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网格员业务培训心得

发布时间:2021-02-20 19:11:39

⑴ 业务员培训心得体会怎么写

写培训前对业务及公司的了解;写培训中你期间的感受与自己认知的碰撞;培训后自然是总结、所学到的东西及感恩!这是你必须要学会的。

⑵ 如何做好一名网格管理员

网格员开展工作要有“三心”。

日常工作要有责任心: 目前多数地区招聘的网格员文化程度较高,这对创新社区管理理念有一定的好处,但网格员的具体工作往往都是处理一些很小的事情,也容易使这些较高学历的人滋生出一种大才小用的心理。来了不谈工作,先看福利,办公没电脑,你嫌条件差。让你登记信息,你嫌麻烦,让你熟悉网格,你难得走路。让你和居民打招呼,你拉不下脸,让你到单位联系,你不知道怎样说话。让你义务劳动,你说应该请人,让你组织活动,你找不到合适人员。让你整理资料,你拖拖拉拉,让你写个材料,你提不起笔。碰到居民纠纷,你两腿发软恨不得跑,让你开展错时服务,你到点就走不管其他。居民找你办事,你一张口就推,遇到到麻烦事情,三句话没说到你就烦了,这种态度能不能做好工作?网格员干的就是小事,工作本质就是服务居民、群众满意,没有端正的工作态度,起码的工作责任心,不从小事做起,不从细节入手,就不可能成为一个合格的网格员。

处理问题要有耐心: 网格管理工作看上去简单,但事实上却是复杂而繁琐的,并不是办公室生活所谓的“一杯茶、一张报纸,聊聊天,吹吹牛”,看似没什么大事,但每件细小的“琐事”容不的有半点马虎。有关各级政府的惠民政策要及时宣传;邻里纠纷、吵架扯皮需要找我们协调;有关孤寡老人、留守儿童等重点人口要熟悉掌握、定期走访;有些无人管理小区杂乱无章,环境恶劣,需要反复协调解决;发现乱搭乱建,要对居民耐心进行劝导;对随处堆放的垃圾,要及时进行清理;就连路灯不亮、下水道堵塞等等居民也会向我们投诉、检举;以及居民来访的,办医保社保的,咨询政策的等等大大小小的事情,这些事情都是网格员在走上工作岗位后将要面对的,看起来是琐碎的小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,这些问题,也最能体现人民的疾苦,最能反映人民的心声。面对这些“琐事”我们必须沉下心去对待和化解问题,要有十足的耐心和热情投入到工作中。

对待弱势群体要有爱心: 弱势群体分为两种:一种是生理性弱势群体。由于他们或是有生理缺陷,或是因年龄关系原因所造成的,因此,在对待他们的时候,应该注重他们心理上的情绪,关心他们的日常生活,给他提供力所能及的帮助;另一种是社会性弱势群体,是由社会原因造成的。如下岗、失业等等,他们不仅需要人们心理上的安慰,同时,也需要来自政府的物质帮助,可以在政策允许的情况下帮助他们申请一些保障金及困难补助,还可以协调有关部门对他们进行下岗培训,助他们走出困境。解决弱势群体的问题,缺乏爱心不可能做好。

总之,要当好一名网格管理员,就是要树立全心全意为居民服务思想,就是把党的方针政策及时地落实到群众中去,把群众的要求和建议报告上来,用优质的服务架起一座党和人民群众之间的连心桥,通过为群众办实事,用真心换真情,把党的温暖送进千家万户。

⑶ 自我检讨学习心得网格长

态度决定抄一切,细节决定成败袭。俗话说“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”什么是细节?就是那些看似普普通通的,却十分重要的事情,一件事的成败,往往都是一些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用,一个细节,可以使你走向你的目的地,也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的,每一个都很重要。就好比是一条铁链,有无数铁环组成,无论其中哪一个铁环坏了,整个铁链也就没有用了。
说实话,经过今天这件事,懊恼之余,也还有点庆幸。懊恼的当然是自己违反规定,庆幸的则是也正因为这件事刚好点醒了我,令我幡然醒悟。相信老师在看完这么多以后,也会了解到我对待这件事真诚改过的态度。希望老师在以后的日子里监督我。给我一个机会,我也能为建设更好的班集体而尽自己的一份力

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