Ⅰ 电话销售技巧培训100页
随着信息技术的快速发展，各行各业的业务量也在不断增长，产品的营销方式也内发生了改变，比容如：网络搜索，电话营销等方式。那么，其销售技巧的应用显得尤为重要，稍作总结如下：1.首先要对自己要推销的产品足够的懂，比如，有什么特点，优点；2.要擅长抓住顾客的心理变化，及时准确的找到客户感兴趣方面作为切入点，比如，某个话题3.会恰时地利用顾客的空余时间与顾客进行沟通，比如，下午的3点以后；4.要拿出百分之百的诚意和专业度去感动客户；5.注意交流的语速与语言方式，不多余，不啰嗦；6.多准备一些开头话语，与不同的人交流时采用不同方式去解说。总而言之，各方面一定要做到专业，有礼貌，有耐心，以足够的自信心去嬴得对方。，
Ⅱ 求电话销售培训方法
你要想快速提升实战技巧，就不要来网上找，去问你身边做得好的前辈，虚心点去学习，人家那才是实打实的实战技巧。
Ⅲ 电话销售怎么做培训
《电话销售精英实战训练营》帮企业解决这些问题：
提高电话销售人员成交回技能，坚定营销人员对于答电话营销的信心
降低公司电话销售人员的流失率
使电话销售人员工作时保持在巅峰状态
使电话销售人员遭到拒绝后，仍旧信心十足
使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感
准确把握需求，快速成交有意向的客户
将公司的产品和服务快速、大量的推广出去
有效利用客户的抗拒理由，直接有效成交客户
使电话营销人员的成交率不断提升
营造一个能创造销售利润的销售氛围
做好客户维护，为公司培养忠诚的客户
Ⅳ 做电话销售工作要培训吗
凡是 要先拿钱的工作，我都是当骗子，，，新闻有很多，，这些烂人，人家很穷，急着找工作了，还要行骗，没人性，要骗也要骗富的，反而骗得多，又没关系
Ⅳ 电话销售技巧培训
电话销售技巧：
1、设定时间期望——“你是否能抽出三分钟的时间，我真的需要你的帮助。”现在我知道这不会是三分钟，但是我也知道我可以告诉电话销售我现在很忙，要以后联系她，或者我也可以告诉电话销售我们现在必须结束通话。
2、主动再次联系对方，而且很快——每一次电话的开头都是“有一天当我在……的时候我想起了你”然后是一个简短的故事，这让我能够进入电话销售的场景。
3、在索取之前先给予——然后她就给我的精神送上一份礼物，“你以前说的某件事我一直记在脑子里，你说……”然后她会告诉我这件事为什么重要而且对她有帮助。赞美，真诚的赞美永远都是一份受人喜欢的礼物。
4、 感谢然后挂机——她总是以“这正是我需要的。谢谢你接听电话。你真的帮了大忙。”结束电话。
一些注意事项：
1、在打电话之前做好计划。在开始的时候就想好怎么结束会让你的电话紧凑而目标明确。
2、保持积极。你会接听的电话都是能够帮助你的人，而不是拖累你的人打来的。
3、简单、迅速，不要复杂。如果你的问题很复杂，那么就写下来然后发给对方。用你的电话让对方知道你将要发电子邮件给他/她。你还可以在电话里提出需要对方考虑的问题，只是不要说太多细节。如果你被看成是那样的人，你的电话就会进入语音信箱。
4、要有感激的态度。你希望让对方知道你的感激。把你的感激表达出来，让对方知道自己的价值被认同了。
Ⅵ 电话销售培训如何做
1． 推销自已：即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你，信任你，
认同你。这是首要做的工作，否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式：行为，
语气，笑容，礼貌，等等。
比如：我曾经在广交会上跟客户合照，在照片注明姓名，发E-mail给他，让他对我印象
很深
2.当交谈出现冷场时：当我们不知道该跟客户聊什么的时候，我们要去谈我们想知道的信
息，比如：客户是做贸易的还是批发零售的，公司名字，产品的价位，数量，在国内有多少
供应商等。但要注意，语言不能太僵硬，要通过一些话题来引接，很自然的去交流。
3..有自已的风格：作为销售员，一定要热情，大方，尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点，要扬长僻短，努力发挥自身的优势，祢补不足。
4.当客户带有翻译人员时：尽量不要通过翻译人员，（最好让翻译在一边坐着吃糖，喝水）,直接跟客户沟通，让客户知道我们可以独立为他服务，不需要通过翻译或跟单。
5.注重细节：要从小事情做起，不能给客户提供错误信息，避免给公司造成不心要的麻烦。
6.尊重客户的选择：客人喜欢的东西（产品），就算我们觉得不好或不好卖的，都不说
不好，客户选择的永远都是最好的，因为他们有自已的市场，有自已的适销客户群。所
以，作为销售员要支持客户，给客户信心，并在适当的时候赞美客户眼光好，能把握时
尚之类的话，客户就会越挑越开心，越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心，
很舒服，因为每个人都喜欢赞美。
7．了解客户：客户来到公司后，不要急着介绍我们的新款，让客户慢慢挑，从客户挑选的
包中，我们可以看出客户的风格，最后再介绍给客户，这样效果会比较好。如果我们一开始
就盲目介绍的话，可能不是客户喜欢的，介绍多了只会让客户觉得反感。
8．语气要肯定：跟客户交谈时，不能出现maybe等词语，说话要自信，坚定。如果有什么
不清楚的请客人稍等，确认后再给客户回复。
9．确认时需注意的问题：确认时，一定要清晰地表达出来。不要儿戏，要严肃。跟客户谈
话时不能声音越来越小，说到最后都听不到了。特别是做外贸的，口语表达一定要清楚，否
则客户会觉得很烦，不想再跟你讲下去了，觉得跟你很难沟通！
10．不要带有色眼光去看待客户：客户来到公司，不管有没有定单，或者订多订少，我们都
要拿出100%的热情。客人来公司看包，就说明他是做这个行业的，今天没有下单，总有一
天会下的，或者你的热情让他觉得没办法拒绝，他可能也会介绍给他的朋友。
11．报价注意的问题：报价时要从高报起，即使订PU也要从真皮报起，有了对比，价格问
题就不大了，不同款式之间，也要先报价格高的。
12．客人要求降低价格时：客户要求降价时，我们不要马上答应，要一点一点的往下降，让
客户觉得我们的价格是实价，回旋的佘地不大，我们为他做的已经够多，已经很为难了。（订
量也是如此，不要太爽快答应客户）自已做不到的事情不能马上回绝，要让客户觉得你虽然
无法为他做到，但你很乐于帮助他一起解决问题，帮助他协商。
13．讲话要有感情的流露：放话时要面带笑容，这是自信的表现，也是对客户的尊重，笑容
不是强装出来的，是要发自内心的。