规划管理信息系统培训

② 管理信息系统学习方法

管理信息系统的概念与结构;管理信息系统的开发过程;管理信息系统的管理与维护;管理信息系统的开发环境与工具;管理信息系统的开发实例等.
基本要求为:
管理信息系统的概念与结构:掌握管理信息系统的基本概念,定义,作用与结构以及开发条件及方法论.
管理信息系统的开发过程:掌握管理信息系统开发生命周期的全过程以及面向对象开发过程,原型法开发过程的概念.
管理信息系统的管理与维护:掌握管理信息系统的开发阶段,投入运行阶段等管理和维护.
管理信息系统的开发环境与工具:掌握管理信息系统的开发环境的概念与内容,开发工具的类型与使用.
管理信息系统的开发实例:以某一小型管理信息系统开发全过程作为实例,说明管理信息系统开发的过程.

为了便于自学，我们首先分析一下各章的重点和难点，以便对所学知识有一总体上的认识。
第一章 信息时代及国家信息化

本章主要介绍了在全球信息化的大环境中，中国国家信息化的定义、方针、原则、主要任务和采取的措施，并结合国家信息化的总体目标，分析了企业信息化的意义和需采取的措施。
第二章 管理、信息与系统

本章主要介绍了管理、信息和系统的基本知识，由于管理信息系统是“管理”、“信息”、“系统”这三个词的排列结合，因此必须对这些概念熟练掌握。重点理解管理的层次的内涵；信息的基本属性及信息处理生命周期各阶段的主要任务；系统的逻辑模型，及系统分解的目标和原则。
第三章 管理信息系统的概念

本章实际上只讲了一个问题，即MIS的概念。第1至3节都是围绕这一问题进行讲解的，因此要求在通读本章内容的基础上，重点理解“人机系统”和“一体化系统”这两个概念
第四章
管理信息系统的结构。简单的讲，所谓系统的结构就是指MIS的组成。本章从几个不同的角度介绍了MIS的基本结构、功能结构、管理/职能结构、网络计算结构。其中基本结构、管理/职能结构是本章的重点，要求理解并掌握，网络计算结构是本章的难点，这需要在MIS开发实践中逐步体会，因此在理论学习阶段只要求理解它的基本概念和基本原理即可。
第五章 管理信息系统开发

本章从总体上介绍了MIS的开发方法和开发过程，第六至九章均是对本章内容的丰富和扩展。学好本章的内容基础上就可以对整个MIS的开发有一个总体了解了，因此务必理解本章的内容。要求理解MIS开发的基本问题，比如系统开发应具备的条件、系统开发前的准备工作、系统开发的不利因素等等，重点掌握结构化方法的基本思想，即“自顶向下，逐步求精”，在此基础上，结合教材中的图5－6MIS开发的生命周期模型，学习MIS开发自阶段的目的任务，以及最终的结果。
第六章 管理信息系统的总体规划

总体规划是MIS开发的第一步，简单地说，总体规划的目的就是进行可行性分析，为今后的系统开发提供一份“蓝图”，具体讲，总体规划的目的可以概括为：保证信息共享；协调子系统间的工作；使开发工作有序进行。要求理解总体规划的目的和任务，重点掌握其主要步骤，即第一节的所有内容。
第七章 管理信息系统的分析

系统分析是MIS开发的第二步。按教学大纲的要求，本章所有内容均需掌握，但在自学时应在理解系统分析的工作思路和步骤的基础上，着重掌握数据流程分析的方法（简单地讲就是数据流图的画法），这也是全书的重点。
第八章 管理信息系统的设计

如果说系统分析解决了“系统干什么”的问题，那么系统设计是在此基础上，解决“系统怎么干”，它一般可分为总体设计和详细设计两个阶段。总体设计的难点是模块结构设计，详细设计的难点则是代码设计。
第九章 管理信息系统的实施

本章的内容涵盖了MIS开发生命周期模型（即教材中图5－6）的第4、5两个阶段，也就是说本章所讲的系统实施是一个广义的概念，它包括程序设计、系统测试、运行维护、系统评价等几个具体的阶段，上述每一个阶段基本上对应一节内容，要求全部掌握。
第十章 管理信息系统的发展

本章主要介绍MIS发展的一些新形式，不是课程学习的重点内容，只要求了解一些基本概念即可。具体是：对电子商务、专家系统、决策支持系统、地理信息系统等内容，明确其基本概念、组成和应用领域，重点学习电子商务的概念、物流的概念、供应链管理的概念。
三、学习方法

在对教材的体系结构有初步了解的基础上，我们谈谈如何利用教材进行MIS的理论学习。当然要真正学会本课程的内容，达到运用的程度，还必须在理论学习的同时，进行系统开发实践，在实践中体会所学知识，达到融会贯通的境界。同学们可以结合录像教材的学习进行系统开发实践，以下仅探讨一下如何利用文字教材进行理论学习。

实际上，整个文字教材只讲了两个问题，一是与MIS有关的基本理论；二是如何开发建设一个MIS。通过我们多年对该课程教学效果的分析，学生只要掌握了这两方面内容就基本上具有了进一步学习和在实践中不断提高的能力。
1．第一个问题“与MIS有关的基本理论”

实际上就是教材中的第2章至第4章的内容。其中第2章介绍的是“管理”、“信息”、“系统”的基本概念；第3、4章则回答了MIS到底是什么的问题，即它的概念和组成（结构）。
2．第二个问题“如何开发建设一个MIS”

从第5章至第9章都在讲这个问题。这是本课程的核心内容。这部分内容看起来很多，但实际上都是在围绕教材第98页的图5－6进行阐述的，也就是说从第5至第9共五章的内容都是在讲解图5－6“MIS开发生命周期模型”，即通常所说的“瀑布模型”。
基于这种认识，在学习过程中要求将图5－6深深地印在脑中，在此基础上，把握以下几点：
第一、明确MIS开发包括总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和运行维护等几个阶段；

第二、明确各个阶段的关系，比如总体规划阶段完成后，产生可行性报告交付系统分析阶段使用，而系统分析阶段的最终报告“系统说明书”则是系统设计的主要依据；
第三、针对每一个具体的阶段一定要明确其目的任务、主要原则、步骤，必须将这些内容熟练记住、理解、掌握；
第四、在学习完全书内容后，针对图5－6回忆各个阶段的内容，模拟一下MIS的开发过程。

③ 管理信息系统规划能写什么作业课题，最好简单现实一些

1、引言部分（名称，开发目标，主要功能，开发背景等）
2、系统目标和开内发的可行性
3、现行系统概况容
A．现行系统现状调查说明：包括组织机构图，系统目标、功能一览表、业务流程图、业务流量以及存在的薄弱环节等。
B．系统需求说明：用户需求及现行系统存在的主要问题等。
4、新系统的逻辑方案
1）新系统拟定的业务流程及业务处理方式
2）新系统拟定的数据指标体系和数据流程
3）新系统的逻辑结构及数据资源分布
4）新系统拟采用的管理方式、算法或模型
5）与新系统相适应的管理制度和运行体制建立
6）系统开发资源与时间进度估计
或许你可以找个作业课题，按这样的步骤来写。

④ 管理信息系统规划与分析的主要内容是什么

本章的主要内容为:系统规划概述,信息系统的战略作用,信息系统规划的模型与方法,业务流程重组.
第一节 系统规划概述
系统规划概述主要内容包括:
系统规划的内涵
信息系统规划的工作内容
系统规划的特点
系统规划的组织
企业信息化建设的风险
企业信息化建设中的风险主要表现在以下几个方面:
没有对自己的企业为什么要采用信息技术,如何有效地应用信息技术进行必要的考虑
信息系统的应用仅仅模仿手工业务流程
关心某个单一的核心应用,没有考虑到不同应用系统之间的关系
新的"IT黑洞",出现新的"数据处理危机"问题
一,系统规划的内涵
1,信息系统规划的定义
规划通常指关于一个组织的发展方向,环境条件,长期目标,重大政策与策略等方面的长远计划.
信息系统规划是将组织目标,支持组织目标所必需的信息,提供这些必需信息的信息系统,以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划.
(解决四个问题)
2,信息系统规划的意义
系统规划是系统开发的前提条件
系统规划是系统开发的纲领
系统规划是系统开发成功的保证
系统规划是系统验收评价的标准
二,信息系统规划的工作内容
图4.1 信息系统规划的三阶段模型及可用方法
战略计划
制定总体
结构方案
资源分配
规划活动
的三个阶段
可用的方法
战略规划委员会
依组织环境制定IS战略
战略信息系统规划方法
战略的选择模式
企业系统规划(BSP)
战略信息规划(SIP)
关键成功因素(CSF)
战略集转化法(SST)
比较成本/利益
应用系统组合
内部计价
PERT计划法
甘特进度图
1,制定信息系统的发展战略
信息系统发展战略的规划包括三项重要内容:
1)信息系统的目标与约束
2)当前的能力状况
3)对影响计划的信息技术发展的预测
2,制定信息系统的总体方案
在调查分析企业信息需求的基础上,提出信息系统的总体结构方案,根据发展战略和总体结构方案,确定系统和应用项目开发次序及时间安排.
3,制定信息系统建设的资源分配计划
组织内各部分信息系统建设的需求与条件是不平衡的,应该针对这些应用项目的顺序对有限的开发资源给予合理分配,这就是项目计划与资源分配阶段的主要任务.
三,系统规划的特点
全局性
高层次
指导性
管理与技术结合
环境适应性
四,系统规划的组织
规划领导小组
人员培训
规定进度
第二节 信息系统的战略作用
主要内容有:
分析基础
信息系统的战略地位和作用
企业战略与信息系统战略
信息系统的战略作用
要从使用信息系统中获得最大的收益并为组织带来竞争优势必须具备两个条件:
一是对要解决的商业问题或者想在其中产生竞争优势的商业形势有透彻的认识
二是对可获得的信息技术以及该怎样应用技术有较深的了解
一,分析基础
波特教授提出的3个框架包括:
五种竞争力模型
三种基本战略
价值链模型
1,五种竞争力模型
五种竞争力模型是为判断一个行业的相对吸引力而构建的,表明企业在行业层上面临多个方面的威胁.
2,三种基本战略
成本领先战略
产品差别化战略
市场集中化战略
3,价值链模型
使用价值链模型
3,价值链模型(续)
使用价值链模型
扩展的供应链模型
供应商价值链
公司 价值链
分销商价值链
买方 价值链
卖方 价值链
二,信息系统的战略地位和作用
1,信息系统战略作用产生的层次:
经营范围的重组
经营网络的重组
业务流程的重组
内部集成应用
局部应用层
小
小
大
大
变革阶段
进化阶段
企业过程变化的程度
1,信息系统战略作用产生的层次
第一个层次:局部应用层
第二个层次:内部集成应用
第三个层次:业务流程的重组
第四个层次:经营网络的重组
第五个层次:经营范围的重组
2,不同层次的信息系统战略
1) 业务层信息系统战略
(1)业务层战略
业务层战略需要解决的问题是:"在特定的产品/服务市场上,企业如何有效地与竞争对手进行竞争 "
1) 业务层信息系统战略
① 信息系统与产品/服务差异战略
企业可使用信息系统来产生区别于竞争对手的新产品或服务,这类信息系统的应用可使企业不再需要响应竞争对手基于价格上的竞争.
应用IT实现产品差异化
例子:产品差别化的系统
77年, 花旗银行开发了自动提款机
78年,Merrill Lynch的现金管理账户
Dell的直销与个性化服务
利维公司的个人裤型服务系统
安德森制窗公司的"智慧门窗"
目标:提供难以复制的产品和服务, 或提高入市成本
1) 业务层信息系统战略
② 信息系统与目标集聚战略
企业信息化在对目标集聚战略的支持上,其典型的方式是通过利用信息技术帮助企业识别出产品/服务的目标市场,然后再从信息系统的应用中得到回报而实现的
最常用的信息技术就是数据挖掘软件工具
市场定位:数据挖掘技术的应用
1) 业务层信息系统战略
③ 信息系统与成本领先战略
信息系统在企业内部的应用,可使企业在工程,设计,制造等方面提高生产率,同时降低成本.信息系统对成本产生最大影响的应用是利用信息系统技术进行交易过程的有效管理.
例子:降低成本的系统
沃尔马特公司的连续补充系统
Avis轿车租赁公司的Wizard系统
美洲航空公司的收益管理系统(SABRE的一个子系统)
信息技术应用与业务层战略
企业
供应链管理:
零库存
不间断补充
JIT运送
内部战略:
产品差异(IT产品)
目标集聚(数据挖掘)
低成本生产者
有效客户响应:
POS系统
数据挖掘
供应商
客户
图4.6 信息技术应用与业务层战略
(2)业务层上信息技术战略应用的分析
—— 价值链模型
价值链的主要活动
2) 企业层信息系统战略
一个企业往往是由一系列相关联的战略业务单元组成,企业层上管理人员主要关心的问题是"如何协调各个战略业务单元,从而使整个企业的利润最大化 " 要解决这个问题,可采用的战略有协同战略和核心能力战略.
3) 行业层信息系统战略
在行业层上,企业所需要解决的关键问题是:"企业什么时候,以什么方式与行业内企业或相关行业的企业进行竞争或进行合作 "
3) 行业层信息系统战略
客户:增加新的销售渠道,减少中间销售环节,锁定消费者,消费者数据库
供应商:选择的机会,使用信息技术锁定供应商(对供应商系统,降低供应商成本的EDI)
替代品:新的机会
新加入者:成本降低/增加
传统竞争者:成本,质量,差异化,市场细分
例子:与顾客和供应商紧密联系
Wal-Mart--库存补充系统
联邦快递公司
Baxter医疗保健有限公司
目标: "套牢"顾客或供应商
例子:战略联盟和信息伙伴关系
美洲航空公司和银行
Sears和六个邮购公司
目标:两个或多个组织在互利的基础上共享信息和服务
三, 企业战略与信息系统战略
图4.8 企业战略与信息系统战略的关系
企业战略
IS战略
IT战略
企业:
使命,愿景和目标,市场战略,
信息和IT的应用
信息系统(IS):
应用系统及其依赖关系
信息技术(IT):
技术平台
1
2
4
3
第三节 信息系统规划的模型与方法
信息系统规划常用的模型和方法有诺兰的阶段模型,关键成功因素法(CSF),战略目标集转化法(SST)以及业务系统规划法(BSP).模型刻画了信息系统规划过程中的指导模式,而方法描述了具体实施规划时的步骤.
一,诺兰的阶段模型
诺兰阶段模型认为,企业及地区信息系统的发展具有一定的规律性,要经过从低级到高级的阶段性发展过程,各个阶段是循序渐进的.
转折点
增长阶段
起步
数据处理支出
图4.11 诺兰模型曲线
扩展
控制
集成
数据管理
成熟
管理焦点
信息技术管理
数据资源管理
1,计算机应用发展的6个阶段
起步:购置第一台计算机并初步开发管理应用程序
扩展:信息系统从少数部门扩散到多数部门
控制:无序发展,引起领导重视,对整个企业的信息系统建设统筹规划
集成:建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统
数据管理:数据的集中利用,为管理提供决策依据
成熟:能满足各管理层次的要求,从而真正实现信息资源的管理
2,信息系统发展过程中的增长要素
计算机硬件软件资源:无外存→到分布式
应用方式:批处理→实时联机
计划控制:短期的,随机的→长期的,战略的
MIS在组织中的地位:附属于其他部门→独立
领导模式:MIS部门参与→共同决定战略规划
用户意识:作业管理级→上层管理级
3,诺兰阶段模型的应用
诊断信息系统当前所处的阶段:选择信息系统开发的时机
对系统的规划作出安排:控制系统发展的方向,并且对处于不同阶段上的各个子系统制定不同的发展策略
二,关键成功因素法(CSF)
80年代初由MIT教授把CSF引入信息系统战略规划
通过分析找到影响组织成功的关键因素
围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求
根据信息系统的需求进行信息系统规划
1,关键成功因素法的基本概念
关键成功因素是指在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素,它们也是企业最需要得到的决策信息,是值得管理者重点关注的活动因素
关键成功因素决定了组织所需的关键信息集合
2,关键成功因素法的步骤
了解组织的目标
识别所有的成功因素
确定关键成功因素
明确各关键成功因素的性能指标和评价标准
3,关键成功因素法举例
国
际
一
流
大
学
教学成果
学术水平
教学质量
课程水平
教学环境
科研力量
科研成果
3,关键成功因素法举例
国
际
一
流
大
学
教学成果
学术水平
改善教学环境
提高课程水平
提高教学质量
增强科研力量
更多科研成果
.
.
.
.
.
.
组织目标
目标识别
关键成功因素
性能指标
4,关键成功因素法的特点
目标识别突出重点
从重要需求引发规划
容易忽视次要问题
受成功因素分析结果的制约
三,战略目标集转化法(SST)
利用组织现有的战略集
组织的发展方向
组织的目标
组织战略
战略属性
将组织的战略集转化为信息系统的战略
三,战略目标集转化法(SST)
使命
目标
战略
其他战略性组织属性
系统目标
系统环境约束
系统战略计划
MIS战略制定
组织的战略集
MIS的战略集
图4.14 管理信息系统战略制定过程
1,战略目标集转化法的步骤
识别组织的战略集
– 描绘出各类人员
– 识别每类人员的目标
– 对于每类人员识别系统相应的使命及战略
将组织战略集转化为信息系统战略
根据组织目标确定信息系统目标
对应组织战略集的元素识别相应信息系统战略的约束
根据信息系统目标和约束提出信息系统战略
2,战略目标集转化法举例
2,战略目标集转化法举例
利益群体
组织战略集
信息系统战略
P:公用事业
Cu:顾客
G:政府
S:股东
Cr:债权人
E:雇员
M:管理者
组织目标
组织属性
组织战略
MIS目标
战略
约束
年增收入
10%
(S,Cr,M)
管理水平高 (M)
改进现金流(G,S,Cr)
O1
简化信贷环节(O1-O3)
改进结账速度(S2)
实时应答(MO7,C3)
作好模型(A1)
增新产品
(O1,O6)
…
(CU)
…
…
…
(O3,O4,O5)
O3
O2
O4
O5
S3
S2
S1
A1
A3
A2
A4
A5
MO1
D1
C1
MO2 …
MO3 …
MO4 …
MO5 …
C2 …
C3 …
C4 …
D2 …
D3 …
D4 …
D5 …
3,战略目标集转化法的特点
反映各种人的要求
由人员需求引出信息系统目标
目标比较全面
不够突出重点
四,企业系统计划法 BSP
70年代初由IBM公司提出
基于用信息系统支持企业运营的思想
自上而下分析企业目标,识别企业过程,识别数据类,然后再自下而上设计和实施系统,以支持企业目标
根据过程/数据需求进行信息系统规划
企业系统计划法过程
1,企业系统计划法步骤
准备工作
初步调研
定义业务过程
业务过程重组
定义数据类
定义信息系统总体结构
确定系统开发顺序
核准信息系统规划
2,BSP方法的分析工具——U/C矩阵
定义信息系统总体结构,即划分功能子系统和相应的数据类,是通过U/C矩阵的建立和分析来实现的.
U/C矩阵:功能/数据矩阵
U—使用(Use),C—产生(Create)
U/C 矩阵
2,BSP方法的分析工具——U/C矩阵
U/C矩阵的作用 :
通过对U/C矩阵的正确性检验,发现调研工作的疏漏和错误.
通过对U/C矩阵的正确性检验来分析数据的正确性和完整性.
通过对U/C矩阵的求解过程,得到子系统的划分.
通过子系统之间的联系("U"),可以确定子系统之间的共享数据.
2,BSP方法的分析工具——U/C矩阵
工作步骤:
U/C矩阵的建立
U/C矩阵的正确性检验(完备性检验,一致性检验,无冗余性检验)
求解U/C矩阵
系统功能划分和确定数据的分布
通过对U/C矩阵的求解过程,最终得到子系统的划分
1) U/C 矩阵的建立
2) 正确性检验
(1)完备性(completeness)检验:指对具体的数据 项必须有一个产生者(C)和至少一个使用者(U),功
能则必须有产生或使用(U或C)发生.
(2)一致性(uniformity)检验:指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者(C).
(3)无冗余性(non-verbosity)检验:指 U/C矩阵中不允许有空行和空列.
3)U/C矩阵的求解
(1)U/C 矩阵的求解过程就是对系统结构划分的优化过程.
(2)U/C 矩阵的求解过程常通过表上作业法来完成.具体操作方法是:调整表中的行变量或列变量,使得"C"元素尽量地朝对角线靠近,然后再以"C"元素为标准,划分子系统.
表 上 移 动 作 业 过 程
4) 系统功能划分与数据分布
(1)系统逻辑功能的划分: 在求解后的U/C 矩阵中划出一个个的方块, 每一个小方块即为一个子系统.
划分时应注意:
–沿对角线一个接一个地画,既不能重叠,又不能 漏掉任何一个数据和功能;
–小方块的划分是任意的,但必须将所有的 "C" 元素都包含在小方块内.

子 系 统 划 分
4) 系统功能划分与数据资源分布
(2)确定子系统之间的联系:所有数据的使用关系都被小方块分隔成了两类:一类在小方块以内;一类在小方块以外.
在小方块以内所产生和使用的数据,则今后主要放在本系统中处理;而在小方块以外的 "U" ,则表示了各子系统之间的数据联系,这些数据资源今后应考虑放在网络上供各子系统共享或通过网络来相互传递数据.
数 据 联 系
3,企业系统计划法的特点
容易理解,分析全面
强大的数据规划功能
实施成本高
数据分析难度大
第四节 业务流程重组
信息系统的规划不仅要关注计算机应用系统,组织的信息平台等技术性项目,更要关注这些项目对企业组织的影响,以及潜在的信息技术应用所需要的组织和管理基础.
一,信息技术与组织变革
组织变革的程度与信息技术应用的不同深度有关.组织变革有四种方式:自动化,合理化,企业流程重组和立足点转移,这几种方式的风险性和回报各不相同.
自动化
合理化
流程重组
立足点转移
回 报
低
低
高
高
风 险
图4.17 组织变革的方式
一,信息技术与组织变革
自动化(Automation)
过程合理化(Rationalization of Proceres)
业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)
立足点转移(Paradigm Shift)
信息技术的能力以及对流程的影响
二,业务流程重组的概念
业务流程重组就是对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求企业关键的性能指标获得巨大的提高,如成本,质量,服务和速度.该定义包含了三个关键信息:根本的,彻底的和巨大的.
二,业务流程重组的概念
根本性的思考
"根本的"意思是指不是枝节的,不是表面的,而是本质的,是对现存系统进行彻底的怀疑
彻底的重新设计
从根本上重新设计企业的经营过程或业务流程,创造出新的工作方法,而不仅仅是做表面的改变或修补
巨大的业绩
进行企业流程重组的目标不是为了获得小的改善,而是取得业绩的巨大进步
信息技术对传统流程的改变
三,BPR与信息系统建设的关系
业务流程重组是一种管理思想,一种经营变革的理念,信息技术是一种技术
企业在实现信息化的过程中,一般是先实施BPR,再利用信息技术促进BPR的实现.两项工作也可以同时进行,相互融合
四,业务流程重组的步骤
启动
选择需重新设计的流程
分析并衡量现有流程的绩效
确定应用信息技术的机会
建立一个新的原型

⑤ 信息系统规划阶段，需要哪些人参与是技术人员还是管理人员

系统规划阶段是一个管理决策过程，它要应用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。它又是管理与技术综合的过程，规划人员对管理和技术发展的见识、开创精神、务实态度是系统规划成功的关系因素。因此即需要技术人员还需要管理人员。

管理信息系统实施阶段的主要分工作内容是：购置和安装设备以建立计算机网络环境和系统软件环境、计算机程序设计、系统调试和测试、人员培训、系统切换并交付使用。

1、购置和安装设备、建立网络环境：系统实施的该项工作是依据系统设计中给出的管理信息系统的硬件结构和软件结构购置相应的硬件设备和系统软件，建立系统的软、硬件平台。

2、计算机程序设计：计算机程序设计也常常被称为软件开发。进行计算机程序设计的目的是实现系统分析和设计中提出的管理模式和业务应用。在进行软件开发之前，开发人员要学习所需的系统软件，包括操作系统、数据库系统和开发工具。

3、系统调试与测试：在进行计算机程序设计之后，需要进行系统的调试。实际上，在编写计算机程序时，一直在进行调试，修改程序中的错误。在完成这种形式的调试之后，还必须进行专门的系统测试。

(5)规划管理信息系统培训扩展阅读：

管理信息系统的作用：

1、 管理信息是重要的资源

因为信息资源决定了如何更有效地利用物资资源。信息资源是人类与自然的斗争中得出的知识结晶，掌握了信息资源，就可以更好地利用有形资源，使有形资源发挥更好的效益。

2、管理信息是决策的基础

决策是通过对客观情况、对客观外部情况、对企业外部情况、对企业内部情况的了解才能做出正确的判断和决策。所以，决策和信息有着非常密切的联系。过去一些凭经验或者拍脑袋的那种决策经常会造成决策的失误，越来越明确信息是决策性基础。

3、管理信息是实施管理控制的依据

在管理控制中，以信息来控制整个的生产过程、服务过程的运作，也靠信息的反馈来不断地修正已有的计划，依靠信息来实施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是没有很好地掌握全面的信息。

4、管理信息是联系组织内外的纽带

企业跟外界的联系，企业内部各职能部门之间的联系也是通过信息互相沟通的。因此要沟通各部门的联系，使整个企业能够协调地工作就要依靠信息。所以，它是组织内外沟通的一个纽带，没有信息就不可能很好地沟通内外的联系和步调一致地协同工作。

⑥ 如何管理信息管理系统，从规划，设计，实施，运行和维护五方面进行分析

规划，设计，实施，运行和维护五方面进行分析来分析
应该是如何开发与管理信息管理系统吧

简单讲就是开发公司的大小以及开发一个什么样规模的系统，来选择开发方式、开发方法

⑦ 信息系统与管理专业都包括哪些课程，学习方法是什么啊

主要课程有信息管理学概论、管理学原理、企业管理、电子商务、市场营销学、经济学、会计学、信息经济学、知识产权、企业情报工作、人力资源管理、经济信息学、竞争情报研究、信息检索语言、程序设计、数据结构、数据库系统、操作系统、信息检索、计算机网络、管理信息系统、信息组织、编译原理、计算机辅助设计、运筹学、决策支持系统、信息分析、企业资源计划管理、生产与运作管理等。另外还开设有多门选修课程。学生还可选修学院其他专业的相关课程。

必修课课程简介

计算机导论

先修课程： 无

本课程是学习计算机的入门课程，从介绍计算机基础知识入手，使学生掌握Windows操作系统的基本操作，掌握Windows界面下的文字处理系统的应用，电子表格的使用和演示文稿的制作，另外介绍网络基础知识和网络应用的基本操作。本课程无先修课程，第一学期开课。后续课程为专业基础课。

C语言程序设计

先修课程：计算机导论

C语言是目前被广泛使用的一门高级程序设计语言，使用c语言不仅可以开发系统软件，也可以开发应用软件。《C语言程序设计》课程主要介绍了面向过程的程序设计的基本思想和方法，包括算法、程序的基本控制结构、数组、函数、指针、文件以及结构化程序设计的基本方法等。通过本课的学习学生可以掌握C语言编程的一般方法和步骤,并具有一定的编程实践能力和利用计算机解决一些实际问题的能力。本课程的后续课是《数据结构》、《Visual Basic程序设计》。

Visual Basic程序设计

先修课程：C程序设计

本课程通过Visual Basic程序设计语言及其程序设计方法的讲述，一方面介绍了面向对象程序设计的基本知识、基本语法和编程方法；另一方面详细介绍了可视化界面的设计方法，控件的使用、图形操作和数据库的应用等知识，使学生学习后能运用所学的知识开发图形界面（Windows）下的应用软件。本课程是后序课程是《网络数据库》、《网络编程》等。

数据结构

先修课程：C程序设计

《数据结构》是“信息管理与信息系统”本科专业的专业课。本课程主要培养学生分析数据、组织数据的能力，介绍数据的逻辑结构、存储结构及有关算法。使学生能够根据数据处理问题的需要，为待处理的数据选择合适的逻辑结构和存储结构，编写出效率较高、质量较好的程序。后续课程为《网络数据库》。

信息系统安全工程学

先修课程： 无

本课程是信息安全工程专业本科生的专业课程。通过学习本课程，使学生了解系统工程的基本原理和方法，了解系统安全工程概念，理解系统安全工程能力成熟度模型，掌握系统安全工程能力的评估模型和方法，重点掌握信息系统安全工程的过程规划、实施、管理和控制。无先修课程， 后续课程为《信息系统分析与设计》、《信息系统开发》。

汇编语言与微机原理教程课程简介

先修课程：电工电子学及至少一门高级语言，计算机文化基础等

本课程的主讲述微型计算机基础、8086/8088汇编语言程序设计、微机机器语言指令、常用指令、8086CPU、半导体存储器、输入输出及中断系统、总线、可编程接口芯片等，以8086/8088为基础，启发学生对80486/80586及Pentium工作原理的理解，为实际使用计算机打下理论基础。

计算机网络

先修课程：计算机组成原理、操作系统

本课程全面介绍计算机网络的发展和体系结构，物理层，数据链路层，局域网，广域网，网络互连，运输层，计算机网络的安全，ATM技术和当前计算机网络的若干热门话题等内容。既重视基本原理和基本概念的阐述，又反映出计算机网络的一些最新发展。本课程适合于本科生的学习和研究。此课程无后续课程。

计算机操作系统原理

先修课程：计算机文化基础、C语言程序设计、数据结构、计算机组成原理

本课程主要介绍操作系统的定义、发展和形成过程，操作系统的基本原理和功能，如进程管理、存储管理、设备管理和文件管理等内容，操作系统的用户界面和实现技术。通过对典型操作系统（UNIX操作系统）的示例介绍，使操作系统的原理和实际应用结合起来。

信息系统分析与设计

先修课程： 具有程序设计基础、学过软件工程等课程

计算机信息系统开发是计算机应用的一个重要领域。作为信息系统开发的主要工作，信息系统分析与设计在实践中逐渐确立、丰富和完善了自己的理论、方法和技术，并成为现代信息社会重要的研究内容和应用领域。信息系统分析与设计涉及多方面的内容，它以众多的理论、方法和技术为基础，是一个综合性很强的研究和应用领域。由于信息系统分析与设计工作在当代社会中具有重要的地位，因而它是高等学校信息类专业及相关专业教学计划中的一门核心课程。该课的后续课是信息系统开发、人工智能等。

数据库原理

先修课程：计算机应用基础（含Windows基本操作）、一种高级程序设计语言、数据

结构、计算机操作系统

通过学习使学生掌握有关关系数据库的基本概念和基础理论和基本技术，掌握关系数据库系统的模型，关系代数，关系数据理论；通过学习数据库的设计方法设计简单的数据库应用系统；通过学习数据库的系统管理方法，掌握数据库的基本的系统管理内容。并通过上机掌握一种小型的关系数据库管理系统的使用方法；让学生通过此门课程的学习，掌握程序设计的基本方法，掌握数据库中数据的处理，掌握数据库管理系统的开发和应用技术。为将来的实际工作打下良好的基础。后续课程为《分布式数据库》、《软件工程》。

网络数据库

先修课程：计算机导论、数据结构、VB6.0

《网络数据库》是“信息管理与信息系统”本科专业的专业课。SQL Server 2000是Microsoft公司最新推出的大型数据库管理系统。通过本课程的学习，学生能够掌握T_SQL语言和应用SQL Server 2000进行数据库软件的开发，为进一步提高程序设计能力和项目开发能力打下良好的基础。后续课程为《网络编程》。

信息系统开发

先修课程：信息系统分析与设计

本课程主要讲述信息系统开发的全过程，首先介绍与信息系统开发相关的基本原理、基本概念及开发步骤，然后结合几个开发实例着重介绍了总体规划、系统分析、系统设计、系统测试、运行维护等阶段的工作方法、工作原则和应该建立的文档资料。

电子商务

先修课程：无

本课程适用于“信息管理与信息系统”本科专业，是一门专业必修课。通过本课程的学习，使学生正确理解电子商务概念，掌握电子商务的运作模式、电子商务涉及的诸多技术——通信网络技术、安全保密技术、EDI、Internet、intranet等，熟悉电子商务与其它领域的关系——电子商务与网络营销、电子商务与物流等。加强学生对于电子商务知识的理解和过程的掌握，使学生了解电子商务的基本原理，提高学生分析问题解决问题的实际能力。无后序课程。

网络编程

先修课程：程序设计语言、计算机网络

本课程主要讲解如何使用JSP开发Web动态网站：从JSP开发环境的搭建到编写一个简单的应用程序，从JSP编程基础到基本语法和内部对象，从服务器端应用程序Servlet到组件技术JavaBeans，从创建文件应用程序到Web数据库处理；并以企业商务网站为例讲解网站常用的模块。本课程无后序课。

选修课课程简介

网页制作

先修课程：计算机导论

本课程主要讲述网页制作三剑客：Flash 、Fireworks、 Dreamweaver。通过对Flash的学习，掌握制作创建体积小、下载速度快的适应网络传输的网页动画，通过对Fireworks的学习，掌握设计各种位图和矢量图，创建悬停按钮、分割图等，以及进行图像的设计与编辑的技巧。通过对Dreamweaver的学习，掌握网页设计和网站管理的综合应用。后续课程为网络编程

Power Builder程序设计

先修课程：C++面向对象程序设计、数据库原理

《Power Builder程序设计》是一个专业化的、面向对象的客户/服务器模式数据库应用系统前台开发工具，是当今最具实力、最富图像化的开发环境。通过本课程的学习，使计算机专业学生真正掌握一门专业性的数据库前端开发工具。本课程将介绍PB的基础知识和使用方法，使学生在掌握PB开发数据库应用的一般步骤和方法的基础上，掌握PB的语言基础Powerscrip和数据库语言SQL语言的一般知识，掌握PB开发环境和常用对象的使用方法。

平面设计

先修课程：计算机导论

Photoshop是Adobe公司推出的功能强大的图像处理软件，本课程系统、全面地介绍了Photoshop 6.0 中文版处理图像和网页的相关技术，包括图像处理基础知识，图像范围的选择，图层的应用，图像描绘和图像调整技术，滤镜工具的应用，形状与文字特效制作等，用图像处理的精彩实例综合各方面技巧的应用。本课程无后续课程。

决策支持系统

先修课程：计算机网络、数据结构以及数据库原理

本课程介绍管理信息系统、模型辅助决策、决策支持系统、专家系统、数据仓库、数据开采等。通过学习本课程，使学生了解决策支持系统的概念，掌握模型辅助决策、数据库系统专家系统等的工作原理，重点掌握数据仓库和数据开采等的工作原理和技术分析。培养学生分析问题、解决问题的能力，对一些问题给予理论上的支持。无后序课程。

Delphi程序设计

先修课程：高级语言程序设计、数据结构及数据库原理等

Delphi是Inprise公司推出的可视化、面向对象的应用程序开发工具，是开发Windows应用程序最为强大的工具之一。本课程主要讲述：Delphi的语法基础、可视化编程方法；Delphi顺序、分支、循环、过程与函数等程序控制结构；Delphi集成开发环境、基本控件使用，文件、图形图像与多媒体编程；Delphi数据库编程及网络编程等。此课程无后续课程。

软件工程

先修课程：高级程序设计语言，数据结构，数据库原理

该课程主要介绍软件开发过程中所涉及到的主要问题，从软件的规划、开发到维护阶段所涉及到的问题，本课程的目的与任务是使学生通过本课程的学习，了解软件项目开发和维护的一般过程，掌握软件开发的传统方法和最新方法，为更深入地学习和今后从事软件工程实践打下良好的基础。后续课程为软件自动化。

人工智能

先修课程：计算机基础、离散数学、数理逻辑、数据结构

该课程主要介绍人工智能的基础知识，通过该课程的学习，学生可以了解人工智能中知识的表示，知识在计算机中的存储，通过存储的知识推理出相应的结论，包括确定性推理和不确定性推理，计算机中符号表示及其机器学习的基础知识，自然语言的理解及其专家系统的建立、设计和实现。此课程无后续课程。

数学建模

先修课程：高等数学（工科）、线性代数、运筹学、计算方法、概率与数理统计

数学建模是应用数学方法解决实际问题的主要步骤，也是数学教学的主要内容，它是联系数学与实际问题的桥梁，是数学在各个领域广泛应用的媒介，是数学科学技术转化的主要途径。建立数学模型的过程，是把错综复杂的实际问题进行简化、抽象为合理的数学结构的过程。本课程主要讲述数学建模的一般方法，从各种现实生活中例子讲述基本模型（代数模型、随机模型、加工流水线设计模型、应急设施选址模型、飞行管理模型、锁具装箱模型、足球队排名模型）的建立和相关的数学支持理论（微积分、线性规划、动态规划、图论、排队论、层次分析等）的应用。

多媒体技术

先修课程：计算机导论、计算机组成原理、程序设计语言。

多媒体技术把计算机技术的交互性和可视化的真实感结合起来，使其应用渗透到各个领域。《多媒体技术基础》是一门专业基础课程。通过学习此课程，理解多媒体技术的基本概念和主要功能，知道常用的多媒体工具软件的使用方法，了解如何进行多媒体软件开发和多媒体制造，从而为学生以后的学习和工作打下理论基础。本课程在学习之前最好具有Windows使用、计算机组成原理、程序设计语言的知识。

计算机系统结构

先修课程：计算机组成原理、操作系统、汇编语言程序设计

主要介绍计算机系统结构的基本概念、指令系统、存储系统、标量处理机、向量处理机、互连网络、SIMD计算机、多处理机等内容。计算机系统结构，是从程序设计者角度出发，所看到的计算机系统的属性，是计算机的外特性，概念性结构和功能特性，研究计算机系统的硬、软件的功能划分和接口关系，计算机组成是其具体实现。

多媒体软件制作

先修课程：多媒体技术基础等

在众多的多媒体制作软件中，Authorware一直是开发多媒体产品人员的首选，这与Authorware的特性：功能强大、使用方便，可扩展性强等密不可分。作为一款十分优秀的多媒体制作软件，Authorware提供了一种基于设计图标与流程线的多媒体集成开发环境。广泛应用于多媒体辅助教学、企业产品展示，交互式自动售货，在线杂志和电子出版物出版等领域。

数据仓库原理

先修课程：计算机文化基础、面向对象语言（VB、VC、Delphi等）、数据库原理、分布时数据库

数据仓库以改进后的数据库技术作为存储数据和管理资源的基本手段，以统计分析技术作为分析数据和提取信息的有效手段，通过人工智能、神经网络、知识推理等数据挖掘方法发现数据背后隐藏的规律，从而实现“数据——信息——知识”的过程，为企业的管理阶层提供各种层次的决策支持。本课程从数据仓库、联机分析（OLAP）、数据挖掘等3个层次对数据仓库系统的关键技术进行深入细致的介绍和分析。主要讲述数据仓库的基本原理，OLAP的基本原理与建模方法，数据挖掘的基本理论，企业模型与数据仓库的模型设计，数据仓库规划和开发方法，数据挖掘的实施过程以及数据仓库的建立与维护。

JAVA编程语言

先修课程：C语言、操作系统原理及应用、网络实用技术

本课程主要介绍了JAVA语言的基础知识；运用JAVA语阐述面象对象的编程基础理论和思维方法；深入浅出讲解了JAVA语言的输入和输出，异常和多线程；以大量的实例讲述了JAVA应用程序，小程序和图形用户界面设计；对JAVA语言的网络编程也做了介绍。通过本课程的学习，使同学掌握面向对象程序设计的基本概念与方法，掌握以JAVA 语言为基础的面向对象编程技术,并初步掌握以java为核心的应用软件开发方案。

计算机英语

先修课程：无

本课程分为计算机硬件与基本原理、计算机软件和计算机应用三部分。第一部分介绍了计算机的发展历史，计算机的输入、处理器单元、输出以及半导体存储器和辅助存储器。第二部分介绍了系统软件和应用软件的概念、操作系统、程序开发、计算机病毒等。第三部分介绍了数据通信，Internet和网络应用技术方面的内容。通过学习本课程，可了解计算机基础知识，掌握计算机使用技能。

计算机系统结构

先修课程：计算机组成原理、操作系统、汇编语言程序设计

主要介绍计算机系统结构的基本概念、指令系统、存储系统、标量处理机、向量处理机、互连网络、SIMD计算机、多处理机等内容。

计算机系统结构，是从程序设计者角度出发，所看到的计算机系统的属性，是计算机的外特性，概念性结构和功能特性，研究计算机系统的硬、软件的功能划分和接口关系，计算机组成是其具体实现。

⑧ 如何规划，设计人力资源管理信息系统

为了使HRMIS能全面实现现代人力资源管理的功能,并为管理决策提供强大的数据支持,本文根据科学的人力资源管理理念设计了一个系统完善、信息可以共享、数据更新及时、可为决策提供有用信息的HRMIS,如图1所示。
这一系统要实现的众多功能可以归纳为3个部分,分别为人力资源信息管理功能、人力资源信息辅助决策功能和系统维护功能。
 2.1 人力资源信息管理功能 人力资源信息管理功能由人员信息管理子系统、工作分析子系统、招聘与选拔子系统、绩效管理子系统、薪酬管理子系统、培训管理子系统、政策法规管理子系统来具体实现。这些子系统集中了HRMIS几乎所有的原始信息,是HRMIS中最为重要的部分。
图1 人力资源管理信息系统(HRMIS)功能模型
2.1.1 人员信息管理子系统。人员信息管理是人力资源
管理中最基本的日常工作,管理各类人员(包括在职人员、离退
休人员及其他人员)的基本信息及变动信息,提供标准、灵活、完善的人员信息。具体功能是:记录所有人员包括专业技能、个人资料、职务资料、工作经历、家庭成员、奖惩情况、调动信息、花名册、人员岗位变动、人员素质变动、业务相关资料及合同资料等内容的信息;对这些信息可进行及时变更和实时查询;为各级部门提供各种组合条件的报表;与其他子系统进行链接,为其他子系统提供基本资料。
2.1.2 工作分析子系统。主要功能是:对组织中某个特
定任务的工作内容和任职资格进行描述,制定职务说明和职务规范,进行企业定员、定岗,从而实现员工、岗位、组织机构三者的有机结合,工作分析子系统与人员信息管理子系统均是企业整个人力资源管理的基础。
2.1.3 招聘与晋升子系统。主要功能是:招聘新员工时
借助招聘与选拔子系统可以随时显示职位空缺信息、职位说明、申请该职位的必备条件等;编制招聘计划;在招聘过程中建立应聘者分类电子档案库以及备选人员数据库,追踪所有聘用数据(包括应聘者的技能、资格要求和招聘费用等);发送电子邮件或打印通知单,将结果通知应聘人员;招聘结束后办理新员工的入职手续。而调动、晋升老员工时,也可以根据显示的职位空缺信息,与其它子系统链接调用本企业人员数据,例如绩效、培训等情况,对满足职位条件的人员排序,从而为最后的决策提供依据,并相应地办理职位变迁的有关手续。
2.1.4 绩效管理子系统。主要功能是:通过调用其它子
系统的信息制订绩效计划,即界定绩效的具体内容与标准、权重,员工可以方便查询到考核自己绩效的具体指标;管理者可以和员工通过此系统进行沟通,对工作中出现的问题及时解决,从而对绩效计划随时调整;根据绩效内容、考核方法、考核程序、考核主体随时更新绩效考核信息,并可以根据不同要求生成报表;员工可以实时查询自己的绩效情况;为其它子系统提供基础资料。
2.1.5 薪酬管理。薪酬管理的目的就是通过科学的薪酬
设计,吸引和留住组织需要的优秀员工,激励和凝聚员工,降低员工流动率,控制运营成本,提高企业经济效益。该子系统的
主要功能包括:薪资标准设置、日常薪资变动、统一调整薪资、薪资和各种福利的计算和发放、自动计算个人所得税、自动计算社会保险等待扣代缴项目;还可以根据公司的政策设置计算由于年假、事假、病假、婚假、丧假等带薪假期以及迟到、早退、旷工等形成的对薪资和福利的扣减,能够将薪资和企业总账连接起来,直接生成总账凭证;能存储完整的历史信息供查询和生成报表。
2.1.6 培训管理子系统。主要功能包括:完成员工的培
训申请审批、备案以及网上培训等;进行培训需求的管理和评估,如根据经营发展战略确定培训需求,从绩效管理系统导入培训需求;制定培训规划与相应的培训实施计划;对实施的培训项目进行记录管理、查询和统计;提供培训协议管理;对培训课程、培训师资进行评估,对培训效果进行跟踪;对培训费用进行管理,设置预警显示;对培训进行统计分析,如成本、效果分
析等。
2.1.7 政策法规管理子系统。政策法规管理子系统主要
以HTML文档资料为主,包括各类管理办法、规章制度和激励措施等,员工可以随时查询。
 2.2 人力资源信息辅助决策功能 人力资源信息辅助决策功能进一步强调了HRMIS的数据分析等辅助决策功能。现在企业不仅需要对人力资源管理信息的简单查询和简单的数据统计描述,更需要对信息、数据进行深入分析,为企业各种决策提供坚实的依据。这一功能由两个子系统实现:综合统计分析子系统和综合查询子系统。
2.2.1 综合统计分析子系统。这一子系统是预测和辅助
决策的关键子系统,并且能起到实时监督的作用。综合统计分析子系统不仅可以单独对各子系统数据进行简单的数据统计,还可以运用多种统计方法跨子系统对数据进行联合分析,并加强了建模、预测、核算等方面的功能。
2.2.2 综合查询子系统。这一子系统主要为公司领导、
人力资源内部管理机构、各下级单位提供准确、方便、快捷的查询。支持对各子系统数据的实时查询,以及跨子系统的交叉查询,并可以按要求生成各类报表,使分散在各子系统的查询功能进一步加强。
 2.3 系统维护功能 这一功能是在使整个系统安全有效运行的基础上,通过系统管理与维护子系统来实现。系统管理与维护子系统包括权限管理、接口管理和数据库管理等功能。在权限管理中,系统管理员可以增加新的用户、修改设置用户权限,提高系统的安全性。接口管理是系统的延伸和扩展,提供
HRMIS系统和管理生产系统、财务管理系统的接口。在应用程
序中提供Word、Excel等Office办公软件的连接,帮助用户分析、查看、计算人力资源管理数据,辅助生成人力资源管理的各种报表等。对数据库的重要操作进行跟踪和记录;提供数据加密、数据库加密、自动备份与恢复等;通过对职位进行权限及范围设置,做到对事不对人的管理,当员工改变职位时,其相应的权限及管理范围也会因职位改变而改变;无需再次进行设置。