Ⅰ 责任心方面的培训材料
负责任的人永远不嫌多
某公司要裁员,下岗名单公布了,有内勤部的到马丽和陈燕,规定1个月后离岗。那天,大伙看她俩都小心翼翼地,更不敢多说一句话。因为她俩的眼圈都红红的,这事摊到谁头上都难以接受。
第二天上班,马丽心里憋气,情绪仍然很激动,什么也干不下去,一会找同事哭诉,一会找主任伸冤,什么定盒饭、传送文件、收发信件这些她应该干的活,全扔在一边,别人只好替她干。而陈燕呢,她也哭了一个晚上,可是难过归难过,离走还有1个月呢,工作总不能不做,于是她默默地打开电脑,拉开键盘,继续打文稿、通知。同事们知道她要下岗,不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼,主动揽活。她说:“是福不是祸,是祸躲不过,反正也就这样了,不如好好干完这个月,以后想给你们干都没机会了。”于是,同事们又像从前一样,“陈燕,把这个打出来,快点儿,”“陈燕,快把这个传出去,”,陈燕总是连声答应,手指飞快地点击着,辛勤地复印着,随叫随到,坚守着她的岗位,坚守着她的职责。1个月后,马丽如期下岗,而陈燕却被从裁员的名单中删除,留了下来。主任当众宣布了老总的话:“陈燕的岗位谁也无法代替,像陈燕这样的员工公司永远也不会嫌多,”
乔治做了一辈子的木匠工作,并且以其敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰,乔治对老板说,自己想退休回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已决,不为所动。老板只好答应他的请辞,但希望他能再帮助自己盖一座房子。乔治自然无法推辞。
乔治已归心似箭,心思全不在工作上了。用料也不那么严格,做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里,但却什么也没说。等到房子盖好后,老板将钥匙交给了乔治。
“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”
老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表。他这一生盖了那么多华亭豪宅,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
同样一个人,可以盖出华亭好宅,也可以建造出粗制滥造的房子,不是因为技艺减退,而仅仅是失去了责任感。如果一个人希望自己一直有杰出的表现,就必须在心中种下责任的种子,让责任感成为鞭策、激励、监督自己的力量,使自己在工作上没有丝毫的懈怠。
——一个人的学识、能力、才华确实很重要,但责任感、责任意识、责任心更重要。责任感是一个人精神境界的反映。责任心本是一个虚拟而无时不在的东西,在全社会大力宣扬“职业精神”的今天,将工作责任心与生存联系在一起并非危言耸听,如果你有足够的责任心,你一定会为自己赢得一栋最完美的房子。
某公司有一位员工,在公司已经工作了10年,薪水却不见涨。有一天,他终于忍不住内心的不平,当面向老诉苦。老板说:“你虽然在公司果了解10年,但你的工作经验却不到1年,能力也只是新手的水平。”这名可怜的员工降了得到10年新员工的工资外,其它一无所获。这是什么原因呢,那是因为他只为薪水工作,大多数人国为不满足于自己目前的薪水,而将比薪水更重要的东西也丢弃了,到头来连本来应得到的薪水水都没有得到。
Ⅱ 如何加强员工的责任心,如何加强员工责任意识
一、明确岗位抄职责和工作标准
二、袭建立严格的工作流程
三、建立完善的监督制度
四、加强培训和教育,让管理人员认识到责任心的重要性
五、为各级管理人员和员工设计职业发展前景
责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础,是家庭和睦,社会安定的保障。 具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。
Ⅲ 如何提高员工责任心
建立健全员工责任心问责监督机制。
中国式管理之父曾仕强教授曾说过:“中国人只做领导检查的事”。很有道理,对员工来说,如果不经常对其工作进行评估检查,他们就会觉得工作做不做好都一样,反正没人看没人管,就会懈怠。其实也并不是他们有意为之,而是他们觉得如果没人看没人检查,就是说工作并不重要,所以干不干好都没关系而已。从而,对其责任心也要经常进行评估检查,才能确保员工们具备强烈的责任心,这就要求建立健全的员工责任心问责监督机制,对其责任心进行定期不定期的检查评估。
要加以注意,一是责任心的检查评估只能放在具体工作评估中去进行;二是要有敢于较真的精神,对工作中出现的各种问题都要一查到底,找出原因,不能有难得糊途的思想;三是问责监督机制只能在条令条例的框架下运行,不能超出条令条例的范围;四是问责监督机制要能与时俱进,时刻适合形势的发展要求。
加强员工责任心教育培训。
责任心不是与生俱有,而是后天教育修养得来的,这是与世不争的事实。从而,为提升员工的责任心,就必须经常性地对员工进行责任心的教育与培训。
教育培训要从两个方面进行:一是加强对员工的思想认识、人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训;二是要加强对员工敢于认错,敢于承担责任意识的教育培训,因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任,才能真正具备强烈的责任心。
严格员工招聘选拔标准。
人们常说:“龙生九子,九子不同。十个手指伸出来还不一样长。”就充分说明了人与人是不同的,不同的环境不同的教育造就了不同的人才,这样人们的责任心也就参差不齐,高下不同。
为了保证公司的员工都具备强烈的责任心,就要从源头上抓起,严把员工招聘选拔关,把责任心强的有志青年选拔到公司中来。并不能仅靠招聘人员的个人素质来选拔员工,而更要靠一套严格有序的制度来确保员工质量。
加强对员工的各种保障。
人有七情六欲,生活在社会中的人都是有需求的,马斯洛的需要层次论正是基于此提出来的。当人们的基本需求得到满足以后,比如,只有吃饱了,才有精力去干工作。从而才有可能具备事业心责任心。也就是说,要提升员工的责任心,就要大力加强对员工的各种保障,满足员工的基本需求,才能有效提升其责任心。
加强对员工的保障主要有以下两个方面的保障。一是现时的保障,包括生活保障:衣、食、住、行等,学习保障:提升其综合能力,工作环境保障等。二是期望保障,也就是说让他对未来充满希望,而这份希望是通过他努力工作能得到的,是公司给予他的。
合理安排员工工作。
责任心是体现在事业中,体现在具体事情上,体现在工作生活学习中的每一件小事上,每一个任务上的。
要想提升员工的责任心,就首先要让员工们有事可做,要做到人人有事做,人人有责任。科学合理地安排员工们的工作任务,人尽其才。只有让每一名员工充分发挥出他的才能,让他的才能在工作训练中得到充分的展示,使他产生很高的成就感,就会极大地促进其责任心培养。
建立科学合理的管理制度和办法。
人的成长无疑与社会大环境有着密切的关系,但对其影响更明显的是他周围的环境,他周围的人,他的家长,他的朋友,他的老师,他的领导。要给员工一个好的成长环境,以促进其责任心的加强,就要建立能适应形势发展的科学合理的管理制度和管理办法。通过高效的人性化管理,使其产生积极向上的思想追求,从而达到提升其责任心的目的。
提高基层管理人员的管理能力和修养水平。
人的成长他周围的人有着密切的关系,员工到一个公司工作,对其产生影响最明显的便是基层管理人员了,基层管理人员素质好,能力强,给员工一种如沐春风的感觉,其就会朝着积极向上的方向发展,就会慢慢影响其事业心责任心的增强。反之则会把员工引导向消极的方向发展,事业心责任心也就无从谈起。
在新形势下,随着社会的发展进步,各种不可预知的情况会不断出现,要想保持员工高昂的士气,出色的完成上级赋予的任务,就必须重视员工的责任心培养,使员工们时刻保持强烈的责任心,一心为公,全力工作。
注意事项
强烈的责任心,是做人的最基本准则之一,是一个人价值观的直接反应,是一个人能否做好工作的前提,也是一个人能力发展的催化剂。一个有责任心的人,对自己认准的事情,只会有一个信念,哪就是义无反顾地去拼搏,不达目的绝不罢休。
Ⅳ 如何提高工作责任心.ppt
中国式管理之父曾仕强教授曾说过:“中国人只做领导检查的事”。很有道理,对员工来说,如果不经常对其工作进行评估检查,他们就会觉得工作做不做好都一样,反正没人看没人管,就会懈怠。其实也并不是他们有意为之,而是他们觉得如果没人看没人检查,就是说工作并不重要,所以干不干好都没关系而已。从而,对其责任心也要经常进行评估检查,才能确保员工们具备强烈的责任心,这就要求建立健全的员工责任心问责监督机制,对其责任心进行定期不定期的检查评估。
要加以注意,一是责任心的检查评估只能放在具体工作评估中去进行;二是要有敢于较真的精神,对工作中出现的各种问题都要一查到底,找出原因,不能有难得糊途的思想;三是问责监督机制只能在条令条例的框架下运行,不能超出条令条例的范围;四是问责监督机制要能与时俱进,时刻适合形势的发展要求。
加强员工责任心教育培训。
责任心不是与生俱有,而是后天教育修养得来的,这是与世不争的事实。从而,为提升员工的责任心,就必须经常性地对员工进行责任心的教育与培训。
教育培训要从两个方面进行:一是加强对员工的思想认识、人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训;二是要加强对员工敢于认错,敢于承担责任意识的教育培训,因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任,才能真正具备强烈的责任心。
严格员工招聘选拔标准。
人们常说:“龙生九子,九子不同。十个手指伸出来还不一样长。”就充分说明了人与人是不同的,不同的环境不同的教育造就了不同的人才,这样人们的责任心也就参差不齐,高下不同。
为了保证公司的员工都具备强烈的责任心,就要从源头上抓起,严把员工招聘选拔关,把责任心强的有志青年选拔到公司中来。并不能仅靠招聘人员的个人素质来选拔员工,而更要靠一套严格有序的制度来确保员工质量。
加强对员工的各种保障。
人有七情六欲,生活在社会中的人都是有需求的,马斯洛的需要层次论正是基于此提出来的。当人们的基本需求得到满足以后,比如,只有吃饱了,才有精力去干工作。从而才有可能具备事业心责任心。也就是说,要提升员工的责任心,就要大力加强对员工的各种保障,满足员工的基本需求,才能有效提升其责任心。
加强对员工的保障主要有以下两个方面的保障。一是现时的保障,包括生活保障:衣、食、住、行等,学习保障:提升其综合能力,工作环境保障等。二是期望保障,也就是说让他对未来充满希望,而这份希望是通过他努力工作能得到的,是公司给予他的。
Ⅳ 提高员工责任心的措施
1.加强员工责任心教育培训。责任心不是与生俱有,而是后天教育修养得来的,这是与世不争的事实。从而,为提升员工的责任心,就必须经常性地对员工进行责任心的教育与培训。教育培训要从两个方面进行:一是加强对员工的思想认识、人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训。
要加强对员工敢于认错,敢于承担责任意识的教育培训,因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任,才能真正具备强烈的责任心。
2. 明确岗位职责和工作标准,建立严格的工作流程,制定员工职业发展规划,建立健全员工责任心问责监督机制。中国人只做领导检查的事。很有道理,对员工来说,如果不经常对其工作进行评估检查,他们就会觉得工作做不做好都一样。
反正没人看没人管,就会懈怠。其实也并不是他们有意为之,而是他们觉得如果没人看没人检查,就是说工作并不重要,所以干不干好都没关系而已。从而,对其责任心也要经常进行评估检查,才能确保员工们具备强烈的责任心,这就要求建立健全的员工责任心问责监督机制,对其责任心进行定期不定期的检查评估。
3.制度的不完善,是造成员责任心不强的主要原因。员工不知道该做什么事,做错后将有什么危害或影响。就是因为没有明确规定,员工可以为自己的错误找借口;管理者也会因没有制度,容易造成管理随意,无法让员工信服。制度应该是让员工知道应该为什么负责。
4.企业通过培训教育,使员工自觉自愿地反复做正确的事情,把演练和实战相结合,使员工达到对业务流程熟悉的程度,对业务标准形成条件反射的程度,行为达到习惯的程度,达成统一的行为模式和企业氛围,从而提高整个组织的责任心。
5.帮助员工进行职业生涯规划,让员工进行自我约束。企业要帮助员进行职业生涯规划,让员实现自我驱动。目前很多企业在用人时,根本不考虑员工的职来生涯规划,认为那是员工自己的事。这实际上是一个错误的认知。
6. 企业要想开发出员工的最大潜能,使员工最大限度地为企业创造财富,那么就必须从员工的职业生涯上下功夫,真正帮助员工规划好未来的人生蓝图,让员工真正清晰自己的发展目标,当其目标与企业目标一致时,员工才能真正地实现自驱动,这样员工才会增强自身的责任意识,从而展现出责任心。
Ⅵ 如何有效加强企业员工的责任心管理
责任心是企业对员工的基本要求,古人把“知耻近乎勇”视为美德,清人王永彬在《围炉夜话》中也说:“人之足传,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言”,也说明做人要有良好的道德约束和责任心。 工作责任心是每位员工的第一素质。有责任心,我们才能有不断进步的动力,才会有勤奋工作的热情。在我们现实工作中,正是因为有了“责任重于一切”这个信念,漆黑的夜晚,我们的加油站和办公楼才会亮起一盏盏明亮的灯光,才会有不少的员工为履行自己的职责,加班加点奋战在工作岗位上。正是因为有了“责任重于一切”这个信念,才会有不少员工在节假日牺牲休息时间,以他们敬业的精神和认真负责的工作态度,仔细检查设备,及时发现设备隐患,使企业避免安全事故的发生;也正是因为有了“责任重于一切”这个信念,才会有不少员工为了履行职责,不顾恶劣的天气,以火一般的热情在本职岗位上兢兢业业,舍小家顾大家等等,这都使我们看到了“责任心”的真实体现。 责任心应该体现到每个干部,每个职工。不可否认,在平时的工作中,由于工作责任心的欠缺,而出现小失误或者重大失误时,我们也常常听到一些推托之词“这不是我的错”“我不是故意的”之类的话,我们甚至会看到一些人为了推卸责任而抵赖、狡辩,或者为了推卸责任而指责别人。我想,只要自己挖出思想根源,端正态度,勇于承担责任,加强责任心,用一丝不苟的态度对待工作,就会少犯错误多出成绩。 有三个建筑工人在共同砌一堵墙,这时,有人问他们:“你们在干什么呀?”第一个头也没抬,没好气地说:“你没看见吗?在垒墙。”第二个人抬起头来说:“我们当然是要盖一间房子。”第三个人边干活边唱歌,脸上满是笑容:“我在盖一间非常漂亮的房子,不久的将来,这里将变成一个美丽的花园,人们会在这里幸福的生活。”10年以后,第一个人仍是一名建筑工人;第二个人成了建筑队的带班队长;第三个人成了他们的总经理。这个故事告诉我们:面对同一环境,不同的心态造就了他们不同的未来。责任心重要的就是对待工作的态度,有一个好的心态去对待工作,并表现出强烈的责任心,那么我们就可以避免工作上很多的错误。 只有让每一位员工培养出自己的主人翁意识,有强烈的责任心和对待工作积极的态度,才能对待公司像对待自己的家一样,我们的公司才会持久的发展下去。 员工的责任心,就是企业的防火墙。一个人的学历再高,能力再强,如果缺失责任心,则工作效率低下,工作业绩不良,一定导致许多企业轰然崩塌。而员工的责任心缺失,又与企业管理员工责任心的能力有关。 责任心缺失“导致”灾难员工责任心缺乏的病根
Ⅶ 企业员工的责任心怎么培养
可以看下《员工管理必读12篇》:
(1)通过思想工作增强员工的责任心。执行力实际上体现的是一种工作态度,它需要精神信仰,需要激情和动力,需要耐心和毅力。因此,要增强员工责任心,就要发挥思想政治工作的优势,加大对员工形势任务教育力度,让员工清醒地认识到企业发展所面临的形势、承担的任务,提高危机感和紧迫感。
(2)通过技能培训增强员工业务素质。建立员工培训体系,加强职业道德教育和岗位技能培训,是提高思想政治素质和精力能力素质的有效途径。要坚持以老带新,结合岗位操作实际,编制针对性较强的练兵手册,使新员工能在最短的期限内能够独立顶岗。同时,从自身出发,不断加强学习、更新观念,不断分析、认识、提高自已,改变不执行不作为的不良习惯,自觉地做好本职工作。
(3)通过干部的表率作用激发员工的主动性。
(4)通过营造执行文化扭氛围引导员工树立主动执行的意识。培养企业的执行文化,就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的科学的利用,所有不利于执行的因素都立即排除。
(5)通过建立健全约束和激励机制保障员工执行力的提高。提高执行力,仅靠自觉性是不行的,还要有健全的执行约束机制,形成规范、持久的执行力。
Ⅷ 如何提高工作责任心
你好~楼主~
可以参考下面内容,谢谢!!!
1,建立健全员工责任心问责监督机制。
中国式管理之父曾仕强教授曾说过:“中国人只做领导检查的事”。很有道理,对员工来说,如果不经常对其工作进行评估检查,他们就会觉得工作做不做好都一样,反正没人看没人管,就会懈怠。其实也并不是他们有意为之,而是他们觉得如果没人看没人检查,就是说工作并不重要,所以干不干好都没关系而已。从而,对其责任心也要经常进行评估检查,才能确保员工们具备强烈的责任心,这就要求建立健全的员工责任心问责监督机制,对其责任心进行定期不定期的检查评估。
要加以注意,一是责任心的检查评估只能放在具体工作评估中去进行;二是要有敢于较真的精神,对工作中出现的各种问题都要一查到底,找出原因,不能有难得糊途的思想;三是问责监督机制只能在条令条例的框架下运行,不能超出条令条例的范围;四是问责监督机制要能与时俱进,时刻适合形势的发展要求。
2,加强员工责任心教育培训。
责任心不是与生俱有,而是后天教育修养得来的,这是与世不争的事实。从而,为提升员工的责任心,就必须经常性地对员工进行责任心的教育与培训。
教育培训要从两个方面进行:一是加强对员工的思想认识、人生观、价值观、主人翁意识、工作热情、生活态度、社会形势等方面的教育培训;二是要加强对员工敢于认错,敢于承担责任意识的教育培训,因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任,才能真正具备强烈的责任心。
3,严格员工招聘选拔标准。
人们常说:“龙生九子,九子不同。十个手指伸出来还不一样长。”就充分说明了人与人是不同的,不同的环境不同的教育造就了不同的人才,这样人们的责任心也就参差不齐,高下不同。
为了保证公司的员工都具备强烈的责任心,就要从源头上抓起,严把员工招聘选拔关,把责任心强的有志青年选拔到公司中来。并不能仅靠招聘人员的个人素质来选拔员工,而更要靠一套严格有序的制度来确保员工质量。
4,加强对员工的各种保障。
人有七情六欲,生活在社会中的人都是有需求的,马斯洛的需要层次论正是基于此提出来的。当人们的基本需求得到满足以后,比如,只有吃饱了,才有精力去干工作。从而才有可能具备事业心责任心。也就是说,要提升员工的责任心,就要大力加强对员工的各种保障,满足员工的基本需求,才能有效提升其责任心。
加强对员工的保障主要有以下两个方面的保障。一是现时的保障,包括生活保障:衣、食、住、行等,学习保障:提升其综合能力,工作环境保障等。二是期望保障,也就是说让他对未来充满希望,而这份希望是通过他努力工作能得到的,是公司给予他的。
5,合理安排员工工作。
责任心是体现在事业中,体现在具体事情上,体现在工作生活学习中的每一件小事上,每一个任务上的。
要想提升员工的责任心,就首先要让员工们有事可做,要做到人人有事做,人人有责任。科学合理地安排员工们的工作任务,人尽其才。只有让每一名员工充分发挥出他的才能,让他的才能在工作训练中得到充分的展示,使他产生很高的成就感,就会极大地促进其责任心培养。
6,建立科学合理的管理制度和办法。
人的成长无疑与社会大环境有着密切的关系,但对其影响更明显的是他周围的环境,他周围的人,他的家长,他的朋友,他的老师,他的领导。要给员工一个好的成长环境,以促进其责任心的加强,就要建立能适应形势发展的科学合理的管理制度和管理办法。通过高效的人性化管理,使其产生积极向上的思想追求,从而达到提升其责任心的目的。
7,提高基层管理人员的管理能力和修养水平。
人的成长他周围的人有着密切的关系,员工到一个公司工作,对其产生影响最明显的便是基层管理人员了,基层管理人员素质好,能力强,给员工一种如沐春风的感觉,其就会朝着积极向上的方向发展,就会慢慢影响其事业心责任心的增强。反之则会把员工引导向消极的方向发展,事业心责任心也就无从谈起。
在新形势下,随着社会的发展进步,各种不可预知的情况会不断出现,要想保持员工高昂的士气,出色的完成上级赋予的任务,就必须重视员工的责任心培养,使员工们时刻保持强烈的责任心,一心为公,全力工作。
Ⅸ 如何加强学习,增强员工工作责任心
如何增强员工的责任心,根据中国培训网关于经营员工责任心的途径整理内容如下:
经营责任心之一——严格流程
要想保证员工尽职尽责,首先对业务流程、服务流程和管理流程等所有工作流程要科学设计,从流程上确保工作质量,只有流程上科学合理,才能高效。如果我们把工作流程能严格地规定出来,要求必须完成所有程序,员工的责任心也就有章可循、有的放矢了。什么叫管理?管理就是把复杂的问题简单化,简单问题流程化,流程问题表格化。没有流程化和标准化,就很难统一要求,每个人都由着个人的性子来,企业竞争力也就无从谈起。只要把流程设计得科学合理,做到了标准化,那么所有参与工作的人的岗位责任也就设计进去了;只要照此流程和标准去做,自然也就尽职尽责了。所以流程设计约束的是每个参与工作的人的操作行为。
经营责任心之二——强化制度监管
我们对员工按照流程和标准进行要求,而要求的内容,就是制度。制度是从物质上、精神上等多方面约束,是强迫员工按照流程标准来做、强迫员工尽职尽责的手段。如果说流程是流水的钢管的话,那么制度就是钢管之间的铆丁。企业要通过制度,让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么?
监管是管理工作所必须的,监管分传统人力上的监管和技术上的监管,随着工作复杂程度的提升,技术监管也越来越重要。制度是死的,是条文性的东西,有了制度没有人监管,等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度,其次还要破除情面不徇私情进行监管,监管同样需要智慧,需要原则和灵活相结合。
经营责任心之三——教化人心
仅有流程制度和监管,员工就一定按流程和标准做了吗?显然未必。那就要通过行为教育来进行。如果说流程和管理工作是硬性的强迫性约束,那么行为教育则是让员工自愿接受约束,起到春风化雨的作用,这就是教化的作用。行为教育分两部分:一部分是对工作人员进行培训教育,另一部分是领导者的示范作用。
对工作人员进行培训教育,是企业领导者最基本职责之一,也是领导者责任心的体现。要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来,必须首先让员工学会遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。要做到这一点,必须对员工进行培训、教育。何为培?培:培土;培养。在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护,不被风刮倒;二是保养,添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。训练的目的就是达到熟练掌握和习惯自觉的程度,使工作人员养成按工作流程和标准工作的习惯。通过培训教育,使员工自觉自愿地反复做正确的事情,把演练和实战相结合,使员工达到对业务流程熟悉的程度,对业务标准形成条件反射的程度,行为达到习惯的程度,达成统一的行为模式和企业氛围,从而提高整个组织的责任心,构建企业的防火墙。只有这样,才能谈得上企业对员工责任心的经营。
行为教育最好的方式就是领导身体力行。想要员工有责任心,那么作为企业的经营管理者必须身体力行,起到模范的作用。领导一正能压百邪,领导邪一寸,下属能邪百里。如果只是要求一般的工作人员如何按照流程和标准来做,要求一般工作人员严格按制度办事,而作为领导者超越制度和监管,出了问题,领导率先逃避责任,那么无论怎么培训教育,员工的行为也不会好到哪里去。有些领导爱面子,惩罚自己觉得是丢人的事情,这是不够自信的表现。只有领导敢负责任,员工才能敢负责任。领导都担负不起责任来,一般员工的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢?如果领导敢于担责任,那么员工就会不惧怕犯错误,就会勇于创新,大胆探索,为企业的发展献计献策,尽职尽责,这样,企业岂有不发展之理?
经营责任心之四——点亮员工的心
无论是通过流程设计和强化管理来约束员工岗位尽职尽责,抑或是通过行为教育来让员工主动自愿接受约束,达到岗位尽职尽责的目的,这都是来自员工外部的压力和驱动力,那么要使员工做到自我驱动和远行,必须做好员工的职业生涯规划,点亮员工的心灯。
一般人们会认为员工的职业生涯规划是员工自己的事情,企业只是使用和管理员工。这是错误观点。企业要想开发出员工的最大潜能,使员工最大限度地为企业创造财富,那么就必须从员工的职业生涯上下功夫,真正帮助员工规划好未来的人生蓝图,点燃员工心中的灯火,让灯火照亮员工前进的道路。只有帮助员工做好职业生涯规划,员工才能明确自己的发展目标,才有可能增强自身的责任意识。试想,一名员工对自己都没有责任心的话,那他怎么可能对他人和组织有责任意识呢?所以,只有员工走得远,企业才能走得更远。那么企业该如何点亮员工的心灯呢?企业用什么来点亮员工的心灯呢?回答是企业必须用企业的心灯,点亮员工的心灯。没有心灯的企业或者心灯不亮堂的企业,又怎能点亮员工的心灯,照耀员工前进的道路呢?那么谁又是企业的点灯人?这更是值得玩味无穷和探讨的话题。
Ⅹ 如何加强员工的责任意识,提高企业的执行力
最近,我读了支行给我们的几本好书。读完后,这于我是一次心灵的洗礼,既洗脑又励志,还帮助我克服了浮躁的情绪,让我明白了“如何建设好一个既雄姿勃发、又和谐共进的优秀团队”,那就是员工的责任意识和执行力要落实到位。借此机会,笔者谈点“如何增强责任意识和提高执行力”的肤浅想法。 一、加强团队建设,增强凝聚力。一是领导身先士卒带头抓自身思想建设、作风建设,带头遵章守纪,促成相互理解、团结协作工作氛围,全力塑造一个求真、务实、团结、奋进的队伍;二是树立“天生我才必有用”的心态,善意对待每一位员工,纠正员工的缺点和不足,帮助员工成长;三是开展创建和谐“职工之家”活动,为员工创造一个温馨的大家庭,使大家能够时刻感受到组织的温暖。多为员工办实事、办好事、解难题,让单位成为大家能够依赖、信任、共同维护、共谋发展的家,不断理顺情绪、提高士气;四是发扬求真务实的工作作风。针对日常工作中的难点、疑点科学制定对策措施,切实把员工的思想和行动统一到我行改革、发展、稳定上来,进一步增强员工凝聚力。 二、加强素质教育,增强战斗力。一是紧紧围绕全行中心工作,以职业道德教育为切入点,重点突出“爱岗敬业、遵纪守法、文明服务和内控案防”教育,采取集中学与分散学、“晨会”学与业余学相结合等方式,教育和引导员工加强思想政治和业务理论学习,努力提高自身素质;二是加强法规法纪和银行各项规章制度学习,增强遵规守法的自觉性和责任感,努力造就一支思想好、技术精、作风硬、纪律严的员工队伍,进一步增强员工战斗力;三是定期组织新规章制度、新业务、新流程、上级文件、会议精神的传达学习,掌握方向,交流经验,取长补短,提高执行能力。 三、抓好思想建设,增强向心力。以思想工作为先导,让各级管理人员和员工端正自己的工作态度,使大家明白工作就是你的事业,把你的工作干好是你的天职。一是针对新形势下员工的思想、工作、生活中遇到的新情况、新问题、新特点,采取针对性、操作性和实效性较强的方法加以引导和解决,把思想政治工作融入、渗透到各个方面和各项工作之中,将思想政治工作与帮助员工办实事、办好事融为一体,构建一种舒心、温馨的工作环境;二是坚持做到员工有烦恼必须排解,员工有矛盾必须调解,员工有想法必须疏通,员工有困难必须解决;同时促使员工思想稳定,关系和谐融洽,工作起来心往一处想,劲往一处使,进一步增强员工向心力。 四、抓好监督检查,增强影响力。一是结合当前的工作目标和任务要求,认真疏理影响执行力建设,影响工作进程的各种表现,深挖影响工作执行力的陋习,提高责任心;二是把各级管理层作为检查重点,解决和纠正“讲过了、传达了、没办法、不可能”等得过且过的陈规陋习,端正工作态度,提高岗位责任,以良好的工作作风促进工作执行力,打开落后工作局面;三是开展自查自省活动。结合工作中遇到的实际问题,深入查找实际工作中是否都履职到位?全体员工要踊跃发言,如何才能避免不犯错误,问题的关键还是思想教育问题,法制观念淡薄,监督流于形式;四是加强现场监督和运行监督,采取有效措施,不断强化员工制度执行意识和防案意识,进一步提高员工业务知识和操作技能,努力造就一支高素质的员工队伍,全面提升内控管理、风险防范和服务水平。