⑴ 如何对企业领导干部进行培训
近些年来,以改善和提升组织成员的知识、技能、态度、创造力和理想为特内征的培训容越来越受到人们的关注.企业加强对企业员工,特别是企业领导干部的培训不仅可以提高企业员工各方面的素质,更可以为企业长远发展提供人力与智力支持.但现阶段我国很多企业只重视培训的过程,忽视培训的有效性和针对性,这严重影响了企业的培训的效果.下面就如何提高电力企业领导干部培训的针对性和有效性来进行一些浅显的分析与探讨.
⑵ 培训前需要做哪些准备
(一)制定详尽的培训计划 培训计划必须从企业战略出发,满足组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。 1、落实负责人或负责单位。培训计划的制定和实施,关键是落实负责人或负责单位。要建立责任制,明确分工。培训工作的负责人要有一定工作经验和工作热情,要有能力让董事长批准培训计划和培训预算,要善于协调与生产部门和其他职能部门的关系,以确保培训计划的实施。 2、确定培训的目标和内容。可以通过组织分析、工作分析、个体分析进行。组织分析就是整个机构的目标、计划、条件等进行分析,以决定培训重点所在。工作分析主要是分析工作人员怎样才能胜任工作,应具备哪些必要的知识和技能,以决定培训目标。个体分析就是对每个人员的具体情况进行分析,并找出与工作要求的差距,以决定培训内容。总而言之,培训的目标一定要准,培训的内容一定要符合实际需要。 3、选择适当的培训方法。关于培训方法,前面已经有所介绍。每种方法都有不同的侧重点,因此必须根据培训对象的不同,选择适当的培训方法。方法的选择除了要考虑人员特点外,还要考虑企业客观条件的可能性。 4、选择学员和教师。除普遍轮训之外,参加培训的学员必须经过适当的挑选。因为培训要花钱,这笔钱应当用在有一定潜力的人员身上。也就是说学员的可塑性。这样就可以做到投资省、见效快。如果学员的可塑性较差,跟不上教学进度,不仅达不到培训的目的,而且对他的投资将大大增加企业的经济负担。以目前我国企业的经济实力,还不可能在这些人身上投入更多的培训费用。 选择教员对于培训的顺利进行也非常重要。国外一些企业的经验表明,聘请各级管理人员当培训教师是一种有效办法。因为管理人员掌握了培训方法就会更加关心职工,与他们共同工作,帮助他们进步,从而获得他们的信任和拥护。当然也可以聘请专职教员。 5、制定培训计划表。制表的目的是明确培训的内容、时间、地点、方式、要求等,使人一目了然。同时也便于安排企业其他工作。 样板做法有效的培训方案制订步骤 人事经理每年进行问卷调查,主要了解以下几个问题: 根据部门培训目标、员工问卷调查结果和部门年度发展计划,人事经理已可以基本上制定该部门的年度培训计划上报公司行政会议,批准后,即可实施。 专家认为,培训计划只限定了一个内容框架,培训专员在培训前还要了解受训人员的具体需求。培训专员可采取“头脑风暴法”征求大家的意见。先让每位受训者写出自己想学习的所有相关内容。这个关键点便是培训的重点内容。确定重点内容后,将工作分解成几个模块,确定受训后希望达到的等级,消灭它们之间的差距就是培训的目标。培训结束后,人事部要注意对培训效果的跟踪引导和评价。 (二)提前预算企业培训费用 第一层,是最低的培训预算,也就是老板安排自己参加培训。随着企业发展到一定程度,老板感觉到自己的知识和能力不够用了,自我提高的愿望开始萌发,于是安排自己去学习,参加一些论坛或培训班,或给自己安排读一个MBA或参加一个MBA课程班、短训班等等。这种预算是老板自己做预算,自己批准,严格意义上说,这不叫做培训预算,因为它实际上是老板自己学习,还没有涉及到企业员工。 第三层,已经进入培训预算阶段。这些公司在年初时大体会根据当年的销售和利润状况安排出一笔预算用于培训,但是由于公司并没有很完整的培训架构,也没有专职的培训经理,培训预算的花费还很不细化。这种培训预算是一种软约束。
⑶ 你对企业的培训工作有什么期望和要求
培训建议和期望培川建议和期望
我对培训有三点建议:
1、用消遣的时间去完成培训任务
处理完社会、亲朋和家庭各种事务后,坐到电脑旁,看看新闻,登陆培训网站,听听讲座,然后再打打牌,既是消遗也是娱乐。还可以和老婆或者老公说我也参加培训,家务我就少干啦,让自己的消遗“合法化”,岂不惬意。。
2、用常态的心理去对待培训效果
专家、学科带头人站在不同角度介绍理论、经验和操作过程,难免与我们的校情、教情、学情有一定的距离。况且,教学培训不是“技术”培训,如果掌握了相关“技术”教学质量就提高了,那么,教师专业发展就太简单了。所以,别奢望培训会给我们带来新的“技术”,更不会有用在课堂就立竿见影的“技术”。
通过培训,如果能实现如下心理、理念和行为上的转变就是培训的最佳效果了:任何一种职业,要想做的更好是需要学习的。专家谈的问题我们平时都知道一一些, 只是我没有想的那么深刻。确实有些问题是我平时工作中的思维盲区。我在有的问题上还需要反思、借鉴和改进!
3、用科学的方法去增强培训实效
在培训过程中,应该有“面、线和点”的记录,努力构建自己的专业发展的网络。既要解决培训的“面”一通识问题, 又要解决培训的“点”一亟待解 决的重点专题问题。努力在今后的工作实际中边学习、边借鉴、边改进、边反思、边总结、边调整。 截图(Alt + J我祝各位同仁健康、愉快的生活!把学习作为催化剂、让陪伴我们终生的教学工作的“化学反应”,为我们生成更多的幸福增长点!
培训是企业为了提高劳动生产率和员工对职业的满足程度,以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种教育投资活动,是通过员工对培训内容转化为工作行动以有效地为企业生产经营活动服务
⑷ 如何提高企业培训时学员注意力
从企业抄人才发展带动企业袭发展。培训对企业起到管理的作用,企业上级更好地对下级传达文件、管理理念及工作需求,培训能保持职员的情绪,通过培训的方式侧面激励职员,二次激发职员斗志,让职员在培训后的工作更加有冲劲。
企慧通网络培训帮助企业管理层清晰培训需求:培训需求是对职员如今的工作状态或想要达到的工作状态的需求与探索。企业使用企慧通培训系统的培训功能中添加培训需求调查,以问卷形式在平台收集企业职员的状况及培训要求,通过平台查看统计数据,合理安排培训计划。
按培训需求显示的数据,企业培训目标需要调整不同类型的职员的培训方式,管理者可在企慧通中安排不同培训计划。偏向理工类的职位,往往思维发散、学习能力强,对于学习能力强或坐不住的职员,管理者可安排工作中的知识考试卷,考完后制定线下培训任务,让职员从实践中学习。偏向文员类职位,往往沉得住气、记忆力较强而实践能力较低,管理者可按流程学习培训课程,从中得到理论知识后实践。
⑸ 做企业培训经理应该具备的能力
◎职业理想
职业理想是指培训经理希望自己在培训经理这个职业领域有怎样的发展或者说成为什么样的人。比如,希望成为培训职能线上的更高级别的管理者,成为国内知名的企业大学的校长,成为企业学习领域的名符其实的专家,等等。没错,这就是职业理想,有了职业理想才会有真正的可持续的工作动力。
但仅有此理想是不够的,因为职业理想必然建立在“双赢”的条件下才可能实现。也就是说,培训经理要想实现自己的职业理想,必须首先通过正向工作绩效表现让企业对自己的工作和能力满意。一部分培训经理可能会认为自己可以通过不断寻找新雇主来实现职业理想,但是要知道一个职业人士在上一家企业工作过程中的业绩表现会在很大程度上决定他是否有机会获得更好的工作机会。这就涉及到下一种职业精神了。
◎职业心态
职业心态是指培训经理对待工作和工作中出现的问题的心理态度,它直接关系到一个人是否能够实现他的职业理想。
在客观上,培训经理面对的工作十分复杂,需要运用相应的专业知识与技能才能较好地实现工作。在这种情况下,如果一位培训经理为了使自己更加轻松,采取尽可以简易的方法应付工作,抱着“只要不出问题就可以了”的想法,就意味着其工作心态是存在问题的。比如,原则上针对一项培训需求需要做周密的调研,需要找到更为匹配的培训师和课程,需要在授课过程中运用科学的方法管理培训师和学员。但如果一位培训经理为图省事,并不做严格的需求调研,而是花高价钱聘请最有名望的专家来做一次讲座,这样做虽然绝对不会出现砸场现象,但企业却为之付出了高昂的成本,员工所学的东西可能与实际工作关联不紧密。有效的职业心态,是不怕麻烦,以效率为导向,运用专业的方法来竭力组织每一次学习活动。
正如在要系列文章的前几篇中我指出的那样,培训经理在履行职务的过程中,必然会碰到各种各样的挑战、阻力和问题。在这种情况下,是进、是退、是绕道而行,这首先就涉及到一个心态问题。具有积极心态的培训经理会以坚忍不拔的精神不断迎接挑战、克服阻力、解决问题;而持有消极心态的培训经理则会抱怨、逃避和推诿。
为什么说培训经理只有具备了良好的职业心态才能实现职业理想呢?因为只有具备良好的心态才能不断提高自己的能力;只有不断提高自己的能力,才能更好地履行职务;只有更好的履行职务,企业才会满意;只有企业满意,培训经理才能更大的职业发展空间。
◎职业责任
培训经理的职业责任包括两个方面:一是对所在企业通过学习不断提高竞争能力和组织效率负有强烈的责任感,这种责任感也是对企业员工学习成长的责任感;二是对培训行业发展负有一定的责任感,这种责任感要求培训经理通过身体力行自觉维护行业的健康发展。培训经理只有具备了这两种职业责任感,才可能更好地履行职务,才可能更快地实现职业理想。
对所服务的企业的责任感应又具体体现在两个方面。
一是,要认识到企业设置培训经理岗位的初衷,以及自身担任这一职务所肩负的职责。正如我们已经表述过的那样,企业设置培训经理岗位的根本动因是为了通过员工学习促进企业更好的发展。既然培训经理一职是在这样的动因下诞生的,那么合理的逻辑是,培训经理就应承担起企业通过学习而不断进步的责任。反过来讲,如果企业员工不能有效学习,至少培训经理应承担部分责任。
二是,培训经理应当把前述责任感体现在实际行动中,也就是说,为了承担上述责任而积极地、勇敢地推动企业有效学习。
对培训行业的责任是对培训经理职务精神的更高更次的要求。它要求培训经理应该自觉地抵制培训行业的一些不正之风,自觉地维护培训行业的正义,自觉地通过一己之力推动培训业的进步。因为只有培训行业整体不断进步,培训经理的个人职业发展才更有可能。
◎学习精神
培训经理只有具备高于一般企业员工的学习精神才能有效地履行职务责任,进而实现自身的职业发展。培训业刚刚起步,每一个企业都在探索如何才能更有效地做好培训工作,探索的前提条件之一就是学习。然而在现实中,有大量的培训经理,他们清楚自己的责任是推进企业员工学习,然而他们自己却缺少学习的意愿和精神。
我以为,培训经理应依次建立四大能力才能真正地实现良好的了业发展:懂得基础管理知识、具备通用管理技能、具备专业工作技能,具备职业发展能力。毫无疑问,这些能力都需要通过学习才能得来。
1.基础管理知识。只有了解企业经营与管理的一般知识,才具备作为管理者的前提条件;也只有了解企业经营管理的一般知识,进而才能分析和判断组织和个人的学习需求,厘清应该优先满足的需求。企业经营与管理的一般知识包括:组织分工与合作、市场营销、销售管理、人力资源管理、成本管理、质量管理、制度流程与管理、企业文化等等。
2.通用管理技能。它是任何一位管理者都必须具备的基础能力。我们把这一能力界定为三项具体的内容:目标管理能力、团队管理能力和自我管理能力。目标管理能力要求培训经理懂得在职业目标和工作目标之间找到最佳结合点,并要求培训经理善于理解、设置和分解工作目标;团队管理能力要求培训经理善于领导和管理团队,只有这样才能带领团队实现工作目标;自我管理能力要求培训经理善于通过有效的自我管理来不断提升自我,只有自我管理能力较强,才能领导和管理好团队,进而实现工作和职业目标。培训经理具备这三项通用能力还有一层重要意义就是,由于这三项能力也是所有管理者必备的通用能力,培训经理只有自身具备了这些能力,继而才可能对公司的其他管理者的相关能力做出评估,并且才可能进而为他们安排恰当内容的培训。
3.专业工作技能。是指从事培训专业工作的技能。只有具备相关技能,才可能做好培训管理工作。这些技能包括:培训需求调查与分析的技能、培训计划制定的技能、培训项目设计与管理的技能、培训绩效评估与呈现的技能、内部培训师培养与管理的技能、推动学习型组织发展的技能。
4.职业发展能力。是指不断提升自己的专业能力,以使自己不断向职业的巅峰攀登。每一个企业的情况都不一样,培训经理仅仅围绕本职工作而学习,不足以建立起广泛和精专的职业发展能力。比如,当一位培训经理梦想成为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长时,客观上要求他掌握全面的组织和个人学习与成长的相关理论,并了解最新的组织和个人学习与成长的相关经验,只有这样他才可能更出色地履行职务,并逐步向他梦想的那个职业目标靠近。但是仅达到这个层面还不够,如果一位培训经理梦想成长为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长,他还有必要提出自己的为大众所认可的关于组织和个人学习的理论见解,或者创造出自己的为大多所认可的组织和个人学习方面的经验成果。
◎专业能力
上述四点可以统称是培训经理应具备的职业精神。但培训经理仅有这些职业精神还不够,还要具备相应的专业能力。因为,仅有职业精神而缺乏专业能力,依然无法实现职务和职业目标。这正如一位士兵,他有强烈的上战场杀敌的意愿,但如果他不懂得如何上战场杀敌,到了战场上他只有被敌杀的份儿。
培训经理应具备的专业能力主要包括以下六个方面:
1.培训需求分析的能力;
2.培训计划制定的能力;
3.培训项目管理的能力;
4.培训评估的能力;
5.内部培训师的培养与管理的能力;
6.建设学习型组织的能力。
如何你读过本系列文章的前面15篇,相信你已经知道,在前面的文章中,我已经就内部培训师的培养问题给出了观点和建议。在随后的文章中,我还将围绕培训经理的这六项能力建立问题继续发表观点和看法。敬请关注。
⑹ 领导要求给下面的员工培训,请问员工培训都培训什么方面的内容
一般来说,按照内容的性质,培训内容可以分为三个部分:
(一)应知应会的知识
员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。
对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。
就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?
(二)技能技巧培训
技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。
企业高层干部必须具备的技能是战略目标 的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训 练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
(三)工作态度培训
态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。
员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。
这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。
如果按照不同岗位来划分,员工培训内容又可以分为以下几种形式:
1、总经理技能培训。
领导艺术培训,高级总经理学历课程(MBA),如何指导下层和在不同部门就职,如何完成特殊委派;还包括培养最高层的管理领导技能,如何转变管理方式制定战略决策等。
培训对象一般为公司最高层管理人员。
2、经理技能培训。
决策计划技能,领导艺术,以及与其他经理交流的技能,如何进行时间管理,项目管理,辅导雇员制定工作目标和完成工作计划。
3、职业技能培训。
广泛的培训内容,如人际交流技能,计算机技能,其他的相关专业知识(如财务、采购、工程等),以及各种基本技能培训和复习进修。
4、技术培训。
这是近年来发展最快的一个领域,也是完成各项工作所必须进行的培训,培训内容计算机,生产工艺,使用特殊系统和设备,执行有关政策和规程。
5、安全和健康培训。
在降低劳动保护相关成本的同时,确保工作场所的安全与人员健康。
内容越来越多涉及如何处理工作压力和建立健康的生活方式。
6、新员工上岗培训。
确保新员工有一个良好的开端,能迅速与组织融为一体。
所涉内容可以小到工作场所的基本介绍,也可以大到介绍公司企业文化的方方面面。
7、组织发展培训。
有关组织变动管理的培训,诸如全面质量管理计划,顾客服务和团队建设。
⑺ 培训要求及注意事项
一、培训的目的:
1、是让管理人员掌握必要的管理技术。
2、是让管理人员学习新的管理知识和先进的管理技能。
3、帮助管理人员建立正确的心态,以便更好地领导员工。
4、建立积极向上的企业文化。
5、提高企业的效益和提升企业的形象。
二、培训提纲:
1、首先自我介绍。
2、说出今天培训的主题。
3、听取大家对培训的看法和工作上的困难。
4、为什么要给大家培训?
5、培训给大家带来的好处有哪些?
6、企业发展的动力和方向决定什么?
7、我对企业发展的看法?
三、策划培训的步骤:
1、确定培训需求。
2、制定培训计划。
3、落实培训工作。
4、做好培训记录。
5、评估培训效果。
四、实施培训的步骤:
1、确定培训师。
2、确定教材。
3、确定培训地点。
4、准备培训设备。
5、确定培训时间。
6、发放培训通知。
五、如何做好培训工作?
(一)、做好培训计划。
(二)、安排好培训课程:让学员提出问题来共同研讨。
(三)、选择好培训师:
1、喜欢培训工作。
2、有一定的相关知识。
3、有一定的实践经验。
4、心态积极。
5、善于学习。
6、善于语言表达。
(四)培训师应注意事项:
1、充分准备讲课内容、教材教具、了解学员的背景资料。
2、良好的学习环境:灯光、温度、是否有噪音等。
3、良好的学习气氛。
4、确定学员学习的程度。
5、提高学员的注意力。
6、检讨改进。
⑻ 企业将如何实现培训目标
企业内部培训通常由人力资源部门负责安排,基本流程概括起来为培训需求调查与汇总阶段、培训计划制定阶段、师资遴选与确定阶段、效果跟踪阶段;每一个环节都是紧密相关的,如果某一期培训没有达成目标,通常出问题的不是流程,而是某一个环节。现在从以下四个方面进行阐述。
一、培训需求调查与汇总是实现企业培训目标的基础
相对缺乏经验或粗心的人力资源部负责人在这个阶段听到的结果往往是“需要”,仅限于此;而经验丰富并且细心的人力资源部负责人在做这一环节工作时会发现,调查培训需求时其实很自然地会涉及到被调查人对培训结果的期望值。因人而异,有人在接受需求调查时会顺便说出来或表现出来,而有人会只字不提;其实无论说与不说,每个人内心均有一定的期望,并且每个人对培训结果的期望差异也会很大。通常有两种:一种是希望有效地提升业绩,二是换换脑子,增加一些新的理念和启发;如果是第二种期望值,培训效果的“满意率”通常会比较高,但如果是前者,实际上是进入了一种误区。培训不可能是灵丹妙药,很难做到药到病除,即便是“好”的培训,也仅仅是能够让学员“知道”,而很难达成“做到”,这是因为企业的机制和学员的习惯不是讲师所能改变得了的,至多只是影响,而“做到”和“做好”之间还会有差距,这种差距有大有小,这是由于员工的个体差异或者自身素质等原因造成的。培训的影响其实是潜移默化的,是润如细无声的,是慢功夫。
作为人力资源部负责人,在安排培训前,一定是希望培训师能够满足不同学员的需求,自己的工作成绩也能够在培训中得到体现。但很多培训往往结果事与愿违,究其原因,除了培训师能力“不达标”以外,还有一个很重要的原因就是双方均忽略了学员的期望值的问题;期望值越高,则满意率越低,期望值相对低,则满意率也会高;所以有经验的培训师懂得如何在培训调查阶段及现场降低学员的期望值,以保证培训的的满意率,如果缺乏这方面经验的培训师往往会做不到位,间接也会给主抓培训的人力资源部门带来不良的影响,而这种结果很大程度上是由学员“隐性需求”造成的。
所以,人力资源部门在做需求调查时,应该在培训需求的期望值调方面做实做细。同事形成文字材料,提交给培训师,便于讲师在准备课件过程中有更强的针对性。
二、培训计划制定过程是实现企业培训目标的重要环节
经过培训的需求调查后,接下来的就是培训计划制定。培训往往不是简单的一天培训,对于大多数公司而言,它是一系列的成系统的培训体系,因此在做培训规划时,不能简单到只是谁参加、什么时候做、做几天等,而是应该把课程体系设计、课程目的与目标、费用预算等重要项目一一加以全面考虑。
可行且能够收到良好效果的方法是,找几家经过筛选的咨询公司,集中在几天内分别约见咨询公司,把详细需求介绍给咨询公司的培训顾问,并请他们给出相应的培训规划与方案;这样做的优点是可以获得来自于专业人士的意见与建议,博采众长兼收并蓄,有助于人力资源部门快速、正确地做出符合需求的培训计划与方案。同时与咨询公司接触过程中,可以借机考察咨询公司的专业化与效率。
三、讲师的遴选与确定是实现企业培训目标的关键
这一阶段是整个培训过程中最重要的环节,下面结合工作实际谈几点体会。
1、不一定非要找大的名牌咨询公司合作。大咨询公司能请到的培训师往往一些小公司也可以请到,事实证明,最终的合作愉悦程度并不会因为是大公司抑或小公司而差异而差别很大,但是两种不同档次的咨询公司在报价上的差异却很大,这将直接影响到企业的培训成本。
2、对于企业而言,最适合自己的才是最好的。不一定要选择大牌培训讲师,而要综合考察培训师的人品、个人素质、知识结构、能力、培训经历等,在培训前可以请受训部门的负责人及公司高层领导一起与培训师进行电话或面对面的沟通,这样便于讲师全面了解企业状况与培训需求的点,对于培训的后期实施起到一定的推动作用。
3、不要在价格上过于计较,没有利润的服务不是好的服务,过于压低价格可能会导致咨询公司找借口偷梁换柱或怠于课程品质与后期服务。而应该在多家咨询公司提供的讲师中对其培训方案进行比较,看哪个讲师提供的培训方案、立意角度论证与本企业培训目最为接近,同时对讲师的选择还应遵循的原则是同质比价,同价比质。
4、如果在培训前确实无法见到培训师,可以要求咨询公司提供培训师授课企业清单、课程清单、授课光盘(以便了解授课风格及专业程度)、相关行业的课程满意率评估,并请咨询公司提供本次课程的满意率承诺(与培训费挂钩),以降低风险。最佳方式首选是在把讲师请进来之前,能够到现场去听一下讲师的现场授课,这样得到的评价最客观,最直接。因为,很多讲师的光碟是录制的,而不是现场授课实录,与现场授课会有很大的差距。
5、企业的在培训经费的预算方面往往希望少花钱多办事,并且在有限的时间内尽可能多给予知识传授。实施过程结束后,仔细阅读学员培训反馈,其中评语最集中的一句是:“整体效果不错,但内容过于宽泛,如能抓住某一点或几点内容展开做深入讨论效果会更好”;这种评语学员在提的时候很客气,其实这句话的翻版就是“过于宽泛,缺乏深度和针对性”,究其原因通常有二:一是讲师能力有限,论述空洞,对于解决企业实质问题有如隔靴搔痒;二是讲师课前的案头工作不够细致,导致蜻蜓点水。
因此,作为人力资源部负责人,应尽量在沟通时安排讲师与企业领导人和需要培训的部门领导共同座谈,尽量要求培训师授课时做到广度与深度达到有效的结合,取得最佳的培训效果。
四、效果跟踪是实现企业培训目标的有效方式
保证培训效果,人力资源部在选择合作的咨询公司时,要充分考虑售后服务的项目与实施方案,这也是考查咨询公司整体运作与服务水平的关键所在之一,是实现企业培训目标的有效方式。具体方法为:一是通过学员的情绪、注意力、赞或或不满等总体反应得出对培训效果的基本评价;二是培训学习到了什么?培训内容方法是否合适、有效,培训的每一学习过程是否满足和达到了培训所提出的要求;三是分析培训是否带来了人员行为上的改变。培训的目的是提高能力,而能力是通过行为表现出来的。因此,对评价培训的效果跟踪就要看受训者在工作行为上发生的可观察变化及培训前后的变化程度;四是培训的最终评价是以组织的工作绩效为标准。也就是说,工作行为的改变是否带来了工作绩效的提高。因此,可以直接对接受培训之后的员工的工作业绩,以及所在工作部门、科室的集体工作成绩进行测量、分析和判断,确定培训的效果。以上四个方面主要是从培训实施者的角度对培训进行评价。
以上从四个层面阐述了如何实现企业培训目标,总的来说,安排培训是一件既需下力气调研、沟通、撰写、协调、实施的复杂工作,又是一项富有挑战而有意思的工作。我确信,作为企业从事人力资源工作的人员一定会从中工作中得到与对自己工作有用的东西。同时更加相信,通过自身工作方法的不断调整与实际工作的磨合,一定会把企业的培训做的红红火火、有声有色!