘请有关专家、行业权威人士、高等院校的教师到公司为理赔人员进行短期专业培训,讲解专业知识,传授专业技能。(三)完善理赔程序。建立完善从报案到赔款支付的系统理赔流程,完善定损核赔过程中的查账程序和记录,完善对损余物资的处理,当年发生案件资料齐全后及时赔付、及时清理跨年案件。以事实为依据,理赔人员严格职责分工,各司其责,保证资料齐全、环环相扣、层层审核、及时赔付,做到公开、公平、公正、透明,公示所有险种的理赔程序,以便社会监督。(四)注重理赔服务。
Ⅱ 如何开展非车险业务请个位保险同行提点建议。
无责底薪2000元(包括交通补贴、饭补、新人津贴)。试用期1-2个月,正式入职后平均工资在4280元左右,从试用期开始上五险一金。有过节费、生日费、防暑降温费、每年例行体检。完善的培训机制。
Ⅲ 非车险业务经验交流
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财险公司业务一般分为车险业务和非车险业务,团体意外险,雇主责任险,工程造价险,公共责任险,船险,企业财产险,家庭财产险等都属于非车险
Ⅳ 非车险业务发展2019
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非车险这个词语,应该是只有财产险公司的人才喜欢说吧。
非车险一般是财产险公司指团体意健险、企业财产险、货运险等车险以外的产险公司产品。
其实楼主问这个问题,我不知道你是以一个业务员的身份来问,还是以一个部门负责人的身份来问的。
如果是以一个业务员的角度来问的话,那么答案真的很简单:有关系就把关系利用到最大程度,怎么用就不说那么详细了。如果你没关系就每天坚持100个以上的陌生拜访电话,黄页、行业协会电话薄这些都是你可以用到的,去书店买。如果你能坚持,一定会成功。我身边有人每天坚持200个电话,绝对不吹牛,结果他第一年就赚了20几万。那些什么去工厂陌生拜访啊什么的,还是算了,成功率太低,保安那关都不容易过,还是打电话比较好,至于怎样绕过前台找到人事部和财务部甚至老板,这就看你的技术和方法了,坚持下去就一定会找到好的办法,我就不仔细和你说了。
如果你是以一个部门负责人的身份来问的,那么我建议你把目光放在渠道发展上吧。现在发展渠道业务,是几乎所有保险公司的重中之重,不过要发展渠道,一离不开上级部门的支持,二离不开你自己部门的努力,至于产品,那不是很重要的东西,因为现在整个市场的产品同质化很严重了。简单来说,就是找渠道,找到渠道后把关键人物搞定,然后争取上级的支持。
Ⅳ 如何提高非车险业务管控水平
这其实是人力资源系统的一部分,其他一切手段只能治标,在当今的国内保险行业现状,我想你没有这个治本的权力或能力。
Ⅵ 非车险业务内部管理方面
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财险公司接到车险报案后3日、非车险报案后15个工作日须强制立案。
记者20日获悉,保监会日前发布了《保险公司非寿险业务准备金基础数据、评估与核算内部控制规范》,旨在加强非寿险业务准备金管理。
根据《规范》,车险案件原则上实行报案即立案,保险公司接到报案后应及时在理赔信息系统进行立案处理,系统应设置超过3日尚未立案则强制自动立案功能。非车险案件应于报案后15个工作日内进行立案(合同另有约定的除外)。
对没有在规定日期内立案的车险和非车险案件,保险公司应通过理赔系统进行估损赋值,赋值金额参考历史同类案件的案均结案金额或其他合理统计量。
准备金,即保险公司为保证如约履行未来赔偿责任而提取的与其承担保险责任相对应的资金准备。由于评估的复杂性,部分公司存在准备金提取不充足、提取过程不规范的情况。
针对上述情况,《规范》对准备金评估全流程管理进行了梳理,对基础数据的整理与校验,精算模型以及准备金结果信息披露等多方面进行了详细规定。