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企业怎么做培训需求调查

发布时间:2021-02-20 19:09:28

⑴ 公司的培训需求调查

需求调查要看各部门的职责.各员工的选择.调查内容就是和本职工作相关的选择.但是这个要专做到独立属.不能让多人商议.这样会反应不出真实性.待调查完毕后就知道那样的需求是最重要了 第一:了解参加培训的对象有哪些? 第二:具体分析每个培训对象的需求 第三: 你想通过培训得到什么效果 如果是整个部门尤其是营销部门,可以做个“营销团队”的培训。
企业管理者 主要培许 领导力、九型人格 等

⑵ 怎样做企业员工的培训需求调查

第一,培训是企业发展的助推器,首先要了解培训的目的和目标,第二,培训需求调查版要根据目前企业存在的问题权和员工存在的问题设计进行。第三,怎么样的培训让员工快乐接受又能真正成长,加强企业的核心竞争力。阜阳飞鹰企业管理咨询公司培训需求调查要根据企业实地调查才能得出结论,如有疑问可以详情。采纳。

企业培训需求调查表怎么做

中国的制造型企业,基本上属于劳动密集型企业,员工整体素质水平不高,管理水平相对较落后,那做为企业的培训部门,则需要做好两方面的事情,一方面是如何给员工创造成长学习的机会,促进员工素质的提升;另一方面则是面临股东、老板的压力,如何通过培训体系来保证企业劳动生产率的不断提升、利润目标的顺利实现。很多公司的培训部门,在花了大量的时间,做了大量的培训后,却发现不但老板不满意,员工也不满意。这个问题其实很简单,关键是我们在做培训需求时要将企业股东、老板的需求和员工的需求有效的结合起来,再有针对性的去做培训,以保证我们的培训效果。 人力资源部其实是一个需要扎实的去做好基础管理工作的部门,只有先把基础管理工作做好了,对公司各部门的职责、现有员工的素质状况及存在的问题等有了清楚的了解后,才能对症下药的提出相应的解决方案。企业培训体系建立的整个方案流程是:调查(包括对公司高层及员工)—搜集数据—数据分析—针对性的解决方案—费用预算—高层审批—培训实施—效果评估。做好培训需求调查,自然是保证培训体系良好运行的前提。 制造型企业培训需求调查,需根据员工的不同类型采用不同的方式进行。制造型企业的员工基本可分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、普通作业人员四大类。 对于高层管理人员,必须结合公司的发展战略,以及他们所在部门年度工作绩效状况及自身发展的需要,由培训部与他们进行一对一的沟通,最后确定高层培训计划。像在欧普照明,我们首先与公司总经理进行沟通,了解总经理对各部门上年绩效状况的评价,并征询总经理对各部门最高负责人来年发展计划的意见,然后再与各部门总监分别进行沟通,沟通的内容包括向他们了解公司明年的目标、部门明年的目标、去年部门的业绩状况,及为完成明年的目标各总监根据自己的素质状况提出明年个人的培训需求,培训部在将总经理所提出的高层发展计划与高层自己所提出的需求进行整理、分析后,再次与各部门总监进行沟通并确定哪些项目作为明年的高层培训计划项目。在这方面,有部分做得比较好的公司,每年为每一位总监级以上高层管理人员拔出一定的专项培训经费,用来进行行业最新发展态势、技术最新进展、专业知识、战略管理等方面的培训,要求必须在一年内参加培训并使用完所有的费用。这样做有一定的好处,可以使高层不断接受新的理念的冲击,同时也给他们提供了较多的与外界沟通交流的机会。高层的培训需求做好了,中基层管理人员的就会更容易做。 对于中基层管理人员,培训的重点侧是在于两个方面,一是提升和拓展与岗位相关的专业知识和技能,二是人才梯队的培养。对于前者,则是培训部在每年的年度培训需求调查时需做好的工作。 对于中基层管理人员的培训需求调查,在欧普照明,是采用召开部门年度培训需求分析会议的形式进行。首先是提前三个星期跟各部门进行沟通,确定要进行下一年度培训需求调查,并给各部门提供个人需求调查的表格。个人需求调查表格主要包括两方面内容,一是填写自己所在岗位的工作职责,尽量简短,一两句话即可,主要是为了在召开部门需求沟通会时,能让其他不熟悉该岗位的人了解其所在岗位的主要工作内容。二是为更好的完成本岗位的工作个人需要参加哪些方面的培训,这个内容很重要,在做个人的问卷调查时,我们是将培训需求限定在与工作相关的部分,避免出现很多与岗位专业无关的基础素质提升或纯粹的个人发展类的需求,这个部分是需求调查的核心部分。 在这个地方较容易出现的问题是,有些公司培训部门喜欢在需求调查表格中,给被调查者提供很多分类的外面公开课等培训信息做参考,个人认为,这样做其实是不好的,因为一方面是会误导被调查者,让他们容易产生需求调查的主题已经被限定的感觉;另一方面,有些员工也会图方便省事,不再对与自己岗位相关的专业需求去做深入的思考。这样做往往使得需求调查的最终结果是一大堆公共课类的需求,而与员工岗位技能提升相关的专业需求却少之又少。依这个调查所做的计划去执行的结果,便是往往是花了公司大量的钱,但却无明显的效果。还有一种情况就是缺少进行部门内的沟通,培训部门把各部门的需求表格一搜集,再一汇总,就是明年的培训计划了,这样做也是存在很多问题的,如因整个部门甚至是该部门的负责人对其所在部门的年度培训计划并无统一、清楚的认识,导致执行起来都会有困难。 在个人的培训需求调查完成后,很重要的一点便是要召开部门内的培训需求沟通会议。在欧普照明,我们规定每个部门的沟通会议都必须有培训部的人参加,沟通的流程首先是各部门负责人向全体员工沟通明年的部门主要工作目标及工作的重点,然后是每个员工依据个人需求调查表谈个人明年的具体需求,最后由部门负责人结合部门的年度工作目标及员工个人提出的培训需求进行分析,提炼出明年整个部门的培训需求。 另一个方面是人才梯队的培养。一个企业如果要永继发展,必须要从内部建立起一套接班人培养制度。这种制度至少有两个好处,一是当关键岗位出现职位空缺时,HR部门不必再忙于从外部招聘,可以直接从内部提拔,减少人员的招聘成本;二是有利于增强企业内部的凝聚力,营造一种积极向上的企业文化氛围。人才梯队的建设与培训是密不可分的。首先第一步,要从公司内部的岗位体系中,筛选出哪些岗位是重点关键岗位,重点关键岗位的数量控制在岗位总数的10%左右为佳,关键岗位的确定使下一步优秀人才的筛选有了明确的培养方向;第二步是进行重点关键岗位人才培养方案的设计,包括如轮岗计划、分层级晋升课程体系设计等;第三步从企业内部选拔具有发展潜质的人员,作为关键岗位和后备人才培养对象;第四步对选定的人才按设定的方案进行培养。一般情况下,培训部要在上年的年底进行上述工作,确定第二年人才梯队培养的对象,并依此做好第二年的梯队培养计划。在这里,培训需要做好两项关键的工作,一是建立一套分层级的课程体系,课程体系设立的依据是各级岗位的关键任职资质要求;二是要开发出相应的课程并培养出合格的讲师。 部分企业在做人才梯队建设时,容易存在两个方面的误区:一是把所有的管理类岗位都定为重点关键岗位,每一个关键岗位都要确定后备人选,这样做其实是不正确的。一个企业的人才根据其稀缺程度和为企业创造价值的大小可分为四类:核心人才、稀缺人才、通用人才、辅助人才,我们在确定关键岗位时,重点应该在选定核心人才和稀缺人才岗位,这样才能使企业的培养成本最小;二是虽然进行了内部优秀人才的筛选并投入了大量时间和精力进行培训,但却没有明确的培养方向,最后,人才在经过长期的培训后因得不到提升而不得不辞职离去。如某公司在2006年招聘了近70名应届大学生,在经过三个多月的培训后,分往各部门,但在不到半年的时间内,除了分往销售的外,在总部的几十名大学生基本上全都离职了,其原因就在于在招聘前没有制定一个合理的人员培养方案。 在制造型企业,对于普通作业员工,培训的重点则主要在于岗位技能的训练,对于比较规范并有一定培训基础的公司,在做培训需求分析时,培训部门主要是从员工人均培训时数上对制造部门提出要求即可,如要求对普通作业员工每月技术、品质的培训次数不少于2次、时数不少于2小时,由培训部每月月底对培训执行情况进行监督检查。而对于一些没有建立起健全的普通作业员工培训体系的公司,则要在与制造部门经理、主管及基层管理人员进行沟通了解,同时对作业员工现有的素质状况、技术水平等进行抽样调查(以访谈、测试为主),并在对制造部门进行劳动效率、质量、成本、技术等进行分析并与标杆企业的水平对比的基础上,找出目前制约制造部门生产水平的关键因素后,找出其中能用培训解决的部分作为明年培训工作的重点。 总而言之,培训需求调查的重点概括起来就是一句话,在满足公司战略发展需要的基础上平衡员工职业发展的需求来做好培训工作,而其中最为重要的一点便是沟通,与公司的最高层、与各部门的经理及主管甚至基层员工进行沟通,达成上下一致的培训需求后,下年度的培训才能真正做得扎实。以上是作者在培训工作中的一些实践经验及个人体会,限于水平,不足之处,请各位同行多多指点。

⑷ 如何做培训需求调查 详细

第1 页 共 3 页 年度培训需求调查问卷 说明:本表仅供人力资源部制订2007 年度培训计划时使用。我们希望通过此沟通尽可能地了解专业经理级(含)以上管理人员对培训的实际需求、建议以及期望,以便人力资源部门更好地开展培训工作。谢谢您对我们工作的配合! 人力资源部 2006 年11 月 您所在单位: 部门: 职务: 一、针对以下管理能力,作为企业中的管理人员,面对企业的发展战略和工作重点,您认为自己和下属最需要改进的地方有哪些?(如有未包括的内容,请在其他内容内填写) 1、资源整合 2、决策能力 3、解决问题 4、推动能力 5、目标管理 6、部门协调 7、计划制定 8、绩效评估 9、激励员工 10、辅导下级 11、沟通能力 12、团队发展 13、领导艺术 14、授权能力 15、创新能力 16、客户服务 17、时间管理 18、财务能力 19、学习能力 20、其他 (1)针对中层管理人员(请选择您认为最重要的5 ——10 项,并按需要程度排序) 选择并排序: (2)针对基层管理人员(请选择您认为最重要的5 ——10 项,并按需要程度排序)选择并排序: 二、针对以下管理技能,作为企业中管理人员,您认为自己和属下最需要培训的管理知识和技能分别有哪些?(下表中列出了一些管理中常会用到的技能,请根据您自己和下属的实际情况选择并在编号后打勾) 管理知识和技能分类 编号 中层管理人员 基层管理人员 管理学类 了解管理学基础知识 1 物业管理知识 2 公司战略基础及战略发展 3 质量/环境管理体系知识 4 第 2 页 共 3 页 管理知识和技能分类 编号 中层管理人员 基层管理人员 领导力 不同的员工采用不同的领导风格和领导方式 5 激励下属 6 辅导下属 7 企业文化 理解并贯彻本公司企业文化 8 人力资源 绩效管理实战技能 9 平衡记分卡制订策略 10 员工关系管理 11 财务类 了解公司的财务状况,并能够运用财务信息进行经营管理决策 12 了解财务管理知识,增强成本意识和经营意识 13 法律类 熟悉法律基础知识 14 了解物业相关法律知识,并灵活运用于企业决策中 15 灵活运用法律工具,减少法律纠纷和损失 16 合同基础知识 17 沟通类 管理者应具备有效倾听的能力 18 跨部门协调工作 19 领导者“设身处地”,改善与员工的关系 20 问题分析 创造性地解决问题 21 清晰界定工作中出现的问题 22 压力管理 管理者舒缓压力,调适情绪 23 目标管理 将上级目标化解为具体的行动方案的能力 24 将目标和计划执行到位的能力 25 时间管理 工作日志、周小结、月计划等 26 召开有效部门会议 27 团队建设 加强团队成员对团队工作进展的认识和了解 28 建设高效能团队 29 心智模式 不断学习,不断自我提升的能力 30 在工作中不断推陈出新的能力 31 32、其他(如有上述未包括的内容,请填写在此) 第 3 页 共 3 页 三、培训的内容和形式: 1、您现在提高管理技能的方法主要是:( ) A、接受上司的指导 B、从同事那里借鉴 C、看书上网学习研究 D、参加培训课及与培训老师的交流 E、参加社会上长期管理课程的学习 F、看管理培训的VCD 2、您个人比较倾向于下列何种授课方式:( ) A、讲授 B、案例讨论 C、讲授与案例讨论 D、拓展式训练 E、讲授、案例讨论、自由式的问题讨论与咨询相结合 3、如果培训老师要求您定期把工作中碰到的与培训主题相关的管理问题总结出来,并与讲师及同事进行交流和探讨,您对这种方式的态度是:( ) A、帮助我梳理问题,有利于经验总结,我欢迎。 B、如果老师、同事能够认真与我探讨交流,将会对我的工作实践有帮助。 C、感觉书面方式总结比口头交流效果更好。 D、工作太忙,耽误时间。 4、对于公司目前的培训现状,您有什么意见及好的建议?

⑸ 如何做好企业的培训需求分析

一般而言:企业的培训要么补足差距,要么基于企业的现实或未来发展需要,要做好培训需求分析可以从以下几个方面考虑
一、培训需求的来源:
1、绩效分析:从周期的绩效分析,绩效差距中分析培训需求,弥补不足
2、岗位胜任力评价:从岗位胜任力角度,找出胜任力短板,进行针对性的培训提高
3、企业或部门需要:
a、从企业或部门需要的角度宣传文化或者理念,或者整体应注意的某些问题
b、新员工培训
c、岗位技能培训
d、后备人才培训
4、新业务、新变化等等,比如新上一台设备,需要进行设备操作培训;新开辟了欧美市场,需要对英语或其它外部的商务应用方面进行培训等
二、可以采取的方式:
1、制订培训需求调查问卷,对中基层员工进行问卷调研
2、根据各部门汇总的培训需求汇总表,与各部门负责人进行面谈沟通;了解各部门业务的变化,对员工的要求,绩效差距;急需解决的问题,培训开展的建议等
3、与中高层请示沟通,了解上一年度绩效差距,新一年度工作重点,未来规划,对部门负责人、对员工的期望和整体建议等
4、如果有必要,可以现场观察生产人员、销售人员等一线的状态,沟通他们面临的主要工作难点等
三、培训方式、形式、时间选择
1、将上述信息汇总分析,总结什么类型的培训,用哪种方式有效,改进培训方式
2、根据反馈信息,精选培训项目,精心安排培训时间
3、将培训重点集中在通过培训能够解决的企业、部门、员工关注的重要问题上
总之,好的培训就是能解决各方关注问题的培训,做培训需求分析更要关注这一点,提炼出企业、部门等最需要解决的问题,让培训在其中能起到重要的作用,让企业各层次看到培训后的变化,体会培训真正发挥作用!

⑹ 对于如何做好企业的培训需求分析

一、培训需求分析的重要作用 (一)能促使企业管理人员充分认识员工现状与目标的差距 培训需求分析的基本目的就是确认员工绩效的应有状况同现实状况之间的差距。即首先对所需要的知识、技能、能力进行分析,即理想的知识技能能力的标准或模式是什么;然后对现实的或现实缺少的知识、技能、能力进行分析;最后对理想的或所需要的知识,技能、能力与现有的知识、技能、能力之间的差距进行分析。这三个环节应独立有序地进行来保证培训的有效性。 (二)能促进员工培训与人力资源开发工作的有效结合 需求分析的另一个重要作用便是能促进人力资源管理体系向人力资源开发体系的转换。现在大部分的企业都有自己的人力资源管理体系。人力资源管理体系在做出关于补偿金、员工福利、新员工录用、预算等决策方面发挥了比较大的作用,但在工作人员开发计划、员工培训和解决实际工作中等方面用处很小。只有将培训的详细、特殊的需要与培训工作密切结合在一起时,这种系统才具备人力资源开发的功能。 (三)能够获得大量员工培训的相关研究成果 一个好的需求分析能够得出一系列的研究成果,进而用以确立培训内容,指出最有效的培训战略,安排最有效的培训课程。同时,在培训之前,通过研究这些资料,建立起一个标准,然后用这个标准来评估所进行的培训项目的有效性。 (四)有助于培训效益的预测 如果进行了好的培训需求分析,并且找到了存在的问题,管理人员就能够把成本因素引入到培训需求分析中去。如果需要培训人员不进行培训的损失大于进行培训的成本,那么培训就是必须的。反之,则说明当前还不需要或不具备条件进行培训。 (五)能够获得各个方面的协助 工作人员对必要的工作程序的忽视,并不能排除组织对工作人员承担的责任。如果一个组织能够证明信息和技能被系统地传授,就可以避免或减少不利条件的制约。同时,高层管理部门在对规划投入时间和金钱前,对一些支持性的资料很感兴趣。中层管理部门和受影响的工作人员通常支持建立在客观的需求分析基础之上的培训规划,因为他们参与了培训需求分析过程。无论是组织内部还是外部,需求分析提供了选择适当指导方法与执行策略的大量信息,这为获得各方面的支持提供了条件。 二、培训需求分析的方法 对于培训需求分析的方法,目前公认的分析方法是由著名企业管理专家诺伊提出来诺伊分析方法。即在进行培训需求分析时,制定培训规划时,可以将调查收集的数据分门别类,分别归入组织、任务和人员这三个层次,然后从这三个层面上进行详尽具体的分析,以获得所需的信息。 任务分析主要是确定工作的具体内容是什么,即描述工作由哪些任务组成,完成这些任务需要做哪些具体的工作活动,以及完成它需要哪些知识、技能或能力。任务分析的目的是确定培训内容应该是什么。任务分析通常分为下面四步:选择要被分析的工作;列出组成工作的所有任务和职责;列出员工完成每一项任务的具体步骤或工作活动,分析任务的执行频率、花费的时间、重要程度、学会的难度等;定义完成工作的类型(如讲话、记忆、辨别、指挥)及完成任务所需的知识、技能或能力。 三、培训需求分析实施的程序 (一)做好培训前期的准备工作 包括建立员工背景档案,同各部门人员保持密切联系,与各部门访谈,向主管领导反映情况:采用设立信箱的形式收集需求并反馈;将个人需求收集起来向上汇报,或主动与公司高级管理人员访谈,如生产副总、安全副总等,落实下一步的培训发展战略;准备培训需求调查,即将上述资料汇总后,将列出公司战略层级的培训方向与部门经理谈,部门经理再落实给员工等等。 (二)制定培训需求调查计划 制定培训需求调查工作的行动计划即各工作的时间进度。一般情况下公司每年的培训计划将在年初发布实施,因此培训需求计划在上年的十月份开始进行。确定培训需求调查工作的目标。尽量提高可信度。选择合适的培训需求调查方法。确定培训需求调查的内容要注意不要太宽泛要多角度进行,便于取证,否则浪费时间金钱。例如培训预算表头,项目、培训对象、内容、基本预算等。 (三)实施培训需求调查工作 提出培训需求建议或愿望。采取分层级采集,例如可以开会将公司层面的培训发展战略布置给各部门领导。调查、申报、汇总需求建议。报告给培训负责人,编制培训预算初稿,对培训项目进行分类,如管理类、技术类、市场营销类、外语类、重点培训项目类等等。分析培训需求。关注员工现状、存在问题、期望。共同协商,根据公司层级、组织部门层级、个人需求三个方面进行沟通访谈。汇总培训需求意见,确认培训需求。初步计划和预算方案。(经过修改后的进一步培训计划与预算) (四)分析与输出培训需求结果

⑺ 企业如何做培训需求调查

你可以看看企,慧 通在线培训考试系统里面的功能
培训需求调查可以通过系统中的问卷调查及考核测评,与员工间接对话,通过问卷或考试的形式调查基层需求。

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