⑴ 快递行业业务员如何培训
本人用快递用了5年一直在直接或间接接触着
有以下几家曾经用过或正在用
圆通，汇通，元智婕成（同音）（可能已经倒闭或是被别家收购了），顺丰，宅急送，鑫飞鸿一统（以前2家后合并），EMS，邮政平邮，速尔，韵达，中通，申通，宏品物流，可能还有用的时间短的就记不住了
这些快递的服务标准基本上可以定位在他们的收费标准上了；最简单直接的说，顺丰的服务态度可以说是最好的，为什么呢，因为他们的业务员在同行业里，薪资水平是最高的；一旦遭到投诉，惩罚也是很严重的；
而其他快递的服务水准在薪资水平上的低微，服务态度自然也不会好到那去，而且在这些人里面龙鱼混杂什么人都有；有的是素质极其低下，根本不知道什么叫服务，不会说你好等等；只会取送不懂得什么叫服务；还有一些是有这个服务概念的人，但是在这种情况下也就爱屋及乌了，反正都这样，我在努力也不多给我开一分钱；更有一部分人是纷繁的换着各种同行业的公司，为什么呢，理由有2个，一是跳槽带着自己关系处的融洽的客户资源，另一种则是抱着一种有机会就占便宜然后就走人的心理，比如说丢件，窃取行业信息及客户信息；还有一种人是比较聪明的就是网罗自己跑出的客户然后自己承包或是卖件，从中获取利益要比要业务员要多多了；
呵呵是不是说的有点跑题了
培训的内容；
无论你的文化程度或来自何处，面对客户不能有脾气，会说礼貌用语（态度）
禁止监守自盗，抓住移送公安部门；若是抓不到，呵呵（要是想抓必能抓到）如若抓不到这个黑锅是老板自己背的跟客户没有关系；（责任）
对待自己承运的物品要向对待自己心爱的东西一样（这个很难）如果你是自己创立的公司那么你就必须这样要求你的员工，因为这对你非常重要；（责任心）
至于形象倒是没有什么必要的要求，只要有几件印着自己公司名字衣服而已，每人2件或3件，2天或3天一换；以这个形象标准可以对他们进行评估，如若连自己的形象都保持不好怎么保证公司的形象；（形象）
可以每月选最佳投递手，最佳业务员，最佳形象，并给予奖励，连续几月没得过殊荣的员工可以辞退；等等类似这种办法，以激励员工的工作热情（心态）
随便说说个人想法和意见，今天事太多就说这些吧。
补充一点点，你可以适当的回放你的客户，以检查你的员工工作做的如何
⑵ 如何培训物流业务员
结合具体业务员的基础素质要求，找有行业经验、业务经验和教学能力的人，学习过程中可辅以实战环境不断改进，当然把业绩与能力直接挂钩、多方面利益刺激以辅助。
⑶ 业务人员培训应该有哪些课程
业务员的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
意志培训
意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。
认知培训
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
职业培训
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作
方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。
技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
个人认为技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但
沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以
指导一名或多名新员工。不过实际工作中，我们常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。
⑷ 如何做好一名物流业务员 。
不知道你是做来物流哪块自的？ 货代 报关 还是拖车？ 像刚进公司的新人一般公司是有培训的！
一般都是在B2B 物流网找的 前期还是建议先熟悉自己公司的优势 还有一定专业知识
信誉是慢慢建立起来的~ 先给客人个好印象，服务到位等一些客观因素 然后基本可以长期合作了。。。
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⑸ 物流公司的业务员怎么做，才能做好
我是08年进入一家内贸船货代理有限公司工作的.时至今日已经三年.三年当中从打单员做起.再到业务员.再到业务部经理.再到公司经理.再到今天准备自己创业.时间很短但经历的角色却在不断变化.其中也有很多经验与想法想借今开博日与大家分享.因打单员工作性质比较单一且流程相对简约.我就略过从业务员开始谈起.
要成为一名合格的物流业务开发人员.首先你要掌握大量的客户信息.这当中包括成熟的客户(既已经从其它公司走货多年的生产贸易企业)和潜在的客户.如何掌握客户信息.从那里下手查找客户.世界上没有捷径.查黄页.进网站是最基础的.但查找的过程当中一定要找出与自己所在公司业务相对称的客户,比如我自己是做内贸船货代理的.我就要寻找有内贸船货需要的客户.只要细心都可以加以类别的.然后将你搜集到的信息加以分类保存.寻找的过程是枯燥无味的.但你只要想做业务员.想将来有业务可做.想在物流业发展生存.你就要找.要坚持不懈地找一个月,通过一个月的搜索寻找.相信你最少应该找到300到500个相对有用的客户信息.这当中要提一点.就是你在寻找的过程当中.要注意倾听你周围的老业务员是如何与老客户沟通.如何与新客户交流的.不但要听还要细心领会理解.否则到你完成客户资料收集过程后.拿起电话联系你准备开发的客户时,你照样会不知所措无以应对.物流行业尤其是业务类是没有师傅的.没有师傅可以把一个成熟的客户直接交给你.提成没有了业绩减少了不说,最后有可能因为你的不成熟而让客户离开.物流业务员最好的师傅是自己.只有自己通过实践,通过在失败当中找寻原因.在几次失败后的醒悟当中提炼出一次成功后,你才可能真正的迈向成功的业务员行列.
客户搜索类别完毕后.这个时候你要试着拿起电话.准备与你的准客户沟通了.拨号前一定要镇定.切记不要害怕.但害怕也总归是难免的.但这种害怕或者是害羞会在你沟通过十个八个客户以后就会趋于正常交流水平了.会自然消失的.不要因为自己在最初几次沟通当中慌乱与不知所措而失去信心.这是一个自然的过渡过程.一定要坚持住.假如你连开始的慌乱期都无法安然渡过的话.您最好离开物流业回家当小家碧玉算了.但在最初的沟通当中无论你多么慌乱.在最后对方要挂电话的时候.千万要礼貌地跟对方说再见.慌乱不是错误,不成熟也不是错误.但没有礼貌地说再见就是错误.这种错误会在潜在客户的心里留下伏笔.会影响你成熟后二次开发客户时的成功率.再见,打扰了.多么简短.但切记要说.
有的公司要求业务员一天最少打50个电话以上.但我认为有效的电话在30个左右就足够了.因为这当中有个消化吸收理解整理的过程,一个电话沟通结束后.你要分辨出对方是否有我们所需要的业务,有留着.有量的要放在第一层次.量少的放在第二层次.有合作需求的放在第一层次.基本没有业务需要和完全没有的删掉.第一层次的客户要保持紧密跟踪状态.一周一定要保持一次沟通.那怕只是一次与业务无关的沟通也要沟通.一天30个左右的电话.你基本上在半个月的时间里把你存档的客户沟通完毕.选择后你留下来可做二次开发的准客户大概也就在70到80个之间.就在这几十个中间.你假如能够坚持不懈持之以恒地联络沟通,最后可成功合作的应该在五六个左右吧.那么你还要回到初始阶段.接着扫楼查网站翻黄页.重新搜索客户然后再重新开发.就是这么一个过程,沟通开发寻找.只到有一天你的老客户足够多.而且老客户又能给你介绍新客户的时候,你才可以暂时放松下业务开发的流程.从而转向客户服务这块.今天就写到这里,明天再接着发.
⑹ 如何做好物流业务员
纠结了，我也是学习物流的，不过快毕业了，还不知道咋办捏
⑺ 物流业务员入门怎么做
多打电话，多跟老业务接触，这样提升很快。我就是做国际海运出身的。建议你多出去拜访客户，跟别人交谈的时候学的东西最多。新手千万别要灰心，慢慢做才能有成绩~加油吧，小伙子
⑻ 物流业务员如何做
如可开发客户呢？
a)打电话：当公司培训完之后，就是让大家打电话，扫楼。很多人问，我应该如何打电话呢？第一个你要做的就是找电话，但是你要注意打电话不要按着第一页开始就打，因为你找到的那些几万个电话号码的头几十页都是别人打过的，而且是已经打烂掉的客户资料，所以你要做的就是反其道而行之，从最后一页往前面打，你会发现被拒绝的几率会少很多。第二就是打电话过去，被拒绝没关系接着打，如果你害怕拒绝那就放弃做销售。SHIPPER问你问题你不知道怎么办？没关系，去问你们的领导或者同事，只有这样你才能成长，当别人问你问题问多了，你就会发现无非就那么几个问题而已，自己在归纳下就OK了。
第三，电话一定要打6个月以上，我当初直打了3个月就没打了很可惜，我打了3个月就积累了一百多个所谓的潜在客户，但是接下来要收获的时候碰到了经济危机了。所以大家一定要坚持打电话6个月到一年，之后你想打电话都没时间打。可能你们公司要求一天要打多少电话，而且你会很麻烦还有一个人在监督你们，其实你会发现这样的要求对咱们是最有好处。毕竟人都是有惰性的嘛！
其他细节到我博客找资料吧：http://blog.sina.com.cn/s/blog_7d0b37b80100qk6i.html
⑼ 物流业务员主要做什么
成都蚂蚁物流有限公司，成立于1996年11月8日，是一家具有较强实力的现代物流集团企业，总部设成四川成都市高新区创业路49号，是公司的管理和信息指挥中心。在距离总部1公里外，建有占地300余亩的物流基地，拥有8000平米的现代物流库区，作为仓储和配送中心。自备车辆400余辆，整合社招车2000余辆，统一按公司操作手册规定为客户服务。先后在北京、南京、广州、深圳、重庆、西安、昆明、贵阳、武汉、石家庄、青岛、济南十二个城市建立了分公司,集干线运输、搬运、快递、仓储配送、包装、流通加工、信息处理为一体。我司于2002年获得ISO9001：2000国际标准质量管理体系认证，具备现代公司规范。
为了满足物流市场的差异化、个性化的需求，本着公司追寻精品物流的经营理念，成都蚂蚁物流企业集团—-随时随递现代物流有限公司于2004年注册成立，现已拥有全国性网络资源和强大的终端配送体系（特别是西南片区），服务于对供应链有需求的各行业客户，已适应现代物流市场格据和发展趋势。我公司可为贵公司提供全国特别是西南片区的货运、仓储、配送服务以及其他增值服务。
很出名，好象以前是蚂蚁搬家，成都人都知道。业务员可能去配送货物，顺便拓展业务。还可能跑到物流需求量比较大的地方宣传，拉定单。比如：医院，学校，企业，公司。