Ⅰ 经过半年的企业骨干培训，我学到或收获到了什么
学到或者收获了什么，要看当初设定的培训目标是什么。过多理论知识灌输而不落地，最终结果就是——上课听听激动,下课想想感动,回去后一动不动。可以了解下近几年企业比较推崇的行动学习和绩效改进方面的培训。
Ⅱ 企业进行中高层管理人员培训有什么好处
企业的生存和发展，在一定意义讲取决于中、高层管理人员的工作能力和管理水平。回做好对这些人员答的培训，是实现企业发展的有力保证。企业中的中高层主要承担着公司计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体的计划、组织、领导和控制工作。因此中高层管理能力直接影响着企业的管理水平。通过对中高层管理人员的培训，可以直接提升公司的管理水平、工作效率、工作质量，对公司盈利能力提升将起到直接的作用，在中高层管理人员的培训应当侧重对为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，使他们能够适应不断变化的环境中复杂的具体问题；使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达，并真正在企业上下员工中发扬发大；培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。培训课程可以围绕管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。
Ⅲ 如何针对企业中层管理者开展有效的培训
中层管理人员培训办法
第一条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标是：
把握公司的经营目标、方针；
培训相应的领导能力和管理才能；
形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。
第二条 凡本公司管理人员应注意：
是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会？
是否适当地分派了工作，使下属有公平感？
所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持？
是否信守向下属许下的诺言？
是否在发布命令、作指导时，做了妥善的考虑？
是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作？
第三条 管理人员应具备以下的条件：
必须具有相关工作的知识；
精通本职工作的管理方法；
熟练掌握教育培训技术；
努力培养作为领导者应具备的人格。
第四条 中层管理人员应具备的能力有：
计划能力： (1)清晰指示工作的目的和方针； (2)掌握有关事实； (3)以科学有效的方式从事调查； (4)拟定实施方案。
组织能力： (1)分析具体的目标、方针； (2)分析并决定职务内容； (3)设置机构，制订组织图表； (4)选任人员。
控制能力： (1)制订一个客观的标准、规范； (2)严格实施标准并及时反馈。
第五条 中层管理人员应采用下列命令的方法：
如果是口头命令： (1)条理清楚，不说多余的话； (2)明确指明实行的时间、时期、场所等； (3)弄清楚下属是否清晰了解命令； (4)指出实行时应注意的地方，并指明困难所在； (5)发布命令，指示时应耐心。
如是书面命令： (1)明确表明目标，逐条列举要点； (2)提前指示应注意的地方； (3)必要时，以口头命令补充； (4)检查命令是否已被下属接受。
第六条 中层管理人员贯彻命令方法如下：
1.整理命令内容，使其明白清楚；
2.严格遵循命令系统；
3.确认下属已彻底了解命令、指示；
4.使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。
第七条 中层管理人员良好人际关系的形成应注意：
1.善于同其他管理人员合作，彼此协助；
2.要了解同事，乐于接受批评建议；
3.彼此交换信息、情报，不越权行事。
第八条 管理人员接见下属的方法如下：
1.选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松；
2.确保为下属保密，使其乐于谈话；
3.留心倾听，适当的附和和询问，使下属无所不谈；
4.应注意不要轻易承诺。
第九条 管理人员为维持正常的工作关系应注意：
1.认识到人是有差异的，充分发挥每个人的个性，尊重下属的人格；
2.把握工作人员的共同心理和需要；
3.公平对待下属，获得下属信赖；
4.培养下属的积极性，尊重他们的意见和建议，避免过份的监督；
5.妥善解决下属工作和生活中的问题。
第十条 管理人员用人时应注意：
1.根据每个人员的知识、能力安排合适的职位，做到人尽其才，才尽其用；
2.加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理，排除人员工作上的障碍；
3.给下属以适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良好的开端，增强工作的兴趣；
4.有效地实施训练，增强下属工作的能力。
第十一条 管理人员认知下属时应注意：
1.不要戴有色眼镜看人；
2.不以个人偏好衡量别人；
3.冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉；
4.利用日常的接触、面谈、调查，不可探究不必要知道的问题，不故意干涉过问，严守下属的秘密，公私分明。
第十二条 管理人员发挥下属积极性应注意：
1.不失时机加以称赞，即使是小的行为也不要忽视，同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属；
2.授与下属权责后，不要做不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作；
3.鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见；
4.鼓励并尊重下属的研究、发明，积极提倡创造性；
5.使下属充分认识到所从事工作的重要性，自己是个不可或缺的重要一员，以自己的工作为荣。
第十三条 管理人员批评下属时应注意：
1.选择合适的时间，要冷静、避免冲动；
2.在适当的场所，最好是个人与个人情况下；
3.适可而止；不可无端讽刺、一味苛责；
4.不要拐弯抹角，应举出事实；
5.寓激励于批评中。
第十四条 管理人员培养代理人时应注意：
1.考察代理人的判断力；
2.考察代理人的独立行动能力；
3.培训代理人的协调、沟通能力；
4.培养代理人的分析能力；
5.培养代理人的责任感和工作积极性。
Ⅳ 在社区开展的学习培训活动有哪些
在社区开展的学习培训活动有哪些
党的十六大提出了要“全面建设小康社会”、“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的要求。创建学习型社区是形成学习型社会的基础，是大力推进社区建设的客观需要，是提高市民综合素质和城市文明程度的有效途径。从1999年开展社区教育实验工作以来，我市社区教育工作开局良好，发展迅速。为了更深入地推进社区教育，促进社区建设，现就创建学习型社区有关事项通知如下：
一、创建学习型社区的指导思想
创建学习型社区，要坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，以提高社区文明水平、市民综合素质和满足社区成员精神文化生活需要的总体要求为目标，通过社区这一载体和阵地，整合和利用社区资源，营造“人人学习、时时学习、处处学习”的良好氛围，广泛深入地开展多种形式的群众性读书学习和各类文化体育活动，普及科学文化知识，加速知识更新，培养和造就各类人才，推进新型现代化社区建设，促进社会文明进步。
二、学习型社区的基本内涵
学习型社区是指在城市现代化建设过程中，从群众精神文化需求出发，建立健全社区学习网络和学习体系，社区组织的学习活动持续开展，社区居民广泛参与学习活动，社区居民综合素质、生活质量和文明程度普遍提高、人际关系和谐的新型社区。学习型社区主要由学习型家庭、学习型楼组、学习型单位等要素组成。
创建学习型家庭，就是每个家庭成员都能根据自身发展的需要，积极参加学历教育、职业培训和其它休闲教育等，学习成为家庭生活的重要组成部分；能积极参与社区各类活动，热心为社区服务；邻里和睦，讲文明卫生，乐于帮困济贫，努力成为社区文明家庭。
创建学习型楼组，就是楼组成员在楼组长的带领下，定期组织各种学习活动，互帮互教，互助互学；或以各种形式经常进行学习交流，在社区的各项活动中能起模范带头作用，并能帮助其它楼组共同进步；楼道整洁优雅，文化氛围浓厚。
创建学习型单位，就是发挥机关、企业、工会、共青团、妇联及其它事业单位等组织的作用，以学习为动力，以共同理想为目标，把学习、工作、生活融为一体，使个人发展同组织发展紧密结合，形成共同愿景，逐步建立激励职工终身学习的机制，不断提升职工的综合素质和创新能力。学习型单位包括学习型机关、学习型企业、学习型团体等。
学习型家庭、学习型楼组、学习型单位的评选由区、县（市）社区教育职能部门负责，相关部门配合。其创建和评选工作将作为评选学习型社区的重要依据。
三、创建学习型社区的基本要求
1、树立先进的学习理念。通过广泛深入的宣传发动，引导和培育社区成员树立“不断学习”、“终身学习”、“全民学习”的理念，组织全体社区成员自觉地学习政治理论、科学文化、法律法规、经济管理、业务技能等，使学习成为全体社区成员生活的重要组成部分，不断提高自身的综合素质，适应时代发展的要求。
2、不断充实新的学习内容。要根据形势发展的新要求，密切关注国际经济、政治、文化发展的新动向，关注信息革命和知识经济的新浪潮。要从居民群众的需要出发，结合社区实际，科学确定学习内容，引导社区全体成员学习政治、经济、文化、科技、法律、卫生、家政、生活等各类知识，努力使社区成员的知识水平适应时代前进的新要求。不断提高学习的质量，提高学习的针对性和有效性。
3、建立广泛的学习网络。充分利用社区文化教育资源，建立和完善社区市民学校、文化活动中心、社区图书阅览室和社区文化广场等设施，加强社区文化、教育单位之间的互动和交流，建立广泛的学习网络。
4、完善系统的学习体系。根据社区特点，建立各类社区文化学习组织，形成较为完善的社区党员教育、学前教育、健康教育、法制教育、计生教育、安全教育、青少年教育、老年人教育、流动人口教育等学习体系。
四、创建学习型社区的主要工作措施
1、要加强建设学习型社区的组织领导。各级党委、政府要把建设学习型社区作为一项长期的事关全局的重要任务，纳入重要议事日程。加强领导，统一部署，定期督促检查，积极推进学习型社区建设工作。建设学习型社区由市社区建设领导小组社区教育专业指导组统筹领导，相关职能部门各负其责，相互协调，形成建设学习型社区的合力。各区、县（市）、街道（镇）也要加强对创建工作的领导和指导，社区居委会要指定专人负责，制定建设规划、学习计划及学习制度，有组织、有步骤地将学习型社区建设工作落到实处。通过全社会的共同努力，形成党委、政府领导，职能部门指导，街道、社区主办，社会各界和驻区单位大力支持，居民群众广泛参与的学习型社区运作机制，共同推动学习型社区不断深入发展。
2、要加强建设学习型社区的宣传。各新闻媒体和社区要广泛宣传，积极引导社区成员适应时代发展要求，更新思想观念，积极学习、善于学习；加大典型宣传的力度，在社区营造崇尚学习、尊重知识的舆论氛围；深入报道发展社区教育事业、构建社区教育网络的好措施；宣传建设学习型社区的好做法、好经验，为建设学习型社区营造良好的社会舆论环境。
3、要加强学习型社区的设施建设。建设学习型社区，必须搞好市民学校、村民学校、社区文化活动中心、老年活动室、社区阅览室、全民健身点等有关设施的建设。各级政府和有关职能部门要多渠道筹资，加大对社区的投入，新建和改扩建社区的学习教育设施，建立布局合理的图书、报刊网点，形成完善的硬件设施网络，为社区成员提供良好的学习教育场所，创造良好的学习教育条件。
4、要加强社区学习教育资源的整合。建设学习型社区，仅仅依靠社区现有的学习教育设施是不够的，必须充分挖掘和整合驻区单位的学习教育资源，充分发挥驻区单位的作用。各机关、团体、企事业单位，特别是教育、文化单位要尽可能地向社区开放图书室、阅览室、活动室、教室等学习教育场所和其他有关设施；要积极开展驻区单位和社区的同创共建活动，共同参与，共同学习，共同提高；各驻区单位要积极参与社区的学习活动，尽其所能为社区的学习活动提供财力、物力、人力和智力支持，共同促进学习型社区的健康发展。
5、要加强学习型社区骨干队伍的建设。⑴抓好社区党员干部队伍的学习。党员干部要率先垂范，带头学习，通过深入学习政治理论、精学本职业务、勤学修身知识，影响和带动周围的群众学习，在全社区形成学习、研究、探索和创新的风气。⑵抓好社区居委会干部队伍的学习。组织学习居委会组织法及有关法律法规、民主自治等有关知识，带动社区居民积极参与基层民主自治建设，发挥社区居委会“自我管理、自我教育、自我服务”的作用。⑶抓好社区工作者队伍的学习。组织社区专兼职工作者和社区志愿者学习管理和服务的知识和技能，树立正确的观念，更好地掌握为社区成员服务的本领。⑷培育和壮大社区学习辅导员队伍。在社区党团员、社区工作者、社区志愿者及各级各类学校和机关团体中培养和挑选社区学习辅导员，并充分发挥他们的作用。
五、考核评估
学习型社区达标考评与示范社区、文明社区创建评选结合起来，并在适当时候评选创建学习型社区先进单位。从2006年起，在创建学习型社区先进单位的基础上，评选学习型社区。学习型社区评选工作由市社区建设领导小组社区教育专业指导组负责组织实施。
考评采取听汇报、查资料、开座谈会、抽样问卷调查等方式进行，并把年终综合考评与各有关部门日常检查相结合。经考评，对达到“学习型社区”标准的，命名为“学习型社区”，颁发奖牌，予以表彰。对建设“学习型社区”活动实行动态管理。对已获得“学习型社区”称号的，每三年进行一次复查，复查不合格的予以摘牌。
创建学习型社区是贯彻落实党的十六大精神的重要措施，是摆在各级政府和人民群众面前的一项重要而紧迫的任务。因此，各级党委、政府，市各有关部门要高度重视学习型社区创建工作，树立大局意识、前瞻意识、发展意识和责任意识，采取有效措施，切实担负起创建责任。社会各界和全体市民要积极参与，共同为把我市建设成为学习型城市而努力奋斗。
Ⅳ 企业中高层在执行力上如何进行培训提升
《MTP-中层管理者综合管理技能提升》 培训对象：中层管理者 培训讲师：智晟教育?许晋 培训精髓： 中层管理者如何起到承上启下的作用，带领团队实现公司的战略目标； 中层管理者应该学习哪些管理技能，以应对管理上的挑战； 培训目标： 让中层管理者轻松应对管理中各种压力和问题 三大渠道晋升为公司中层的困惑 夹心的中层如何应对管理上的挑战 轻轻松松做中层的方法（做人、做事、变革） 让中层管理者轻松完成团队绩效 让员工自动自发工作的秘密--职责、目标、计划、考核 轻轻松松的中层如何轻松地设定目标、制定计划、监督与反馈 应用激励手段提升管理效率 让中层管理者保持年轻、健康、充满活力的心态 如何修炼轻轻松松的管理心态 从乾卦看人生发展阶段与机会
Ⅵ 如何对企业中高层人员开展培训
对中层管理人员的培训方式可以采取比较加灵活的方式进行。这里小结几个对企业组织的内部培训的方式：
（1）列席高层会议——可以适当让重点培养的中层管理人员列席高层的会议，让其熟悉公司整体战略发展思想，了解公司整体战略目标制定过程，便于在战略执行过程中，能够更加明确实施的方向和思路。
（2）岗位轮换——对于中层管理人员，不仅要熟悉自己部门的业务，最好能够熟悉与其配合其他业务知识，在岗位轮换过程中，中层管理者能够了解配合部门的业务，对中层管理者在以后的工作中，能够站在公司整体业务的角度上进行部门之间的配合和支持。
（3）多层次管理——让中层管理人员集合，进行小组讨论，让他们就高层次管理问题，如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议，供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。
在大多数企业，对中层管理人员的培训，企业都会选择进行外部培训，选取专门的培训机构来进行中层管理人员的培训。例如文思特管理咨询的核心团队领导力、团队建设、沟通技巧、运营战略、员工能力提升、目标管理、战略绩效分解、 用人识人等方面的课程；外部培训的好处是针对性强，能够在短期内完成培训。
Ⅶ 社区街道发起的企业安全培训一定要去吗
根据法律，完全可以不去的，安全法规定：企业安全管理人员要经安监部门组织的培训回考核合格后方答可上岗。而社区街道组织的安全培训不在法律规定范围内；
当然，如果企业在街道管辖范围内，为了搞好地企关系，可以派一二个人去应付一下嘛！
Ⅷ 从组织或者员工的角度思考，如何使员工培训满足企业和个人的发展
职业生涯管理又分为个人职业生涯管理和组织职业生涯管理，个人职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人的发展愿望。而组织职业生涯管理是以提高公司人力资源质量，发挥人力资源管理效率为目的，通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现组织的发展。
组织职业生涯管理是一个系统工程，主要包括人才测评、职业发展通道、生涯设计与评估、员工培训四个模块：
一、人才测评
为了能够对员工有一个全面客观的了解，企业需要建立一个员工测评中心。只有准确、迅速地测评出员工的性格特点、职业兴趣、价值观、技能以及潜能等，才能有效的对员工职业生涯进行管理和指导。
二、职业发展通道
企业的职业发展通道必须建立在科学的职级系统和绩效考核系统的基础上。只有为员工建立起职业发展通道才可能对员工进行有效的职业生涯规划。一般职业发展通道分为管理类和技术类两大通道。
三、生涯设计与评估
企业的人力资源部门应该根据员工的测评结果以及企业的职业发展通道，指导员工进行职业生涯设计。进行职业生涯设计时，每个员工的职业需求和目标必须是可行的，人力资源部应该给予员工各方面的指导，以便使每个员工的职业计划目标切实可行。
四、员工培训
有了科学的职业生涯设计之后，员工就可以依据发展计划，针对自身劣势，制定出自我学习的具体内容、方式、时间安排，尽量落于实处便于操作。
职业生涯管理并不是一般地对组织员工进行的职业管理，为了实现组织和员工双赢的目标，实施科学的职业生涯管理还必须遵循一定的原则。
（1）统筹性原则。即把职业生涯规划与实施看成是一个系统工程，纳入组织的发展战略。包括横向和纵向统筹两个方面。从横向维度来看，职业组织、管理者、个人都要参与，各自发挥自己的作用；从纵向维度来看，应该贯穿于组织工作的整个过程，和员工的职业生涯。
（2）差异性原则。即在制定和实施职业生涯规划的过程中要充分考虑不同职业、岗位和专业之间的实际情况，有区别地制定目标。同时，在具体到员工的时候，要充分考虑性别、年龄和个性等方面的差异，具体情况具体对待。
（3）阶段性原则。即在具体实施职业生涯规划时，要充分考虑当时组织所处的发展阶段与个体所处的不同发展阶段，有步骤、有顺序地进行，不可走形式，更不可急功近利。
（4）发展性原则。即在选择实施职业生涯规划的具体措施的时侯，要以促进员工发展为目的，把岗位实践与有效的教育、培训结合起来，使组织在教育、培训与发展上的投资能够收到应有的回报——员工真正在职业生涯规划中得到发展，就是组织的发展。
Ⅸ 街道办事处执行力强化年学习培训计划给篇范文，因为不知道怎么写啊最好能给篇范文。谢谢了。
一、二○○六年工作回顾
在区委、区政府的正确领导下，我们街道以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领经济社会发展全局，坚持以民为本，勇于开拓创新，认真贯彻落实“基层基础年”、“城市管理年”的各项工作任务，全面推进街道各项建设事业稳步健康发展。一年来，辖区环境综合整治成效显著，循环经济快速发展，基层基础扎实牢固，一站多居顺利运转，地王楼宇党建成绩突出，文体节盛况空前，社区校外活动中心和家长学校倍受好评，街道的经济社会发展和城区建设跃上了一个新台阶，先后被评为“全国先进体育社区”、“全国先进文化社区”、“全国第二届和谐社区建设示范街道”、“省群众体育先进集体”、“市文明单位”、“市军警民共建社会主义精神文明先进单位”、“市容环境辖区管理责任制量化考评优秀单位”、“市清理整治无证无照非法经营工作优秀单位”、“市市容环境卫生管理十佳单位”、“市国防教育先进单位”、“区查处违法建筑优秀集体”、“区扫黄打非先进集体”“区人口与计划生育工作先进单位”、“区双赛活动优胜奖”等。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：
（一）循环经济全面推进，辖区经济稳步发展
1．辖区经济持续稳步发展
随着辖区环境的不断改善，尤其是华润万象城、茂业的快速发展，辖区经济持续见好，进一步奠定了桂园作为罗湖金三角的重要地位。据统计，2006年1—9月，辖区规模以上工业总产值达3.66亿元，社会消费品零售总额26.82亿元，固定资产投资额15.42亿元，均实现了区下达的目标任务。街道商会还被区评为“先进商会”。
2．以创建绿色餐饮示范街为切入点全面推进循环经济
坚持“政府引导、企业主体、市场运作”的原则，以打造“绿色街道、绿色消费、绿色教育、绿色家园”为主线，针对辖区内企业多、商家多、餐馆多、宾馆多的特点，以创建“绿色餐饮示范街”为切入点，先后在嘉宾西路（含书城路、万象街）、松园路（含松园西街、红桂路）两条饮食街道开展试点工作，制定方案、落实责任，在全街道掀起一场循环经济热。通过一系列创建活动，创建单位和顾客对创建活动越来越理解和支持，环保节能意识不断提高，参加创建活动的98家餐厅基本上不使用一次性餐具。街道多次组织商家座谈会，交流经验，逐步建立考核标准、长效机制，使创建工作规范化、制度化。街道还与四家环保企业合作，举办以“崇尚绿色，崇尚环保”为主题的餐饮环保产品推介活动，着力使循环经济走出一条产业化的新路子。上级领导和市、区人大代表检查视察后对创建工作给予高度评价，《人民日报》、《深圳特区报》等媒体也作了深入报道。2007年1月10日，市政府将该项目列入全市首批循环经济示范项目并予授牌。
3．打造良好商业环境确保金融片区建设稳步推进
经过一个多月深入细致的工作，市“十一五”期间的重点项目——蔡屋围金融中心区的改造工程取得突破性进展，近15万平方米旧建筑物的赔偿合同及拆迁工作已基本结束。五年之内这里将成为深圳市的金融服务中心、资金集散中心、金融信息中心和金融监控中心，还将崛起深圳数一数二高度的金融大厦，成为继地王大厦之后又一标志性建筑，深圳的金融发展史将翻开崭新的一页。桂园街道作为最基层的政府职能部门，充分发挥自身的区位优势、政策优势、群众优势，积极当好协调员、宣传员、服务员，做了大量行之有效的工作，确保改造工程的顺利推进。10月初，为维护回迁房业主的合法权益，街道牵头成立了“蔡屋围金融中心区改造项目私人业主代表监管小组”，促进私人回迁房业主与开发商的沟通，确保政府、蔡屋围股份公司以及京基地产公司之前各项承诺不折不扣地兑现。
总建筑面积达26万平方米，总投资超过22亿港元的华润中心二期项目正在紧锣密鼓的施工之中。预计于2008年启用的二期项目，作为深圳送给奥运会的最好礼物，将与2004年启用的首期项目组成深圳有史以来规模最大的综合性商业建筑群“华润中心”。我们密切关注工程建设过程中的各种动向，千方百计提供便利条件和优质服务，确保罗湖“新名片”焕发新活力。
另外，为确保重点商业区域良好的治安秩序，打造商家安居乐业的经商环境，我们创建了万象城商业金融片区安全管理办公室，编织高效治安防控网。桂园所派出2名民警和4名巡防员进驻，街道办投入30万元配备了两辆电瓶车及其他必要装备和设备。同时，街道办、万象城共抽调7名保安员加入办公室，协助民警开展治安工作。办公室成立以来，共抓获各类违法人员73人，片区发案数下降17％。
（二）城区管理科学精细，社会和谐稳定
1．辖区治安态势平稳，秩序良好
截止11月份，辖区立刑事案件1394宗，比去年同期稳中略降；破刑事案件860宗，比去年同期大幅上升；另外打掉犯罪团伙42个167人，刑事拘留417人，逮捕334人，收容教育32人，治安拘留655人；调处各类民间纠纷1238宗，警民联调占991宗；排查掌握矛盾纠纷26起，已调处23起，化解率88%；在辖区开展“飓风行动”大检查、“禁止非法使用童工”专项大检查和年底“零欠薪”专项大检查，检查用人单位165家，妥善调处劳资纠纷23宗，涉及金额1515万元，消除了辖区不稳定因素。
2．市容环境综合整治强势推进
认真贯彻落实“科学、严格、精细、长效”八字方针，按照市、区关于创建“平安深圳”和“净化行动”的要求，大力开展一系列专项行动，加大整治力度，提高城区管理水平，取得了良好效果。一是开展声势浩大的“房中房”专项安全整治，共出动人员4669人次，投入专项整治资金30多万元，拆除“房中房”905套/4377间、面积达79597平方米，疏散居住人员7110人，疏通通道185处，查扣“黑煤气”219瓶，整治各类安全隐患396宗。二是开展“清无”专项整治，出动联合执法人员33000人次，依法取缔无证照经营户1143户，清理乱摆卖15164宗，清理“十类场所”209户，顺利通过市、区“清无”工作检查评估，获市“清无”工作先进单位称号。三是认真落实安全生产“大检查、大整治、大宣传、大培训”行动，全面开展建筑等高危行业、烟花爆竹、燃气经营市场、娱乐场所、学校消防、瓶（桶）装饮用水、食品等安全专项整治。发放各类宣传资料共80000多份，受教育人数60000多人，整治行动中累计出动人员5000多人次，共查封非法销售烟花爆竹门店20多家，依法取缔各类地下加工厂及地下作坊35家、小餐厅473家、“黑网吧”15家、黑诊所1家，“黑煤气”窝点2家，无证无照娱乐场所28家，生产假冒伪劣瓶（桶）装饮用水窝点2家，没收烟花爆竹、玩具沙炮等10多箱、假冒伪劣瓶（桶）装饮用水59瓶、“黑煤气”100多瓶、注水猪肉200多公斤，整治“三合一”小门店95家。四是开展违建、户外广告整治，共拆除违法建筑1975平方米，违规设置户外广告78处。五是开展路面秩序整治，共开展集中行动24次，出动执法人员1419人次，车辆108台次，查扣非法营运及无证照车辆1583辆，检查自行车（摩托车）维修门店18家，普法教育141人，建立非法营运人员信息表129份，悔改书129份；清理乱摆买3222宗，处罚车辆违章停放2904宗。六是以点带面，逐步推进安全生产网格化管理工作。以物业和地块为对象划分出覆盖桂园辖区的安全监督管理网格，并将辖区206个微网格内的建筑物、商店、办公室等情况进行登记造册，同时绘制了桂园街道安全管理网格图和辖区主要安全管理对象表。七是建立健全打假工作机制，加大打假工作力度。将日常管理与专项行动相结合，开展了一系列富有特色的打假行动，尤其在迎检期间，对辖区8所学校、70多家大中型酒楼、商场（超市）、肉菜市场以及隐藏在居民住宅区内的制假贩假窝点进行集中清理，共查扣涉嫌盗版服装8箱、皮包128箱、书籍5000余本、光碟4000多张及伪劣食品一批。
3．老旧住宅区整治、出租屋综合管理成效显著
我们在整治、改造老住宅区环境的基础上引进专业物业公司管理，建立老旧住宅区长效管理机制，从而彻底改变老旧住宅区落后局面。目前，辖区25个老旧住宅区已经全部改造完工并基本完成引进物业管理或居民自治管理的工作任务。另外对“城中村”及老旧住宅区（如广场北街小区、南村西，桂木园小区等）的三线进行整治，美化小区环境。
为进一步优化居民生活环境，我们把旧楼外墙翻新、道路硬底化和增加小区绿化等工作作为美容工程的重点，并广泛动员辖区各种社会力量，着力改善市容市貌。今年，辖区内共有政法大厦、武警六支队、好六连、华通大厦、松园大厦、军休所、滨河中学等16家单位投资约2100万元对自身红线范围内的物业进行翻新改造。我们还积极创建环境综合整治达标（标兵）社区，大力提升城区形象，目前已有9个社区经市严格考核达标（按整合前的社区工作站进行验收），其中滨苑为标兵社区。
街道积极贯彻落实市委“1+7”文件精神，建立出租屋综合信息反馈制度，各职能部门做到相互支持、相互配合，较好处理综合信息反馈工作，坚持定期回访，加强出租屋巡查工作；与物业管理处和房屋“中介”组织建立出租屋综合管理工作配合机制，完善了“物业式”管理模式；成立“出租屋管理服务中心”，加强出租屋管理服务工作，使出租屋综合管理工作取得较好成绩，实现了出租屋综合管理工作“一升一降一提高”。全年征收管理费1227万元，同比增长3％；代征税收1519万元，同比增长16％；出租屋发案率下降15％（其中刑事案件立案率下降30％，凶杀案下降50％），社区治安状况明显好转。
4．处突应急机制初显威力
街道从去年“12·27”事件中汲取教训，痛定思痛，建立健全了一整套应急机制，成立以党工委书记为一把手的领导小组，并成立多个应急小分队，分工协作，明确责任，严格执行“谁主管，谁负责”的工作原则。制定并完善《应对突发公共事件总体应急预案》、《安全管理重大突发事件（事故）应急救援预案》、《社会安全突发事件应急预案》、《三防抢险应急预案》等，依托军警民共建“平安桂园”平台，建立起统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急联动机制，实现辖区应急预警网络全覆盖。
为进一步健全处置突发事件应急预案，提高应急反应和处置能力，7月中旬我们在深圳大剧院南广场举行了声势浩大的军警民联合处置突发事件演练，辖区公安、武警、消防、特勤、医院、物业公司等17个单位近500人参加，充分展示了桂园军警民团结一致，竭力维护辖区平安稳定的决心和勇气，受到亲临现场指导的区委、区政府领导的高度赞扬。在处置艺丰广场“7·20陶展事件”中，我们凭着高度的政治敏感性、警惕性和洞察力，在区委、区政府的统一指挥下，在区相关职能部门的通力合作下，启动应急预案，快速反应、果断决策、团结一致、排除万难，5天时间使事件得到了及时妥善的处理，体现了我们强大的执行力和组织协调能力，维护了辖区的稳定。一年来，辖区未出现任何影响社会稳定的重大事件。
（三）夯实基层基础，各项工作稳步推进
1．推行一站多居，提高管理效率
为进一步夯实基层建设，提高党和政府在基层的执行力，我们按照区有关精神，把原来12个社区工作站整合为8个。具体为：合并大塘龙、红岭社区工作站；红南、红村社区工作站；洪围、桂木园社区工作站；新围、滨苑社区工作站，合并后均为一站两居。保留老围、松园、人民桥、鹿丹村社区工作站。经过各方努力，目前合并工作圆满完成，人员、办公场所全部落实到位，并确保了整合前后人心安定，队伍稳定，工作有序。省民政厅副厅长郑人豪、市民政局局长刘润华、区委书记刘学强等领导前来调研时，对工作站合并情况及合并后工作开展情况都给予充分肯定和高度评价。
2．两新组织党建工作成效斐然
地王大厦联合党委是全市首个楼宇党组织，它的成立，既标志着全市“两新”组织党建领域取得了重大突破，也标志着我市楼宇党建工作取得阶段性成果。从6月底开始，街道党工委派出两个工作小组，按照“四个摸清”（摸清大厦单位数量、党员数量、目前党组织数量、党员组织关系情况）要求，进驻地王大厦开展地毯式普查。随后开展广泛深入的宣传发动工作，发放1000份《致地王大厦企业负责人的一封信》、《致地王大厦党员的一封信》，将联合党委的服务宗旨、工作方式告知各企事业单位。同时，召开三个层次（企业行政负责人、企业党组织负责人、大厦党员）的座谈会，基本做到了“三通”：即：做通了企业负责人、企业党组织负责人、党员的思想工作。最后在此基础上，组建地王大厦联合党委。我们依照“先组建，后发展，再提高”的工作理念，按宜独则独，宜联则联原则，根据党员组织关系的归属，对隶属市人才交流中心党委管理的党组织和党员，争取将他们转入联合党委，对本身管理相对规范的党支部，将发挥他们在楼宇党建中的共建作用，对暂时不能组建党支部的企业，将建立联合党支部。为此，联合党委首批纳入的党支部有5个，所属党员118名。我们本着“为党员服务，为企业服务”的宗旨，指导地王党委开展一系列服务活动。一是配备专职党务工作者。二是设立党员服务点。以深圳熊谷物业管理公司党支部为依托，在管理处设党务办公室。三是与有关部门协调开展各类服务。如人事托管、计划生育、出国（境）等证明材料的开具等。四是创新服务内容及方式，如以行业为单位开展洽谈活动，拓展业务空间，培训员工技能、健康咨询等。目前，各项工作正在稳步推进。
3．辖区单位共建优势淋漓发挥
街道充分发挥辖区单位共建平台的巨大优势，利用党建协调委员会作用和辖区人大代表的桥梁作用，广泛调动辖区单位的力量，凝聚合力、激发干劲，联合开展“共建健康桂园”、“共建爱心桂园”、“共建平安桂园”等一系列丰富多彩的活动，形成了“安全工作联抓、基层组织联建、辖区治安联防、精神文明联动、为民好事联做、和谐社区联创”的良好互动局面，促进了辖区和谐发展。一是在元旦、春节、国庆等重大节假日，辖区武警六支队、七支队、好六连配合办事处对辖区主要路段进行治安巡逻，为辖区营造了良好治安的环境。部队卫生队也不定期免费为社区残疾人、低保户体检、赠送药品；二是辖区医疗单位定期为辖区群众提供义诊、免费体检、医疗健康咨询等医疗服务，同时还多次派出医务人员与社区居委会干部上门为残疾人、困难户、低保户免费体检、送医送药，其中曙光医院为200名退休党员免费体检,并与中医院门诊部提供900张免费体检卡给困难群众；三是辖区学校与街道团工委、关工委共同为辖区青少年创建和谐的成长环境，积极配合开设暑假夏令营、各类讲座、“知荣辱、树新风”系列教育活动、创建家长学校、社区校外活动中心等；四是辖区各企事业单位还积极参与节日慰问活动、“3·5学雷锋”活动、“关爱行动”、第三届文体节、创建循环经济示范街、环保产品推介会等等。
4．固本强基社区项目建设扎实铺开
街道今年共争取上级立项8个，共计2526万元，其中已下达计划资金413万元。现已完成了松园、红村、新围社区服务窗口及办公用房的装修改造。同时，多年来难于解决的人民桥、老围、鹿丹村社区的办公用房问题也基本得到解决。目前，辖区8个社区工作站的办公用房面积已达到或超过市规定标准，其中有两个工作站的办公用房、服务设施、户外广场面积均达到市的要求。
5．街道各项工作稳中有序，稳中有升
6月13日，街道总工会正式成立。经过一系列深入细致的工作，工会工作取得了长足发展，新签职代会3个，续签2个，女职工劳动保护协议3份，并实行女职工安康互助保险计划，受到了外来女工的欢迎，今年共有307人购买了女工安康保险，金额达到14250元。组建工会163家，发展会员1704人，开展外资企业人员情况调查及企业人员普查工作，其中外资、外商共198家，员工11984人。我们还结合本辖区情况，积极引导和指导非公企业稳步有序地推进厂务公开民主管理，促进了非公企业劳动关系的和谐稳定，优化辖区经济发展环境。
7月中旬街道人大换届选举工作全面启动，辖区十八个选区开展了广泛的宣传发动和选民登记工作并提名推荐代表候选人；经过多次酝酿协商后确定并公布了正式的代表候选人名单；9月28日，街道人大换届选举工作如期进行，依法产生了27位区人大代表，顺利完成了选举工作。随后开展集中学习，并组织部分区人大代表深入社区接访群众，倾听民情民意，解决民困民难。
10月底，全市首家社区矫正办公室在街道正式挂牌，首批5名社区服刑人员由桂园派出所移交给桂园街道社区矫正办公室管理教育。作为深圳市首家街道社区矫正办公室，此举标志着深圳社区矫正试点工作正式拉开帷幕，对构建和谐社会具有重要的探索意义。我们将通过组织学习教育、技能培训、公益劳动和开展心理咨询矫治等形式改造社区服刑人员，增强他们的法制观念，努力做好对社区服刑人员工作和生活上的帮扶，尽快消除他们与社会的对立情绪，最大限度的化不稳定因素为稳定因素。
今年辖区适龄青年踊跃报名应征，15名青年顺利通过体检、初审、政审，超额完成征兵任务，又一次刷新街道的参军纪录；成立由100名青年技术骨干组成的深圳供电局民兵电力抢修连，并参加了广州军区的军事演习；分别组织民兵50名、女子高炮排成员30名进行为期一个月的盾牌操训练和军训，进一步巩固和增强国防后备力量。街道被评为“市国防教育先进单位”，并连续24年被评为罗湖区“征兵工作全优单位”。
一年来，街道统计站在出色完成日常统计工作的基础上，还开展了1％人口抽样调查、居民出行情况调查、残疾人抽样调查、劳动力调查、社会治安满意度调查、烟草消费情况调查等任务和全国第二次农业普查初期的调查摸底等工作，取得了较好成绩，其中1%人口抽样调查获市先进集体。
（四）坚持以人为本，民计民生工作亮点突出
1 （五）社区文体活动跃上新台阶
1．文化体育节规模化品牌化
6月下旬，桂园街道第三届文化体育节隆重开幕，这次以体育为主题的社区盛会为期一个多月，涵盖13项体育赛事，逾70多家辖区单位，2000多名辖区居民踊跃参与，声势浩大，规模空前，在一、二届体育节的基础上更上一层楼。街道投入大量的人、财、物，精心组织策划这样的体育盛事，提供载体让更多的辖区群众投身体育运动，铺设平台使更多的辖区家庭感受体育的乐趣，而辖区单位和居民的热情参与也为体育节的成功举办奠定了深厚的群众基础，在浓郁的体育氛围中形成良性循环，群众越来越高的参与积极性，使得体育节的规模越办越大，水平越比越高，已经成为桂园街道的一张名片、一个品牌，更成为深圳一道亮丽的风景线。
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