⑴ 企业培训效果评估怎么做
评估前:设定评估的目标,做好培训前的评估。根据威斯康辛大学教授柯克帕特里克提出柯氏四级评估模式,我们可以从四个层次进行评估。1、反应层评估:在培训结束时,评估学员对培训的满意程度;2、学习层评估:在培训结束后,评估学员在知识,技能,态度等方面的学习获得程度;3、行为层评估:培训结束后,评估学员对培训知识、技能的运用程度;4、结果层评估:培训结束后,从部门和组织的层面,评估因培训而带来的组织上的改变效果。
如果题主准备帮企业做培训的话,可以看相关的案例,中大咨询的官网上就有不少,可以参考一下。
⑵ 如何提高企业培训的效果
目前企业的培训效果难以满意。
造成企业培训效果不尽如人意的原因是多方面的,具体表现在:
企业管理者对培训的重视程度和认识程度不够;
培训目的不明确;
培训的计划性和系统性差;
错误选择参加培训的人员;
培训方法选择不当;
培训效果缺乏检查和评估。
马上无忧帮助企业建立自己的人才培训SOP流程,信息化管理企业培训,提高培训的效率,节省培训的成本。
⑶ 培训工作的效果
一、培训是双方面的沟通,不是一个人的舞台。企业组织培训的目的很明确,希望为员工带来新的气象,新的思路,新的方法,但是不是所有的都是可以一方面就建立起来的,需要的是双方共同的沟通,建立一个互动的平台,让培训师与接受培训的学员有一个可以交流的平台,可是我们看到的培训往往是培训师一个人在台上眉飞色舞,台下低头记笔记。而培训师也一再强调一定要做好笔记,好像是只要是笔记做的好,就可以领会的要旨。而置当时当地的情况与不顾。我的一个朋友是一个出名的培训师,经常为一些企业作激励培训,一次,我也请他过来给我的员工做培训,我坐在办公室就可以听到他培训时激昂的声音,一上午下来,他人累的够呛,我问他效果如何,他得意的说,好好请我吃饭。等请他吃了饭回来问员工,员工的回答让我感觉十分气馁,他们告诉我培训的时候感觉很来劲,培训结束后好好想一下,没有什么实质性的内容。就算是在激励,可是激励不是大声喊就可以说明问题的。尽管没有付给朋友培训费,我总感觉到这一次是亏了。首先,我的员工需要的不是这种口号式的激励,因为口号式的激励是需要一个循序渐进的过程的,只靠一堂课两堂课是解决不了问题了,也难怪一些直销企业每周就要上好几次这样的课,也许多上几次会有效果,但是对于我的员工,这种效果就会大打折扣了。其次,培训师不是越有激情越好,当然激情是需要语言、行为等的配合,但是绝对不是夸张的配合,过分夸张时,参加培训的一些人有时会把培训师当成小丑来看待。再次,培训师不了解我现在的情况,根本无法进行有效的沟通,他举的例子都是与我的业务没有关系的,与我的员工关心的内容相差太远,或者都是一些理论上的例子,根本无法让参加培训的人产生共鸣。效果当然没那么好了。二、培训是因人而异的,不能一概而论。总是有一些企业的老板问我同一个问题,有没有企业培训的教材,有的话让他们学习一下,对此我总是以拒绝的方式告诉他们,不是因为我没有培训的教材,而是企业不同,培训内容一定要有变化,并且变化是非常大的,我经常看到一些企业购买了一些所谓台湾大师的讲课内容,给大家放光盘培训,好像是看了之后也会和他们一样成为高手。如有人购买了某培训讲师在南京电力的培训,去培训自己做保健品的员工,到头来得到的只有热闹一时。中国早在几千年前就有人提出了因材施教的思想,做为同时代的精英的我们的企业主们,为什么没有领会这第深刻的意义呢?一次,一位非常要好的朋友请我去给他们企业做培训,为了准备好内容,我提前半个月要他把自己企业的情况,运营问题,员工情况,包括员工以前的经历都发给了我,他好奇的问我干什么?我告诉他说为了让培训结果更好,结果是我看了他的员工履历表后,再一次的调整了我的整个培训方向和内容,同时,在每一课中我都针对性的设计了针对不同人的问题。当我从机场坐上朋友的宝马之后,他急着问我准备的如何,我没告诉他,只是说明天再看,他看着我胸有成竹的样子也就不问了。第二天的培训中,我没有像其他的培训师那样大喊大叫,也没有那种我是如何成功的说教,从他们进门时的一个细节讲起,并且我叫出了那个人的名字,大家很吃惊,所以参与性也非常强,特别是他们公司有一个胆子非常小的女孩子,我的朋友最怕的就是她在培训中学不到什么,本来准备培训后就把她辞了,可是在整个培训中她的参与性表现的非常高,而且思维也特别活跃,培训后成了他公司的业务骨干,一个人占据了公司三分之一的销售。朋友打电话问我,为什么,以前花那么多钱请的培训师都不行,为什么二天的时间我让他的业务量提高那么多,我告诉他在我没去之前,他们已经具备了提高销售的基础,只不过销售经理和业务员没有提出这条线来,我只不过是帮他们拉出了一条线,别的培训不适合他们那是因为没有把握好他们员工的特点。三、气氛是重要的,但不是唯一的。现在的培训,特别是受了一些传销企业的培训的引导之后,越不越多的培训课对于现场气氛非常的重视,用一些人的话说,没有气氛,提不起来劲,我们经常看到一些演员在舞台上向观众要掌声,并且我们不看到了一些二人转演员要掌声的特别方式,而我们的培训师呢?被企业当成是专家,当成是权威,可是在培训课堂上,却一直让大家鼓掌,还说鼓掌是两只手,一支手送给自己,另外一只手送给朋友,两只手都送出来了,那胸膛不就露出来了,这可是兵家大忌。培训中需要气氛,但是气氛不是唯一的,培训的最高境界是心与心的沟通,而不是一番热闹下来,你累我累大家累,第二天还是穿新鞋走老路,有的还是穿原来的鞋,培训起不到作用,培训的气氛是需要现场营造的,而不是刻意制造的。培训是启发人的思路,而不是帮助别人创造奇迹,这一点需要培训者和受训者都必须明白,不是一场培训就可以让受训人如何的。所以,千万别为了制造气氛而忽视了这一根本点。如果只注意气氛那就有点哗众取宠之意了。四、培训内容需要理论,但是需要实战的支持。如果有人问你培训师最需要的是什么?有的人一定会说是口才,殊不知真正重要的是他的实战经验,我们看到一些培训师在课堂上用的例子都是一些培训游戏上经常使用的一些,这些故事都是有一定的道理的,如钉子的故事、对越战争中侦察班的故事、木桶的故事等,任何一个故事都是在一定的情况下才有道理的,不考虑当时的客观环境只能让人变的更加固执,甚至是偏执,偏执的人容易成功,可是成功的人不一定偏执,其实受训者希望举的例子是自己身边的例子,而不是那边距离自己十万八千里的真理。一次,一位知名的职业培训师在南通讲课,我的朋友就约了我一同去,这位有着很高声望的培训师在讲台上侃侃而谈,讲的例子都是与营销管理不贴边的例子,让大家听的一头雾水,一位学员实在受不了这种情况,于是向讲师提出了一个请求,可不可以举一个和营销管理相关的例子,这位讲师想了半天最后也没举出一个例子来。还有一位朋友提出,你来到了南通,为什么没有听到你讲关于南通的事,而从头到尾都是在讲自己的书的事?课没讲完,人走了一半,钱是收了,大家直喊不值,那位讲师呢,书没卖,还让自己的声誉受到了影响。为什么?经过了解我们发现,这位讲师的经历不能说不丰富,可是他都在做业务员的事,卖原料,卖热水器,没有做过管理,如果他给业务员同讲课,讲如何百折不挠,面对挫折,那么他的课一定受欢迎。我们已经进入了一个快速学习的时代,接受培训是学习的最好方式,但是,需要提醒我们的培训师的是:培训是传播经验、提升业绩的好方法,但是千万别误人子弟。
⑷ 企业培训怎样做才更有成效
搞好企业培训关键在于企业自身的前期工作,一个企业内部培训要做好如下几点工作?选题、择师和找准培训对象。企业内部培训要真正有效最为重要的是寻找到适合自己企业的培训课题和培训老师(培训公司),而不是请来知名度高或者口才非常好的老师就能达到培训效果,也并非是企业内部员工听的最为兴高采烈的课就是有用的课。企业搞好培训要注意下几点:企业内部培训要真正有效最为重要的是寻找到适合自己企业的培训课题和培训老师(培训公司),而不是请来知名度高或者口才非常好的老师就能达到培训效果,也并非是企业内部员工听的最为兴高采烈的课就是有用的课。企业搞好培训要注意下几点:2、企业发展到什么阶段决定了企业需要的培训老师类型。学院派和实战派到底谁的课更有价值,在企业发展到不同的阶段是不一样的,国内还有一大批具有学院派理论功底和多年实战经验的老师,但是什么时候请实战派,什么时候请学院派,什么时候请理论和实战经验都具有的老师在企业规模发展到不同阶段是不同的。企业培训的选题、择师和选人是要相互结合的,每个老师(培训公司)都有自己的专长,专业化程度的高低决定了这个老师课程的实用价值。随着现代企业管理制度的建立和市场的规范发展,专注自己研究领域的老师也许才是能解决实际问题的老师,知名高的老师也许授课经验非常丰富,但课程不一定对路和真正有效,还有就是每个企业的实际情况不一样,也并非所有的洋理论都能解决土问题,中国文化和企业环境都具有行业、地域以及人文特色,外来和尚念的经并非都好。所以很多培训造成了听课的时候员工很激动,听完了有些冲动,过了三天一动不动。公司的培训总监一定要明白公司董事长的意图,将公司的培训资源发挥最大的效用。中国亮点课题组认为,培训是需要变革、推动还是提高,所进行的培训流程和模式也是不同的。变革过程中的培训一定要融入到变革的流程中去,在变革的适合阶段进行培训课程的导入。如果变革是请咨询公司来操刀的,咨询公司会在改革方案中设计合适的培训课程。推动和提高的课程要选择自己行业内的高手或者专家以及与企业核心价值观一致的老师,相对培训流程和模式就简单一些。一个企业要建设成为学习型组织,外脑介入的内训最重要的一个重要作用就是要带动一批公司内部培训师的成长,推动一个企业持续的学习能力。所以企业董事长对于各层级的领军人员进行内训外的小灶营养也是必须的,培训老师进行培训后的跟踪督导大多也是鞭长莫及,并且成本过高,让老师将课题跟踪的任务分解给公司不同层级的内部培训师,可能效果更好,成熟的企业都建立了内部培训师制度和奖励政策,并且现代企业的老板要作为公司首席内训师积极参与和推动公司内训课的开展。
⑸ 如何提升企业培训效果
怎样让企业的培训内容更加充实,效果更好?
一、建立有岗位能力针对性的课程体系。
每个部门要根据每个员工的岗位要求,给员工制定有针对性的培训课程,而不是盲目的培训,要建立一个有针对性的基于能力模型的课程培训体系。
二、要有明确的学习目标。
学习目标,能够明确地告诉员工在每个阶段应学习什么内容,努力的方向和目标是什么,升职竞岗应具备什么样的能力,从而为员工有意识的学习描绘蓝图。学习目标以岗位能力针对性的课程体系为基础,给予员工系统的规划和培训课程,使员工不断进步的同时,每一阶段都有相应的培训方案课程支持。
三、要建立转化机制。
仅仅参加培训学习,或者参加培训课后的考核测试,并不代表培训项目的结束。培训后,要设法让参训员工将培训中学到的知识和技能用于工作之中,最终解决问题或提升绩效。为推动培训效果的落地,需要定期进行跟踪、衡量、检测、验证、反馈、持续改进,因此,有必要建立一套完整的训后转化机制,推动员工在培训之后运用所学内容并获得收益。
四,搭建绩效支持体系。
很多企业培训管理者,在培训课程结束之后,不是苦恼于员工不肯在工作中运用培训所学,就是苦恼于直线经理不愿意给予学员足够的辅导和反馈。为保证训后转化机制的有效运行,培训管理者务必将培训后的考核指标梳理出来,如转化目标与工作目标的相关性、行动计划的完成度、运用培训技能的频率、与课程相关的工作内容的完成质量,将这些指标赋予分值,与学分和绩效指标挂钩,真正达到学以致用。
⑹ 企业如何提高培训效果(上)
在人力资源管理论坛,很多企业老总告诉贾长松老师:我们每月都举行培训,并且培训计划做得很详细,费用开支也很高,但培训效果却很一般,到底是什么原因呢?针对这个问题,笔者进行了思考,围绕企业如何提高培训效果与很多专家进行讨论,然后写出来,与企业管理者进行共勉。 中国的企业90%是中小型企业,很多企业不可能有自己的商学院与大学,所以,引进优秀讲师进行培训或参加公开课是一种很不错的培训。 我们把培训大致分为三种: 低端培训:以心态调整为中心的培训。事实上,一名员工用一种阳光的心态去工作,是员工最基本的要求,然而中国人的慎独能力普遍较低,在现行机制下,自我管理的能力不高,所以,现在成功学培训非常流行,低端培训主要有:心态培训、素质培训、时间管理培训、成功学培训。 中端培训:以技能培训为中心的培训。当一名员工心态非常好时,他需要非常重要的技能去支持,否则员工依然会回去素质降低的区域里,所以中端培训对于一个企业来说非常重要。比如:人力资源管理、财务管理、管理艺术、领导力培训、生产管理、营销管理等等。 高端培训:以战略发展为中心的培训。比如目标管理、企业文化、战略管理、品牌管理等。 低端培训着眼于过去,拿出过去成功的人、成功的事与现在的人作比较,去激发现在的人进行努力,开发潜能。低端培训是培训中的重要组成部分,对以业绩为中心的员工来,工作提升效果非常明显,但低端培训存在过时热去的现象,即过一段时间大家都没有了感觉,这是很正常的现象,我们会在后面讲如何拉长效果时间的方法。 中端培训着眼于现在,针对员工现在的基本情况进行分析,然后有选择地进行培训。 高端培训着眼于未来,针对企业发展的未来进行学习与思考。 一个企业培训中,低端、中端、高端培训之间的比例,可以看出企业发展的规模与状态。 至于应如何进行调整,事实上没有固定的答案,任何培训应结合企业的现实情况。 第一部分:企业培训不正确的思想 一、 培训万能论 有些企业管理者,以为企业一旦出现一些问题,尤其是在无法解决时,就想到了培训,用一些方法,请一个老师给员工洗洗脑,让员工无条件接受公司的要求,无条件的工作,不要有其它理由,又有一些老板对一些培训有错误的理解,比如针对细节管理,就要求员工不要犯一点点错误,还要员工没有任何借口,试想一下,能做到这一点,这名员工还会跟着你做吗?
⑺ 如何真正的提高企业培训的效果
对企业培训来说,其终极意义是对公司业务的提升,但何故众多企业会抱定培训的”无用论“呢?花了大量的银子,却换不来真正的效果预期,有的,只是当时现场的热热闹闹、轰轰烈烈,当冷静下来,毕竟人去楼空,收获了了。
认为对于培训管理部门来说,一年一度的培训计划是大伤脑筋的事情,要在有限的培训预算中,挑出下一年度培训的重点,解决公司薄弱环节,提升业务技能,加强管理水平,需要对培训重点的有效把握。
因此,培训需求调查是必不可少的,从大家的答卷中归纳出培训需求量的多与少,最终形成培训课程点。无论是纸面问卷,或是线上调查,覆盖了多少人群,其实都不是真正的核心,其核心在于将这些需求与公司发展战略结合,缺乏战略基础的培训是兴趣培训,缺乏培训的战略是空想。
要达到战略与培训的结合点挖掘,需要应用一个工具,培训的”点“,并非是对所有培训需求的全部满足,面面俱到,而是满足公司发展战略的可执行、可把控、可实现、可预期。为了将培训工作做得系统化,培训部门在建立培训体系时,会根据不同层级,或不同培训类型,建成不同的培训体系,这样,就需要我们培训部门在设置培训计划时,不仅仅考了的是某些人、某个部门的培训需求,而是相关部门整体的培训需求。
确定了培训点,明确了培训面,接下来如何实施呢,就需要考虑培训的”体“的问题,此处的”体“,不是简单的培训课程有多少种,培训人员有多少人,涉及部门有多少个的问题,而是如何推动培训从横向部门的”面“的结合,到深度的”横向“拓展的问题。企业培训,效果为重。
以培训项目的形式,来推动培训的组织实施,是个有理有据,有预期有结果的方式。无论是新员工培训、中层培训还是高层培训,在培训之前,以培训项目形式策划,可以让培训学员更加全面,让培训效果更加明确,管理培训部门在执行培训过程中,便可与受训部门共同为培训效果达成承担起各自的责任,而不是原来的培训实施者清清楚楚,受训者糊里糊涂的状态。
相关部门组织到一起,接收了系统的培训,大家明确了观点,统一了思想,提升了技能,堂上的答卷是不够的,更需要的是如何把这种意识、技能应用到实际工作中去,这才是关键。同时需要建立一种能上能下联动机制,干好干坏,上下同荣同辱,培训真正要有成效,训后这种机制的建立,至关重要,因为他牵涉到成果文件是否真正能够达成,”只管下,不管上“的机制,约束的是下属,放松的上级,很难有实效。
培训是个系统工程,要让培训真正见实效,让自己满意,学员满意的同时,更让公司满意,真正推动企业发展,起到培训应当起到的作用,发挥正能量,需要我们加强对培训中”点“、”面“、”体“的深入分析,有效把握,严格实施,明确成果,开创企业培训工作成果的新局面。
⑻ 高质量的企业培训可以带来什么效果
据统计,在发达国家,观光旅游只占旅游市场的30%,而拓展旅游和户外运动则占回70%以上的份额。为什答么“拓展训练”能有如此大的魅力,越来越受到各大企业的亲睐呢?通常,在企业培训中能联想到的是各类文凭培训班、还有像12Reads系列一样的管理技能培训,诚然,知识和技能都是有形的资本,而意志和精神这些无形的力量却很少被提及。事实上,任何一项任务的完成都离不开坚定的意志和坚韧不拔的精神,保护和激发这样的精神意志是推进企业创新发展的必要课程。这就是拓展训练的意义所在。
为什么拓展训练能激发学员的意志和精神?这是由心意拓展训练的特征所决定的。
1、拓展训练的所有项目都以体验活动为主,引发参训人员的情感、意志和潜能,要求学员全身心的投入到体验活动中。
2、拓展训练的项目都是个人挑战和团队协作的项目,培养学员良好的团队协作精神和个人潜能的充分发挥。
3、拓展训练是一个自我教育的过程,训练师把内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员讲清楚,活动中一般不进行讲述,也不参与讨论,充分尊重学员的主体地位和主观能动性。在训练后由训练师作引导,主要让学员自己来讲,达到了自我反省和自我教育的目的。