图书馆业务培训内容

❶ 图书馆馆员培训

随着我国经济实力的增强和教育事业的蓬勃发展，中小学图书馆建设得到了前所未有的重视和开发。许多学校纷纷建成了崭新的图书馆，有了先进的功能配置．实现了电子计算机管理和网络化运行。图书馆事业迎来了自动化、专业化、数字化的新时代。根据新世纪新课程改革的要求和学校图书管理工作的新变化，图书管理人员必须及时转变观念，不断强化自身素质，尽快掌握图书管理的先进手段，努力提供优质的服务。

一、从“以书为本”到“以人为本”，育人意识要加强

“图书管理员”顾名思义，其主要工作就是图书管理。其实，在图书管理中。图书不是唯一，读者才是第一。书是为读者准备的，为读者服务才是图书馆管理工作的中心。学校是育人的场所，读书是育人的重要途径，学校图书馆是青少年健康成长获得精神食粮的源泉。好书是“润物细无声”之雨，是“又绿江南岸”之风。青少年可塑性很强，好书可成为他们的良师益友和指路明灯。一名新世纪的图书管理员，绝不可以只着眼于书架，埋头于书堆，而要时时想着读者的需要，关心学生的成长。这就要求我们摈弃“书本位”的思想，树立“人本位”的理念，管书不忘育人，管好书更要育好人。在当前市场经济的形势下，许多不良书商只求经济利润不讲社会效益，致使大量低级庸俗或劣质盗版的出版物充斥市场。因此，学校图书馆首先要从图书采编方面把好关口，杜绝没有阅读价值和不良书刊入库，使青少年读到思想健康、充满阳光的书，从中受到精神陶冶，获得真知灼见。图书馆工作人员的育人工作比较直接有效的做法就是配合学校开展丰富多彩的读书活动，如读书座谈会、故事会、朗诵会，读书征文赛、演讲赛、辩论赛等。图书馆可以组织读书小组，开展书评，举办讲座，经常向学生介绍优秀图书，加强阅读指导。不同年龄的学生在阅读兴趣、精神需求方面有所不同。随着学生身心发展的逐步成熟，他们的精神生活不断拓宽，对社会、人生的理解在不断加深，对阅读的需求也会相应调整。图书管理人员要把握住这种规律变化，有针对地加强阅读指导，引导学生在读书活动中学会分析，学会欣赏，摒弃糟粕，吸取精华，这无疑对他们的思想修养、品质塑造十分有益。

二、从“第二课堂”到“第一课堂”，教学能力待提高

过去大家都把图书馆当作“第二课堂”，学生到图书馆借阅图书，都是“课外阅读”，只算是课堂教学的延伸与补充。现在．随着我国新一轮课程改革和研究性学习的兴起，许多学校的学科教师都把语文阅读、文科综合、理科综合及研究性专题课的课堂挪到了图书馆，有的学校图书馆针对教学需要，专门为某一课题抽出相关馆藏资料重新排列成专架或专柜，有的学校直接由图书管理员担当教师角色围绕某一课题介绍或指导学生查阅相关图书。图书馆已由单纯进行课外阅读的“第二课堂”演变成了学生学习的“第一课堂”。针对这一情况，需要图书管理人员积极主动地配合新课改，在提高专业能力的同时，学习提高教学能力，必要时和教学人员一样承担相应的教学任务，把图书馆办成名副其实的“第一课堂”。

随着我国事业单位人事制度改革的推进，在用人机制上要求“一专多能”，“一岗多用”将越来越普遍化，所以，要求图书管理人员具备一定的教学能力，这也是社会形势发展的需要。2003年5月，国家教育部颁发新的《中小学图书馆(室)规程(修汀)》，要求中学图书馆工作人员应具备大专以上文化程度，应“开设阅读指导课并纳入教学计划，有条件的学校要开设电子阅览指导课”，要“对学生进行阅读指导，开展图书情报教育课、图书和图书馆知识介绍、工具书使用方法、图书的选择和读书方法及读书卫生知识等方面的指导”。另一方面，熟悉教学规律，具有教学经验的图书管理员更能够了解一线教师的教学需要，更便于他们为教与学做好优质的服务工作。既熟悉图书管理，又懂得教学业务，这样的全面发展型人才必然会在图书馆这块领域大有作为，成为推动图书馆事业向前发展的中坚力量。

三、从“卡片检索”到“电子阅览”，信息技术须掌握

目前，以计算机为核心的现代化管理手段在很多学校图书馆得以运用，信息处理手段呈现出高度自动化的趋势，极大地提高了图书管理工作的质量和效率。拿图书检索为例，过去单是建立一套包括书名目录、分类目录和著者目录的藏书卡片目录，就需耗费巨大的人力和时间，而且在资料检索时同样费工费时，难以找全找准。但现在利用计算机实行统一编目，既省时又省力，还可以联机编目，资源共享。师生通过计算机进行书目检索，可以从题名、作者、分类、主题等十几个途径自由选择，真是又快又准又方便。电子阅览室的设立，更是开辟了阅读电子图书的广阔领域。这些先进技术在图书馆的广泛应用，迫切要求图书管理人员具备较强的信息技术应用能力。只有熟练掌握计算机、多媒体、数据库、互联网等新技术，熟悉其基本原理，掌握其操作方法，才能更好地适应新时代的图书管理工作。利用网络技术，还可以有效地利用和开发自己图书馆的信息资源。比如创立本校图书馆主页，开辟图书馆介绍、读者指南、信息查询、图书阅览、读者信箱等专栏，使图书馆现有信息与导航检索一目了然，学生很快就可以查找到自己所需要的东西。

四、从“为人找书”到“为书找人”，开拓精神不可少

从被动的“为了找书”转向主动的“为书找人”，开创服务工作新局面，既要做到了解图书，了解青少年出版物的历史和现状，根据学校的教学需要收藏相关书刊，又要做到了解读者，了解不同类型读者的阅读心理，有针对地向学生推荐最需要的优秀书刊。还要善于开发和利用馆藏书刊的内容，主动配合各学科的教学，向学生推荐有关的课外读物，通过各种活动帮助学生养成良好的读书方法和自学能力，启发和引导学生读书的积极性。据专家调查，在当今社会影视业高度繁荣、网络化急速发展的背景下，青少年课外沉迷于看电视、上网、打游戏的时间越来越长，而静下心来邀游书海的时间越来越少。难以想象，不爱读书、不常读书的人又怎能读好书呢?针对这令人堪忧的现象，我们必须想方设法把学生吸引到图书馆来，让他们把更多的时间和精力用于阅读好书。另外，学校图书馆在不影响正常教学的前提下逐步向社会开放，以扩大图书资源利用率，为社区精神文明建设出力。使更多的人从书中受益，也是图书馆工作今后进一步发扬开拓精神，扩大主动服务意识的重要举措。

❷ 图书馆工作要求是什么

流通书库（图书阅览室）工作内容和职责及工作流程

1、工作内容和职责
A：主要工作：负责图书的上架。
B：负责新书的上架工作。
C：参与书库晚上和双休日值班工作。每个时间段由一名工作人员带领数名学生助理工作。
D：回答读者的提问，指导学生使用书目和读者信息检索系统。

2、图书阅览室图书整理工作总要求
A：每天上下午两次从出纳台上将还回的图书拉回至书库。
B：书架应当在一定程度上保持整齐。由于读者在开放时间是动态的，要随时随地保证书架上图书的整齐是有难度的。但是书架从齐到不齐是一个缓慢的过程，所以我们的要求是每天在几个固定的时间段内，保持书架整齐，从而保证在总体上的书刊排架正确和书架整齐。具体要求如下：
每天有六个固定时间段要求对图书进行整理，分别是上午、下午、晚上的上下班六个时间。具体来讲是：
1) 上午9：30以前整理完成
2) 上午11：00以后整理完成
3) 下午13：30以后整理完成
4) 下午16：15以后整理完成
5) 晚上18：00以后整理完成
6) 晚上21：45之前整理完成
在六次整理中，其中第一次要求进行读架，保证书刊排架的正确，同时保持书架的整齐。其余五次要求是书刊保持整齐。
白天的整理工作由工作人员完成，晚上的整理工作由学生助理完成。

3、工作流程
A：每天上、下午上班（上午8：00、下午13：30）所有书库工作人员把借阅大厅中还回的图书归入书库，放于待上架中或直接开始上架。（注：双休日图书归入书库工作由学生助理完成。）
B：每天上午或下午将归还图书拉回后开始上架。上架的要求是当天的图书当天上架。（这个当天是指工作日中24小时以内上架。）
C：对书刊的整理要求见第2项期刊和工具书阅览室整理工作总要求。
D：晚上值班的工作人员与期刊工作组晚上值班的工作人员共同负责大厅咨询台。书库整理等工作由学生助理完成。工作人员在16：50之前到岗。学生助理在17：45左右到岗。
E：晚上开始播放闭馆音乐时间为21：30。工作人员和学生助理下班时间是21：45。学生在闭馆前半小时开始整理书库。在读者离开后开始整理阅览座位上的图书和座位。工作人员应该对学生助理的工作作一定程度的指导和监督。
F：21： 45分以后，关闭门窗后下班。（注：晚上下班校车时间为10：00）
附：上架要求。
A：除I、J、和有组配的类目（主要是H类语言）外，所有的图书要求全细排，即排到著者号的最后一位止。
I大类要求排到分类号的最后一位止。
J大类图书中的大开本或过薄的图书考虑在工具书阅览室提供阅览服务，其余图书在开架书库提供外借服务。排架要求到分类号的最后一位止。
有组配号码的图书主要是H类语言，要求排到组配号码第一位。（如H319.4：I要与H319.4：J相区分。H319.4：I5与H319.4：I7不用区分。）
B：开架书库的错架率要求在3%以内。（注：两本图书次序换错，算一本图书上架错误。多卷书多册之间次序错误不算错架。）
C：每学期将不定期进行错架率的检查评比工作。
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图书馆工作人员职业守则

1. 自觉遵守劳动纪律，维护图书馆的正常秩序。凭本人胸牌刷卡进馆；无卡的，请在大门咨询台登记后由保安代为刷卡入馆。做到不迟到、不早退、不擅自离岗、不串岗聊天、不大声喧哗。
2. 保持室内整洁。工作台和检索台上物品、沙发茶几和窗帘等摆放整齐；每天下班前将阅览椅归位；室内上架书车排放在书库和阅览区域之间，禁放消防卷帘门下；及时上架、整架，做到图书排列有序；坚持每天班前清扫，做到无灰尘、无碎纸果皮、无痰迹。创一流环境，为读者提供一个卫生清爽安静有序的学习场所。
3. 图书馆内工作人员书刊借阅规则与读者一致。
4. 敬业爱岗，认真履行岗位职责，按照岗位标准积极主动、创造性地做好本职工作，为读者提供良好的服务。禁止在上班时间和服务窗口上网聊天或游戏。
5. 保持"宽以待人，严于律己，谦和，诚恳，热情，耐心，客观，公正"的工作作风。对读者的任何提问，无论是否与图书馆事务相关，均应尽自己最大努力予以回答，帮助解决。决不能以不知道敷衍了事。
6. 增强服务意识，提高服务质量。不得与读者争吵，不得拒绝读者的合理要求。虚心听取读者的意见和建议，不断改进服务工作。对于有争议及感到难以处理的问题和图书馆的缺点以及读者的建设性意见，应做必要记录并尽快反馈给主管或馆领导。
7. 遇到突发事件，业务人员及时从业务工作转向维持秩序、解释说服和人员疏散等工作，主管或组长按"各类突发事件应急预案"处理。
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图书馆预约借书规定

1．凡图书馆确有，但已被人借走的图书，研究生和教师以上读者可以要求预约，每次预约一册，借期为一个月。
2．读者要求预约借书时，可在网上预约或来图书馆办理预约手续。
3．凡预约的图书，借阅者在使用期满后，必须归还，不得续借。
4．预约通知在网上公布一周，读者须在一周内前来办理借阅手续，过期不侯。
5．同一本书如有多人预约时，以办理预约手续先后为序。

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图书馆书刊遗失赔偿规定

图书馆的书刊是国家财产， 是学校教学和科研的重要物质基础，读者应自觉爱护，妥善保管。如有遗失，读者须负赔偿责任。
（一）凡遗失书刊者，应主动在借期内到有关部门说明情况，办理遗失申报手续。书刊逾期两周，确实无法找回者，应到赔书处办理赔书手续。
（二）遗失书刊，可以赔偿相同版本或新版图书，并缴纳5元材料加工费。
（三）如抵赔原版书刊确有困难，按下列规定赔偿：
1．5个复本以上普通中文图书，按原价3-5倍赔偿；
2．普通单本中文图书、影印图书、艺术类图书等按原价5-10倍赔偿；
3．进口原版图书1987年以前按原价10倍赔偿；1987年以后按原价3-5倍赔偿；
4．港台版图书、五年前出版的图书按原价5-7倍赔偿；
5．早期图书（1987年以前）、辞典等综合类图书按原价的10倍偿；底价不足1元按1元计，再赔10倍；
6．多卷书则按以上1-5条内容整套书价加倍赔偿；
7．单本期刊，按该刊全年价格的1-3倍赔偿；
8．单份报纸，按该报季价的3倍赔偿；
9．合订本报刊，按该报刊全年订价的3-5倍赔偿，另加装订费6元；
10．珍贵书刊、报纸、期刊、解放前出版的古旧图书、线装书，根据以上各条款内容，再加倍赔偿。
（四）读者如果在一个月内找到了已赔偿的原书，可凭收据办理退款手续，退款时须交手续费2元。用新书抵赔的不能退还。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－图书馆关于罚款的规定

根据国家教委颁发的《普通高等学校图书馆规程》关于“要教育读者遵守规章制度，爱护文献资料。对违章或污损、盗窃文献资料者，应视情节轻重，分别给予批评教育、赔偿、罚款以及行政处分等不同处理”的规定，为保护国家财产，保证学校教学和科研的需要，根据学校《关于同意调整图书赔偿、文献检索 及查新等收费标准的通知》浙大校办（2000）5号文件精神，特制定本规定。

❸ 中国图书馆学会的业务范围

（一）活跃学术思想，组织学术研究和开展国内外学术交流活动；
（二）加强同国际图专书馆界的联系与合作属；
（三）编辑、出版、发行图书馆学各种载体的文献信息资料，促进学科发展；
（四）为国家文化、教育、科技发展战略、政策和经济建设中的重大决策，以及我国图书馆事业的法规政策的制定提供咨询服务，为科研服务，促进知识经济发展；
（五）争取政府授权或委托，参与图书馆业务活动中的相关标准、规范和准则等的制定，及其执行情况的评价与鉴定；参与图书馆员职业资格认证制度的研究与实施；
（六）介绍、评定和推广图书馆学科研成果；
（七）开展对会员和图书馆工作者的继续教育和职业培训工作；
（八）普及图书馆学、信息科学和信息技术基本知识，提高社会公众的图书馆意识；
（九）倡导全民阅读，促进知识的创新与传播，为提高国民科学文化素质，建设学习型社会发挥作用；
（十）传播推广先进技术和经验，为建立各种类型图书馆提供咨询服务；
（十一）发现并举荐人才，表彰、奖励在学术活动和图书馆工作中取得优异成绩的会员和图书馆学会工作者；
（十二）尊重会员的劳动和创造，维护会员和图书馆工作者的合法权益，反映他们的意见和呼声，举办为会员服务的事业和活动。

❹ 图书馆读者服务这个岗位专业知识考的些什么啊，有哪些题型

看看这个《图书馆读者服务》图书馆馆员业务学习与岗位培训教程系列之一。

❺ 扬州市图书馆的服务内容

设有图书部、期刊部、古籍部、少儿部、培训中心等服务部门，地回方文献、文汇阁藏书、答石景宜赠书专室陈列。实行全开架服务，设置阅览座位450个。扬州市图书馆共有工作人员34人，其中副研究馆员5人，馆员20人；大专以上学历人员占总人数的85%。全年365天开放，每周开放65小时，中午不休息。建立了扬州市图书馆梅苑社区、宝带社区、春江花园社区分馆和汶河阅览分部，并在部队、学校、监狱、社会福利院等处设立馆外流通点。2003年计算机管理系统一期工程建成并使用，已实现自动化管理和服务，电子阅览。计算机网络工程的不断投入将为实现数字化图书馆打下良好的基础。
扬州市图书馆担负着传递知识信息、开展社会教育、实施知识工程、保存文化遗产的重任，负责五个市（县）区级公共图书馆和市直基层图书馆的业务辅导工作，承担扬州市图书馆学会的日常工作，通过学会组织，在大专院校图书馆、公共图书馆、基层图书馆之间进行广泛的合作，开展学术交流活动，对实现地区内的资源共享，起到了积极的推动作用。

❻ 图书馆工作做什么的整理书

图书馆来拥有借阅部、报刊部、少自儿部、技术部、采编部、辅导部、古籍部等多个部门，各部门工作人员各有自己的分工。对外部门主要是指导读者借阅图书，引导读者使用图书馆，解答读者提出的疑问。采编部主要是根据读者意见采购、加工图书。辅导部是对全市图书馆从业人员进行业务培训等等。图书馆工作内容很多，整理书只是其最基本的一项。

❼ 如何做好图书馆管理工作

1、想你的前任请教，看有没有什么管理经验能传授给你。
2、学习好基本的相关管理软件
3、每天做记录，把每月，每周，每日的工作都分配好